Tapaa Jordan West, vieraamme tässä Ecwid-jaksossa
Jordan selittää aidatulla laukaisujen mekaniikkaa ja psykologiaa
Tämän päivän ohjelmassa Jordan koskettaa myös:
- rajoitetun saatavuuden voima
- tehdä asiakkaistasi VIP-jäseniä
- ymmärtää liikenteen tasoa
- kasvattaa brändin kannattajia
- tuotemerkin jännityksen rakentaminen ennen julkaisua
- luottamuksen säilyttäminen tärkeänä osatekijänä edistämisessä
pitkän aikavälin asiakkaita.
Bonus:
Poimintoja:
- ”Brändit ajattelevat paljon eri tavalla kuin kaupat ajattelevat. Olen todella kiinnostunut brändin rakentamisesta, ja uskon, että maksetulla mainonnalla on suuri osa sen kanssa. Luulen, että se ei katoa koskaan. Mutta se, mistä olen todella kiinnostunut, on tosiasiallisesti asiakkaidemme omistaminen. Siksi aloimme miettiä erilaisia lanseerausten strategioita.
- ”Puhumme siis viidestä eri liikenteen tasosta. Siellä on kylmää yleisöä, he eivät tiedä sinusta mitään. On sitoutuneita yleisöjä, he ovat olleet tekemisissä kanssasi, he ovat katsoneet videon. Sitten on kolmannen tason yleisö. He ovat ihmisiä, jotka ovat todella menneet tuotesivulle. Sitten niitä on neljä ja ne ovat "Lisää ostoskoriin". Ja niitä on viisi, ja ne ovat ostajasi. Ja siinä kaikki, mitä ihmiset ajattelevat, nämä viisi tasoa.
No, se on mielestäni kamala tapa ajatella liikentettäsi, koska kaikki, mitä ajattelet liikenteestäsi, on kirjaimellisesti vain rahaa, joka voi tulla sisään. Ja siinä se. Se on vain yksi osto, jonka he tekevät. Se menee paljon pidemmälle. Siellä on taso kuusi, seitsemän, kahdeksan. Kun pääsemme tasolle kahdeksan, mistä puhumme, nämä ovat ihmisiä, jotka todella puolustavat brändiäsi. - "Hienoa VIP-ryhmän Facebookissa on, että ihmiset voivat puhua edestakaisin. Jotkut brändit pelkäävät todella tällaisen ryhmän perustamista, koska he pelkäävät tulevia asiakaspalveluongelmia. Hieno asia, jonka löysimme tämän VIP-ryhmän kanssa, on, että meidän ei tarvitse tehdä mitään asiakaspalvelu siellä. Kovat fanimme puolustavat meitä."
