Verkkokauppamarkkinoiden kasvu on jatkunut kiihtyvällä vauhdilla useiden vuosien ajan, eikä se pysähdy lähiaikoina. Vuoteen 2026 mennessä Verkkokaupan markkinoiden odotetaan muodostavan noin 24 % maailmanlaajuisesta vähittäismyynnistä.
Joten mitä tämä tarkoittaa verkkoyrityksille?
Se tarkoittaa, että heidän on pysyttävä nykyaikaisten markkinointimenetelmien päällä pysyäkseen kilpailukykyisinä, ja monikanavaiset strategiat ovat yksi niistä. Itse asiassa an monikanavainen lähestymistapa on pohjimmiltaan tullut elintärkeä välttämättömyys pysyä ajan tasalla sähköisen kaupankäynnin nykyaikana, ja yritysten on pysyttävä nousevien monikanavaisten trendien kärjessä.
4 monikanavaista vähittäismyyntitrendiä 2024-25
Jotkut saattavat ajatella, että aiemmat trendit pysyvät voimassa, mutta vähittäiskaupan monikanavaiset trendit voivat muuttua nopeasti. Tutustu tuleviin trendeihin, jotka vaikuttavat vähittäiskauppaan ensi vuonna.
1. Saumattomat monikanavaiset vähittäismyyntikokemukset
Takana ovat ajat, jolloin hajanaiset viestit tai epäjohdonmukaiset tuotemerkit olivat hyväksyttävä osa monikanavaista vähittäismyyntikokemusta.
Olipa kyseessä mainoksia ja asiakkaalle epäolennaisia tarjouksia tai sähköpostikampanjoita, joissa on erilaisia tarjouksia sosiaalisista mainoksista, niistä jää nyt huono maku ostajien suuhun.
Sen sijaan asiakkaiden odotukset ovat korkeammat kuin koskaan ja ostajat odottavat saumatonta kokemusta joka tuntuu jatkuvalta kaikissa jälleenmyyjän kanavissa.
Vaikka tämä sisältää integroinnin ja viestinnän eri kanavien välillä, se tarkoittaa myös tarjouksia, kuten:
- Osta myymälästä ja lähetä kotiin: Jotkut tuotemerkit todella hyväksyvät kaupasta ja kotiin toimittamista koskevan menetelmän ja toimivat enemmän kuin esittelyhuone. Tämän ansiosta brändit voivat vähentää varastoitujen varastojen kustannuksia ja samalla antaa asiakkaille mahdollisuuden saada haluamansa ilman, että he kantavat sitä mukanaan.
- Osta verkkokaupasta, nouda myymälästä: Osta verkosta ja noutaa kaupasta Siitä tuli uskomattoman suosittu vaihtoehto vuoden 2020 pandemian aikana. Vaikka se ei olekaan uusi trendi, se ei varmasti ole lakannut olemasta suosittu vaihtoehto.
- Palauta verkkokaupassa ostokset: Verkkopalautuskulut voivat joskus pudota takaisin asiakkaalle ja kokemus voi olla ikävä tai
aikaavievä. Tästä syystä verkossa ostamisesta ja tuotteiden palautusmahdollisuudesta on tullut houkuttelevampia vaihtoehtoja.
2. Sosiaalisen median myynti räjähtää
Lähes jokaisella sosiaalisen median alustalla on nyt oma verkkokauppavaihtoehto, joka on räjähtänyt sosiaalisen median vähittäiskaupan markkinoita. Tämä on jälleen yksi kanava, jota brändien on varmistettava, että he hyödyntävät sitä.
Tämä kanava on jonkin verran
3. Sosiaalisen median videomarkkinointi
Tämä kohta on jokseenkin linjassa yllä olevan kohdan kanssa, mutta ansaitsee oman huomionsa. Sosiaalinen myynti videosisällön muodossa on tullut tehokkaammaksi ja tehokkaammaksi kuin koskaan. Wyzowlin mukaan 91 % käyttäjistä suosii videoita brändistä muun tyyppisen sisällön sijaan.
Monet merkit käyttävät nyt jopa hyväkseen TikTok tai Facebook-suoratoistona myydäkseen tuotteita yleisölleen. Tämä voi olla erityisen voimakasta, kun brändit yhdistävät sen vaikuttajamarkkinointiin.
Videosisällöstä on tullut yksi eniten vaikuttavia mainonnan ja myynnin muotoja, ja se tarjoaa yleensä erinomainen ROI jota on vaikea saavuttaa muista sisällöistä.
4. Supply Chain Resilience
Tietoinen toimitusketjun hallinta ja joustavuus ei ole kaukana uusista näkökohdista verkkokaupan maailmassa, vaan se on edelleen yksi tärkeimmistä. Itse asiassa siitä on tullut entistä kriittisempi, kun sitä tarvitaan ylläpitää varastoa monikanavastrategiassa. Pandemia aiheutti merkittäviä vaikutuksia ja häiriöitä toimitusketjuihin, eikä tilanne ole vielä täysin normalisoitunut.
Mahdollisten häiriöiden torjumiseksi yritysten on pysyttävä toimitusketjunsa kärjessä monella tapaa. Heidän on varmistettava, että ne jatkavat a
Onneksi on olemassa strategioita, joita jokainen yritys voi käyttää parantaa toimitusketjuaan, Mukaan lukien:
- JIT-varastonhallinta juuri ajoissa: JIT-järjestelmät käyttävät tietojen seurantaa ja ennustamista varmistaakseen, että inventaario tilataan juuri silloin, kun sitä tarvitaan. Tämä voi auttaa yrityksiä välttämään ylivarastoja ja sekaisia varastoja.
Myyjän hallinta järjestelmät: Myyjien hallintajärjestelmät auttavat poistamaan osan stressistä itse yrityksestä, koska myyjä on se, joka hallitsee varastoa. Tämä voi olla erinomainen järjestelmä yrityksille, joilla on monenlaisia tuotteita.- AI ennustaminen: AI-työkaluista on tullut uskomattoman voimakas voimavara vähittäiskaupan maailmassa. Nyt on olemassa useita tekoälytyökaluja, joita voidaan käyttää varastotarpeiden ennustamiseen, jotta saataisiin parempi käsitys koko toimitusketjusta.
Toimitusketjun parantamisen lisäksi on myös tärkeää, että yritys kommunikoi toimitusketjun ongelmista. Heidän tulee pitää asiakkaat ajan tasalla, kun tuotteet ovat loppuneet, kertoa heille päivämäärä, jonka tuotteen odotetaan olevan varastossa, ja lähettää muistutuksia, kun se tulee saataville.
Onnea myyntiin!
Toivomme, että tämä opas nykyisistä ja tulevista monikanavaisista trendeistä auttaa sinua saavuttamaan uskomatonta menestystä tulevaisuudessa!
Ecwid: Tehokkain verkkokauppatyökalusi
Oletpa sitten perehtynyt verkkokauppaan tai perustamassa ensimmäistä kauppaasi, Ecwid on täydellinen kumppani.
Myyntialustamme on suunniteltu helppokäyttöiseksi ja intuitiiviseksi integroituminen moniin muihin online-myyntialustoihin. Se voidaan integroida useisiin alustoihin kerralla, jolloin on helppo nähdä kaikki myymäläsi suorituskyky yhdestä kojelaudasta yhdellä silmäyksellä.
Parasta on, että voit aloittaa myymäläsi käytön ilmaiseksi jo tänään. Jos haluat oppia lisää menestyvän verkkokaupan perustamisesta, voit tutustua muihin blogikirjoituksiimme tai siirtyä Ecwid Akatemia.
