5 pakkausideaa, joilla yrityksesi erottuu joukosta

8 min luettu

Asiakaskokemus ei lopu ostoksen tekemiseen – se on vasta alkua seuraavalle vaiheelle, joka liittyy pakkaamiseen ja toimitukseen.

Tuotepakkausten huolellisen harkinnan laiminlyönti voi vahingoittaa liiketoimintaasi, ja se on myös loistava tapa alistaa asiakkaasi.

Sinun on mietittävä, kuinka voit jatkaa hämmästyttävän ostokokemuksen tarjoamista mielenkiintoisten, harkittujen pakkausten avulla, joka saa ostajat palaamaan lisää.

Miksi? Koska jos pakkaussi on todella erityinen, asiakkaasi kertovat siitä ystävilleen - ja he jakavat sen sosiaalisessa mediassa. Ja arvaa mitä se tarkoittaa sinulle? Enemmän näkyvyyttä, enemmän potentiaalisia asiakkaita.

Sukellaanpa siihen, miksi pakkaus on niin tärkeä, ja katsotaan sitten joitain erinomaisia esimerkkejä, jotka inspiroivat sinua vaihtamaan omasi.

Miksi pakkaus on tärkeä

Tutkimukset osoittavat, että pakkaus voi olla tärkeämpi kuin odotat. Kun Tutkijat he käyttivät fMRI-laitetta tutkiakseen osallistujien aivotoimintaa erityyppisiä pakkauksia katsellessaan, ja he havaitsivat, että mielenkiintoiset, houkuttelevat pakkaukset tuottivat enemmän aivotoimintaa kuin tavalliset, neutraalit pakkaukset.

Mutta pakkaus on enemmän kuin vain aivojen toimintaa. Sillä on merkitystä, koska se on osa yleistä asiakaskokemusta. Päästäkseen itse ostokseen ostajan täytyy käydä läpi pakkauksen päästäkseen siihen - ja tämän prosessin "pakkausten purkaminen" voi parantaa (tai vahingoittaa) asiakkaan käsitystä brändistäsi.

Ajattele Applen ja Tiffany'sin kaltaisia yrityksiä, jotka tunnetaan omalaatuisista pakkauksistaan. Apple tunnetaan tyylikkäästä, minimalistisesta pakkauksestaan, kun taas Tiffany-tilauksen punaisen munansininen pakkaus voi saada ihmiset kirjaimellisesti kiljumaan jännityksestä.

Saako pakkauksestasi saman tuloksen? Vai tekeekö se päinvastoin?

Onko se sotkuista, ahdistavaa ja turhauttavaa asiakkaille, jotka joutuvat murisemaan ja taistelemaan lähetysnauhan läpi ja sitten pakkaamaan maapähkinöitä lattialle? Se ei ole hauskaa. Jos tämä kuulostaa tutulta, saattaa olla aika harkita pakkaustapaasi uudelleen.

Pakkaus, joka vie ylimääräisen kilometrin

Mietitkö, kuinka voit viedä tilauspakkauksen uudelle tasolle? Olemme koonneet muutamia inspiroivia esimerkkejä, jotka saavat henkiset pyöräsi pyörimään.

Merkitty, hyödyllinen pakkaus

Kauniit ja hyödylliset Ipsyn vetoketjut

Ipsy, kuukausittainen kauneustuotteiden tilauspalvelu, lähettää kuukausittain tilauksensa kauneusnäytteitä eri uudelleenkäytettävässä meikkilaukussa joka kuukausi. Vetoketjussa yrityksen nimi on vahvistettu – ja asiakkaat muistuttavat brändistä joka kerta, kun he kurkottavat näitä laukkuja. Ei vain sulkea jnk vetoketju laukku auttaa suojaamaan esineitä, mutta se on kätevä, uudelleenkäytettävä esine, joka palvelee todellista tarkoitusta.

Luova, omituinen pakkaus, joka korostaa brändiäsi

TeaPeen luova pakkaus

Voit toki heittää tilauksesi kuplakuoreen ja kutsua sitä päiväksi, mutta yritykset, jotka menevät pakkauksiinsa, todella "vauhdittavat" asiakkaitaan. Katso tästä esimerkkiä TeaPee, jonka teepussi mahtuu pienoiskoossa. Tämä ei ainoastaan toista brändäyksessä käytettyä intiaanien näkökulmaa, vaan se on ilahduttava yllätys asiakkaalle, joka saa olla vuorovaikutuksessa tämän pakkauksen kanssa, kun hänen tilauksensa saapuu. Bonus: Pakkaus on todella käyttökelpoinen – voit pudottaa sen suoraan kuppiisi!

Henkilökohtainen kosketus

Mukava laatikko Trunk Clubilta

Jos haluat tilauksesi saapuvan kauniina ja siistinä (ikään kuin suloinen äitisi pakkaa ne), arvaa mitä? Voit tehdä sen – ja asiakkaasi rakastavat sinua siitä. Trunk Club, henkilökohtainen stylistipalvelu, lähettää miestilaajilleen huolellisesti muotoiltuja muotituotteita, jotka on kirjaimellisesti sinetöity rusetilla ja käsinkirjoitetulla kirjeellä. Asiakkaat, jotka avaavat tilauksen pakkauksella, joka tuntuu niin henkilökohtaiselta ja huolellisesti kootulta, näkevät, että tämän kaltainen yritys välittää jokaisesta asiakkaasta – ja ryhtyy toimiin tehdäkseen kaikesta täydellistä viimeistä yksityiskohtaa myöten.

Räätälöinti ylhäältä alas

Liviacolojin henkilökohtainen hoito

Mitä tulee pakkauksiin, Ecwid-yritykset pitävät Liviacoloji onnistuvat räätälöimään jokaisen elementin. Tässä tapauksessa pakkauksessa on romaniaksi "kiitos". Kuvittele kuinka suloinen saa näin huolellisesti valmistetun ostoksen. Tässä lähestymistavassa ei ole mitään standardia – ja se tekee pakkauksen purkamisesta paljon erikoisemman.

Räätälöity pakkaus, joka heijastaa tuotetta sisällä

bellroy_slimsleevewallet_03

Skinny askartelutyyli Bellroylta

Bellroy, nahkalompakkoyhtiö, joka on ylpeä korkealaatuisesta toimituksesta, käsityönä tavaroita. Niiden pakkaukset heijastelevat tätä omistautumista laatuun, sillä ne on valmistettu mittatilaustyönä ompeluelementeillä, merkkiteipillä ja mitoituksilla, jotka sopivat tuotteen sisälle kuin hansikas. Sisältä asiakas löytää kortin kokoinen käyttöohjeet, jotka vastaavat mahdollisiin kysymyksiin. Tämän avaaminen lompakkomainen pakkaus tarjoaa vastaanottajalle esikatselun sisällä odottavasta käsityöstä.

Upea pakkaus = enemmän myyntiä

Joten mitä voimme ottaa pois tästä oppitunnista ja esimerkeistä? Kaksi asiaa:

Numero yksi: Älä säästä tuotteen täyttämisen pakkauksessa. Tämä on tilaisuus tehdä vaikutuksen asiakkaisiisi ja saada heidät palaamaan lisää.

Numero kaksi: Upea pakkaus menee yli ja pidemmälle. Toki se vaatii enemmän ajattelua ja hieman enemmän työtä, mutta sillä voi olla suuri vaikutus asiakastyytyväisyys.

Mieti, mitä parannuksia voit tehdä tuotepakkaukseesi ja miten voit ottaa toimituksen ja toimitusprosessi seuraavalle tasolle. Asiakkaasi kiittävät sinua.

Myy verkossa

Ecwid-verkkokaupan avulla voit myydä helposti missä tahansa, kenelle tahansa – Internetissä ja kaikkialla maailmassa.

Aloita

Markkinointi ja edistäminen

Voi 16, 2016

Kirjailijasta

Lina on sisällöntuottaja Ecwidissä. Hän kirjoittaa innostaakseen ja kouluttaakseen lukijoita kaikessa kaupankäynnissä. Hän rakastaa matkustamista ja juoksee maratoneja.