Vähittäismyynti kauppapaikoille merkkimyymälään

Ecwid Verkkokaupan Show-isännät Jesse ja Rich keskustelevat Ken Dallmierin kanssa siitä, kuinka hän lanseerasi luomulinnunsiemenbrändin Prairie Melody paikallisen vähittäiskaupan kanssa, laajeni Amazonin, Walmartin ja Chewyn markkinapaikkojen kautta ja lisäsi sitten verkkokauppansa.

Useimmat Ecwid-vieraat lähtevät päinvastaiselle matkalle, joten voit kuulla Kenin kohtaamat erilaiset haasteet. Lisäksi Jesse ja Rich antavat neuvoja toimitushinnoittelustrategioista, kotisivuviestinnästä ja muusta.

Näytä huomautukset

• Myydään luomulinnunsiemeniä
• Ihmisten saaminen mukaan ympäristönsuojeluun
• Myydään toreilla
• Kotisivun viestit ja ilmainen toimitus
• Verkkokaupan tilaukset
• Bonus Keniltä: käytä koodia ECWIDPOD10 saadaksesi 10% alennuksen tilauksestasi Prairie Melody Birdseed.

Jäljennös

Richard: Vieraamme on toiminut pitkään ja on siirtymässä B2B-tilasta B2C-tilaan. On mielenkiintoista kuulla se polku ja tarina.

jesse: Otetaan hänet mukaan. Ken Dallmier! Ken, miten aloitat tämän?

Myydään luomulinnunsiemeniä

ken: Hei kaverit! Prairie Melody alkoi tarjota noin vuosi sitten torjunta-aineeton linnunsiemeniä takapihan lintuharrastajille. Missiomme on "Jokainen takapiha voi vaikuttaa." Ja tämä antaa ihmisille tavan auttaa ympäristöä, tuoda luonto takaisin elintilaansa. Vanhempamme puolella meillä on viljayritys Clarkstonissa ja teemme sitä ensisijaisesti ei-GMO ja luomuviljaa ruokaan. Jotkut suosikkimme, sirut ja vastaavat. Yksi asia, jonka haluamme pystyä tekemään, on tukea viljelijöitämme siirtymään perinteisestä luomuviljaan. Meillä oli oltava tapa auttaa heitä tekemään tämä siirtymä ja tarjota hieman erilainen näkemys. Olemme siis perustaneet lintujensiemenyrityksen, joka auttaa meitä mene B2C:lle. Se auttaa meitä oppimaan paljon näistä kappaleista. Ja se matka on ollut jännittävä. Meillä on ollut hauskaa sen kanssa, ja Ecwid on ollut iso osa sitä. Ja olen innoissani voidessani esitellä brändin ja tarinamme kaikille.

jesse: Luulen, että saatat yllättyä, että haluamme kuulla sinulta todellisia vinkkejä ja neuvoja. Jopa sinulta tulleellasi oli ennen tätä suurta laillista liiketoimintaa. Alkaen vielä pidemmältä Clarkson-jyvällä. Oletko aina ollut luomuvilja-alalla?

ken: Olimme ensimmäisten joukossa, jotka ryhtyivät tähän liiketoimintaan. Olemme olleet mukana 90-luvun lopulta lähtien. OK. Ja niin yksi edelläkävijöistä auttoi sääntöjen kirjoittamisessa. Nyt olemme avaruudessa, jossa yritämme ottaa seuraavan askeleen ja mennä suoraan kuluttajan luo.

jesse: Selvä. Mainitsitte maanviljelijöiden auttamisesta siirtymävaiheessa. Tämä on Etelä-Illinois, joten luulen sen olevan soijapapuja ja maissia, eikö niin?

ken: Joo, aika suoraviivaista. Meillä on Illinoisin suurimmat auringonkukkapellot. Neljännesmaili kertaa neljännesmaili on 160 hehtaaria, ja meillä on kaksi tai kolme niitä peltoja, ja ne ovat todella upeita aina kun ne kukkivat. Minusta yllättävää oli, että kun menimme sisään ja otamme joitain Instagram-kuvia, kenttä olisi kirjaimellisesti täynnä. Auringonkukkia pölyttävät pääasiassa mehiläiset. Kaikki tuo toiminta ja elämä ympärillä oli jännittävää. Ja sitten kuulet, että lentokoneet lentävät usein kaukaa ja ajattelet: "No, ne eivät tule tänne, koska se on osa tuotantoa." Näin me eroamme markkinoilla.

jesse: Lopputuote on siis ensisijaisesti auringonkukansiemeniä. Se on tuote.

ken: Korjata. Torjunta-aineeton, ei neonikotinoidisia auringonkukkia ja ensisijaisesti lintujen siemenille. Hassua on, että ihmiset menevät lintujen siemeniin ja sitten ajattelevat: "No, ehkä tämä olisi jotain, mitä takapihan kanani haluaisivat." Ja se päätyi kanaherkkuihin, ja ihmiset kasvattavat niitä mikrovihreiksi. Ja meillä Alaskassa on ihmisiä, jotka ostavat auringonkukansiemeniä mikrovihreitä varten talvella.

jesse: Joten se päätyy moniin eri paikkoihin. Auringonkukansiemenet, sopiiko se kaikenlaisille linnuille? Onko se jokin tietty lintulaji, joka vetää puoleensa siitä?

ken: Varma. Auringonkukansiemenet ovat enemmän kardinaaleille ja karvanokkaille, peippoille ja sellaisille. Se lannistaa varpuset ja kottaraiset ja asiat, joita ihmiset eivät useinkaan välitä lintujen ruokintapaikasta. Minulle se on hyödyllistä, koska nautin tietyntyyppisistä linnuista, jotka voimme tuoda sisään.

jesse: Mahtava. Haluamme siis tuoda tänne oikeanlaisia ​​lintuja, emmekä halua myrkyttää niitä torjunta-aineilla tai muulla.

ken: Nyt on olemassa kasvava määrä tieteellistä tietoa siitä, että tietyntyyppiset torjunta-aineet, neonikotinoidit ovat olleet täällä viime aikoina paineen alaisena, koska suurilla annoksilla ja samoin kuin pienillä annoksilla on haitallinen vaikutus ei vain pölyttäjiin, mehiläisiin ja muihin. , mutta myös pieninä annoksina muuttolintujen kanssa. Aina kun tämäntyyppiset tutkimukset osuvat suosittuun lehdistöön, saamme paljon kiinnostusta. Yksi Prairie Melodyn mielenkiintoisista osista on, että käytimme Amazonia tähän, jotta ymmärrämme, missä ihmiset olivat kiinnostuneita meistä, koska voit selvittää sen ja laittaa sen kartalle. Eikä se ole rannikkojuttu, eikä se todellakaan ole pohjoinen. Talvella myymme. Itse asiassa myimme äskettäin muutaman pussin ympärilläsi. Joten niille teistä, joilla ei ole talvea, on edelleen ihmisiä, jotka haluaisivat lintujen tulevan takapihalleen. Se ei todellakaan ole maantieteellisesti erillään, mutta se auttaa meitä ymmärtämään koko markkinoita paremmin.

jesse: On järkevää. Tiesin perustasolla, että torjunta-aineet - huonoja, luomu - hyviä.

ken: Ja se on meille hyvä tapa erottua markkinoilla. Muuten myyt hyödykkeen. Jep. Ja sitten se on hintatekijä. Jep.

jesse: Puhuttaessa hinnasta tässä, kuinka paljon enemmän se maksaa ostaa tai luomu verrattuna ei-luomu sinulle? Tuotteellesi?

ken: Hyvin usein se ei ole aivan 2X. Se on luultavasti 1.5-1.7 kertaa tavallisten hyödykkeiden hinta, mutta meidän on puhdistettava se erittäin hyvin. Meidän on tehtävä monia asioita varmistaaksemme, etteivät hyönteiset pääse siihen, koska kukaan ei halua avata tuotetta, olipa kyseessä linnunsiemen tai mikä tahansa muu, ja sisältää asioita, joita et odota. Sen on oltava erittäin korkealaatuinen tuote. Etkä voi vain kaasuttaa sitä päästäksesi eroon hyönteisistä ja asioista, joita et todellakaan halua. Se on premium-tuote. Olemme oppineet, että tämäntyyppisissä kauppiaille tarkoitetuissa tuotteissa ei ole kyse hinnasta. Aina kun alat ajatella tuotteen sosiaalista arvotyyppiä tai yrittää päästä sellaisille markkinoille, se ei ole niin herkkä hinta. Jopa Amazonilla ja joillakin muilla alustoilla, jotka tunnetaan alhaisesta hinnasta. Voit silti menestyä kohtuullisesti näillä markkinoilla.

jesse: Täysin järkevää. Tarkoitan, että ihmiset, jotka haluavat lintuja takapihalleen, ovat todennäköisesti herkempiä luomutuotteille ja kärsivät niiden laadusta. Varsinkin kun se ei ole sata dollaria vastaan ​​sataviisikymmentä dollaria. Puhumme 5 dollarista 3.50 dollarin sijaan. Oikein.

Ihmisten saaminen mukaan ympäristönsuojeluun

ken: Yksi liikkeistä, jossa juuri teimme suuren ensimmäisen tilauksen, se oli todella jännittävää, se oli vain noiden 99 sentin ketju. Ja he ovat arvokauppa, ja he haastoivat meitä hieman hinnalla, mutta syy he halusivat tehdä niin, jotta heidän asiakkaat voisivat harjoittaa ympäristötietoisuutta omassa tilassaan ja hinnalla, johon heillä oli varaa. Työskentelimme heidän kanssaan ja löysimme tavan pakata a yhden kilon paketti linnunsiemenistämme. Teemme sopimuksen Illinoisin keskustassa ryhmän kanssa, joka tarjoaa työmahdollisuuksia henkisesti ja fyysisesti vammaisille henkilöille.

Ilman sitä haastetta 99 senttiä, emme olisi löytäneet resursseja, ja ilman resurssien valmistusta emme olisi voineet tehdä sitä samalla tavalla kuin teimme. Joten se oli mahtavaa. Se painoi kaikkia vipuja ja kaikkia syitä, miksi olemme todella tällä alalla. Se tarjosi ensiluokkaisen tuotteen ihmisille, jotka eivät välttämättä aina odottaneet premium-tuotetta, mutta se antoi heille mahdollisuuden osallistua ympäristönsuojeluun. Ja pystyimme tuomaan työkokemusta ja työpaikkoja 16 henkilölle, joilla ei normaalisti olisi ollut tätä mahdollisuutta.

Se oli jännittävää. Kävelimme sisään, ja kun he pakkaavat materiaalia, ne vain syttyivät. Ihmiset, jotka tekisivät sen. Ne vain syttyvät. "Hei, herra Dallmier, mitä kuuluu? Voinko siementää lintuja tänään?" Se oli mahtavaa. Jos sinulla oli huono päivä toimistossa, menit kaupunkiin ja katsoit heidän tekevän sen. Se oli jännittävää. Joten otimme videon, laitoimme sen YouTubeen ja laitoimme sen blogiimme. Se oli hienoa.

jesse: Hienoa kuulla. Sinulla on suuri alennusmyynti, etkä todennäköisesti tee marginaalia, jonka olisit halunnut tehdä. Joten sinun on keksittävä tapa toimittaa tuote. Tämä avasi sinulle tämän loistavan mahdollisuuden. Se oli loistava tilaisuus kaikille. Mahtavaa kuulla.

Myydään toreilla

jesse: Luulen, että tässä on mielenkiintoista, kuten Richard mainitsi tässä esittelyssämme, monet asiakkaamme aloittavat verkossa. Aloitit todella B2B-liiketoiminta siirtymässä B2C:hen, mutta aloitit vähittäiskaupan ensin. Olet tiili ja laasti. Ja sitten mainitsit joitakin markkinapaikkoja. Kerro kuuntelijoillemme, kuinka kaupat kävivät näillä kauppapaikoilla?

ken: No, se oli hyppääminen altaassa syvässä päässä. Pystyimme hyödyntämään joitain asioita, joita teemme tavallisesti, kuten merenkulkua ja sellaista. Mutta se antoi meille myös mahdollisuuden nostaa tätä tasoa hieman, koska silloin työskentelet sähköisen asiakirjanvaihdon, EDI:n, kanssa ja työskentelet eri mittakaavassa.
Aluksi se oli todella haastavaa. Joten sitä meidän piti oppia. Nyt kun tuomme osan näistä oppimisista ydinliiketoimintaan, voimme ottaa osan näistä alustoista, osan EDI-alustoista ja ottaa sen yhteyttä erityisesti kansainvälisten asiakkaidemme kanssa, mikä auttaa meitä olemaan paljon tehokkaampia takaisin. ja edelleen joidenkin asiakirjojen ja joidenkin muiden osien kanssa ja miten käsittelemme aikavyöhykkeitä.

Mutta se oli pieni haaste. Meillä on auringonkukkia, istutat ne keväällä, korjaat ne syksyllä ja sitten sinulla on koko hehtaari täynnä varastoa. Joten nyt sinulla on tämä luettelo selvitettävänä. Et voi palata sisään, paloittain ulos. Siellä oli myös joitain kappaleita ympärillä. Miten suhtaudut suuriin alustoihin? Mitä mieltä olet varastosta? Miten lähetät? Etunamme oli, että tiesimme jo, mitä LTL tarkoittaa ja kuinka toimia ja tehdä joitain noista asioista. Mutta niitä kappaleita oli paljon ympärillä. OK. Sinulla on nyt tämä tuote. Millaisen marginaalin todella tarvitset? Pitääkö sinun myydä koko joukko pienellä marginaalilla? Tarvitsetko myydä muutaman ja suuremman marginaalin? Miten käsittelet kaikkia noita kappaleita?

Richard: Ja mielestäni yksi haasteista on se, etten muista tarkkaa aikajanaa, mutta olit juuri aloittamassa brändin rakentamisprosessia. Joten tässä olet suurella markkinapaikalla, jossa sitä pidetään enimmäkseen hyödykkeenä markkinoilla, eivätkä he tiedä, että haluat antaa takaisin. He eivät tiedä perintötarinaa, elinikäistä tarinaa. Ja en muista mikä oli tunnuslause. Sanoit jotain maailman muuttamisesta takapiha kerrallaan. He eivät tiedä sitä vielä markkinoilla. Ne ovat juuri sopivat 7 dollarin, 2 dollarin, ne ovat kuin: "Haluan 2 dollarin".

ken: Tuotteemme etusivulla meidän piti todella miettiä, miltä tuo laukku näyttää ja miten kuva kertoo, miksi se on erilainen. Suunnittelimme laukun, suunnittelimme pakkauksen. Kesti vähän ennen kuin Amazon hyväksyi paketin, koska se on etusivulla, koska siinä on vähän liikaa tavaraa. Mutta kun he ymmärsivät sen, valitsimme myös Ecwidin suoraan sanoen, koska se voisi integroitua työpaikallemme yksinkertaisesti. Tarvitsimme tuon sisältösivuston kertoaksemme tarinan. Suurimmaksi osaksi, kun ihmiset ymmärtävät, menevät sivustolle ja alkavat selata sivustoa, he saavat koulutusta. He ymmärtävät. Nyt on sitten kysymys siitä, kuinka voimme tehokkaasti tehdä kaupan? Siinä se integraatio oli. Nyt yritämme selvittää, ok, kuinka voimme tehdä sen vielä tehokkaammin? Vielä parempi.

Richard: Yksi niistä asioista, joita en tiedä, mihin menit sen kanssa Jesse, mutta voimme puhua kanssasi ikuisesti. Koska vanhempani perustivat yhden ensimmäisistä luontaistuotekaupoista. Joten olen täysin luomu, ja meillä on vain niin monia tapoja, joita voimme edetä, mutta haluamme todella lisätä arvoa sinulle. Yritämme aina tehdä niin kauppiaiden kanssa. En tiedä, onko sinulla lisäkysymyksiä tai haluatko käsitellä joitain ehdotuksia tai kysymyksiä.

jesse: Joo, mainitsimme markkinapaikat. Kuuntelijoille haluan varmistaa, että mainitsimme markkinapaikat. Kuuntelijoille puhumme myymisestä Amazonissa, ja missä muualla myit? Mitä muita markkinapaikkoja?

ken: Joten me vain kastelemme jalkojamme nyt Chewy.comin kanssa Walmart.comin ja muutaman muun kanssa. Muut pisteet ovat myös joissakin paikallisissa kivijalkakaupoissa, jotka ovat mahtavia. He ovat kanariani hiilikaivoksessa. Rakastamme tiili- ja laastikauppojamme. He antavat sen minulle suoraan. "Tämä ei toimi vielä" tai "Tarvitsen sitä lisää" tai mitä tahansa.

Toinen asia, jota haluamme tehdä, on järjestää varainkeruutapahtumia tukeaksemme yhdistyksiä, FFA-osastoja ikäseuroille. Melkein kuka tahansa, joka on kyllästynyt tavalliseen lehden ja käärepaperin vetämiseen. Ja pystyimme myös käyttämään Ecwidia. Itse asiassa pystyimme käyttämään tuotesivun Asetukset-välilehteä niin, että ah, meillä oli useita varainkeruutapahtumia, ja he saattoivat napsauttaa mihin varainkeruutapahtumaan se lähetetään. Se oli itse asiassa yksi niistä asioista, joita käytin Ecwidissä ja jota en löytänyt muualta. Siitä oli apua.

jesse: Muuten, itse asiassa minulla on sinulle jopa idea, jota en aiemmin ajatellut. Jos sinulla on joku, jolla on suurempi varainkeruu ja hän haluaa sen verkkosivustolleen, olisi melko helppoa antaa heille oma esimerkki Ecwid-myymälästä, ja he voisivat saada sen omalla sivustollaan. Sinulla on vain kaksi tai kolme tuotetta heille. Ehkä ne nostavat hieman hintaa. Laita se heidän verkkosivuilleen. Se on vain vaihtoehto sinulle, varsinkin isommissa, siellä on vähän työtä.

ken: Mukavaa on se, että verkkosivusto maksaa kaikki verot ja tekee kaikki nämä asiat, joten varainkeruutapahtumaa johtavan henkilön tarvitsee vain ilmoittaa siitä ja koordinoida lopullinen toimitus. Se on kaikki mitä heidän tarvitsee tehdä. Se toimii hyvin.

jesse: Se on mahtavaa. Se on hyvä käyttää sitä. Tiedän, että siellä on myös vähän marginaalia, jota tarvitset varainkeruuihin kuten kaikki. On oltava marginaalia, jotta nämä toimisivat. Voisimme jatkaa keskustelua kauppapaikoista, mutta pidän palautteesta, jonka annoit, että hei, joo, se ei ollut niin helppoa. Ensimmäistä kertaa sukeltaessasi Amazonista saamiin pdf-tiedostoihin ja kuinka jouduit pakkaamaan lavan. Se on arkipäivää ensimmäistä kertaa. Joten kaikki vain kuuntelevat ja valmistautuvat. Sinä vain luet sen ja haluat noudattaa sääntöjä.

ken: Chewy on samalla tavalla, Walmart samalla tavalla. Heillä on oma prosessinsa. Ja niin se menee. Ja pakkauslavat, jotkut niistä ovat tietyn korkeita. Ja niin pitkälle kuin voit mennä. Tietenkin painot ovat asia. Ja birdseedin kanssa olemme isoja ja raskaita, toisin kuin widgetit, jotka ovat pieniä ja kevyitä. Meidän on siis kiinnitettävä huomiota.

Kotisivun viestit ja ilmainen toimitus

jesse: Siirrymme sivustolle täällä antaaksemme ihmisille ideoita. Ensimmäinen asia, jonka huomasimme täällä, kun menimme kotisivullesi, en tiennyt minne mennä. Klikkasin sitä. Nyt ymmärrän sen. Saimme otsikon ja nyt näen Verkkokaupan ja Tietoja. On vain yksi napsautus, jota jotkut ihmiset eivät ehkä saa. "Mitä minä teen?" Ja näen ilmaisen näytteen. Se on hienoa. Mutta sitten saatat vain antaa ilmaisia ​​näytteitä sen sijaan, että ihmiset ostaisivat viiden punnan pussin. Siinä siis vain ajatus. Mutta tarkoitan, että kuvat ovat mukavia. Aloitat hyvästä paikasta.

Nyt kun menen verkkokauppaan, olet luultavasti kuullut podcastimme tai ajatellut lähetystä syvästi. Puhutaan siis lähetyksestä. Tuotteesi on painava, ja siinä on jopa volyymi. Joten se ei ole a T-paita - Ugly Duckling voit heittää kirjekuoreen ja lähettää halvalla ja ilmaiseksi. Saanen kysyä, kuinka paljon keskimääräisen paketin lähettäminen maksaa? Saimme sen. Siellä on 2.75 kirkas pussi. Ja sitten on a viisi kiloa esim, mitä sen lähetys maksaa? Ja tietysti tiedän, että se riippuu siitä, kuinka nopeasti ja missä asut.

ken: Sano Illinoisista lähettää se länsirannikolle. Paras tapa tehdä se pienille paketeille on postin kautta. Koska heillä on kiinteä toimitusmaksu. Nyt 40 kilon laukku. Se on eri asia. Et aio murskata a 40 kiloa pussi kiinteään lähetyslaatikkoon. Meidän on veloitettava toimituskulut. Ilmaista toimitusta ei ole olemassa. Tämä tekee siitä hieman yksinkertaisempaa, koska veloitamme siitä kiinteän hinnan. Maksamme hieman enemmän, jos se menee länsirannikolle. Palaamme hieman takaisin, jos se pysyy lähellä. Joten se tavallaan tasoittuu. Varma. Mutta sinun kannaltasi, ja kun selasin sitä, kaiken on oltava ilmainen toimitus. OK. Tee se vain sillä tavalla. Kaikki alustat ovat saaneet ilmaisen toimituksen, ja meidän on myös noudatettava sitä.

Richard: Meidät on koulutettu, mutta se ei ole reilua.

jesse: Sanoit, että ilmaista toimitusta ei ole olemassa. Olen samaa mieltä. Se on paistettu lähetyksessä. Tässä on kaksi vaihtoehtoa. Ihmisille, jotka kuuntelevat täällä, katson Prairie Melodya. Se on 2.75 kirkas pussi mustaöljyistä auringonkukansiemeniä, 4.99. Toimitus on siis luultavasti viisi taalaa kiinteänä, eikö niin? Onko se kahdeksan taalaa? On selvää, ettet voi käyttää kahdeksaa dollaria toimitukseen. Ja menetä 3 dollaria ennen kuin ostit yhden linnunsiemenen. Ymmärrän, että se ei voi olla ilmaista kauttaaltaan tai et todellakaan voi veloittaa siitä 13, mutta luulen, että ehkä onnellinen väline tässä on ilmainen toimitus käynnistyshintaan, eikö niin? Kuten sanotaan, että se on 30 taalaa tai 50 dollaria, se on sinun päätettävissäsi, ja se on myös kaikille kuunteleville, sinun on päätettävä se. Kuten se ei maksa 5 dollaria luultavasti siksi, että sen toimitus maksoi 8 dollaria tai riippumatta siitä, mitä olet aina ostamassa 5 dollarin toimituksella. Tarkoitan, nyt ei todellakaan ole alle 5 dollaria toimituskuluja. Arvelen vain, että ehkä se on 25, 30 taalaa, ja se vastaa kohdetta. Amazon, jos et ole Primessa, mielestäni 25 dollaria nyt? Se on numero sinulle; ihmiset tulevat odottamaan, jopa ihmiset, jotka ovat parhaimmillaan ja odottavat, että hammasharja toimitetaan tunnissa ilmaiseksi. Anteeksi, olemme kaikki jumissa, eikö niin?

ken: Joo. Tarkoitan, olen samanlainen. "Voi, kaksi päivää. Todella?" (nauraa)

jesse: Ja sitten olet kauppiassivustolla kuin: "Ihminen, se on todella kallista saada se sieltä." Se on vain ajatus; Näkisin hinnan 25 tai 30 dollaria. Ja sen etuna on, että ihmiset, jotka ostavat neljä 99 pussia, kun he näkevät lähetyksen olevan X dollaria, he ajattelevat: "No, voisin vain ostaa 25 dollarin version ja saada sen ilmaiseksi." Kuten he voisivat tehdä tämän matematiikan ja kasvattaa korinsa kokoa.

Osa syy siihen, miksi sanon tämän, on se, että sinulla on tiettyjä tuotteita, joiden toimitus on ilmainen, ja sinulla on ilmainen toimitus tuotteen nimessä. Ymmärrän sen muuten, se ei ole kritiikkiä, se on vasta nyt, kun näen viiden punnan laukun olevan nyt 19.99, mutta sen pitäisi olla kaksi kertaa niin paljon kuin 4.99, mutta ymmärrän, että se sisältää ilmaisen toimituksen. Joten se on hieman hämmentävää. Se on hämmentävää. Näen vain jotain, mikä voisi olla parannus korin koon kasvattamiseksi, ja haluat poistaa asiakkaan hämmennyksen. Jos he ovat hämmentyneitä, he pomppivat, he lähtevät.

Verkkokaupan tilaukset

ken: Oikein, oikein. Toinen asia, jonka toivoisin, että voisimme tehdä, on koska meillä on sekä lintujen siemenpuolella että kananrehupuolella, ne ovat kuluvia ja kuluttavat melko normaalisti. Ja ihmiset ovat kysyneet: "Voimmeko tilata ja säästää?" Mikä on yksi niistä asioista, joita Chewy tekee todella hyvin. Se on jotain, jota en tiedä miten tehdä, luulisin Ecwidin kanssa. Koska he haluavat vain sen näkyvän heidän ovella kolmen viikon välein. Kaikki ovat onnellisia. Pohjoiset asiakkaat yleensä hidastavat lintujen ruokintaa lumen sulamisen jälkeen. Nyt etelän asiakkaamme eivät tietenkään koskaan sada lunta. Joten ne ovat paljon vakioisempia. Mutta se auttaa meitä olemaan näkemättä tuota kiertokulkua. Onko mahdollista saada Ecwid-kauppani tilaamaan ja säästämään niin, että kolmen viikon kuluttua olet vain mukana?

jesse: Joo. Sinun on siirrettävä sinut offline-tilaan tätä varten, koska se riippuu siitä, mitä käytät maksamiseen. Se riippuu siitä, kuinka paljon haluat tilauksen toimivan. Siis ehdottomasti. Ymmärrän, että liiketoiminnallinen syy on varma, että haluat tehdä tämän, haluamme saada tilaukset käynnissä, mutta miten-to on hieman enemmän kuin voimme tehdä podcastilla, koska se riippuu maksusta ja muutamasta muusta asiasta. Mutta joo, luulen, että olet oikeilla jäljillä. Se on hieno tapa edetä. No, yksi niistä asioista, jonka aioin sanoa nopeasti, koska tiedän, että meillä on rajallinen aika, meillä on toinen podcast tulossa, mutta otamme sinuun ehdottomasti yhteyttä saadaksemme lisää, koska halusimme kuulla alkuperätarina hieman lisää taustatarinaa. Se on ainutlaatuinen tapaus, polku, jonka valitsit. Joten halusimme ehdottomasti käsitellä sitä, mutta voisimme luultavasti keskustella kanssasi vielä kaksi tuntia tietyistä asioista. Haluaisin vain heittää esiin pari supernopeaa kysymystä ja sitten pari ideaa. Joten mistä suurin osa liikenteestäsi tulee nyt? Onko sinulla Google Analytics se näyttää sinulle?

ken: Kyllä. Se tulee suoraan, joko suoraan tai orgaanisen kautta.

Richard: Joo. Joku luultavasti näkee tämän kivijalkakaupassa, vai tässä tarina jossain muualla ja menee vain suoraan verkkosivustollesi?

ken: Oikea.

jesse: Tai he näkevät sen Amazonissa ja googlettavat sen.

ken: Joo. Joten he haluavat oppia lisää. "Miksi tämä on kalliimpaa?"

Käyttäjän syntyvän pitoisuus

Richard: Selvä. Joten tässä aioin itse asiassa mennä kahteen nopeaan ehdotukseen. Tekisin sivustollesi jonkinlaisen videon, jonka he näkevät heti ja joka kertoo tämän tarinan. Ja sitä tarinaa voidaan käyttää useissa paikoissa. Sen ei tarvitse olla vain sivustossasi. Joten mielestäni vain joku, joka etsii tätä jostain muualta, jolla ei ole aikaa. Jos kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa, kuinka monta sanaa video kertoo? Varsinkin jos pidät sen. Ja sitten toiseksi, se varmasti varmistaisi, ja jälleen kerran, puhumme kanssasi enemmän offline-tilassa, mutta integroi Instagram enemmän ja järjestä todennäköisesti enemmän kilpailuja, koska tämä on uskomaton tilaisuus käyttäjän luoman sisältöä sinulle. Se, että asiakkaasi ottavat kuvia lintuista, lintuista ja niiden takapihoista, ei ole kovin houkutteleva, koska et koskaan tiedä, mutta jos vain saada heidät mukaan, joillain heistä voi olla ruma takapiha, mutta sillä ei ole väliä. He ovat kiinnostuneita auttamaan.

jesse: Nyt Instagram-jutun avulla voit ottaa postauksen tuotteesi mukana, jotta ihmiset voivat mennä sinne. Ja luulen, että se alkaa kertoa tarinaa. Mainitsit, että sinulla on brändin tarina ja viesti. Haluamme siis auttaa sinua tuomaan sen esille sivuston etuosaan ja muuhun. Amazonilta saamasi myynnit ja markkinapaikka on se, että haluat heidän ostavan verkkosivustoltasi, joten et maksa tätä maksua ja voimme saada tilauksen käyntiin. Ja joka tapauksessa, haluan päättää sen tähän. Rikas?

Richard: Kuten sanoin, viimeisiä kysymyksiä ei ole, mutta olemme ehdottomasti yhteydessä. Sinulla on niin monia mahdollisuuksia, ja me rakastamme sitä, että linnut antavat takaisin ympäristölle vain niin monia elementtejä, jopa sanapeliä, paremmalla ruoalla. (nauraa) Otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme sinulle, kun jakso ilmestyy, ja odotamme innolla keskustelua kanssasi.