Kuinka mainostaa verkkokauppaasi sisältömarkkinoinnin avulla

12 min luettu

Sisältömarkkinointi toimi kauan ennen Internetiä.

Roger Parker on a pitkä aika sisältömarkkinoinnin puolestapuhuja ja yksi suosituimmista kaupallisista bloggaajista Englantia puhuva Internet-segmentti. Hän aloitti uransa, kun kukaan ei ollut kuullut internetistä.

Aloittelijan markkinoijana Parker sai työpaikan Magnoliassa hifi, joka myi ääni- ja videolaitteita. Hän arvioi nopeasti klassisen mainonnan tehottomuuden. Hänen yrityksensä ei voinut voittaa suuria kilpailijoita alentamalla hintoja. Siksi Roger Parker panosti sisältömarkkinointiin.

Magnolia Hifilaite loi sarjan koulutusoppaita. He opettivat kuluttajia valitsemaan äänijärjestelmät ja muut laitteet. Parker jakaa musta-valkoinen oppaita ilmaisina liitteinä sanomalehdessä. Hän huomasi, että tilaajat heittivät sanomalehtiä pois lukemisen jälkeen, mutta pitivät suhteellisen huonosti suunniteltuja oppaita.

Magnolian oppaat Hifilaite ovat klassinen esimerkki koulutussisällöstä. Tässä muutamia aiheita sieltä musta-valkoinen lisää:

Mitä etsiä radiota valittaessa
Kuinka asentaa stereojärjestelmä oikein
Kuinka parantaa musiikin toiston laatua.

18 kuukautta myöhemmin, Magnolia Hifilaite oli kasvanut pienestä kaupasta a ei niin arvovaltainen Seattlen alue pieneksi verkostoksi, joka toimii Washingtonin, Oregonin ja Kalifornian keskuksista. Ja 21-luvun alussa omistaja myi Magnolian Hifilaite kulutuselektroniikkaliikkeiden verkosto 87 miljoonalla dollarilla.

Tämä mies käytti sisältömarkkinointia ennen Internetiä

Nykyään useimmilla verkkomyyjillä on paremmat aloitusolosuhteet kuin Roger Parkerilla. Heidän ei tarvitse maksaa painoyrityksille ja neuvotella lehtien kanssa jakelusta. Riittää kun julkaistaan korkealaatuisia sisältöä verkkosivustollasi.

Miksi sisältömarkkinointi toimii paremmin kuin mainokset

Sinulla on mahtavaa sisältöä verkkokaupan sivusto toimii kolmella tavalla:

Se helpottaa ihmisten löytämistä verkkosivustollesi
Se auttaa asiakkaita löytämään etsimänsä tuotetiedot
Se saa sinut näyttämään ihmiseltä, älykkäältä ja luotettavalta.

Eivätkö hyvät mainokset voi tehdä samoin? Sisältömarkkinoinnilla on vähintään kolme vahvaa etua mainoksiin verrattuna.

1. Ihmiset ovat kyllästyneitä mainoksiin

He ovat oppineet selaamaan bannereita ja ohittamaan mainoksia muistuttavia sisältölohkoja, kuten Nielsen Norman Group havaitsi aikanaan. silmänseuranta tutkimus.

Silmänseuranta Tutkimus osoitti, että ihmiset jättävät mainoksia huomiotta ja samannäköisiä lohkot

Ihmiset eivät vain ohita mainoksia (merkitty vihreillä kehyksillä); he myös ohittavat sisältölohkot, joilla on samanlainen suunnittelu ja sijoittelu.

Sisältömarkkinointi auttaa bannerisokeutta vastaan. Jos yleisösi on täynnä mainoksia ja jättää ne huomiotta, kiinnitä heidän huomionsa hyödyllisellä sisällöllä. Tutkimme "hyödyllisen sisällön" merkityksiä hyvin pian.

2. Ihmiset harkitsevat mainoksia vasta tuotteen tai palvelun valinnan jälkeen

CEB-markkinoijat ovat luoneet että asiakkaat viittaavat mainoksiin tutkiakseen tarjouksia ja valitakseen parhaan hinnan useimmiten silloin, kun he jo tietävät mitä ostaa. Jos houkuttelet uusia yleisöjä vain mainonnan avulla, ole valmis kilpailemaan hinnoittelusta. Toisin sanoen sinun on laskettava hintojasi ja myytävä tuotteita paljon halvemmalla kuin kilpailijat (lue täältä miksi se on umpikuja strategia).

Ihmiset haluavat tehdä omat päätöksensä. Asiakkaat etsivät tietoa, joka auttaa heitä tietoisesti ostamaan tavaroita ja palveluita. Valitse olla se, joka ilmoittaa heille.

3. Erinomainen sisältö kestää kauemmin kuin mainokset

Kunnollinen blogikirjoitus on kuin hyvä viini. Siitä tulee entistäkin parempi ajan myötä, sillä se kerää SEO-mehua, näyttökertoja, kommentteja ja jakoja. Se toimii jatkuvasti maineesi hyväksi ja luo tunneyhteyksiä.

Hienoa blogisisältöä

- pitkän aikavälin vaikutus tekee myös sisältömarkkinoinnista halvemman strategian. Kun sisältö on luotu, se maksaa takaisin. Ja loppujen lopuksi sinun ei tarvitse ryöstää pankkia kirjoittaaksesi blogitekstiä tai kuvataksesi videota älypuhelimellasi.

Kuinka sisältö saa ihmiset ostamaan

Myyntisuppilo. Täällä tuskin on ketään, joka ei tietäisi mitä se on.

Myyntisuppilo 2

Kun ihmisten on ostettava jotain, he tekevät tutkimusta. He voivat kysyä ystäviltään tai googlettaa sen saadakseen selville, mitä tuotetta he tarvitsevat, ja vertaillakseen ominaisuuksia, merkkejä ja hintoja. Jos verkkosivustollasi on olennaista sisältöä, se näkyy Googlessa. Yhä useammat ihmiset tulevat tietoisiksi sinusta.

Marks & Spencerin sisältö näkyy Googlessa

Marks and Spencerin sisältö näkyy Googlessa

Sivu herättää kiinnostusta ajankohtaisista trendeistä ja linkeistä tuotesivuille

Heti kun olet tutkalla, ostoharkinta alkaa. Asiakkaiden tulee taistella epäilyksiään vastaan, luottaa ja tehdä lopullinen päätös. On aika tallentaa ne suojatulla sisällöllä (pyydä lukijan tietoja vastineeksi sisällöstä), kuten webinaareista, ohjelmistolatauksista ja e-kirjoista.

Osoittautuu, tämän vaiheen kesto riippuu siitä, kuinka vaikeaa on luopua rahoista:

Heidän [asiakkaiden] tekemän tuotetutkimuksen määrä riippuu oston hinnasta; kun ostohinnat nousevat, myös heidän tutkimuksensa määrä kasvaa.

Se johtaa useampaan vaiheeseen ostajan matkalla. Jos sisältösi voi pitää asiakkaidesi huomion lähellä verkkokauppaasi ja auttaa heitä tekemään päätöksiä, lisäät myynnin tekemisen mahdollisuuksia.

Sisältömarkkinoinnin käyttäminen myymäläsi mainostamiseen

Helpoin tapa aloittaa sisältömarkkinointi on bloggaus. Et tarvitse paljon rahaa tai infrastruktuuria artikkelin kirjoittamiseen. Jos sinulla on enemmän aikaa ja resursseja, harkitse videoita, ammattivalokuvausta, podcasteja ja grafiikkaa.

Älä hermostu, jos tunnet olevasi liian kuormitettu sisältömarkkinointiin. Aloita pienestä kirjoittamalla ajoittain blogia, ja myöhemmin voit kierrättää sisällön muihin muotoihin.

Lue lisää: Bloggaaminen varten E-Commerce: Parhaat strategiat verkkokaupoille

Katsotaanpa, kuinka luodaan upeaa sisältöä, joka saa ihmiset haluamaan ostaa.

1. Apua valintaan

Asiakkaat tekevät tutkimusta ennen ostoa. Se on mahdollisuus tarjota heille laadukasta tietoa.

Olet oman alasi asiantuntija. Jos myyt teetä, tiedät eron englantilaisen aamiaisen ja House Ceylonin välillä. On naiivia ajatella, että kaikilla asiakkaillasi on sama pätevyys.

Julkaise blogikirjoitus eri teetyypeistä ja selitä, kuinka valita oikea. Jos sinulla ei ole blogia, voit tehdä saman sosiaalisessa mediassa. Älä unohda linkittää kauppaasi.

Loose Teas -myymälä kouluttaa kävijöitä teeopas

Tärkeää: Pidä tuotteesi kilpailukykyisin hinnoin; muuten ihmiset saavat koulutusta verkkosivustostasi ja menevät muualle ostamaan tuotteita.

2. Houkuttele objektiivisilla arvosteluilla

Tuotearvostelut ovat yksi sisältömarkkinoinnin parhaista tavoista. Siinä on vivahde: käyttäjät haluavat oppia ei-mainontaa kuvaukset, jotka keskittyvät yksinomaan tuotteen ansioihin ja asiantuntijoiden tai todellisten käyttäjien puolueettomaan tuotteiden arviointiin.

Voit tehdä yhteistyötä YouTube-arvostelijan kanssa tehdäksesi siitä viraalista ja hauskaa. Katsokaapa tätä kaveria, Daym Dropsia, joka on poikkeuksellisen karismaattinen ruoan arvostelija.

Jos vloggaajat eivät ole tavoitettavissa, katso a paikallinen mikro-vaikuttaja.

Jos sinulla on budjetti, se ei ole syy olla järkyttynyt. Voit etsiä karismaattista asiakasta ja pyytää häntä luomaan arvostelun, tapaustutkimuksen tai haastattelun bonuksen saamiseksi.

Ihmiset uskovat todennäköisemmin kuluttajien, eivät asiantuntijoiden, arvosteluihin. Mukaan eMarketer, Internetin käyttäjät lukevat muiden asiakkaiden arvosteluja 12 kertaa useammin kuin myyjän tai valmistajan tuotekuvaukset ennen ostamista. Tutkijat sisään iPerceptiot ovat todenneet, että luotettavien käyttäjäarvostelujen julkaiseminen sivustolla lisää konversiota 63 %.

3. Kouluta

Nell Stephenson on ravitsemusasiantuntija. Hän myy konsultaatioita, ateriasuunnitelmia ja ruoanlaittokursseja hänen Ecwid-myymälänsä. Myynnin ohella hän kirjoittaa verkkosivuillaan aktiivisesti blogeja kouluttaakseen yleisöään paleo-aterioista ja terveellisistä elämäntavoista.

Paleoista blogi

Kuluttajat ovat 131 % todennäköisemmin ostaa tuotemerkistä heti kulutuksen jälkeen alkuvaiheessa, koulutussisältöä.

Yksinkertaiset selitykset vaikeista aiheista luovat liikennettä. Lowe's käyttää sisältömarkkinointia opettaakseen potentiaalisia asiakkaita työskentelemään työkalujen kanssa, liimaamaan tapetteja ja ripustamaan hyllyjä. Vaikka et olisi koskaan pitänyt vasaraa kädessäsi, Lowen YouTube-kanava tekee sinusta kaiken ammatin.

"Millaisen vasaran tarvitsen taloon? Kuinka yhdistää kaksi johtoa? Kuinka porata reikä keraamiseen laattaan?" Lowen videot vastaavat näihin ja moniin muihin kysymyksiin.

4. Ota yhteyttä erilaisiin sisältötyyppeihin

Sisältömarkkinointi ei ole vain tekstiä ja YouTube-videoita. Alta löydät esimerkkejä verkkokaupan markkinoinnista erityyppistä sisältöä käyttäen.

Lowe's ei tarjoa vain pitkiä videoohjeita. Jälleenmyyjä onnistuu laittamaan hyödyllisiä vinkkejä muotoon kuusi sekuntia Vine videoita.

Lowe on Vinellä

Mukaan Annalect markkinointitoimisto, lähes 2/3 kaikista tykkäyksistä Instagramissa ja Pinterestissä liittyy käyttäjän haluun ostaa kuvan tavarat. Viraston asiantuntijat havaitsivat, että joka viides tuotekuvan jakanut käyttäjä ostaa sen myöhemmin. Muista siis hyödyntää valokuvausta.

Muita sisältötyyppejä, joita voit käyttää, ovat:

Fyysiset/digitaaliset luettelot
Kuvaajat
Uutiskirjeen sisältö
GIF
Elokuvat
Instagram-tarinoita
Käyttäjän syntyvän pitoisuus
Asiakkaiden valonheittimet
Meemit
Lainausmerkit
Live-videoita.

Lue tämä viesti saadaksesi lisää esimerkkejä digitaalisesta sisällöstä: 11 digitaalista tuoteideaa, jotka sopivat melkein jokaiseen myymälään

Jakaa tietoa

Kun suunnittelet verkkokauppasi sisältöstrategiaa, aseta nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden edut etusijalle. Kouluta heitä ja jaa ainutlaatuisia tuotetietoja.

Älä odota, kunnes ansaitset suuria dollareita investoidaksesi markkinointiin. Aloita pienestä ja analysoi, mikä toimii yleisöllesi ja mikä ei. Jos tarvitset apua sisällön luomisessa, katso Ecwid-blogista valokuvaus-, video- ja tekstinkirjoitusvinkkejä – ja pysy kuulolla. :)