Viestit yrityksille: Ota yhteyttä asiakkaisiisi uudella sovelluksella

Posted 1 vuotta sitten by Anastasia Prokofjeva

Facebookin, Instagramin ja WhatsAppin omistavan yrityksen Meta on julkaissut uusimman sosiaalisen median alustansa Threads. Yritysten omistajina an jatkuvasti kehittyvä digitaalinen maisema, uusimpien trendien ja alustojen pysyminen auttaa sinua saamaan yhteyden yleisöösi.

Opitaan lisää Threadsista, selitetään sen toimintoja ja havainnollistetaan, kuinka voit käyttää sitä vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa.

Lankojen purkaminen: Uusi sosiaalisen median alusta

Threads on Metan uusi sovellus lyhyiden tekstipäivitysten jakamiseen ja julkisiin keskusteluihin osallistumiseen. Se on erillinen sovellus, joka on integroitu Instagramiin, ja se hyödyntää jo Metan valtavaa käyttäjäkuntaa.

Viestit säikeissä voivat olla enintään 500 merkkiä pitkiä. Ne voivat sisältää linkkejä, valokuvia ja videoita (enintään 5 minuuttia). Voit jakaa Threads-viestin Instagram-tarinaasi tai jakaa viestisi linkkinä muilla sosiaalisen median alustoilla.

Esimerkkejä Threads-viesteistä, jonka tekijä on Meta

Koska Threads integroituu Instagram-tiliisi, kirjaudut sisään käyttämällä Instagram-tunnistetietojasi luodaksesi Threads-tilin. Käyttäjänimesi, nimesi, kuvasi, profiilikuvasi ja vahvistusmerkki siirretään Threads-tilillesi sekä muut asetuksesi, kuten estoluettelo. Voit kuitenkin muokata profiiliasi ainutlaatuiseksi Threadsille.

Threadsin avulla voit pitää yhteyttä ja seurata ihmisiä, joilla on samat kiinnostuksen kohteet kuin sinä, aivan kuten Instagramissa. Tämä sisältää ihmiset, joita seuraat sekä Instagramissa että sen ulkopuolella.

Threadissa näet seuraamiesi ihmisten viestit. Näet myös suositeltuja viestejä ihmisiltä, joita et vielä seuraa.

Onko ketjut sama kuin Twitter?

Nyt vastataan polttavaan kysymykseen!

On joitain yhtäläisyyksiä; loppujen lopuksi Threads on a tekstikeskeinen sovellus päivitysten jakamiseen ja keskusteluihin liittymiseen.

Ulta Beauty tarjoaa seuraajilleen matkan muistikaistalla

On kuitenkin myös eroja: toisin kuin Twitterissä, Threadsissa ei ole maksettuja tasoja ja mainoksia. Threadsissa ei myöskään ole pitkiä videoita, yksityisviestejä tai live-äänihuoneita, kuten Twitter.

Pitäisikö sinun luoda Threads-tili yrityksellesi?

Riippumatta siitä, kuinka innoissasi (tai et) olet uusista sosiaalisen median alustoista, suosittelemme, että luot Threads-tilin ja lunastat yrityksesi nimen siellä.

Säikeet julkaistiin 5. heinäkuuta 2023, joten käyttäjät ovat edelleen selvittämässä sitä. Todennäköisesti Metakin selvittää sitä edelleen. Joten miksi sinun pitäisi vielä edes vaivautua tekemään tiliä?

Koska tilisi nimi tulee Instagramista, kun luot Threads-profiilin, haluat lunastaa yrityksesi nimen Threadsissa ennen muita. Yrityksenä haluat, että yrityksesi sivut ovat helposti saatavilla kaikilla sosiaalisen median alustalla. Käytä yrityksesi nimeä kaikilla sosiaalisen median tileillä, jotta asiakkaasi löytävät sinut sovelluksesta riippumatta.

Käyttäjät voivat helposti löytää Anthropologien sosiaalisessa mediassa samalla nimellä

Vaikka päätät myöhemmin olla käyttämättä Threadsia, on parempi lopettaa sen käyttö kuin yrittää luoda tili myöhemmin ja löytää yrityksesi nimen, jonka joku muu on jo ottanut.

Huomautus: Muista, että et voi poistaa Threads-tiliäsi poistamatta Instagram-tiliäsi. Se saattaa muuttua tulevaisuudessa, mutta varmista toistaiseksi, ettet sinä tai sosiaalisen median tiimisi poista Instagram-tiliäsi vahingossa.

Mitä julkaista viestiketjuissa: 5 ideaa yrityksille

Sosiaalinen media on ollut olemassa jo jonkin aikaa, joten tunnet siellä yleisimmät sisältötyypit. Opettavat, informatiiviset ja viihdyttävät viestit näkyvät kaikilla alustoilla eri tavoin muodot - sinä voi tehdä a 30 sekunnin TikTok-video samasta aiheesta kuin an tunnin mittainen YouTube podcast.

Mitä tulee viestiketjuihin, tee mitä tahansa, mikä sopii brändiisi ja on relevanttia yleisöllesi. Muista kuitenkin, että Threads on lyhyt tekstipohjainen sovellus. Tietyntyyppinen sisältö näyttäisi paremmalta Threadsissa kuin missään muualla.

Sephoran yksinkertainen tekstiviesti tuotti lähes 400 vastausta

Toinen asia, joka on pidettävä mielessä, on, että Threads on suunniteltu edistämään positiivista viestintää ja keskustelua, joten se sopii erinomaisesti yhteisön rakentamiseen. Keskustelua edistävien viestien tuplaaminen on varma tapa saada kaikki irti säikeistä.

Pro Vihje: Aloita Threads-tilisi nopeasti lähettämällä ikivihreäsi, parhaiten suoriutuneen twiittejä siellä (jos brändilläsi on Twitter-sivu). Tällä tavalla aloitat Threads-matkasi sisällöllä, joka on jo osoittautunut menestyksekkääksi.

Wendy's on tunnettu paahtavista twiiteistään, joten sen ensimmäinen viesti Threadsissa noudattaa samaa tarinaa

Kuinka voit hyödyntää säikeitä vuorovaikutuksessa yleisösi kanssa? Tässä on muutamia ehdotuksia:

Kirje Purentakokoinen Vinkkejä

Sosiaalisen median käyttäjät rakastavat pureman kokoinen, helposti sulava, hyödyllisiä juttuja. Anna seuraajillesi neuvoja brändistäsi tai toimialastasi. Tällainen sisältö on hyvin jaettavaa, ja se voidaan julkaista uudelleen.

Bread antaa vinkkejä hiustenhoitoon ja vastaa tuotetta koskeviin kysymyksiin

Käytä sitä yhteisön rakentamiseen

Säikeet voivat auttaa rakentamaan a tiukka neulottu yhteisöä brändisi ympärillä. Aloita keskustelut sitoutumisen edistämiseksi lähettämällä kysymyksiä, jotka herättävät pohdintaa ja keskustelua. Pyydä palautetta ja kannusta ihmisiä jakamaan sisältöä brändistäsi.

Nat Geo WILD tekee hyvää työtä ensimmäisellä viestillään Threadsissa kutsumalla käyttäjiä jakamaan sisältö – hienoa sitoutumisen luomiseen tilillä

Julkaise eksklusiivista sisältöä

Käytä säikeitä näyttääksesi uskollisimmille asiakkaillesi ainutlaatuista sisältöä. Jaa esimakua uudesta tuotteesta, kulissien takana tarkastelee toimintaasi, varhaista pääsyä myyntiin, rajoitettu aika tarjouksia, flash-myyntiä ja kaikkea muuta, mitä voit ajatella.

ButhcerBox järjestää flash-arvontaan Threadsissa

Jaa lyhyitä päivityksiä, uutisia, ilmoituksia

Jaa säännöllisesti päivityksiä brändistäsi, tuotejulkaisuistasi, tapahtumistasi tai alan uutisista ylläpitääksesi seuraajiesi kiinnostusta. Haluat luoda ennakointia pitääksesi yleisösi sitoutuneena. Johdonmukaisuus on kuitenkin välttämätöntä. Jos haluat käyttää säikeitä, tee siitä tapana pysyä ajantasalla.

Netflix jakaa alan uutisia Threads-tilillään

Kokeile sisältöä

Nämä ovat Threadsin ensimmäiset päivät, joten ohjeita tai parhaita käytäntöjä ei vielä ole. Jotkut tuotemerkit kopioivat Twitter-strategiaansa, kun taas käyttäjät julkaisevat mitä mieleen tulevat. Sillä välin sinulla on ainutlaatuinen tilaisuus kokeilla sisältöä, jota olet lykännyt.

Threadsin etu muihin uusiin sovelluksiin verrattuna on, että sillä on jo valtava yleisö, joten näet, mitkä kokeilut kannattavat nopeammin.

Olipop tekee Threads-tilistään erittäin epävirallisen ja "suodattamattoman", mikä eroaa paljon heidän kiillotetusta Instagram-sivustaan

Sukella ketjuihin

Aikana, jolloin Personointi ja läheiset yhteydet ovat yhä tärkeämpiä markkinoinnissa, Threads tarjoaa yrityksille jännittävän tavan ottaa yhteyttä yleisöönsä.

Päätätpä sitten käyttää Threads-palvelua ainutlaatuisen sisällön jakamiseen, kulissien takana kurkistaa, uutisia tai rajoitettu aika tarjouksia, muista, että sovellus on erityisen hyvä yhteisön rakentamiseen. Et voi mennä pieleen keskittyessäsi Threads-strategiasi edistämään keskustelua yleisösi keskuudessa.

Mahdollisuus luoda syvempiä yhteyksiä yleisöösi odottaa. Sukella Threadsin maailmaan jo tänään ja katso yrityksesi menestyvän sosiaalisessa mediassa.

Author

Anastasia Prokofjeva on sisällöntuottaja Ecwidissä. Hän kirjoittaa verkkomarkkinoinnista ja promootiosta tehdäkseen yrittäjien päivittäisistä rutiineista helpompaa ja palkitsevampaa. Hänellä on myös pehmeä paikka kissoille, suklaalle ja kombuchan tekemiseen kotona.