Positiivinen ostokokemus voi tarkoittaa eroa sinulta tai kilpailijaltasi ostavan ostajan välillä. Ja tavalla, jolla esittelet tuotteitasi, on suuri merkitys asiakkaidesi ostokokemuksessa.
Otetaan esimerkiksi nämä kaksi tuotetta:
Ensimmäinen tuote on halvempi – ja näet selvästi, että se on vettä – mutta loppujen lopuksi se ei vain ole niin houkutteleva. Toinen vaihtoehto on kalliimpi, eikä ole maanpäällistä tapaa tietää, onko siinä laatikossa todella vettä… mutta se on trendikäs, teksti on mukaansatempaavaa, ja ihme jos nuo kuvat eivät ole siistejä.
Jos tilaat H2O:n verkosta, meillä on rahamme vesilaatikossa.
Kaksi toiminnallisesti (ja molekyylisesti) identtistä tuotetta, ja kuitenkin toinen on luonnostaan toivottavampi kuin toinen. Ja se on esityksen voima.
Lue eteenpäin oppiaksesi parhaista esitysvinkkeistämme, joiden avulla voit tehdä tuotteistasi houkuttelevampia asiakkaillesi.
Käytä imartelevaa myymäläruudukkoa
Ihmisaivot kaipaavat järjestystä, eikä verkkokauppa ole poikkeus. Asiakkaat haluavat malleja. Logiikka. Yksinkertainen, havaittavissa oleva tapa sulattaa tehokkaasti tietoja tuotteistasi. Auta siis asiakkaitasi löytämään haluamansa nopeasti selkeän ja järjestetyn verkkokaupan avulla.
Yksinkertainen neliöruudukko voi tehdä työn hienosti. Mutta entä jos säädät sen tuotteidesi koon ja suhteen mukaan?
Ihan kuin
Jos haluat muokata julkisivun ruudukkoa, siirry kohtaan Asetukset → Suunnittelu Ecwid-ohjauspaneelissasi. Jos loit Ecwid-myymäläsi jokin aika sitten etkä näe näitä asetuksia, varmista, että olet siirtynyt
ottaa hyvä Hienoja valokuvia
Ellet myy todellista roskaa (ja silloinkin kannattaa harkita kahdesti), tuotekuvauksen tulee olla etusijalla.
Vaikka joissain tapauksissa kannattaa palkata ammattivalokuvaaja, se ei ole menestyksen perimmäinen tekijä. Voit lukea artikkelimme aiheesta yksinkertaisia valokuvausvinkkejä aloittaaksesi, mutta tässä on muutama idea, jotka kannattaa pitää mielessä:
- Varmista, että valokuvasi heijastavat sitä, miltä tuote näyttää todellisessa elämässä.
- Ota yksi pääkuva, jossa on tuotteesi paras kuvakulma, mutta sisällytä siihen vähintään
3-4 erilaisia kuvia, joita asiakkaat voivat selata. Kun luot tuotteen Ecwid-myymälässäsi, näet vinkkejä imarteleviin tuotekulmiin, joiden avulla pääset liikkeelle:
- Standardoi taustaväri, jotta se sulautuu julkisivumalliisi.
Ja katso blogiimme välttääksesi nämä yleisiä valokuvausvirheitä.
Kirjoita sielukkaita kuvauksia
Valokuvat ovat ensimmäinen asia, jonka asiakkaasi näkevät, mutta ne eivät ole viimeisiä. Sanoillasi on merkitystä – varsinkin kun on kyse tuotekuvauksistasi.
Vähintäänkin, tuotekuvauksen tulee tarjota asiakkaille tuotekatsaus ja tärkeimmät ominaisuudet. Mutta tiedämme, että pystyt parempaan.
Tässä on muutamia vinkkejä, jotka kannattaa pitää mielessä, kun kirjoitat tuotekuvausta:
- Älä sano, että tuotteesi on paras – selitä, miksi se on paras.
- Puhu kuin asiakkaasi. Jos myyt äideille, pysy epävirallisessa, tunteellisessa kielessä. Jos myyt miehille, jotka näyttävät pyrkiviltä metsikköiltä, pidä se kylmänä.
- Käytä aisteja aktivoivia sanoja: kuvaile tuotteesi hajua, muotoa, rakennetta tai väriä.
- Leikkaa ylimääräiset merkit ja muotoile kuvaukset.
Lue lisää: Tuotekuvausten kirjoittaminen
Esittele parhaat tuotteesi
Myymälässäsi vierailee kahdenlaisia asiakkaita: niitä, jotka tietävät mitä haluavat, ja niitä, jotka eivät.
Kun asiakas vierailee myymälässäsi ensimmäistä kertaa, voi kestää hetken ennen kuin hän selvittää, mistä aloittaa ostosten tekeminen, varsinkin jos sinulla on useita tuoteluokkia. Tee siitä helpompaa esittelemällä omasi
Jos olet upottanut Ecwidin verkkosivustollesi, voit lisätä tuotteita etusivullesi käyttämällä Osta nyt -painikkeet (katso kuva alla).
Jos myyt Ecwid Instant -sivustolla, lisää "Suositellut" tuotteet kaupan etusivulle hakea tiettyjä tuotteita.
Esittele pakkauksiasi
Sinun ei tarvitse investoida platinakuplakääreeseen saadaksesi upean pakkauksen – yritä vain tehdä pakkauksestasi siisti. Käytä materiaaleja, jotka ovat miellyttäviä koskettaa, kuten askartelupaperia tai tekstiiliä. Ja muovin käytön minimoiminen kääreissäsi voi myös lisätä arvoa brändillesi.
Kouluta asiakkaitasi
Joskus ihmiset eivät osta tuotetta, koska he eivät ole varmoja siitä, onko se oikea ratkaisu tai kuinka sitä käytetään. Jos myyt jotain monimutkaista (a
Monimutkaisia tuotteita voi olla vaikeampi myydä, mutta niiden ominaisuudet ovat myös loputon sisällön lähde. Samalla tavalla kuin Ecwid tarjoaa vinkkejä ja temppuja blogissamme, podcasteissamme ja videoissamme auttaakseen kauppiaita tekemään enemmän verkkokaupoistaan, voit myös opettaa asiakkaillesi, kuinka voit maksimoida tuotteesi. Kuvaa pari YouTube-video-opetusohjelmaa, kirjoittaa blogia, ja lisää
Tässä on esimerkki koulutussisällöstämme:
Yhteenvetona tämän kaiken, sinun tuotteen esittely asioita. Tuotteidesi hyvä esitteleminen hyvien kuvien, muotoilun, kielen ja pakkauksen avulla on avainasemassa konvertoivan ostokokemuksen tarjoamisessa. Joten jatka, ilahduta asiakkaitasi upeilla tuotteilla ja tee vastineeksi myyntiä.
- Kuinka myydä verkossa: Lopullinen opas yritysten omistajille
- Kuinka myydä verkossa ilman verkkosivustoa
- 30 tapaa tehdä ensimmäinen online-myynti
- 7 virhettä, jotka estävät sinua tekemästä ensimmäistä myyntiäsi
- Työskentele kohderyhmien kanssa testataksesi markkinarakoasi
- Kuinka kirjoittaa myyviä tuotekuvauksia
- Vinkkejä tuotteistasi houkuttelevammaksi
- Yleisimmät palautuksen syyt ja niiden minimoiminen
- Liikkuminen luksusmarkkinoilla: kuinka luoda ja myydä
High-End Tuotteemme - Kuinka maksaa itsesi, kun omistat yrityksen
- 8 erilaista ostajatyyppiä ja kuinka markkinoida niitä
- Myynnin prospektoinnin hallitseminen: Lopullinen opas