Kaikki mitä tarvitset myydäksesi verkossa

Perusta verkkokauppa muutamassa minuutissa myydäksesi verkkosivustolla, sosiaalisessa mediassa tai markkinapaikoilla.

Kuinka kirjoittaa tervetulosähköposti, joka myy
Kuinka kirjoittaa tervetulosähköposti, joka myy

Kuinka kirjoittaa tervetulosähköposti, joka myy

9 min luettu

Me kaikki tiedämme, että ensivaikutelma on tärkein. Kun tilaat uutiskirjeen tai luot uuden tilin verkkokauppaan, saat usein tervetuliaisviestin, jossa kiitos rekisteröitymisestä.

Tervetuloa sähköpostit ovat kaikkien markkinointisähköpostien korkein avautumisaste - jopa 60% asiakkaista avaa ja lukee ne. Tervetuliaisviesti on arvokas tilaisuus saada brändisi viesti kuuluviin.

Asiakkaat, jotka saavat tervetuliaisviestejä, jatkavat todennäköisemmin vuorovaikutusta brändisi kanssa, tekevät ostoksia kaupassasi ja lukevat uutiskirjeitäsi. Asiakkaasi on jo päättänyt ottaa harppauksen ja rekisteröityä palveluusi, joten nyt sinulla on tilaisuutesi tehdä loistava ensivaikutelma vahvalla tervetulosähköpostilla.

Täällä keskustelemme esimerkkejä tervetuliaisviesteistä ja annamme ideoita, vinkkejä ja tekniikoita, joita voit ottaa käyttöön tänään omissa tervetuloviesteissäsi tehdäksesi vaikutuksen omiin asiakkaisiisi.

Kuinka myydä verkossa
Vinkkejä verkkokaupan asiantuntijoita pienyritysten omistajille ja yrittäjille.
Ole hyvä ja syötä toimiva sähköpostiosoite

Tarjoa alennusta

Alennusten tarjoaminen uusille asiakkaille tervetuloviestissä on a triple-whammy: se tekee voittavan ensivaikutelman, osoittaa, että välität asiakkaistasi, ja lisää mahdollisuuksia, että he ostavat sinulta jotain.

Tervetulosähköposti lähetetty Katespade.comista

Tervetuloa sähköposti osoitteesta Katespade.com

Uusi asiakkaasi tietää, että häntä arvostetaan alusta alkaen, ja hän tuntee rohkaisua avaamaan tulevia sähköposteja toivoen saavansa lisää alennuksia.

Näyttökuva 2016-03-29 klo 11.46.13.png

Tervetuloa sähköposti osoitteesta onlinebikinishop.com

Inspiroi lukijoitasi

West Elm tietää, että uusi asiakas yrittää todennäköisesti sisustaa (tai sisustaa uudelleen) kotiaan. He puhuvat asiakkaille, jotka eivät vain halua sisustaa asuintilojaan, vaan jotka haluavat raikkaan ilmeen innovatiivisilla designeilla. Inspiroivien kuvien näyttäminen tervetuloviestissä on loistava tapa saada asiakkaasi innostumaan yrityksesi kanssa olemisesta.

Tervetuloa sähköposti West Elm

Tervetuloa sähköposti West Elmiltä

Sähköposti Hamptons Stylesta

Sähköposti Hamptons Stylesta

Selitä tarinasi

Aivan kuten olet tehnyt tutkimusta selvittääksesi, keitä asiakkaasi ovat, varmista, että asiakkaasi tietävät, keitä olet. Riippumatta siitä, millaisen kuvan annat Internet-ostajille, varmista, että se on harkittu ja kerrottu uskollisesti. Löydä piilotettu vetovoima yrityksesi syntymän takana olevasta tarinasta ja tee kaikkesi saadaksesi asiakkaasi tuntemaan olevansa osa sitä.

Näyttökuva 2016-03-29 klo 12.15.12.png

Tervetuloa sähköposti osoitteesta sktchy.com

Näytä arvo

Jaa tapaustutkimus asiakkaasta, joka hyötyi myymäläsi tuotteista epätodennäköisellä tai äärimmäisellä tavalla. Tällaiset tarinat lisäävät brändiisi kaikenlaista vetovoimaa ja auttavat luomaan positiivista suullinen huomio.

Näyttökuva 2016-03-29 klo 12.27.40.png

Tervetulosähköposti Highbrowlta

Jaa seuraava vaihe

Pitäisikö heidän mennä heti ostoksille? (Kyllä.) Pitäisikö heidän pitää brändisi Facebook-sivusta ja seurata sinua Twitterissä? (Kyllä ja kyllä.) Mitä ikinä haluaisitkin asiakkaan tekevän seuraavaksi, tässä voit kysyä heiltä tai ehdottaa sitä hänelle.

tervetuloa sähköposti Bookmatelta

Osa Bookmate-sähköpostia

Yleiset ohjeet

Kirjoita tervetuloviestisi empatian tunteella. Suurin osa asiakkaistasi on aivan kuten sinä, ja he käsittelevät paljon enemmän sähköposteja kuin he voivat realistisesti pysyä mukana. Saa heidät tuntemaan, että he ovat juuri saaneet jotain erityistä ja huomionsa arvoista.

Personoida

Haluatko maksimoida juonittelun? Käytä asiakkaan nimeä sähköpostisi aiherivillä. Se kenties antaa ammattimaisuutta ja on samalla helppo tapa herättää suorempaa huomiota tilaajaltasi.

Kiinnitä huomiota houkuttelevalla otsikolla

Varmista, että lähettäjän nimesi on tunnistettavissa sinä ja että aiherivi on tervetullut ja yksinkertainen (mutta muista säilyttää brändisi äänensävy).

Tee selväksi, mistä tervetulosähköpostissasi on kyse

Jos tarjoat heille kannustimen avautumiseen ja lukemiseen (esimerkiksi lupaava alennus aiherivillä), varmista, että heidän ei tarvitse etsiä kovin vaikeasti löytääkseen sitä (tee alennuskoodi selväksi ja helposti havaittavaksi). .

Haluat myös selittää nopeasti, millaisia ​​sähköpostiviestejä he saavat sinulta toistuvasti. Ilmoitatko heille tulevista myynneistä? Onko sinulla blogia, jossa julkaistaan ​​aiheeseen liittyvää sisältöä tapahtumia kaupastasi?

Anna ihmisten peruuttaa tilaus

Sinun tulee ottaa huomioon inhimillinen elementti joka vaiheessa; jotkut ovat saattaneet rekisteröityä sähköpostilistalle ymmärtämättä mitä he olivat tekemässä – anna heille keino kumota se.

Otetaan esimerkkinä ASOS-tervetulosähköposti.

Screen Shot at 2016 03-29-16.35.30

Analysoi mittareitasi

Tärkeää on, että sinun kannattaa seurata lähettämiesi sähköpostien "avointa määrää". Kun tiedät avautumisasteen, pysyt varpaillasi ja olet valmis kokeilemaan uusia aiherivistrategioita, kun opit, mikä toimii ja mikä ei toimi saadaksesi asiakkaat avaamaan sähköpostisi.

Jos sinulla on alhainen avautumisaste, sinun kannattaa tehdä vianetsintä mikä tahansa tiesulku, joka estää sinua suuremmasta avautumisasteesta – pysy selkeässä, helposti ymmärrettävässä kielessä, jota kuka tahansa voi ymmärtää. Uutiskirjeesi avoin määrä antaa selkeän kuvan siitä, kuinka hyvin sähköpostitaktiikkasi toimii. Kun sähköposti jää avaamatta, se on sama asia kuin sitä ei olisi koskaan lähetetty.

Syy siihen, miksi suosittelemme kuponkikoodia tai alkusäästöä, on se, että se voi luoda mitattavissa olevan mittarin siitä, kuinka monta uutta asiakasta todella lukee tervetuliaisviestiäsi osto- ja osallistumisaikoina. Jos saat hyvän määrän tilaajia näkemättä lunastettavia kuponkikoodeja hyvin usein, saatat joutua muokkaamaan sähköpostisi aiheriviä kiinnittääksesi siihen enemmän huomiota.

Tämän tason seurantatilastot osoittavat myös, kuinka monta asiakasta vierailee sivustollasi sähköpostiin upotetut linkit - sinun tulisi tehdä myymälään pääsystä sähköpostin kautta mahdollisimman helppoa. Pikalinkit sähköpostin alussa ja lopussa tekevät palaamisesta kauppaan uskomattoman helppoa, ja yhtäkkiä se on vaivatonta aloittaaksesi ostokokemuksen sähköpostitilaajillesi. Ylimääräinen liikenne myymälään ei ole koskaan huono asia.

Tiivistettynä

Aivan kuten kun vierailet uuden ystävän luona ensimmäistä kertaa ja haluat heidän olevan viileitä, asiakkaat arvostavat persoonallista, huomaavaista hatun kärkeä, kun he päättävät ilahduttaa sinua huomiollaan ja henkilökohtaisilla yhteystiedoillaan. Lyhyet, iskevät sähköpostin aiheet saavat heidän huomionsa, alennukset tai muut ostokannustimet saavat heidät käyttämään rahaa kanssasi, ja rento, kommunikoiva tunnelma auttaa varmistamaan, että he pysyvät tilaamina.

 

Myy verkossa

Ecwid-verkkokaupan avulla voit myydä helposti missä tahansa, kenelle tahansa – Internetissä ja kaikkialla maailmassa.

Kuinka kirjoittaa tervetulosähköposti, joka myy

Kirjailijasta

Lina on sisällöntuottaja Ecwidissä. Hän kirjoittaa innostaakseen ja kouluttaakseen lukijoita kaikessa kaupankäynnissä. Hän rakastaa matkustamista ja juoksee maratoneja.

Verkkokauppa, jolla on selkäsi

Niin helppokäyttöinen – jopa teknofobisimmat asiakkaani voivat hallita. Helppo asentaa, nopea asentaa. Valovuosia edellä muita kauppalaajennuksia.
Olen niin vaikuttunut, että olen suositellut sitä verkkosivustoni asiakkaille ja käytän sitä nyt omassa myymälässäni neljän muun ohella, joiden verkkovastaavana olen. Kaunis koodaus, erinomainen huippuluokan tuki, upea dokumentaatio, upeat ohjevideot. Kiitos paljon Ecwid, sinä rock!

Verkkokaupan unelmasi alkavat tästä

Napsauttamalla "Hyväksy kaikki evästeet" hyväksyt evästeiden tallentamisen laitteellesi parantaaksesi sivustolla liikkumista, analysoidaksesi sivuston käyttöä ja avustaaksemme markkinointitoimiamme.
Tietosuojasi

Kun vierailet millä tahansa verkkosivustolla, se voi tallentaa tai hakea tietoja selaimellesi, enimmäkseen evästeiden muodossa. Nämä tiedot voivat koskea sinua, mieltymyksiäsi tai laitettasi, ja niitä käytetään enimmäkseen saamaan sivusto toimimaan odotetusti. Tiedot eivät yleensä tunnista sinua suoraan, mutta ne voivat tarjota sinulle henkilökohtaisemman verkkokokemuksen. Koska kunnioitamme oikeuttasi yksityisyyteen, voit päättää olla sallimatta tietyntyyppisiä evästeitä. Napsauta eri luokkien otsikoita saadaksesi lisätietoja ja muuttaaksesi oletusasetuksiamme. Joidenkin evästeiden estäminen voi kuitenkin vaikuttaa kokemukseesi sivustosta ja palveluista, joita voimme tarjota. Lisätietoja

Lisätietoja

Ehdottoman välttämättömät evästeet (aina aktiiviset)
Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle, eikä niitä voida kytkeä pois päältä järjestelmissämme. Ne asetetaan yleensä vain vastauksena tekemiisi toimiin, jotka merkitsevät palvelupyyntöä, kuten tietosuoja-asetusten määrittäminen, kirjautuminen tai lomakkeiden täyttäminen. Voit asettaa selaimesi estämään nämä evästeet tai varoittamaan niistä, mutta jotkin sivuston osat eivät silloin toimi. Nämä evästeet eivät tallenna mitään henkilökohtaisia ​​tunnistetietoja.
Kohdistusevästeet
Mainoskumppanimme voivat asettaa nämä evästeet sivustomme kautta. Nämä yritykset voivat käyttää niitä luodakseen profiilin kiinnostuksen kohteistasi ja näyttääkseen sinulle asiaankuuluvia mainoksia muilla sivustoilla. Ne eivät tallenna suoraan henkilökohtaisia ​​tietoja, vaan perustuvat selaimesi ja internet-laitteesi yksilölliseen tunnistamiseen. Jos et salli näitä evästeitä, näet vähemmän kohdistettua mainontaa.
Toiminnalliset evästeet
Näiden evästeiden avulla verkkosivusto voi tarjota parannettua toimivuutta ja personointia. Voimme asettaa ne itse tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, joiden palvelut olemme lisänneet sivuillemme. Jos et salli näitä evästeitä, jotkin tai kaikki näistä palveluista eivät välttämättä toimi oikein.
Suorituskyky-evästeet
Näiden evästeiden avulla voimme laskea vierailuja ja liikenteen lähteitä, jotta voimme mitata ja parantaa sivustomme suorituskykyä. Niiden avulla voimme tietää, mitkä sivut ovat suosituimpia ja vähiten suosittuja, ja näkemään, kuinka kävijät liikkuvat sivustolla. Kaikki näiden evästeiden keräämät tiedot ovat koottuja ja siksi anonyymejä. Jos et salli näitä evästeitä, emme tiedä, milloin olet vieraillut sivustollamme.