Jos sinulla on verkkokauppasivusto, sen ymmärtäminen, kuinka käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa, on tärkeä askel yrityksesi kasvattamisessa ja myynnin lisäämisessä.
Siellä Google Tag Manager (GTM) tulee peliin. GTM on Googlen ilmainen työkalu, joka auttaa sinua ymmärtämään, kuinka ihmiset ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustosi kanssa. Hallinnoimalla tageja GTM:n avulla voit helposti toteuttaa muutoksia sivuillasi seurataksesi datapisteitä, tukeaksesi markkinointistrategioita ja koordinoidaksesi kehittäjien kanssa.
Tässä on kaikki, mitä sinun pitäisi tietää GTM:stä ja miksi sinun pitäisi käyttää sitä.
Mikä on tagi Google Tag Managerissa?
On hyvä idea oppia hieman tunnisteista ennen kuin opit GTM:stä kokonaisuudessaan. Saatat tietää tunnisteista sosiaalisessa mediassa, mutta ne eivät ole sama työkalu.
Yksinkertaisesti sanottuna sosiaalisen median tagit toimivat avainsanoina, jotka merkitsevät sisältösi, kun taas GTM:n tagit ovat työkaluja, jotka seuraavat käyttäjien vuorovaikutusta ja suorittavat toimintoja näiden vuorovaikutusten seurauksena. Molempien tunnisteiden tyypit voivat auttaa sinua ymmärtämään asiakkaitasi, mutta GTM:n tageja tulisi ajatella työkaluina, jotka keräävät tietoja.
Tunnisteiden tyypit
Tunnisteita on paljon, mutta tässä on esimerkki: Yritys, joka yrittää kohdistaa asiakkaita, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta brändiin, voi merkitä verkkosivustonsa Google Adsin avulla. Tämäntyyppinen tagi, joka tunnetaan myös nimellä uudelleenmarkkinointikoodi, pitää luetteloa sivuston vierailijoista, jolloin yritys voi kohdistaa Google Ads -kampanja näillä vierailijoilla tulevaisuudessa.
Tunnisteet voivat myös auttaa sinua parantamaan verkkosivustoasi. Ottamalla lämpökartan seurantakoodin käyttöön voit seurata vierailijan hiiren liikettä, vierityssyvyyttä (miten pitkälle vierailijat vierivät sivua alaspäin) ja klikkauksia. Tämä on erityisen hyödyllistä, kun haluat parantaa verkkosivustosi suunnittelua ja tulosprosenttia. Jos useimmat käyttäjät eivät vieritä tarpeeksi pitkälle nähdäkseen tuotteesi, lämpökarttatunnisteiden tiedot varoittavat ongelmasta, jotta voit muokata suunnitteluasi.
Tässä on muutamia yleisiä tunnisteita ja mitä ne tekevät:
- Facebook-pikseli. Kun joku napsauttaa Facebook-mainostasi ja saapuu verkkosivustollesi, tämä tunniste seuraa, kuinka hän on vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa (esim. klikkaa tiettyjä välilehtiä). Tämä tunniste voi auttaa sinua mittaamaan Facebook-mainostesi tehokkuutta.
- AdWordsin tulosseurantakoodi. Tämä tunniste toimii pohjimmiltaan kuin Facebook-pikseli, paitsi että se on yhdistetty Google Adsiin Facebookin sijaan. Aivan kuten Facebook-pikseli, Adwords-tulosseurantakoodi seuraa, mitä vierailijat tekevät napsautettuaan jotakin Google-mainoksiasi.
- Cookiebot. Kun käytät verkkosivustoa, sinulta voidaan kysyä, hyväksytkö tietyt seurantaominaisuudet, eli evästeet. Voit lisätä vastaavan pyynnön
loppukäyttäjän suostumus käyttämällä Cookiebotia GTM:n kautta. Käyttäjän syötteen perusteella Cookiebot sallii tai estää tietyt tunnisteet. - Muunnoslinkki. Tämä tunniste toimii yhdessä Adwords-tulosseurantakoodin kanssa ja parantaa seurannan tarkkuutta. Jos käytät Google Adsin konversioseurantatagia tai Google Adsin uudelleenmarkkinointitagia, on yleensä parasta lisätä konversionlinkitystagi.
- Tavallinen verkkokaupan seuranta. Verkkokaupan seurantatunnisteen avulla voit analysoida tapahtumatietoja, kuten keskimääräistä tilauksen arvoa, kuinka kauan verkkosivuston vierailijoilla kestää ostoksen tekeminen ja paljon muuta.
- Tehostettu verkkokaupan seuranta. Kuten nimestä voi päätellä, tämä on parannettu versio tavallisesta verkkokaupan seurannasta. Tehostettu verkkokaupan seuranta näyttää, milloin asiakkaat ovat lisänneet tuotteita ostoskoriin, milloin he aloittivat kassan ja milloin tapahtuma saatiin päätökseen. Tämä tagi voi myös auttaa sinua tunnistamaan asiakassegmentit, jotka poistuvat ostossuppilosta.
Kuinka tunnisteet toimivat
Tunnisteen toiminta riippuu siitä, minkä tyyppistä dataa se seuraa ja mihin alustoihin se on yhdistetty (esim. Google Ads). Voit kuitenkin ajatella, että tunnisteet toimivat kolmessa vaiheessa.
- Tunniste käynnistyy. "Triggerit" ovat käyttäjien toimia, jotka käskevät tagiesi käynnistymään. Yleisiä laukaisimia ovat sivujen katselut, linkkien napsautukset ja sisällön lähettäminen (kuten vierailija lähettää sähköpostinsa postituslistalle). Tunnisteet voivat laukaista myös mukautetut tapahtumat, mikä on erityisen hyödyllistä, jos seuraat hyvin tiettyjä tietopisteitä.
- Tunniste suorittaa tehtävänsä. Toiminto riippuu käyttämästäsi tunnisteesta, mutta kaikki tunnisteet suorittavat tehtävänsä, kun ne käynnistetään. Toimintoja voivat olla vierailijatietojen kirjaaminen (kuten uudelleenmarkkinointitunnisteiden kanssa), tiedot siitä, mitä sivustosi osia käyttäjät käyttävät (kuten lämpökartta) ja paljon muuta.
- Tunniste tallentaa tietosi. Tunnisteet eivät itse tallenna keräämiään tietoja teknisesti, mutta ne muodostavat yhteyden analytiikkaalustoihin, jotta voit tarkastella tietoja, kun olet valmis. Puhumme GTM-tunnisteiden tietojen analysoinnista myöhemmin.
Tagijärjestys
Jos käytät useita tageja, voit määrittää GTM:n niin, että tietyt tagit käynnistyvät tietyssä järjestyksessä. Jos esimerkiksi yksi tagi luottaa toiseen toimiakseen oikein, voit vaatia tagin X käynnistymään ennen tagia Y.
Tämä toimii myös toisinpäin. Jos esimerkiksi haluat kerätä vierityssyvyystietoja vasta vierailijan oston jälkeen, voit estää lämpökarttatunnisteen käynnistymisen, kunnes verkkokaupan seurantatunniste tallentaa tapahtuman.
Tunnisteiden ymmärtäminen: yhteenveto
- Tunnisteet auttavat sinua seuraamaan vierailijoiden vuorovaikutusta sivustosi kanssa
- Voit käyttää tunnisteiden keräämiä tietoja parantaaksesi markkinointistrategioitasi
- Tunnisteiden data voi auttaa sinua parantamaan verkkosivustoasi konversioiden lisäämiseksi
- GTM:n avulla voit muokata tagejasi ja niiden triggereitä keräämään tiettyä dataa
Mikä on Google Tag Manager?
Älä huoli, jos kaikki tähän mennessä lukemasi on hieman hämmentävää – siksi GTM on olemassa.
Näin Google Tag Manager toimii. Se toimii kaikkien verkkosivustoosi upotettavien komentosarjojen keskuksena. Voit lisätä, hallita niitä ja määrittää säännöt niiden käynnistymiselle. Kuvan lähde.
Tunnisteiden hallinta luotti aiemmin vain siihen, että kehittäjät lisäsivät tunnisteita (eli koodisegmenttejä) suoraan verkkosivustoille, kun taas GTM:n kaltaiset järjestelmät auttavat verkkoyrityksiä ottamaan käyttöön tunnisteita ja koordinoimaan kehittäjien ja markkinoijien välillä. Tunnisteiden hallintajärjestelmän avulla markkinointiin tarvittavien tietojen tunnistaminen ja tunnisteiden luominen tietojen keräämiseksi on virtaviivaistettu. Ajattele GTM:ää keskuksena kehittäjien, markkinoijien ja muiden sidosryhmien koordinoinnissa tagien käyttöönoton yhteydessä.
Tässä on erittely siitä, miten tagien käyttöönotto GTM:n kautta voisi toimia verkkosivustollasi:
Tunnista tiedot
Tunnisteiden lisääminen sivustoosi GTM:n avulla on yleensä tärkeä osa verkkomarkkinointia. Tunnista ensin tiedot, joista on hyötyä markkinointiponnisteluissasi. Kokeile kysyä näitä kysymyksiä:
- Onko verkkosivuillamme toistuvia vierailijoita?
- Kuinka monta kävijää
Kirjaudu postituslistallemme? - Tarvitseeko meidän parantaa web-suunnitteluamme lisätäksemme myyntiä?
Lisää tunniste
Tarvitsemasi tunnisteen tyyppi riippuu kerättävistä tiedoista.
Esimerkiksi: Yritys, joka etsii dataa konversioprosenteista mainokseen sitoutumisen kautta, voi ottaa käyttöön konversioseurantatagin Google Adsista. Jälleen tämä tunniste seuraa, kuinka moni ihminen suorittaa ennalta määritetyn toiminnon (kuten antaa sähköpostiosoitteensa) saavuttuaan yrityksen verkkosivustolle mainokseen sitoutumisen kautta.
Koska GTM on suunniteltu virtaviivaistamaan markkinoijien ja kehittäjien välistä työnkulkua, voit ottaa yhteyttä kehittäjiisi tunnistaaksesi tarvittavan tagin pitäen samalla kaikki sidosryhmät ajan tasalla.
Analysoi tiedot
Tunnisteet keräävät tietoja taustalla, joten sinun ei tarvitse huolehtia varsinaisesta keräysprosessista. Sinun on kuitenkin oltava valmis analysoimaan tietosi, kun ne ovat saatavilla. Näin se toimii.
GTM:n tietojen analysointi: Google Tag Manager vs Google Analytics
Google Tag Managerissa ei itse asiassa ole mitään data-analyysityökaluja. Sen sijaan saat analysoida tietojasi Google Analyticsin avulla (GA).
GTM:ää ja GA:ta ei integroida automaattisesti, joten käsket tagejasi lähettämään tietonsa GA:lle luodessasi niitä. Kun tagisi on yhdistetty GA:han, sinulla on käytössäsi laaja valikoima työkaluja datasi analysointiin.
Google Tag Managerin ja Google Analyticsin usein kysytyt kysymykset
Q: Voinko yhdistää sivustoni Google Analyticsiin? Vai pitääkö minun käyttää GA:ta ja GTM:ää?
A: Voit teknisesti käyttää vain Google Analyticsia, mutta se ei sinänsä ole kovin kattava. Alusta seuraa sivujen näyttökertoja, mutta se ei tarjoa tietoja klikkauksista, vierityssyvyydestä ja muista vierailijoiden vuorovaikutustietopisteistä, jotka ovat tärkeitä verkkosivustosi vivahteiden ymmärtämisen kannalta. Et myöskään voi käyttää tulosseurantatunnisteita, kuten Facebook-pikseliä. Käyttämällä GTM:ää ja GA:ta voit kerätä räätälöidymmän ja kattavamman tietojoukon.
Q: Pitääkö minun käyttää Google Analyticsia GTM-tunnisteiden tietojen analysointiin?
A: GTM on yhteensopiva useiden eri analytiikka-alustojen kanssa (voit katso koko lista täältä). Yleensä on kuitenkin hyvä idea pysyä GA:ssa, koska integrointi on hyvin yksinkertaista. GA on myös yksi parhaista analytiikkaalustoista ja se on ilmainen.
Q: Voinko hallita tageja Google Analyticsin avulla?
A: Ei. Google Analytics ja Google Tag Manager ovat kaksi täysin eri alustaa. GA auttaa sinua analysoimaan tietoja, ja GTM auttaa sinua hallitsemaan tunnisteita tietojen keräämiseksi.
Mihin Google Tag Manageria käytetään? Ja miksi sitä pitäisi käyttää?
Tiedät jo, että GTM auttaa sinua hallitsemaan ja toteuttamaan tunnisteita, mutta mitkä ovat tarkempia esimerkkejä siitä, kuinka alusta voi tukea liiketoimintaasi?
Käydään läpi joitakin tärkeitä GTM-ominaisuuksia, jotka auttavat sinua ymmärtämään, miksi sinun pitäisi käyttää alustaa.
Mobiilisovelluksen tuki
Google Tag Manager on tunnisteiden hallintajärjestelmä (TMS). Se ei ole ainoa TMS, mutta se on yksi parhaista - varsinkin koska se on ilmainen ja tarjoaa mobiilisovellustuen.
Toisin kuin jotkin tunnisteiden hallintajärjestelmät, GTM on integroitu Firebaseen, Googlen Android- ja iOS-sovelluskehittäjille tarkoitettuun alustaan. Tämä tarkoittaa yrityksiä, jotka tarjoavat sovelluksen, jonka kanssa on kehitetty Firebase voivat käyttää tageja verkkosivustollaan ja sovelluksessaan. GTM:n mobiilisovellustuki voi olla erityisen hyödyllinen, jos yrityksesi tuote on sovellus tai se on riippuvainen sovelluksen käytöstä.
Google Tag Manager WordPress -tuki
GTM:n paras ominaisuus on luultavasti sen laaja yhteensopivuus. Sinun ei tarvitse ylläpitää verkkosivustoasi Googlen kautta käyttääksesi GTM:ää. Alusta voi muodostaa yhteyden WordPressiin, Wixiin ja muihin verkkosivustojen rakentajiin.
Pienet yritykset voivat hyötyä erityisesti GTM:n laajasta yhteensopivuudesta. Jos etsit hyvää tapaa parantaa verkkonäkyvyyttäsi datan avulla, Google Tag Manager on sinua varten.
Integrointi Google Adsin kanssa
Uudelleenmarkkinoinnista konversioseurantaan GTM:n integrointi Google Adsiin on erinomainen tapa optimoida markkinointistrategioitasi ja parantaa konversioita.
Jos käytät jo Google Adsia, GTM:n yhdistämisen pitäisi olla seuraava askel verkkoliiketoimintasi parantamisessa. Jos et käytä Google Adsia, tutustu oppaaseen oppiaksesi aloittamaan.
Tagimallit ja mukautettu tunnistetuki
GTM luottaa enimmäkseen siihen, että käyttäjä luo tunnisteita, mutta alusta tarjoaa muutamia tapoja virtaviivaistaa tagien luontiprosessia. Ensinnäkin käyttäjät voivat etsiä yhteisön malligalleriasta luomia tunnistemalleja
Kun olet perehtynyt tunnisteisiin hieman paremmin, voit alkaa luoda omia. Ne voidaan ottaa käyttöön heti tai tallentaa myöhempää käyttöä varten.
Kansiot ja esikatselutila
Tunnisteiden tekeminen ja käyttöönotto ei ole aina nopeaa, mutta GTM tarjoaa työnhallintatyökaluja, kuten kansioita, jotta tiimisi pysyy samalla sivulla koko prosessin ajan.
GTM tarjoaa myös esikatselun, jonka avulla voit tarkastella tagien muutosten vaikutusta verkkosivustoosi ennen julkaisemista. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos olet vasta aloittamassa tunnisteiden käyttöä ja sinun on varmistettava asianmukainen toiminta ennen julkaisua.
Minne tästä eteenpäin: verkkoliiketoimintasi parantaminen
Kaiken kaikkiaan GTM on loistava ja monipuolinen työkalu, jonka avulla voit oppia lisää verkkoliiketoiminnastasi ja optimoida verkkosivustosi.
Jos et ole varma, minne mennä täältä, tutustu oppaaseemme miten aloitat Google Tag Managerin käytön. Tai opi hallitsemaan Google Ads ja Google Analytics. Kun nämä alustat ovat valmiina käyttöön, olet valmis valloittamaan markkinat.
Tehokkaat verkkosivustot ovat elintärkeitä jokaiselle nykyaikaiselle yritykselle, joten aloita tänään!
- Etkö siirtynyt Google Analytics 4:ään? Tässä on miksi sinun on tehtävä se nyt
- Google Analytics 4:n (GA4) perusteet verkkokauppayrityksille
- Google My Business 360: Kuinka voittaa paikallinen kilpailu
- Helppo tapa ansaita enemmän Google My Businessissa
- Google Analyticsin lisääminen verkkokauppaan
- Mikä on Google Tag Manager
- Kuinka käyttää Google Tag Manageria
- Mikä on Google Search Console
- Google Search Consolen määrittäminen ja käyttäminen
- Lopullinen Google-dokumenttien opas
