Obtenez plus de clients réguliers
Fidéliser les clients est moins cher, plus facile et plus rentable que d'en trouver de nouveaux. Jetez un coup d'œil à quelques applications et conseils utiles ci-dessous pour que vos clients continuent de revenir !
Mettez en place un programme de fidélisation
L'un des moyens les plus courants d'attirer des clients réguliers ? Récompensez les clients au fur et à mesure qu'ils achètent plus de produits ! Ces deux excellentes applications vous aideront à lancer facilement un programme d'encouragement exceptionnel.
Demandez des commentaires et bâtissez une communauté
Faites revenir plus de clients dans votre magasin en leur donnant l'impression de faire partie de votre communauté. Demandez leur opinion en temps réel ou juste après avoir effectué un achat. Utilisez les applications suivantes pour ajouter des commentaires et un chat en direct dans votre boutique..
Conseil : Les recherches montrent que même les commentaires négatifs aident à attirer de nouveaux clients et de nouvelles ventes, alors faites entendre la voix des clients !
Offrez des rabais aux clients réguliers
Offrir un rabais aux clients réguliers est un moyen facile de les faire revenir. Ecwid fournit des fonctionnalités natives pour configurer facilement des promotions ciblées, et OrangeTwig peut vous aider à les automatiser.
Restez en contact
Envoyer des bulletins d'information est un moyen simple et efficace de maintenir l'intérêt de vos clients pour votre entreprise. Cela permet d'établir des relations, de faire évoluer votre marque et de maintenir l'engagement des acheteurs précédents ! MailChimp vous permet d'automatiser le marketing par e-mail tandis que le Formulaire de contact facile vous aidera à augmenter votre liste de contacts. Utilisez Buyable Links pour générer des liens qui enverront vos clients à un panier plein de produits, ce qui leur facilitera les choses pour acheter.
Astuce du blog Ecwid
Collecter des avis et gérer les commentaires sont essentiels à la réussite de toute entreprise. Notre équipe a mis au point un excellent guide concernant la façon dont vous pouvez utiliser les commentaires, même négatifs, pour améliorer votre entreprise et gagner la confiance de vos clients. Lisez l'article complet sur le blog d'Ecwid.
