21 meilleurs fournisseurs de services SMS pour les magasins de commerce électronique

Si vous avez besoin d'un marketing ciblé qui a de meilleures chances de transformer un client en client régulier, le marketing par SMS est une option fantastique. Cette forme de marketing est plus personnelle que les autres canaux de marketing (publicité sur les réseaux sociaux ou listes de diffusion) et offre des taux d'ouverture élevés (98%) et des taux de conversion impressionnants (45%).

Si vous souhaitez en savoir plus sur les meilleurs services SMS pour le commerce électronique, consultez le reste de notre article ci-dessous. Nous examinerons certains des services autonomes et multicanaux les plus populaires disponibles pour votre boutique en ligne.

Pourquoi devriez-vous utiliser le marketing par SMS ?

Plus de 7 milliards possèdent un smartphone. Et ce nombre devrait atteindre près de 8 milliards d’ici fin 2028.

Des études montrent que plus de la moitié des achats en ligne ont été effectués sur un smartphone. En tant que tel, basé sur du texte le marketing est une stratégie efficace qui cible un vaste groupe démographique. Cependant, les entreprises peuvent également utiliser les messages SMS pour inviter les clients à consulter leurs e-mails pour connaître les promotions des listes de diffusion.

Considérez le pouvoir des SMS. Combien de personnes connaissez-vous qui préfèrent envoyer et recevoir des SMS plutôt que de passer des appels téléphoniques ? Pensez à l’efficacité d’un canal de marketing utilisant le mode de communication le plus confortable d’une personne.

21 meilleurs services et applications SMS pour le commerce électronique

1. SimpleTexting — Un service de SMS conçu pour aider les petites entreprises à gagner
2. TextMagic — Service de messagerie texte professionnel pour le marketing et la communication
3. Texte lisse — Service de marketing SMS très apprécié
4. Sakari — Logiciel de marketing SMS conçu pour des taux de conversion plus élevés
5. Message de vente — Envoi de SMS et appels professionnels simples, évolutifs et sécurisés
6. Envoi de SMS EZ — Des prix abordables, des fonctionnalités puissantes et Le meilleur de la classe soutien à la clientèle
7. Twilio — Une API de messagerie pour atteindre de manière fiable plus de 7 milliards d'appareils
8. Plivo — Activez vos applications avec SMS en quelques minutes
9. Vonage — Créer des parcours clients à travers conversations, même dans le contexte de votre application
10. sinch — Le seul fournisseur de messagerie en Europe certifié ISO 27001 et NEN 7510
11. Cliquez sur Envoyer — Communiquez avec vos clients et votre personnel comme jamais auparavant via SMS
12. Infobip — Obtenez les taux de livraison les plus élevés partout dans le monde sur une seule interface
13. Bande passante  — Faites progresser votre entreprise grâce à la messagerie texte grâce à l'API de messagerie SMS simple de Bandwidth et à une assistance inégalée.
14. Trumpia — Préféré par les entreprises Fortune 500
15. Par texto — Le moyen le plus simple d'envoyer instantanément 10 ou 100,000 XNUMX messages texte mobiles SMS et MMS en masse
16. Clickatell — Un leader mondial du commerce par chat avec 20 ans d'expérience dans l'innovation
17. SendPulse — Stimulez gratuitement la génération de leads, l'engagement de votre audience et la fidélisation de vos clients
18. Marques de texte — Améliorez votre système d'information passagers en temps réel avec des SMS à code court
19. SMS en vrac — Rejoignez des milliers d'entreprises et commencez à envoyer vos SMS dès aujourd'hui
20. Braser — Envoyez des campagnes SMS qui convertissent
21. Privé — Le moyen le plus rapide d'augmenter vos ventes avec les SMS

Faits sur SimpleTexting

• SimpleTexting est une plateforme de marketing SMS et MMS spécialisée dans les services de marketing par SMS.
• Plus de 17,000 XNUMX entreprises font confiance à SimpleTexting pour leurs besoins en messagerie texte.
• La plateforme fournit des outils pour envoyer et recevoir des SMS, ainsi que pour faciliter en cours particuliers Messagerie.
• En 2024, SimpleTexting continue d'être reconnu comme un premier choix pour les entreprises cherchant à mettre en œuvre des stratégies de marketing par SMS.
• Les entreprises qui utilisent des services de messagerie texte comme SimpleTexting seraient 217 % de réussite en plus sur la base d’une étude de 400 marques en 2023.
• La plateforme offre un convivial un tableau de bord, des plans flexibles et des outils utiles pour rationaliser les efforts de marketing par SMS.
• Selon l'évaluation de SimpleTexting, la plateforme est louée pour son approche simple des services SMS et de sa connectivité avec les clients.

Faits TextMagic

• TextMagic est une société internationale de messagerie texte spécialisée dans l'aide aux petites entreprises pour interagir avec leurs clients.
• Avec des opérations principalement dans le États-Unis, Royaume-Uni et Canada, TextMagic propose une large gamme de services SMS pour la communication professionnelle.
• Les entreprises utilisant TextMagic peuvent bénéficier de rapports détaillés comprenant les taux de livraison, les taux de réponse et d'autres statistiques précieuses.
• Fondée en 2001, TextMagic a plus de 14 ans d'expérience en permettant aux entreprises d'améliorer leurs stratégies de communication et de marketing mobile.
• La plateforme est simple et puissante, ce qui en fait un choix populaire pour plus de 25,000 XNUMX clients professionnels à la recherche de solutions de marketing SMS efficaces.
• Pour les besoins de messagerie texte professionnelle, TextMagic se distingue comme une solution de premier ordre, offrant des fonctionnalités, des avantages et des options de tarification adaptées à une clientèle diversifiée.

Faits sur SlickText

• Texte lisse est un leader de confiance dans le marketing SMS et les services de messagerie texte de masse.
• Les entreprises peuvent automatiquement synchroniser les informations capturées avec des services de marketing par e-mail populaires tels que MailChimp, Constant Contact et ActiveCampaign via SlickText.
• SlickText fournit Ressources de conformité SMS, guidant les utilisateurs à travers les lois, règles et directives relatives aux SMS pour garantir un programme de marketing SMS conforme.
• Le logiciel de SlickText est très apprécié pour sa puissance et facile à utiliser nature, rendant le marketing SMS accessible et efficace pour les entreprises.
• La plateforme s'adresse à divers secteurs, notamment la vente au détail, les restaurants et les écoles, offrant infonuagique Solutions de marketing SMS pour les entreprises de toutes tailles.
• Les critiques de SlickText soulignent son efficacité, facilité d'utilisation, et une valeur pour les entreprises qui cherchent à mettre en œuvre des stratégies de marketing SMS efficaces.

Faits sur Sakari

• Sakari est un logiciel d'automatisation du marketing par SMS conçu pour les entreprises de commerce électronique afin d'améliorer l'engagement des clients et d'augmenter les ventes.
• L'une des principales caractéristiques de Sakari est planification des messages texte, permettant aux entreprises de planifier et d'envoyer des messages à des moments optimaux.
• Offres Sakari fonctionnalité des groupes de numéros de téléphone, permettant aux entreprises d'organiser efficacement leurs contacts pour des campagnes de messagerie ciblées.
• Workflows SMS automatisés sont une caractéristique remarquable de Sakari, rationalisant les processus de communication et améliorant les interactions avec les clients.
• La plate-forme s'intègre parfaitement au CRM populaire un logiciel comme HubSpot, permettant en temps réel bidirectionnel messages à différents niveaux d'enregistrement.
• Les clients apprécient la rapidité et la rapidité de Sakari. service client efficace, le soulignant comme un avantage significatif de l’utilisation de la plateforme.

Faits sur les messages de vente

• Message de vente est une plate-forme de SMS complète proposant des logiciels, des intégrations et des ressources pour le marketing SMS, la sensibilisation commerciale et le service client.
• La plateforme offre aux entreprises un simple bidirectionnel Outil de marketing par SMS pour rationaliser l'envoi, la réception et la gestion efficace des messages SMS marketing.
• Messages de vente intégration avec HubSpot permet aux utilisateurs d'envoyer des textes, des vidéos, des images, des GIF, des PDF et plus encore directement depuis la plateforme, améliorant ainsi les capacités de communication.
• Le modèle de tarification de Salesmsg permet accessible aux entreprises de toutes tailles, Offrant en temps réel conversations par SMS à grande échelle.

Faits sur les SMS EZ

• Envoi de SMS EZ est une plateforme de marketing SMS de premier plan qui permet aux entreprises d'interagir avec leur public via la messagerie texte.
• La plateforme offre des fonctionnalités telles que SMS de masse, réponses automatiséeset des campagnes ciblées pour améliorer la communication avec les clients.
• EZ Texting garantit respect de la réglementation telles que la loi sur la protection des consommateurs par téléphone (TCPA) pour maintenir des pratiques de marketing par SMS éthiques et légales.
• La plate-forme s'intègre aux CRM populaires et des outils marketing, permettant un partage transparent des données et une optimisation des campagnes.
• Offres de SMS EZ analyses et rapports fonctionnalités pour suivre les performances des campagnes SMS et optimiser les stratégies futures.
• Les avis clients félicitent EZ Texting pour son fiabilité, la facilité d'utilisation et l'impact positif qu'il a sur l'engagement et la fidélisation des clients.

Faits sur Twilio

• Twilio est un fournisseur de confiance de services SMS, permettant aux entreprises d'envoyer et de recevoir des messages texte sur différents canaux à l'aide de leurs API.
• La plateforme aide les entreprises à rationaliser la communication en permettant des interactions rapides et faciles via des appels vocaux et des messages texte.
• Les entreprises choisissent Twilio pour son antécédents prouvés, traitant des milliards d'appels vocaux, de messages et d'e-mails avec une efficience et une efficacité inégalées.
• Twilio est une plateforme d'engagement client leader utilisé par plus de 300,000 XNUMX entreprises mondiales et les perturbateurs numériques, ainsi qu'un vaste réseau de développeurs.
• Célébrant 30 ans de SMS, la plateforme d'engagement client de Twilio traite plus de 140 milliards de messages par an, démontrant son immense impact sur la communication.
• Offres Twilio SMS VoIP comme un rentable et flexible de communiquer par SMS, offrant une alternative fiable au recours aux services cellulaires traditionnels.

Faits sur Plivo

• Plivo est un fournisseur renommé de services SMS, offrant des services robustes API de messagerie SMS pour que les entreprises puissent interagir efficacement avec leurs clients.
• La plateforme permet aux entreprises de intégrer la messagerie texte SMS dans leurs applications de manière transparente, permettant une communication directe avec les clients.
• Les API de messagerie SMS de Plivo prennent en charge divers cas d'utilisation, notamment les notifications de livraison, les alertes de compte, à deux facteurs authentification, messages marketing, etc.
• Services SMS transactionnels proposés par Plivo permettent aux entreprises d'envoyer des messages automatisés aux clients déclenchés par des événements spécifiques ou des actions des clients.
• Les entreprises peuvent compter sur les services SMS de Plivo pour sécurisé, efficace et engageant communication avec les clients, améliorant ainsi leurs stratégies globales d’engagement client.

Faits sur Vonage

• Vonage, anciennement connu sous le nom de Nexmo, propose une API SMS robuste qui permet aux entreprises d'envoyer des messages SMS opportuns et ciblés pour une communication efficace.
• Les entreprises peuvent tirer parti de Vonage Mobile App pour envoyer et recevoir des messages en utilisant leur numéro d'entreprise, facilitant ainsi une communication transparente avec les clients.
• Offres Vonage Services d'enregistrement par SMS 10DLC, garantissant la conformité des entreprises utilisant 10 chiffres numéros de téléphone à code long pour les échanges SMS.
• La plateforme fournit détails techniques sur les API SMS, guidant les clients sur l'envoi de trafic via des codes longs vers les réseaux américains et sur l'enregistrement nécessaire de la marque et de la campagne.
• Le service SMS de Vonage est connu pour son fiabilité, soutenu par un accord de niveau de service qui garantit des performances cohérentes du service de passerelle.
• Les entreprises utilisant Vonage pour les SMS bénéficient de des fonctionnalités innovantes et des outils qui optimisent les communications SMS, favorisant l'engagement et la satisfaction des clients.

Faits sincheux

• sinch est une plate-forme de communication cloud de premier plan qui propose des API SMS, voix, appels vidéo et vérification aux entreprises du monde entier.
• L'API SMS fournie par Sinch permet aux entreprises de intégrer la messagerie SMS capacités dans leurs applications et plates-formes de manière transparente.
• Sinch s'est imposé comme un leader mondial de la messagerie mobile pour les entreprises, offrant aux clients des solutions de communication efficaces.
• MessageMedia, qui fait désormais partie de Sinch, est un fournisseur de services SMS de confiance offrant une intégration native avec des plateformes telles que NetSuite et Salesforce pour des expériences de messagerie fluides.
• Intégration avec des plateformes comme HubSpot permet aux entreprises d'exploiter les SMS et MMS pour un engagement client amélioré, une messagerie personnalisée et des opportunités de vente accrues.
• La plateforme de Sinch MessageMedia compte plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie, avec un volume mensuel de plus de 650 millions de messages envoyés, soulignant sa fiabilité et son ampleur.

Cliquez surEnvoyer les faits

• Cliquez sur Envoyer propose un service SMS complet qui permet aux entreprises d'envoyer des messages dans le monde entier via un convivial plate-forme.
• Les entreprises peuvent utiliser l'API SMS de ClickSend pour automatiser et rationaliser leurs processus de communication, améliorant ainsi l’efficacité et l’engagement client.
• La plateforme ClickSend garantit délivrabilité et intégrité des messages, offrant aux entreprises un canal fiable pour communiquer avec leurs clients.
• Le service SMS de ClickSend est conçu pour être rentable, ce qui en fait une option attrayante pour les entreprises cherchant à mettre en œuvre des solutions SMS.
• ClickSend offre des capacités d'intégration avec des plateformes populaires telles que Zapier, permettant une connectivité transparente et l'automatisation des flux de travail SMS.
• ClickSend fournit des informations détaillées outils d'analyse et de reporting, permettant aux entreprises de suivre les performances de leurs campagnes SMS et d'optimiser leurs stratégies futures.
• Cliquez surEnvoyer dévouement au support client garantit que les entreprises reçoivent une assistance et des conseils pour utiliser efficacement les services SMS pour répondre à leurs besoins.

Faits sur Infobip

• Infobip propose un service SMS complet qui permet aux entreprises d'envoyer du texte programmable messages dans le monde entier, améliorant l’engagement client et la communication.
• Le service SMS d'Infobip permet aux entreprises de automatiser les SMS, rationalisant les processus de communication et garantissant des interactions rapides avec les clients.
• Infobip prend en charge l'envoi de de longue durée messages via SMS, offrant aux entreprises une flexibilité dans le contenu des messages et le style de communication.
• La messagerie SMS avec Infobip est connue pour son taux de livraison et taux d'ouverture élevés, ce qui en fait un rentable et un canal de marketing efficace pour les entreprises.
• Fondé en 2006, Infobip s'est imposé comme un fournisseur de services SMS de confiance, proposant des solutions de messagerie mondiales fiables pour les entreprises de toutes tailles.
• La passerelle de messagerie d'entreprise d'Infobip, mGate, et le pare-feu SMS pour les opérateurs mobiles, sGate, illustrent l'engagement de l'entreprise envers les technologies de communication innovantes.
• Infobips solution omnicanale comprend plus 30 canaux de communication comme SMS, RCS, voix et vidéo, offrant aux entreprises une plate-forme polyvalente pour une communication client efficace.

Faits sur la bande passante

• Bande passante propose une API de messagerie texte qui permet aux entreprises d'intégrer de manière transparente la messagerie SMS et MMS dans leurs applications pour des capacités de communication améliorées.
• Les entreprises utilisant les services de Bandwidth bénéficient du marketing SMS, qui bénéficie d'un taux de conversion moyen de 29 %, nettement supérieur au taux de conversion du marketing par e-mail, qui est d'un peu plus de 15 %.
• La plateforme SMS de Bandwidth garantit des taux d'ouverture élevés, les messages texte ayant un 98% taux ouvert, indiquant l'efficacité du SMS comme canal de communication.
• Bande passante, en tant que infonuagique Fournisseur d'API, permet bidirectionnel appels, messagerie texte et vidéoconférence via les principales plateformes de communications unifiées.
• Pour utiliser l'API SMS de Bandwidth, les utilisateurs doivent créer des applications de messagerie au sein de la plate-forme, permettant à plusieurs applications et webhooks d'améliorer les capacités de messagerie.
• Le service SMS de Bandwidth est reconnu pour son fiabilité, l'efficacité et la capacité à doter les entreprises d'outils de communication efficaces pour interagir avec les clients.

Faits sur la Trumpia

• Trumpia propose un logiciel d'envoi de SMS automatisé conçu pour créer des interactions SMS personnalisées avec les contacts, améliorant ainsi l'engagement des clients.
• Le fournisseur de passerelle SMS, Trumpia, s'adresse à entreprises de toutes tailles, offrant une gamme de fonctionnalités SMS et de services de messagerie texte de masse.
• Les messages SMS envoyés via Trumpia ont un 98% taux ouvert, soulignant l’efficacité du SMS comme canal de communication.
• Les entreprises utilisant Trumpia bénéficient de communications ciblées, avec 90% des SMS lus en 3 minutes d'être reçu.
• Le service SMS de Trumpia est connu pour son fiabilité et polyvalence, fournissant une solution complète pour le marketing SMS et l'engagement client.

Faits envoyés par SMS

• Par texto fournit une gamme de fonctionnalités puissantes de marketing textuel, notamment la planification, l'analyse, les rappels, les codes courts, etc., pour améliorer les campagnes de marketing SMS.
• par SMS le modèle de tarification est conçu pour évoluer.
• Textedly met l'accent sur la conformité des SMS, en fournissant un guide complet couvrant des détails importants tels que les lois sur les SMS, Opt-in méthodes, consentement écrit exprès, et plus encore pour garantir le respect de la réglementation.
• Les entreprises utilisant Textedly bénéficient de contacts illimités, gratuit numéros de téléphone, numéros de téléphone 10DLC et autres ressources précieuses pour optimiser leurs stratégies de marketing SMS.

Faits clicqués

• ClickatellLa passerelle SMS de a la capacité de transmettre des messages de manière sécurisée, fiable et instantanée à plus de 6 milliards de personnes dans le monde, ce qui en fait un leader mondial de la messagerie.
• Plus de 15,000 XNUMX entreprises font confiance à Clickatell pour la fiabilité et la portée des SMS, envoi 10 milliards de SMS par an, démontrant l'adoption généralisée de la plateforme.
• Offres Clickatell à sens unique et  bidirectionnel Options de messagerie SMS, y compris des itinéraires dédiés pour sensibles au temps des messages comme une fois Codes PIN ou notifications instantanées, améliorant l'efficacité de la communication.
• Comme un leader mondial du commerce par chat, API SMS, etc., Clickatell offre aux entreprises une solution complète pour transformer les stratégies de messagerie et générer des engagements clients percutants.

Faits sur SendPulse

• SendPulse propose un modèle de tarification flexible pour son service SMS, où le coût est calculé en fonction de facteurs tels que le nombre de destinataires, la taille du message, l'itinéraire d'envoi, etc.
• Avec la fonction d'automatisation SMS de SendPulse, les utilisateurs peuvent planifier l'envoi automatique de messages à des heures prédéfinies, rationalisant ainsi les processus de communication.
• SendPulse garantit une livraison rapide des SMS, en traitant les messages à un rythme de 200-500 messages par seconde, garantissant une communication efficace et rapide.
• Les clients utilisant SendPulse peuvent bénéficier de statistiques détaillées sur chaque campagne SMS, fournissant ainsi des informations précieuses sur les performances de la campagne et l'engagement du public.
• SendPulse permet aux utilisateurs d'envoyer des messages SMS dans le monde entier, atteignant plus de 1,000 200 opérateurs dans plus de XNUMX pays, ce qui en fait une solution globale pour les besoins de marketing SMS.
• SendPulse prend en charge campagnes SMS multilingues, permettant aux utilisateurs d'envoyer des messages dans n'importe quelle langue, s'adressant à divers publics à travers le monde.
• Les taux d'ouverture des SMS avec SendPulse sont impressionnants, avec des statistiques montrant que les gens ouvrent et lisent 90 % des messages SMS dans les trois minutes suivant leur livraison.

Faits sur les marques de texte

• Marques de texte est une plate-forme de messagerie texte qui permet aux entreprises d'interagir avec leur public via SMS, offrant des fonctionnalités telles que l'envoi de SMS en masse, la messagerie de groupe, etc.
• Les entreprises peuvent utiliser TextMarks pour envoyer des alertes, des rappels, des promotions et des mises à jour par SMS, offrant ainsi un canal de communication direct et efficace avec les clients.
• Le service SMS de TextMarks affiche des taux d'ouverture élevés, avec des statistiques montrant que 98 % des SMS sont ouverts et lus en quelques minutes de livraison, garantissant la visibilité du message.
• TextMarks garantit respect de la réglementation SMS et les meilleures pratiques.
• Les entreprises utilisant TextMarks peuvent tirer parti des fonctionnalités interactives de la plateforme, telles que sondages, enquêtes et concours par SMS.
• TextMarks offre des capacités d'intégration avec les systèmes CRM.

Faits sur les SMS en masse

• SMS en vrac est l'un des principaux fournisseurs de services de messagerie SMS, offrant aux entreprises une plate-forme fiable pour envoyer efficacement des messages texte en masse à leurs clients.
• Les entreprises peuvent utiliser BulkSMS pour atteindre instantanément de grands groupes de personnes, en leur fournissant des mises à jour, des promotions, des alertes et des notifications importantes directement sur leurs téléphones mobiles.
• Avec BulkSMS, les entreprises peuvent suivre la livraison statut de leurs messages dans en temps réel.
• Les entreprises peuvent intégrer BulkSMS dans leurs systèmes et applications existants via des API.
• Priorités de BulkSMS sécurité et conformité des données, garantissant que les informations et les données de communication des clients sont protégées conformément aux normes de l'industrie.
• La plate-forme solutions évolutives s'adressent aux entreprises de toutes tailles, des petites startups aux grandes entreprises, en proposant des plans tarifaires et des fonctionnalités flexibles pour répondre aux divers besoins de marketing par SMS.

Faits de brasage

• Braser propose un service de messagerie SMS/MMS complet qui permet aux entreprises d'envoyer des messages personnalisés adaptés aux préférences de leurs clients, stimulant ainsi l'engagement et les conversions.
• Les messages SMS via Braze constituent un moyen de communication direct et efficace, permettant aux entreprises de communiquer efficacement sur les offres à venir, les promotions commerciales et les mises à jour de produits.
• Avec Braze, les entreprises peuvent tirer parti de campagnes SMS qui atteignent un Taux d'ouverture de 98 %, avec 90 % des messages ouverts dans les 3 minutes, démontrant l'efficacité de la messagerie SMS.
• Le service SMS de Braze fournit un guide complet pour engager haute valeur clients, soulignant l’impact des messages SMS sur l’interaction client et la fidélité à la marque.
• La plateforme propose un section FAQ répondant aux questions courantes liées à la mise en place de campagnes SMS, garantissant que les entreprises disposent des informations nécessaires pour optimiser leurs stratégies de messagerie.
• Le corps d'un message SMS envoyé via Braze peut contenir jusqu'à 1,600 XNUMX caractères, dont des emojis et du contenu dynamique, permettant aux entreprises de créer des messages engageants et informatifs pour leurs clients.

Faits confidentiels

• Privé propose un service SMS complet, comprenant des textes diffusés, des formulaires d'inscription SMS et après l'inscription et des textes d'économie de panier, conçus pour stimuler les ventes et l'engagement des clients.
• Les entreprises peuvent tirer parti des outils de Privy pour mettre Marketing SMS sur pilote automatique, rationalisant le processus de contact avec les clients et générant des conversions grâce à une messagerie personnalisée.
• Privé s'intègre à diverses plates-formes permettant aux entreprises d'orchestrer leur parcours client de manière transparente et de faire évoluer leur liste d'abonnés SMS grâce à des interactions personnalisées.
• Le marketing SMS de Privy est reconnu pour son efficacité pour alerter les clients, promouvoir des produits, annoncer des offres et envoyer des messages personnalisés, ce qui en fait un outil précieux pour augmenter les ventes et fidéliser les clients.

Tarifs des services SMS

Comment savoir quel service SMS vous convient le mieux ?

De nombreuses plateformes de marketing par SMS s'adressent aux grandes entreprises ou à des campagnes spécifiques, avec moins d'options adaptées aux petites entreprises recherchant des relations clients personnelles. Plusieurs services sont centré sur le développeur, se concentrer sur l'intégration des API plutôt que sur prêt à l'emploi de Red Lion

Alors, comment choisir celui qui convient à votre entreprise ? Voici plusieurs critères à prendre en compte pour choisir le meilleur fournisseur de services SMS pour vous :

• Configurer une application SMS pour votre entreprise devrait être simple, sans avoir besoin de connaissances spécialisées. Bien que certaines applications et services API manquent convivialité, ceux recommandés sont faciles à démarrer et nécessitent des connaissances techniques minimales.
• L'application devrait avoir bidirectionnel messagerie, permettant une communication directe et personnelle avec les clients, semblable à l'envoi d'un SMS à un ami. Ils offrent également des fonctionnalités telles que les réponses automatisées, la collecte d'enquêtes et la planification de textes.
• L'application doit intégrer avec d'autres services pour les automatisations telles que les rappels et les confirmations de réservation. Cela inclut la messagerie directe des clients, les mises à jour de l'état des commandes et l'envoi d'enquêtes de satisfaction client. après le service.
• Un service SMS devrait être abordable sans coûts mensuels élevés ni exigences de volume important, offrant soit payer au fur et à mesure options ou faible volume, à faible coût forfaits mensuels.
• Le service devrait offrir forfaits évolutifs adapté aux besoins de marketing des fêtes, permettant l'expansion des campagnes SMS sans frais excessifs ni mises à niveau obligatoires vers des niveaux coûteux.

Réflexions finales

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreux services SMS disponibles pour convertir des leads en ventes et interagir avec vos clients de manière personnelle et organique. Considérer intégrer l'un de ces outils à votre commerce électronique Ecwid store pour atteindre vos clients, les informer de vos dernières offres et vous assurer qu'ils tirent le meilleur parti de vos produits et services.

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