Facebook est l'un des canaux de vente et de marketing les plus utilisés sur les réseaux sociaux. Il y a presque 3 milliards d'utilisateurs de Facebook à l'échelle mondiale. Aux États-Unis seulement, environ 86% des internautes avec des revenus annuels des ménages supérieurs à 100 XNUMX $, utilisez Facebook. En tant que propriétaire de petite entreprise, vous perdez beaucoup de revenus si vous n'avez pas de présence marketing sur Facebook.
Lorsqu'il est fait correctement, le marketing Facebook peut vous aider à réduire considérablement vos coûts d'acquisition de clients tout en augmentant vos revenus par dollar. Si vous voulez vraiment booster vos ventes grâce au marketing Facebook, ce guide est fait pour vous. Nous sommes ici pour partager sept stratégies éprouvées pour booster vos résultats marketing sur Facebook.
Exécuter des annonces de reciblage
Les campagnes de reciblage sont un moyen de renouer avec les personnes qui ont récemment visité votre site Web. Il existe deux types d'annonces de reciblage que vous pouvez diffuser. La première est une annonce de vente directe.
Vous devez utiliser des annonces de vente pour les personnes qui ont visité votre blog ou site de commerce électronique et presque acheté un produit ou un service. Par exemple, vous pouvez diffuser des annonces de vente directe lorsqu'une personne ajoute un produit à son panier ou à son paiement mais ne parvient pas à finaliser son achat.
La copie des annonces de vente peut être directe. Vous partagez l'offre de produit ou de service et l'incitation à donner envie à une personne de cliquer sur votre annonce. Voici un exemple :
L'annonce ne mentionne pas que j'ai visité le site dans le passé, ce qui pourrait être une erreur. Ils offrent une remise spéciale pour inciter à revenir sur le site. Cette remise pourrait faire des merveilles pour amener les gens à revenir sur le site, à cliquer et à faire un achat.
Parallèlement à ces publicités directes, vous devriez envisager de diffuser des publicités de reciblage moins directes. L'objectif d'une publicité moins directe est d'amener les gens sur votre liste de diffusion ou de suivre votre page, afin que vous puissiez développer une relation avec ces clients potentiels. Ils peuvent être plus efficaces qu'une annonce de vente, étant donné que la plupart des gens ne sont pas intéressés par l'achat de produits sur chaque site qu'ils visitent.
Un bon exemple d'annonce moins directe est celui de la conférence Ecom World, un rassemblement annuel des meilleurs spécialistes du marketing en ligne et des propriétaires d'entreprise. La conférence a soigneusement examiné leur points douloureux des clients et ont découvert que de nombreuses entreprises ont du mal à placer leurs produits au premier rang sur Amazon.
Voici une annonce de reciblage qu'ils diffusent auprès des visiteurs du site :
L'annonce dirige les gens vers une page de destination, où ils peuvent s'inscrire à la conférence et en savoir plus sur les stratégies marketing d'Amazon.
Les publicités indirectes fonctionnent mieux pour les produits ou services coûteux
Selon le type d'entreprise que vous dirigez, envisagez de diffuser ces deux types d'annonces de reciblage.
Utilisez Facebook Live pour attirer l'attention des clients potentiels
Facebook Live est l'une des fonctionnalités de Facebook qui vous permet de diffuser du contenu vidéo en direct. Ce qui est bien avec les vidéos en direct sur Facebook, c'est qu'elles sont 20% plus susceptibles pour avoir plus de partages, de likes et d'engagement.
Voici un exemple d'utilisation de vidéos en direct pour la promotion commerciale d'Amy Porterfield, une spécialiste du marketing en ligne. Elle gère une page Facebook active et utilise Facebook Live pour interagir avec son public à l'aide de webinaires marketing.
La capture d'écran ci-dessus provient de l'un des événements Facebook Live qu'elle a organisé : 5 raisons pour lesquelles la plupart des cours en ligne échouent.
Le webinaire était en partie éducatif. À la fin du webinaire, elle a présenté son cours en ligne.
Facebook Live est un canal marketing efficace pour interagir avec votre public et générer des ventes. Comme Amy, vous pouvez utiliser Facebook Live pour éduquer votre public et générer des ventes.
Créer des communautés privées
Facebook est un lieu de socialisation et de réseautage. Vous devriez profiter de cet élément social de la plate-forme pour développer votre entreprise. Une façon de le faire est de créer un groupe Facebook privé axé sur votre créneau.
Les communautés privées sont un moyen de rassembler des personnes intéressées par des sujets spécifiques. Vous pouvez faire d'un groupe Facebook un élément central de vos efforts de marketing en invitant des clients existants et potentiels à rejoindre votre communauté.
Le constructeur de pages WordPress, Elementor, a fait exactement cela.
Ils ont une communauté engagée; Plus de 4,000 XNUMX publications par mois sont publiées dans le groupe Facebook Elementor. C'est un endroit où les utilisateurs partagent des conseils sur le marketing Internet. L'administrateur du groupe résout également les problèmes et répond aux questions ici.
Un autre exemple d'une communauté Facebook réussie est Lifetime Tech Deal Fans. La communauté est un endroit où les gens partagent leurs commentaires sur les offres à vie.
La page compte plus de 12,000 XNUMX membres. Les membres du groupe partagent leurs commentaires sur les offres sur des sites comme AppSumo. Les administrateurs monétisent ce groupe en proposant des accords à vie avec des entreprises.
La création d'une communauté Facebook privée engagée ne se fera pas du jour au lendemain. Il faut du temps pour attirer les gens sur votre page et générer de l'engagement. Même dans ce cas, seul un petit pourcentage des personnes qui rejoignent votre groupe publieront du contenu.
En tant que créateur et administrateur de la page, vous devrez d'abord prendre les devants. Laissez des commentaires réfléchis qui sont un point de départ pour une discussion et génèrent de l'engagement. Créez des messages qui lancent des conversations au sein du groupe.
Réservez un peu de temps chaque jour pour vous engager avec votre communauté en ligne.
Une fois que vous avez une communauté active, vous constaterez probablement que la taille du groupe commence à faire boule de neige. Vous obtiendrez des personnes qui rejoignent votre groupe en raison des références. C'est très bien pour votre entreprise car en tant qu'administrateur, vous êtes naturellement placé en position d'autorité. Vous aurez beaucoup de bonne volonté naturelle de la part des membres, ce qui vous permettra de vendre plus facilement vos produits ou services aux membres de la communauté. N'oubliez pas : il est également important de créer du contenu et des conversations qui ne soient pas directement liés à ce que vous vendez, pour vous établir en tant qu'expert dans votre communauté.
Créer des vidéos Facebook
Si vous souhaitez interagir avec des personnes sur Facebook, vous devez utiliser le marketing vidéo. Il vous permet d'étirer votre budget marketing et d'atteindre efficacement plus de clients potentiels. Vous pouvez transmettre plus d'informations avec la vidéo que le texte et le faire plus rapidement. De plus, le contenu vidéo vous donne également la possibilité de vous connecter avec votre public car il peut entendre le ton de votre voix et voir vos expressions faciales.
Lors de la création de contenu vidéo pour Facebook, vous devez garder quelques règles à l'esprit.
Premièrement, le contenu vidéo sur Facebook est désactivé par défaut. Les gens n'entendront pas ce que vous avez à dire. Les spécialistes du marketing contournent souvent ce problème en ajoutant des sous-titres ou du texte volumineux au contenu vidéo.
Le texte initial doit attirer l'attention des gens lorsqu'ils font défiler le fil d'actualité Facebook.
Deuxièmement, assurez-vous que votre vidéo se démarque du fil d'actualité.
Expérimentez avec des couleurs à contraste élevé. Vous avez également besoin d'un bon plan d'ouverture pour votre vidéo. Ce premier
Après tout, ils sont sur Facebook principalement pour rattraper leurs amis et voir du contenu de marques qu'ils connaissent déjà. Votre contenu marketing Facebook devrait convaincre votre public d'ajouter votre marque à la liste des marques qu'ils suivent.
Organiser des concours en ligne
Les concours en ligne sont un excellent moyen de renforcer la notoriété de votre marque, d'accroître votre audience et générer des ventes en ligne. Les principes fondamentaux de la gestion d'un concours sur Facebook sont remarquablement simples.
Tout d'abord, réfléchissez à ce que vous allez offrir à votre public. L'offre que vous proposez doit être pertinente pour votre entreprise. Plus le prix est cher, plus vous avez de chances d'obtenir un niveau d'engagement élevé. Idéalement, vous devriez également utiliser un logiciel de concurrence pour exécuter l'offre.
Un logiciel de compétition vous aidera à stimuler l'engagement et à inciter les références. Voici une liste de logiciel de compétition pertinent.
LG a organisé un concours où les participants ont été encouragés à télécharger des photos de moments heureux avec leurs amis et leur famille et à utiliser les hashtags de la marque. Les prix comprennent un grand téléviseur OLED, un système de divertissement et la signature de LG
En plus d'encourager les utilisateurs à générer du contenu, l'hébergement de cadeaux et de concours est un excellent moyen d'obtenir les adresses e-mail de clients potentiels. Par exemple, la marque d'eau alcaline Waiakea a organisé un concours pour développer sa liste de diffusion et élargir sa clientèle potentielle. Ils ont utilisé Vyper, une plateforme de compétition en ligne, pour organiser leur compétition.
Le concours a généré plus de 62,000 XNUMX prospects par e-mail en seulement quatre semaines. Ils ont offert un grand prix, ont fait la promotion de l'offre via leur liste de diffusion et leurs réseaux sociaux, et ont diffusé des publicités de reciblage pour stimuler l'engagement. Ce guide décompose le cadre qu'ils ont utilisé pour organiser la compétition.
Utilisez Facebook pour offrir un support client
L’un des différenciateurs importants pour les entreprises en ligne est le service client. Super le service client vous aide à fidéliser les clients et convertir les prospects. Facebook vous offre la possibilité de fournir des réponses « instantanées » aux clients.
Voici les quatre meilleures façons de faire de votre marque une star sur cette plate-forme populaire :
- Être là : Assurez-vous que votre page d'entreprise a une présence active aussi souvent que possible.
- Réagir rapidement : traitez les plaintes rapidement avant qu'elles ne dégénèrent ou ne soient trop partagées en ligne.
- Mener des conversations : soyez proactif et non réactif.
- Impressionnez vos clients : offrez aux clients une expérience qu'ils n'oublieront jamais. Par exemple, si un client publie une plainte sur votre page Facebook, vous pouvez envoyer un message directement au client, adresser la plainte et proposer soit un remboursement, un article de remplacement ou une mise à niveau gratuite.
Facebook Messenger est un excellent outil pour se connecter avec vos clients, fournir un service client et rappeler aux acheteurs les offres et les remises. Vous pouvez également l'utiliser pour ajouter un chat en direct à votre site Web.
Plus: Comment vendre sur Facebook Messenger
Ajoutez la boutique en ligne à votre page Facebook
Si vous vendez des produits conformes aux normes communautaires et le Politiques commerciales, vous pouvez ajouter une section Boutique à votre page. De cette façon, les utilisateurs de bureau et mobiles peuvent découvrir et acheter vos produits dans l'interface Facebook familière.
Une boutique Facebook sur la page ANNA Cake Couture
Vous pouvez connecter votre boutique en ligne à Facebook avec Ecwid. Non seulement vous pourrez ajouter une section Boutique à votre page Facebook, mais vous pourrez également vendre vos produits sur plusieurs plateformes à la fois - sur votre site, les marchés et même d'autres médias sociaux comme Instagram ou TikTok. La meilleure partie? Votre catalogue de produits et vos ventes seront synchronisés en un seul endroit, afin que vous puissiez facilement gérer les produits et les commandes à partir d'un seul tableau de bord.
En savoir plus: Vendre sur Facebook: augmentez vos ventes avec les outils de vente sociale d'Ecwid
En conclusion
Si vous cherchez à augmenter vos ventes, Marketing sur Facebook peut-être juste ce dont vous avez besoin.
Cet article a couvert sept grands marketing Facebook
- Vendre sur Facebook : faites exploser vos ventes grâce au Social Selling
- Comment Facebook fonctionne-t-il pour les petites entreprises ?
- Comment recevoir des paiements sur une page professionnelle Facebook
- Comment développer une page d'entreprise Facebook gratuitement
- Que publier sur Facebook : 20 idées de publication pour votre page d'entreprise
- A
Pas à pas Guide d'utilisation de Facebook Business Manager - 7 stratégies pour augmenter les ventes avec le marketing Facebook
- Comment vendre des produits à l'aide de Facebook Live Shopping
- Rendez vos produits plus visibles sur Facebook et Instagram
- Qu'est-ce que Facebook Pay et votre entreprise devrait-elle l'utiliser ?
- Guide du débutant pour vendre sur Facebook Marketplace
- Vendre sur Facebook Messenger
- Vendre des produits dans les boutiques Facebook