Marketing de contenu 101 : principes de base et fondamentaux

Le marketing traditionnel devient de plus en plus obsolète avec le temps. Dans ce rapide monde, les clients ne veulent pas que des informations non pertinentes leur soient envoyées. Les entreprises, en particulier le commerce électronique, qui continuer à utiliser le marketing traditionnel sont confrontés à des pertes de bénéfices à mesure que la concurrence se fait de plus en plus forte.

Avec une société en évolution et un problème en place, beaucoup ont cherché des alternatives dans l'espoir de gagner l'attention et la confiance du public. Bien que le concept de marketing de contenu lui-même n'ait rien de nouveau, à mesure que de nouvelles technologies et moyens de communication émergent, le domaine de la création de contenu a également évolué, ce qui en fait un élément important de la croissance d'une entreprise et de la gestion d'une boutique de commerce électronique à l'ère d'aujourd'hui.

Le marketing de contenu est une approche marketing stratégique qui vise à fournir des informations pertinentes et précieuses aux clients. En bref, il indique aux clients exactement ce qu'ils doivent entendre pour utiliser vos services. Si vous êtes un débutant qui a du mal à intégrer le marketing de contenu dans votre entreprise de commerce électronique, voici un guide détaillé spécialement conçu pour ceux qui découvrent le concept et cherchent à tester le terrain.

Dans ce guide, vous apprendrez :

  1. Qu'est-ce que le marketing de contenu exactement
  2. L'importance du marketing de contenu pour les propriétaires de commerce électronique
  3. Les bases pour débuter
  4. Les nombreux types de marketing de contenu
  5. Comment améliorer et tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing de contenu

Prêt? Plongeons dedans !

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Marketing de contenu organique

Vous avez peut-être un produit ou une idée géniale à vendre, mais comment le vendrez-vous exactement à vos clients ? Un moyen efficace consiste à créer une histoire autour de votre idée qui cible votre niche spécifique. Un élément clé à toujours garder à l’esprit lors de la planification du marketing de contenu est que le créneau doit être aussi spécifique que possible.

Ce n'est qu'alors que vous pourrez vous connecter avec les clients à travers votre histoire. Les entreprises de commerce électronique utilisent diverses plateformes de médias sociaux, blogs de sites Web, publicités et partenariats pour promouvoir leur contenu organique. Même si cela peut vous sembler un peu intimidant, ce guide décomposera l'ensemble du processus en plusieurs étapes simples pour vous.

Importance du marketing de contenu

Pourquoi avez-vous besoin du marketing de contenu en tant qu'entreprise de commerce électronique débutante ?

Comment démarrer avec le marketing de contenu

En tant que débutant, le marketing de contenu peut souvent sembler écrasant, mais la bonne nouvelle, avec les bonnes bases et la bonne compréhension, il peut être très facilement gérable et intégré. Étant donné que vous avez probablement déjà un produit et une marque en tête et que vous savez en quoi consistera votre entreprise, en règle générale, voici quelques-unes des bases pour démarrer :

Identifiez votre public et vos concurrents. Prenez le temps de rechercher et de déterminer qui est votre public, et surtout qui est susceptible d’être intéressé ou d’avoir besoin de vos produits ou services. La dernière chose que vous voulez, c’est essayer de toucher tout le monde. La clé réside dans l'identification de votre niche ou de votre personnalité cible et dans l'élaboration de votre contenu en fonction de ses données démographiques, psychographiques, âge, sexe, origine culturelle, intérêts, passe-temps, goûts et aversions.

Déterminez vos messages clés et votre objectif final. Sans direction ni point de référence, vous n’aurez aucune idée de l’endroit où vous vous dirigez. Avant de commencer à créer du contenu, il est crucial que vous déterminiez quel est l'objectif principal et quel objectif vous souhaitez atteindre exactement avec votre contenu. Il peut s'agir d'informer les utilisateurs sur votre marque, d'annoncer un concours spécifique ou une mise à jour de l'entreprise, d'inciter les utilisateurs à s'inscrire à votre newsletter, de générer des ventes ou simplement de développer vos comptes de réseaux sociaux.

Une fois que vous avez compris cela, prenez le temps d'élaborer et de décider comment vous comptez le communiquer à votre public. L'identification de vos messages clés vous aidera à garantir que chaque type de contenu que vous créez est centré sur vos objectifs et fournit des informations pertinentes.

Déterminez les meilleurs canaux et stratégies pour vous. Un contenu convaincant est toujours planifié et diffusé de manière stratégique. Une fois que vous avez défini des buts et des objectifs clairs, assurez-vous de planifier les meilleures stratégies pour atteindre votre public, ce qui devrait également vous aider à déterminer les meilleurs canaux pour le type de contenu que vous allez créer. C'est pourquoi il ne faut jamais négliger de prendre suffisamment de temps pour étudier votre public, ainsi que ses modèles et ses comportements.

En plus de vous aider à établir vos messages clés, il deviendra également la base pour vous aider à décider du type de contenu que vous allez créer, à évaluer votre position actuelle sur le marché et, globalement, à planifier un calendrier de contenu spécifique tout en identifiant le meilleurs canaux pour transmettre votre message.

Types de marketing de contenu + exemples

Il existe différents types de marketing de contenu. Dans cette section, nous passerons en revue les huit types les plus populaires.

Marketing de contenu sur les réseaux sociaux

Avec les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Twitter, etc., il est plus facile que jamais de commercialiser du contenu via quelques stratégies par étapes. Il existe un large éventail d’idées de contenu à utiliser qui sont populaires sur différentes plateformes de médias sociaux. Certaines options peuvent consister à utiliser les bobines Instagram, Histoires en direct, pré-enregistrement histoires, vidéos, etc. Vous pouvez même planifier le contenu par lots mensuellement ou hebdomadairement pour ne pas vous soucier de vos publications quotidiennes. Des sites Web comme Canva permettent aux utilisateurs non seulement de créer du contenu attrayant qui se démarque, mais également de le programmer sur leurs comptes de réseaux sociaux.

Exemple de marketing de contenu sur les réseaux sociaux

Prenez KylieskinC'est Instagram à titre d'exemple. Kylieskin de Kylie Jenner a un look élégant. Comme ses marques sœurs, Kyliecosmetics, Kylieswim et Kyliebaby, cette marque a une apparence unique et minimaliste sur les réseaux sociaux qui complète ses produits. Si vous parcourez leur flux Instagram, vous remarquerez probablement le thème du flux, il est tout rose pâle.

Les publications montrent de la créativité et des idées différentes, mais chaque publication contiendra une nuance de rose pâle. Cela correspond tout à fait au compte personnel de médias sociaux de Kylie ainsi qu'à ses autres entreprises. La cohérence ou le thème des couleurs monochromes est remarquablement perceptible.

Marketing de contenu infographique

An infographique est essentiellement un moyen d'attirer l'attention en affichant des informations ou des données importantes avec facile à comprendre graphique. Tout le monde adore et préfère lire des déclarations courtes et simples avec facile à comprendre images. Le concept est génial pour attirer un nouveau public qui ne connaît pas votre marque. Les infographies décomposent les informations complexes pour intriguer les nouveaux prospects. Les sites Web gratuits comme Canva sont l’endroit idéal pour commencer à créer des infographies pour les débutants.

Exemple d'infographie. Source des images.

Exemple de marketing de contenu infographique

Le message d'Ecwid sur les pauses avec des exercices simples tout en travaillant à domicile pendant la COVID-19 le confinement est un excellent exemple d’utilisation des infographies. Bien qu'il s'agisse d'un exemple pour se connecter avec le public, on peut utiliser des infographies pour promouvoir son activité de commerce électronique. Behance, Unsplashet canva sont d'excellents sites Web pour débutants pour créer et utiliser des infographies liées à votre marque. Sans aucun doute, votre public adorera les infographies et votre marque générera une grande quantité de trafic vers ses pages de réseaux sociaux et son site Web principal.

Marketing de contenu de blog

Grâce au référencement et Google Analytics, les blogs génèrent non seulement du trafic mais aussi des revenus pour les marques de commerce électronique. Les blogs permettent aux entreprises de tout promouvoir, du lancement de nouveaux produits au partage d'avis de clients ou de clients, en passant par la fourniture de guides pour promouvoir les collaborations et le partage de nouvelles campagnes.

Il est important de comprendre comment fonctionne le référencement et le rôle des mots-clés pour amener votre site Web sur la première page de recherche Google. Vous devez rester attentif à publier non seulement régulièrement mais bien écrit contenu pour un blog réussi. Couvrir de nouveaux sujets sur lesquels vos clients anciens ou potentiels souhaitent en savoir plus, montrant que votre entreprise s'en soucie.

Bloguer régulièrement renforce la fidélité et la confiance vous permettant de créer une communauté et, en fin de compte, de fidéliser les clients.

Exemple de marketing de contenu de blog

Blog Ecwid est un excellent exemple de bon marketing de contenu de blog. Avec du contenu généré régulièrement, Ecwid utilise le référencement pour générer du trafic. Il comporte des catégories que les entreprises de commerce électronique apprécieraient, notamment les idées de produits, les préparatifs de lancement, le marketing et la promotion, les réussites, les partenariats, la vente en ligne/sur les réseaux sociaux, les affaires et les mises à jour d'Ecwid. Le blog permet à l'utilisateur d'apprendre tout ce qu'il y a sur le commerce électronique tout en suivant les tendances modernes.

Marketing de contenu vidéo

Il y a une raison pourquoi TikTok est célèbre tout comme les bobines Instagram. Les gens adorent le contenu vidéo. Cela nécessite le moins d’énergie mentale à traiter et ils sont amusants à regarder.

Sur les réseaux sociaux, le marketing de contenu vidéo stimule l'engagement sur les réseaux sociaux et permet de se connecter avec de nouveaux publics grâce à la fonction de partage. Le partage de vidéos sur les pages de destination de votre site Web fait que votre public passe plus de temps sur votre site Web, améliorant ainsi votre référencement. Quelques exemples de contenu vidéo sont des vidéos de lancement de nouveaux produits, comment utiliser guides et présentations de l’équipe.

Sans aucun doute, la vidéo est l'une des approches de marketing de contenu les plus efficaces.

Exemple de marketing de contenu vidéo

Cette Vidéo Instagram Ecwid atteint 17.5 60 vues. Pourquoi? Parce que c'était court et pertinent. Cela permettait aux gens de découvrir les titres des produits en 17.5 secondes. Tout le monde aime les courtes vidéos qui donnent des informations importantes. En utilisant des techniques de montage vidéo simples et en écrivant un court script, la marque a réalisé plus de XNUMX XNUMX clics sur cette vidéo.

Le contenu vidéo est facile à filmer. Vous pouvez enregistrer Derrière la scène vidéos et compilez-les pour que votre public ait un aperçu de tout ce qu'il faut pour créer votre marque. Un autre exemple est le « nombre N de façons créatives d’utiliser (notre produit) », les gens les aiment surtout si les façons sont différentes des façons populaires de les utiliser.

Marketing de contenu publicitaire payant

Votre marque ne peut pas prospérer si elle existe dans le vide. Par conséquent, pour prospérer, votre entreprise a besoin d’un afflux constant de nouveaux prospects. Le marketing de contenu publicitaire payant génère beaucoup de trafic. Certains types de marketing de contenu publicitaire payant sont les suivants :

Exemple de marketing de contenu publicitaire payant

Elementor utilise des publicités Instagram payantes. Les publicités Instagram apparaissent partout sur l'application, y compris le flux, l'histoire et la page d'exploration de l'utilisateur concerné. Leur similitude avec une publication normale avec juste le label « sponsorisé » permet aux utilisateurs de cliquer davantage dessus. Lorsque les publicités sont similaires aux publications avec lesquelles les gens interagissent constamment, les utilisateurs sont plus susceptibles de visiter la publication/le site Web ou d'acheter le produit.

Marketing de contenu de podcasts

Le podcasting est un moyen d'ajouter une nouvelle dimension à votre marketing de contenu. Une simple série de contenu audio diffusé régulièrement sous forme d'épisodes de longueur variable peut permettre à votre marque de se connecter avec votre public via des interviews et des expériences narratives.

Il y a divers avantages à cela. Les podcasts sont à la mode, c'est indéniable. Vous n’avez pas besoin de beaucoup d’équipement ou d’expertise pour les démarrer. Simplement avec le microphone de votre téléphone et votre adoration pour votre marque, vous pouvez créer une série de podcasts. En faisant la transition entre les interviews, les histoires de fond, comment utiliser des guides et d’autres idées créatives, vous pouvez permettre à votre marque d’atteindre plus de publics. Les podcasts améliorent le référencement de votre site Web principal et permettent la visibilité de votre site.

Exemple de marketing de contenu de podcast

La Salon du commerce électronique Ecwid le podcast aide les nouvelles entreprises à se développer. Il comprend 20-40 minutes guides que les entrepreneurs ou les nouveaux propriétaires d'entreprise peuvent écouter à tout moment et en tout lieu s'ils ne sont pas en mesure de lire les articles. Le podcast vise à interviewer des experts et des propriétaires d’entreprise pour fournir des conseils à ceux qui cherchent à développer leur entreprise. Le podcast apparaît sur Apple Podcast, YouTube, Soundcloudet piqueur permettant à l'entreprise d'atteindre un public sur quatre plates-formes différentes, qui peuvent toutes accéder facilement au site Web principal.

Marketing de contenu collaboratif

Toutes les grandes marques collaborer avec des marques ou des influenceurs pertinents. Il est indéniable que les collaborations apportent de la diversité à votre contenu. Si vous pensez que vous et votre équipe avez produit tout le contenu possible pour la marque, il est temps de faire entendre de nouvelles voix. Les influenceurs et la collaboration avec d'autres marques prouvent au public que votre marque n'est pas stagnante mais plutôt adaptative.

Les collaborations génèrent du trafic vers votre site. Les influenceurs et les marques ont leurs followers et en partageant la collaboration, ils vous présenter un tout nouveau public. Pour être plus inclusif, votre stratégie de marketing de contenu pourrait inclure l'implication de votre public en promouvant un système de pitch où il pourrait pas froid idées d'articles de blog.

Exemple de marketing de contenu collaboratif

Uber x Spotify a créé un énorme battage médiatique dans le monde de la technologie et leur a donné de la publicité et du buzz médiatique. Le concept était simple, si vous en avez marre de la musique de votre chauffeur Uber, vous pourrez connecter votre Spotify à la radio de la voiture et écouter la musique de votre choix.

C'était une idée intelligente de marketing de contenu. Les deux marques ont compris le comportement humain consistant à associer la musique aux balades en voiture. Ce simple constat a permis aux deux sociétés de réaliser des millions de bénéfices. De plus, ils ont tous deux pu accéder à la clientèle de l'autre et l'utiliser pour promouvoir leur marketing de contenu.

Généré par l'utilisateur

Si des personnes, non associées à la marque, créent du contenu en faisant la promotion, c'est généré par l'utilisateur marketing de contenu. Les gens adorent partager sur les réseaux sociaux. S’ils ont utilisé un nouveau service ou acheté un produit qu’ils adorent, ils en parleront.

Cela profite à la marque en affirmant clairement que les gens nous aiment. Republiez les publications sur vos réseaux sociaux ou invitez le créateur à rédiger une publication sur vous. Cependant, demandez toujours l’autorisation avant de republier. Il est également essentiel de créditer le créateur, non seulement pour des raisons éthiques, mais aussi parce que cela montre aux gens que vous êtes inclusif et fier d’accueillir de nouvelles voix.

Certaines marques, comme Passion Planner, créent même des comptes de réseaux sociaux distincts pour promouvoir généré par l'utilisateur contenu plus régulièrement.

Généré par l'utilisateur exemple de marketing de contenu

Avec son compte Instagram principal, Passion Planner a deux pages de fonctionnalités, Planificateur de passion quotidien et  Planificateur de passion numérique. L'entreprise les utilise tous les trois pour promouvoir Généré par l'utilisateur contenu. Alors que le compte principal promeut un contenu très sélectif, les deux autres font la promotion de contenus spécifiques. Le PP Daily propose son agenda quotidien tandis que le PP Digital propose son agenda numérique. Cela génère énormément de trafic pour la marque. Et non seulement les utilisateurs achètent leurs produits et publient des articles à leur sujet, mais ils republient également les fonctionnalités, promouvant ainsi davantage la marque.

Comment améliorer votre jeu de marketing de contenu

Ainsi, à ce stade du guide, nous pouvons affirmer avec certitude qu’au cœur du marketing de contenu se trouve l’approche stratégique visant à atteindre, attirer, éduquer et fidéliser un groupe spécifique de personnes. Ceci est toujours dans le but ultime de générer des bénéfices et de constituer une clientèle solide.

Et bien que nous vous ayons fourni des connaissances clés sur certains des outils les plus performants et les plus efficaces pour y parvenir, voici comment vous pouvez tirer le meilleur parti de votre jeu de marketing de contenu et tirer le meilleur parti de chacune des stratégies fournies ci-dessus.

Améliorez votre jeu de référencement

Avec un référencement approprié, vous permettrez aux clients potentiels de trouver facilement votre entreprise. Vous pouvez avoir le plus beau site Web et hallucinant type de contenu, mais ne parvenez pas à créer une communauté ou à générer des ventes si personne ne peut vous trouver. Le référencement augmente la visibilité de votre site et vous aide finalement à vous classer plus haut dans les moteurs de recherche. Tu peux consultez notre guide SEO détaillé pour vous aider à démarrer, mais en règle générale, vous voulez vous assurer que vous êtes toujours :

Au début, le référencement peut sembler très intimidant et décourageant. Gardez à l’esprit que cela change à mesure que vous vous familiarisez et commencez à mettre la main dessus et à tester le terrain. Si quoi que ce soit, vous pouvez toujours embaucher un expert SEO pour vous aider à optimiser votre site et à obtenir un meilleur classement.

Fidélisez votre marque

Au contraire, une partie importante du marketing de contenu tourne autour de la construction de votre marque et de la fidélisation. Quel que soit le type de contenu que vous publiez, assurez-vous de l'utiliser comme une opportunité de vous connecter avec votre public, construire une sorte d'identité de marque, et délivrez vos messages clés.

Vous voulez également vous assurer d'établir ou de décider de la personnalité que vous souhaitez donner à votre marque et vous assurer d'incorporer le même ton de voix, le même enthousiasme, le même thème et les mêmes couleurs au type de contenu que vous diffusez. Cela aidera les autres à reconnaître facilement vos publications et à leur donner l'impression d'être liés.

Vous ne voulez probablement pas construire votre marque autour de l'autonomisation des femmes et utiliser un ton de voix qui ne résonne pas avec elles, ou des verrues, qui semblent offensantes. La clé est de trouver votre identité et de commencer à gagner la confiance de vos clients avec votre contenu. Les types de contenu impressionnants et peu coûteux qui peuvent vous aider à y parvenir incluent généralement des newsletters, des guides gratuits, des publications sur les réseaux sociaux ou même des articles de blog hebdomadaires.

Gardez votre contenu pertinent

La pertinence du contenu dépend des préférences de votre public et des perceptions uniques des sujets que vous abordez et même de votre produit ou service. C'est une erreur courante de devenir paresseux avec votre contenu une fois que l'élan a été perdu. Néanmoins, c'est à ce moment-là que vous devez perdre autant hallucinant et un type de contenu engageant pour garder votre public intéressé.

En plus de vous aider à rester à jour et sur la bonne voie, garder votre contenu pertinent est un excellent moyen de communiquer avec votre public et d'ajouter de l'authenticité à votre marque.

Voici quelques conseils à prendre en compte en ce qui concerne la pertinence du contenu :

Également à retenir, n'oubliez pas qu'un contenu de qualité et original parle souvent au lecteur et répond généralement à une question ou le tient informé.

Mesurer votre succès

Comme vous l'avez appris dans ce guide, le marketing de contenu est là pour vous permettre d'atteindre de nouveaux clients et de générer des ventes. En plus de publier constamment du contenu pertinent et engageant, vous souhaitez toujours mesurer les performances de chacun de vos efforts et déterminer globalement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. En règle générale, vous souhaitez mesurer plus que de simples ventes.

Sans aucun doute, les ventes sont l'objectif final et l'élément le plus important, mais au-delà des ventes, vous souhaitez mesurer le bénéfice réel, l'engagement, le taux de rebond, la clientèle, le taux de fidélisation et bien plus encore. Cela devrait vous aider à vous familiariser de plus en plus avec votre public, et éventuellement augmentez de plus en plus vos ventes tout en évitant une réaction violente ou un ressentiment futur envers votre marque.

Points clés à retenir et récapitulatif du marketing de contenu

Maintenant que vous êtes familiarisé avec le monde amusant et enrichissant du marketing de contenu et que vous disposez d'une base solide pour l'appliquer à votre entreprise, voici notre récapitulatif de l'article d'aujourd'hui et ce que nous considérons comme les principaux points à retenir. Dans l'ensemble, nous souhaitons réitérer que la création de contenu n'est pas une tâche facile ou à prendre à la légère. Respecter un calendrier de publication d'annonces régulièrement sans perdre l'attention de votre public prend du temps et de la pratique. De plus, avec les bonnes bases et le bon état d’esprit, vous pouvez rapidement commencer à remarquer les récompenses qui en découlent. Et lorsque cela semble prendre beaucoup plus de temps que prévu, c’est alors que mesurer et modifier les stratégies devient utile. Néanmoins, restez concentré sur l’objectif principal et tenez toujours compte des éléments suivants lorsque vous commencez :

  1. Le marketing de contenu demande du temps et de la pratique.
  2. Connaître et comprendre votre audience
  3. Analyser la concurrence
  4. Évitez les peluches ou les arguments de vente dans le cadre de votre contenu
  5. Offrir de la variété et de nouveaux sujets
  6. Concentrez-vous toujours sur les besoins de votre public
  7. Choisissez judicieusement le type de contenu et vos chaînes
  8. Ayez un plan et restez cohérent

En matière de marketing de contenu, la cohérence est votre meilleur long-term stratégie et plan d’action. N'oubliez pas de connaître et d'interagir avec votre public, de fixer des objectifs petits et réalistes et de créer de la valeur à partir de tout le contenu que vous diffusez.

Si vous pensez que ce guide vous a aidé à comprendre un peu plus la nature complexe mais enrichissante du marketing de contenu, nous aimerions vous encourager à commenter ci-dessous. Aidez-nous à savoir comment nous pouvons continuer à faire la différence et aider les autres vendeurs Ecwid à tirer le meilleur parti de leur activité.

Outre nos efforts pour supprimer les frais qui gênent le démarrage, nous travaillons également dur pour offrir à nos vendeurs une communauté où ils peuvent venir poser des questions courantes et trouver des réponses fiables. Rejoignez Ecwid gratuitement aujourd'hui et faites partie d'un réseau de penseurs innovants et de propriétaires de commerce électronique qualifiés.

 

A propos de l'auteur
Max travaille dans l'industrie du commerce électronique depuis six ans, aidant les marques à établir et à améliorer le marketing de contenu et le référencement. Malgré cela, il a de l’expérience en entrepreneuriat. Il est écrivain de fiction pendant son temps libre.

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