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Quelle est la différence entre le commerce électronique et le commerce électronique ?

11 min de lecture

En tant qu'aspirant vendeur en ligne, deux termes que vous devez connaître dans le monde de la vente en ligne sont e-business et e-commerce. Beaucoup de gens considèrent ces deux termes comme interchangeables. Il n’est donc pas surprenant que nous pensons qu’il n’est pas important de faire une distinction entre eux. Si le succès dans la vente en ligne est important pour vous, vous devez connaître la différence entre ces deux termes et savoir quand les appliquer.

Quelle est la différence entre le commerce électronique et le commerce électronique ? Cet article répondra à la question en présentant les deux concepts et en vous montrant en quoi ils sont différents.

Qu’est-ce que le commerce électronique ?

Le commerce électronique est l'abréviation de « commerce électronique » et il s'agit du processus de vente de biens et de services via Internet. Pour la plupart des gens, le commerce électronique signifie simplement vendre uniquement des biens physiques via Internet, comme on le voit sur des plateformes comme Amazon et eBay. Cependant, le commerce électronique va bien au-delà. C'est un terme désignant toute transaction commerciale effectuée en ligne. Il ne s’agit pas nécessairement uniquement de biens physiques, mais englobe également les biens numériques, les cours en ligne, etc.

La montée du commerce électronique au 21e siècle a été constante. Cependant, depuis le début de la pandémie de coronavirus, le secteur a connu une croissance massive. Il existe donc une projection d'un estimation du marché de 21 2027 milliards de dollars d’ici XNUMX. Cela montre une fois de plus l’ampleur du secteur et combien il est important que les personnes intéressées le connaissent.

Types de modèles de commerce électronique

Il existe quatre formes principales de commerce électronique, et chacune est parfaite pour différents modèles commerciaux et besoins.

Entreprise à consommateur (B2C)

L'entreprise vers le consommateur (B2C) implique une entreprise vendant ses biens et services aux consommateurs. C’est la forme de commerce électronique la plus populaire. La majorité du commerce électronique Business to Consumer implique des achats en ligne. Cependant, cela nécessite que les entreprises fassent beaucoup de marketing de produits pour attirer de nombreux clients.

Voici des exemples de modèle B2C :

Achats en ligne de produits tels que des vêtements, des chaussures, sans visiter un magasin physique.
Une société de jeux proposant à ses clients dans le jeu achats

Entreprise à entreprise (B2B)

Les entreprises utilisent le Modèle interentreprises pour se vendre des produits et des services. Selon l'article sur lequel il effectue la transaction, l'acheteur peut parfois être un consommateur, ou l'acheteur peut revendre au utilisateur final. Par rapport aux transactions B2C, entreprise à entreprise les transactions ont un cycle de vente plus long. Cependant, leur valeur de commande est plus élevée et les achats sont récurrents.

Un exemple d'un entreprise à entreprise Une transaction (B2B) est une entreprise qui vend des services de production vidéo à une autre entreprise à des fins de campagne marketing.

Consommateur à Consommateur (C2C)

Votre consommateur à consommateur Le modèle de commerce électronique est un modèle populaire sur les plateformes de commerce électronique telles qu'eBay. D’après le nom, cela implique que les consommateurs se vendent des produits et des services. Les plateformes de commerce électronique gagnent de l’argent grâce à ce modèle en facturant aux clients des frais de transaction et d’inscription.

Le modèle de commerce électronique de consommateur à consommateur est caractérisé et propulsé par motivé personnes. Cependant, étant donné que les clients contrôlent majoritairement le modèle et qu'il y a moins d'intervention de la direction, le modèle C2C manque de contrôle qualité et de maintenance.

Des exemples marquants d'entreprises exécutant le modèle de commerce électronique C2C sont les achats en ligne impliquant un individu proposant un artefact personnel à vendre sur eBay.

Consommateur à entreprise (C2B)

Votre consommateur-entreprise Le modèle de commerce électronique implique des individus vendant des produits et des services à une entreprise. Dans ce modèle, un site Web aidera un client à présenter ce qu'il propose de manière à ce que les entreprises puissent enchérir sur eux. Voici des exemples de modèle Consumer to Business (C2B) :

Influenceurs des médias sociaux utilisant des plateformes sociales comme Instagram, Facebook et Twitter pour promouvoir une entreprise moyennant des frais.
Les personnes qui vendent leurs services en tant qu'indépendants sur des plateformes telles que Upwork (anciennement Elance) et Fiverr.

Qu’est-ce que le commerce électronique ?

Le commerce électronique signifie simplement mener des affaires en utilisant Internet et la technologie en ligne. Contrairement au commerce électronique, le commerce électronique ne se limite pas à l’achat et à la vente de produits et services en ligne. Il utilise la puissance d'Internet pour améliorer d'autres formes d'activités commerciales, notamment le service aux clients, le traitement des paiements, la gestion du contrôle de la production, le recrutement, la collaboration avec des partenaires commerciaux, le partage d'informations, la gestion de services automatisés pour les employés, le recrutement, etc. stockez à la fois en ligne et hors ligne de manière mutuellement exclusive, et c'est plus efficace.

Types de modèles de commerce électronique

Le commerce électronique comporte également deux formes/modèles importants utilisés par différents types d’entreprises.

Modèle de jeu pur

Votre juste pour le jeu Le modèle d’e-business s’applique aux entreprises qui travaillent avec une seule gamme de produits. Ce modèle est bien-aimé par les investisseurs car ils sont faciles à analyser. Cependant, ils ne sont pas courants. Par conséquent, ils sont difficiles à identifier puisque de nombreuses entreprises proposent actuellement plus d’un produit.

Ces entreprises peuvent fonctionner en ligne ou hors ligne. Jusqu’à présent, ils ne s’occupent que d’un produit particulier. Exemple : une entreprise qui s'occupe uniquement de chaussures de football et réalise des ventes en ligne et hors ligne.

Remarque : Il existe des situations dans lesquelles les activités pure play ne doivent pas nécessairement être en ligne. Par exemple, Starbucks applique un modèle commercial purement ludique puisque ses ressources et ses efforts sont consacrés à un seul produit : le café.

Briques et clics

Il s’agit du modèle de commerce électronique le plus populaire, dans lequel un magasin fonctionne à la fois en ligne et hors ligne. Il porte également les noms de « click and mortar » et « clicks and bricks ». Le modèle économique comprend un magasin physique (brique/brique et mortier) et une boutique en ligne (clics). Les clients peuvent effectuer leurs achats en visitant le magasin physique ou en passant par la boutique en ligne.

En raison de l’émergence de la pandémie de coronavirus, de nombreuses entreprises adoptent désormais le modèle économique des briques et des clics. Exemples de Grand nom les entreprises qui exécutent le modèle commercial incluent Target, Walmart, Old Navy, Petco et DSW. Tous ont des magasins de détail. Cependant, ils sont également accessibles via leurs boutiques en ligne.

Commerce électronique contre. E-commerce : quelle est la différence entre le commerce électronique et le commerce électronique ?

Après avoir appris à connaître intimement les deux termes, nous pouvons facilement répondre à la question : quelle est la différence entre le commerce électronique et l'e-business. Vous trouverez ci-dessous cinq différences entre les deux termes.

Le commerce électronique est un sous-ensemble au sein d'un sur-ensemble de commerce électronique

En comparant les deux termes, il est correct de dire que le commerce électronique est un sous-ensemble du commerce électronique. Le commerce électronique intègre Internet ou en ligne les transactions commerciales électroniques, ce qui est similaire à l'aspect du commerce électronique.

Types d'activités en ligne

Le commerce électronique implique des entreprises et des clients effectuant des transactions commerciales en ligne. D'autre part, le commerce électronique consiste à effectuer des transactions commerciales en ligne, à obtenir des matières premières et à éduquer les clients. De plus, dans le commerce électronique, il existe une limite de transactions monétaires. Cependant, il n’y a aucune limite monétaire aux transactions sur les affaires électroniques.

Bienfaiteur principal

La personne qui profite le plus du commerce électronique est le client qui effectue l’achat en ligne. Cependant, il existe une grande variété de personnes qui sont les principaux bénéficiaires du commerce électronique. Cela inclut les clients, les partenaires commerciaux, les fournisseurs, etc.

Utilisation d'Internet

D’après l’explication ci-dessus, le commerce électronique est un commerce électronique qui se déroule uniquement sur Internet. Cependant, dans le commerce électronique, les processus commerciaux peuvent se dérouler à la fois en ligne, via les réseaux électroniques Internet, Intranet et Extranet, et hors ligne.

Exigences

Le commerce électronique nécessite qu'une entreprise ou un client ait accès à un site Web. Cela dépend du type de modèle commercial de commerce électronique que vous utilisez. Cependant, il existe des plateformes de commerce électronique telles qu'eBay, Selar, etc. qui proposent de tels modèles. D'autre part, le commerce électronique oblige les entreprises à accéder à un site Web. En outre, le commerce électronique implique une bonne gestion de la relation client et un système de planification des ressources de l'entreprise (Enterprise Resource Planning) pour une gestion efficace des affaires en ligne.

Pour aller plus loin

Nous espérons que notre article vous a permis de mieux comprendre les termes e-business et e-commerce. Même si les mots se ressemblent, ils sont très différents. Cependant, connaître la différence entre le commerce électronique et le commerce électronique peut vous aider à concevoir votre modèle commercial en utilisant la technologie actuelle en fonction de vos besoins et de ceux de vos clients.

Le choix du bon modèle dépend de ce que vous souhaitez. Par exemple, vous devez savoir si vous souhaitez effectuer des transactions en ligne uniquement ou si vous souhaitez améliorer votre entreprise grâce à la technologie en ligne sans ajouter de boutique en ligne à votre site Web ? Répondre à ces questions nécessite de connaître les différences entre e-business et e-commerce, que nous avons expliquées dans cet article. Soyez attentif à ce que vous voulez et tenez compte de toutes les différences avant de choisir entre les deux concepts de votre modèle commercial.

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29 avril 2021

A propos de l'auteure

Max travaille dans l'industrie du commerce électronique depuis six ans, aidant les marques à établir et à améliorer le marketing de contenu et le référencement. Malgré cela, il a de l’expérience en entrepreneuriat. Il est écrivain de fiction pendant son temps libre.