Marketing par e-mail pour le commerce électronique pour 2025 et au-delà

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Êtes-vous déjà entré dans un magasin à la recherche de quelque chose, pour ensuite repartir ? les mains vides Parce que trop de choix vous submergent ? Le marché numérique actuel intensifie ce phénomène.

Au fur et à mesure que les gens reçoivent plus de 100 e-mails par jourLes propriétaires d’entreprise sont de plus en plus confrontés à un défi pour se démarquer dans des boîtes de réception surchargées.

Alors que l’abandon de panier continue de planer autour 70%, le marketing par e-mail offre une lueur d'espoir pour récupérer ces ventes perdues. Des études récentes démontrent la rentabilité du marketing par e-mail, offrant une 36:1 retour.

Bien que de nombreux spécialistes du marketing utilisent des tactiques de courrier électronique, rares sont ceux qui exploitent pleinement son potentiel en 2025. Axé sur l'IA paysage. Nous vous montrerons comment tirer parti En investissant dans une technologie de pointe, les restaurants peuvent non seulement rester compétitifs dans un marché en constante évolution, mais aussi améliorer significativement l'expérience de leurs clients. Stratégies pour augmenter vos ventes de manière exponentielle. Plongeons-nous dans le vif du sujet.

Créer une liste de courrier électronique pertinente dans le La confidentialité avant tout Ère

Les spécialistes du marketing intelligents ont abandonné les listes d'e-mails achetées, les listes rentables étant conservées sur des mois, voire des années.

Il peut être intimidant de constituer une liste de diffusion authentique. Cependant, toutes les étapes nécessaires pour développer votre liste de diffusion, même avec les lois sur la confidentialité des données telles que RGPD et CCPA et la mort de des tiers. Les cookies sont les suivants :

Ciblé Pop-ups

Les pop-ups sont des signaux visuels qui apparaissent sur votre site Web, généralement sous la forme d'une petite boîte ou d'une fenêtre, pour inciter les visiteurs du site à agir. Ces pop-ups peuvent être utilisés de manière stratégique pour encourager inscriptions pour votre liste de diffusion.

Faites en sorte que votre pop-up se démarque. Inspirez-vous de GQ, qui utilise des images saisissantes pour attirer l'attention

Si vous avez une boutique Ecwid, l'ajout d'une fenêtre contextuelle de collecte d'e-mails est simple. Visitez le Marché des applications Ecwid, recherchez « popup » et choisissez l’application qui correspond le mieux à vos besoins.

D'ici 2025, pop-ups ont évolué bien au-delà du simple basé sur le temps déclencheurs. L'IA analyse désormais les comportements des utilisateurs pour identifier le moment idéal pour afficher des messages. Ces formulaires intelligents personnalisent leur contenu en fonction de la façon dont les visiteurs naviguent, s'engagent et de leur probabilité de conversion.

Échange de valeur pour le consommateur moderne

Les consommateurs modernes attendent bien plus que le simple remise-pour-email échanges du passé.

Offrir une remise reste un excellent moyen de développer votre liste de diffusion, mais n'hésitez pas à explorer des méthodes alternatives pour élargir votre base d'abonnés.

Les grandes marques créent des propositions de valeur convaincantes au-delà des incitations financières. L'accès anticipé aux produits exclusifs augmente les taux d'abonnement trois fois plus haut que les offres de réduction traditionnelles.

Les entreprises gagnent des abonnés en offrant un accès privilégié aux rapports d’impact sur le développement durable et aux calculs d’empreinte carbone personnelle, attirant ainsi les consommateurs soucieux de l’environnement.

L'accès au contenu premium et les invitations anticipées à des expériences d'achat virtuelles AR/VR génèrent également une forte croissance des listes.

Parti zéro Collecte des Données

As des tiers. Les cookies disparaissent, les marques se rassemblent désormais données client directement et de manière transparente.

Aimée des tiers. les données collectées indirectement et souvent sans l'implication directe du client, zéro-fête les données sont volontairement partagées par les individus, garantissant ainsi transparence et confiance.

Les quiz interactifs et les évaluations de style aident à recueillir zéro-fête données tout en offrant une valeur immédiate aux clients. Ces expériences engageantes recueillent des informations cruciales tout en aidant les marques à personnaliser leurs expériences de messagerie dès le premier jour.

Par exemple, les marques de beauté segmentent les listes de courrier électronique à l’aide d’évaluations du type de peau, tandis que les détaillants de mode organisent des recommandations de produits personnalisées via des quiz de style.

Dans Ecwid, il existe plusieurs façons de collecter les emails des clients. Si vous souhaitez développer votre liste de diffusion avec des outils attrayants tels que des quiz, des récompenses ou la gamification, consultez le Satisfaction app.

Segmentation avancée et Hyper-personnalisation

Axé sur l'IA approches ont remplacé les approches de base Segmentation démographique, en considérant désormais tous les aspects du comportement des clients.

La segmentation moderne en 2025 suit chaque interaction des clients avec votre marque, allant bien au-delà de l'âge et de la localisation.

Par exemple, si un client interagit avec les publications de votre marque sur les réseaux sociaux ou laisse un avis sur votre site Web, ces données sont utilisées pour créer un profil plus précis et plus détaillé.

Marques mettant en œuvre hyper-personnalisé, campagnes segmentées voir Taux d'ouverture 26% plus élevés et les revenus augmentent de jusqu'à 760%, démontrant clairement le pouvoir de la personnalisation.

une image si les audiences des clients filtrent

Identifier vos clients les plus fidèles dans une boutique Ecwid vous permet de créer des promotions sur mesure

Les grandes marques suivent et réagissent désormais à des modèles comportementaux complexes sur plusieurs canaux. Elles créent des expériences de messagerie électronique profondément personnalisées en analysant la façon dont les clients utilisent les applications, naviguent sur les sites Web, effectuent des achats et préfèrent faire des achats.

Cross-canal Le comportement joue un rôle crucial dans les stratégies de segmentation modernes, constituant la base de marketing numérique multicanal.

Les marques créent des profils clients holistiques en combinant les données issues des interactions sur les réseaux sociaux, des conversations avec le service client, de l'engagement par SMS et des réponses aux notifications push. Cette vue complète permet une communication véritablement personnalisée qui se connecte aux destinataires individuellement.

Dans Ecwid, les informations client et l'historique des commandes sont stockés de manière pratique dans le tableau de bord Clients de votre panneau d'administration. Ces données précieuses vous permettent de segmenter votre public et de créer des campagnes d'e-mailing personnalisées. Par exemple, vous pouvez créer une offre spéciale pour les clients qui ont acheté un produit particulier plusieurs fois.

Pour en savoir plus sur l'utilisation du tableau de bord client, consultez cet article :

Alimenté par l'IA Automatisation

Les technologies d’IA sophistiquées ont transformé l’automatisation des e-mails.

Simple basé sur un déclencheur les e-mails ont cédé la place aux technologies avancées apprentissage automatique algorithmes qui créent des campagnes sophistiquées et réactives. Les marques utilisant des e-mails automatisés génèrent 320% de revenus en plus que non automatisé campagnes, principalement parce qu’elles délivrent des messages précis et contextuellement pertinents.

GPT-4 et d'autres grands modèles linguistiques (LLM) ont révolutionné la génération de contenu, en créant du contenu d'e-mail hautement personnalisé à grande échelle. Ces systèmes d'IA génèrent des lignes d'objet, des descriptions de produits et des textes d'e-mail attrayants en analysant les données client, l'historique des achats et le comportement de navigation.

L'impact parle de lui-même : personnalisé Généré par l'IA les lignes d'objet conduisent Taux d'ouverture 26% plus élevés que les approches traditionnelles.

Si vous souhaitez automatiser votre marketing par e-mail tout en diffusant des messages personnalisés à grande échelle, consultez le Omnisend application. Cette plateforme de marketing par e-mail s'intègre à votre boutique Ecwid, vous permettant de créer des campagnes par e-mail personnalisées mettant en vedette vos produits.

L’IA portera également l’optimisation du timing vers de nouveaux sommets en 2025.

Les systèmes modernes déterminent l'heure d'envoi idéale pour chaque destinataire en analysant les modèles d'engagement historiques, les données de fuseau horaire et le comportement individuel. Ces systèmes apprennent et s'adaptent en permanence, en ajustant les horaires à mesure que les habitudes des clients évoluent.

Rapport sur les marques Taux d'engagement 35% plus élevés simplement en mettant en œuvre Axé sur l'IA optimisation du temps d'envoi.

Tendances modernes en matière de conception de courriers électroniques

L’évolution des clients de messagerie et les changements dans les préférences des utilisateurs influencent la conception des e-mails en 2025.

Tout d’abord, le mode sombre domine, avec 80 % des utilisateurs le préférant sur leurs appareils.

Cette évolution exige une attention particulière aux tendances et aux éléments de conception. Les concepteurs créent désormais des feuilles de style CSS sophistiquées qui permettent une transition fluide entre les modes clair et sombre, tout en maintenant une expérience de marque cohérente dans tous les environnements.

Ensuite, en fonction de votre public cible, entre 26 à 78 % de vos emails sera ouvert sur un appareil mobile. Assurez-vous que vos e-mails sont conçus en conséquence.

Les conceptions réussies en 2025 intègrent adapté au pouce appuyez sur les cibles, chargement rapide des images et une typographie facilement lisible. Les meilleures campagnes utilisent une amélioration progressive pour offrir des expériences optimales sur tous les appareils tout en conservant les fonctionnalités des anciens clients de messagerie.

Casper a créé un e-mail d'offre saisonnière qui se démarque vraiment de la foule

Enfin, les éléments interactifs transforment la manière dont les destinataires interagissent avec les e-mails directement dans leurs boîtes de réception.

Répandu AMP pour le courrier électronique l'adoption permet aux marques de créer des dynamiques, semblable à une application expériences sans visites sur le site Web. Paniers d'achat en direct et en temps réel les mises à jour d'inventaire convertissent les messages statiques en messages engageants, conversion-conduite expériences.

Stratégies de campagne par e-mail pour 2025

Les nouvelles technologies font imagination débordante différences dans la manière e-mail marketing œuvres.

Une conversation

Les marques s'orientent désormais vers l'intégration Alimenté par l'IA Chatbots directement dans les e-mails, permettant une communication naturelle et réactive bidirectionnel conversations. De plus, l'intégration avec WhatsApp et Facebook Messenger crée des canaux de communication fluides, reliant le courrier électronique et la messagerie instantanée.

Développement durable

La durabilité est désormais au cœur de la stratégie de marketing par e-mail. Les campagnes modernes suivent l'empreinte carbone en temps réel, présentent des chaînes d'approvisionnement transparentes et mettent en évidence pratiques et techniques durables les options d'expédition.

Walgreens met en avant une option de don dans son e-mail de bienvenue

Preuve sociale

La preuve sociale va au-delà des simples avis. Les campagnes de courrier électronique modernes intègrent des flux sociaux en direct, généré par l'utilisateur revoir le contenu et en temps réel Notifications d'achat pour créer une communauté et un sentiment d'urgence. Ce contenu dynamique renforce la confiance et génère des conversions en mettant en valeur l'engagement actif des clients envers votre marque.

CTA modernes et stratégies d'engagement

Les réglementations en matière de confidentialité et les attentes des utilisateurs ont transformé la manière dont les marques abordent les appels à l’action.

Les CTA modernes combinent un design attrayant avec des pratiques transparentes en matière de données. Les marques incluent désormais des mécanismes de consentement clairs et des explications sur l'utilisation des données aux CTA, constatant que la transparence augmente les taux de conversion.

Par exemple, l’intégration d’options à enregistrement vidéo Les témoignages directement dans les e-mails peuvent stimuler l'engagement et fournir une preuve sociale authentique aux futurs clients.

Les CTA les plus efficaces en 2025 combinent langage personnel, preuve sociale et propositions de valeur claires pour susciter l'action tout en instaurant la confiance.

Cet e-mail de Grammarly est un exemple de vente incitative efficace avec une proposition de valeur claire

Les centres de préférences de courrier électronique ont évolué au-delà de simples pages de désabonnement pour devenir des outils de gestion d'engagement sophistiqués.

Les abonnés contrôlent désormais la fréquence des e-mails, les types de contenu, les canaux de communication et les préférences d'utilisation des données. Les marques qui proposent des centres de préférences détaillés constatent des taux de désabonnement nettement inférieurs et un engagement global plus élevé.

Sécurité et confidentialité des e-mails dans le commerce électronique moderne

La sécurité et la confidentialité exigent la même attention à mesure que le marketing par courrier électronique devient plus sophistiqué. Cela garantit que les informations personnelles de vos clients, telles que leur identité, numéros de sécurité sociale, et les détails de paiement, restent sûrs et sécurisés.

Envisagez d'offrir assurance contre le vol d'identité dans le cadre de votre stratégie de protection des clients pour offrir une tranquillité d'esprit accrue et renforcer la confiance.

Les entreprises de commerce électronique doivent trouver un équilibre entre une communication efficace et la protection des données, d’autant plus que les réglementations en matière de confidentialité et les cybermenaces continuent d’évoluer en 2025.

L’authentification, le cryptage et la vérification constituent les piliers fondamentaux de la sécurité des e-mails modernes. Protocoles SPF, DKIM et DMARC vérifier la légitimité des e-mails et bloquer les tentatives d'usurpation d'identité. Le nettoyage régulier des listes élimine les adresses inactives et les risques de sécurité, tandis que le double Opt-in la vérification maintient la qualité de la liste dès le premier jour.

Les marques affichent désormais des pratiques claires en matière d'utilisation des données et de sécurité dans leurs centres de préférences, en plus des options de fréquence des e-mails. Cette approche permet aux clients de prendre des décisions éclairées tout en instaurant la confiance.

Les entreprises intègrent les mises à jour de sécurité dans leurs communications client régulières, positionnant la sécurité comme une priorité du service client plutôt qu'une réflexion technique ultérieure.

La sécurité sur tous les canaux prend de l'importance à mesure que le marketing par e-mail fusionne avec d'autres méthodes de communication. Les stratégies modernes protègent les données lors de leur circulation entre les e-mails, les SMS, les notifications push et d'autres points de contact, en maintenant une protection cohérente tout au long de toutes les interactions avec les clients.

Emballer

Le marketing par e-mail en 2025 combinera puissamment technologie, créativité et centricité client. Bien que la connexion avec les clients et la génération de conversions restent l’objectif principal, les entreprises ont désormais accès à des outils et des stratégies plus sophistiqués que jamais.

Le succès exige un équilibre délicat entre expertise technique, innovation créative et connexion authentique avec le client :

Utilisez data-driven des informations pour créer des campagnes d'e-mailing personnalisées et ciblées. Dans Ecwid, vous pouvez le faire avec le Clients tableau de bord et une plateforme de messagerie de votre choix, comme Omnisend or Mailchimp.
Donnez la priorité à la confidentialité et à la sécurité des clients pour protéger les données sur tous les canaux de communication.
Créez du contenu de courrier électronique à grande échelle à l'aide de Alimenté par l'IA des outils comme MercureAI mais gardez une touche humaine.

Cette approche vous permettra d’adopter de nouvelles technologies tout en maintenant les liens humains, d’exploiter les données tout en protégeant la confidentialité et de repousser les limites de la créativité tout en restant fidèle à votre message principal.

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Avec Ecwid Ecommerce, vous pouvez facilement vendre n'importe où, à n'importe qui, sur Internet et dans le monde entier.

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Marketing et promotion

Le 9 janvier 2025

A propos de l'auteure

Irina Maltseva est responsable de la croissance chez Aura, fondateur de ONSAAS, et conseillère en référencement. Depuis dix ans, elle aide les entreprises SaaS à accroître leurs revenus grâce au marketing entrant.