20 mises à jour impressionnantes d'Ecwid qui vous feront économiser des heures de travail

22 min read

Saviez-vous que vous pouvez personnaliser votre paiement sans aucun codage ? Ou que vous pouvez numériser des codes-barres endommagés avec l'application mobile Ecwid ?

Il est temps de t'avoir mise à jour sur les nouveaux outils utiles dans votre boutique Ecwid ! Découvrez les nouvelles mises à jour d'Ecwid qui rendent la gestion d'une boutique en ligne plus facile que jamais en simplifiant la conception de votre vitrine, l'expédition, les taxes, la gestion des commandes et bien plus encore.

Personnalisez votre paiement sans codage

Si tu vendre en ligne avec Ecwid by Lightspeed, votre magasin bénéficie d'un environnement épuré et moderne une page vérifier. Il est conçu pour faciliter le passage d'une commande pour vos clients, en évitant l'abandon de panier en raison d'un processus de paiement long ou difficile.

En même temps, nous comprenons que les entreprises sont uniques, tout comme leurs publics cibles. C'est pourquoi nous voulions que vous puissiez modifier le paiement standard pour mieux l'adapter à votre entreprise.

Vous pouvez désormais ajouter des champs personnalisés à n'importe quelle partie de votre page de paiement en moins d'une minute. Aucun codage nécessaire !

Les champs personnalisés vous permettent de collecter des informations supplémentaires auprès des clients, telles que les messages cadeaux, les numéros d'identification fiscale des acheteurs, les préférences d'emballage, les préférences de livraison et toute autre information dont vous pourriez avoir besoin.

Un exemple de champ de case à cocher personnalisé à la caisse

Les paramètres des champs personnalisés sont très flexibles. Tu peux:

Ajoutez un titre et un espace réservé pour instructions pour chaque champ et choisissez un type de champ (champs de texte, boutons radio, listes déroulantes, date et heure, boutons de sélection, cases à cocher).
Faites en sorte que le remplissage des champs puisse être obligatoire ou facultatif pour vos clients.
Ajouter autant de champs personnalisés que nécessaire à n'importe quelle étape de paiement.
Trier les champs de paiement comme vous le souhaitez lorsque vous ajoutez deux ou plusieurs champs personnalisés à la même page de paiement.

Les paramètres de champ personnalisés riches vous permettent d'ajuster le paiement selon vos besoins tout en gardant le processus de paiement pratique et rapide pour vos clients.

En savoir plus: Comment personnaliser le paiement en ligne pour améliorer l'expérience d'achat et les ventes

Configurez des champs personnalisés pour votre paiement en suivant ces instructions du Centre d'aide.

Gérez vos impôts en toute simplicité

«J'adore calculer les impôts manuellement», n'a jamais dit personne. Heureusement, vous pouvez activer le calcul automatique des taxes dans votre boutique Ecwid et obtenir un taux de taxe précis sur chaque commande, en fonction du client et de l'emplacement du magasin.

Jusqu'à la récente mise à jour, l'outil de calcul automatique des taxes était disponible pour les produits avec des taux de taxe standard et les magasins basés aux États-Unis, dans l'UE, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie ou en Nouvelle-Zélande. Pour rendre la gestion des taxes encore plus facile, nous avons rendu les calculs automatiques des taxes disponibles pour plus de pays et de produits.

Calculer automatiquement les taxes pour Non standard or Exonéré d'impôt Produits

Avant les mises à jour récentes, le calcul automatique des taxes fonctionnait avec les taux d'imposition standard. Si tu as vendu non taxable produits ou articles avec un taux de taxe différent des taux de taxe standard, vous deviez configurer les taxes manuellement. Heureusement, vous n'êtes plus obligé de faire ça !

Désormais, le calcul automatique des taxes fonctionne avec non standard les taux d'imposition aussi. Par exemple, cela fonctionne pour les produits à taxe réduite ou à taxe nulle.

Après avoir mis en place spécifique au produit taux de taxe pour vos articles, votre magasin calculera automatiquement les taxes correctes au moment du paiement. Il prendra en compte les tarifs spéciaux des produits, ainsi que l'emplacement des magasins et des clients.

Le taux de taxe standard est appliqué par défaut sauf si vous configurez un non standard taux d'imposition d'un produit.

Se conformer aux lois fiscales de votre pays demande moins d'efforts, quels que soient les produits que vous vendez.

Apprenez à attribuer spécifique au produit tarifs des taxes automatiques dans notre Centre d'aide.

Activer les taxes automatiques lors de la vente non-UE pays d'Europe

Excellente nouvelle pour les vendeurs de non-UE Pays européens! Désormais, des calculs automatiques de taxes sont disponibles pour les magasins d'Albanie, d'Andorre, de Bosnie-Herzégovine, des îles Féroé, d'Islande, du Kosovo, du Liechtenstein, de Moldavie, de Monaco, du Monténégro, de Norvège, de Serbie et de Suisse.

Vous n'avez plus besoin de calculer manuellement les taxes ou d'ajuster les paramètres de taxes en fonction des changements de taxes dans votre pays. Tous les taux de taxe sont à jour et automatiquement mis à jour lorsqu'un pays annonce des changements à venir dans ses règles de taxe de vente.

Apprenez à configurer des taxes automatiques dans votre magasin Ecwid dans notre Centre d'aide.

Rendez votre boutique entièrement multilingue

Si vous vendez à l'étranger ou si votre entreprise est basée dans un pays ayant plusieurs langues officielles, il est logique de rendez votre boutique multilingue. De cette façon, vos clients peuvent faire leurs achats dans leur langue préférée.

Tout ce que vous avez à faire est d'ajouter des traductions de votre catalogue, comme les noms de produits, les descriptions, les options et les noms de catégories. Ecwid by Lightspeed traduira automatiquement le reste - les textes sur les boutons, les factures et les notifications.

Avec les dernières mises à jour, vous pouvez traduire manuellement plus dans votre magasin Ecwid, tels que :

Légendes de la section « Commentaires sur la commande » lors du paiement afin que les clients parlant différentes langues comprennent à quoi sert ce champ de paiement.
Titres et descriptions des méthodes d'expédition, de livraison locale et en magasin options de ramassage pour informer les clients de la date d'arrivée des commandes, entre autres informations importantes sur l'expédition.
Titres SEO et méta descriptions pour les pages produits. De cette façon, vous pouvez optimiser la façon dont vos produits s'affichent auprès d'un public international dans les moteurs de recherche et attirer davantage de visiteurs à partir des résultats de recherche.

Vous pouvez demander à Ecwid de traduire un nom de méthode d'expédition pour correspondre à la langue des clients

Découvrez comment proposer votre boutique en plusieurs langues dans le Centre d'aide.

Gagnez du temps en modifiant les attributs de produit en masse

Vous connaissez peut-être déjà Bulk Product Editor, un semblable à une feuille de calcul outil qui vous permet de mettre à jour les informations sur des dizaines de produits à la fois. Cet outil vous fait gagner du temps et des efforts lorsque vous devez modifier plusieurs produits à la fois, car vous n'avez pas besoin d'ouvrir les pages de produits une par une pour apporter des modifications aux informations sur les articles.

Après la récente mise à jour, vous pouvez modifier en bloc encore plus de détails sur votre catalogue, tels que les attributs de produit et leurs traductions. Il s'agit de détails supplémentaires sur le produit, par exemple les dimensions, les couleurs, la marque ou les matériaux.

Mise à jour des attributs de produit avec Bulk Product Editor

Vous apprécierez les nouveaux paramètres si votre magasin dispose d'un large catalogue de produits. Que vous ayez besoin de modifier des matériaux ou des couleurs pour 5 ou 50 produits, vous pouvez le faire rapidement et facilement.

Découvrez comment utiliser l'éditeur de produits en masse dans le Centre d'aide.

Voyez d'où viennent vos commandes

Vous êtes-vous déjà demandé combien de clients avaient acheté un produit après avoir cliqué sur votre annonce Google ? Ou combien de commandes passent par Instagram ? Les analyses de votre magasin sont inestimables pour voir quelles promotions et quels outils fonctionnent le mieux afin que vous puissiez doubler les campagnes marketing qui vous rapportent plus de commandes.

Bien sûr, vous pouvez toujours utiliser les outils d'analyse des différents sites Web et applications pour mieux comprendre d'où viennent vos clients. Cependant, les propriétaires d'entreprise occupés n'ont pas toujours le temps de passer d'un outil à l'autre.

C'est pourquoi nous avons mis à jour votre boutique en ligne pour vous permettre de suivre vos sources de commandes directement dans votre panneau de configuration Ecwid ! Qu'il s'agisse d'une boutique Facebook, d'un e-mail de panier abandonné ou d'une publicité Google - vous pouvez facilement voir d'où vient votre commande sur la page des détails de la commande.

Grâce aux balises UTM (ou Urchin Tracking Module), suivre les sources de vos commandes est non seulement possible mais facile. Vous pouvez attribuer certains liens avec des balises UTM, vous permettant de suivre le trafic qui arrive sur votre site Web à partir desdits liens. Chaque lien sera associé à une certaine source, comme Facebook ou Google. Ensuite, lorsqu'un client clique sur un lien avec la balise UTM et effectue un achat dans votre magasin, vous verrez d'où provient la commande.
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Par exemple, cette commande a été passée via un e-mail de panier abandonné

Si vous avez plusieurs commandes provenant de la même source, vous pouvez cliquer sur un lien sur la page des détails de la commande pour voir la liste des commandes associées à cette source. En un seul clic, vous verrez combien de ventes vous avez obtenues grâce à cette source particulière.

Vous pouvez télécharger les informations sur la source de la commande ainsi que d'autres informations sur les commandes. De cette façon, il est plus facile de comparer vos campagnes et de voir laquelle génère le plus de revenus.

Apprenez à créer des balises UTM et utilisez-les pour suivre les sources de vos commandes dans le Centre d'aide.

Gérez votre boutique sur mobile sans effort

Avec Applications mobiles Ecwid pour iPhone et Android, vous pouvez gérer votre boutique en ligne où que vous alliez. Avec nos récentes mises à jour, l'application peut simplifier le traitement des commandes comme jamais auparavant.

Numérisez du texte avec votre téléphone pour minimiser la saisie

L'application mobile Ecwid vous fait gagner du temps en tapant les détails du produit, les adresses des clients, les numéros de téléphone, les e-mails et les numéros de suivi. Tout cela est possible grâce à un outil appelé la fonction Live Text. Vous pouvez l'utiliser si vous avez un appareil iOS 15 (et versions ultérieures).

Tout ce que vous avez à faire est de pointer votre appareil photo vers le texte d'une image ou d'un document, et l'application téléchargera instantanément le texte dans le champ de texte. Cela vous fait considérablement gagner du temps et des efforts lorsque vous devez modifier les informations sur les commandes et les clients. Pas besoin de saisir une adresse e-mail, un numéro de téléphone, le nom du client, son adresse, etc. Laissez votre téléphone le faire en une seconde !

Numérisation de texte avec l'application mobile Ecwid pour ajouter un nom de client

Live Text fonctionne avec des textes manuscrits et imprimés en anglais, chinois, portugais, français, italien, allemand et espagnol. Pour commencer à utiliser Live Text, tapez deux fois n'importe quel champ de texte dans l'application Ecwid et choisissez d'analyser le contenu. Pointez votre appareil photo vers le texte d'une image et il sera automatiquement téléchargé dans le champ de texte.

Scannez même les codes-barres endommagés avec succès

Avec votre application mobile Ecwid pour iOS ou Android, vous pouvez numériser des codes-barres sur des produits pour ajouter de nouveaux articles au catalogue, connecter des codes-barres à des produits existants et trouver rapidement des articles et des commandes dans votre magasin. Vous pouvez également scanner les codes-barres sur les étiquettes d'expédition pour connecter le numéro de suivi à une commande spécifique.

Désormais, votre lecteur de codes-barres est encore plus utile ! Notre nouvelle mise à jour permet au scanner de reconnaître et de décoder même mauvaise qualité codes-barres dans toutes les conditions d'éclairage. Même si un code-barres est endommagé, légèrement visible, à l'envers ou sale, vous pouvez toujours le scanner avec votre application Ecwid et continuer avec succès votre jour après jour tâches.

En savoir plus sur l'utilisation d'un lecteur de codes-barres dans votre application Ecwid dans le Centre d'aide.

Définir les prix de revient des produits

Le prix de revient est la somme d'argent qu'il vous faut pour produire un produit. Que vous fabriquiez vous-même des produits ou que vous les achetiez à un fournisseur, le suivi de votre prix de revient et de votre prix de détail (celui que les clients voient) vous aide à déterminer votre profit.

Vous pouvez maintenant définir un prix de revient pour chaque produit et variation de produit dans votre magasin. Ne vous inquiétez pas, les prix de revient sont cachés aux clients - vous seul les voyez dans votre panneau de contrôle.

Après avoir défini les prix de revient de vos produits, votre magasin calculera automatiquement le profit et la marge bénéficiaire. De cette façon, vous verrez combien d'argent vous gagnez avec chaque produit.

Les prix de revient sont invisibles pour les clients de votre magasin Ecwid

Paramétrez les prix de revient en suivant les instructions du Centre d'aide.

Afficher des dates de livraison plus précises

L'affichage d'une date de livraison estimée à la caisse améliore l'expérience d'un client dans votre magasin, car cela aide les acheteurs à décider rapidement quelle option d'expédition ou de livraison choisir.

Nous avons rendu l'outil de délai de livraison estimé plus flexible afin que vous puissiez faire un effort supplémentaire pour vos clients, gagner leur confiance et augmenter les taux de fidélisation :

Mettre en place délai de livraison et temps de préparation du ramassage pour chaque produit. De cette façon, des dates de livraison plus précises seront affichées sur les pages de produits et lors du paiement pour aider les clients à choisir la meilleure méthode d'expédition, de livraison ou de ramassage.
Afficher la date de livraison directement sur une page produit. C'est particulièrement utile lorsque l'expédition ou la livraison doit être très prévisible pendant la période des fêtes. Pour auto-ramassage, vous pouvez afficher une heure disponible estimée pour le ramassage.

Les clients peuvent voir un délai de livraison estimé sur les pages de produits

En savoir plus sur la manière d'informer les clients d'une date de livraison ou de ramassage estimée dans le Centre d'aide.

Acheter des étiquettes d'expédition pour plus de pays

Avec Ecwid by Lightspeed, vous pouvez acheter des étiquettes d'expédition directement depuis votre panneau de contrôle, les imprimer, les mettre sur vos colis et les déposer au bureau de poste le plus proche.

L'achat d'étiquettes d'expédition à partir de votre panneau de contrôle est plus pratique et vous permet d'économiser de l'argent. Les tarifs des étiquettes achetées via le panneau de contrôle sont inférieurs aux tarifs de vente au détail au bureau de poste. Vous pouvez économiser beaucoup d'argent, surtout si vous expédiez de nombreuses commandes.

Désormais, l'achat d'étiquettes d'expédition dans le panneau de configuration est disponible pour les vendeurs d'un plus grand nombre de pays :

Vendeurs des Pays-Bas peut acheter Étiquettes d'expédition PostNL pour les expéditions intérieures au sein de l’UE.
Vendeurs de Belgique pouvoir acheter Étiquettes d'expédition bPost pour les expéditions intérieures au sein de l’UE.

Acheter une étiquette d'expédition auprès de PostNL à partir du panneau de configuration

En savoir plus sur l'achat d'étiquettes d'expédition à prix réduit dans notre Centre d'aide.

Montrez chaque détail de vos produits

Avec le nouveau zoomer en survol En effet, les clients utilisant un ordinateur de bureau peuvent voir même les plus petits détails sur les images de vos produits. Cette fonctionnalité permet de mettre en valeur les matériaux, la texture et les motifs complexes de vos produits. Une bouée de sauvetage pour les entreprises vendant des vêtements, des bijoux, des accessoires ou tout autre produit comportant de nombreux petits détails.

VOTRE zoomer en survol l'effet est activé automatiquement pour tous haute résolution des images de produits 1.5 fois plus grandes que la vignette du produit affichée sur la page du produit.

VOTRE zoomer en survol l'effet est immédiatement disponible pour les nouveaux vendeurs Ecwid. Si vous avez créé votre boutique il y a quelque temps, contactez notre service client et ils permettront au zoomer en survol effet pour vous.

Ajouter plus d'options de paiement

Offrir à vos clients plus d'options de paiement permet d'éviter les paniers abandonnés. Les acheteurs sont plus susceptibles de terminer un achat lorsqu'ils voient des options de paiement pratiques et familières à la caisse.

Même avant notre mise à jour, vous pouviez choisir parmi Plus de 80 options de paiement sûres et pratiques en utilisant un magasin Ecwid by Lightspeed.

Maintenant, il y a encore plus d'options !

Activer Une touche Paiement avec Amazon Pay

Vous pouvez activer une seule touche paiements en utilisant le bouton Amazon Pay lors du paiement avec le Amazon Pay app du marché des applications Ecwid. Les clients n'auront pas à entrer les détails de leur carte. Au lieu de cela, ils paieront en utilisant les détails de paiement stockés dans leur compte Amazon.

Amazon Pay à la caisse

Amazon Pay est disponible pour les marchands des États-Unis, du Royaume-Uni, d'Autriche, de Belgique, de Chypre, du Danemark, de France, d'Allemagne, de Hongrie, d'Irlande, d'Italie, du Japon, du Luxembourg, des Pays-Bas, du Portugal, d'Espagne, de Suède et de Suisse.

Autoriser « Acheter maintenant, payer plus tard » avec les paiements Zip

Permettez aux clients de payer leurs achats en plusieurs fois avec le Paiements Zip application du marché des applications Ecwid. Les acheteurs peuvent payer la commande avec quatre sans intérêt paiements étalés sur 6 semaines. L'application est disponible pour les vendeurs d'Australie, du Canada, de la République tchèque, d'Inde, du Mexique, de Nouvelle-Zélande, des Philippines, de Pologne, d'Arabie saoudite, d'Afrique du Sud, des Émirats arabes unis, du Royaume-Uni et des États-Unis.

Vous pouvez également proposer à vos clients d’autres options « Acheter maintenant, payer plus tard » via Klarna, Après paiement, Paiement clair, Laybuy, ou PayPal.

Accepter les paiements avec Cayan

Si vous vendez aux États-Unis, vous pouvez proposer à vos clients de payer avec Cayan. Cette option de paiement est affichée à la caisse du magasin et les clients n'ont pas besoin de quitter le magasin pour effectuer le paiement. Cela rend l'expérience de paiement plus pratique.

Acceptez les paiements avec Viva Wallet

Les vendeurs européens peuvent accepter les paiements en ligne avec le Portefeuille Viva app de l'Ecwid App Market. Cette option prend en charge plusieurs méthodes de paiement, telles que les cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal, Alipay, JCB, WeChat Pay et les méthodes de paiement locales. Viva Wallet est particulièrement populaire en Grèce, les vendeurs grecs doivent donc s'assurer de tirer parti de cet outil puissant.

Alimentez votre magasin avec de nouvelles applications

VOTRE Marché des applications Ecwid propose des dizaines d'applications pour personnaliser votre boutique, en faire la promotion, essayer de nouveaux canaux de vente et proposer davantage d'options de paiement et d'expédition. Voici quelques nouvelles applications que vous pouvez installer dans votre magasin Ecwid.

Connectez votre magasin à Telegram

Vous pouvez désormais vendre vos produits sur Telegram, l'une des applications de messagerie les plus populaires. Avec l'application Telegram Storefront, vous pouvez créer un bot de messagerie pour votre magasin Ecwid qui aide les clients à acheter, rechercher et partager vos produits.

Vous pouvez également utiliser l'application pour promouvoir votre boutique dans les communautés Telegram et envoyer des messages à vos abonnés pour générer des ventes répétées.

Les clients peuvent acheter des produits à partir d'un bot Telegram pour votre magasin Ecwid

Consultez le marché des applications Ecwid pour en savoir plus sur le Vitrine de télégramme app et installez-la dans votre boutique en ligne.

Vendez plus de produits avec les packs de produits

Pour motiver les clients à acheter plusieurs produits au lieu d'un seul, affichez le À la manière d'Amazon "Produits fréquemment achetés ensemble" pack sur votre page produit. Par exemple, si quelqu'un envisage d'acheter des lunettes de soleil, suggérez-lui d'ajouter une ceinture et une robe d'été à sa commande.

Vous pouvez le faire avec la nouvelle application Upsell & Cross Sell Kit qui vous aide à augmenter les ventes de votre magasin.

Consultez le marché des applications Ecwid pour en savoir plus sur le Kit de produits de vente incitative et de vente croisée app et installez-la dans votre boutique en ligne.

Gérez facilement les rubans de produits

Rubans de produit vous aider à mettre en valeur les produits vedettes sur votre vitrine, qu'il s'agisse d'un best-seller, d'un article en solde, d'un nouveau produit ou de tout autre article qui mérite un coup de projecteur.

Exemples de rubans produits

Cependant, lorsque vous avez un catalogue de produits volumineux, la gestion manuelle des rubans de produits peut prendre un certain temps. Heureusement, avec la nouvelle application AutoRibbons, vous pouvez récupérer ce temps en automatisant la gestion des rubans de produits.

L'application vous permet de créer des règles qui activent automatiquement les rubans pour des produits spécifiques. Par exemple, l'application peut attribuer automatiquement un ruban « Nouveau » aux produits lancés il y a moins d'une semaine. Ou désactivez les rubans « Vente » pour les produits lorsque la vente est terminée.

Consultez le marché des applications Ecwid pour en savoir plus sur le Rubans automatiques app et installez-la dans votre boutique en ligne.

Chez Ecwid by Lightspeed, nous travaillons constamment pour simplifier la vente en ligne pour les propriétaires d'entreprise. Assurez-vous de ne pas manquer de nouveaux outils qui simplifient votre jour après jour routine. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les outils et les mises à jour ici :

Pour la chronologie complète des mises à jour, grandes et petites, visitez le Centre d'aide.
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Mises à jour Ecwid

19 août 2022

A propos de l'auteure

Anastasia Prokofieva est rédactrice de contenu chez Ecwid. Elle écrit sur le marketing et la promotion en ligne pour rendre la routine quotidienne des entrepreneurs plus facile et plus gratifiante. Elle a aussi un faible pour les chats, le chocolat et la préparation du kombucha à la maison.