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Prévision de la demande : stratégies pour éviter les ruptures de stock et les surstocks

12 min read

La gestion des stocks peut être délicate pour une entreprise. Vous risquez de jouer la carte de la sécurité et d'acheter plus que nécessaire, au cas où. Ces actions peuvent bloquer des fonds précieux dans des stocks inutilisés, mettant l'entreprise sous pression financière. De plus, si les stocks restent trop longtemps en stock, ils peuvent devenir obsolètes ou endommagés.

Alternativement, vous risquez de vendre trop rapidement et de ne pas réapprovisionner votre stock à temps, perdant ainsi des clients potentiels.

Pour éviter ces scénarios, il faut comprendre la demande et conserver la bonne quantité de stock. Découvrez comment dans cet article.

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Pourquoi est-il important d’équilibrer les niveaux de stock ?

Le manque de stock peut être un véritable casse-tête et vous empêcher de bien faire votre travail. Au fil du temps, cela peut frustrer les clients en raison de longs délais d'attente ou de promesses non tenues. À mesure que la confiance s'estompe, vous risquez de perdre des clients et de nuire à votre réputation, ce qui n'est pas bon pour les affaires.

Avoir trop de stock peut également être risqué. Plus les produits restent longtemps en rayon, plus ils risquent d'expirer, d'être endommagés ou de devenir invendables.

De plus, investir trop d’argent dans des stocks supplémentaires signifie avoir moins de liquidités disponibles pour d’autres besoins de l’entreprise, ce qui pourrait mettre à rude épreuve les finances.

Prévoir la demande vous aide à maintenir le bon équilibre des niveaux de stock. Explorons les facteurs qui affectent la demande et découvrons des stratégies pour garder une longueur d'avance.

Méthodes de détermination de la demande

Une bonne gestion de la demande vous permet d'éviter de gaspiller des ressources en matière de stocks et de vous assurer de répondre aux commandes des clients. Voyons comment vous pouvez obtenir une meilleure compréhension de la demande.

Analyse des données historiques

Les données historiques constituent l'un des meilleurs moyens de prévoir la demande. En général, cela implique d'utiliser vos propres données de vente.

Si vous vendez déjà depuis un certain temps, cela ne posera aucun problème : vous pouvez suivre vos ventes et utiliser ces informations pour prédire la demande future. Le moyen le plus simple de le faire est d'accéder aux données de votre plateforme de commerce électronique.

Prenons par exemple Ecwid de Lightspeed. Il fournit aux vendeurs la Rapport de commandes, qui montre combien d'articles les clients achètent généralement, combien vous en avez vendus sur une certaine période et d'autres informations.

Ecwid vous propose également un rapport pratique sur les ventes de produits et les stocks. Il s'agit d'un résumé rapide de ce que vous avez vendu sur une certaine période et de l'état de vos stocks. De plus, vous pouvez comparer ces statistiques à la période précédente pour voir si les ventes d'articles spécifiques ont augmenté ou diminué.

Un rapport d'aperçu des ventes et des stocks de produits dans l'administrateur Ecwid

Market Research

Si vous venez de lancer votre entreprise, une étude de marché peut vous aider à déterminer la demande potentielle pour votre produit ou service. Elle vous permet de suivre les habitudes de consommation des clients tout en ayant une bonne idée des variations de prix tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Selon votre secteur d'activité, il existe de nombreuses ressources pour déterminer la demande. Les magazines spécialisés en sont un bon exemple.

Sinon, installez pré-commandes dans votre boutique en ligne. De cette façon, vous pouvez évaluer le niveau de la demande avant d'investir dans des stocks.

Acceptant pré-commandes dans un magasin Ecwid

Modélisation prédictive

La modélisation prédictive est une technique utilisée pour prévoir les résultats et anticiper les performances de votre entreprise dans divers scénarios.

L’intégration de la modélisation prédictive dans vos opérations vous permet également de développer des stratégies d’achat et de vente qui minimisent le risque de rupture de stock.

Cette option est plus adaptée aux grandes entreprises car elle peut être assez coûteuse et est généralement réalisée par des spécialistes des données.

Facteurs influençant la demande

De nombreux facteurs influencent la demande. Nous ne pouvons pas tous les aborder, mais nous nous concentrons toujours sur trois facteurs clés et vous suggérons de les surveiller également.

Tendances saisonnières

Les tendances saisonnières influencent presque tous les secteurs d'activité. Il est essentiel de comprendre ces modèles cycliques pour prévoir avec précision la demande. Les variations saisonnières englobent les changements climatiques, les jours fériés, les vacances, les horaires scolaires et les événements sportifs.

Identifiez les tendances saisonnières propres à votre marché et intégrez-les dans vos stratégies commerciales et marketing. Par exemple, si vous vendez des vêtements d'hiver, vous constaterez probablement une augmentation de la demande pendant les mois les plus froids. En revanche, si vous vendez des maillots de bain, votre saison de pointe se situera pendant l'été.

Intégrez ces tendances dans votre planification des stocks pour anticiper les fluctuations de la demande et identifier les ruptures de stock potentielles avant vos concurrents. Par exemple, si votre marché connaît une hausse annuelle de la demande pendant la période des fêtes, faites des réserves d'articles populaires bien à l'avance.

Comportement du consommateur

Comprendre le comportement des consommateurs et leurs habitudes d’achat est essentiel pour prévoir avec précision la demande et éviter les ruptures de stock.

De plus, le suivi du comportement des consommateurs peut améliorer considérablement vos taux de rotation des produits.

Le taux de rotation des produits mesure la rapidité avec laquelle les stocks sont vendus et remplacés par de nouveaux. Cette mesure est essentielle pour éviter les stocks excédentaires.

Une formule pour calculer le taux de rotation des stocks (COGS signifie coût des marchandises vendues)

Aussi: Indicateurs financiers clés que tout propriétaire d'entreprise de commerce électronique devrait maîtriser

Pour mieux comprendre le comportement des consommateurs, pensez à mettre en place un système de gestion de la relation client (CRM) pour suivre l'historique des achats et les préférences. Ces données peuvent vous aider à identifier les produits populaires, à déterminer les habitudes d'achat et à adapter les efforts marketing à des groupes démographiques spécifiques.

Dynamique du marché

La dynamique du marché consiste à analyser et à comprendre comment les facteurs externes tels que les tendances du secteur, les conditions économiques et les préférences des consommateurs ont un impact sur votre entreprise. Vous pouvez ajuster votre offre de produits en restant mise à jour sur ces dynamiques.

Rester informé des tendances du marché et des concurrents permet de conserver un avantage concurrentiel et de capitaliser sur les opportunités que d’autres pourraient manquer.

Voici quelques ressources pour vous aider à rester à jour:

  • Google Trends :Cet outil vous permet de voir l'intérêt des recherches pour des mots-clés et des sujets spécifiques au fil du temps. Utilisez-le pour suivre les tendances et comparer la popularité de votre entreprise avec celle d'autres entreprises de votre secteur
  • Publications de l'industrie:Abonnez-vous à des magazines spécialisés, à des newsletters et à des blogs sur votre secteur d'activité. Ces sources peuvent fournir des informations précieuses sur la dynamique du marché.
  • Réseaux sociaux:Suivez les leaders d’opinion et les concurrents de votre secteur ; ils partagent souvent des nouvelles et des mises à jour sur votre niche.

Maintenir des niveaux de stock optimaux

En plus de comprendre la demande, vous pouvez suivre d'autres pratiques pour maintenir des niveaux de stock optimaux. Il s'agit notamment de :

Former votre équipe

Pour éviter les surstocks et mieux gérer les finances, établissez des directives à suivre pour l'équipe des achats. Par exemple, établissez un niveau de stock minimum et maximum pour chaque produit en fonction de la demande. Cela aidera votre équipe à prendre des décisions d'achat plus éclairées.

Assurez-vous également que votre équipe de commande connaît la terminologie spécifique utilisée par vos fournisseurs. L'utilisation de noms internes corrects pour les produits permet d'éviter les malentendus et garantit que vos commandes sont correctement exécutées.

Assurez-vous que seul le personnel responsable de la gestion des stocks est autorisé à mettre à jour les niveaux de stock de votre boutique en ligne. Cette précaution permet d'éviter d'éventuelles erreurs. Avec Ecwid, vous pouvez facilement attribuer des autorisations spécifiques au personnel pour restreindre l'accès à certaines parties de votre boutique en ligne.

Investir dans un logiciel de gestion des stocks

L'utilisation d'un logiciel de gestion des stocks peut grandement simplifier le maintien de niveaux de stock optimaux. Ces outils vous permettent de suivre les niveaux de stock, de surveiller la demande et de configurer des points de réapprovisionnement automatiques lorsque le stock atteint un certain seuil. Cela peut vous faire gagner du temps et réduire les erreurs humaines lors de la gestion de votre inventaire.

Le choix des bons outils de gestion des stocks dépend du type de stock que vous gérez et de vos interactions avec les clients. Les besoins des entreprises varient : certaines gèrent de gros volumes d'articles en vrac, tandis que d'autres font partie d'une chaîne d'approvisionnement sans interaction directe avec le consommateur.

Ecwid by Lightspeed est une plateforme de commerce électronique dotée d'un ensemble d'outils automatisés qui facilitent la gestion des stocks d'une boutique en ligne. En voici quelques-uns :

  • Spécifier la quantité en stock de vos produits. Lorsque les clients effectuent des achats, notre système met automatiquement à jour les niveaux de stock, sans aucun effort supplémentaire de votre part.
  • Alertes de réapprovisionnementVous recevrez une notification lorsque votre inventaire sera faible, ce qui vous permettra de ne pas en manquer de manière inattendue et vous donnera le temps de vous réapprovisionner.
  • Les pré-commandesMinimisez les pertes de ventes et générez des revenus avant même que vos produits ne soient en stock.

En savoir plus sur gérer l'inventaire dans votre magasin Ecwid.

Ecwid vous envoie faible stock notifications automatiquement, afin que vous puissiez réapprovisionner les produits à temps

Établir des relations fiables avec les fournisseurs

Entretenir de bonnes relations avec vos fournisseurs est essentiel pour une gestion réussie des stocks. Pour cela, suivez ces conseils :

  • Communiquer régulièrement:Tenez vos fournisseurs informés de tout changement dans la demande ou les besoins en stocks.
  • Payer à temps: Assurez-vous de payer vos fournisseurs à temps pour maintenir de bonnes relations avec eux.
  • Planifier à l'avance:Travaillez avec vos fournisseurs pour prévoir la demande future et planifiez en conséquence.
  • Diversifiez votre base de fournisseurs:Avoir plusieurs fournisseurs peut aider à atténuer les risques au cas où l’un d’eux ne serait pas en mesure de répondre à vos besoins.

Une bonne relation avec votre fournisseur peut vous aider à négocier certains avantages, comme l'établissement de conditions de paiement à 30 jours. Cet arrangement vous donne 30 jours pour payer après réception des marchandises, ce qui vous offre plus de flexibilité.

Faites un pas vers une meilleure gestion des stocks

Prévoir la demande est un élément crucial d'une gestion efficace des stocks. Tenez compte des hauts et des bas saisonniers, du comportement des consommateurs et des éléments pertinents du marché. Suivez en permanence votre inventaire et assurez-vous que vos employés le tiennent correctement à jour.

De plus, les logiciels peuvent porter vos efforts à un niveau supérieur. Ecwid par Lightspeed ne se limite pas à la gestion des stocks ; il propose une gamme d'outils pour vous aider à gérer et à développer votre entreprise en douceur. Que vous soyez un nouveau venu dans le domaine ou un professionnel chevronné, cela vaut vraiment la peine d'y jeter un œil.

 

Table des matières

Vendre en ligne

Avec Ecwid Ecommerce, vous pouvez facilement vendre n'importe où, à n'importe qui, sur Internet et dans le monde entier.

A propos de l'auteure

Anastasia Prokofieva est rédactrice de contenu chez Ecwid. Elle écrit sur le marketing et la promotion en ligne pour rendre la routine quotidienne des entrepreneurs plus facile et plus gratifiante. Elle a aussi un faible pour les chats, le chocolat et la préparation du kombucha à la maison.

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