L'Ecwid
Le succès des petites entreprises a toujours été l'étoile polaire d'Ecwid. En collaboration avec notre partenaire Facebook, nous vous donnons les outils nécessaires pour vendre des cartes cadeaux et les rendre plus visibles auprès de votre communauté locale.
Configurez une carte-cadeau numérique dans votre boutique Ecwid et elle apparaîtra gratuitement aux personnes de votre région sur le fil d'actualité de Facebook. Lorsqu'un client clique sur la carte cadeau sur Facebook, il pourra l'acheter immédiatement dans votre magasin.
Le programme est valable pour les commerçants des États-Unis, du Royaume-Uni, d'Irlande, d'Australie, d'Italie, d'Allemagne, de France et d'Espagne. La fonctionnalité de cartes-cadeaux est gratuite pour tous les marchands Ecwid dans le cadre de la réponse à la pandémie.
Comment promouvoir une carte-cadeau sur Facebook
Veuillez suivre nos instructions détaillées dans le centre d'aide.
Comment attirer plus d'attention sur vos cartes-cadeaux
- Publiez une publication sur Facebook et Instagram et dites aux gens qu'ils peuvent acheter des cartes-cadeaux chez vous. Utilisez des hashtags comme #supportsmallbusiness
- Copiez un lien vers votre carte-cadeau dans le panneau de contrôle Ecwid (Catalogue → Cartes cadeaux) et faites-en la promotion dans votre newsletter électronique, vos profils personnels sur les réseaux sociaux, auprès des sites Web partenaires, des groupes Facebook locaux et des médias.
Afficher les notes
- Annonce de financement
- Ecwid et Facebook travaillent ensemble sur l'initiative de soutien aux petites entreprises
- Trafic gratuit depuis Facebook
- Emplacement en haut du fil d'actualité
- Achetez des cartes-cadeaux auprès d'entreprises locales
- Cartes-cadeaux sont maintenant disponibles gratuitement dans votre boutique Ecwid
- Quelques clics pour configurer et obtenir du trafic gratuit de Facebook
Transcription
Jesse: Que se passe-t-il, Richie ? Comment vas-tu?
Richard: Je vais très bien, Jess, je vois que tu portes ta deuxième barbe de quarantaine.
Jesse: C'est le deuxième. Ouais. Nous sommes sur quoi, probablement deux mois de cette affaire. Donc toujours dans ma même chambre d'amis ici, toujours en train de survivre. Mais bon, la vie est belle, saine. Nous faisons ce que nous pouvons ici en ce moment, comme tout le monde nous écoute.
Richard: C'est donc ce que font les entrepreneurs, n'est-ce pas ? Nous rencontrons des problèmes et nous les résolvons.
Jesse: Absolument. Nous avons maintenant réalisé quelques podcasts sur ce que fait Ecwid.
Richard: Et un invité de retour en plus.
Jesse: Absolument. Ouais, tu as raison. Eric était sur l'un des podcasts précédents. Allons-y. Éric Suhonen. Comment vas-tu?
Erik: Je vais très bien. Merci de m'avoir invité.
Jesse: Ouais. Je sais que tu as été assez occupé ces derniers temps. Il se passe beaucoup de choses chez Ecwid. Peut-être pourrez-vous nous éclairer.
Erik: Eh bien, il se passe beaucoup de choses chez Ecwid, comme vous l'avez dit, et beaucoup de choses passionnantes. L'une des grandes choses que, à la suite de cet enregistrement que nous avons annoncé hier, a été que nous avons finalisé notre augmentation de capital de
Jesse: Génial. Oui. Il y a eu un petit toast au champagne hier lors d'un appel Zoom. C’était un peu comme ça qu’on faisait les fêtes dans cet environnement. Mais oui. Super excité. Je pense que pour les auditeurs d'Ecwid, avoir plus d'argent en ce moment signifie qu'il y aura beaucoup plus de fonctionnalités, beaucoup plus de support, beaucoup plus de tout à venir. Nous n’avons pas pris l’argent juste pour retirer de l’argent. Il s’agit de passer au niveau supérieur et d’investir dans de nombreux programmes différents et des choses comme ça. Eric, c'est un peu ton domaine. Vous faites des partenariats de produits et toute une série d'autres choses. Je sais que d'autres fonctionnalités sont à venir pour nos utilisateurs.
Erik: Ouais, il y en a bien plus. Et il y en a dont nous avons parlé et d'autres dont nous avons entendu parler par les commerçants, des choses pour lesquelles ils aimeraient de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles façons de vendre. Et donc un panneau de contrôle plus robuste, beaucoup plus sur de nouveaux canaux de vente mobiles alors que nous continuons à investir dans cet omnicanal. Et il y a tellement de choses vraiment intéressantes que nous avons entendues de la part des commerçants selon lesquelles ils souhaiteraient une amélioration de la feuille de route des produits de manière à ce que nous puissions mieux les soutenir. Et bien sûr, beaucoup d'entre eux portent sur la manière dont nous pouvons aider les petites entreprises du monde entier, en particulier dans cet environnement COVID, et cela a vraiment été fait.
Jesse: Parfait. Donc, ce podcast maintenant, certaines des personnes qui écoutent ont peut-être déjà reçu un e-mail à ce sujet, selon le pays dans lequel vous vous trouvez. Mais soyons un peu plus précis. C'est avec un partenaire ici et un partenaire assez important, Facebook. Alors sur quoi travaillons-nous avec eux ?
Erik: Oui, c'est une initiative plutôt excitante. Et vous avez mentionné que vous avez déjà beaucoup parlé de COVID, et nous le connaissons tous assez bien. Mais c’est vraiment la toile de fond de ce que nous faisons. Et en plus de ce qui a été partagé précédemment, j'en suis sûr, nous avons continué à réfléchir à la manière dont nous pouvons soutenir les petites entreprises du monde entier dans ce nouvel environnement COVID. Et je pense que si vous ne l'avez pas déjà appris, nous avons déplacé un grand nombre de nos fonctionnalités, telles que les cartes cadeaux, dans notre forfait gratuit pour toujours, qui, selon nous, aide vraiment les petites entreprises du monde entier à en profiter.
Nous avons un partenariat avec Facebook depuis de nombreuses années maintenant. Nous avons fait pas mal de choses avec eux. Et il y a quelques mois, nous avons collaboré avec eux sur des choses supplémentaires que nous pourrions faire spécifiquement pour lutter contre le COVID et aider les petites entreprises. Et l’une des choses vraiment passionnantes que nous venons de lancer s’appelle l’Initiative de soutien aux petites entreprises. Et peut-être que certains d’entre vous l’ont déjà vu sur Facebook. Que vous soyez sur le Web ou sur mobile, c'est un affichage très visible des petites entreprises locales qui apparaît. Et du point de vue du consommateur, la façon dont cela fonctionne est que vous êtes sur Facebook, vous voyez Soutenir les entreprises locales, et vous cliquez dessus et il cible géographiquement les entreprises locales participant autour de vous en fonction de votre code postal ou si vous êtes dans un autre pays. pays, code postal, autres moyens de
Et comme cela fonctionne pour les commerçants, comme Jesse l'a dit, s'ils sont déjà sur Ecwid, ils ont probablement reçu un e-mail. Dans le cas contraire, selon le pays dans lequel ils se trouvent, ils recevront un e-mail. Et c'est littéralement deux clics. Et vous y êtes, c'est absolument gratuit avec Ecwid, absolument gratuit avec Facebook. Et dès que vous dites que c'est quelque chose auquel vous souhaitez participer, certains d'entre vous recevront du trafic gratuit de Facebook vers votre boutique Ecwid afin que vous puissiez commencer à soutenir, afin que vous puissiez commencer à vendre des cartes-cadeaux ou vendre plus de cartes-cadeaux. Et donc des cartes cadeaux gratuites et du trafic gratuit. Nous pensons que c'est vraiment une combinaison intéressante pour les petites entreprises dans ce monde d'entreprise.
Richard: Alors je veux juste clarifier ici, Eric, juste une seconde, parce que c'est une de ces choses où parfois dans la vie, quelque chose semble trop beau pour être vrai. Mais celui-ci semble plus évident en raison du scénario COVID ; on dirait que Facebook est prêt à dire : « hé, nous tirons presque tout notre argent de la publicité des entreprises. Nous comprenons que certains éprouvent des difficultés. Et ce sera notre façon de redonner, en particulier aux membres des communautés locales. C'est en partie pourquoi vous obtenez
Erik: Ouais, c'est exactement l'expérience en tant que consommateur. Vous obtiendrez ce soutien très important aux entreprises locales. Vous cliquez dessus, puis vous pouvez dire : je cherche à acheter une carte-cadeau pour mon salon de coiffure local, un restaurant local ou un magasin local, quel que soit le type de magasin que vous avez fréquenté et peut-être qu'ils sont fermés. C'est une façon de les soutenir, même si leur boutique est fermée. Et c’est exactement comme ça que ça marche. C'est vraiment super simple pour le commerçant. Et puis aussi une toute nouvelle expérience pour le consommateur.
Richard: Alors, quel genre de processus faut-il mettre en place ? Est-ce fastidieux ? Est-ce que ce sont
Erik: Ouais. Pour les commerçants qui ont reçu l'e-mail et suivi le processus, je suis sûr qu'ils sont assez surpris de voir à quel point c'est facile. Littéralement, vous recevez l'e-mail, vous cliquez deux fois, dites que c'est quelque chose auquel je veux participer et vous êtes prêt à fonctionner. Cela fait donc deux clics, et c'est tout. Et puis, en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez, de la zone géographique dans laquelle vous vous trouviez, vous commencerez à voir le trafic vers votre boutique Ecwid à partir de Facebook.
Jesse: Eric, à propos des cartes cadeaux là-bas. S'agit-il de n'importe quel montant, ou devez-vous choisir un montant particulier pour une carte cadeau sur votre boutique ?
Erik: N’importe quel montant.
Jesse: OK, vous n'avez donc pas vraiment besoin de configurer les cartes-cadeaux en tant que produit. Vous dites simplement oui, je veux vendre des cartes-cadeaux. Cliquez dessus. Et c'est en quelque sorte automatiquement configuré dans votre magasin.
Erik: Ouais. Et pour être très précis, au sein de votre boutique Ecwid, soit vous avez déjà configuré des cartes-cadeaux, et cela envoie simplement du trafic vers cela. Ou si vous n'avez pas encore configuré de cartes-cadeaux, ce n'est pas grave. Ensuite, vous configurez simplement cela, ce qui est vraiment simple, quel que soit le montant que vous souhaitez. Et puis cela envoie du trafic vers votre boutique Ecwid pour vendre ces cartes-cadeaux.
Jesse: Parfait. Nous avons mentionné que nous avions d'autres podcasts sur ce que fait Ecwid pour la pandémie, et que les cartes-cadeaux étaient autrefois une fonctionnalité payante. Nous avons transformé cela en une fonctionnalité gratuite. C’est donc maintenant que vous pouvez vendre des cartes-cadeaux gratuitement. Et Facebook va commercialiser cela gratuitement. Je précise même ce que nous avons mentionné et où cela apparaît dans le fil d'actualité Facebook. Ainsi, si vous ouvrez votre téléphone, ils apparaissent en haut de votre fil d’actualité. Lorsque vous allez sur Facebook, c'est tout en haut. Je n'appellerais même pas ça une publicité. Ceux-ci seraient plus bas dans le fil d’actualité. Il y a ce truc qui fait que vous êtes aveugle aux publicités à un moment donné. C'est comme au premier plan. Je dirais que c'est mieux que la publicité. C'est vraiment très difficile de rater ça. Et encore une fois, ce mot très spécial, gratuit.
Richard: C'est ce que j'allais justement dire pour m'appuyer sur le vôtre. Vous avez dit que c'était mieux que la publicité. Je dirais certainement que vous êtes dans un meilleur espace. Cela ne manquera pas. Et je n'en suis pas sûr. C'est donc une sorte de question lorsque je fais cette déclaration. J'imagine que cela apparaît sur le téléphone de tout le monde lorsqu'il se connecte. Un pourcentage élevé, contrairement à une annonce où elle n'apparaîtra qu'en fonction du pourcentage du montant que vous dépensez. Est-ce exact ? Encore une fois, je sais que vous ne connaissez probablement pas les détails du nombre exact de téléphones sur lesquels il s'affiche, mais le pourcentage sera certainement plus élevé que celui que vous pourrez ou non voir défiler dans votre flux.
Erik: Oui, c'est très, très important pour les personnes qui l'ont sur leur flux. Nous savons dans quels pays nous l'avons lancé, et nous l'avons déjà lancé dans huit pays. Et certains d’entre eux n’étaient que cette semaine. Il s'agit donc d'une toute nouvelle fonctionnalité. Et puis il y a bien d’autres pays à venir. La plupart des pays sur lesquels nous nous sommes déjà concentrés, les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Irlande, l'Italie, la France, l'Allemagne, l'Espagne et l'Australie, les pays plus développés, l'Amérique du Nord et l'Europe occidentale, par exemple, continueront à lancer des produits dans d'autres pays. pays. Et l'APAC est l'une des régions supplémentaires dans lesquelles Facebook va se lancer, ce qui signifie que nous allons lancer avec eux. Nous essayons donc de diffuser cela dans autant de pays que possible.
Jesse: Donc, Eric, j'imagine que cela fonctionne aussi très bien pour les restaurants. Les restaurants peuvent également utiliser ces cartes-cadeaux, car ils ont été particulièrement touchés par la pandémie. Cela fonctionne donc également pour les restaurants.
Erik: Cela fonctionne également pour les restaurants. Et j'y pense car il y a deux catégories que je pense que les gens peuvent exploiter pour lesdits restaurants et ceux qui ont un magasin physique, c'est-à-dire physique, qui ont vraiment du mal avec le COVID ou qui ont du mal à vendre et qui doivent pouvoir le faire. ouvrez-le de manière physique et ils ont peut-être déjà un certain type de produit. Il peut s'agir de nourriture, mais il peut s'agir d'un autre type de produit qui les aide réellement à générer des revenus supplémentaires.
Et puis il y a l’autre seau ; un coiffeur pourrait être un exemple de quelqu'un dans l'autre catégorie, c'est-à-dire qu'il n'a aucun produit. Je veux dire, peut-être qu'ils ont des produits capillaires, mais la majorité de leurs revenus proviennent de quelque chose
Et je m'investis là-dedans, car je pense qu'il y a tellement d'entreprises locales dans les environs que j'aime leurs services et leurs excellentes entreprises locales. Et je ne peux vraiment pas les soutenir en ce moment à cause du COVID. Oh, super. Maintenant, je peux y aller et je peux acheter des cartes-cadeaux que je pourrai ensuite utiliser à l'avenir lors de leur ouverture. C'est donc une victoire pour moi. C'est une victoire pour eux. Ils gagnent des revenus même s’ils ne peuvent pas ouvrir leurs portes. Et c'est une victoire pour moi parce que j'aide à maintenir mes entreprises locales en vie parce que je veux qu'elles soient là à mesure que les choses commencent à s'ouvrir. Et c'est, c'est un
Richard: C’est un bon point, car ils perçoivent désormais leurs revenus lorsque cette carte-cadeau est achetée. ils reçoivent actuellement leurs revenus. Donc, même s’ils ne peuvent pas ouvrir ou s’ils ont besoin d’argent supplémentaire pour rouvrir parce qu’ils doivent mettre certaines choses en place, cela les aidera beaucoup. C'est un excellent point. Quelle est l’expérience réelle pour la personne détentrice de la carte cadeau ? Reçoivent-ils un e-mail ? C'est quelque chose dans lequel ils sont scannés. Est-ce un code ? Genre, comment ça marche ?
Erik: Oui, la fonctionnalité de carte-cadeau et Jesse en connaît également une partie, est intégrée directement à la plate-forme Ecwid et est assez facile à configurer. Mais vous pouvez aussi presque le considérer comme un autre type de produit dans votre magasin Ecwid. Et donc vous pouvez penser à cela de la même manière que vous allez dans un magasin, c'est que je veux une carte-cadeau d'un montant X et que je passe à la caisse et boum, tout est pareil. Il est donc assez simple, comme n’importe quel autre produit.
Richard: Et en ce qui concerne son rachat ? Je vais dans un magasin; Je veux soutenir le restaurant local. J'achète une carte cadeau. Je suppose qu'aucune carte-cadeau physique ne m'est actuellement envoyée par la poste. Je reçois une sorte de reçu par e-mail, un code-barres ou quelque chose du genre. Et puis je fais juste part de ça au restaurant, le reste du restaurant a un moyen de référence qui a maintenant été utilisé ou quelque chose comme ça ?
Erik: Ouais, Jesse, tu veux prendre ça, ou tu veux que je le fasse ?
Jesse: Je te laisse prendre ça, mais je dirais, Rich, tu n'es pas obligé d'envoyer une carte physique. Tout cela peut être entièrement électronique. Ce serait également une bonne idée d'envoyer quelque chose physiquement par courrier. Mais ce n'est pas obligatoire. Mais oui, il peut s'agir d'un code unique qui peut être utilisé. De cette façon, ils ne peuvent pas être partagés ou volés sur Internet.
Richard: C'est génial.
Erik: Ouais. Toutefois, si le commerçant souhaite le faire. S’ils veulent un examen physique, ils peuvent le faire. S’ils veulent que ce soit numérique, ils peuvent le faire numériquement.
Richard: J'imagine qu'à l'heure actuelle, les gens voudraient de toute façon que ce soit numérique. Non seulement cela demanderait un travail supplémentaire par rapport à votre point de vue, mais peut-être un Noël ou quelque chose comme ça, il y aurait une touche agréable, mais ce n'est certainement pas nécessaire. Et je suppose que la raison pour laquelle je posais cette question est en quelque sorte ; cela permet même de conserver potentiellement une certaine distance physique. A part ça, vous ne touchez pas à autre chose en ce moment. Espérons que cela ne dure pas longtemps. Mais vous devez le soutenir. C'est facile à mettre en place. Les entreprises obtiennent des revenus. Désormais, Facebook vous envoie du trafic gratuit. Ecwid l'a rendu gratuit. Je veux dire, cela me semble littéralement une évidence.
Erik: C'est oui, c'est une évidence. Nous sommes ravis d'être l'un des rares partenaires à travailler avec Facebook sur ce sujet. Et je pense que c’est aussi le résultat de longues années d’un bon partenariat avec Facebook. Ce n'est donc pas ouvert. Je veux juste être clair, comme si ce n’était pas ouvert à tout le monde. Vous devez être un commerçant sur la plateforme Ecwid. Vous ne pouvez pas simplement aller sur Facebook et faire ça. C'est notamment grâce à quelques partenaires comme Ecwid. Je pense que la chose importante est simplement de savoir que c'est via Ecwid et pas seulement un programme Facebook général.
Jesse: Mais vous pouvez vous inscrire dès maintenant si vous n'êtes pas un marchand Ecwid. Pour info, allez créer. Si vous avez écouté jusqu'ici et que vous n'êtes pas un commerçant, je serais un peu surpris. Mais si ce n’est pas le cas, vous souhaitez l’envoyer à votre ami. Je veux dire, évidemment, c'est vraiment bon pour les entreprises locales. Nous voyons beaucoup de nouvelles personnes s'inscrire à Ecwid qui ne travaillaient pas avec nous auparavant. Ils n'étaient pas traditionnels
Erik: Ouais, c'est tellement vrai. Un entraîneur personnel en est un excellent exemple. Il y en a tellement dans cette base de services qui peuvent en tirer parti.
Richard: Ouais, même si je fais partie de la série, je ne travaille pas réellement chez Ecwid, mais je veux vraiment juste vous remercier les gars, parce que ce n'est pas la seule chose, je vous ai simplement vu constamment les gars apportent des changements pour améliorer les choses pour les commerçants. Et il est évident que c'est une grande victoire. Il y aura une certaine forme de réciprocité. Je veux dire, faire évidemment de la bonne volonté. Vous êtes une entreprise, donc elle gagnera. Mais vous différez ce que vous pourriez essayer de rattraper, en leur faisant payer l'accès à un programme supérieur. Mais vous donnez gratuitement. Et je veux vraiment vous remercier, les gars – juste des humains envers les humains et des hommes d’affaires envers les entreprises. Merci de veiller aux petites entreprises. C'est une grande partie de notre vie à tous. Encore,
Erik: Ouais, j'apprécie ça. Cela me rappelle qu'Ecwid est un très
Jesse: Ouais, bien dit, si les commerces locaux ont besoin de garder leurs portes ouvertes, ils ont un loyer à payer, ils ont des dépenses. Donc si vous avez une entreprise locale et que vous n'avez pas pensé à la possibilité de vendre, vendre des cartes cadeaux comme celle-ci est une opportunité. Très simple. Alors, Richie, avez-vous des dernières questions à poser à Eric ou des dernières réflexions à partager ?
Richard: Au contraire, pour vous dire la vérité, maintenant que j'y ai réfléchi et que nous mettons fin à cela. Cela me donne littéralement envie de parler à davantage de mes entreprises locales ici. J'ai déjà parlé d'Ecwid un million de fois. Mais certains de vos arguments, qui ne semblaient pas vraiment adaptés au début, méritent toujours d'être mentionnés. Et je vais certainement leur transmettre ce podcast car c'est quelque chose qui pourrait très bien aider n'importe quelle entreprise et si jamais elles décident d'étendre et de profiter de toutes les autres fonctionnalités et d'Ecwid. Super. Quoi qu’il en soit, cela pourrait profiter à leur entreprise. Alors, encore une fois, je voudrais juste vous remercier et tout ce que vous faites pour soutenir les entreprises en général et en particulier les entreprises locales. Et encore félicitations à vous deux pour cette augmentation de capital. J'ai hâte de voir toutes les fonctionnalités supplémentaires et les choses que vous faites pour aider les entreprises à aller de l'avant.
Erik: C’est une période passionnante et, comme je l’ai dit, nous nous efforçons d’aider les petites entreprises à traverser cette période. Et je pense qu'ensemble, nous allons surmonter ça.
Richard: Il semble donc temps de se remettre au travail. Il est temps de nourrir les enfants.
Jesse: Oui en effet. Ouais, nous avons collecté des fonds, maintenant nous devons retourner au travail. Donc, pour tous ceux qui écoutent, vous savez quoi faire. Arangez-vous pour que cela arrive.