Comment vendre des produits de santé et de beauté en ligne

Tout le monde veut être à son meilleur lors de ces soirées. Qu'il s'agisse d'un dîner raffiné, d'un film, d'une promenade dans le centre commercial ou même d'une simple réunion décontractée entre amis, un peu d'aide cosmétique peut être très utile. Vous vous sentirez à l'aise et confiant quant à votre apparence pour la nuit.

Avec une large gamme de produits de beauté, il y a toujours un nouveau et excellent produit cosmétique qui vous attend au coin de la rue. Peut-être que l’un d’entre eux vous aidera à vous sentir bien lors de votre prochaine sortie. Cependant, si vous lisez cet article, vous regardez probablement les choses de l’autre côté du miroir et souhaitez être celui qui propose des solutions cosmétiques. Donc, si vous cherchez à vendre des produits de santé et de beauté, vous êtes au bon endroit.

De nombreuses préparations sont nécessaires avant de pouvoir vendre des produits de beauté en ligne. Dans l’état actuel du commerce moderne, choisir de passer entièrement en ligne sera votre meilleur pari. Des choses telles que développer une base de fans, disposer d’un moyen simple d’expédier et d’exporter des marchandises et afficher vos produits sont nécessaires. Utilisez les réseaux sociaux pour montrer vos compétences cosmétiques et trouver des clients. Sortons de sous les lumières de la vanité et explorons ce qu'il faut pour vendre des produits de santé et vendre des produits de beauté en ligne.

Comment vendre en ligne
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Une base solide

Le monde de la cosmétique est un marché difficile à pénétrer, car la fidélité de ses clients est parmi les plus faibles de tous les marchés. Nous le savons. Nous le vendons vraiment. C’est quand même quelque chose à prendre en considération lorsqu’on apprend à vendre des produits de beauté en ligne.

Le monde cosmétique regorge de milliers de produits différents qui sont en constante évolution. La crème pour les yeux préférée que vous avez utilisée le mois dernier a peut-être été remplacée par quelque chose de nouveau de la même entreprise. Cette hésitation peut vous inciter à quitter le navire et à essayer quelque chose de quelqu'un d'autre. Tout d'un coup, le sérum pour le visage que vous utilisez depuis des années ne fonctionne plus de la même manière, peut-être à cause d'un changement de régime alimentaire ou même de style de vie, et il est maintenant temps de rechercher le prochain changement de liste pour votre rituel nocturne. Peut-être que quelque chose d’inattendu s’est produit, comme votre gommage corporel préféré qui n’est pas compatible avec une baignoire. Peut-être qu'une nouvelle plomberie dans une nouvelle maison nécessite quelque chose d'un peu plus léger et moins abrasif, de peur de tacher votre vanité.

Bien que ce dernier point puisse être exagéré, de nombreux facteurs entrent en compte dans la routine de soins de la peau d'un individu. Chacune de ces choses doit être prise en considération lors de l’apprentissage de la vente de produits de beauté en ligne.

La bonne formule

Alors, avec tous ces éléments en jeu, que peut-on faire pour essayer d’atténuer les pressions d’un marché cosmétique en constante évolution ? La première chose à faire est de savoir où vous vous situez sur le marché global. Le dicton : « Un touche-à-tout n’est maître de rien, mais il est souvent meilleur qu’un maître d’un seul métier » me vient à l’esprit. Avoir l’approche la plus efficace pour apprendre à vendre des produits de beauté en ligne nécessite un peu de nuance et de compréhension. Il est bon de connaître votre niche globale sur le marché des cosmétiques. Il existe de nombreux genres différents dans les cosmétiques, et de nombreux sous-secteurs de la communauté globale des produits de santé et de beauté nécessitent une certaine compréhension.

Peut-être que vos produits ont une approche plus holistique, comme Aveda ou True Botanicals, ce qui vous donnerait envie de concentrer vos efforts publicitaires sur des personnes ayant une esthétique similaire. Regardez les pratiquants de yoga ou les amoureux de la nature. Peut-être que vous répondez davantage à une esthétique plus sombre avec des éléments de Kat Von D. ou Urban Decay, ce qui vous mènerait dans des cohortes avec une foule gothique plus large. Enfin, il y a le domaine général des produits, comme ceux de LUSH, Nix, Burt's Bees ou Neutrogena, qui n'ont pas nécessairement une esthétique fixe et proposent des articles que tout le monde peut aimer.

Une fois que vous savez où vous vous situez sur le marché global et trouvez votre public cible, il sera plus facile de savoir sur quoi concentrer vos efforts.

Il y a cependant la dernière partie du dicton : « … mais souvent mieux qu’un maître en un. » Soyez toujours ouvert à une nouvelle opportunité. Rien ne nuit plus à la fidélisation des clients que de se sentir exclu ou de ne pas pouvoir obtenir l'assistance que vous recherchez. Si vous n’avez pas l’impression de faire partie d’un certain public, ne pas contacter ce marché peut être à votre détriment. Être ouvert et amical avec tous ceux qui viennent à votre rencontre fera la différence entre un beau temps clientèle et clientèle fidèle. Parfois, les gens arrivent à un point où ils ne restent pas avec le produit, mais restent pour vous.

Si vous l'avez, affichez-le

En dehors de bonnes relations avec la clientèle, ceux qui vendent des produits de santé et de beauté en ligne ont besoin d'un bonne présence sur les réseaux sociaux. Travaillez avec un site de commerce électronique invitant, tel que ECWID, ou un site déjà établi tel qu'Etsy ou eBay. Cela garantira que vos clients auront toujours un endroit où aller pour voir et acheter vos produits, ainsi que pour communiquer avec le fournisseur de produits. Les comptes de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter et TikTok vous permettront de tenir constamment à jour votre base de fans avec les nouveaux produits à venir, ou même d'avoir un aperçu de ce qui se passe dans tout ce que vous vendez.

Enfin, n’oubliez jamais d’afficher ce que vous avez lorsque vous avez quelque chose à afficher. Tous ces tutoriels de maquillage vont bien plus loin que simplement enseigner une compétence à un nouveau venu. Ils vous aident également à sauvegarder vos produits en montrant que vous savez ce que vous utilisez et comment l'utiliser efficacement. Rien ne vend plus que de savoir que votre vendeur est un expert dans l'utilisation de son produit. Alors, mettez vos plus beaux cils en avant et n’ayez pas peur de vous mettre en valeur. Laissez Ecwid vous décharger de certaines tâches de commerce électronique.

A propos de l'auteur
Anastasia Prokofieva est rédactrice de contenu chez Ecwid. Elle écrit sur le marketing et la promotion en ligne pour rendre la routine quotidienne des entrepreneurs plus facile et plus gratifiante. Elle a aussi un faible pour les chats, le chocolat et la préparation du kombucha à la maison.

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