Vous avez probablement entendu parler d'Amazon, le géant mondial du commerce électronique que vous voyez partout sur Internet. Ils vendent de tout, des biens de consommation et de l'électronique aux contenus et services numériques dans le monde entier.
Si vous souhaitez que votre activité de commerce électronique prospère, il est indispensable de mettre vos produits sur Amazon. Cet article contient tout ce que vous devez savoir pour commencer !
Amazon en chiffres
La position dominante d'Amazon ce n’est pas une question d’opinion mais repose sur des données concrètes et indéniables :
- It se classe premier parmi les leaders
grande casquette entreprises de commerce électronique dans le monde entier - C'est le marché le plus visité en Europe
- Les États-Unis ont représenté plus de 80 % des visites sur ordinateur de bureau sur Amazon, le trafic le plus élevé vers le marché
- Environ 35 % des consommateurs mondiaux privilégier les marketplaces par rapport aux autres canaux en ligne pour la recherche de produits. Les préférences varient selon les régions, mais les consommateurs en Europe, aux États-Unis et au Royaume-Uni choisissent généralement Amazon.
Amazon est l'une des principales places de marché en ligne où les acheteurs du monde entier ont récemment fait leurs derniers achats.
Les principales raisons de vendre sur Amazon
À première vue, les grandes places de marché comme Amazon peuvent apparaître comme l’ennemi des petits sites de commerce électronique. Réputation de confiance,
Mais la sagesse de l'aïkido dit que la meilleure bataille est celle qui n'a pas eu lieu. Ecwid fait d'Amazon votre allié en vous permettant d'intégrer votre boutique en ligne existante à la plateforme d'Amazon pour vous aider à tirer le meilleur parti des deux.
Développez votre marque sur un site de commerce électronique distinct tout en tirant le meilleur parti des opportunités offertes par l'échelle gigantesque d'Amazon.
- Amazon est incroyablement grand. En 2023, il a atteint près de 576 milliards de dollars de ventes nettes Amazon possède 228 millions de pieds carrés d'entrepôts, de bureaux et d'autres installations, soit la taille de près de 100 Amsterdam !
- C'est une source de revenus supplémentaire. Amazon fournit ses
haut niveau service à presque 278 millions de visiteurs Rien qu'aux États-Unis. Même si vous ne vendez qu'à 0.01 % d'entre eux, cela représente 27,800 XNUMX ventes. Pas mal, non ? - Il est facile de commencer à vendre sur Amazon si vous avez déjà une boutique en ligne. Toutes les principales plateformes, y compris Ecwid, proposent une synchronisation avec Amazon qui importe votre inventaire de votre site de commerce électronique vers la place de marché.
- Les clients adorent faire leurs achats sur Amazon. Amazon excelle en tant qu'outil de découverte de marque, avec 55 % de toutes les recherches de produits en commençant sur la plateforme. Il propose de tout, des vêtements et gadgets pour la maison intelligente aux produits frais et aux serviettes en papier.
- Les clients font confiance à Amazon. La marketplace a été reconnue comme la marque la plus fiable aux États-Unis. Si les clients ne trouvent pas vos produits sur cette plateforme, il est peu probable qu'ils achètent vos produits sur d'autres plateformes. Mais s'ils le font, vos chances de réaliser une vente doubleront. Pourquoi ? Parce que les clients font confiance à Amazon. Et si vous y êtes, ils vous feront également confiance.
- Amazon prend en charge
petit- etde taille moyenne entreprises. Plus de 60% des ventes de la boutique Amazon proviennent de vendeurs indépendants, principalement de petites etde taille moyenne entreprises. Vendeurs Amazon à succès j'aurais aimé qu'ils commencent à vendre sur Amazon plus tôt.
Configurer votre boutique sur Amazon
Mettons vos superbes produits sur le marché Amazon, stat !
Choisissez votre forfait
Amazon propose deux forfaits : Individuel et Professionnel. Le plan Individuel ne coûte que 0.99 $ par unité vendue + frais de vente supplémentaires qui dépendent de votre catégorie de produits. Cela signifie que chaque fois que quelqu'un achète chez vous, vous payez 0.99 $ et quelques frais. Simple, bon marché, mais limité dans ses fonctionnalités.
Le forfait Professionnel coûte 39.99 $/mois + frais de vente supplémentaires, mais étend au maximum vos promotions et vos fonctionnalités d'inventaire. Par exemple, vous pourrez répertorier vos produits dans des catégories supplémentaires, faire de la publicité sur Amazon et gérer des produits en masse. Bref, ça coûte plus cher mais donne plus.
Comparez les forfaits de vente.
Découvrez les frais supplémentaires.
Créer un compte vendeur Amazon
Vous pouvez convertir votre compte client en compte vendeur, ou en créer un nouveau (recommandé). Quoi qu’il en soit, pour vendre sur Amazon, vous aurez besoin des éléments suivants :
- Un numéro de compte bancaire et un numéro de routage bancaire.
- Une carte de crédit payante.
Émis par le gouvernement carte d'identité nationale.- Vos informations fiscales.
- Un numéro de téléphone fonctionnel.
Une fois inscrit en tant que vendeur, vous aurez accès à Seller Central – la maison de votre entreprise Amazon et un panneau de contrôle pour gérer votre compte de vente, modifier et ajouter des informations sur les produits, mettre à jour l'inventaire et gérer les paiements. Vous listerez également tous vos produits ici.
À partir de là, vous devrez décider comment vous allez vendre – en tant qu'individu ou en tant qu'entreprise.
| Vendre en tant que particulier | Vendre en tant qu'entreprise | |
| Information du vendeur | Une pièce d'identité suffit | Documents légaux requis : Relevé de compte bancaire, AIN |
| Personne de contact | Cela peut être toi | Un résident d'un pays accepté avec une pièce d'identité pour vérifier |
| Facturation | Peut être votre carte de débit/crédit personnelle | Il doit s'agir de la carte de crédit/débit de votre entreprise |
Informations de facturation
Pour vous transférer vos gains, Amazon vous demandera de vérifier les informations de votre carte de crédit ou de débit. Amazon accepte Amex, Visa et Mastercard. Assurez-vous d'avoir l'un de ces comptes, car Amazon n'acceptera pas les cartes de crédit prépayées, les chèques ou les systèmes de paiement en ligne comme PayPal.
Confirmation de vos informations
La dernière étape de la création d'un compte Amazon est la vérification. Si vous avez tout fait correctement – épeler correctement votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, vos informations de facturation, etc., vous ne devriez avoir aucun problème d'approbation. Cet examen peut prendre environ une semaine. L'équipe de vérification d'Amazon peut toujours vous contacter par e-mail pour vous poser des questions, alors assurez-vous de garder un œil sur votre boîte aux lettres.
Pendant que vous attendez, vous n'êtes pas obligé de vous asseoir devant la fenêtre pour compter les oiseaux. Au lieu de cela, découvrez certaines des meilleures pratiques de vente sur Amazon, regardez des vidéos et lisez des blogs pour avoir une meilleure idée du paysage amazonien.
Liste des produits sur Amazon
Hé, vous êtes autorisé à vendre. Et maintenant ?
À ce stade, vous constaterez des différences majeures entre les types de plans de vente Amazon. Les vendeurs de forfaits individuels doivent créer une liste pour chaque produit un par un, tandis que les vendeurs de forfaits professionnels peuvent télécharger leur flux de produits et avoir accès à l'API qui déverrouille la synchronisation et l'automatisation.
Une autre chose essentielle à savoir concernant la mise en vente de vos produits est Produits soumis à des restrictions Amazon. Assurez-vous de ne pas enfreindre les politiques de restriction des produits en vigueur, sinon vous courez le risque de vous voir retirer votre capacité de vente.
Ce dont vous aurez besoin pour répertorier les produits
Tous vos produits doivent avoir un numéro d'article commercial mondial (GTIN) : un UPC, un ISBN ou un EAN pour identifier l'article exact que vous vendez.
Si vous créez un nouveau produit sur Amazon, vous devrez peut-être acheter des UPC ou demander une exemption. Pour commander des UPC, vous pouvez visiter GS1 États-Unis. Si vous êtes un
En plus d'un identifiant produit, chacun de vos produits aura un :
- UGS. Un identifiant de produit que vous créez pour suivre votre inventaire.
- Titre du produit.
- Description du produit et puces.
- Image du produit (ou, mieux encore, plusieurs !).
- Termes de recherche et mots-clés pertinents.
Directives relatives à la page de détails du produit
Titre. Maximum de 200 caractères. Mettez en majuscule la première lettre de chaque mot.
Images. Des images de 500 x 500 ou 1,000 1,000 x XNUMX XNUMX pixels sont recommandées pour améliorer la qualité des annonces.
Points de balle. Mettez en évidence les principales fonctionnalités et avantages sous forme abrégée. Attirez le regard des clients pour les captiver et les persuader d'acheter.
Description (Cette section est en construction, toutes les informations ne sont pas encore traduites en français.). Faites appel aux émotions, racontez l’histoire, créez du lien. N'oubliez pas les mots-clés. Ils augmentent les chances que les gens trouvent votre annonce.
Options d'expédition sur Amazon
Vous disposez de deux options pour livrer les produits vendus sur Amazon : par vous-même ou avec Expédié par Amazon (FBA).
Exécuter vos propres commandes Cela signifie que vous stockez et expédiez vous-même les produits directement aux clients. Amazon facturera les frais d'expédition en fonction de la catégorie de produit et du service d'expédition que vous sélectionnez et vous reversera cet argent sous forme de crédit d'expédition. Si vous vendez en tant que particulier, assurez-vous que vos prix restent rentables dans cette optique.
Amazon's Acheter l'expédition L'outil peut vous aider avec les calculs d'expédition et à trouver de bonnes affaires auprès des partenaires de confiance d'Amazon.
Expédition par Amazon (FBA) vous permet de bénéficier de 175 centres de distribution Amazon et de stocker vos produits dans leurs entrepôts (plutôt que dans votre salon) pour une expédition plus rapide et plus pratique. Avec FBA, vous éviterez presque entièrement les problèmes d’emballage, d’expédition, de service client (liés à la livraison) et de retour. Cependant, FBA n’est pas gratuit, alors méfiez-vous des vendeurs.
Il y a deux types de frais Expédié par Amazon qui dépendent de votre modèle économique :
- Frais de traitement par unité vendue. Cela comprend la préparation, l’emballage, l’expédition, les retours et le service client.
- Frais de stockage des stocks. Les frais mensuels sont basés sur la quantité d'inventaire stocké au centre.
Expédié par Amazon est une excellente option pour
Créer une boutique sur Amazon avec Ecwid
Ecwid by Lightspeed est une plateforme de commerce électronique qui vous fournit non seulement une boutique en ligne, mais vous permet également de la connecter à des marchés, notamment Amazon.
Vous pouvez intégrer de manière transparente votre boutique en ligne à Amazon en utilisant l'une des applications de l'Ecwid App Market. Il suffit de quelques clics pour synchroniser votre boutique en ligne avec l'une des plus grandes
Avant de commencer
Vous pouvez connecter votre boutique Ecwid et vendre sur Amazon uniquement si votre boutique répond à ces critères :
- Vous disposez d'un compte vendeur professionnel Amazon. Vous ne pouvez synchroniser l'inventaire de votre boutique Ecwid avec Amazon que si vous disposez d'un compte vendeur professionnel, ce qui déverrouille l'accès à l'API et permet la synchronisation avec des boutiques externes.
- Votre magasin est conforme aux Politiques de vente Amazon, et vos produits répondent aux attentes du marché exigences.
- Vous ne vendez pas de produits faits main. Amazon dispose d'une place de marché distincte appelée Amazon Handmade. Vous ne pouvez pas y ajouter d'offres de produits à l'aide de
des tiers. services — vous devez les créer directement dans votre compte Amazon Handmade. - Votre pays est
liste blanche par Amazon pour vendre à partir de. - Vous avez attribué à vos produits des codes EAN, UPC, ISBN ou GTIN. Ces codes sont nécessaires pour répertorier vos produits sur Amazon et vous pouvez les ajouter en tant que attributs du produit dans une boutique Ecwid.
Étape 1. Connectez votre compte Amazon
Pour connecter votre boutique Ecwid à Amazon, vous devez installer l'une des applications suivantes depuis l'App Market Ecwid :
- Connexion multicanal M2E
- Channable : Plateforme de commerce électronique multicanal
- Koongo : Vendre sur les marketplaces.
Les applications varient en termes de prix et de fonctionnalités, y compris la possibilité de se connecter à d'autres marketplaces. Faites vos recherches et choisissez l'application qui vous convient le mieux.
Chaque application a sa façon de lier votre boutique Ecwid à Amazon, mais ne vous inquiétez pas, c'est assez simple ! Notre
- Connectez votre boutique Ecwid à Amazon via Connexion multicanal M2E
- Connectez votre boutique Ecwid à Amazon via Modifiable
- Connectez votre boutique Ecwid à Amazon via Koongo.
Étape 2. Répertoriez vos produits sur Amazon
La liste des produits contient des informations sur votre produit, notamment son titre, ses images, sa description, son prix et son code-barres (UPC/EAN/ISBN/GTIN).
Pour répertorier les produits de votre catalogue Ecwid sur Amazon via l'application M2E Multichannel Connect, vous devez créer le flux d'inventaire. Voici comment faire ça.
Il en va de même pour l'application Koongo. Pour répertorier les produits de votre catalogue Ecwid sur Amazon, vous devez créer le flux d'inventaire. L'utilisation du flux Inventory Loader est recommandée car il fait automatiquement correspondre les articles de votre catalogue en ligne Ecwid aux articles et catégories existants sur Amazon. Voici les Des instructions.
Le processus pour l'application Channable est un peu différent. Pour commencer à lister vos produits sur Amazon, vous devez créer et configurer quatre paramètres. Voici comment faire ça.
Étape 3. Traiter les commandes d'Amazon
Un autre avantage de la connexion de votre boutique Ecwid à Amazon via les applications ci-dessus est la synchronisation des stocks. Cela signifie que votre stock de produits est synchronisé entre vos comptes Amazon et Ecwid, vous évitant ainsi de survendre.
Lorsque votre produit est acheté sur Amazon, une nouvelle commande apparaîtra dans votre administrateur Ecwid. Vous le trouverez sur le Commandes page. Comme pour les autres nouvelles commandes, vous recevrez une notification concernant une nouvelle commande par e-mail ou par notification push dans le Application mobile Ecwid pour iOS ou Android.
Les commandes d'Amazon auront un logo de place de marché sur leur page :
Pour en savoir plus sur le traitement des commandes d'Amazon, consultez notre centre d'aide. Voici comment traiter les commandes d'Amazon via chaque application :
- Traiter les commandes d'Amazon via Connexion multicanal M2E
- Traiter les commandes d'Amazon via Modifiable
- Traiter les commandes d'Amazon via Koongo.
Réaliser votre première vente sur Amazon
Une fois vos produits sur Amazon, il est temps de vous occuper d’attirer de nouveaux clients.
Essayez la publicité
Investir de l'argent dans des publicités sur Amazon est un excellent moyen d'augmenter vos ventes. Vous pourriez échouer lors de votre première campagne, mais ne vous laissez pas effrayer. Bientôt, vous maîtriserez le
Astuce bonus : proposer une offre ou ajouter un coupon à votre annonce augmentera vos chances de conquérir un client.
Amazon propose quatre solutions publicitaires accessibles via Seller Central :
- Produits sponsorisés. Annonces pour des produits individuels qui apparaissent sur les pages de résultats de recherche et les pages de détails des produits.
- Marques sponsorisées. Cette option met en valeur votre marque et votre portefeuille de produits dans les résultats de recherche. Ces annonces présentent le logo de votre marque, un titre personnalisé et jusqu'à trois de vos produits.
- Affichage sponsorisé. Cette
self-service L'option vous permet d'afficher vos annonces tout au long du parcours client sur Amazon et en dehors de celui-ci sur les sites Web des partenaires. - TV sponsorisée. Cette option vous permet de diffuser vos annonces auprès des utilisateurs des services de streaming d'Amazon. (La télévision sponsorisée est disponible pour les vendeurs inscrits au registre des marques Amazon.)
Jouer avec les prix
N'oubliez pas que les prix sont le facteur d'achat le plus important pour 88 % des acheteurs Amazon. Gardez un œil sur le marché pour rester compétitif.
Il est important de se rappeler que non chaque le produit se vendra sur Amazon. Et les produits qui se vendent le mieux peuvent faire face à une concurrence assez rude. Si vous n'avez jamais vendu sur Amazon et que vous n'êtes pas sûr que vos produits vous conviennent, cela peut être une bonne idée de tester d'abord votre niche.
Voici ce que nous suggérons :
- Téléchargez un seul produit qui, selon vous, se vendra.
- Fixez un prix compétitif, un peu inférieur à la moyenne d'Amazon. Cela n’est peut-être pas rentable au départ, mais cela vous permettra d’évaluer la demande pour votre produit ou votre niche sur le marché.
Alternativement, vous pouvez augmenter les prix pour inclure les frais d'expédition, offrant ainsi la livraison gratuite en vitrine. Cela peut être une forte motivation pour les clients à acheter, même si vos prix semblent légèrement plus élevés que ceux de vos concurrents à cause de cela.
Organiser une vente
Quelle est la prochaine étape?
Maintenant que vous avez réalisé votre première vente sur Amazon, vous pouvez officiellement vous appeler vendeur Amazon. Mais même en célébrant ce glorieux événement, vous réalisez probablement que ce n’est que le début. Vous avez un voyage devant vous. Des millions de clients potentiels attendent que vous les trouviez et remplissiez leur vie de plaisir, d'excitation et de confort, en fonction des produits que vous vendez.
Quelle est votre prochaine étape vers le succès ? Ce sont quelques éléments sur lesquels vous pouvez vous concentrer.
Recueillir les avis des clients
En tant que vendeur de commerce électronique, vous connaissez probablement déjà l'importance des avis. La valeur d'avis honnêtes et détaillés
Les avis sont également essentiels pour les vendeurs. Ils constituent une source de commentaires critique qui peut vous aider à améliorer vos produits, votre expérience d'achat ou tout autre aspect de l'interaction entre l'acheteur et le vendeur.
Vous n'êtes pas seul dans votre quête d'avis ! Amazon peut vous aider. Ils ont un Programme Amazon Early Reviewer (ERP) qui encourage les clients qui ont acheté un produit chez vous à partager leur expérience.
Allez Prime
Les membres Prime sont les clients les plus rentables. Il y en a 100,000,000 1,000 XNUMX et chacun dépense en moyenne XNUMX XNUMX $ par an sur Amazon. Si vous souhaitez en faire des clients fidèles, vous devez
Enregistrez votre marque
Si vous vendez un label privé et je n'ai pas encore enregistré de marque, pensez à enregistrer votre marque. Sinon, vous passerez à côté de fonctionnalités intéressantes qui vous aideront à vous démarquer et à développer votre entreprise.
Vous pouvez enregistrer vous-même votre marque en vous adressant à votre Bureau local des marques ou en utilisant le service Amazon Brand Registry. C'est gratuit et aide non seulement à protéger votre propriété intellectuelle, mais débloque également des outils tels que Contenu A+ et le Tableau de bord de la marque sur Seller Central.
Avec A+ Content, vous pouvez ajouter du contenu multimédia riche à votre page de boutique Amazon et aux pages de détails de vos produits pour augmenter à la fois le trafic et les ventes.
Autres avantages liés au registre de marques :
- Analyse de la marque. Vous serez en mesure de suivre la manière dont les clients interagissent avec votre marque : termes de recherche, données démographiques, etc.
- Gérez vos expériences. Exécutez des expériences telles que des tests A/B pour voir quel contenu génère plus de ventes.
- Offres groupées virtuelles. Vendez des lots d’articles Expédié par Amazon complémentaires sans les emballer ensemble.
En savoir plus sur Avantages du registre des marques.
Le registre des marques est disponible pour les vendeurs possédant :
- Un compte vendeur professionnel
- Une marque déposée active qui apparaît sur vos produits ou emballages
- La possibilité de vous vérifier en tant que titulaire des droits ou agent autorisé de la marque.
Vendre sur Amazon Business
Si vous disposez d'un compte vendeur professionnel, vous pouvez offrir aux clients Amazon Business une expérience d'achat exceptionnelle, telle que des tarifs de gros et des tarifs professionnels. Outre les frais de vente standard, il n'y a aucun coût supplémentaire pour vendre dans la boutique Amazon Business.
Amazon Business est la place de marché B2B sur Amazon, qui offre des opportunités B2B. L'inscription à Amazon Business vous permet de proposer des tarifs professionnels spéciaux ou des remises sur quantité aux entreprises qui achètent sur Amazon.
Même si vous vendez vos produits à un prix inférieur, le volume des ventes peut dépasser vos attentes. Cette option fonctionne mieux pour les entreprises capables de produire sans interruption de grandes quantités de leur stock.
Développez votre entreprise dans le monde entier
Avec Amazon, il est facile de développer votre activité à l'international et de vendre vos produits à des centaines de millions d'acheteurs Amazon dans le monde.
Vous pouvez toucher des consommateurs d’Allemagne, du Royaume-Uni, de France, d’Italie, d’Espagne, des Pays-Bas, du Japon et d’Australie. Le Moyen-Orient, la Turquie, Singapour et le Brésil font partie des destinations à venir.
Voici la liste des destinations disponibles.
Intéressé? Suivez le guide Amazon pour apprendre Comment commencer à vendre dans le monde entier.
Ressources utiles pour vendre sur Amazon
Ecwid n'est pas étranger à la vente sur Amazon, et nous avons écrit des articles détaillés au fil des ans pour aider les petites entreprises à réussir. Si vous recherchez un peu d'aide supplémentaire, consultez ces ressources pour obtenir des conseils essentiels pour les débutants sur Amazon :
- Stratégies et avis Amazon — sur ce podcast, nous discutons de l'établissement de la confiance avec les nouveaux clients sur Amazon.
- La vente multicanal expliquée : expansion vers des marchés de grande taille et de niche — écoutez ce podcast pour apprendre comment avoir une forte présence sur plusieurs marchés à la fois.
Autres marchés connectés à votre boutique Ecwid
Bien qu'Amazon ne soit jamais à court d'opportunités, Ecwid peut être intégré à encore plus de marchés, comme Google shopping et eBay, pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre boutique en ligne. Consultez la liste des marchés disponibles vous pouvez connecter votre boutique Ecwid à.
En conclusion
Si vous envisagez de vendre sur Amazon mais que vous attendez toujours le moment idéal, reporter cette décision pourrait être la pire décision de votre vie professionnelle.
Avec des millions d'acheteurs, une forte confiance dans la plateforme et
Cela peut prendre du temps, des efforts et de l'argent pour commencer à vendre efficacement sur Amazon, mais l'investissement peut en valoir la peine. De nombreux commerçants matures auraient aimé entrer dans le jeu plus tôt.
Amazon est un endroit très compétitif : des centaines de milliers de commerçants vendent des millions et des millions de produits. Il faudra donc faire preuve d’intelligence pour vous démarquer, et utiliser tous les outils marketing qu’Amazon peut proposer. Mais, encore une fois, le profit potentiel vaut absolument la peine d’être essayé.
Commencez à vendre sur Amazon dès aujourd'hui avec Ecwid. Synchronisez votre compte Amazon Pro avec une boutique en ligne pour gérer les deux canaux de vente dans une seule administration et gagner du temps sans perdre en efficacité. Si vous n'avez pas de boutique Ecwid, qu'attendez-vous ? Obtenez-en une dès aujourd'hui, cela ne prend que quelques clics.
