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Guide d'achat Google

Comment vendre sur Google Shopping : guide du débutant

43 min read

En tant que vendeur en ligne, votre objectif ultime est d’attirer de nouveaux acheteurs sans augmenter vos coûts marketing. Vous publiez déjà sur des grilles et tweetez pour générer du trafic, mais saviez-vous que vous pouvez attirer de vrais clients en présentant votre produit aux acheteurs au moment même où ils le recherchent ?

Entrez dans Google Shopping. Ce petit mais puissant onglet de la page de résultats de recherche Google présente les produits de vendeurs du monde entier, en particulier ceux liés à vos recherches.

Étant le plus grand moteur de recherche sur Internet, Google est la plateforme idéale pour présenter votre produit aux acheteurs, surtout lorsque leur intérêt est déjà piqué. Selon une enquête Think With Google, 55 % des personnes rechercher des produits à acheter sur Google.

Dans cet article, nous prendrons une en profondeur regardez Google Shopping. Qu'est-ce que c'est, comment ça marche et comment vous pouvez l'utiliser pour stimuler vos ventes.

Contenu :

  1. Qu'est-ce que Google Shopping ?
  2. Comment fonctionne Google Shopping
  3. Pourquoi utiliser Google Shopping ?
  4. Comment vendre sur Google Shopping
  5. Tout ce que vous devez savoir sur Google Merchant Center
  6. Comment configurer un flux de produits Google Shopping
  7. Campagnes payantes dans Google Shopping
  8. Que sont les campagnes intelligentes ?
  9. Google Shopping automatisé
  10. Combien coûte une publicité sur Google Shopping ?
  11. Comment optimiser votre fiche Google Shopping

Comment vendre en ligne
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Qu'est-ce que Google Shopping ?

Google Shopping est un moteur de recherche dédié aux achats optimisé par Google. Les acheteurs peuvent l'utiliser pour rechercher des produits auprès de marchands en ligne, comparer les prix et les acheter en toute sécurité.

Ces résultats de recherche s'affichent également sous forme d'annonces illustrées lorsqu'un internaute saisit un lié au produit mot ou expression dans la zone de recherche. Cela permet aux acheteurs de comparer facilement les offres de différents fournisseurs.

Vous êtes confus ? Jetons un œil à ces exemples de résultats de recherche pour le terme « speakers » :

haut-parleurs Recherche Google

Le widget Google Shopping est toujours en haut du SERP

Vous voyez l'onglet « Shopping » à côté de « Images » juste en dessous du champ de recherche ? En cliquant dessus, vous accéderez à la recherche dédiée de Google Shopping à l'adresse Google.com/shopping.

Si vous cliquez sur l'un des résultats de recherche, vous serez dirigé vers le site du commerçant.

Comment fonctionne Google Shopping

Les détaillants répertorient leurs produits sur Google Shopping afin qu'ils apparaissent dans leurs résultats de recherche. Google promet que mettre des produits sur sa plateforme aidera »Touchez des centaines de millions de personnes qui le font lié au shopping recherches sur Google chaque jour» et augmenter les revenus de 33 %.

En fait, vous, le vendeur, pouvez télécharger l’intégralité de votre inventaire et lancer des campagnes Shopping, afin de maximiser vos chances de vous présenter auprès du bon acheteur.

Voici quelques points forts de la fonctionnalité Google Shopping :

  • Utilisez Merchant Center de Google pour télécharger vos produits et gérer vos annonces.
  • Si vous avez un magasin physique, intégrez votre produit dans les recherches locales pour générer du trafic vers votre magasin.
  • Générez des avis. Google place les produits ayant les notes les plus élevées en haut de sa page. Les avis positifs peuvent augmenter considérablement les conversions.
  • Configurer les paiements et la livraison. Google propose des options de paiement via Android Pay et livraison via Google Express dans les magasins éligibles.
  • Annoncer. C'est le cœur du service Shopping de Google : la publicité pour des fiches sélectionnées sur vos requêtes cibles. Offres Google Campagnes Shopping intelligentes et Annonces produit en magasin pour diffuser vos annonces sur le Web (et pas seulement sur des requêtes cibles).

Vous pouvez en savoir plus sur les campagnes Google Shopping en écoutant ce podcast :

Pourquoi utiliser Google Shopping ?

Il y a trois raisons principales pour lesquelles Google Shopping devrait faire partie de votre stratégie d'acquisition de trafic :

1. Volume de recherche

Avec plus de 3.5 milliards de recherches par jour, Google est le site Internet le plus visité sur Internet.

Plus de la moitié de ces recherches sont pour les produits. Votre magasin ne peut pas se permettre de rater une opportunité Google Shopping.

2. Plus de clics

Le meilleur résultat organique (c'est-à-dire non payées page) dans les pages de résultats des moteurs de recherche (appelées SERP) a un CTR moyen de 31 %. Les deuxième et troisième résultats obtiennent respectivement environ 14 % et 9 % des clics.

Cependant, comme les résultats de Google Shopping sont affichés avant les résultats organiques, ils obtiennent la majeure partie des clics pour chaque recherche. Le fait que vous voyiez une photo du produit et son prix fait également augmenter les clics pour chaque produit affiché.

En fait, pour les requêtes de produits les plus populaires, vous ne pouvez voir aucun résultat organique au-dessus de la ligne de flottaison. Mais vous pouvez voir tout un tas de résultats Google Shopping.

Haut des SERP Google


Si vous souhaitez un trafic ciblé à partir des requêtes de produits, vous devrez faire de la publicité sur Google Shopping.

3. Trafic ciblé

En tant que vendeur en ligne, vous ne voulez pas n’importe quel ancien trafic Web ; vous voulez du trafic qui génère des ventes !

C'est ce qui rend Google Shopping si attractif pour e-commerce magasins.

Lorsqu'un acheteur recherche des « enceintes à moins de 100 $ », il ne navigue pas par hasard. Les termes spécifiques de la recherche signifient probablement qu'il recherche activement des « enceintes » qui coûtent moins de 100 $.

Cela signifie que lister vos produits sur Google Shopping vous donne accès à un trafic bien plus ciblé que tout autre média.

3 façons de vendre sur Google Shopping

L'ajout de vos produits sur Google Shopping a toujours été gratuit. Mais les présenter efficacement aux acheteurs en ligne coûte de l’argent. Ou du moins, c’était le cas. Jusqu'à récemment, l'outil utilisait la même approche de recherche que Google Adwords. Les produits répertoriés gratuitement apparaissaient dans les résultats de recherche, mais en dessous des annonces payantes.

En avril 2020, Google a changé sa politique et a commencé à équilibrer les premières places entre les produits promus et ceux répertoriés gratuitement, offrant ainsi aux vendeurs des chances d'exposition plus égales.

Récemment, Google a annoncé que les vendeurs qui participent à l'expérience de paiement « Acheter sur Google » ne plus avoir à payer de commission sur les transactions.

En conséquence, les boutiques en ligne disposent d'opportunités de vente via Google Shopping, quels que soient leur budget et la taille de leur entreprise.

Annonce gratuite sur Google Shopping

Oui, Google Shopping est gratuit. Vous pouvez télécharger vos produits sur Google Merchant Center et les répertorier dans l'onglet Google Shopping.

Commencez par vous inscrire à Merchant Center de Google. Cela vous permettra de gérer vos annonces et de télécharger vos produits manuellement.

Vous devrez saisir l'URL de votre site Web, le nom de votre magasin et votre pays d'exploitation. Après avoir saisi ces informations, Google vous demandera de télécharger un fichier sur votre serveur pour vérifier la propriété du site.

saisir des informations commerciales dans Google Merchant Center


Identifiez-vous ! D'ailleurs, vous pourrez modifier ces informations ultérieurement.

Mettre votre produit sur Google Shopping est une excellente opportunité pour votre entreprise, mais cela vous donne-t-il suffisamment de visibilité pour vous attendre à une augmentation significative des ventes ? Probablement pas.

Malheureusement, les publicités payantes ne sont allées nulle part et elles occupent toujours généralement les premières places en termes de résultats de produits.

Pour éviter toute frustration, considérez les listes Google gratuites comme la première étape de votre parcours publicitaire Google. Répertoriez gratuitement vos produits et surveillez leurs performances. Ces données vous aideront à révéler leur potentiel et à vous concentrer sur les produits les plus rentables avec des campagnes payantes.

2. Publicité payante sur Google Shopping

Les annonces Google Smart Shopping payantes apparaissent devant les clients potentiels et existants sur le réseau de recherche de Google (à côté des résultats de recherche, sur Google Maps, Google Shopping, Google Images), YouTube, Gmail et le réseau Display. Le service Google Smart Shopping automatise vos enchères et vos placements d'annonces grâce à l'apprentissage automatique ; il détermine le meilleur moment et le meilleur endroit pour diffuser des annonces auprès de vos clients potentiels et existants.

Notez que l'intégration de Google Shopping ne prend pas en charge les pays bêta de Google. Vous devez vendre à l'un des ces pays soutenus. Votre magasin doit également répondre Politiques d'achat de Google.

3. Annonces Google Shopping automatisées avec Ecwid

La configuration de Google Shopping implique de nombreuses étapes : création d'un compte, attente de l'approbation, structuration des campagnes, ajout de mots clés à exclure, optimisation des titres, des images et des prix, dépannage en cas de problème.

Ecwid veut vous aider à vendre plus en moins de temps — c'est pourquoi nous avons lancé un nouveau service pour tous les commerçants : Google Shopping automatisé! Vous pouvez désormais déléguer l’ensemble du processus à nos professionnels et vous concentrer sur la vente.

Pour commencer à vendre gratuitement sur Google Shopping avec Ecwid, vous n'avez pas besoin d'un compte Google Merchant. Vous n'avez pas besoin d'un compte Google Ads. Vous n'avez même pas besoin d'un e-commerce site web. Nous créerons tous les comptes Google nécessaires et les connecterons à la boutique. Et nous générerons un flux de produits valide, le synchroniserons avec Google Merchant Center et le maintiendrons à jour.

Tout ce que vous devez savoir sur Google Merchant Center

Google Merchant Center est un infonuagique service de Google qui stocke et gère les informations sur vos produits en un seul endroit, distribuant et synchronisant ces informations sur les services Google (surfaces).

Pour commencer à vendre vos produits dans les fiches organiques Google Shopping, vous devrez créer un compte Google Merchant Center et télécharger tous vos produits (avec images et descriptions) à l'aide d'un flux de produits.

Sans cette étape, vendre sur Google Shopping est impossible. GMC vérifie également la propriété de votre site Web, calcule vos taxes et estime les frais d'expédition des acheteurs. L'utilisation de Merchant Center est gratuite, que vous diffusiez ou non des campagnes publicitaires Google.

Importation de produits dans Merchant Center

Il existe plusieurs manières de transférer vos produits vers Google Merchant Center :

Intégration. La plupart e-commerce les plateformes, comme Ecwid, ont une intégration directe avec Merchant Center pour télécharger vos produits et synchroniser votre inventaire.

Flux de produits. Il s'agit d'un fichier qui contient toutes les informations nécessaires sur vos produits, leur catégorisation et leurs emplacements d'images. Le flux de produits peut être composé manuellement ou automatiquement. Cela signifie que vous pouvez créer vous-même un fichier répertoriant toutes les informations ou télécharger le flux depuis votre boutique en ligne, si la plateforme le permet.

Vous disposez de plusieurs manières de gérer votre inventaire Merchant Center à l'aide d'un flux de produits :

  • Synchroniser avec Google Sheets. Conservez le flux sur votre Google Drive et synchronisez-le avec GMC. Chaque fois que vous apportez une modification au flux, la modification sera reflétée dans Merchant Center.
  • Téléchargez Excel régulièrement. Si vous préférez stocker des fichiers sur votre ordinateur, utilisez Excel pour créer le tableau et téléchargez-le sur Google Merchant Center lorsque vous devez mettre à jour les informations sur le produit.
  • Planifier la récupération. Stockez votre flux de produits sur le serveur et laissez Merchant Center le lire pour mettre à jour vos fiches produits. Vous aurez besoin de certaines compétences techniques pour ce faire, mais le flux de travail est entièrement automatisé et ne nécessite aucun travail manuel.
  • Connectez-vous à l'API. Il s’agit d’une automatisation complète de l’alimentation des produits.

méthodes de téléchargement de flux google-shopping


Choisissez la méthode la plus facile à maintenir pour vous

Voici les modèles de flux de produits fournis par Google :

Promotion locale avec Surfaces sur Google

Le Google Merchant Center permet aux propriétaires de magasins physiques de présenter et de vendre des produits aux acheteurs locaux via les services Google (les acheteurs locaux signifiant ceux qui résident géographiquement à proximité du vendeur). Ce système s'appelle « Surfaces sur Google ».

Les « Surfaces » comprennent :

  • Recherche Google
  • Google Images
  • Google shopping
  • Google Maps
  • Google Lens

(la disponibilité des types de fiches pour chaque surface Google varie selon les pays. Apprendre encore plus.)

Pour profiter des référencements gratuits sur les surfaces Google, les entreprises doivent Opt-in au programme dans Merchant Center.

Cliquez Croissance puis Gérer les programmes dans le menu de navigation de gauche. Ensuite, cliquez sur le Surfaces sur Google carte de programme et suivez les instructions.

Activer l'accès à Surface sur Google

Conseil de pro !

Google conseille de créer un flux distinct pour votre fiche locale et de le télécharger quotidiennement.

« Actions Shopping » dans Google Merchant Center

Dans la même liste de programmes, vous tomberez sur une autre option : Shopping Actions. Qu'est ce que c'est?

Google Shopping Actions est un programme qui permet aux commerçants de vendre des produits via les services Google en permettant à Google d'accepter directement les paiements. De cette façon, les acheteurs n'auront pas à visiter votre magasin et finaliseront leurs achats directement dans l'onglet Google Shopping.

Pour indiquer les produits disponibles à l'achat à partir de l'onglet Shopping, Google affiche une icône de panier sur les fiches des détaillants qui participent à Google Shopping Actions. Google propose également des filtres « Acheter sur Google » distincts sur mobile et ordinateur.

Les détaillants de toutes tailles peuvent vendre leurs produits directement sur Google, sans frais de commission Google, via l'expérience de paiement « Acheter sur Google ». Les détaillants peuvent travailler avec leurs propres des tiers. fournisseurs, à commencer par PayPal pour le traitement des paiements et plus encore.

Voici comment fonctionne Shopping Actions :

  1. Un acheteur trouve votre fiche Shopping Actions ;
  2. L'acheteur finalise l'achat en utilisant « Mais sur Google » ;
  3. Google collecte le prix total, ajoute les taxes et les éventuels frais d'expédition ;
  4. Google vous envoie la commande dans Google Merchant Center ;
  5. Google vous envoie l'argent ;
  6. Vous emballez et expédiez le produit au client.

Le programme Shopping Actions n'est actuellement disponible qu'aux États-Unis et en France. Mais cela va s’étendre considérablement en 2021.

Découvrez comment participer gratuitement à Google Actions dans le centre d'aide Google.

Efficacité du suivi dans Google Merchant Center

Merchant Center dispose d'un intégré système de reporting qui affiche les campagnes payantes et non rémunérées. Cependant, l'analyse interne ne vous mènera pas plus loin qu'un clic sur une annonce qui renvoie le client vers votre site Web.

Si vous souhaitez synchroniser Merchant Center avec les sessions de votre site Web et savoir si ce clic mène à un achat ou non, vous devrez utiliser Google Analytics.

Cela semble facile, non ? Désolé de vous décevoir. GA traite les sessions entrantes de Google Shopping comme « google/organiques », ce qui rend impossible de les détacher du reste de leurs sessions de recherche régulières.

Heureusement, il existe un moyen de résoudre ce problème : les balises UTM. Vous pouvez baliser vos liens de produits directement dans le flux ou en utilisant les règles de flux dans Google Merchant Center. Dans Google Analytics, assurez-vous de décocher le remplacement du balisage manuel dans l'option Paramètres avancés des paramètres de propriété.

Décochez le balisage manuel dans Google Analytics


Décochez le remplacement du balisage manuel dans l'option Paramètres avancés des paramètres de la propriété pour suivre les conversions Google Shopping.

Toujours confus ? Ces articles peuvent vous aider :

Le coût d'utilisation du Merchant Center

Rien! Vous nous avez entendu, l'utilisation de Google Merchant Center est gratuite. Mais lancer des campagnes publicitaires sera vous coûte de l'argent. Continuez à lire pour savoir combien.

Avant de télécharger des produits sur Google Shopping

Avant de télécharger votre flux de produits sur Google Merchant Center, vous devez vous assurer que votre boutique répond aux exigences de Google Merchant Center.

Préparez votre magasin

Coordonnées précises. Vous devez afficher des informations de contact précises sur le site Web de votre magasin, notamment une adresse physique, un numéro de téléphone et/ou une adresse e-mail.

Politique de remboursement et conditions de service. Assurez-vous d'avoir une politique de remboursement et une page de conditions d'utilisation claires et faciles à trouver sur le site Web de votre magasin.

Processus de paiement sécurisé. Assurez-vous que votre site Web est Protégé par SSL et fonctionne via une connexion sécurisée (https://).

Langue et monnaie. Lorsque vous soumettez vos données produit à Google Merchant Center, vous devez utiliser la langue et la devise de votre pays cible. Vérifiez le liste des devises et langues par pays si vous ne savez pas quelle langue et quelle devise vous êtes censé utiliser.

Paramètres d'expédition et de taxes. Votre compte Google Merchant Center doit avoir les mêmes paramètres d'expédition et de taxes (États-Unis uniquement) que vous avez dans votre boutique Ecwid. De cette façon, les clients voient le prix exact qu'ils devront payer, y compris les frais d'expédition et les taxes, sur vos annonces Google Shopping.

Vous pouvez déterminer comment configurer les frais d'expédition et les taxes dans votre Google Merchant Center dans ces guides : Configurer l'expédition, Configurer les taxes (Seulement nous).

Vérifiez la propriété de votre site Web

Avant de télécharger vos données produit sur Google Merchant Center, vous devez vérifier la propriété de votre site Web et prouver que vous en êtes le propriétaire autorisé.

Si Ecwid est installé sur votre site Web, veuillez suivre les étapes suivantes pour vérifier votre site Web dans Google.
Pour revendiquer votre domaine Ecwid Instant Site, suivez les étapes du guide : Vérifier le site instantané Ecwid dans Google.

Comment Set-up un flux de produits dans Google Merchant Center

Il existe plusieurs manières d'ajouter vos produits à Google Shopping :

  • Créez un flux manuellement.
  • Générez-en un avec votre e-commerce plate-forme.
  • Utiliser un 3ème partie pour faire le gros du travail.

DIY pour gagner

Google fournit un détail Guide d'embarquement sur la façon de préparer votre Merchant Center à l'action. Mais voici les faits saillants :

Étape 1. Paramètres commerciaux. Vous devrez fournir les informations relatives à votre entreprise, configurer vos préférences de paiement (paiement sur votre site Web, sur Google, dans votre magasin local), associer votre compte à la plateforme de votre site Web et choisir vos préférences de courrier électronique.

Étape 2. Panneau d'inventaire. Vous téléchargerez ensuite le flux et verrez à quoi ressembleront vos produits dans Google Shopping.

Étape 3. Finaliser la configuration. Ajoutez vos informations fiscales, configurez l'expédition, vérifiez votre site Web, confirmez que votre site Web et votre URL vous appartiennent, inscrivez-vous à Google Surfaces et Shopping Actions.

Étape 4. Commencez à promouvoir. Créez des publicités payantes, communiquez avec les clients, réalisez des ventes, suivez les conversions, optimisez les performances.

Dès que tu accéder au Merchant Center, le processus d'intégration vous aidera à créer votre compte et à mettre vos produits en ligne. Cependant, si vous avez besoin de plus d'informations sur le processus ou sur les avantages d'options spécifiques, visitez le Guide du centre de marchands Google.

Téléchargez-le avec Ecwid

Si vous recherchez une configuration plus rapide, vous pouvez utiliser un fichier de flux XML prêt avec vos données produit, le télécharger sur Google Merchant Center et créer vos campagnes publicitaires à partir de là.

Pour générer un flux de produits pour Google Shopping :

  1. Allez à votre Panneau de configuration Ecwid → Autres chaînes → Google Shopping.
  2. Cliquez Générer un flux.
  3. Sélectionnez le Annonces category où vous souhaitez soumettre vos articles.
  4. Choisissez le État du produit pour vos marchandises.
  5. Cliquez Enregistré.

Générer un flux Google Shopping dans le panneau de configuration Ecwid

Nous aimons tous les boutons magiques !

Ecwid génère le flux en quelques secondes. Une fois le flux terminé, vous verrez une URL de flux que vous pourrez copier dans votre presse-papiers. Vous devrez soumettre l'URL de ce flux dans Google Merchant Center.

URL du flux dans le panneau de configuration Ecwid


Vous n'avez même pas besoin de deux mains pour faire ça

Pour importer le flux dans Google Merchant Center :

  1. Connectez-vous à votre compte Google Merchant Center.
  2. Accédez à Produits → Flux.
  3. Cliquez  Nouveau flux Icône (Plus).
  4. Sélectionnez le Pays cible et Langue et cliquez Continuer.
  5. Attribuez le Nom du flux et sélectionnez le Téléchargement de récupération planifiéCliquez sur Continuer.
  6. Fournir le Nom du fichier de flux. N'utilisez pas l'URL du flux pour ce champ.
  7. Met le Fréquence de récupération et le Temps de récupération. Gardez à l'esprit qu'Ecwid régénère l'aliment toutes les 5 heures.
  8. Définissez votre Fuseau horaire.
  9. Fournir le URL du flux que vous avez copié dans votre panneau de configuration Ecwid. Cliquez Continuer.

Donnez à Google quelques minutes pour récupérer et traiter votre flux. Après cela, vous pourrez afficher les propriétés du flux et vérifier les erreurs. Consultez la section Dépannage pour connaître les erreurs de flux courantes et savoir comment les corriger.

Pour voir les instructions complètes sur le téléchargement d'un flux de produits généré par Ecwid sur Google Merchant Center, visitez notre Bureau d'Aide.

Pour commencer à faire de la publicité sur Google Shopping, vous devrez connecter votre compte Merchant Center existant à un compte Google Ads.

Si vous n’en avez pas, qu’attendez-vous ! Créez-en un en visitant le Page Web Google Ads.

Conseil de pro !

Sur l'écran suivant, choisissez de passer en mode expert pour voir plus d'options. Sélectionnez Créer un compte sans campagne pour gagner du temps sur cette étape.

Une fois les éléments configurés dans Google Ads, accédez au Merchant Center.

  1. Trouvez Configurer des annonces Shopping sur le tableau de bord et cliquez sur Continuer.
  2. Faites défiler jusqu'à Compte Google Ads et cliquez Associez votre compte.
  3. Dans la liste des comptes disponibles, cliquez sur LINK.
  4. Revenez au compte Google Ads et actualisez la page.
  5. Dans le Bell en haut à droite, recherchez la notification de Merchant Center et cliquez sur Résumé.
  6. Vous verrez le message indiquant que Merchant Center tente de s'associer à un compte Google Ads avec le statut En attente. Cliquez VOIR LES DÉTAILS.
  7. Dans les détails de la demande ouverte, choisissez l'option APPROUVER.
  8. Revenez au Merchant Center et actualisez également la page.
  9. Terminé!

Créez votre première campagne Google Shopping

Une fois les comptes Merchant Center et Google Ads configurés et associés, vous êtes prêt à lancer votre première campagne promotionnelle sur Google Shopping !

La publicité est un monde fascinant mais complexe, impliquant de nombreux paramètres, options et opportunités pour mélanger et assortir ces paramètres.

Cela semble beaucoup ? Eh bien, nous avons fourni un raccourci :

Nous vous recommandons de regarder un didacticiel vidéo complet de Darrel Wilson, qui enseigne aux gens comment créer des sites Web (principalement sur WordPress) sans compétences en codage en créant des didacticiels gratuits. Découvrez celui-ci sur les didacticiels Google Shopping (passer à 28:47).

Qu'est-ce qu'une campagne intelligente dans Google Shopping

Le service Google Smart Shopping utilise l'apprentissage automatique pour automatiser vos enchères et vos placements publicitaires afin de maximiser votre investissement publicitaire. Il utilise votre flux de produits et l'expérience d'autres annonceurs pour afficher vos annonces au meilleur moment et au meilleur endroit auprès des clients potentiels.

Le programme Smart Shopping combine toutes les informations pertinentes sur votre produit, vos actifs numériques (comme un site Web) et votre entreprise. Le programme l'analyse ensuite pour créer automatiquement une variété d'annonces sur les réseaux Google. Il teste différentes combinaisons d'images et de texte pour trouver les annonces les plus pertinentes avec la plus grande efficacité obtenue sur le Réseau de Recherche de Google, le Réseau Display de Google, YouTube et Gmail.

Les campagnes Shopping intelligentes peuvent suivre des événements tels que les achats en ligne, les inscriptions, les achats par appel téléphonique et les visites en magasin en tant que conversions pour une optimisation plus poussée. Le système essaie continuellement de maximiser automatiquement la valeur de conversion pour le budget quotidien que vous avez défini.

Les campagnes Shopping intelligentes comportent des annonces d'achat de produits, des annonces produits en magasin et des annonces graphiques (y compris le remarketing dynamique et les annonces dynamiques). prospection).

Créez votre première campagne Shopping intelligente

Si vous ne savez pas comment lancer une campagne Shopping intelligente, voici une procédure simple : pas à pas publié dans le centre d'assistance Google :

  • Connectez-vous à Google Ads.
  • Dans le menu des pages à gauche, cliquez sur Campagnes.
  • Cliquez  Plus bouton, puis sélectionnez Nouvelle campagne.
  • Choisir Ventes comme objectif de votre campagne, ou choisissez de créer une campagne sans les conseils d'un objectif.
  • Pour « Type de campagne », sélectionnez Shopping.
  • Sélectionnez le compte Merchant Center qui inclut les produits dont vous souhaitez faire la promotion.

Important : Chaque campagne ne peut être associée qu'à un seul compte Merchant Center et ne peut avoir qu'un seul pays de vente.

  • Pour « Sous-type de campagne », sélectionnez Smart Shopping campagne, puis cliquez sur Continuer.
  • Créez un nom pour votre campagne.
  • Fixez un budget quotidien moyen.

Important : Les campagnes Shopping intelligentes ont la priorité sur les autres campagnes Shopping standards et de remarketing display pour les mêmes produits. Pour conserver vos dépenses globales, il est recommandé de définir un budget égal à la somme de ces autres campagnes.

  • Enchères. Par défaut, les campagnes Shopping intelligentes définissent des enchères qui maximisent la valeur de vos conversions dans le cadre du budget quotidien moyen fourni.
  • Si vous avez un objectif de performances spécifique, ajoutez un objectif de retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).
  • Choisissez des produits ou des groupes de produits spécifiques dont vous souhaitez faire la promotion dans votre campagne. Plus vous ajoutez de produits à une seule campagne, plus elle est simple à gérer et meilleures sont ses performances. Si vous ne désignez pas de produits ou de groupes spécifiques, tous vos produits pourront apparaître dans vos annonces.

Important : À moins que vous n'ayez des objectifs de ROAS ou des budgets très différents pour des produits ou des groupes de produits spécifiques, il est recommandé d'inclure tous vos produits dans une seule campagne.

  • Télécharger des éléments, comme un logo, une image et un texte qui seront utilisés pour créer des annonces de remarketing responsives pour le Réseau Display et YouTube. Vos éléments seront automatiquement combinés de différentes manières pour créer des annonces, et ceux les plus performants seront diffusés plus souvent. Consultez le panneau de droite pour obtenir un aperçu de la façon dont votre annonce pourrait être diffusée. Importez les éléments suivants pour vos annonces :
    • Logo: si votre logo a déjà été téléchargé sur Merchant Center, aucune action supplémentaire n'est nécessaire. Les logos carrés doivent avoir un rapport hauteur/largeur exactement de 1:1. Les logos rectangulaires doivent être plus larges que 1:1 mais ne peuvent pas être plus larges que 2:1. Pour tous les logos, un fond transparent est préférable, mais seulement si le logo est centré.
    • Image(s): Téléchargez une image marketing qui représente votre entreprise. Choisissez une image paysage avec un rapport de 1.91:1 également supérieur à 600 x 314 pixels. La taille recommandée est de 1200 628 x 1 pixels. La taille limite du fichier est de 20 Mo. Le texte ne peut pas couvrir plus de XNUMX % de l'image. Remarque : Pour tenir dans certains espaces publicitaires, votre image peut être recadrée horizontalement — vers le haut à 5% de chaque côté.
    • Texte: Ajoutez un texte qui détaille votre entreprise. Ce texte sera utilisé dans diverses combinaisons et formats d'annonces.
      • Titre court (25 caractères ou moins) constitue la première ligne de votre annonce et apparaît dans des espaces publicitaires restreints où le long titre ne rentre pas. Des titres courts peuvent apparaître avec ou sans votre description.
      • Titre long (90 caractères ou moins) constitue la première ligne de votre annonce et apparaît à la place de votre titre court dans les annonces plus grandes. De longs titres peuvent apparaître avec ou sans votre description. La longueur du titre long, une fois rendu, dépendra du site sur lequel il apparaît. S’il est raccourci, le titre long se terminera par des ellipses.
      • Description (90 caractères ou moins) s'ajoute au titre et inclut un appel à l'action. La longueur de la description rendue dépendra du site sur lequel elle apparaît. Si elle est raccourcie, la description se terminera par des points de suspension.
    • URL finale: saisissez l'adresse URL de la page de votre site Web vers laquelle les internautes accèdent lorsqu'ils cliquent sur votre annonce.

Important : ces éléments seront utilisés pour créer des annonces destinées à être diffusées aux utilisateurs qui ont visité votre site Web mais n'ont pas encore exprimé leur intérêt pour un produit spécifique. Une fois l'intérêt de l'utilisateur indiqué, les données pertinentes seront extraites de votre flux de produits pour créer une annonce.

  • Aperçu certaines de vos annonces potentielles. Étant donné que les annonces responsives sont conçues pour être diffusées dans presque tous les espaces publicitaires du Réseau Display, elles peuvent être diffusées dans des milliers de mises en page.
  • Cliquez Enregistré.

Félicitations! Votre première campagne Shopping intelligente est prête. Donnez-lui le temps d'apprendre et d'optimiser votre budget, vos produits et vos objectifs.

Lire: Comment Soundwave Art a obtenu un retour de 415 % avec Google Smart Shopping et Ecwid.

4 façons simples d'optimiser la rentabilité de vos campagnes Shopping intelligentes (par Google)

1. Concentrez-vous sur les revenus

Si votre objectif principal est de maximiser les conversions ou les revenus, créez une campagne Shopping intelligente distincte pour chaque type de produit que vous possédez : une pour les baskets, une pour les baskets, une pour les baskets et une pour les baskets. tee-shirts, et des pulls, par exemple.

2. Prioriser l'inventaire

En disposant de campagnes Smart Shopping individuelles pour différents types de produits, vous pouvez facilement définir les parts de budget Smart Shopping pour chacune des campagnes. Boostez les campagnes les plus rentables en leur accordant la plus grande part de votre budget total.

Vous pouvez également créer une campagne spéciale pour les produits disponibles pour une période limitée, comme la période des fêtes. L’algorithme de la campagne Smart Shopping la priorisera alors pendant la période de pointe.

3. Augmenter la rentabilité

Si certains de vos produits sont plus rentables que d’autres (ceux avec une marge plus élevée), vous pouvez créer une campagne distincte pour ces produits. Il s'agit d'un moyen simple de rendre une campagne Shopping intelligente plus efficace et plus rentable. Google conseille d'utiliser des étiquettes personnalisées pour marquer les produits les plus rentables et faciliter leur regroupement ultérieur dans une campagne distincte.

N'oubliez pas de diminuer le ROAS cible (retour sur publicité dépensée) pour générer plus de demande pour votre produit et augmenter la rentabilité.

4. Maximisez la portée avec les versions

Si vous lancez un nouveau produit (ou même une nouvelle marque), vous souhaitez faire passer le message aussi rapidement et efficacement que possible. Dans ce cas, vous souhaiterez peut-être lancer une campagne pour le(s) nouveau(s) produit(s) avec un faible ROAS. De cette façon, la portée de l'annonce augmentera considérablement, permettant à davantage d'acheteurs de voir vos produits intéressants.

Regardez la démonstration suivante (1:12)

Économiser : annonces Google Shopping automatisées (mains libres gagner de l'argent)

Vous pouvez gagner beaucoup de temps avec la gestion des campagnes publicitaires en activant le Google Shopping automatisé pour votre magasin. Vous pouvez déléguer l’intégralité du processus de soumission et de gestion des flux à des professionnels et vous concentrer sur leur exécution.

Une intégration pratique d'Ecwid et de Google (propulsée par Kliken) peut vous aider à courir mains-libres promotion de vos produits avec les annonces Google Shopping et trouvez plus de clients sur Google.

Visualisez ce que nous avons à offrir.

Avec Google Shopping automatisé, vous n'aurez plus à vous soucier de : créer un compte, attendre l'approbation, structurer les campagnes, ajouter des mots clés à exclure, optimiser les titres, les images et les prix, dépanner en cas de problème – nous nous occuperons fais tout pour toi.

Sélectionnez simplement le bon package et vous êtes prêt à lancer un sans effort Campagne Google Shopping :

Gratuit
  • Soumission de listes de produits gratuites sur Google Surfaces.
  • Le forfait gratuit ne peut être utilisé que sur forfaits Ecwid payants.
De base 150 $ / mois
  • Listes de produits gratuites sur Google Surfaces.
  • Annonces Google Smart Shopping payantes avec un budget publicitaire mensuel de 150 $.
Essentiel 300 $/mois
  • Listes de produits gratuites sur Google Surfaces.
  • Annonces Google Smart Shopping payantes avec un budget publicitaire mensuel de 300 $.
Premium 500 $ / mois
  • Listes de produits gratuites sur Google Surfaces.
  • Annonces Google Smart Shopping payantes avec un budget publicitaire mensuel de 500 $.

Il existe également des frais d'automatisation mensuels de 20 $ qui accompagnent les forfaits et couvrent la création et la gestion de votre Google Merchant Center pour les annonces gratuites/Google Smart Shopping ainsi que les mises à jour quotidiennes des flux, l'optimisation intelligente des flux, l'ajout de produits éligibles sur Google Surfaces, et des campagnes Smart Shopping illimitées sans frais de gestion.

La configuration des annonces Google Shopping est entièrement automatisée par Ecwid et Kliken, et se fait en quelques clics :

  1. Depuis votre administrateur Ecwid, accédez à Marketing → Annonces Google.
  2. Dans le Google automatisé section annonces, cliquez sur Activer.
  3. Choisissez un pays (vous ne pouvez sélectionner qu'un seul pays par campagne) et une langue (vos annonces seront diffusées auprès des personnes ayant choisi cette langue dans les paramètres de leur navigateur) :
  4. Cliquez Continuer vers les catégories. Choisissez la bonne catégorie Google pour votre magasin afin de vous assurer que votre annonce apparaît dans les bons résultats de recherche. Sélectionnez ensuite l'état de vos produits (Neuf, Reconditionné ou Occasion).
  5. Cliquez Continuer.
  6. Choisissez ce que En vedette vous souhaitez faire de la publicité. Si vous n'utilisez pas de catégories dans votre boutique Ecwid, tous les produits seront automatiquement sélectionnés pour les annonces. Si vous souhaitez promouvoir uniquement des produits spécifiques, mettez-les dans des catégories dans votre magasin d'abord, puis sélectionnez ces catégories pour la campagne :
  7. Cliquez Continuer vers l'examen du magasin.
  8. Si des erreurs sont indiquées, cliquez sur Détails et suivez les instructions pour les réparer, puis cliquez sur le J'ai résolu ce problème, actualisez ma boutique .
  9. Cliquez Continuer à prévisualiser pour voir à quoi ressembleront les annonces.
  10. Cliquez Obtenir ma boutique sur Google Shopping.
  11. Et voilà ! Vos annonces ont été créées !

Cela prend généralement entre 3-5 jours pour que les annonces passent par le processus d'approbation de Google. Après cela, ils apparaîtront dans les recherches pertinentes pour les acheteurs naviguant sur Google.

Vous souhaitez plus d’expertise pour vous guider ? Écoutez notre épisode podcast avec Ricardo Lasa. Lasa est le fondateur de Klicken et l'un des cerveaux du Ecwid-Google Intégration Shopping qui a permis à Ecwid de gagner beaucoup de temps sur la gestion de Google Shopping.

Combien coûte la diffusion d’annonces sur Google Shopping ?

La réponse est simple : autant que vous voulez dépenser.

Google vous offre une flexibilité maximale en matière de budget, car il n'a pas de limite minimale pour les enchères et les budgets quotidiens. Vous pouvez lancer une campagne avec seulement 0.01 $ par clic. Cependant, nous doutons que ce soit le moyen le plus efficace de générer des revenus.

Quelques statistiques : le coût d'un clic pour les annonces Google Shopping est généralement inférieur à 1 $. La moyenne budget publicitaire des petites entreprises est quelque part entre 1,000 3,000 à XNUMX XNUMX $/mois. Cela ne prend en compte que les annonces sur Google. Certaines marques embauchent des experts pour exécuter et optimiser leurs campagnes, rendre compte de leur efficacité et rechercher des opportunités. Ces services peuvent coûter entre 350 $ et 5000 XNUMX $ ou 12-30 pourcentage des dépenses publicitaires par mois.

Sur cette base, votre budget mensuel minimum Google Shopping pourrait être d'environ 1,350 XNUMX $ si vous envisagez de faire appel à une aide extérieure.

Prix ​​et résultats prévisibles

Il existe un moyen d'éviter l'incertitude grâce aux campagnes publicitaires et de connaître le processus au lieu de le deviner - Google Shopping automatisé avec Ecwid.

Les avantages:

  • Si vous n'avez pas de compte Merchant Center, Ecwid en crée un pour vous et connecte un flux de produits valide directement depuis votre boutique Ecwid.
  • Vous pouvez gérer les produits dans le Panneau de contrôle Ecwid pendant que nous synchronisons votre inventaire avec la fiche Google Shopping.
  • Ecwid concentre ses efforts sur le ROAS (Return of Ad Spend), pour maximiser chaque dollar.
  • Les publicités sont diffusées sur Internet et Google Surface, ce qui signifie une exposition sur Google Images, la recherche Google, l'onglet Google Shopping, YouTube, Gmail et même Google Lens.
  • Malgré la puissante automatisation de votre machine de vente alimentée par Ecwid, vous aurez toujours un humain à vos côtés pour soutenir, vérifier et optimiser vos résultats.
  • De meilleurs résultats plus rapidement grâce à des solutions automatisées, telles que Google Ads Smart Bidding et Smart Creative.

Commencez à vendre sur Google

Comment optimiser votre fiche Google Shopping

Vous avez maintenant ajouté vos produits à Google Shopping et avez probablement lancé votre première campagne publicitaire. Mais il reste encore une pièce du puzzle de Google Shopping : à mettre en œuvre pour gérer une entreprise rentable. Ce guide est basé sur trois décennies d'expérience.

L'optimisation de votre fiche Google Shopping vous aidera à tirer le meilleur parti de vos annonces. N'oubliez pas : les annonces Google Shopping fonctionnent comme n'importe quelle annonce AdWords conventionnelle. Votre CPC (coût par clic) est déterminé non seulement par votre enchère, mais également par votre CTR, votre ROAS cible, la pertinence de vos annonces, etc.

Jetons un coup d'œil à ce que vous pouvez faire pour optimiser votre fiche Google Shopping.

Créez un titre de liste informatif

Le titre de votre annonce est la principale source d’informations dont disposent vos acheteurs. Il est donc indispensable de créer des titres qui informent les acheteurs sur votre produit et répondent à leurs attentes. Par exemple, un client recherchant une marque spécifique s’attendra à voir les noms de marque dans les titres. S'ils ne le font pas, ils pourraient ignorer votre annonce.

Pro-Tip: Consultez les annonces de vos concurrents pour déterminer ce que recherchent les acheteurs potentiels.

Assurez-vous également de suivre les bonnes pratiques de référencement. La règle générale est de placer les mots-clés importants au début et les termes moins pertinents à la fin du titre. Google pèse beaucoup plus lourd les mots-clés initiaux.

Voir un exemple avec « veste bleue Patagonia » ci-dessous :

veste patagonia bleue - Page de résultats Google Shopping


Vous pouvez voir que le nom de la marque « Patagonia » est plus critique pour les titres que la couleur.

En général, un bon format de liste à suivre est marque → sexe → produit → couleur → taille. Changez cet ordre uniquement lorsque les résultats de recherche ne sont pas filtrés en premier par marque.

Ajouter des offres spéciales

Les offres spéciales aident les acheteurs à distinguer votre annonce des autres. Ils sont affichés en ajoutant simplement du texte au bas de votre annonce pour attirer l'attention de votre acheteur. Les offres incitent les utilisateurs à click-through pour en savoir plus sur une offre spéciale.

Jetez un œil aux listes de produits pour « mariage avec talons hauts » :

Offres spéciales Google Shopping

 

Vous pouvez créer une offre de différentes manières. Par exemple : livraison gratuite, codes promo ou concours (sur votre site). N'oubliez pas d'ajouter une date d'expiration sur vos offres pour créer un sentiment d'urgence.

Ajouter des avis

Les avis font désormais partie intégrante de l’expérience d’achat en ligne. Des études montrent que les acheteurs lisent les avis avant d’effectuer un achat. L'ajout d'avis à votre annonce est un excellent moyen d'améliorer votre offre car ils servent de preuve de qualité directement sur votre annonce.

Les avis vous permettent de communiquer que votre produit est de haute qualité et votre service impeccable. Cette validation qualitative peut amener les acheteurs à choisir votre annonce plutôt que d'autres.

Pensez-y : si vous cherchez à acheter un presse-agrumes, vous cliquerez probablement sur la première annonce que vous verrez et qui contient de nombreuses critiques positives.

Gardez à l'esprit que les avis ne sont affichés que sur les fiches des annonceurs qui partagent tous leurs avis avec Google (bons et mauvais). Vous avez besoin d'un minimum de trois avis pour obtenir les étoiles sous votre annonce.

Un autre avantage des avis est qu'ils ont intégré effectuer des recherches et répondre aux questions des acheteurs. Google donne aux visiteurs des indications sur ce qu'ils peuvent demander. Répondre aux éventuelles questions des avis est une excellente astuce pour instaurer la confiance entre votre marque et vos clients potentiels.

Avis Google Shopping

 

Ajouter de meilleures images

Les images de vos produits sont la première impression que les acheteurs ont de votre produit. Pour cette raison, prenez votre temps pour sélectionner la bonne image. Pensez à une image qui motivera un acheteur potentiel à click-through à votre produit.

Voici quelques conseils d’image pour vous aider à choisir la meilleure photo :

Utilisez uniquement des fonds blancs. Les arrière-plans sombres, les filigranes et les logos ne fonctionnent pas. Même si votre produit peut paraître superbe dans ces variantes, ne les utilisez pas sur votre annonce. Apprendre les erreurs les plus courantes qui peuvent vous coûter des ventes.

Nike bleues - Google Shopping

Pensez en diagonale. Google Shopping affiche les images des produits dans un cadre carré. La plupart des annonces n'utilisent pas efficacement cet espace et affichent les produits sous un angle latéral. Cela réduit le niveau de détails que les acheteurs peuvent voir, ce qui pourrait les inciter à cliquer ailleurs.

Placez vos produits en diagonale. De cette façon, vous pouvez fournir plus de détails et remplir l’espace disponible beaucoup plus efficacement.

Découvrez la différence de détail entre une vue latérale et diagonale.

Photographie de produits pour Google Shopping

Utilisez vos propres images. Les images d’archives sont un non. L'utilisation de vos propres photos vous distingue de la mer de photos d'archives et vous permet de faire preuve de créativité et de montrer vos talents de photographe.

Par exemple, vous pouvez montrer un produit sous un angle différent ou ajouter post-production retouches qui font ressortir votre produit.

À toi

Google Shopping est un moyen puissant de toucher de nouveaux acheteurs lorsqu'ils recherchent une nouvelle marque ou un nouveau produit à essayer. L'immense portée et les capacités de ciblage de Google en font un canal de vente avantageux et un excellent endroit pour trouver des clients.

Cependant, obtenir les résultats escomptés demandera du temps, de la patience et un travail acharné (à moins que vous ne choisissiez de le faire). automatiser Google Shopping).

Assurez-vous de suivre les directives définies par Google et d'optimiser vos fiches, et vous verrez bientôt des acheteurs affluer dans votre magasin, prêts à acheter.

 

Table des matières

Vendre en ligne

Avec Ecwid Ecommerce, vous pouvez facilement vendre n'importe où, à n'importe qui, sur Internet et dans le monde entier.

A propos de l'auteure

Max travaille dans l'industrie du commerce électronique depuis six ans, aidant les marques à établir et à améliorer le marketing de contenu et le référencement. Malgré cela, il a de l’expérience en entrepreneuriat. Il est écrivain de fiction pendant son temps libre.

Un commerce électronique qui vous soutient

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J'aime le fait qu'Ecwid soit facile à démarrer et à utiliser. Même pour une personne comme moi, sans aucune formation technique. Articles d'aide très bien écrits. Et l’équipe d’assistance est la meilleure à mon avis.
Pour tout ce qu’il a à offrir, ECWID est incroyablement simple à configurer. Recommande fortement! J'ai fait beaucoup de recherches et essayé environ 3 autres concurrents. Essayez simplement ECWID et vous serez en ligne en un rien de temps.

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