Comment utiliser les publicités Facebook pour promouvoir votre vente BFCM

Au moment où j’écris ces lignes, nous nous dirigeons à toute allure vers la frénésie du commerce de détail connue sous le nom de BFCM : le quatre jours période qui démarre avec le Black Friday et se termine (en principe) le Cyber ​​Monday, épuisant après Thanksgiving coffres du monde entier. Il s'agit d'une aubaine potentielle pour les détaillants en ligne : de Thanksgiving au Cyber ​​Monday en 2017, les consommateurs américains ont dépensé des sommes faramineuses. 19.62 milliards de dollars en ligne.

Toutes e-commerce les entreprises qui cherchent une grosse part de ce gâteau doivent investir dans la publicité payante, et la publicité sur Facebook est la crème de la crème. Offrant des options de ciblage complexes alimentées par les riches données collectées auprès de ses 2.2 milliards d'utilisateurs mensuels, il est en tête du classement. la voie du retour sur investissement et segmentation avancée - mais seulement s'il est utilisé correctement. Configurez mal votre campagne ou ne parvenez pas à la surveiller correctement et vous n'irez nulle part.

Heureusement, la publicité sur Facebook n'est pas si difficile à réaliser si vous connaissez les bases. Voyons comment vous pouvez créer des publicités Facebook pour stimuler efficacement vos ventes BFCM :

Étape 1 : Jeter les bases dans le gestionnaire de publicités

Depuis le compte Facebook associé à votre page boutique, rendez-vous dans le gestionnaire de publicités, sélectionnez votre compte si besoin, cliquez sur « Créer », puis choisissez votre objectif dans la liste des suggestions. Pour les produits BFCM, je suggère « Conversions », puisque vous vous soucierez finalement des ventes plutôt que de la génération de leads (qui est plus adaptée aux produits BFCM). long-term commercialisation.)

Vous aurez deux options avant de continuer : « Créer un test fractionné » (qui permettra à vos ensembles de publicités d'être compétitifs) ou « Optimisation du budget » (qui répartira automatiquement votre budget entre vos ensembles de publicités).

À moins que vous ne soyez vraiment sûr de pouvoir effectuer des modifications manuelles, je suggère d'opter pour cette dernière solution (vous ne pouvez en choisir qu'une) car vous pouvez alors définir un niveau campagne budget et laissez Facebook déterminer quels ensembles de publicités devraient bénéficier du plus grand investissement.

Continuez et sélectionnez « Créer un pixel » pour l'option de site Web. Entrez l'URL de votre boutique, et une fois cela fait, choisissez de configurer le Pixel : vous pouvez alors décider comment vous implémentez le Pixel, ce qui permet à Facebook de suivre ce qui se passe lorsque les cliqueurs publicitaires arrivent sur votre site.

Si vous avez un magasin Ecwid, vous pouvez intégrez-le au pixel Facebook gratuitement. C'est très simple à faire et n'implique pas de codage.

Une fois votre Pixel configuré et ajouté, vous avez jeté les bases et pouvez maintenant commencer à réfléchir au public que vous souhaitez cibler. Faites défiler jusqu'à la section « Audience » et continuez à lire.

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Étape 2 : préparez votre segmentation

Facebook propose de nombreuses options de ciblage qui vous permettent d'être très détaillé dans la segmentation de vos publicités, et il est essentiel que vous les utilisiez bien. Essayez de ne pas vous laisser trop intimider par l’étendue des choix. Vous n'avez pas besoin d'utiliser tous les paramètres : cela risque en fait plus d'être dommageable si vous essayez, car cela prendra beaucoup de temps et s'avérera trop restrictif.

Parce que Facebook vous dira approximativement combien de personnes vous pouvez espérer atteindre en utilisant la configuration que vous sélectionnez (regardez le panneau à droite de l'écran.)

Passez du temps à jouer avec les paramètres. Compte tenu des caractéristiques de la BFCM, certaines données démographiques méritent d’être examinées en premier : les joueurs, les personnes qui travaillent dans l’informatique, les navetteurs, ceux qui ont « aimé » les marques pertinentes, etc.

Closer's Cafe propose une infographie exceptionnelle présentant toutes les options de ciblage que vous pouvez utiliser, alors lisez-la attentivement. Ce faisant, pensez à vos clients souhaités. Quels traits ont-ils en commun ? Vous essayez de franchir la frontière entre être insuffisamment spécifique et trop spécifique – en diffusant vos annonces auprès de la meilleure audience possible.

Si vous diffusez également d'autres formes de publicité (Le marketing par e-mail est un incontournable du Black Friday), puis il y aura beaucoup de crossovers pour rendre les choses plus faciles. Une fois que vous avez effectué votre travail de segmentation pour l'un, vous pouvez transférer les paramètres sur l'autre.

S'en tenir au PPC peut signifier que la diffusion de votre annonce auprès d'un destinataire sous-optimal ne sera probablement pas trop dommageable, mais cela s'avérera probablement une perte de temps (il est également probable que votre annonce attire quelques clics par curiosité vaine de la part de personnes sans un intérêt réel, vous coûtant de l'argent et ne vous donnant rien en retour).

Si vous n'êtes pas sûr à 100 % de la manière de procéder, vous pouvez toujours configurer plusieurs variantes de vos annonces, chacune ciblant un légèrement différent démographique. Après quelques jours, vous pouvez consulter les données pour voir lesquelles sont les plus performantes. S'il y a un avantage évident, vous pouvez orienter l'ensemble de votre campagne dans cette seule direction.

Vous devrez également décider combien de temps vous souhaitez que votre campagne soit diffusée. Vous devriez certainement le programmer pour qu'il se termine à la fin du Cyber ​​Monday, mais vous souhaiterez peut-être qu'il se déroule quelques semaines avant le Black Friday. Tout dépend de combien vous êtes prêt à dépenser dès le début pour promouvoir l'événement. Si vous avez des publicités générales de marque, vous pouvez les diffuser plus tôt, mais laissez les publicités de produits jusqu'à ce que vos remises importantes soient en ligne.

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Étape 3 : Сhoisissez votre modèle de paiement

Une publicité Facebook peut utiliser l'un des deux modèles de paiement suivants, le premier étant le PPC familier. (paiement par clic) modèle. Chaque annonce sera diffusée conformément aux paramètres de votre campagne, et lorsque quelqu'un clique dessus, vous serez facturé en fonction du degré de compétitivité de cet emplacement particulier. Si quelqu'un d'autre est prêt à payer plus pour un clic, son annonce sera affichée à la place de la vôtre.

Mais Facebook prend également en charge le PPM (paiement au mille) modèle, qui vous facture toutes les 1000 XNUMX impressions. Une impression se produit simplement lorsque votre annonce est affichée là où quelqu'un peut la voir, et le coût est le même quel que soit le nombre de clics obtenus par vos annonces.

En général, le PPC est la solution la plus sûre car elle comporte moins de risques. Même si vous remportez une enchère et obtenez l'emplacement, rien ne vous sera facturé à moins que vous n'obteniez un clic. Ainsi, quel que soit le budget que vous définissez, il ne sera utilisé que si les internautes cliquent sur vos annonces. Cela en fait un excellent choix pour les annonces de produits.

Cependant, le PPM a tendance à être moins cher, donc si vous avez une annonce particulière dont vous êtes sûr qu'elle sera bien convertie, vous voudrez peut-être essayer de la remplacer par PPM. Si votre magasin est relativement nouveau et que vous souhaitez utiliser BFCM pour devenir une marque reconnaissable, PPM est le moyen d'obtenir une visibilité maximale.

En fonction des choix que vous avez faits concernant l'objectif de votre campagne (que vous ayez choisi « Conversions » ou autre chose, par exemple), votre modèle peut être défini comme PPC ou PPM. Si vous n'avez pas le choix en la matière, vous devrez modifier votre option « Optimisation pour la diffusion des annonces » par quelque chose qui prend en charge le modèle de paiement que vous souhaitez utiliser.

Étape 4 : Créez vos annonces

Une fois vos paramètres décidés, continuez et vous serez au stade de la création de l'annonce. Assurez-vous que la bonne page Facebook est sélectionnée (la page de votre boutique) et examinez les formats disponibles. Vous pouvez créer une annonce carrousel pour afficher plusieurs produits, utiliser une seule image ou proposer un diaporama.

Vous pouvez même utiliser une « Expérience instantanée » (anciennement connu sous le nom de « Toile »), qui est une page de destination mobile dans Facebook qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur votre annonce. Si vous avez différents produits à mettre en valeur ou si vous avez des images convaincantes, essayez-les. Il est utile de mélanger les formats et vous pourrez toujours modifier les choses plus tard.

Configurez vos liens et votre texte, et voyez ce que vous pensez de l'aperçu. La BFCM est une période frénétique où de nombreux détaillants se battent pour attirer l'attention, il est donc encore plus difficile de se démarquer. Consacrez beaucoup d'efforts à rendre vos annonces fantastiques en utilisant le la plus haute qualité des images que vous pouvez trouver, et examinez vos concurrents potentiels pour contrer leurs tactiques promotionnelles.

Gardez à l'esprit les exigences de format d'image des publicités Facebook, ainsi que les diverses restrictions, telles que la limite de la quantité de texte que vous pouvez afficher dans une image (vous pouvez utiliser cet outil pour vérifier une image avec du texte avant de la soumettre, et je vous recommande de le faire, vous n'avez pas besoin d'attendre pour voir si votre image est rejetée).

Après cela, vous êtes prêt à lancer votre campagne. Vous avez effectué le travail initial et il est maintenant temps de passer à l'étape la plus importante : le suivi de la campagne.

Étape 5 : Vérifiez vos analyses

Facebook dispose désormais d'une plate-forme d'analyse complète appelée Facebook Analytics, mais elle peut être difficile à configurer, alors ne la poursuivez que si vous voulez vraiment savoir comment elle fonctionne. Sinon, vous pouvez vous en tenir à Ads Manager et examiner les résultats de cette façon.

Ce que vous souhaitez faire au fur et à mesure du déroulement de votre campagne, c'est voir les performances des différentes annonces et segments. Pour chaque annonce, vous pouvez accéder à « Audience » pour connaître le détail des personnes qu'elle a touchées et bien sûr revoir les options de ciblage que vous avez définies à l'étape 2.

Vous constaterez peut-être que certaines publicités atteignent à peine tout le monde parce que les paramètres que vous avez définis étaient trop limités. La prévision d'audience de Facebook n'est pas infaillible, il est donc possible que vous prédisiez que vous atteindrez deux mille personnes par semaine, mais que vous n'en atteindrez que deux cents. C'est pourquoi vous ne pouvez pas simplement configurer les choses et les laisser fonctionner, même avec une optimisation budgétaire.

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Étape 6 : Apportez les modifications nécessaires

Si quelque chose ne fonctionne pas, changez-le. Même sur un cinq jours période, cela vaut la peine de le peaufiner chaque fois que vous pensez que cela pourrait aider. Si vous établissez un budget sain, le niveau intense d'activité de vente au détail du Black Friday devrait vous fournir de nombreuses données précieuses d'ici le milieu de la journée, c'est donc un bon moment pour revoir votre stratégie. Qu'est-ce qui fonctionne et qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?

Changez les choses avant l’après-midi, puis à nouveau avant le samedi, et régulièrement jusqu’à la fin du Cyber ​​Monday. Et une fois que tout est terminé, ne l’oubliez pas et passez à autre chose. Vos résultats, qu'ils soient bons, mauvais ou quelque part entre les deux, pourraient être inestimables pour améliorer considérablement la campagne BFCM 2019 : prenez le temps d'étudier les résultats et de voir comment vous pourriez faire mieux.

La publicité Facebook est si puissante qu'elle constitue le cœur idéal d'une BFCM stratégie de marketing, mais il faut beaucoup de travail pour bien faire les choses. Suivez ces étapes, trouvez d’autres ressources si nécessaire et continuez à expérimenter, même jusqu’au matin du Cyber ​​​​Monday. Ne négligez rien !

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