Indicateurs financiers clés que tout propriétaire d'entreprise de commerce électronique devrait maîtriser

Publié il y a des mois 2 by Anastasia Prokofieva

Précis et mise à jour les mesures financières sont essentielles pour déterminer le succès et la santé de toute entreprise. Ces chiffres ne sont pas que des chiffres ; ils sont le GPS qui guide les propriétaires d'entreprise à travers les rebondissements des profits et des pertes.

Les indicateurs financiers clés aident les propriétaires d’entreprise à prendre des décisions commerciales qui ont un impact direct sur les résultats. Heureusement, vous n'avez pas besoin d'être un gourou de la finance pour comprendre les indicateurs de performance clés qui aident votre entreprise à fonctionner.

Discutons des indicateurs financiers clés que tout entrepreneur en commerce électronique devrait maîtriser pour maintenir son entreprise à flot.

Que sont les indicateurs de performance financière ?

Il est important de surveiller de près les indicateurs commerciaux de toute entreprise de commerce électronique. critique à la mission. Vous ne pouvez pas faire avancer votre entreprise sans savoir où se situent les faiblesses. Les mesures de performance financière fournissent des informations précieuses sur les domaines dans lesquels votre entreprise peut s'améliorer.

Alors, que sont les indicateurs de performance financière ? Discutons-en.

Les mesures financières ou KPI (indicateurs de performance clés) sont utilisées pour déterminer les performances et la santé globale d'une entreprise de commerce électronique. Ces mesures prennent en compte les revenus, les dépenses, les ventes, les bénéfices et d'autres mesures financières clés qui sont généralement examinées sur une base hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle.

Ces mesures peuvent aider les propriétaires d'entreprise à comprendre les coûts nécessaires tels que l'acquisition de nouveaux clients, la rentabilité à un moment donné et bien plus encore. Avec ces mesures critiques à l’esprit, les propriétaires d’entreprise peuvent faire data-driven des décisions qui conduisent long-term croissance et expansion.

Vous vous demandez ce qu’est un KPI en entreprise en dehors des indicateurs financiers ? Lisez cet article qui couvre les KPI commerciaux essentiels pour les boutiques en ligne :

Indicateurs financiers clés pour une entreprise de commerce électronique

Les entreprises de commerce électronique disposent d’une multitude de mesures critiques qui doivent être surveillées sur une base hebdomadaire, mensuelle et annuelle. Discutons ici des meilleurs indicateurs financiers pour évaluer une entreprise.

Taux de croissance des revenus

Le taux de croissance des revenus est une mesure puissante qui aide les entreprises à comprendre dans quelle mesure leurs revenus ont augmenté sur une période spécifique.

Il est mesuré en pourcentage et peut aider les entrepreneurs et les propriétaires d'entreprise à mesurer la rapidité avec laquelle leur entreprise se développe. Il est également utile de se référer au moment où une entreprise a introduit un nouveau produit ou une nouvelle initiative pour comprendre son influence sur ce changement, qu'elle soit positive ou négative.

Calcul du taux de croissance des revenus :
Taux de croissance des revenus = (Mois de revenus B - Revenu mois A) / Revenu mois A X 100

Coût d'acquisition du client

Le coût d'acquisition client (CAC) est le montant d'argent qu'une entreprise dépense pour acquérir (ou gagner) un nouveau client. Il aide les entreprises à comprendre l'efficacité de leurs processus de vente et de marketing et la manière dont les clients génèrent de la rentabilité.

Calcul du coût d'acquisition client :
CAC = Coûts de campagne marketing/clients acquis

Valeur moyenne de la commande

La valeur moyenne des commandes (AOV) calcule le montant moyen qu'un client dépense pour chaque commande. Cela permet de comprendre les comportements d'achat des clients et combien ils sont prêts à dépenser pour vos produits.

La majorité des entreprises de commerce électronique suivent cette mesure mensuellement pour obtenir une image complète des dépenses et des habitudes d'achat des clients.

Calcul de la valeur moyenne des commandes :
Valeur moyenne des commandes = Revenu/nombre de commandes

Revenu moyen par client/visiteur

Le revenu par visiteur est une mesure utile pour mesurer les performances des ventes en ligne. Il évalue avec précision le montant moyen des revenus par visiteur de votre site Web. Il est important de noter que les revenus par visiteur calculent les visiteurs uniques sur le site, et non le nombre total de visites.

Calcul du revenu par client :
Revenu par visiteur = Revenu total/nombre de visiteurs (pendant une période spécifique)

Marge brute

La marge brute est calculée en soustrayant le coût des marchandises vendues (COGS) de vos ventes nettes totales. Il permet de mesurer l’efficacité de la production et peut fournir des informations lors de la fixation du prix des produits. Les marges bénéficiaires brutes aident également à évaluer le contrôle des coûts et les stratégies globales de tarification sur le marché.

Calcul de la marge bénéficiaire brute :
Marge bénéficiaire brute = (Ventes nettes – COGS) / Ventes nettes

La marge bénéficiaire nette

La marge bénéficiaire nette indique la rentabilité d'une entreprise en indiquant le bénéfice qu'elle réalise en pourcentage de son chiffre d'affaires. Il s'agit d'un indicateur précieux permettant aux entreprises d'évaluer l'efficacité de la génération de bénéfices sur les ventes et de surveiller si les coûts d'exploitation et les frais généraux sont sous contrôle.

Calcul de la marge bénéficiaire nette :
Marge bénéficiaire nette = (Revenu net/Revenu) X 100

Fond de roulement

Le fonds de roulement est la différence entre les actifs de roulement d'une entreprise (trésorerie, factures clients, stocks courants) et ses passifs (comptes créditeurs, dettes).

Le fonds de roulement mesure le capital d'une entreprise assistance technique à court terme santé financière et reflète l’efficacité opérationnelle.

Les entreprises de commerce électronique ont généralement besoin d’un fonds de roulement inférieur, car elles s’engagent auprès d’une clientèle plus large que les entreprises d’autres secteurs.

Calcul du fonds de roulement :
Fonds de roulement = Actifs courants — Passifs courants

Taux de rotation des stocks

Le taux de rotation des stocks décrit la période entre le moment où une entreprise achète un produit et celui où il est acheté par un client. En termes simples, il s’agit du nombre de jours nécessaires pour vendre l’inventaire disponible.

Cette mesure aide les entreprises à comprendre comment leurs produits se vendent et à prendre de meilleures décisions stratégiques concernant la fabrication, les prix et les achats.

Calcul du taux de rotation des stocks :
Taux de rotation des stocks = Jours dans la période / (COGS / Valeur moyenne des stocks)

Comment suivre les mesures de performance financière

Calculer et comprendre des indicateurs de performance financière importants n’est pas aussi difficile qu’il y paraît, et il existe des outils et des logiciels qui peuvent vous aider. Les outils populaires incluent SimpleKPI et GeckoBoard. Ces outils offrent des fonctionnalités de surveillance et de gestion pour aider les propriétaires d'entreprise à prendre des décisions financières intelligentes.

Ce qui est mieux, c'est que certaines plateformes de commerce électronique sont livrées avec intégré analyses de métriques. Prendre Ecwid par Lightspeed, Par exemple. Il a un intégré outil de reporting qui fournit des informations sur différentes mesures d’une entreprise. Les rapports incluent des données sur les visiteurs, les conversions, les commandes, le marketing et les revenus d'une boutique en ligne.

Les rapports sur les revenus d'Ecwid fournissent un aperçu de certaines des mesures financières clés dont nous avons discuté ci-dessus :

Valeur moyenne de la commande
Revenu moyen par client
Revenu moyen par visiteur.

Vérification du revenu moyen par visiteur dans les rapports d'Ecwid

Cependant, ce n'est pas tout. Les rapports de revenus d'Ecwid vous fournissent également des données sur les éléments suivants :

Revenus du magasin : le montant total que votre magasin tire des ventes
Coûts et dépenses : combien d'argent vous dépensez pour gagner de l'argent grâce aux ventes
Taxes : le montant total des taxes facturées sur toutes les commandes de votre boutique
Frais d'expédition : un total de tous les tarifs d'expédition que vous avez spécifiés pour vos méthodes d'expédition
Frais de traitement : si vous spécifiez des frais de traitement pour vos méthodes d'expédition, vous verrez le montant total des frais pour toutes les commandes.
Coût des produits vendus : la somme des prix de revient des produits spécifiés dans les paramètres de votre boutique.

Le suivi des mesures financières aidera votre entreprise de commerce électronique à maintenir une croissance saine au fil du temps. Vous serez en mesure de surveiller et de projeter vos revenus au fil du temps et d'améliorer votre parcours client pour de meilleurs profits.

Voici ce que dit le vendeur Ecwid Benjamin Dorner de BraveBrew à propos des rapports d'Ecwid :

La nouvelle fonctionnalité Rapports nous aide à suivre sans barrières les KPI les plus importants : quand les achats sont effectués, à quelle fréquence les achats sont effectués et à partir de quels appareils les achats sont effectués. Dans l'ensemble, c'est génial et plus amusant que des tiers. applications. Benjamin Dorner de BraveBrew

Commencez à surveiller les mesures financières de votre magasin

Accablé par tous les exemples de mesures financières que vous devriez surveiller en tant que propriétaire d'entreprise en ligne ? Ne stressez pas ! Vous n'avez pas besoin d'être un génie en mathématiques pour interpréter ces chiffres : il suffit d'avoir une attitude positive et un peu de soutien des outils de reporting.

Ecwid fournit un entièrement fonctionnel plate-forme de commerce électronique avec intégré rapports sur les indicateurs les plus cruciaux de la boutique en ligne. Commencez dès aujourd'hui et suivez les performances de votre entreprise là où vous gérez votre boutique en ligne - dans votre administration Ecwid.

A propos de l'auteur

Anastasia Prokofieva est rédactrice de contenu chez Ecwid. Elle écrit sur le marketing et la promotion en ligne pour rendre la routine quotidienne des entrepreneurs plus facile et plus gratifiante. Elle a aussi un faible pour les chats, le chocolat et la préparation du kombucha à la maison.