« Embrassé par une abeille » : une petite entreprise qui vend partout

Le dernier samedi de novembre n'est pas un samedi ordinaire : c'est le samedi des petites entreprises ! Une journée qui encourage les acheteurs à soutenir les petites entreprises locales plutôt que les grandes entreprises de vente au détail.

Pour célébrer, nous mettons en lumière un marchand Ecwid différent chaque samedi de ce mois. Nous avons déjà partagé le histoire fascinante d'Atlas46, un fabricant haut de gamme de Fabriqué aux États-Unis vêtements de travail. Aujourd'hui, nous donnons la parole à «Embrassé par une abeille.» UN troisième génération herboriste, Akilah Nisa a démarré son entreprise en parallèle, en vendant fait maison les cosmétiques et soins auto-administrés en vente au détail.

Comme c'est le cas pour de nombreux entrepreneurs, la perdre à plein temps Ce travail s'est avéré être une bonne chose pour Akilah. Tandis que son mari s'occupe de la culture de 75 % des ingrédients biologiques utilisés dans leurs produits, Akilah gère son activité omnicanale, vendant à la fois en ligne et en ligne. en personne.

Pourquoi une petite entreprise est devenue omnicanale

Bien qu'elle soit solopreneur, Akilah participe régulièrement à des salons de fournisseurs en plus de ses ventes en ligne. Et en personne les événements génèrent environ 15 % des revenus totaux de Kissed by a Bee.

J'adore aller à des spectacles parce que je peux interagir et parler avec d'autres personnes. J'ai la chance de les amener à mes côtés.

Avec la vente omnicanale, différents canaux de vente travaillent ensemble pour créer un entonnoir de vente rapide et efficace. Selon Akilah, les clients fréquents qui connaissent déjà la marque Kissed by a Bee viendront aux salons des fournisseurs et s'approvisionneront pour éviter d'attendre l'expédition. Les clients qui achètent en personne sont ensuite intégrés à l'expérience en ligne d'Akilah lorsqu'ils sont ajoutés à sa liste de diffusion.

Je n'ai connecté Ecwid à mon MailChimp pour faciliter l'ajout automatique des clients de l'événement à ma liste de diffusion pour une activation ultérieure. Revente aux clients précédents, c'est toujours plus rentable plutôt que d'attirer de nouveaux clients.

Parce que l'Ecwid d'Akilah E-commerce le magasin est intégré à Square, elle a tous les outils dont elle a besoin pour vendre en ligne et  en personne directement depuis son panneau de contrôle Ecwid. En l'utilisant Lecteur de carte carré pour accepter les cartes de crédit, Akilah reste parfaitement intégrée à sa boutique en ligne.

Avant Square, il n'y avait aucun moyen d'accepter des cartes de crédit, et s'inscrire auprès d'une société de lecteurs de cartes pour obtenir l'une de ces machines encombrantes était fastidieux. Square a changé la donne.

La synchronisation des ventes omnicanales peut être un défi. Non seulement c'est long, mais cela introduit également le risque de survente vos produits. Intégration d'Ecwid et Square vous permet de synchroniser vos inventaires en temps réel, automatiquement. Pour Akilah, chaque vente — en ligne et en personne - passe par le même système, donc elle n'a jamais à s'inquiéter tenue de dossiers ou survendre à nouveau ses actions.

E-commerce Technologies qui rendent les ventes omnicanales possibles

Akilah vend en ligne avec elle Site instantané Ecwid — une boutique en ligne gratuite qui peut être configurée en quelques minutes sans aucune expérience grâce à Ecwid facile à utiliser créateur de magasin.

Ecwid Instant Site est incroyable : basique, facile et il fonctionne aussi bien qu'un plusieurs pages site Web en une fraction du installer le temps.

Obtenir des images de produits est encore plus simple. Akilah prend toutes ses propres photos directement depuis son smartphone et télécharge les images directement dans son catalogue de produits via le Application mobile Ecwid. L'application permet également de publier directement sur Instagram, où Akilah peut étiqueter les produits pour permettre aux abonnés de faire des achats sans jamais quitter leur Instagram.

L'intégration d'Ecwid avec Instagram et Facebook facilite la publicité de mes produits. J'ai également mis le pixel Facebook à des fins d'analyse.

Tirer parti de fonctionnalités telles que Publicité sur Facebook et  récupération de panier abandonné aide Akilah à générer 85 % des revenus totaux de Kissed by a Bee, directement à partir de la boutique en ligne.

Tout fonctionne ensemble et c'est transparent. J'ai déjà recommandé Ecwid à quelques personnes.

Akilah envisage de créer un BoutiqueApp pour sa boutique à l'avenir et recommande à chacun de profiter des applications gratuites déjà abondantes dans le Marché des applications Ecwid. Grâce aux applications connectées, les clients peuvent discuter avec elle sur place et s'inscrire à sa newsletter. Elle a même ajouté des fonctionnalités de reporting supplémentaires pour optimiser davantage son activité. Et le meilleur ? Akilah n'a pas payé un centime pour ces applications.

Cela fait presque 5 ans maintenant et je n'ai pas regardé en arrière. Tout ce que vous avez à faire, c'est de le faire ! Il ne faut pas longtemps pour créer votre boutique et tout connecter. Fais-le c'est tout!

Lire la suite: Comment faire en sorte que le potentiel omnicanal d'Ecwid fonctionne pour vous