La pandémie de coronavirus a entraîné une augmentation des ventes et une plus grande sensibilisation au commerce électronique dans le monde des affaires. Par conséquent, de nombreuses entreprises exploitent désormais les ressources offertes par le commerce électronique.
La pandémie a stimulé les ventes des entreprises qui ont commencé à exercer leurs activités via le commerce électronique. Par exemple, les statistiques mondiales montrent que le secteur du commerce électronique de produits alimentaires et d'épicerie (dont relèvent les entreprises locales de livraison de lait) ont augmenté leur brut de 40% en 2020. Il semble donc logique que les entreprises locales de livraison de lait souhaitent se lancer dans le commerce électronique.
Cependant, la plupart des entreprises locales de livraison de lait ne savent pas comment gérer ce type de situation.
Plongeons dedans!
Le commerce électronique améliore la communication
Le commerce électronique garantit une communication facile entre les consommateurs et les commerçants. Par conséquent, l’utilisation d’une plateforme de commerce électronique fiable peut augmenter vos interactions et l’engagement des clients potentiels. Cependant, le niveau de facilité de communication dont vous bénéficiez dépend de la plate-forme de commerce électronique et du support (site Web et application mobile) que vous utilisez.
La communication est très importante dans le secteur de la livraison locale de lait car elle ouvre votre entreprise à la transparence. Et parce que la livraison du lait est avant tout une question de fraîcheur, le timing peut être primordial. Vous avez donc besoin d'une plate-forme de communication qui vous aidera à répondre à vos besoins de communication et permettra une communication rapide et efficace.
Le commerce électronique vous fera voyager
Le commerce électronique est une entité mondiale. Cela signifie que le marché est libre et n’est pas limité par les lieux où se trouvent les biens ou services. Par conséquent, une autre fonctionnalité de commerce électronique qui peut aider les entreprises locales de livraison de lait à augmenter leurs ventes est l’exposition à plusieurs emplacements à la fois.
Pour les magasins physiques, vous ne pouvez vendre qu'aux personnes situées dans votre voisinage immédiat et seulement si elles connaissent l'existence de votre entreprise. Avec le commerce électronique, les entreprises peuvent cibler d'autres emplacements, en dehors de leur zone immédiate.
Système d'évaluation du commerce électronique
Avant que la plupart des gens effectuent un achat en ligne, ils consultent l’avis du magasin. Selon les statistiques, environ 54 % des personnes consultent les avis sur les produits et les magasins avant d'acheter un produit. En tant qu'entreprise locale de livraison de lait, il s'agit d'une caractéristique importante du commerce électronique et peut vous aider à déterminer votre réussite dans l'industrie. Votre lait est-il frais ? Toujours livré à temps ? Vos livreurs sont-ils vraiment sympathiques ? Si tel est le cas, le monde le saura grâce aux critiques en ligne ! Cela signifie que choisir le bon
Les entreprises de livraison dans leur ensemble se concentrent sur les avis, car les clients potentiels veulent savoir si les clients précédents ont une bonne expérience avec votre entreprise. Ils rechercheront des avis qui mettent en valeur qui vous êtes en tant qu'entreprise et ce que vous appréciez.
La fonction d'avis est une entité à part entière et il existe deux manières générales d'obtenir les avis des clients. Vous pouvez l’obtenir de manière organique sans votre interférence, ou vous pouvez les solliciter. Avec la première option, les clients laissent simplement des commentaires de leur propre gré. Avec le second, vous encouragez les gens à évaluer vos services de livraison, avec une remise, un coupon ou d'autres formes d'interférence.
Nous vous recommandons d'obtenir les avis des clients sans votre interférence, car cela montre que vous confiez vos services à vos clients et que vous allez au-delà de leurs attentes pour les encourager à donner des commentaires enthousiastes. Vous pouvez présenter les commentaires des deux méthodes sur votre site et les utiliser pour prouver aux clients potentiels que vous êtes une entreprise réelle et fonctionnelle.
Le commerce électronique garantit des livraisons programmées
Toute plateforme de commerce électronique que vous choisissez fonctionnera 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX. Ainsi, les clients peuvent facilement commander en ligne à tout moment. Cependant, en tant qu'entreprise de livraison locale avec des heures d'ouverture, cela crée un certain défi pour vous. Évidemment, ce ne serait pas le cas
Eh bien, avec Ecwid, vous pouvez planifier
En temps réel Suivi GPS
Les entreprises de livraison veulent se démarquer en termes de fiabilité, notamment en termes d’assurance de livraison. Les clients veulent que leur lait frais les reçoive lorsque vous leur dites que ce sera le cas. Une façon d'y parvenir est d'utiliser
La technologie de suivi GPS vous permet, à vous et à vos clients, de suivre la livraison
En utilisant
Réflexions finales
En tant que propriétaire d'entreprise, pour réussir, il faut comprendre que le succès et la croissance proviennent de la mise en œuvre de nouvelles choses et de l'essai d'idées qui semblaient toujours hors de portée. Pour les entreprises locales de livraison de lait, le commerce électronique est une façon d’avancer. Nous espérons que cet article vous aura été utile pour comprendre comment les entreprises locales de livraison de lait peuvent gagner grâce au commerce électronique. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour votre livraison de lait et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions en cours de route.
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