Votre guide pour commercialiser une petite entreprise en ligne et en personne

Publié 3 ans by Max Komonov

Les nouvelles petites entreprises ont besoin de clients, et un bien équilibrée la stratégie marketing est probablement le meilleur moyen de les obtenir.

Alors, comment devriez-vous procéder en matière de marketing ? Il y a deux pistes principales à considérer : le numérique et en personne. Et oui, ils sont tous les deux importants. Dans le monde numérique d'aujourd'hui, vous pourriez être tenté de penser qu'il suffit d'une campagne Google Ads, mais combiner le marketing en ligne avec en personne les publicités peuvent s'avérer être le meilleur moyen de développer votre entreprise.

Mais d’abord, parlons des avatars des clients.

Qu'est-ce qu'un avatar client ?

Les avatars clients sont un profil détaillé de votre client idéal. Cela peut inclure des éléments tels que leur âge, leur sexe, leurs revenus, leurs loisirs, etc. Vous utiliserez cet avatar pour informer votre stratégie de marketing.

Comment créer un avatar client ?

Considérez ces questions lorsque vous créez votre avatar :

Quelles sont leurs caractéristiques démographiques ? (Âge, sexe, niveau d'éducation, revenus, etc.)
Quelles sont leurs caractéristiques psychologiques ? (Sont-ils créatifs ? Est-ce qu’ils apprécient le temps passé en famille ? etc.)
Quels sites Web utilisent-ils ? (Cela peut être particulièrement utile pour les entreprises de commerce électronique.)
Quelles sont leurs craintes ? (Sécurité, vieillissement, araignées, etc.)

Conseil professionnel: Si vous avez déjà quelques clients, essayez d'envoyer une enquête pour en savoir plus sur les personnes qui utilisent déjà votre entreprise.

Comment commercialiser une petite entreprise avec des publicités en ligne

Maintenant que vous avez une meilleure idée de votre client idéal, il est temps d’attirer son attention. Et les publicités en ligne sont un excellent point de départ.

Le marketing numérique comprend deux sous-catégories très populaires (et efficaces) : le marketing sur les réseaux sociaux et les campagnes publicitaires générales. Il existe de nombreuses caractéristiques qui se chevauchent dans le domaine du marketing numérique, mais le marketing sur les réseaux sociaux peut généralement être réalisé gratuitement tandis que les campagnes publicitaires doivent être achetées (vous pouvez réaliser des campagnes publicitaires payantes sur les réseaux sociaux, mais nous en reparlerons plus tard).

Marketing sur les réseaux sociaux (SMM) pour les petites entreprises (et comment commercialiser une petite entreprise gratuitement)

Vous vous demandez comment commercialiser gratuitement une petite entreprise ? Utilisez les réseaux sociaux.

Examinons trois facteurs qui rendent une publicité sur les réseaux sociaux efficace.

Numéro un : valeur pertinente

Pourquoi les gens devraient-ils arrêter de faire défiler la page pour voir ce que vous avez à dire ? Donnez-vous la priorité au contenu de valeur qui intéressera les gens ? Si les gens sont intéressés par ce que vous publiez, ils seront plus susceptibles de cliquer sur ce bouton d'achat.

Numéro deux : de bons visuels

Selon Forbes, 90 % des clients déclarent qu'ils prennent en compte le contenu vidéo lorsqu'ils prennent des décisions d'achat. C'est donc presque toujours une bonne idée d'inclure une vidéo ou une image à côté de votre texte. Mais n'ajoutez pas simplement une vidéo aléatoire à votre message, assurez-vous qu'elle est pertinente.

Numéro trois : contenu unique

Les médias sociaux sont au rythme rapide, vous devez donc donner la priorité au contenu qui intéressera votre client spécifique et idéal. Ne visez pas un contenu largement intéressant, il pourrait être enfoui dans les flux des gens. Publiez plutôt quelque chose d'unique qui pourrait attirer votre avatar.

Campagnes publicitaires numériques payantes pour les petites entreprises

Les campagnes payantes peuvent inclure tout, du marketing d'affiliation (où vous payez quelqu'un pour promouvoir votre marque) aux campagnes Google Ads (un système qui publie vos annonces dans divers paramètres en ligne). Concentrons-nous sur Google Ads car son efficacité a été prouvée.

Ce dont vous aurez besoin pour une campagne Google Ads

Le budget. Ce sont des publicités payantes, vous devez donc savoir combien vous êtes prêt à dépenser.
Mots clés. Référencez votre avatar client pour identifier les mots pertinents pour votre entreprise. Google utilisera ces mots-clés pour cibler votre campagne sur les internautes susceptibles d'être intéressés.
Landing Page. Où voulez-vous que les internautes se retrouvent lorsqu’ils cliquent sur votre annonce ? Un site Web est un excellent choix (si vous n'avez pas de site pour votre entreprise, Ecwid peut vous aider à en créer un).

Combien coûte une campagne Google Ads ?

Google Ads dispose de deux réseaux avec des tarifs légèrement différents : le Réseau de Recherche et le Réseau Display.

Premièrement, le Réseau de Recherche place votre site Web en tête des résultats de recherche, ce qui est formidable car cela signifie que les personnes qui voient votre annonce recherchent activement des résultats de recherche similaires. Ce type d'annonce Google peut coûter de quelques dollars à plusieurs milliers en fonction de nombreux facteurs. Google vous permet de modifier votre budget quotidiennement. Le Réseau de Recherche constitue donc une bonne option pour une nouvelle petite entreprise qui teste le marché.
D'autre part, le Réseau Display publie vos annonces sur divers sites Web. Cela vous donne la possibilité d'inclure des visuels tels que le logo de votre entreprise, ce qui en fait une bonne option pour les entreprises qui s'appuient sur des visuels pour réaliser la vente. Ce réseau propose également une large fourchette de prix, c'est donc une bonne idée d'ajouter vos objectifs de campagne spécifiques sur le site Web de Google Ads pour obtenir une estimation de prix précise.

Utiliser des campagnes publicitaires payantes sur les réseaux sociaux

Facebook et de nombreuses autres plateformes sociales proposent également campagnes publicitaires payantes – qui peut coûter de quelques dollars à plusieurs milliers en fonction de votre budget, de vos objectifs et du type de campagne.

Bien qu'elles soient similaires aux publications générales, les publicités sur les réseaux sociaux cibleront les chronologies d'utilisateurs spécifiques, même s'ils ne suivent pas votre compte. Ne vous inquiétez pas, vous aurez le contrôle sur ce ciblage. Sur Instagram, par exemple, vous pouvez utiliser le intégré système pour cibler certaines données démographiques et emplacements géographiques des utilisateurs. Vous pourrez également spécifier certains intérêts et comportements – une autre excellente opportunité d'utiliser votre avatar client.

Combien coûtent les publicités payantes sur les réseaux sociaux? Les estimations varient, mais vous pouvez vous attendre à payer environ 6.50 $ pour 1,000 7.50 impressions sur Instagram. Facebook a tendance à être un peu plus cher, à environ 1,000 $ pour XNUMX XNUMX impressions.
Quelle est la plateforme la plus efficace pour les campagnes publicitaires payantes sur les réseaux sociaux? Cela dépend de votre avatar client. Aux États-Unis, les jeunes sont moins utiliser Facebook, tandis que personnes de plus de 40 ans sont moins susceptibles d’utiliser Instagram. Vous devez tenir compte de votre public cible avant de lancer une campagne (référencez à nouveau cet avatar client).

En personne Marketing pour les petites entreprises

Tout comme le marketing numérique, en personne le marketing pour les petites entreprises doit être ciblé sur votre client idéal. Regardons trois bons en personne options de marketing et comment vous pouvez les connecter à vos publicités en ligne pour une stratégie marketing solide.

Numéro un : le marketing imprimé

Celui-ci couvre un large éventail de médiums - de cartes de visite aux affiches. La meilleure option pour vous dépendra de la manière dont votre entreprise interagit avec les clients. Si vous ou d'autres représentants de l'entreprise travaillez en personne avec vos clients, distribuer des cartes de visite peut être utile. Si les représentants de l'entreprise sont moins nombreux pratique, essayez d'inclure une note de remerciement complète avec la marque/le logo de votre entreprise dans la commande de votre client.

Avec le marketing imprimé, il est judicieux d'inclure des détails sur la présence numérique de votre entreprise. Ajoutez des éléments tels que vos identifiants de réseaux sociaux ou un code QR qui renvoie les utilisateurs vers votre site Web.

Numéro deux : réductions et promotions

L'un des meilleurs moyens de connecter le numérique et en personne le marketing consiste à offrir des remises et des promotions pour certaines actions. Par exemple, donnez votre en personne aux clients une réduction s'ils inscrivez-vous pour votre newsletter électronique.

Si vous n'avez pas de brique et mortier emplacement, essayez de faire de la publicité pour votre réduction/inscription proposer lors de rencontres ou de conférences pertinentes. Ce serait également le moment idéal pour utiliser du matériel marketing imprimé, comme des affiches ou des flyers.

Numéro trois : les publicités extérieures

Les publicités extérieures comprennent les panneaux d'affichage, les publicités dans les transports en commun (les publicités que vous voyez sur les taxis ou les bus) et les affiches. En fin de compte, nous parlons de publicités qui sont physiquement à l'extérieur. Celles-ci peuvent être particulièrement efficaces si l’avatar de votre client n’utilise pas beaucoup Internet.

Essayez d'inclure de courts appels à l'action et accrocheur visuels. Tout comme les publicités sur les réseaux sociaux, les publicités extérieures sont dans un monde occupé qui rivalise pour attirer l'attention de vos clients. Ne vous attendez donc pas à ce qu'un grand mur de texte conclue la vente.

Il est temps de commencer !

Entre l’essor du commerce électronique et le potentiel du marketing numérique, il n’y a jamais eu de meilleur moment pour lancer la nouvelle stratégie marketing de votre petite entreprise. Donc vas-y, commence!

A propos de l'auteur

Max travaille dans l'industrie du commerce électronique depuis six ans, aidant les marques à établir et à améliorer le marketing de contenu et le référencement. Malgré cela, il a de l’expérience en entrepreneuriat. Il est écrivain de fiction pendant son temps libre.