une illustration d'un rubik's cube avec différentes icônes sur ses bords liées au commerce électronique

Qu'est-ce qu'une stratégie marketing ? Expliqué avec des mots simples

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Le marketing est sans doute l’une des facettes les plus importantes du succès de toute boutique de commerce électronique. Avec une stratégie marketing solide en place, une entreprise peut accroître la notoriété de sa marque, fidéliser sa clientèle et stimuler ses ventes en ligne.

La stratégie qu'une entreprise utilise pour interagir et se connecter avec son public cible est essentielle à son succès. Vous vous demandez peut-être ce qu'est une stratégie marketing et comment une entreprise de commerce électronique peut-elle en créer une à partir de zéro ?

Nous sommes là pour vous aider ! Cet article abordera les détails d'une stratégie marketing et comment en créer une en utilisant les objectifs et les valeurs uniques de votre entreprise. Ensuite, nous expliquerons comment les boutiques de commerce électronique peuvent tirer parti de leur stratégie marketing pour créer une marque convaincante en ligne.

Définir votre stratégie marketing

Une stratégie marketing est l'approche et le guide de la manière dont une entreprise fait la promotion de ses produits, services et offres auprès de son public cible.

Une stratégie marketing efficace doit englober les principales façons par lesquelles une entreprise interagit avec son public, communique ses valeurs et comment elle génère des ventes.

Lors de la création d’une stratégie marketing, une entreprise doit clairement identifier :

Quel est le public cible
Comment se positionner en tant que marque
Les valeurs et la mission de l'entreprise
Quels sont les objectifs de l'entreprise

Une stratégie marketing est souvent utilisée comme synonyme de plan marketing. Ce terme fait référence aux moindres détails et aux processus, étapes et tactiques individuels qu'une entreprise utilisera pour atteindre les objectifs répertoriés dans sa stratégie marketing.

Alors, comment une entreprise de commerce électronique procède-t-elle pour créer une stratégie marketing ? Allons-y.

Comment créer une stratégie marketing

Voici les étapes à suivre pour créer une stratégie marketing qui stimule la croissance et le succès.

1. Définissez vos objectifs

Les objectifs de votre stratégie marketing doivent s'aligner sur les objectifs globaux de votre entreprise, qu'il s'agisse de stimuler les ventes, établir votre marque en ligne, ou en élargissant votre clientèle.

De nombreuses entreprises réussissent à définir des objectifs en utilisant le cadre SMART, qui comprend les éléments suivants :

Autres ingrédients : Soyez concis et clair avec les objectifs que vous avez définis dans votre stratégie. Cela peut être des choses comme « Développer notre présence sociale sur Instagram, X et Facebook » ou « Construire notre liste de diffusion grâce à une campagne ciblée de génération de leads ».
Mesurable: Déterminez les mesures et les critères que vous utiliserez pour mesurer le succès. Il peut s'agir du nombre d'adresses e-mail que vous collectez sur un formulaire Web, d'une croissance sociale de 200 % ou du nombre total de conversions sur votre site Web.
Renseignements: Définissez les étapes concrètes à suivre pour atteindre vos objectifs. Cela inclut les outils et plates-formes que vous utiliserez pour suivre les performances et le succès.
Pertinent: Tenez compte des objectifs généraux de l'entreprise lorsque vous définissez les objectifs de la stratégie marketing pour vous assurer que les deux sont alignés.
Limité dans le temps: Créez des délais clairs qui aideront l’équipe à rester concentrée sur ses tâches et alimenteront l’urgence.

2. Connaissez votre public

Effectuez une étude de marché approfondie pour comprendre qui est votre public cible c'est-à-dire où ils existent en ligne et leurs problèmes actuels.

Une stratégie marketing implique le public cible de presque toutes les manières, alors assurez-vous de comprendre votre public et le marché dans son ensemble. Cela vous permettra de combler les lacunes et d’apporter une solution.

3. Créez un message de marque

Une fois que vous avez compris vos objectifs et votre public cible, il est temps d'élaborer un message de marque qui transmet avec précision votre message. mission, valeurs et en quoi consiste votre entreprise. Si cela est bien fait, cela distinguera votre entreprise de la concurrence et attirera votre public cible.

Tenez compte du ton de votre voix et du langage que vous utilisez pour transmettre le message. Votre marque est-elle formelle et professionnelle, ou décontractée et amusante ?

En utilisant un langage approprié lorsque vous élaborez votre message, vous garantirez que le ton de la voix s'aligne sur l'ambiance générale de votre marque.

4. Identifiez les canaux de marketing

Lister tous les circuits de commercialisation où existe votre marque et toutes les nouvelles que vous aimeriez explorer. Il s'agit notamment de votre site Web, des plateformes de médias sociaux, des newsletters, des tiers. chaînes, publicités payantes, partenariats et bien plus encore.

Ces canaux sont l'endroit où vous mettrez en œuvre votre stratégie : comment vous interagirez avec votre public, promouvoirez vos produits ou services, distribuerez du contenu et créerez une marque authentique.

5. Établissez votre budget

Connaître le budget de votre stratégie marketing est essentiel : cela vous permet d'allouer correctement les fonds aux différents outils dont vous aurez besoin pour réussir, d'externaliser le support si nécessaire et de lancer des campagnes publicitaires.

Si vous débutez avec un budget plus petit, concentrez vos fonds sur quelques tâches à démarrer et augmentez à mesure que vous générez du succès.

6. Surveiller et évaluer les performances

Mesurer ce que vous commercialisez est une autre étape critique de toute stratégie marketing. Cela vous aide à comprendre quelles tactiques fonctionnent et ce qui doit être retravaillé.

Les meilleurs outils pour aider à surveiller et évaluer les performances de la campagne comprendre Google Analytics pour votre site internet, Google Search Console pour les performances du trafic organique, et Google Ads pour les campagnes publicitaires payantes.

Qu'est-ce qu'une stratégie de marketing de commerce électronique ?

Une stratégie de commerce électronique est spécifiquement conçue pour générer du trafic vers une boutique en ligne.

Les tactiques promotionnelles utilisées dans une stratégie de marketing de commerce électronique convertiront le trafic en clients et favoriseront long-term fidélité du consommateur.

Les meilleures stratégies de marketing de commerce électronique pour votre entreprise

Il existe de nombreuses stratégies et approches qu'une entreprise de commerce électronique peut utiliser pour promouvoir ses produits, générer du trafic et augmenter les ventes sur son site Web.

Voici quelques-unes des idées les plus convaincantes que votre entreprise puisse essayer.

Collaborez avec des influenceurs pour la notoriété de la marque
Vendre sur les places de marché comme Amazon ou eBay
Utilisez des chatbots IA pour interagir avec les clients en dehors des heures d'ouverture
Levier généré par l'utilisateur du contenu pour promouvoir les produits de manière authentique
Construire un programme de fidélisation de la clientèle pour réduire le taux de désabonnement
Créez vidéos professionnelles pour présenter vos produits
Artisanat convaincant, contenu informatif à diffuser via votre blog ou vos réseaux sociaux
Lancement campagnes d'email offrir des remises, des offres et des promotions aux abonnés

FAQ : Créer des stratégies de marketing

Obtenez des réponses à toutes vos questions sur l'élaboration d'une stratégie marketing ici.

Quels sont les 4 types de stratégies marketing ?

Les quatre principaux types de stratégies marketing sont les suivants :

Pénétration du marché: Cette stratégie consiste à mettre l'accent sur l'augmentation de la part de marché dans votre secteur grâce à des tactiques telles que des prix compétitifs, en ajustant la qualité des produits pour l'adapter aux attentes de votre public et en améliorant la distribution pour répondre à la demande des clients.
Développement du marché: Se développer sur de nouveaux marchés (nouveaux emplacements ou données démographiques) ou explorer certaines niches pour développer une entreprise.
Développement produit: Créer de nouveaux produits ou modifier une offre existante pour mieux répondre aux besoins du marché et devenir plus compétitif.
Diversification: Pénétrer de nouveaux marchés et/ou créer de nouveaux produits pour cibler de nouveaux publics, ou offrir aux clients existants quelque chose de complètement différent.

Quelle stratégie marketing est la plus efficace ?

À notre avis, la stratégie marketing la plus efficace est celle qui reste fluide, évitant de s’appuyer sur une tactique singulière. Un mélange de médias sociaux, de marketing par e-mail et payer avec un clic les publicités peuvent générer les meilleurs retours sur investissement pour votre entreprise.

Dans le contexte du commerce électronique, de nombreuses marques connaissent un retour sur investissement élevé lorsque vous vous associez à des influenceurs pour faire connaître leurs produits et générer plus de trafic sur le site. D'autres exploitent le marketing par SMS tout au long du parcours d'achat, ce qui a un impact stupéfiant Taux d'ouverture de 98 %.

Quoi que vous décidiez, Le référencement est un élément essentiel de toute stratégie marketing pour obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche organiques sur des sites comme Google et Bing.

Pourquoi une stratégie marketing est-elle importante ?

En termes simples, une stratégie marketing efficace aidera une entreprise à atteindre son public cible. Sans stratégie en place, votre entreprise fonctionnera par essais et erreurs, ce qui peut être coûteux et long.

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20 février 2024

A propos de l'auteure

Max travaille dans l'industrie du commerce électronique depuis six ans, aidant les marques à établir et à améliorer le marketing de contenu et le référencement. Malgré cela, il a de l’expérience en entrepreneuriat. Il est écrivain de fiction pendant son temps libre.