Influence et conseils en ligne de E-commerce OG

Steve Olsher s'est réinventé à plusieurs reprises, des catalogues à la vente sur Compuserve et un e-commerce site en 1995. Il se préparait à une introduction en bourse jusqu'à la faillite de la bulle Internet, il a fait échouer ces projets, puis a récupéré l'URL plusieurs années plus tard. En passant aux jours actuels, nous discutons de la manière d'obtenir de l'influence et des abonnés, et « Qu'est-ce que tu fais ? »

Transcription

Richard: Hé, que se passe-t-il, Jesse ?

Jesse: C'est une bonne journée Richie, et toi ?

Richard: Je suis surexcité. Je suis excité, je peux allumer le micro de quelqu'un aujourd'hui. Notre invité nous révèle complètement qu’un de mes amis fait en fait un autre podcast avec Steve Olsher.

Jesse: Alors maintenant, vous pouvez lui poser les questions difficiles qui…

Richard: Ouais, mets-le sur place. Mais le fait est que, je sais aussi, nous n'avons pas besoin de beaucoup parler, parce que ce type, c'est aussi un podcasteur, donc il peut parler pendant longtemps, mais vous pensez que vous et moi avons été dans le même temps. e-commerce de la place pendant un moment ? Ce type est comme OG OG, il est sur le centre commercial électronique CompuServe, comme en 1993, c'était Steve ?

Steve:: 93, ouais.

Richard:: Ouais. Très bien, alors allons droit au but, faisons appel à Steve Olsher – ami, copain et influenceur extraordinaire. Comment ça va Steve ?

Steve:: Bien. Merci de m'avoir invité. Content de te voir, oui.

Richard:: Nous sommes excités. Donc, vous savez, nous parlons beaucoup, notre public est évidemment e-commerce et nous parlons beaucoup, vous savez, du référencement et Pay-Per-Click et tu sais des trucs super amusants.

Steve:: Diriez-vous que c'est un truc super amusant ?

Richard:: (Rires) Ouais, des trucs super amusants, oui, tu as raison, tous les sarcasmes dans mon esprit, mais… Pourquoi nous voulions vous intégrer, en fait, plusieurs raisons, mais la raison principale était de savoir que vous pouvez placer un une publicité et, cette publicité peut vous générer du trafic, c'est génial, mais lorsque vous avez de l'influence et que vous avez un public, cela peut perdurer et ils vous suivront, comme vous le savez, ils vous suivront pour faire beaucoup de choses de…

Steve: : Il continue de générer du trafic une fois les publicités terminées.

Richard:: Les publicités ont disparu depuis longtemps. Alors, donnons-leur une petite histoire brève, parce que j'y ai évidemment fait allusion, vous avez fait e-commerce dans le passé, puis nous leur ferons boucler la boucle sur ce que vous faites ces jours-ci et sur la manière dont, selon vous, la création d'une audience pourrait aider notre e-commerce les auditeurs.

Steve:: Donc, si vous me demandez d'y aller retour en arrière et en quelque sorte mettre les gens au courant. Ouais, je veux dire, ça a commencé, tu as parlé de l'original e-commerce. Il s’agissait plutôt de ce que j’appellerais du « commerce papier », n’est-ce pas, parce que j’ai débuté dans l’industrie des catalogues. Donc, avant même que vous ayez la possibilité d'aller en ligne et d'acheter ce que vous pouvez maintenant acheter sur catalogue, je veux dire, c'est là que j'ai commencé, n'est-ce pas, avec le publipostage, les catalogues et ainsi de suite, pour que les gens, eh bien, vous vous souvenez le bon vieux temps où l'on décrochait un téléphone, appelait quelqu'un et commandait des choses similaires.

Richard:: Des gens ont fait ça ? (En riant)

Steve:: Je sais que cela semble si difficile à croire, mais oui, c'était le stade embryonnaire de l'entreprise que nous avons fini par lancer sur le centre commercial électronique de CompuServe en 93. Donc, fondamentalement, ce que cette société a fait, c'est comme voir le FTD, c'est pour des fleurs, où si vous êtes en Californie et que votre copain a conclu une grosse affaire à New York et que vous voulez lui envoyer une bouteille de, vous savez, du champagne ou quelque chose comme ça ou dans le cas des fleurs, vous voulez lui envoyer un bouquet de fleurs, ce qui bien sûr est exactement ce que vous faites à un gars qui est sur le point de faire une grosse affaire à New York (en riant.) Mais, en gros, ils utiliseraient leur fleuriste local pour livrer, et nous utiliserions probablement les magasins d'alcool locaux pour livrer du vin, du champagne et des spiritueux, etc. Ainsi, cette société, qui s'appelait Liquor by Wire, a fini par lancer un magasin sur le centre commercial électronique de CompuServe en 93 et ​​en réalité, je l'ai simplement regardé du point de vue de, c'est un autre véhicule d'exposition. Je veux dire, c'est vraiment tout ce que je pensais, eh bien, peut-être qu'un catalogue coûte vraiment cher, je veux dire, à hauteur de, je ne m'en souviens pas par cœur, mais entre l'impression et l'envoi par la poste , et, vous savez, les services d'expédition, comme tout ce qui s'y passait, c'était probablement un dollar par catalogue, n'est-ce pas, pour essayer de l'envoyer par la poste.

Richard:: Le « paiement par clic » original.

Steve:: Le PAYPER original, à droite. Ouais, c'est bien, n'est-ce pas. Donc, c'était juste une opportunité à laquelle je pensais pour amener un nombre égal de personnes à se rendre compte de ce que vous faites pour beaucoup moins d'argent. Et donc, à l'épicerie, comme la plupart d'entre nous à ce moment-là où vous passez la caisse, vous savez, les allées des caisses et vous voyez les disques, là au comptoir, vous obtenez les CompuServe et les AOL et Prodigy, c'est vrai. Je veux dire, ce sont ces autres produits.

Richard:: J'avais oublié qu'ils avaient les effets sonores, comme "ding".

Steve:: Et c'était ce genre de jours, vous savez, je veux dire, avec, j'essaie de penser, mais je pense que le premier modem que j'ai eu n'était en fait pas le 14 4, parce que je me souviens que c'était une mise à niveau. Donc, c'était peut-être le 72 100, mais le modem, je pense que c'était l'original dial-up connexion. Et je l'ai dit de cette façon, comme si j'étais si tôt dans le domaine, ce n'était même pas vraiment Internet à ce moment-là, comme si c'était comme les forums BBS, et, donc je veux dire, allez, j'ai 20 ans et plus. mec et, vous savez, Internet a été construit sur ce sur quoi tout est construit, du point de vue de l'industrie, ce qui est bien sûr… du porno.

Richard:: La pornographie, ouais !

Steve:: Exactement. Donc, il est arrivé au point où, vous savez, je pourrais le dire à peu près si j'essayais de télécharger une photo d'une femme, je pourrais le dire à peu près à ses sourcils, si je voulais continuer à laisser tomber par ligne. Je suis donc devenu un passionné des sourcils à ce moment-là. Mais maintenant, je ne sais pas si les sourcils ne fonctionnent pas, alors nous avons arrêté cette photo. Mais, vous savez, c'est drôle d'y revenir. C'est fou que nous puissions faire n'importe quoi en ligne, étant donné la lenteur de tout. Je veux dire, comme si cela incluait littéralement bien sûr, vous savez, une sorte de facétie à propos de la question des sourcils, mais la réalité est que nous mettons des bouteilles de vin ou abolissons le champagne ou quelque chose comme ça pour que quelqu'un télécharge une photo de il. Je veux dire, il faudrait toutes les deux minutes pour charger une seule image, n'est-ce pas, d'une bouteille de vin. Voilà donc jusqu'où cela remonte. Mais je savais que je savais que tout ce monde Internet, quel qu'il soit, allait être quelque chose d'énorme, parce que, vous savez, comment communiquer autrement avec des gens à travers le monde, comme, vous ne pourriez pas le faire il. Il n'y avait littéralement aucun moyen pour une personne moyenne de se trouver dans une pièce, au milieu de celle qui, dans ce cas, vivait à Chicago. Il n'y avait pas vraiment de moyen pour moi de communiquer facilement et à moindre coût avec des gens du monde entier et donc, je savais juste que je ne savais pas ce que cela allait être, mais je savais qu'il y avait quelque chose là-bas que nous devions examiner. à.

Richard:: Beaucoup de gens, en quelque sorte, savaient ce qui allait arriver, mais quelle forme cela allait prendre, c'était un peu comme « euh ». Et c'est avant, vous savez.

Steve:: Pré-Internet. Donc, suggérer qu'Internet existait, mais c'était sur un circuit fermé, presque comme un circuit fermé, en réalité, je veux dire, cet utilisateur était une plate-forme de connexion autonome pour l'obtenir.

Richard:: Vous devez respecter leurs règles.

Steve:: Totalement.

Jesse:: Un peu comme si Facebook avait son jardin clos maintenant, comme s'ils vous expulsaient, vous n'étiez plus là.

Richard:: Et vous pourriez évidemment le faire. Vous avez vu un peu l'avenir, parce que, je veux dire, tout le monde à l'époque des dotcom, quand les gens, vous savez, ont accès à un 10 million un plan d'affaires en dollars sur une serviette, vous savez, à ce moment-là, c'était "ok cool, tu as vu l'avenir". Mais cela empêche tout ce qui se passe.

Steve:: Eh bien, 95 a été la première année où nous avons mis en ligne un véritable site Web. Et nous avons construit Audi. Nous avons dû construction sur mesure sur un entièrement fonctionnel e-commerce site, genre, créer un panier d'achat et construire… C'est drôle d'en parler maintenant, n'est-ce pas.

Richard:: Surtout à nos auditeurs, car il leur suffit de mettre un extrait de code sur un site WordPress pour obtenir un panier.

Steve:: Vous savez, c'est fou, mais je veux dire, littéralement, nous avions trois personnes dans notre équipe technique qui devaient littéralement tout créer à partir de zéro, juste pour que quelqu'un puisse cliquer sur une bouteille de vin et la commander en la mettant dans un panier pour ensuite fournir les informations de facturation et les informations du destinataire, et, vous savez, Dieu nous en préserve, les informations de carte de crédit, prendre des cartes de crédit en ligne à ce moment-là n'était pas du tout ce qu'il est aujourd'hui, je veux dire, c'était , par exemple, vous avez dû franchir de sérieuses étapes comme remplir des pages, des pages, des pages et des pages pour qu'une application obtienne un compte marchand, puis intégrer tous ces éléments ensemble.

Richard:: Sans parler des gens qui ont peur de mettre cette carte dans l'ordinateur.

Steve:: Oui exactement.

Jesse:: Et tu vends de l'alcool aussi…

Steve:: Ouais, je veux dire, c'est dans l'espace vice. Il y a donc eu beaucoup d'obstacles intéressants que nous avons dû surmonter et beaucoup d'obstacles sur le chemin, mais la vérité est que lorsque nous avons lancé notre premier entièrement fonctionnel e-commerce C'est à peu près au moment où Amazon a lancé le sien et nous n'avons pas fait aussi bien qu'eux.

Richard:: Qui aurait cru que les livres seraient le point d'entrée au lieu de l'alcool.

Steve:: Ouais, c'est vrai. Ouais. C'est fou ce qui s'est passé là-bas, mais c'était des jours amusants, vous savez, la réalité est que c'était des jours amusants, ce magasin que nous avons lancé sur le centre commercial électronique CompuServe en 93, qui est finalement devenu son propre site autonome en 95. Cette société Liquor by Wire est devenu liquor.com lorsque j'ai acheté ce domaine en 98 et c'étaient des années intéressantes, de 98 jusqu'en 2000 ou au début de 2000, je veux dire, les choses étaient en plein essor.

Richard:: Pourquoi as-tu eu ça déjà ?

Steve:: 75 cents dollars.

Richard:: 75 cents dollars.

Steve:: A une époque à l'époque c'était une grosse dépense. Ouais, tu sais, je veux dire, nous avons eu liquor.com et bourbon.com du même coup là-bas et 75 cents dollars, c'était beaucoup, je veux dire, c'était un de ces actes de foi où c'est, genre, "Jésus, fais nous dépensons cet argent ? Je veux dire, même aujourd'hui, alors que je pense à environ 75 dollars pour une dépense du genre « ouais, tu dois quand même t'arrêter et réfléchir si c'est quelque chose que tu veux faire ou non ». Oui, 98, vous savez, ce n'est pas vraiment bon pour les chiffres de l'inflation. Je ne sais pas quels seraient les chiffres exacts, mais, vous savez, pensez que c'est probablement 15 à 20 20 ou quelque chose comme ça il y a XNUMX ans, c'est vrai et en termes de en dollars d'aujourd'hui, et cela vous amènera au moins à faire une pause pendant un moment et à dire : « Hé, est-ce que c'est quelque chose qui va réellement avoir du sens ?

Richard:: Ouais. Alors, wow. Je veux dire, j'en sais assez sur toi pour que nous puissions littéralement rester assis ici et parler pendant des jours, mais je ne veux pas vous faire subir ça et je ne veux pas faire subir ça à nos auditeurs en ce moment, mais j'essaie de pensez-y, donc ça finit par être liquor.com. Depuis, vous avez évolué, même si vous possédez toujours liquor.com.

Steve:: Je veux dire, beaucoup d'itérations depuis, donc en mars 2000, nous avons effectivement déposé le S1 et nous étions prêts à le rendre public. Et c’était le début de la fin pour le Nasdaq et les marchés en général à ce moment-là, c’est vrai, donc c’était le premier, c’était vraiment le premier grand krach, cela n’attire pas autant d’attention que la Grande Récession, mais que s’est-il passé ? dans l'espace technologique, c'était une dépression comme vous en verrez jamais, je veux dire, c'était le Nasdaq 55 à ce moment-là et en l'espace d'une semaine, deux semaines, trois semaines, quoi que ce soit, je Je pense que le Nasdaq était tombé à environ 22 points. Quelque chose comme ça. C'était, je veux dire, c'était un énorme succès et évidemment nous ne sommes pas sortis, nous n'avons pas pu le rendre public et nous avions fait appel à des managers externes, ils ont écrit à Saviour's, que Wall Street voulait voir, vous savez, le PDG et CMO, CFO, CTO, tous ces gens. Et quand nous n'avons pas pu le rendre public, il est devenu très clair que la direction que nous avions recrutée pour nous aider à y parvenir soi-disant Terre Promise. Et bien sûr, nous avons été complètement aveuglés par la lumière dotcom et tous les zéros que nous regardions sur papier étaient du genre : "OK, vous savez, amenez ces gens et faisons-le." Mais ils n’avaient vraiment aucune idée de ce qu’ils faisaient. Et je me suis éloigné, j'ai quitté l'entreprise après neuf années de création, je me suis éloigné de l'entreprise et je me suis également éloigné du domaine. Et c'était une période intéressante, mais c'était littéralement hors de vue, hors de l'esprit, et une tournure intéressante des événements, mais j'ai pu récupérer le domaine en 2006 auprès d'un gars qui l'avait obtenu d'une manière ou d'une autre, encore une fois, je ne l'avais pas fait. j'ai renoncé à mes droits sur le domaine. En réalité, je n'avais pas renoncé à mes droits sur autre chose que la gestion de l'entreprise. Mais j'ai pu récupérer le domaine en 2006 et le mettre ensuite en vente et vous voulez deviner à combien s'élevait l'offre en 2006 ?

Jesse:: Un million de dollars ?

Steve:: 4.25, 4.25 ouais, juste pour le domaine.

Richard:: Alors, maintenant que 75 cents dollars, cela ne semblait pas si mal.

Steve:: Très bon. Nous prendrons ce retour toute la journée. Mais oui, c'était intéressant aussi, parce que le gars effectuait les premiers paiements, puis il renonçait au reste. Donc, j'ai gardé l'argent et j'ai gardé le domaine.

Jesse:: Alors, encore mieux.

Richard:: Je ne vous ai jamais demandé ça, mais ces premiers paiements dépassent les 75 cents ?

Steve:: Oh oui, beaucoup plus.

Richard:: Oui. Vous l'avez donc récupéré et vous avez récupéré le domaine.

Steve:: Exactement.

Richard:: Ouais, bien, tu as été payé pour ce domaine.

Steve:: Un peu plus, ouais. Et donc, je n’ai pas de travail quotidien avec ça en ce moment. Mais nous avons constitué une équipe qui le gère depuis San Francisco. Et donc, depuis 2009, j'ai mis ce partenariat en place et, il s'agit d'une équipe basée à San Francisco, ce qui est assez intéressant en ce qui concerne cette série, croiriez-vous que cela va vous tuer les gars. Nous recevons donc environ 40 millions de visiteurs uniques sur le site chaque année. Je veux vous faire croire que c'est quotidien, hebdomadaire ou mensuel. C'est donc annuel en ce moment. Nous disposons désormais de l'une des plus grandes bases de données de barmans au monde, sinon la plus grande, et nous avons actuellement environ 4 millions d'abonnés actifs sur le site. Numéro un, numéro deux dans toute recherche SEO à laquelle vous pouvez penser. Et nous ne vendons rien sur le site.

Richard:: Pas même une foutue cuillère à cocktail.

Steve:: Ouais, exactement. Croyez-moi, ça me fait mal aussi.

Richard:: Eh bien, tout va bien. Eh bien, nous allons poursuivre cette conversation pour voir si nous le pouvons.

Jesse:: Nous devrons peut-être aller déjeuner ici et vous convaincre de quelque chose.

Steve:: Tout ce dont nous avons besoin, c'est de quelques bons auditeurs pour rassembler un peu d'argent. Allons chercher ce méchant garçon et finissons-en. Toutes les pièces sont là.

Jesse:: Juste au moment où les lignes téléphoniques s'ouvrent.

Richard:: Donc, vous avez fait quelques autres choses depuis et nous allons avancer rapidement, vous avez fait du développement immobilier, vous avez fait plusieurs choses et vous vendez toujours des choses en ligne. Ce n'est tout simplement plus un widget de nos jours. Vous proposez des cours et vous aidez les gens à faire des choses comme l'éducation en ligne. Du monde de l’influence et en gardant spécifiquement à l’esprit e-commerce auditeurs ici, et nous parlons de toutes ces choses amusantes du référencement, vous savez, encore une fois facétieusement, mais que pourriez-vous recommander ou pourquoi se soucieraient-ils de l'influence, qu'il s'agisse de blogs, de vlogging ou de podcasting. Donnez-leur un petit historique sur ce que vous avez appris, ce que vous avez vécu et pourquoi devraient-ils se soucier de l'influence ?

Steve:: Ouais, écoute, je ne vais pas rester ici et dire que « tu devrais absolument essayer de construire une influence », je veux dire, il y a beaucoup de gens comme dans notre émission au-delà de 8 chiffres où nous nous asseyons. avec des entrepreneurs qui ont gagné plus de 10 millions de dollars ou qui dirigent actuellement des entreprises de plus de 10 millions de dollars. C'est incroyable combien de ces gars passent inaperçus, n'est-ce pas. Comme s'ils n'avaient aucun intérêt à avoir de l'influence. Laissez-moi simplement gérer mon entreprise, laissez-moi vendre mes affaires et laissez-moi empocher ma monnaie et mettre un terme à cette journée. Donc, pour moi, parce que je suis la marque, pour ainsi dire, où je n'ai pas de widget qui pourrait être autonome et vendu sans moi, il doit y avoir une influence liée à cela du point de vue d'être reconnu comme ayant Cependant, je ne vais pas rester ici et dire que mon niveau d'influence est comparable à celui de certaines personnes avec qui j'ai travaillé au fil des ans, mais c'est assez bien, si vous voulez dans cet espace, mais pour Pour moi, nous en avons parlé plus tôt, pour moi, l'influence concerne vraiment tout, ce que vous pouvez faire sans dépenser un centime et investir un centime pour faire bouger les choses. Donc, pour moi, l'influence, c'est fondamentalement, et j'ai suivi un cours à un moment donné, appelé « Push Button Influence », n'est-ce pas, qui consistait à être capable d'appuyer sur un bouton et de faire bouger quelque chose. Et pour moi, en fin de compte, cela se résume à ceci : pouvez-vous cliquer sur quelque chose sur votre page ou, vous savez, dans votre CRM, ou quoi que ce soit en appuyant sur Envoyer, peu importe ce que cela pourrait être, en appuyant sur Post, vous savez, accessoirez et faites bouger quelque chose. . Et si vous combinez cela avec un très bon produit, programme ou service, vous pouvez pratiquement rédiger votre propre ticket.

Richard:: Ouais. Et donc, pour en revenir à ce que vous dites, vous n'êtes pas nécessairement obligé de créer une influence souvent, je sais que vous avez eu quelques cours, en particulier un cours où vous apprenez aux gens à utiliser l'influence des autres, peut-être en étant invité dans les émissions people ou en apparaissant dans leur émission ou en faisant quelques co-marquage chose ensemble.

Jesse:: Est-ce que cela convient pour l'interview d'aujourd'hui, vous savez ?

Richard:: Ouais, exactement, alors. Alors, que recommanderiez-vous, pour que quelqu'un soit là, il ait un e-commerce widget, pour contacter d'autres influenceurs, peut-être qu'ils n'ont pas le temps de démarrer leur propre podcast ou, vous savez, ce qu'ils devraient probablement faire une forme de blogging, simplement parce qu'ils ont déjà un site là-bas. Mais que leur recommandez-vous pour apprendre à connaître d'autres personnes, ou à connaître d'autres influenceurs ou ce qu'ils pourraient faire. Avez-vous quelques conseils pour les aider ?

Steve:: Ouais. Et je pense que ce à quoi vous faites allusion est de savoir comment tirer parti du pouvoir des plateformes d'autres personnes sans avoir à investir tout l'argent dans le développement de la vôtre, ce qui est certainement, je pense, une approche très intelligente pour renforcer votre influence. sans avoir à faire tout le travail, je veux dire, c'est un exemple parfait de se lancer dans les podcasts, n'est-ce pas. Je veux dire, partager votre génie et vous laisser, dans ce cas, faire tout le travail, n'est-ce pas. Je veux dire, c'est votre travail de faire le montage, c'est votre travail de faire la production, c'est votre travail de sortir cet épisode et que les gens l'entendent réellement. Et tout ce que je fais, c'est d'intervenir et de partager mon génie pendant un petit moment. Et en gros, je suis dans le sillage de tous ces efforts.

Donc, c'est certainement quelque chose qui fonctionne très bien, être invité dans des émissions, mais cela va au-delà de cela, je veux dire, vous pouvez certainement apparaître sur des podcasts, mais vous pouvez aussi bloguer en invité, je veux dire, les blogs invités sont un parfait exemple d'une autre façon. pour le faire, je veux dire, si vous avez une expertise sur un sujet particulier, vous pouvez aller sur un site, comme liquor.com, je veux dire, nous avons DrinkWire, qui fait partie de liquor.com, où les gens, généralement les barmans, fournissent du contenu et contribuent au contenu. Et ce n'est pas différent de n'importe quelle autre plate-forme, où les gens ont passé beaucoup de temps à créer cette audience, puis à intervenir et à bénéficier de cette audience. Donc, liquor.com via DrinkWire est très similaire, mais vous pouvez faire quelque chose dans votre secteur, je veux dire, en termes de commerce électronique, e-commerce un expert va là où les gens écoutent e-commerce des discussions comme celle-ci ou allez sur des blogs où les gens parlent de commerce électronique, etc., je veux dire, pourquoi ne pas profiter de tout le travail et souvent, des années et des années et parfois des décennies de travail qu'ils ont consacré à la construction de cette audience, alors, oui, je veux dire, le podcasting est un excellent moyen d'y parvenir. cela arrive, bien sûr, et le média continue de croître et je suis un grand fan de participer aux émissions d'autres personnes, je veux dire, j'ai un cours appelé "Profiter des podcasts" qui se concentre sur l'accès aux émissions d'autres personnes. puis monétiser cette visibilité. Donc, une énorme opportunité, sans aucun doute, mais en fin de compte, je pense que vous devez encore en tirer parti dans la création de votre propre plate-forme, car tout comme vous avez mentionné Facebook plus tôt comme l'un de ces systèmes, vous savez, en circuit fermé. des sortes de plates-formes, je veux dire, s'ils sont énervés contre vous pour une raison quelconque, ils débranchent, qu'est-ce que c'était, toutes les petites choses sont toutes de petites choses, ou de petites grandes choses ou autre.

Richard:: Il y a eu un tas de choses hier. Je veux dire, sans vouloir entrer dans le politique, mais il y avait environ 800 pages au total ou quelque chose a été retiré hier, si vous étiez trop à droite.

Steve:: De droite, trop à gauche, ouais, je veux dire, si tu te réveilles avec, tu sais, une sorte d'épine dans la chaussette, je te le dis comme ça, tu sais, c'est comme, c'est juste basé sur les caprices des autres, vous ne voulez tout simplement pas être dans une situation où votre gagne-pain dépend de la plateforme de quelqu'un d'autre.

Richard:: Ouais. Eh bien, en quelque sorte en réponse à votre point, nous nous appuyons sur cela. Nous en parlons assez souvent et je parle d'équilibrer les gens, du genre, c'est tout à fait OK, allez, utilisez les plateformes des autres autant que vous le pouvez, aussi longtemps que vous le pouvez, mais à tout moment lorsqu'ils décident de prendre leur ballon de basket. chez vous, vous savez, vous devez pouvoir avoir une audience sur votre liste de diffusion, un pixel sur votre site Web, savoir quoi que ce soit.

Donc, vous avez fait un tas de choses. Non seulement je pense que vous êtes une bonne personne à avoir dans l'émission pour aider à parler d'influence en général, mais même s'il existe plusieurs sites Ecwid, plus d'un million d'entreprises, beaucoup d'entre elles viennent tout juste de démarrer. Donc, l'une des choses pour lesquelles vous êtes vraiment doué pour aider les gens, c'est simplement ce qu'ils devraient faire ou sur quoi ils devraient se concentrer, ou ce qu'ils font et le public qu'ils servent, pourriez-vous nous donner un peu, vous savez, je sais que vous êtes aussi un auteur, alors pourquoi ne nous parlez-vous pas un peu de ce que vous avez fait là-bas et de la manière dont cela pourrait les aider, et je sais, vous sais, nous ne vous avons ici que pour un petit moment. Nous serons certainement ravis de vous revoir une autre fois, mais vous avez aussi un cadeau pour le public. Donnez-nous un peu d'histoire à ce sujet, puis dites-nous où ils doivent aller pour découvrir le cadeau.

Steve:: Ouais. Donc, je veux dire, je crois que vous vous dirigez vers toute la discussion autour de la compréhension de ce que vous étiez, de ce que je l'appelle. Donc, le livre auquel vous faites référence est un livre intitulé « Quel est votre quoi ? » et découvrir la chose incroyable pour laquelle vous êtes né, en sous-titre, mais l'idée ici est, vous savez, nous sommes chacun programmés pour exceller de manières très spécifiques et vous avez un don unique qui est, eh bien, je veux dire , c'est dans ton ADN comme j'aime le dire, c'est ce qui t'est choisi par opposition à ce que tu as choisi. Ainsi, une fois que vous avez compris ce qu’est ce don, la question est de savoir quel est le principal véhicule que vous allez utiliser pour partager ce don et enfin, quelles sont les personnes que vous êtes le plus obligé de servir. Et donc, c'est la combinaison des cadeaux, des véhicules et des personnes qui composent le cadre de ce qui est votre quoi. Et la réalité est que si vous parvenez à comprendre cela, vous ne saurez peut-être pas exactement quel est votre don, mais si vous pouvez identifier un sous-ensemble de la population que vous êtes le plus obligé de servir, vous pouvez identifier un véhicule qui vous pouvez l'utiliser pour partager ensuite quelque chose avec eux, qui leur serait utile et qui leur servirait de manière puissante. Et donc, même avec ces deux éléments seuls, vous pouvez revenir sur ce qu'est votre cadeau, mais je pense que, lorsqu'il s'agit de e-commerce dans ce contexte… Ouais, je veux dire, comme si nous avions un gars à huit chiffres, je ne citerai pas de noms ici. Mais sachez simplement qui vient. Mais plus spécifiquement à propos du gars qui vend du toner et des cartouches d'encre et ce genre de choses, et je ne veux pas juste lui faire une publicité éhontée, mais dans cette émission, vous savez, je veux dire, cette réalité n'est qu'un axé sur les matières premières entreprise. Et dans le monde de e-commerce tu peux faire vraiment vraiment eh bien, juste en vendant un widget, n'est-ce pas, quel que soit ce widget et en ayant une sorte de marchandise et, donc, je ne suis pas ici en train de dire que tout ce que vous faites doit être quelque chose qui met vraiment le feu dans votre âme. Peut-être que c'est juste votre travail de jour et ensuite pendant vos heures creuses et vos week-ends, etc., vous savez, vous faites des choses que vous trouvez beaucoup plus intéressantes. Donc, je ne vais pas rester ici et vous dire que vous ne pouvez pas gagner votre vie de manière phénoménale en choisissant simplement un widget et en le vendant, et je suppose que l'essentiel est simplement de vous assurer que vous entrez dans le jeu le plus tôt possible. plus tard, cueillez-le et vendez-le. Mais si vous êtes plus enclin à vendre quelque chose qui correspond davantage à qui vous êtes et que vous vous sentez bien, je pense que c'est la meilleure façon de le dire, de vous sentir bien en le vendant et d'être ensuite en mesure de répondre à cette question centrale de savoir quoi. est votre quoi et comprendre comment vous êtes naturellement disposé à vendre et les personnes que vous êtes le plus obligé de servir et puis, en fin de compte, le véhicule que vous pouvez utiliser pour les servir, vous constaterez peut-être que vous sautez du lit avec un certain un feu que vous n'avez peut-être tout simplement pas, si vous vendez simplement, vous savez, je regarde quelques moniteurs ici sur la table qui vendent simplement des moniteurs d'ordinateur, n'est-ce pas. Donc, quelque chose à penser.

Richard:: Eh bien, dans tous les cas, c'est une sorte de développement sur quelques choses que vous avez dites tout au long de ce podcast : lorsque vous exercez votre influence sur l'influence des autres, vous pouvez également tirer parti des connaissances des autres, n'est-ce pas, vous savez maintenant ce que vous voulez faire. Vous connaissez le public que vous êtes obligé de servir, vous aimez le podcasting véhicule pour servir ce public, mais vous savez aussi que cela peut prendre toute une vie, n'est-ce pas, pour y parvenir. Et donc, je sais que le cadeau que vous allez leur offrir est un exemplaire du livre. Donc, ils pourraient profiter de votre expérience de toute une vie dans ce domaine, mais pour revenir en quelque sorte à ce à quoi vous faisiez allusion, c'est comme : "Ouais, vous pourriez simplement prendre un widget." Mais, pour la plupart, et bien, je vais jouer un peu l'avocat du diable, pour la plupart, il doit y avoir une sorte d'histoire, ou une sorte de raison pour laquelle ils veulent l'acheter chez vous, parce que si c'est juste un widget et c'est un basé sur les produits vente, vous savez, à la personne dont vous parlez avec les toners, comme, ils faisaient ça d'une certaine manière, ce qui rendait les choses différentes, quand ils venaient de vendre sur Amazon, vous l'avez entendu dire, ça ne fait pas presque autant d'argent qu'il gagnait en le faisant à l'ancienne, ironiquement, les appels téléphoniques n'étaient pas l'une des façons dont il le faisait correctement, me faisant prendre le téléphone, l'appeler et vendre des toners, comme qui pense même que ce serait toujours un business et qu'il est là-dedans, je pense qu'il était proche de 30 millions de dollars, c'est fou.

Ainsi, vous pouvez apprendre des connaissances des autres et accélérer votre processus, vous pouvez également tirer parti du public d'autres personnes pour accélérer le processus et vous n'avez pas besoin d'avoir le feu au ventre, comme « c'est la chose la plus importante qui soit », mais si c'était le cas, nous le savions tous, peu importe ce que c'est, cela ressemble parfois à une corvée, alors plus vous pouvez faire en sorte que cela fasse partie de qui vous êtes et de ce que vous pensez être ici pour faire, et ce n'est que va rendre les choses plus faciles.

Steve:: Ouais, et je veux dire, plus vous gagnez d'argent, moins ça ressemble à une corvée (rires), parce que l'argent aide, vous savez, soyons honnêtes, si je vends un million de dollars de gadgets chaque mois et j'empoche, vous savez, 30 pour cent de cela, je ne me sens pas mal de vendre des widgets en ce moment.

Richard:: Pas vraiment. La blague que je dis toujours, c'est que l'argent ne fait pas nécessairement le bonheur, mais nous savons tous qu'il peut le louer pendant un certain temps. Alors, avez-vous d'autres questions, réflexions ou quoi que ce soit auquel vous pensez sur la manière dont Steve peut nous faire savoir où se trouve le cadeau ?

Jesse:: Ouais, je veux dire, donc Steve était assez intéressant sur, vous savez, comment vous avez bâti votre entreprise et, je pense à quatre personnes qui viennent tout juste de commencer, vous savez, comme, vous avez commencé avant, où étaient les médias sociaux, je veux dire, c'est joli MySpace.

Steve:: Oh ouais. À peu près au même moment ouais. MySpace était 91ish, est 92, oui.

Jesse:: Mais, comme maintenant, il est temps, vous savez, les gens ne font que commencer. Ils ont une énorme opportunité, où, vous savez, évidemment votre influence est meilleure si vous serrez la main et rencontrez des gens, etc., mais, vous savez, si vous commenciez maintenant, vous savez, les médias sociaux seraient-ils un une partie de la façon dont vous bâtiriez cette influence ?

Steve:: Vous savez, c'est intéressant, je peux voter dans les deux sens, n'est-ce pas. En ce qui concerne, soyons honnêtes, si vous n'avez pas un gros budget pour simplement attirer les gens vers votre travail, vous devez d'une manière ou d'une autre faire savoir aux gens qui vous êtes, n'est-ce pas. Et donc si le budget est un problème, alors les médias sociaux, je pense, sont une surenchère très viable pour vous, mais, je veux dire, probablement si je pars de zéro, je fais l'une des deux choses suivantes : soit je crée des vidéos YouTube sur un sujet particulier ou je fais du Facebook LIVE. Et que ces deux chaînes, je le crois à ce stade, si vous avez une passion ou un feu pour quelque chose, la vidéo est la voie à suivre.

Jesse:: Parce qu'ils voient votre visage, ils savent que vous avez une passion.

Steve:: Ouais.

Jesse:: C'est du toner et tu te dis : « Oh, euh ».

Steve:: Je veux dire, peut-être le toner le plus sexy au monde, c'est peut-être infusé de mauvaises herbes tonique.

Jesse:: Et tu es vraiment excité à ce sujet (riant.)

Steve:: C'est bien, n'est-ce pas. C'est votre papier et votre rouleau. Vous obtenez même si vous imprimez sur du papier et que vous aimez cette idée de recyclage. Mec, j’adore cette idée.

Richard:: Ca c'est drôle.

Steve:: Nous devons récupérer ce domaine maintenant.
Richard:: Donc, en gros, vous dites probablement vidéo, parce que vous réalisez également que vous pouvez en extraire l'audio pour voir comment vous voulez le transcrire. Donc, cela ajouterait probablement Instagram aussi à ce mélange, même si c'est toujours Facebook, mais, vous savez, maintenant Instagram TV et tout ça, mais ce que vous dites en gros, faites quelque chose en vidéo, parce que beaucoup de ces gens connaissent la vidéo pour leur le produit est encore meilleur que les images et si l'image vaut mille mots, combien vaut la vidéo, car ce sont des milliers d'images ? Ouais, génial. Alors, où doivent-ils aller chercher leur cadeau et que leur est offert exactement ?

Steve:: Ouais, vous savez, je veux dire, j'ai tendance à donner aux gens juste une copie de ce qui est votre quoi qu'ils peuvent récupérer gratuitement afin que vous puissiez récupérer une copie gratuite et c'est un livre à succès du New York Times, mais vous pouvez prenez le, vous pouvez récupérer le livre entier chez vous sur whatisyourwhat.com juste à New York. N’allez pas sur le site du New York Times. Allez simplement sur whatisyourwhat.com, mais nous avons aussi parlé un peu de la possibilité d'accéder aux podcasts, vous savez, c'est intéressant. Nous parlons de e-commerce se passe de manière étrange. L'une des choses que nous faisons, et même si vous allez sur whatisyourwhat.com, vous pouvez voir l'entonnoir que nous y réalisons en termes de e-commerce. Vous penseriez comment, vous savez, vous offrez un livre, comment cela mène-t-il à e-commerce. Eh bien, le e-book c'est ce que nous donnons. Ainsi, si vous allez sur whatisyourwhat.com, vous pouvez récupérer une copie gratuite du e-book puis nous nous retournons et vous offrons une copie gratuite de la version reliée. Donc, vous savez, c'est juste un type d'entonnoir différent. Juste pour vous donner une idée de certains des différents types d'entonnoirs de conversion. Et, bien sûr, comment pouvons-nous gagner de l'argent si nous facturons simplement les frais d'expédition et de manutention de ce livre.

Mais, en termes de podcasting, je veux dire, si vous vouliez vous lancer dans les podcasts et que nous avons constitué un annuaire de podcasteurs, qui vous donne toutes leurs informations : leur nom, vous l'appelez, la description, la photo et même leur adresse email, si vous souhaitez accéder sur un podcast au répertoire ultime des podcasts, les podcasteurs présentent 670 podcasteurs de premier plan, y compris toutes leurs informations de contact. C'est un autre entonnoir intéressant, n'est-ce pas. Nous vous en donnons donc l’édition préliminaire sur myultimatedirectory.com, puis nous la vendons dans l’ensemble du répertoire. Donc, la version gratuite est une version abrégée et ensuite la version complète est une vente incitative, là donc c'est juste intéressant, les gens me demandent toujours : « Que peux-tu vendre en ligne ? Et il répond « N'importe quoi », vous savez, et donc juste quelques questions intéressantes, si vous êtes un maniaque des entonnoirs et que vous vouliez voir comment les gens vendent des choses : whatisyourwhat.com ou myultimatedirectory.com en sont quelques exemples.

Richard:: Génial, merci beaucoup. Merci pour votre temps. Bien, travail Steve.

Jesse:: Ouais, Steve, c'est super. Je pense que maintenant les gens savent qu'ils vont être vendus lorsqu'ils entreront dans cet entonnoir.

Steve:: Ouais, pas de surprise.

Richard:: Ouais, mais vous obtenez d'abord des trucs gratuits, je veux dire, c'est la beauté de ces entonnoirs, n'est-ce pas. Vous voulez donner et vous donnez en premier, mais les gens le feront toujours, il y aura toujours un certain pourcentage qui voudra toujours travailler davantage avec vous et dans ce groupe, ils seront heureux de vous donner de l'argent.

Steve:: Ouais. Doux, ça a l'air bien. Merci.

Jesse:: Très bien, Steve. C'est un plaisir de vous avoir parmi nous.

Steve:: Oui mon gars.

Jesse:: Richie !

Richard:: Ouais, ça a l'air bien. Super entretien. Et n'oubliez pas, consultez Ecwid.com/blog/podcast, abonnez-vous, notez et évaluez. Merci, à la prochaine fois. Arangez-vous pour que cela arrive.