Qu'est-ce que les tests de produits : avantages et types

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Concevoir et commercialiser un nouveau produit peut être une tâche ardue. De la conception initiale aux rendus finaux en passant par la création du produit, la liste des sous-tâches peut sembler infinie. Cependant, une fois que vous avez créé un produit et entre vos mains, il est temps de passer à l'une des parties les plus importantes du processus : les essais de produits.

Considérez les tests de produits comme déterminant la viabilité du produit sur le marché. Cela permet de déterminer si le produit est véritablement complet et prêt à être livré aux clients. Sans oublier qu’il détermine si le produit est d’une qualité suffisamment élevée pour satisfaire les clients.

Regardons de plus près les tests de produits !

L'importance d'un produit de test : qu'est-ce que le test de produit ?

Avant de nous lancer, clarifions ce qu'est le test de produit.

Essentiellement, un produit de test est un produit envoyé aux utilisateurs pour obtenir des données et évaluer ses concepts, ses caractéristiques et ses fonctionnalités.

L’idée est de savoir ce que les clients potentiels pensent du produit, comment ils l’utilisent ou y réagissent, ou encore comment il pourrait être amélioré.

Pourquoi les tests de produits sont essentiels

Malheureusement, de nombreuses marques ont tendance à renoncer aux tests de produits parce que cela entraîne un délai d'exécution plus long avant le lancement ou parce qu'elles s'inquiètent des coûts supplémentaires des tests.

Cependant, les tests de produits de consommation sont extrêmement importants pour le lancement réussi de tout produit. En effet, cela aide à déterminer les éléments suivants :

Identifier les problèmes
Trouver de nouvelles utilisations pour le produit
S'aligner sur la réglementation
Localisez les zones où les coûts peuvent être économisés
Trouver les domaines dans lesquels le produit peut être amélioré
Apprendre du public pour développer de nouveaux produits

Examinons en détail chacun de ces facteurs ci-dessous.

Identifier les problèmes

La dernière chose qu'une entreprise souhaite, c'est qu'un produit soit lancé avec une multitude de problèmes dont elle ne se rend compte que lorsqu'il est déjà entre les mains des gens. Les tests de produits peuvent être incroyablement bénéfiques dans aider à localiser et à isoler ces problèmes. De cette façon, ils peuvent être corrigés avant le lancement officiel du produit.

Trouver de nouvelles utilisations pour le produit

Dans certains cas, les tests de produits peuvent aider découvrir des façons nouvelles ou uniques que les gens utilisent le produit. Il se peut que le public ait tendance à préférer une certaine fonctionnalité ou à la trouver utile dans un scénario en dehors de ses autres utilisations. Les entreprises peuvent en tirer profit en améliorant ces utilisations ou en les mettant en œuvre dans leurs campagnes marketing.

S'aligner sur la réglementation

Les tests de produits constituent également un excellent moyen de s'assurer que le produit est conforme à toutes les réglementations de sécurité nécessaires et à la conformité de l'industrie. Les testeurs de produits peuvent être en mesure de localiser les principaux défauts de conception qui peuvent sauver l'entreprise de poursuites judiciaires ou d'autres difficultés.

Économisez sur les coûts

Comme mentionné ci-dessus, certaines entreprises renonceront aux tests pour économiser de l'argent, mais cela peut coûter plus cher à long terme. Les tests peuvent aider à éliminer les défauts, les réparations, Retourset les coûts d'exécution de la garantie.

Amélioration du produit

Essai de produit peut essentiellement aider à tester le produit pour trouver les domaines dans lesquels il manque ou échoue. Ceci offre la clé un aperçu des améliorations qui peut être fait lors de l'itération finale.

Développement de nouveaux produits

Les tests de produits peuvent fournir des informations clés dans l'esprit d'un consommateur. Ils peuvent discuter de certaines choses pour lesquelles ils souhaiteraient avoir un produit ou d'une fonction qu'ils désirent dans le produit qu'ils évaluent. Cela peut conduire à des opportunités de marché incroyables.

Types de tests de produits de consommation

Examinons maintenant certains types de tests de produits que les entreprises peuvent utiliser.

Tests d'assurance qualité

Tests d'assurance qualité (assurance qualité) se déroule généralement dans un environnement de production ou de mise en scène. C’est ici que les caractéristiques et fonctionnalités du produit peuvent être entièrement testées.

Une équipe de test peut soumettre le produit à une gamme de scénarios ou d'événements qui imitent l'expérience réelle d'un client. Les tests d'assurance qualité permettent de garantir que le produit fonctionne comme il se doit, mais peuvent également aider à identifier les problèmes ou les défaillances avant d'être rendus publics.

Test de concept

Les tests de concept constituent le premier type de test de produits et font partie des études de marché. Cela implique tester la viabilité du concept de produit initial et la faisabilité, ainsi que de voir comment cela peut se produire sur le marché réel. Ce type de test peut impliquer prototypes, des wireframes ou un autre exemple ou rendu du produit.

L’objectif des tests de concept est de déterminer quelle sera la prochaine étape du développement du produit. Cela signifie que cela clarifiera si le produit doit être amélioré, ajusté ou même abandonné dans certains cas.

Test A / B

Le test A / B implique de diviser les testeurs utilisateurs en deux groupes différents, chacun obtenant un type ou une version différente du produit. Idéalement, les tests A/B ne devraient pas être un produit complètement différent de celui où ils sont pratiquement impossibles à identifier les uns des autres. Au lieu de cela, des variables plus petites doivent être modifiées, car cela permet de préciser les fonctionnalités ou les versions les plus performantes.

Tests multivariés

Les tests multivariés reposent sur le même principe que les tests A/B, mais plus répandus et plus impliqués. Comme son nom l'indique, les tests multivariés impliquent la modification de plusieurs variables du produit, puis leur test A/B. Ce type de test peut aider à déterminer quels groupes de fonctionnalités ou de conceptions sont les plus attrayants.

Test de marché

Les tests de marché constituent la première étape de l’introduction du produit sur le marché réel afin d’évaluer ses performances. Le produit n'est envoyé qu'à une petite partie du marché pour recueillir des données à des fins d'évaluation.

Le test réel peut varier en fonction des données démographiques qu'une entreprise souhaite tester. Ils pourraient l'envoyer à une certaine zone géographique ou à un certain âge démographique, comme 18-45. Cela peut aider à prévoir les performances, les intérêts et les stratégies marketing.

Utilisateurs-Testeurs

Les tests utilisateur ont lieu une fois que le produit a déjà été conçu, fabriqué et commercialisé. Le but de ce type de test est d’évaluer la manière dont les clients utilisent et interagissent avec le produit de différentes manières. Une équipe collectera et évaluera des données basées sur l'expérience de l'utilisateur avec le produit, ce qui peut aider à développer ou à améliorer davantage le produit.

Quel type de test devriez-vous utiliser ?

Tous les types de tests ci-dessus sont extrêmement précieux et le bon choix dépend de l'étape particulière du produit et des données dont l'entreprise a besoin. L'utilisation de plusieurs types de tests tout au long du processus de développement et de publication du produit peut aider les entreprises à créer des produits très performants que leurs clients adorent.

Même si le temps consacré au développement de produits doit être surveillé et maîtrisé, éviter les tests pour des raisons de temps ou de coûts peut facilement entraîner des maux de tête. Même une fois le produit sorti, le simple fait d'embaucher une équipe de réviseurs de produits peut fournir des données précieuses pour améliorer l'itération actuelle.

N'oubliez pas que vous ne savez pas mieux que le marché. Une entreprise peut avoir toute confiance dans son produit et sa conception, mais en fin de compte, c'est l'utilisateur qui détermine si le produit a suffisamment de valeur pour être acheté. C'est pourquoi les tests de produits constituent une partie inestimable du développement de produits.

Ne laissez pas vos produits tomber à plat – allez-y et testez-les !

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15 avril 2024

A propos de l'auteure

Max travaille dans l'industrie du commerce électronique depuis six ans, aidant les marques à établir et à améliorer le marketing de contenu et le référencement. Malgré cela, il a de l’expérience en entrepreneuriat. Il est écrivain de fiction pendant son temps libre.