Comment rédiger un plan d'affaires qui sera réellement lu (avec exemple)

Avez-vous un plan d'affaires?

Ce document essentiel n'est pas un 75 pages document rempli à ras bord par l'industrie mots à la mode— personne ne voudra jamais lire ça. Au lieu de cela, les meilleurs plans d’affaires sont rédigés pour que de véritables êtres humains puissent les lire.

Ils suscitent l’intérêt pour votre entreprise tout en expliquant comment toutes ses pièces mobiles s’assemblent. Ils sont concis et percutants tout en préservant professionnalisme et simplicité. Si vous n'en avez pas encore, c'est le moment.

Couvrant la lettre de motivation

Votre plan d'affaires s'ouvre sur une lettre adressée à celui qui le lit. Si vous avez déjà créé un CV, vous devriez avoir une bonne idée de ce qu'est une lettre de motivation. À bien des égards, le but est ici identique. Vous exprimez votre intention et ce que vous envisagez d’apporter à la table. L'objectif ici sera de décomposer un processus détaillé pour séduire les investisseurs, les partenaires commerciaux ou même les premiers employés. Plus important encore, cela doit avoir du sens. Si vous passez pour un fou, personne ne fera affaire avec vous et vous serez un avertissement avant de vous en rendre compte.

À titre de référence, voici ce que vous devez vous assurer d'avoir dans cette lettre de motivation :

1. Adresse du destinataire
Vous remettrez cela à des parties spécifiques, alors assurez-vous que cela soit défini pour un impact maximal.

2.Dates
Horodatez vos données. Faites savoir aux gens à quel point les informations contenues dans votre plan d’affaires sont à jour.

3. Votre adresse
Gardez ces canaux de communication ouverts. Faites savoir aux gens où vous êtes. C’est extrêmement important.

4. Salutation
« Cher [nom] » personnalisera la lettre de motivation bien plus que vous ne le pensez probablement. Assurez-vous que votre destinataire prévu ait l'impression que vous avez pris le temps d'en parler à son sujet.

5. Le corps
C’est ici que vous allez mettre en évidence exactement ce qui se passe dans votre entreprise. Cela peut sembler une information manifestement évidente, mais la déclarer ici éliminera le risque d’hypothèses incorrectes. Expliquez que vous soumettez votre plan d'affaires en une phrase ou deux, puis ajoutez ce à quoi le lecteur peut s'attendre à l'avenir dans votre plan.

6. Conclusion
Exprimez un sincère désir d’avoir des nouvelles du lecteur. Assurez-vous que ce n'est pas seulement personnalisé, mais que vos informations de contact les plus fiables et les plus précises sont répertoriées ici. C’est peut-être la partie la plus importante de toute la lettre.

7. Merci
Remerciez le lecteur d'avoir pris le temps de lire même votre lettre de motivation. Le temps, c'est de l'argent, et quelqu'un a arrêté ce qu'il faisait pour lire votre plan. Cela montre un niveau de professionnalisme qui impressionnera tous ceux qui récupèreront votre lettre de motivation.

8. Déconnectez-vous
C’est votre dernière chance d’avoir un impact. Assurez-vous que ce soit mémorable sans paraître ringard. Si vous pouvez lier votre produit ici d'une manière ou d'une autre, vous pouvez créer une excellente association.

Configuration de la page de titre

Le prochain élément à l’ordre du jour est de créer une superbe page de titre. C’est l’occasion de donner une première impression positive à votre entreprise elle-même. Assurez-vous que votre page de titre reflète le professionnalisme de votre entreprise. Le but ici est d’éviter qu’il ait l’air d’avoir été créé par un étudiant en design du secondaire.

Assurez-vous d'avoir ces pièces importantes :

1.Votre logo
Vous n'en avez pas ? Prends en un.

2. Nom de l'entreprise
Avec qui travaillent-ils?

3. Nom du fondateur ou du propriétaire (le cas échéant)

4. Les mots mêmes : « plan d’affaires ».
N’oubliez pas, ne faites aucune hypothèse.

5. Une image de votre produit, si cela s'applique ici.
Les images clipart ne sont pas autorisées.

6.La date.
Ceci est votre horodatage.

Après cela, vous devez créer une table des matières, qui sera une bouée de sauvetage pour quiconque récupère ce plan d'affaires à la recherche d'informations spécifiques. La table des matières identifiera les emplacements exacts des informations que le lecteur souhaite identifier, afin qu'il puisse trouver ses informations spécifiques. Certaines personnes peuvent lire le tout d’un bout à l’autre. mais s'il y a quelqu'un qui cherche quelque chose comme le plan commercial, c'est ici que vous lui montrez que vous avez couvert ses besoins. Assurez-vous que vos sections sont séparées et numérotées, sinon tout cela ne sert à rien.

Détailler votre entreprise

Maintenant, vous devez avoir un résumé. Non, il ne s’agit pas de savoir qui dirige l’entreprise ! Il s’agit d’un aperçu rapide et précis de votre plan d’affaires dans son ensemble. Vous souhaitez intégrer autant d’informations que possible sans gonfler cette pièce.

Vous expliquez clairement le concept qui sous-tend votre entreprise, vos objectifs (à la fois courts et à long terme), et votre vision. C’est votre chance de dresser un tableau pour quiconque lit votre plan d’affaires. Il est impératif que vous preniez également le temps d'expliquer pourquoi votre produit ou service est au-dessus de la concurrence. Identifiez ensuite votre marché cible, votre équipe qui fera de l’entreprise un succès et les atouts qu’elle apportera pour assurer la prouesse de l’entreprise. Vendez le lecteur de votre équipe.

Une fois que vous avez établi le résumé, il est temps de créer la section entreprise. Cette partie est super simple. Il s'agit d'un aperçu de tout ce que tout le monde doit savoir sur votre entreprise. Tout comme le dos d'une carte de baseball, vous devez vous assurer que les statistiques et les données essentielles sont exprimées dans un format clair, comme la structure de votre entreprise et la date de sa création. Comment tirez-vous le meilleur parti de e-commerce et quels outils utilisez-vous ? Énoncez clairement le plan de mission de votre entreprise ainsi que ses valeurs fondamentales. En gros, racontez ici l’histoire de votre entreprise, car vous êtes sur le point de vous lancer tête baissée dans ce plan d’affaires.

Définir l'avenir de votre entreprise

Vous devez:

Phase I (les 6 prochains mois)

• Améliorer e-commerce trafic en magasin en conduisant axé sur la marque acheteurs à travers des campagnes sur les réseaux sociaux.
• Associez-vous à 3 entreprises locales pour créer un magasin à site promotion qui récompense les clients qui font leurs achats aux deux endroits.
• Augmentez de 25 % votre empreinte sur les réseaux sociaux sur Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram.
• Organisez une promotion ciblée dans un journal local pour sensibiliser la population locale à la vitrine en ligne tout en testant 2 promotions rentables.

Identifier la concurrence

Maintenant que vous avez identifié ce que vous comptez faire ici, vous devez dresser une liste « qui fait quoi » de vos concurrents. Énumérer vos principaux concurrents et détailler leurs forces et leurs faiblesses vous montrera exactement ce que vous devez faire pour réussir, ainsi que ce que vous devez éviter pour ne pas devenir un autre visage dans la foule. Cela dit, n’ayez pas peur de copier les bonnes idées tout en vous les appropriant.

Identifiez qu'ils bénéficient de ce qu'ils font bien ou des inconvénients de certaines choses qu'ils font mal. Une fois que vous avez lancé le bal, identifiez les types de menaces qu’ils représentent pour vous. Comment réagiront-ils à la menace que vous allez leur créer, et comment y êtes-vous préparé ?

plan de marketing

Il est ensuite temps de rédiger le plan marketing. Pour y parvenir, vous devez identifier vos clients et toutes les données utiles qui permettront de les atteindre plus facilement. Des informations telles que l'âge, le lieu, l'emploi, l'origine ethnique, les intérêts et les secteurs d'intérêt aideront à définir la toile de fond ici.

Vous devez également leur expliquer quel est votre plan pour leur faire de la publicité. Comme tu es dans commerce électronique, Vous voulez tirer le meilleur parti des réseaux sociaux et des blogs. Quels types de hashtags pouvez-vous utiliser pour attirer vos clients ? Quels mots-clés vos clients idéaux utiliseront-ils lorsqu'ils rechercheront des produits en ligne, et comment pouvez-vous optimiser le trafic via les blogs et le marketing d'affiliation pour vous assurer qu'ils vous contactent ? Enfin, en dehors de cela, comment allez-vous atteindre les clients de manière à ce qu'ils soient intéressés par la visite de votre boutique en ligne ? Le marketing par e-mail est une bonne chose, mais que ferez-vous différemment pour vous assurer qu'ils lisent vos e-mails ?

Plan d'opération

Après avoir expliqué comment vos clients connaîtront votre nom et votre produit, vous souhaiterez être en mesure de montrer comment vous allez gérer l'entreprise à l'avenir en utilisant des puces clés.

Fournisseurs — Si vous vendez un produit physique, d'où l'obtenez-vous ou comment obtenez-vous les matériaux nécessaires à sa création ?

Équipements de l'hôtel — Où conservez-vous votre inventaire et comment y avez-vous accès ?

personnel — Qui travaillera à vos côtés ? De combien de personnes avez-vous besoin et que feront-elles ?

Équipement — Quel type d'outils ou de technologies amélioreront votre vitrine ? Hébergez-vous à distance ou sur place, et comment gérer le trafic ?

Expédition et réalisation — Créez un aperçu de la manière dont vous allez pouvoir prendre les commandes et assurez-vous que les achats parviennent aux clients. Utilisez-vous des services tiers ici ou aurez-vous des partenaires pour gérer cela ?

Inventaire — Quelle quantité de produits garderez-vous globalement sous la main ? Si vous utilisez des tiers. les détaillants également, comment allez-vous vous assurer qu’ils sont également approvisionnés ? Comment allez-vous suivre tous vos produits ?

Service au client — Comment allez-vous répondre aux demandes et répondre aux besoins des clients au-delà de la simple fourniture de votre produit et de l'argent du client ?

A sous-point Le support client consiste à savoir quel type de garantie ou de politique de retour vous offrirez au client. Ce que vous voulez faire, c'est indiquer clairement de quelle fenêtre de tri ou de retour le client disposera pour son produit. Vont-ils devoir payer les frais d’expédition ou les proposerez-vous par commodité ? Combien de temps garantirez-vous votre produit ? Quelle sera la solution si le client n’en est pas satisfait pendant cette période ? Détaillez tout cela également car il n’y a rien de plus important que de transformer un client insatisfait en un client à nouveau satisfait.

Plan financier

La dernière pièce du puzzle du plan d’affaires est le plan financier. Nous allons en parler en détail dans un post à venir. Préparez-vous à en apprendre davantage sur des termes tels que le compte de résultat pro forma, le flux de trésorerie pro forma et le bilan projeté. Mais vous disposez certainement de suffisamment d’informations ici pour commencer pour le moment.

Alors allez-y et rendez-nous fiers !

Exemple de plan d'affaires

Vous trouverez ci-dessous un exemple de plan d'affaires pour un café pour une entreprise fictive. e-commerce magasin que nous appelons Green Tree Coffee.

Surtout, tous les faits et chiffres qu'il contient sont inventés, mais son formatage et son flux sont valides. Utilisez-le comme exemple pour vous inspirer lorsque vous créez votre propre plan d’affaires !

Commencer le plan d'affaires :

Préface

Basé à Asheville, en Caroline du Nord, Green Tree Coffee est un détaillant en ligne de de haute qualité tirage limité cafés du monde entier. Elle est fondée par Lawson McBride, une routarde, voyageuse du monde et amoureuse du café qui a passé les cinq dernières années à financer son voyage en travaillant dans de petites plantations de café dans des lieux exotiques sur six des sept continents. McBride est passionné par bien produit café qui ne peut tout simplement pas être acheté dans n'importe quelle épicerie conventionnelle, c'est pourquoi elle attire l'attention du monde entier sur Internet sur ses plantations de café préférées où elle travaillait, de peur qu'elles ne passent inaperçues. amateur de café public.

L'entreprise fonctionne actuellement entièrement en ligne, rendant ses produits disponibles partout à la fois. Les projections commerciales placent Green Tree Coffee sur la bonne voie pour générer 35,000 350,000 $ de revenus au cours de sa première année, et à mesure que l'entreprise se développe, elle réalisera XNUMX XNUMX $ de chiffre d'affaires par an d'ici trois ans. Une fois ces projections réalisées, une vitrine physique de Green Tree Coffee sera ouverte aux résidents et aux visiteurs d'Asheville qui souhaitent découvrir les images et les odeurs de ce café en personne.

L'entreprise reste axée sur l'environnementalisme et la durabilité. Les clients d'Asheville sont invités à apporter leur marc de café usagé à un endroit désigné dépose chaque semaine, où il sera transformé en engrais pour un jardin communautaire. Une fois la vitrine physique opérationnelle, les clients peuvent se rendre au magasin à tout moment.

La recherche montre que le café est plus populaire que jamais. L'Américain moyen boit neuf tasses de café par semaine. L'Européen moyen boit 11. L'Américain du Sud moyen ? 13 tasses de café chaque semaine. C’est pourquoi il reste important pour Green Tree Coffee de se concentrer sur le service au monde dans son ensemble.

L'entreprise est principalement en concurrence avec Red Fern Coffee, un petit distributeur de café qui travaille exclusivement avec des plantations de café américaines. La proposition de valeur et la différenciation clé de Green Tree proviennent de son orientation mondiale et de son attention portée à la durabilité dans ses opérations.

Au départ, le marketing se fera via les réseaux sociaux. Au cours de ses voyages, la fondatrice et PDG McBride a rassemblé de nombreux adeptes sur Twitter et Instagram. Elle attirera l'attention sur le site Web de Green Tree Coffee, fera régulièrement des suggestions sur le café à acheter et partagera des photographies élégantes relatives au café. amateur de café mode de vie. Au fil du temps, les efforts de marketing se développeront pour inclure la recherche payante et l'hyperlocal dégustation de café événements.

Le produit proviendra des plantations de café avec lesquelles McBride a une expérience personnelle de travail. Elle a accès à une confiance et à une compréhension avec ces fermes de niche que les grandes entreprises n'auront tout simplement jamais ; c'est une ancienne employée. Le produit sera expédié en vrac via des moyens de livraison conventionnels vers un entrepôt, où il sera ensuite reconditionné avec la marque Green Tree, comprenant un court texte sur chaque sac de grains de café concernant la ferme et le pays d'où provient le café.

Green Tree ne recherche pas de financement pour le moment, mais cela pourrait changer à l'avenir. À l'heure actuelle, l'entreprise est entièrement financée par les économies de McBride, et elle est en mesure d'acheter des produits à un prix très réduit grâce à ses relations personnelles dans l'industrie du café à travers le monde.

Notre Histoire

Après plusieurs années de travail comme banquier d'investissement à Wall Street, le négociant en valeurs mobilières Lawson McBride était prêt à un changement radical à tous points de vue. Elle a vendu la plupart de ses biens et a vécu avec un sac à dos pendant cinq ans tout en parcourant le monde à la recherche du meilleur café qu'elle pouvait trouver. Après tout, le café était la seule chose qu’elle appréciait constamment dans sa vie quotidienne. Elle voulait apporter cette même joie aux autres, mais elle savait qu’elle devait tout apprendre avant de pouvoir le faire. Après avoir occupé une série de travaux manuels dans des fermes de café du monde entier, elle a tiré parti de ses relations avec l'industrie pour acheter le premier lot de produits Green Tree Coffee, et elle s'emploie désormais à glamouriser le café comme jamais auparavant.

La vision de Green Tree Coffee est simple : le café du monde, apporté à votre porte. Tout comme Amazon peut livrer sans problème des produits de première nécessité comme du papier toilette et de la litière pour chat, Green Tree cherche à apporter des produits rares ou difficile à trouver des cafés à leurs clients tout aussi facilement. L'entreprise ne vend que des cafés qui ont été examinés en personne par l'expérience professionnelle de McBride ; elle connaît les petites plantations de café qui traitent bien leurs travailleurs et paient un salaire équitable du fait qu'elles en sont elles-mêmes une ancienne employée.

Statut actuel de l'entreprise

Green Tree Coffee fonctionne actuellement comme une LLC, mais cherchera bientôt à se constituer en société à mesure que son activité se développe. L'entreprise est entièrement détenue par McBride, même si elle ne cache pas que l'entreprise dépend du travail acharné des producteurs de café du monde entier. En tant que revendeur elle-même, l'entreprise vend directement aux consommateurs via son site en ligne. e-commerce magasiner et évite les affaires avec des revendeurs ou des grossistes.

Objectifs du café Green Tree

Green Tree a l’intention d’éloigner le monde du style de vie Starbucks. Les affaires sont principalement nationales, aux États-Unis. À l’heure actuelle, l’accent est mis sur la croissance des entreprises afin de les rendre plus internationales. Vous trouverez ci-dessous un exemple de plan d’affaires montrant ce qui sera nécessaire dans le temps à venir pour atteindre un tel objectif.

Phase I (six prochains mois)

• que ce soit au niveau national ou international, augmentez les ventes totales de 15 % grâce à une forte poussée des médias sociaux
• augmenter de 25 % le nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux sur Twitter et Instagram
• identifier et travailler avec trois ambassadeurs clés de la marque qui peuvent être haut profil porte-parole de la marque Green Tree dans le monde du café.

Phase II (12 prochains mois)

• communiquer et se rendre dans cinq nouvelles plantations de café pour enquêter sur la revente de leur produit au public de Green Tree
• hôte dégustation de café événements dans ces nouveaux lieux avec l'intérêt de susciter simultanément un nouvel intérêt international pour la marque Green Tree
• commencer à rechercher des espaces à louer ou à acheter dans la région d'Asheville dans le but de créer une vitrine physique
• commencez à rédiger un manuel de l'employé pour savoir quand le moment est venu de commencer à embaucher davantage d'aide.

L'équipe

À l'heure actuelle, Green Tree est un Une femme équipe. Avec un CV à Wall Street qui ne parle que de l'expérience de transformer de l'argent en encore de l'argent, Lawson McBride s'emploie désormais à transformer le café du monde en argent. Elle est fondatrice, PDG et principal bailleur de fonds de toutes ses opérations.

À mesure que l'entreprise se développe, McBride commencera à embaucher des passionnés de café qui travaillent dur pour voir Green Tree Coffee atteindre de nouveaux sommets internationaux.

Taille et développement du marché

Le café est international, consommé sous une forme ou une autre presque partout où vivent les humains. Avec ce fait bien reconnu, Green Tree cherche à avoir des affaires régulières sur tous les continents habités de la planète. Aux États-Unis seulement, le café représente un marché de 30 milliards de dollars. À l’échelle internationale, c’est plus de 10 fois ce chiffre. Trois personnes sur quatre sur la planète consomment du café au moins une fois par semaine. Il s’agit d’un marché potentiel d’une taille proche de deux milliards de clients.

Développer la marque n’est pas sans défis. Il existe de facto des noms dans le secteur du café qui occupent plus que leur part de la scène, la difficulté consiste donc à accroître la visibilité de Green Tree de manière à ce que le buveur de café occasionnel en prenne conscience. L'entreprise estime que la meilleure façon d'y parvenir est de commencer par attirer l'attention du monde des amateurs de café, où l'attention va se dégrader vers le grand public au fil du temps.

Plutôt que de voir les gens quitter la maison pour se rendre dans un café chic afin de déguster une exquise infusion de caféine, Green Tree Coffee sait que les gens préféreraient rester à la maison et avoir le bien joué, bien cultivé le café leur vient.

Compétition

Café Fougère Rouge - Basée aux États-Unis, Red Fern s'est distinguée en travaillant avec des producteurs de café américains inconnus pour attirer davantage l'attention du grand public sur son produit.

Blue Bottle Coffee - ceci. haut de gamme Le café américain est connu pour son café délicieux (bien que cher) préparé sur commande dans ses magasins de détail.

Café éclair orange - travaillant spécifiquement avec un producteur de café en Australie, ce revendeur américain tire le meilleur parti hyper-caféiné café du monde disponible à l'achat pour toute personne disposant d'une connexion Internet et d'une adresse de livraison.

Différenciation de marque et proposition de valeur

Comme indiqué ci-dessus, le café est un phénomène omniprésent dans le monde entier. Aucun concurrent n’intègre le monde entier dans ses activités et, en tant que tel, ils se limitent. Dans le même temps, aucun d’entre eux n’est particulièrement connu pour ses activités commerciales équitables ou son engagement en faveur du développement durable. Comme Green Tree travaille avec des producteurs de café sur tous les continents où vivent les gens, rendant leur moins connu des cafés accessibles à tous dans le monde, il devrait largement dépasser la concurrence en termes de revenus et de reconnaissance de la marque mondiale. L'accent est et restera perpétuellement international, qu'il s'agisse du fournisseur ou du client.

Marché cible

Nos clients sont généralement sociaux connaisseur des médias amateurs de café dans les pays développés. Pour segmenter ce groupe démographique plus spécifiquement, cela ressemble à ceci.

Âge - 18-34
Amateurs de café - ils sortent prendre un café ou préparent le leur à la maison avec une certaine régularité.
Social connaisseur des médias - ils ont et sont actifs sur leurs comptes de réseaux sociaux, qu'il s'agisse de Facebook, Tumblr, Instagram, Twitter ou similaire. Ces services sont nés au fur et à mesure que ce marché se développait. Ils sont à l’aise avec ces services et les utilisent régulièrement.
Un certain intérêt pour la durabilité et l'environnement - ce marché est de plus en plus conscient de l’impact humain sur le monde et souhaite prendre des mesures pour le contrecarrer, même s’il s’agit de petites mesures.
Lieu - partout et partout dans le monde développé. Le café Green Tree est un Internet uniquement affaires pour le moment. Cela nécessite que nos clients disposent de numéros de carte de crédit, d'adresses de livraison et d'une connexion Internet.

plan de marketing

Réseaux sociaux - la fondatrice Lawson McBride a accumulé un nombre impressionnant de followers sur les réseaux sociaux au cours de ses voyages dans de petites plantations de café à travers le monde. Elle est une connaisseuse de café connue et une créatrice de goût dans le monde du café. Ses tweets et ses publications Instagram dirigeront discrètement les gens vers les offres uniques de Green Tree sur son site, et ils seront retweetés et re-partagé, multiplier cet effort de marketing.

Le référencement payant - beaucoup de gens aiment le café et ne savent pas par où commencer. L'achat de termes de recherche clés sur Google dirigera les gens vers le site Web de Green Tree, qui est conçu de manière à permettre même à un novice en matière de café d'avoir confiance dans sa décision d'achat.

Le SEO  - un court article de blog quotidien rédigé par la fondatrice de l'entreprise partagera ses réflexions sur le monde du café en général et discutera de les événements de l'entreprise alors qu'elle travaille à sa croissance. Il possédera des mots-clés tels que « café biologique », « commerce équitable », etc.

PR - à mesure que les bases du plan marketing se concrétisent au fil du temps, Green Tree Coffee présentera des médias allant des publications commerciales (pour couvrir l'histoire unique derrière le démarrage de cette entreprise) aux bien connu des blogs dans le monde du café, où la fondatrice partagera ses réflexions sur ce qui est bon et mauvais quand il s'agit d'une tasse de café.

Activités quotidiennes

Comme indiqué, Green Tree Coffee fonctionne entièrement comme un e-commerce Pour l'instant, les opérations quotidiennes tournent presque entièrement autour de l'exécution des commandes, de leur expédition et du réapprovisionnement avant qu'elles ne soient épuisées. Les relations avec les fournisseurs actuels sont solide comme le roc en raison de l'expérience personnelle de notre fondateur avec ces entreprises.

Les commandes sont emballées dans imprimé sur mesure des sacs de café en papier recyclable, chacun portant un court texte indiquant où et comment chaque café a été cultivé. Ils sont ensuite emballés dans une boîte en carton afin d'être livrés au client. UPS vient pour un ramassage quotidien régulier. Bien que les commandes internationales restent modestes, elles sont expédiées depuis un bureau de poste local pour être livrées par avion selon les besoins.

Les livraisons de réapprovisionnement sont inventoriées à la fin de chaque jour ouvrable afin de pouvoir les vendre dès le lendemain.

Plan financier

***

J'espère que vous disposerez désormais d'un cadre complet pour créer votre propre plan d'affaires. Et rappelez-vous : si le plan ne fonctionne pas, changer de plan — ce n'est pas votre objectif de démarrer une entreprise !

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