Fournisseur, fabricant, vendeur et distributeur : définitions et différences

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Gérer une boutique en ligne nécessite de nombreuses pièces mobiles et implique plus d’intervenants que vous ne le pensez. Si vous démarrez tout juste une nouvelle entreprise de vente de produits en ligne, il y a beaucoup à apprendre !

Que vous créiez des produits à partir de zéro ou que vous achetiez auprès d'un fournisseur ou d'un fabricant, l'établissement de relations avec ces entités vous aidera à développer et à développer votre entreprise de manière exponentielle.

Voici un aperçu de certaines des entités critiques du commerce électronique que vous devez connaître lorsque vous exploitez une boutique de commerce électronique.

Qu'est-ce qu'un fournisseur ?

Dans le modèle de la chaîne d'approvisionnement, le fournisseur est l'organisation (ou l'entité individuelle) qui produit des matériaux, des biens ou des produits que d'autres organisations peuvent utiliser pour fabriquer les biens qu'elles vendent à leurs clients. Les fournisseurs vendent généralement leurs matières premières aux distributeurs ou aux grossistes qui, à leur tour, vendent les marchandises à un prix balisé prix aux entreprises.

Les fournisseurs ont tendance à vendre des matériaux et des biens en gros volumes, leurs prix sont donc assez compétitifs. Certains fournisseurs agissent également en tant que fabricants, ce que nous aborderons plus en détail plus loin dans cet article.

A fournisseur fiable fournira les éléments suivants à une entreprise :

Des prix compétitifs
Hébergement de haute qualité En vedette
Transparence et communication
Accessibilité

Vous ne savez pas comment contacter un fournisseur si vous êtes nouveau dans le monde du commerce électronique ? Explorer l'art de contacter un fournisseur dans ce post!

Exemple de fournisseur

Dis que tu es vendre des bijoux comme des bracelets, des colliers et des boucles d'oreilles dans une boutique en ligne. Si vous fabriquez ces pièces vous-même, vous ferez appel à un fournisseur pour acheter de grandes quantités de perles, de pierres précieuses et d'autres matériaux afin de créer vos bijoux uniques. L'entreprise auprès de laquelle vous achetez les bijoux est votre fournisseur.

Qu'est-ce qu'un fabricant ?

Le fabricant est l'entité du modèle de chaîne d'approvisionnement qui produit des biens à partir de matières premières vendre aux détaillants, grossistes, distributeurs, consommateurs et autres fabricants.

Il existe trois types de fabricants que vous devez connaître lorsque vous commencez à vendre des produits. Ceux-ci incluent les éléments suivants :

Fabrication sur stock (MTS), qui produit et stocke des biens destinés à être revendus ultérieurement. Les produits sont fabriqués sur la base de données historiques et de la demande prévue de l'industrie, de sorte que le fabricant prédit la quantité de produit dont il aura besoin pour répondre aux demandes de ses clients.
Fabrication sur commande (MTO) est un modèle utilisé par de nombreux fabricants qui ne produisent des produits et des biens qu'au fur et à mesure qu'ils reçoivent des commandes de leurs clients. Ce modèle élimine le besoin de prévoir la demande des consommateurs ou des organisations et atténue considérablement les risques pour le fabricant. Il offre également davantage de personnalisation pour les clients qui souhaitent quelque chose d'unique ou de spécifique.
Faire pour assembler (MTA) est un modèle dans lequel le fabricant crée les éléments initiaux d'un produit et les confie à un autre fabricant pour finaliser l'article. Une autre version de ce modèle est que le fabricant crée toutes les pièces du produit mais ne le finalise pas jusqu'à ce qu'un client passe une commande.

Exemples de fabricants

Un exemple de fabrication Make to Stock est un fabricant de jouets qui fabrique un certain nombre de jouets par saison, en fonction des tendances prévues et de la demande des consommateurs.

Un exemple de fabrication sur commande est lorsqu'une marque de chaussures comme Nike offre aux consommateurs la possibilité de créer des chaussures personnalisées via une campagne appelée Nike By You. Lorsqu'un client Nike crée un modèle de chaussure personnalisé, la commande est envoyée au fabricant qui crée les chaussures en en temps réel en fonction des préférences et des spécifications de l'acheteur.

Enfin, un exemple de fabrication Make to Assemble est la fabrication de tables. L'entreprise crée toutes les pièces nécessaires pour la table mais n'assemble et ne complète la table qu'après avoir passé une commande. À ce moment-là, ils rassemblent les pièces, assemblent la table, puis l'expédient.

Qu'est-ce qu'un vendeur ?

Souvent utilisé comme synonyme de fournisseur, un vendeur est un terme plus général utilisé pour désigner un entreprise ou particulier qui achète des biens ou des services auprès de distributeurs et les vend ensuite à d'autres entreprises ou consommateurs.

Dans le domaine de la vente au détail et du commerce électronique, un fournisseur est une entreprise comme Target ou Macy's qui achète des produits finis auprès de fournisseurs et les vend ensuite aux consommateurs. Certains fabricants sont également considérés comme des vendeurs, selon à qui ils vendent. Les vendeurs opèrent le plus souvent dans B2B et B2C paramètres.

Les fournisseurs constituent généralement la première étape du processus chaîne d'approvisionnement et vendent souvent des produits et des marchandises aux vendeurs. Les vendeurs offrent parfois de meilleures options de tarification que les fournisseurs, c’est pourquoi on les retrouve plus souvent tout au long du modèle de chaîne d’approvisionnement d’achat et de vente de marchandises.

Exemple de fournisseur

Un grossiste en produits alimentaires vend de la viande, des produits et des produits secs aux détaillants. Ce grossiste achète les produits alimentaires auprès de différents fabricants et les revend ensuite aux détaillants à un prix réduit. Le détaillant vend ensuite les produits à ses consommateurs.

Un exemple de vendeur de commerce électronique serait d'acheter des vêtements et des bijoux faits à la main auprès d'artisans individuels, puis de les vendre directement aux consommateurs sur votre boutique en ligne.

Qu'est-ce qu'un distributeur ?

Les distributeurs jouent un rôle essentiel dans la chaîne d'approvisionnement car ils sont responsables de mettre les produits dans les rayons des détaillants ou directement auprès des consommateurs. Les distributeurs achètent des produits finis auprès des fabricants et beaucoup ont des partenariats avec ces fabricants pour stocker les produits finis avant de les vendre.

Le rôle principal du distributeur est de mettre les produits du fabricant entre les mains du consommateur, quel que soit le nombre d'étapes intermédiaires. Les distributeurs doivent établir la confiance dans tout secteur dans lequel ils opèrent - c'est ainsi qu'ils bâtissent leur réputation d'entité fiable avec laquelle faire des affaires.

Que vous soyez nouveau dans le commerce électronique ou que vous soyez un professionnel chevronné, un distributeur peut vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur en termes de ventes et de visibilité. Curieux de comment trouver un distributeur pour votre produit ? Les salons professionnels, les réseaux sociaux et les annuaires en ligne sont un excellent point de départ !

Exemple de distributeur

Les distributeurs ne sont généralement pas connus du grand public, sauf si vous travaillez dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement ou pour le bureau d'achat d'un détaillant.

Un distributeur courant que vous reconnaîtrez peut-être est Sysco, un distributeur en gros de produits alimentaires pour restaurants. Sysco s'associe aux fabricants de produits alimentaires pour vendre la bonne quantité de nourriture à leurs clients de restaurants, et aux restaurants pour s'assurer qu'ils peuvent répondre aux demandes de leur clientèle.

Principales différences entre les fournisseurs et les vendeurs

Ces deux termes sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais il existe des différences clés à comprendre entre les fournisseurs et les vendeurs lorsque vous naviguez dans le paysage du commerce électronique.

Les fournisseurs sont la première entité dans le secteur de la chaîne d'approvisionnement, proposant des biens et des matières premières aux entreprises pour la fabrication ou la vente. Les fournisseurs vendent souvent de grandes quantités d’un article à bas prix afin que leurs clients (d’autres entreprises) puissent maintenir une marge bénéficiaire une fois le produit terminé.

Les fournisseurs, quant à eux, se trouvent à l’autre bout du processus de la chaîne d’approvisionnement.. Ils se concentrent sur la vente directe de produits finis aux détaillants, aux grossistes et aux consommateurs. Les fournisseurs s'efforcent également d'offrir une variété de produits qu'ils peuvent vendre à de grands clients de détail comme Target.

Principales différences entre les distributeurs et les fournisseurs

Un vendeur existe pour acheter des produits auprès de fabricants, de distributeurs et de fournisseurs afin de les vendre directement aux consommateurs.

Les distributeurs, quant à eux, se concentrent principalement sur la livraison de produits aux détaillants, qui les vendent ensuite aux consommateurs.

Les distributeurs interagissent rarement, voire jamais, avec les consommateurs, alors que les relations avec les consommateurs constituent souvent le pain quotidien du modèle commercial d'un vendeur.

Dans le modèle de chaîne d’approvisionnement, les distributeurs se situent quelque part au milieu du peloton, travaillant aux côtés des fabricants pour vendre et livrer leurs produits aux détaillants et à d’autres entreprises.

Les vendeurs tombent vers la fin du processus, vendant directement les produits qu’ils ont achetés auprès des distributeurs aux consommateurs.

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Quels sont les cinq types de fournisseurs ?

Dans différents contextes, les fournisseurs peuvent être des fabricants, des grossistes, des détaillants, des prestataires de services et de maintenance et des fournisseurs indépendants.

Certains détaillants sont appelés vendeurs car ils vendent directement aux consommateurs mais ne créent pas eux-mêmes les produits.

Les grossistes, comme Costco, achètent de grandes quantités de produits et de marchandises auprès d'un fabricant, les stockent et les vendent directement aux consommateurs à des prix réduits.

Les vendeurs vendent-ils directement aux consommateurs ?

Oui! Alors que certains vendeurs vendent des produits à des détaillants (comme Target), la fonction principale d'un vendeur est de vendre directement aux consommateurs.

À qui les fabricants vendent-ils ?

Les fabricants vendent leurs produits finis aux grossistes et aux distributeurs, qui vendent ces produits aux détaillants, aux vendeurs et à d'autres entités vendant aux consommateurs. Pour certains modèles, les fabricants vendent également directement aux détaillants.

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Maintenant que vous connaissez tous les détails des différentes étapes de la chaîne d’approvisionnement, vous pouvez planifier en conséquence. Ce n'est certainement pas une tâche facile de lancer une entreprise, créer une boutique en ligne, et établir des relations avec les fabricants et les fournisseurs, mais il est important de procéder étape par étape.

Vous êtes là pour le long terme et construisez un rêve ! Faites vos recherches et comparez les coûts des différentes étapes pour vous assurer que vous travaillez en partenariat avec les bonnes entreprises.

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20 février 2024

A propos de l'auteure

Max travaille dans l'industrie du commerce électronique depuis six ans, aidant les marques à établir et à améliorer le marketing de contenu et le référencement. Malgré cela, il a de l’expérience en entrepreneuriat. Il est écrivain de fiction pendant son temps libre.