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E-commerce médical : les avantages des soins médicaux en ligne

6 min read

L’ère numérique a modifié la façon dont nous fonctionnons en tant que société à de nombreux égards. Cela est particulièrement vrai dans le secteur du commerce, où les boutiques et les achats en ligne sont plus répandus que jamais. Non seulement c’est plus simple et plus pratique pour les consommateurs, mais cela offre également ces avantages entreprise à entreprise les espaces également. Cela a conduit le commerce électronique à remettre en question plusieurs modèles industriels dans de nombreux domaines, y compris dans le domaine médical.

Le secteur du commerce électronique médical est naissant par rapport à de nombreux autres secteurs du commerce électronique, mais il est en plein essor. Le mondial le marché du commerce électronique médical a atteint 181 milliards de dollars en 2019, et il devrait atteindre plus de 425 milliards de dollars d’ici 2025.

Continuez à lire ci-dessous pour voir comment le marché du commerce électronique médical évoluera au cours des années à venir.

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Qu’est-ce que le commerce électronique médical ?

Les consommateurs et les entreprises se tournent largement vers le commerce électronique médical pour répondre à leurs besoins. Certains peuvent supposer que le commerce électronique médical se compose uniquement de produits achetés et vendus en ligne, mais ce n’est pas le cas.

Bien que les fournitures médicales ne représentent qu'une partie, le commerce électronique médical englobe plusieurs entreprise à entreprise (B2B) et business-to-consumer (B2C). Il existe quatre principaux types de commerce électronique médical, à savoir :

  • Fournitures et équipements médicaux: Sans ordonnance appareils et consommables
  • Les pharmacies en ligne: Médicaments
  • Marchés de la santé: Examiner et souscrire des régimes d'assurance maladie
  • Sites Web de télémédecine: En ligne médecin à patient portails et services

Les entreprises et les consommateurs se tournent vers les fournitures médicales du commerce électronique

Depuis de nombreuses années, le marché des fournitures médicales se compose de brique et mortier STORES pour les consommateurs et les distributeurs et les commerciaux pour les entreprises. Cependant, les fournitures médicales du commerce électronique offrent une commodité et une accessibilité considérablement accrues.

Cela a conduit de nombreux consommateurs et entreprises à effectuer des recherches en ligne pour acheter leurs fournitures. La pandémie mondiale de COVID a été un facteur déterminant dans l’essor exponentiel du commerce électronique B2C et B2B pour les fournitures médicales. Toutefois, ce changement avait commencé des années avant la pandémie. Selon Adroit Marketing Research, les hôpitaux étaient un portion importante des acheteurs du commerce électronique médical en 2018, avec 53 % de part de marché adressable.

Commodité des sites Web de télémédecine

La télémédecine a été une aubaine considérable tant pour les patients que pour les prestataires. Cela permet aux patients d’être vus plus rapidement, ce qui améliore leur satisfaction.

De plus, cela permet de résoudre de nombreux problèmes et questions sans visites au bureau, ce qui permet aux deux parties d'économiser du temps et de l'argent dans de nombreux cas. Cela permet également des soins de routine plus efficaces, tels que le renouvellement des ordonnances.

Les pharmacies en ligne offrent davantage d'efficacité et de satisfaction des patients

De nombreux consommateurs commencent à se tourner vers les pharmacies en ligne pour leurs besoins en matière de prescriptions. Cela leur permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent, et ils proposent des livraisons automatisées pour aider les clients à ne pas oublier les recharges.

Actuellement, les principaux acteurs du secteur de la pharmacie en ligne sont bien connu de grands noms comme Walgreens, avec 1.5 milliard de dollars en 2019, et CVS, avec plus d'un milliard de dollars. Cependant, Amazon a rejoint les rangs en 1 en rachetant PillPack, une autre pharmacie en ligne.

Les avantages d'une transition vers le commerce électronique médical

En réalité, une évolution vers un modèle de commerce électronique médical serait bénéfique à bien des égards.

Premièrement, du côté des consommateurs, les patients pourront recevoir des services, des fournitures, des médicaments et bien plus encore plus rapidement et plus facilement. Pendant trop longtemps, les patients ont eu très peu de contrôle sur leurs options dans le domaine médical, notamment sur les coûts, les fournitures, les médicaments, etc. Le commerce électronique médical leur offre plus de contrôle et de rapidité dans leurs soins, ce qui améliorera la satisfaction globale des patients.

A l'inverse, les entreprises pourront commander plus facilement les fournitures nécessaires, gérer les chaîne d'approvisionnement et l'inventaire plus efficacement, examinez les options et réduisez les frais administratifs liés à la distribution et aux ventes. Idéalement, ces économies se répercuteront également sur les services aux consommateurs.

De plus, la télémédecine et les options en ligne offriront aux patients des alternatives à la prise de rendez-vous avec leur médecin. Cela libérera des formalités administratives et au bureau temps, leur permettant de donner la priorité aux patients qui ont besoin d'être vus en personne ou aux tâches qui sont sensibles au temps. Il permet également aux prestataires d’envoyer facilement du matériel pédagogique ou des instructions directement aux patients ou de déposer des références plus rapidement.

Il faudra un certain temps pour que la médecine évolue davantage vers le commerce électronique, mais cela continuera à améliorer l’industrie et les services. À mesure que d’autres entreprises et fournisseurs prendront le virage, cela incitera d’autres à faire de même.

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A propos de l'auteure

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