Pensez local : le parcours de Corktown Soap depuis le début jusqu'à plus de 70 pop-ups en un an

Un an, un couple, 72 ans pop-up magasins.

Laura et Gram viennent de fêter leur 10 ans anniversaire. L'été dernier, ils ont fondé Corktown Soap à Toronto pour représenter leur philosophie d'utilisation tout naturel, sans cruauté, et paume sans huile en vente au détail.

Leur entreprise célèbre la nature et les entreprises locales. Leurs fournisseurs locaux produisent des ingrédients simples pour le pratiques et techniques durables des cosmétiques que Laura et Gram créent eux-mêmes. Au lieu de nuire à l'environnement avec longue distance expédition, ils apportent leurs produits aux tables des marchés canadiens locaux. Ils sont certains qu'il y a un demande croissante d'un pratiques et techniques durables mode de vie dans le monde. Cela semble vrai, car vous pouvez trouver les produits de Corktown sur jusqu'à cinq marchés par semaine.

L'histoire de Corktown Soap explique comment développer une entreprise familiale locale prospère avec Ecwid en un an.

Comment tomber amoureux… de votre produit

Gram et Laura sont faits l'un pour l'autre, à la fois en tant que personnalités et partenaires commerciaux.

Avec 15 ans d'expérience dans le commerce de détail pour petites entreprises, Laura a toujours rêvé de fonder sa propre entreprise. Elle voulait que son produit reflète ses valeurs. Rencontrer Gram, qui l'a partagée pratiques et techniques durables état d'esprit, a donné du pouvoir à ses rêves.

Le diplôme de Gram en marketing et en design graphique a fait mouche. Il dirige un Basé à Toronto entreprise de conception graphique axée sur le marketing expérientiel et le développement de marques.

Mais leur idée de produit est d’abord née de leur quotidien plutôt que d’être le fruit de leur expertise.

« Après quelques années passées à ajuster nos habitudes alimentaires pour mieux refléter une aliments entiers régime alimentaire, nous nous sentions tous les deux mieux en mangeant des aliments simples et en faisant nos choix alimentaires en fonction de facile à comprendre, des recettes simples. Ces à base de nourriture Ces choix nous ont naturellement amenés à adapter la même philosophie à nos routines de soins du corps. Après des années passées à acheter simplement les produits les moins chers en pharmacie, nous nous sommes intéressés aux processus et aux ingrédients impliqués dans nos savons, shampoings et produits de soins personnels.

Si vous n’arrivez pas à le prononcer, ne le mangez pas !

Laura a suivi un atelier sur les produits de soins pour bébés faits à la main. Elle voulait démarrer un service PostPartum Doula pour les nouvelles mamans (à ce moment-là, elle avait terminé sa formation.) Puis il y a eu 8 mois de pratique, et bientôt elle a adoré ce qu'elle faisait. Laura a décidé de l'ajouter éco-personnalité à la recette. Gram l'a soutenue.

Un laboratoire stérile est nécessaire pour préparer tout produit de soin corporel utilisant des liquides. Le couple a voulu rester simple, vous ne trouverez donc que des produits secs dans leur magasin : savons, shampoing sec et bains de bain.

« Nous voulons vraiment pouvoir éviter de sous-traiter la main-d’œuvre à une source extérieure. De cette façon, nous pouvons maintenir un contrôle de qualité strict et maintenir nos normes de fabrication artisanale de nos produits directement au sein de notre communauté.

Les approvisionnements proviennent de différentes sources :

• Leur propre jardin biologique à Corktown.
• Fournisseurs locaux.
• Les commerces voisins aiment un restaurant où ils obtiennent du café moulu.

Toutes les sources répondent à deux exigences : elles sont locales et de qualité. Gram et Laura ont besoin d'informations détaillées sur les ingrédients qu'ils utilisent et contrôlent tous les processus pour s'assurer qu'ils répondent à leurs normes.

Nous nous efforçons de garder nos recettes aussi simples que possible, même si cela signifie un peu de travail supplémentaire de notre part.

Ce couple croit fermement que chaque pas vers un gamme le style de vie est génial et ils encouragent les gens à travers l'éducation sur l'utilisation de produits végétaliens et gamme produits. Ils disent que faire honte aux gens pour leurs choix ne fait que les décourager d'explorer. végétarien options.

« Nous voulons soutenir tout le monde si/quand ils choisissent de faire un choix végétalien, qu’il s’agisse d’un seul repas, d’un pain de savon ou de l’ensemble de leur style de vie. »

Nous savons ce qu'ils ont fait l'été dernier

Rien de comparable à ce film parcelle, cependant – pour Laura et Gram, c'était l'heure du lancement.

Les propriétaires d’entreprise se souviennent toujours très bien qu’ils s’étaient préparés à ce moment. « Après avoir travaillé dans le commerce de détail pendant tant d'années, je suis tellement excitée de vendre mes propres produits que j'aime », a partagé Laura.

En même temps, ils savaient que cela ne se ferait pas sans difficultés.

Lancer notre entreprise n’est décidément pas ce que l’on appellerait facile !

Parmi l' les trois principaux défis de lancement, Laura a désigné :

1. Savoir où vendre : équilibrer le coût du loyer ou les frais du vendeur par rapport aux ventes.
2. Développer une communauté sur les réseaux sociaux.
3. Affiner leur gamme de produits.

En repensant au lancement, Laura dit que c'était un défi vraiment amusant qui leur a beaucoup appris.

Leurs ventes ont commencé hors ligne et ont été suivies par un magnifique site Web intégrant Ecwid.

« Nous avons construit le site Web en casa, mais je voulais choisir un accessible Basé sur une interface graphique éditeur afin que les membres de l'équipe non familiarisés avec le code puissent apporter des modifications au site Web. Muse correspondait très bien à ce projet.

Ils ont choisi Ecwid pour son Caractéristiques et raisonnable forfaits, et même l'a personnalisé en écrivant une injection CSS personnalisée. "Cela semble génial, cela sert très bien nos objectifs", a confirmé le couple.

Ecwid les a aidés à regrouper leurs ventes en ligne et hors ligne.

Nous effectuons tous nos paiements via Carré car nous utilisons également ce système pour notre point de vente physique. Le fait de conserver un seul système dans l’ensemble de notre entreprise simplifie les réservations et nous donne des analyses très organisées.

Les ventes hors ligne se font principalement sur les marchés, alors Gram et Laura prennent simplement leur iPad et acceptent les espèces et les cartes de crédit.

Raffiner leur gamme de produits et améliorer le site Web était leur Première année se concentrer. Ils vont désormais pousser plus loin leurs ventes sur le Web.

Marchés, marchés, marchés

Leur pop-up le calendrier est impressionnant. Grand-mère et Laura sont convaincues que travailler en binôme les aide beaucoup à surmonter des mois chargés. Ils prennent soin les uns des autres pour s’assurer qu’ils restent tous les deux heureux et en bonne santé.

Les marchés sont une excellente source d’expérience entrepreneuriale.

« Nous aimons toujours parler à d'autres fournisseurs pour connaître leur expérience antérieure sur les marchés (et nous partageons également nos expériences passées), ce qui nous aide vraiment à savoir ce qui vaudra la peine de notre temps. Il y a beaucoup d'essais et d'erreurs ; En particulier au cours de notre première année d’activité, nous avons connu un grand succès sur certains de ces marchés, et pas autant sur d’autres.

Fort de leur expérience, le couple a préparé un comment faire pour participer à un marché.

1. Remplissez une demande à l'avance. On vous demande généralement des liens vers votre site Web, vos comptes de réseaux sociaux et des photos de vos produits.
2. Payez les frais. Si vous êtes accepté, vous êtes généralement alors invité à effectuer le paiement. Les marchés peuvent coûter de rien à des milliers de dollars (comme pour le grand One of a Kind Show).
3. Obtenez beaucoup de produit. Ces gars-là s'assurent toujours d'avoir suffisamment de produit sous la main longtemps à l'avance (le savon prend généralement 4 semaines entre le moment où ils le fabriquent et le moment où ils peuvent l'avoir complètement durci et prêt à être vendu au marché).
4. Posez beaucoup de questions. Même si vous avez l'impression de déranger les organisateurs, il est préférable d'arriver le jour du marché bien préparé. Les choses que les gens oublient souvent sont le stationnement, les connexions wifi, l’emplacement des toilettes et l’accessibilité.
5. Promouvoir l'événement. Vous êtes censé le faire dès votre inscription. Jusqu'à présent, Laura et Gram se sont concentrés sur la promotion via les médias sociaux, en particulier Instagram.
6. Apportez votre propre équipement. C'est vrai pour les tables, les chaises, les présentoirs, le traitement des paiements, etc. N'oubliez pas de recharger votre ordinateur portable/iPad.
7. Décorez votre stand. L'esthétique du merchandising de Corktown Soap est très stricte dans l'ensemble de la marque. Leurs stands sont décorés de bois brut et beaucoup de blanc, et ils les gardent très propres et bien organisés.
8. Divertir. Laura dit qu'ils reçoivent souvent des commentaires de clients qui sont SUPER passionnés par nos produits : « Je pense que mon enthousiasme est plutôt divertissant, et j'ai souvent l'impression que les clients réagissent avec enthousiasme et sont impatients d'en savoir plus sur nos produits (et bien sûr, de sentir chaque sorte de savon !).”
9. Présentez du matériel PLV. Laura aime s'assurer qu'il y a beaucoup de matériel PLV afin que les clients puissent obtenir de nombreuses informations supplémentaires pendant leurs achats. Ils font la promotion de leurs autres événements et partenaires commerciaux.

Outre les marchés, le couple explore des options en matière d'ateliers.

« Une chose que nous aimerions explorer serait d’offrir des démonstrations gratuites de savons sur notre site du Marché des Arts. Nous pensons que les gens sont vraiment intéressés par le processus de fabrication du savon, et cela pourrait être une façon très amusante de montrer davantage notre processus.

Distributeurs de leurres esthétiques

Gram et Laura ne se limitent pas à Internet et en personne ventes. Ils recherchent également constamment des distributeurs. L’un d’eux a même inclus ses produits dans un coffret cadeau.

« Nous avons actuellement un groupe vraiment formidable de partenaires détaillants. Ces magasins vont des magasins pour bébés aux studios de yoga, en passant par les espaces de création, les cafés et les boutiques. Nous aimons pouvoir établir des liens avec autant de communautés différentes à Toronto grâce à la diversité de nos partenaires de vente au détail.

Instagram est pour nous le meilleur moyen de nous connecter avec notre communauté. Nous sommes en contact avec d'autres fabricants de savon, clients, partenaires commerciaux et blogueurs, et c'est un excellent moyen de partager des idées et de collaborer sur des projets.

La plupart des partenaires leur envoient simplement un e-mail. Laura dit qu'ils ont de la chance de bénéficier d'un tel soutien de la part des commerces de détail de leur communauté. Regarder leur irrésistible Instagram, je doute que ce soit la chance qui ait attiré ces partenaires.

En parlant d’images irrésistibles, Laura fait tout elle-même. Elle pense qu’une bonne photographie ne consiste pas à dépenser une fortune. Même si elle admet que sa formation en art et en design l’aide à comprendre les couleurs, la lumière, les ombres et la composition.

« Ma configuration n'est pas particulièrement glamour, car nous n'avons une lumière adéquate en studio qu'environ 30 minutes par jour ! Je prends toutes les photos sur mon iPad et j’utilise simplement ces filtres Instagram ! »

Voici quelques conseils rapides de sa part en matière de photographie :

• Tirez dans RAW pour éviter les images pixellisées.
• Utilisez la lumière naturelle les jours nuageux.
• Faites preuve de créativité avec des papiers provenant de magasins d'artisanat pour votre arrière-plan.
• Don't sur Photoshop. VCSO et les filtres Instagram offrent une retouche photo vraiment géniale et gratuite.

Leur relation aimante et solide rassemble tout

Laura et Gram ne voient aucune difficulté à être à la fois partenaires de vie et partenaires commerciaux.

Travailler ensemble permet d’équilibrer leurs forces et leurs faiblesses. Il permet de faire toute leur production en interne. Inutile de préciser que tous les revenus vont à leur foyer, partagés uniquement avec deux adorables cobayes, Snickers et Caramel.

Ils savent aussi qu’ils évoluent dans une grande industrie. Les gens commencent à en apprendre davantage sur les ingrédients nocifs présents dans les produits courants de pharmacie comme le shampoing, le déodorant, le savon et les lotions, et commencent donc à chercher des alternatives. Les opportunités sont infinies.

Si vous n'avez pas encore commencé votre parcours de petite entreprise, il y a toujours de la place pour cela. Laura est d'accord : « Ayez la confiance nécessaire pour poursuivre votre idée et traverser les moments difficiles. Il est si facile avec les médias sociaux de se comparer à ses concurrents.

La chose la plus utile que j'ai lue lorsque j'ai démarré cette entreprise était : « Ne comparez pas votre début au milieu de quelqu'un d'autre ».

L’autre chose importante est la capacité de s’adapter et de changer constamment, explique Laura. Surtout au début, écoutez vos clients, vos collègues, votre famille, vos pairs. Ces premiers retours sont si importants et si précieux.

« Parfois, les gens sont tellement absorbés par ce que l'ont comme et l'ont Je veux qu'ils oublient qu'en fin de compte, votre entreprise concerne vos clients, pas vous. Même si vous aimez quelque chose, si vos clients le détestent ou ne sont pas enthousiasmés, c'est peut-être l'occasion d'essayer quelque chose de nouveau.

Just Allez-y — il y a beaucoup de gens qui créent des petites entreprises, et c'est vraiment génial de réseauter et de se soutenir mutuellement !