Est-ce que ça marche toujours si vous vous amusez trop à le faire ? C'était la question principale que j'ai dû poser à Jason Crouch lorsque j'ai entendu parler de sa nouvelle entreprise, Actioncams. Actioncams est un revendeur agréé de caméras et d'accessoires Replay XD au service des clients australiens dans tout le pays.
Pour comprendre comment les Actioncams sont nées, vous devez en savoir un peu plus sur l'homme derrière l'entreprise. S'accroupir est un
Le modèle économique de revente
Les revendeurs achètent des produits au prix de gros et les distribuent aux tarifs catalogue via divers canaux de vente. La revente devient un modèle commercial de plus en plus populaire pour les clients Ecwid qui souhaitent représenter une réputation,
Être un vendeur autorisé signifie qu'une entreprise est contrôlée et contractuellement approuvée pour vendre la marque qu'elle représente. J'ai donc dû demander : comment Actioncams a-t-elle été autorisée à revendre la caméra et les accessoires Replay XD ?
Tout d’abord, cela commence par trouver un produit que vous souhaitez vendre. Dans le cas de Jason, le Replay XD était un choix naturel. Il a été présenté pour la première fois aux caméras alors qu'il filmait son
Du salon automobile en ligne au vendeur en ligne
Neutral était une émission en ligne dans laquelle Jason – avec ses copains Damo et Howie – testait toutes sortes de véhicules motorisés. Les gars présentaient diverses voitures, bateaux, motos – et un avion – dans
Pendant le tournage du premiers épisodes, Jason a ouvert sa première boutique en ligne vendant des t-shirts de marque Neutral. Il allait falloir beaucoup de ventes de tee-shirts pour financer le spectacle, c'est pourquoi il a également sollicité des parrainages auprès d'un certain nombre de sociétés de vente au détail. Son premier sponsor était un fabricant de montres, puis Replay XD l'a rejoint en tant que sponsor en 2014.
Il s'est avéré que les ventes en ligne étaient une extension naturelle des intérêts personnels de Jason pour l'automobile et l'entrepreneuriat. Fort de son expérience dans la vente de matériel de Neutral Car Show, Jason a été tellement impressionné par la qualité des caméras Replay qu'il était prêt à faire passer la vente en ligne à un niveau supérieur en devenant autorisé à distribuer le Replay XD.
« En tant que passionnés d'automobile et d'action, nous avons utilisé de nombreuses marques d'appareils photo. Nous pensons personnellement qu'une caméra d'action doit être facile à utiliser, produire des images de haute qualité et, surtout, résister aux environnements les plus difficiles. Lorsque nous avons découvert les caméras Replay XD, nous avons été impressionnés. À tel point que nous avons décidé de les vendre », explique Crouch.
Jason peut se porter garant de la qualité de ses produits car il est à la fois client et détaillant. Les Replay XD sont parmi les seules caméras conçues pour résister aux punitions que des gars comme l'équipe Neutral leur font subir. En fait, le Replay XD a été conçu par un groupe de professionnels de la course automobile possédant plus de 50 ans d'expérience dans l'industrie des courses de haute performance. L'entreprise affirme avoir « créé le plus petit, le plus léger,
Démarrage en ligne et intégrations clés
Pour commencer à revendre la gamme Replay XD, Jason avait besoin d'une autorisation, d'un site Web et d'un système de distribution. Après avoir obtenu l'approbation de Replay XD, Crouch s'est mis au travail pour créer son site Web. Actioncams.com.au est construit sur Joomla en utilisant le Plug-in Ecwid. Son expérience en informatique est un atout majeur : Jason a créé actioncams.com.au à partir de zéro et gère lui-même le site. Il a choisi Ecwid en raison du point d'entrée freemium et des différenciateurs clés qui lui permettent de gérer son entreprise à la fois en ligne et également « en déplacement » là où il vend régulièrement lors de salons professionnels et
«Quand j'ai commencé, le plan gratuit était un énorme attrait : je devais maintenir les coûts de démarrage à un niveau bas. Je voulais un magasin unique qui s'intègre et fonctionne facilement avec PayPal et mon site existant (Neutral Car Show).
Maintenant qu'il dispose du site Actioncams dédié, il aime aussi beaucoup avoir la possibilité d'intégrer des produits sur sa page d'accueil. « L'intégration de produits dans la page d'accueil a permis des changements de prix dynamiques et des mises à jour en un clin d'œil. Cela représente un ÉNORME gain de temps administratif », déclare Jason.
Exemple de produits intégrés sur la page d'accueil des actioncams
Remarque : Parce qu'Ecwid peut être intégré à plusieurs emplacements, Jason a des entrées dans sa boutique sur plusieurs sites Web. Parce que tout est Ecwid, les stocks et les ventes du site sont suivis en un seul endroit simple.
Un autre différenciateur clé pour Jason était la possibilité d'utiliser Ecwid avec PayPal ici pour vendre en personne. Les salons professionnels et les événements de moto sont d'importantes opportunités de vente pour Crouch. PayPal permet ici à Jason d'effectuer le paiement directement depuis son iPad et les commandes et l'inventaire sont automatiquement synchronisés avec sa boutique Ecwid. Maintenant, il utilise également Ecwid "vendre en déplacement »applications et affirme que la commodité supplémentaire de mettre à jour les produits à la volée rend son plan Venture « rentable ».
Comme tant de vendeurs Ecwid, Jason gère lui-même l'entreprise, tient l'inventaire chez lui et emballe et expédie personnellement les commandes au fur et à mesure qu'elles arrivent. Désormais, il ne passe que quelques heures par mois sur le site Web, la majeure partie de son temps étant consacrée à marketing, promotions et expédition des commandes résultant de ses efforts de vente.
Leçons tirées du marketing
Le marketing est le domaine de l’entreprise qui présente de nombreux défis et nécessite des tests constants. Jason a partagé son expérience :
"Au début, je parrainais des athlètes individuels et je leur donnais des codes promo pour promouvoir l'entreprise", a déclaré Crouch. "Malheureusement, cette tactique n'a pas été aussi efficace que je l'avais espéré et j'ai découvert que je pouvais toucher un public beaucoup plus large en sponsorisant
Notoriété de la marque est essentiel, mais être une petite entreprise signifie que le budget marketing d'Actioncams est limité et que les risques en matière de dépenses doivent être mesurés. Puisqu'il essaie d'atteindre un public de niche et vend exclusivement en Australie et en Nouvelle-Zélande, Crouch a choisi de ne pas dépenser son budget sur Google AdWords, une voie marketing qui fonctionne vraiment pour de nombreuses petites entreprises. "Vous devez travailler pour trouver votre point idéal." Jason conseille aux autres petites entreprises de continuer à essayer de nouvelles choses : il a dû faire quelques essais et erreurs pour affiner son plan marketing et c'est toujours un effort continu.
Pour toucher les personnes de sa cible, Jason a également offert des produits à des influenceurs locaux et créé des partenariats avec
L'importance du partage social
Les canaux sociaux sont essentiels : les Actioncams sont activées Facebook, Twitter et Instagram. Jason utilise les réseaux sociaux pour promouvoir son magasin lorsqu'il est en déplacement pour assister à des événements de moto. Pour fidéliser ses clients, Jason les encourage à taguer ses sites sociaux avec des photos et des vidéos prises sur leurs appareils Replay XD.
Le conseil d'adieu de Jason aux autres clients Ecwid ? Maintenez le réseautage et mettre votre produit là-bas. Dans son cas, il utilise la caméra dans des scénarios réels et identifie des entreprises comme moyen de créer de la publicité mutuelle gratuite. "Vous devez continuer à essayer de nouvelles choses et vous attendre à connaître des échecs pour mériter vos succès."