Avec l’avènement de la révolution Internet, les canaux de marketing utilisés pour faire de la publicité et cibler des clients potentiels se sont élargis. Les règles du jeu devaient être conformes aux règles de l’arène. Les utilisateurs pouvaient désormais être sur la même longueur d'onde avec vous en temps réel et c'est exactement de cela que dépendait la dextérité de ce dernier.
Parmi toutes les chaînes, la portée de l’une dépassait toutes les autres. La plupart du temps, l’utilisateur accédera à Internet via un navigateur et s’il peut être ciblé pour cette plate-forme, la moitié de la bataille serait gagnée. Les notifications Web push ont été conçues pour répondre à cette nécessité.
Les notifications Web push peuvent être envoyées à tout moment, sur n'importe quel site et avec n'importe quel niveau de personnification. La segmentation a atteint un tout nouveau niveau avec ce canal. Engagement des utilisateurs, y compris
Ainsi, s’il est correctement utilisé, le web push augmentera certainement les conversions. Nous avons répertorié 15 façons de augmenter votre retour sur investissement. Lorsque vous aurez fini de lire, vous pourrez peut-être en trouver encore plus.
1. Engagez de nouveaux utilisateurs
Chaque jour de l'année, une pléthore de nouveaux utilisateurs débarquent sur n'importe quel site.
Une bonne idée pour attirer de nouveaux clients serait de diffuser des publicités sur les produits les plus vendus,
2. Réengager les inactifs
En tant que propriétaire d'une entreprise en ligne, vous souhaiterez peut-être ramener des utilisateurs disparus depuis longtemps et toujours sur votre site Web ou votre application, mais sans faire grand-chose.
Cette tactique devrait également être étendue aux acheteurs des soldes de vacances de l'année précédente ou, par exemple, des soldes de stock, car ils ont déjà montré leur envie d'acheter chez vous.
Il n'y a pas beaucoup de différence dans le contenu et
Le contenu organisé des annonces/e-mails et
3. Ramener la catégorie dépose
Les utilisateurs qui fréquentent régulièrement un
Vous pouvez maintenir un segment pour un groupe d'utilisateurs qui tombent par hasard sur quelque chose qui leur plaît, mais qui finissent par abandonner la transaction et abandonnent à mi-chemin pour diverses raisons.
À mesure que la concurrence pour générer des ventes s'intensifie, un suivi instantané avec une optimisation appropriée des canaux est crucial pour inciter ces utilisateurs à franchir la ligne. Un spécialiste du marketing doit identifier le canal de communication que les utilisateurs sont les plus susceptibles d’encourager.
La personnalisation joue également un rôle très clé ici. Si l'utilisateur reçoit un
4. Offre sensibles au temps offres et offres
Le timing est primordial dans une saison de vente. En parlant de
Fournir des informations sur ces ventes - à
5. Promouvoir l’arrivée de nouveaux produits
Lorsque vous avez réussi à identifier et segmenter la clientèle, en vous basant sur le comportement d'achat et l'historique des clients, en envoyant des informations pertinentes
Par exemple, disons qu'un nouveau roman de George R. R. Martin est en stock et que vous avez des enregistrements de tous les amateurs de livres stockés dans un segment et s'il envoie une notification indiquant « Les Vents d'hiver de George R. R. Martin maintenant en stock », alors chaque l'utilisateur voudra choisir sa copie au plus tôt.
6. Fiche produit dépose
La navigation sur le site du commerçant est l'un des principaux facteurs qui amènent l'utilisateur à
Les liens profonds sont un lien vers la page intérieure ou le produit spécifique sur un
Supposons donc qu'un utilisateur vérifie un produit, puis abandonne le panier juste avant d'effectuer l'achat.
Envoyez-leur un gentil et doux message personnalisé dans un push du navigateur :
En amenant le visiteur directement à l'information qu'il désire, les chances de convertir ce visiteur augmentent considérablement.
7. Alerte baisse de prix
Lorsque les utilisateurs n’ont que l’embarras du choix entre plusieurs offres, ils ne se contentent que de la meilleure offre. Un utilisateur typique comparera plusieurs sites Web/applications de mode avant de pouvoir finaliser l'achat.
Comment informer les utilisateurs intéressés de la baisse des prix des produits qu’ils avaient tant envie d’acheter ? Et comment atteindre votre public, où qu’il se trouve, pour l’informer de la baisse des prix ?
À l’ère des médias numériques, ce n’est pas une bonne idée d’attendre que les e-mails soient lus. Vous devriez plutôt examiner les options instantanées et fiables pour atteindre le bon public.
8. Alerte de retour en stock
« Son Hugo Green 200 ml préféré est en rupture de stock ! Inutile de vérifier un autre parfum sur ce site » — si Margaret a quitté votre site Web avec une expérience aussi décourageante, en ajoutant le produit « en rupture de stock » à sa liste de souhaits, ne laissez pas ce sentiment grandir sur elle.
Au lieu de cela, en tant que
Il est possible que l'utilisateur ait déjà acheté le produit auprès d'un autre
Cependant, leur faire savoir que vous vous souciez de leurs choix est primordial.
De plus, certains utilisateurs sont fidèles à certains sites Web particuliers, auquel cas ils n'ont peut-être pas acheté le produit ailleurs et seraient en effet ravis de recevoir un WPN opportun et pertinent de la part de ce site Web particulier.
9. Recibler le panier dépose
L'un des comportements les plus courants des clients consiste à parcourir une catégorie de produits, à en sélectionner quelques-uns, puis à laisser le panier tel quel.
Les raisons de tels comportements des utilisateurs peuvent varier de
Bien qu'il soit décevant de voir un acheteur potentiel quitter le site à la dernière minute, vous pouvez prendre des mesures proactives via Web Push pour convaincre ces utilisateurs d'effectuer l'achat.
Rappeler aux utilisateurs les produits sur lesquels ils avaient initialement manifesté leur intention d'achat vous donne la possibilité de récupérer les ventes perdues.
Associez-le à un coupon de réduction et plus de la moitié de votre bataille est gagnée.
10. Récompenser la fidélité
Si l’envoi de Web Push aux abonnés du site Web est indispensable, le bon moment, la pertinence et la personnalisation sont tout aussi cruciaux.
Des études montrent que l'
En outre, il a été analysé que les utilisateurs ont une plus grande tendance à répondre aux messages reçus entre midi et 12 heures.
Par conséquent, l’envoi de Web Push exploitables au moment optimal contribuera à obtenir un meilleur retour sur investissement.
De même, des messages personnalisés destinés aux clients entraînent une augmentation des chiffres de vente.
Par exemple, si Jovita reçoit un message indiquant : « Bonjour Jovita, Merci d'être fidèle à notre marque. Nous vous accordons un crédit de 10 $ pour vos prochains achats », cela apparaît non seulement comme un rappel utile mais aussi comme un geste montrant votre
Les envois web push lors d’occasions festives ou lors d’anniversaires sont également efficaces.
Par exemple, un message disant « Joyeux anniversaire, Jeff. Utilisez NIKE20 pour bénéficier d'une réduction forfaitaire de 20 % sur toutes les chaussures Nike aujourd'hui » le jour de l'anniversaire de votre client est un
En plus de tout cela, vous devez toujours vous rappeler de respecter et de récompenser les clients les plus fidèles de temps en temps grâce à des offres aux meilleurs prix, aux dernières informations sur les produits ou à des codes de réduction spéciaux.
11. Recommander les meilleurs produits
Souvenez-vous de la dernière fois où vous étiez confus au sujet d'un produit particulier et ne saviez pas lequel choisir. Imaginez maintenant, si un
In
12. Vente incitative et vente croisée
Vente incitative et
Lorsque le vendeur encourage le client à dépenser plus que ce qu’il avait initialement prévu, ce type de vente est appelé vente incitative. On l'appelle aussi
La vente croisée consiste à vendre un produit différent à un client existant. Les deux nécessitent des niveaux élevés de personnalisation 1:1 des messages push du navigateur.
13. Alerte de livraison de commande
Regarder quand la commande va arriver est l’un des meilleurs plaisirs qu’un homme puisse s’offrir dans sa vie souvent occupée et banale. Retirer ce plaisir aux clients, c'est comme dire à un
L'envoi d'une alerte de livraison de commande à l'utilisateur est encore plus important pour tenir le client informé du moment et du lieu où le produit est censé arriver. Bien qu'il s'agisse d'un excellent canal d'engagement des utilisateurs, cela permet également à l'utilisateur d'être informé de votre attention.
14. Commentaires des clients sur la livraison du produit
Obtenir des informations sur les moyens d'améliorer l'entreprise est l'une des pratiques les plus intrinsèques nécessaires pour la maintenir sur une longue période. Presque tout
L'envoi de notifications push du navigateur aux clients pour qu'ils remplissent/envoient des commentaires sur la livraison du produit est un bon moyen.
15. Engagez plus de clients avec votre marque
Garder les utilisateurs engagés avec une marque est une compétence difficile à maîtriser. Mais une fois appris, cela vous aide à obtenir un maximum de conversions avec un minimum de dépenses publicitaires. L'astuce consiste parfois à raconter des histoires plutôt qu'à les vendre : des histoires honnêtes sur l'origine et l'histoire de la marque, des lectures intéressantes sur pourquoi/comment un nouveau segment a été inclus dans une marque, un article de blog sur la façon dont une marque peut être utilisée de plusieurs manières, etc. . etc.
Dans le
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Si vous souhaitez recevoir des notifications push dans votre boutique et votre site Web Ecwid pour augmenter vos ventes et vos revenus, Vizury vous aidera à les activer. La mise en œuvre est un jeu d’enfant puisqu’il suffit d’un simple code Javascript.
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