Alors que le monde s'adapte rapidement et s'installe dans une nouvelle normalité, les commandes en ligne et ramassage en bordure de rue sont là pour rester. Et il n'est jamais trop tard pour apprendre comment activer ces fonctionnalités pour votre boutique !
Nous répondrons à quelques questions sur la manière dont cette fonctionnalité peut vous aider à pérenniser votre entreprise. Et si vous cherchez toujours un moyen de développer votre activité hors ligne, en ligne. Assurez-vous de vous inscrire à un Ecwid
Quels magasins proposent le ramassage en bordure de rue ?
La vraie question est
Des grandes marques aux
Que signifie le ramassage en bordure de rue ?
Nous avons établi le besoin, mais vous voudrez maintenant comprendre ce que le ramassage en bordure de rue signifie pour votre entreprise. L’un des principaux avantages du ramassage en bordure de rue est la possibilité de garder votre magasin ouvert. Vous continuerez à voir vos revenus augmenter, même s’ils diminuent légèrement – c’est mieux que de fermer votre entreprise.
Une autre façon de voir les choses, c'est comme un système sans contact
Mais comment fonctionne le ramassage en bordure de rue ?
Tout d’abord, vous devrez élaborer une stratégie avant d’activer le ramassage en bordure de rue et comprendre son fonctionnement. C'est un processus simple : les commandes sont passées en ligne, emballées et placées dans le coffre de la voiture des clients ou déposées à l'extérieur pour être récupérées. En fonction de son fonctionnement, voici quelques façons d'organiser le ramassage en bordure de rue :
- Définissez un point de retrait à l'extérieur de votre magasin/restaurant – indiquez clairement où les gens doivent se garer pour attendre leur commande.
- Expliquez aux employés les nouvelles règles de ramassage (une simple liste de contrôle fera l’affaire).
- Ajoutez des instructions claires pour les clients sur votre site Web.
Jetez un oeil à quoi ça ressemble! Cette option de retrait est idéale pour les restaurants locaux qui prennent des commandes en ligne, les magasins vendant des produits d'épicerie et les entreprises similaires.
Comment utiliser le ramassage en bordure de rue ?
Si vous souhaitez savoir comment activer le ramassage en bordure de rue avec votre magasin Ecwid, nous avons un poste dédié ça peut aider. Une remarque importante avant de commencer : cette fonctionnalité de paiement est utilisée pour les paiements locaux et
Connexe : Et pour encore plus d'aide, consultez ceci
Comment les clients récupèrent-ils en bordure de rue ?
Vous savez maintenant comment activer le retrait en bordure de rue dans votre magasin. Vous devrez comprendre l'expérience utilisateur et comment elle fonctionnera pour eux. Et c'est assez simple !
Une fois la commande passée et payée, vous devriez disposer d’un parking réservé aux clients. Ainsi que des instructions spéciales pour eux une fois arrivés. Il existe plusieurs façons pour les clients de récupérer leurs commandes :
- Par retrait sans contact. Il suffit de passer la commande dans le coffre ou la voiture du client, sans toucher !
- Prévoir une station de ramassage. Créez un tableau ou une zone avec les commandes, avec des informations client clairement étiquetées et leur numéro de commande.
Assurez-vous d’inclure vos informations à chaque point de contact ou de communication. Si un client est confus, vous souhaiterez être facilement accessible afin de lui fournir le service client le plus élevé.
Comment les restaurants peuvent-ils utiliser le ramassage en bordure de rue ?
Avec l'arrêt de
Exactement de la même manière que dans un magasin de détail, les clients se garent dans une place de stationnement désignée ou se dirigent vers leur retrait en bordure de rue. Découvrez ces restaurants et commerçants Ecwid qui utilisent le ramassage en bordure de rue !
Boulangerie Warkworth avec instructions sans contact
Les propriétaires de cette boulangerie ont installé une station de ramassage à l'extérieur de leur magasin physique. Pour le ramassage sans contact, ils disposent d'un endroit désigné.
Gâteau au fromage de l'hôtel de ville utilisant le ramassage en bordure de rue
Comme vous pouvez le constater, ce commerçant fournit le lieu de retrait et informe le client qu'il recevra une notification lorsque la commande sera prête.
Quelle est la prochaine étape?
Assurez-vous d'avoir activé le ramassage en bordure de rue pour assurer votre sécurité et celle de vos clients. Avez-vous déjà modifié vos options de ramassage et de livraison ?
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