Il n'y a pratiquement aucun commerçant qui ne se souvienne de son jour de lancement. Dévoiler votre idée au public est passionnant. Mais ce sont aussi des mois de planification et de préparation qui rendent cette journée mémorable.
La liste de contrôle ci-dessous vous aidera à être prêt pour votre moment de gloire.
1. Assurez-vous d’avoir suffisamment de stock en stock
In préparer un plan d'affaires, vous auriez dû calculer le chiffre d'affaires estimé des produits. Afin de ne pas faire face à un
Si vous fabriquez des choses sur commande, achetez du matériel et réfléchissez à qui vous pouvez demander de l'aide si vos propres pouvoirs ne suffisent pas.
2. Établir un bon fonctionnement avec les fournisseurs
Au moment de l’ouverture de votre magasin, vous devriez développer des relations chaleureuses avec les fournisseurs. Cela dépendra de votre capacité à répondre à temps aux attentes de vos clients.
Même un petit retard d’un ou deux jours peut suffire à perdre des clients. Validez les plans et obtenez les documents nécessaires pour vous assurer que tout se passe bien. Cela permettra d'économiser du temps, de l'argent et des nerfs. (Vous voudrez également lire l'article sur comment trouver des fabricants pour votre idée de produit.)
En savoir plus: La science du contact avec les fournisseurs lorsque vous démarrez une entreprise
3. Gérer la présence sur les réseaux sociaux
Créez les comptes de réseaux sociaux de votre magasin avant l'ouverture, pas après. Les réseaux sociaux sont une bonne source de trafic et un bon moyen d'évaluer la manière dont les consommateurs interagissent avec votre produit. Les membres de la communauté déjà intéressés par le produit peuvent facilement trouver votre site.
Choisissez les réseaux sociaux qui hébergent généralement votre public cible, puis créez-y des groupes ou des pages et commencez à les promouvoir. Utilisez les réseaux sociaux pour publier régulièrement des actualités liées à votre entreprise et au produit, placer les images du produit et annoncer l'ouverture prochaine.
Organisez un concours et offrez de petits prix, incitant les acheteurs potentiels à essayer vos produits avant l'ouverture de votre magasin.
En savoir plus: 25 idées de concours éprouvées pour promouvoir votre entreprise en ligne
4. Préparer la newsletter
En plus de l'activité sur les réseaux sociaux, il est important d'avoir un
Choisissez un outil de messagerie
Ce qu'il faut considérer dans votre fournisseur de liste de diffusion :
- Il doit vous convenir en termes de prix et d'outillage.
- Vous devriez pouvoir donner à votre e-mail exactement l’apparence que vous souhaitez.
- Il aurait dû segmentation d'audience outils, vous en aurez besoin à l’avenir.
Préparer des modèles d'e-mails
Créez à l'avance quelques modèles spécifiquement consacrés à informer les gens de l'ouverture de votre magasin et de toute notification de remises ou de promotions.
Si vous disposez déjà d'une base de données clients
5. Développez votre liste d'abonnés
Voici quelques méthodes pour ce faire :
- Faites savoir aux gens que les premiers abonnés à votre liste de diffusion recevront des cadeaux ou des réductions de votre part. Demandez des adresses e-mail pour que les gens puissent participer à l'action.
- Si vous avez un blog, utilisez-le pour diffuser une annonce concernant l'ouverture de votre magasin et ajoutez le formulaire d'abonnement à la publication. Demandez à vos amis blogueurs de partager votre actualité, augmenter votre base d'abonnés en votre nom.
- Créez une fiche spéciale sur le site du magasin. Lisez ci-dessous pour savoir comment.
En savoir plus: 10 façons intelligentes d'augmenter les inscriptions par e-mail sur votre boutique
6. Créez une boutique en ligne ou ajoutez-en une à votre site existant
C'est de cela qu'il s'agit. Tu peux créer une boutique à partir de zéro, ou ajoutez un magasin à un site existant, ou transformez votre page Facebook en boutique. Même si vous n'avez aucune expérience en programmation ou en conception, ce processus ne vous prendra pas très longtemps.
7. Configurez la page « À venir »
Vous aurez besoin d'une conception de « page parquée » temporaire comme espace réservé jusqu'à ce que votre boutique soit opérationnelle. Il s'agit simplement d'une jolie page qui informe les visiteurs qu'une boutique sympa ouvrira bientôt ses portes ici. Il garantit que l'adresse de votre site Web est indexée dans les moteurs de recherche et qu'il existe du contenu avec lequel les gens peuvent interagir jusqu'à l'événement principal.
Mais en accédant à la page, un utilisateur ne devrait pas voir d’erreur 404 : qui veut revenir à une page qui était autrefois une 404 ? Votre page garée est comme un appât, incitant le spectateur à revenir dans un avenir proche.
Capture d'écran de Fabeona.com
Vous pouvez y placer un formulaire d'abonnement avec un
8. Prenez des photos du produit
Remplissez votre magasin d'inventaire, ou plus précisément, de belles photos de votre inventaire. Lisez notre article sur la façon de prendre de superbes photos sans embaucher un photographe professionnel ni louer du matériel professionnel. Avec un
En savoir plus: 10
9. Pensez aux nuances de la livraison
La première chose dont un client potentiel s’occupera des marchandises, ce sont les conditions de livraison. S’ils sont encombrants ou indésirables, l’histoire de la commande n’a plus de sens. Pensez par vous-même et trouvez des réponses aux questions suivantes, et assurez-vous qu'elles sont clairement visibles sur votre site :
- Comment allez-vous emballer les produits ?
- Quel sera le coût de la livraison ?
- Serait-il possible de retourner la marchandise, et à quelles conditions ?
- Comment allez-vous livrer les marchandises – par courrier ou par coursier ?
En savoir plus: Comment configurer les tarifs d'expédition dans votre magasin à l'aide d'Ecwid
10. Configurer les analyses
Pour comprendre la direction dans laquelle vous allez, vous devez constamment analyser les résultats obtenus dans le présent : le rapport nombre de visiteurs/ventes, présence de clients permanents, intérêt des clients pour vos articles. De telles mesures vous aident à dresser un tableau de votre compréhension de votre entreprise, en comblant les lacunes si nécessaire et en vous informant sur les meilleures façons de procéder à l'avenir.
Dans Ecwid, les outils d'analyse sont rassemblés dans Panneau de configuration → Rapports.
Il n’est pas nécessaire de collecter des statistiques sur absolument tout ; il est possible de se noyer dans une mer d'informations. Choisissez les mesures qui sont les plus importantes pour vous. Dans notre article, vous trouverez conseils pour la configuration et l'utilisation Google Analytics.
11. Préparez une ouverture de magasin éblouissante
Vous souvenez-vous à quel point les ouvertures de magasins sont bruyantes dans le monde réel ?
Pour une boutique en ligne, il existe également de nombreuses opportunités de s'appuyer sur ces tactiques :
- Diffusez l'ouverture sur les réseaux sociaux et les listes de diffusion.
- Offrez des cadeaux à vos premiers clients.
- Organisez un concours ou une loterie de votre propre conception, de quoi retenir l'intérêt et l'attention.
- Faites une petite présentation hors ligne. Organisez un événement quelque part dans une ville que vos clients sont susceptibles d'habiter, ou ouvrez un
pop-up shop. Peut-être ferez-vous en sorte que votre événement coïncide avec l'ouverture d'une grande conférence ou d'un festival, dans le but de courtiser des personnes qui autrement ne vous auraient peut-être pas rencontré.
12. Ne vous arrêtez pas
Vous serez tenté de vous détendre après votre grande ouverture, mais c'est impossible de le faire. Au cours des premiers mois d'exploitation de votre magasin, votre rythme de travail fluctuera pendant des semaines avant de se normaliser, vous permettant ainsi de fixer le rythme de travail.
Mais nous sommes sûrs que vous ne voudrez pas vous arrêter. Posséder et exploiter une entreprise est une expérience passionnante qui peut être à la fois éducative, stimulante et rentable !
Nous vous souhaitons une agréable ouverture et de nombreuses ventes réussies !
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