14 psiholoških okidača koji će pridobiti kupce i povećati vašu prodaju

28 min je pročitao

Marketing je pokušaj utjecaja na ljude.

Ali evo u čemu je stvar: kako uopće možete utjecati na ljude ako ih zapravo ne razumijete? Moje misli točno.

Zbog toga, da bi marketing bio uspješan, pomaže najprije razumjeti psihologiju iza ponašanja potrošača. Što ljude pokreće? Zašto su ljudi skloni donositi određene odluke, a ne druge? I što je najvažnije, što možete učiniti da natjerate ljude da ne samo kupuju od vas, već da ih pretvorite u doživotne zagovornike vaše marke?

Ovaj post na blogu pomoći će vam da shvatite kako to učiniti. Zaintrigirani?

Čitajte dalje kako biste saznali 14 psiholoških okidača koje možete iskoristiti u svom marketingu.

1. Ljudi žele ono što ne mogu imati

Jeste li ikada primijetili kako baš kad saznate da je nešto (ili netko) nedostupan, poželite to puno više?

To je potpuno iracionalno, a opet… normalno. Bilo da se radi o osobi, proizvodu, karijeri ili bilo čemu drugom, čini se da svi želimo ono što ne možemo imati.

Kada se nešto (ili netko) želi drugi—ili ako se to nešto čini zabranjeno, isključivo ili teško dobiti—mi žudi više. To je jednostavno ljudska priroda.

Što možeš učiniti: Neka vaši proizvodi ili usluge izgledaju poželjnije tako što ćete podsjetiti svoje potencijalne kupce da su i drugi ljudi zainteresirani za ono što nudite. Igrajte na njihov FOMO (strah od propuštanja), kao što to radi Booking.com:

Izvor slike

Pokažite preostale razine zaliha. Naglasite činjenicu da su vaši proizvodi pri kraju. Ili biste mogli imitirati 5 i učiniti nekoliko proizvoda dostupnima samo u određeno vrijeme mjesec—i zatim pokažite sat za odbrojavanje koji odbrojava sate i minute dok ti proizvodi ne postanu dostupni.

Psihološki okidači

Ooooo neizvjesnost!

Što god radili, istaknite činjenicu da su vaši proizvodi željni, posebni i ekskluzivno—i najvjerojatnije će vaši kupci u to povjerovati.

2. Ljudi odvajaju tržišne od društvenih normi

Zamislite ovaj scenarij: jedan od vaših dobrih prijatelja seli se u novu kuću i moli vas za pomoć oko preseljenja. Biste li se složili?

Ako ste poput većine ljudi, odgovor je da (naravno, pod pretpostavkom da nemate prethodnih obveza).

Ali što kažete na ovo: taj isti dobar prijatelj se seli i kaže da će vam platiti 10 dolara za pomoć pri selidbi. Sada biste se složili?

Ako ste poput većine ljudi, mogli biste se osjećati prevareno ili čak uvrijeđeno zbog tako niske cijene. "Moje vrijeme je vrednije od toga", mogli biste reći. Također biste se mogli osjećati pomalo čudno što vam je prijatelj uopće ponudio platiti uslugu.

Ali u prvom scenariju, uopće vam se ne nudi nikakav novac… 10 dolara bi trebalo biti bolje nego ništa, zar ne? Dakle, što daje? Zašto biste pristali pomoći svom prijatelju da se preseli besplatno, ali ne za mizernu cijenu od 10 dolara?

To ima neke veze s društvenim i tržišnim normama. Baš kao što zvuči, društvene norme su one koje postoje između obitelji i prijatelja, dok su tržišne norme one koje su vezane uz poslovni svijet i uključuju neku vrstu razmjene.

Društvene i tržišne norme također pomažu objasniti zašto bi bilo stvarno čudno pojaviti se na večeri i svom domaćinu dati svežanj novca (ipak potpuno prihvatljivo dati bocu vina).

u knjizi, Predvidljivo iracionalno: Skrivene sile koje oblikuju naše odluke, autor, Dan Ariely, govori o tome kako “uvođenje tržišnih normi u društvene razmjene krši društvene norme i šteti odnosima. Nakon što je ova vrsta pogreške počinjena, oporavak društvenog odnosa je težak... društvene norme nije lako ponovno uspostaviti.”

Što možeš učiniti: Vjerojatno ste primijetili da se mnoge tvrtke danas oslanjaju na društvene norme, tretirajući kupce kao dobre prijatelje umjesto kao kupce. Bucmani, tvrtka za muške kratke hlače, dobar je primjer:

Psihološki okidači, Chubbies

Možete vidjeti da Chubbies razgovara sa svojim kupcima na vrlo razigran, neformalan način, kao da su bliski prijatelji.

Ali recimo da ste pročitali taj e-mail i odlučili kupiti jedan od njihovih kratkih hlača. Nakon što stignu kratke hlače, predomislite se i odlučite ih vratiti. Ali ti nazovi Služba za korisnike linija i neprestano zvoni...nitko se ne javlja. Ili se netko javi, ali je grub i kratak s vama. Ili vam se obraćaju kao da čitaju iz nekog scenarija. Kažu vam bez pardona da kratke hlače ne možete vratiti osim ako su stigle s nedostatkom.

Vjerojatno biste se osjećali pomalo zbunjeno. Budući da ste na temelju tog početnog e-maila i vaših prethodnih interakcija s Chubbiesima mogli očekivati da će biti prijateljskiji i fleksibilniji. Mješanje društvenih i tržišnih normi vjerojatno bi vas bacilo na a petlja—i uzrokovati gubitak povjerenja u marku.

Zaključak? Ako se prema svojim kupcima odnosite i razgovarate s njima kao s dobrim prijateljima jednu minutu, a zatim se kasnije okrenete i ponašate se vrlo distancirano, robotski i hladno, tada će vaši kupci uzeti primijetiti—i sigurno ćete izgubiti njihovo povjerenje.

Ako želite koristiti društvene norme za povezivanje sa svojom publikom i odnos s njom, onda je to sjajno. Ali imajte na umu da to zahtijeva predanost. Uz društvene norme, htjet ćete tretirati svakog kupca kao pojedinca, što znači da ćete vjerojatno htjeti imati vrlo fleksibilnu politiku povrata. Iznenadite svoje klijente besplatnim poklonom ili rukom pisanim hvala karticu uz njihovu kupnju. Radite kao Zappos i nadmašite svoje klijente.

Vođenje poslovanja prema društvenim normama može zahtijevati više posla, ali ako ih se držite to—i nemoj uvoditi tržišne norme linija—to najvjerojatnije će se isplatiti.

3. Ljudska bića trebaju ispuniti određene potrebe

Prema američkom psihologu Abrahamu Maslowu, ljudi imaju hijerarhiju potreba koje neprestano nastoje ispuniti.

Hijerarhija potreba složena je u piramidu, pri čemu se najosnovnije potrebe, na samom dnu piramide, prve ispunjavaju, a manje važne potrebe koje se ispunjavaju (ili traže) nakon što su te osnovne potrebe zadovoljene.

Izvor slike

Prvo dolaze fizičke potrebe (potreba za hranom, zdravljem, vodom i snom). Nakon toga je potreba za sigurnošću i zaklonom. Nakon što su te potrebe zadovoljene, ljudi žele zadovoljiti svoje društvene potrebe (voljeti i biti voljeni; osjećati pripadnost). Nakon toga, ljudi imaju za cilj zadovoljiti svoj ego (pojačati svoj samopoštovanje, povjerenje i moć). Na kraju dolazi potreba za samoaktualizacija odnosno rast.

Što možeš učiniti: Vaš brend trebao bi ispunjavati jednu od sljedećih potreba:

fizička
Sigurnost
socijalno
Ja
Samoaktualizacija

Ako ne, onda vaše poslovanje vjerojatno trpi zbog toga.

Razmislite o tome koje točno potrebe vaš brend pomaže vašim klijentima ispuniti. Pomaže li vaš brend ili proizvod vašim klijentima da se osjećaju kao da pripadaju? Razgovarajte o njihovim društvenim potrebama. Pomažete li svojim klijentima da se osjećaju moćnijima? Recite im kako zadovoljavate njihov ego.

Koju god potrebu pomažete ispuniti svojim klijentima, pobrinite se da ih uvijek podsjećate na to kako im pomažete ispuniti tu potrebu.

4. Ljude privlače stvari koje su im poznate

Prema samom učinku izloženosti, ljudi preferiraju stvari koje im se čine poznatima. Što smo više izloženi nečemu (ili nekome), razvijamo veću naklonost prema toj stvari (ili osobi).

Što možeš učiniti: Budite dosljedni u svojim marketinškim naporima. Jer što ste dosljedniji, to će vam postati poznatiji kupci—i to će više voljeti vašu marku (i proizvode).

5. Očekivanja definiraju iskustva

Jeste li ikada primijetili kako je hrana ukusnija u skupom restoranu?

Ispada da za to postoji razlog: naša očekivanja oblikuju našu stvarnost. Zato što očekujete da će hrana imati bolji okus u skupom restoranu, to i jest.

Predvidljivo iracionalno autor, Arie, proveo je eksperimente koji su to dokazali. U oba eksperimenta sudionicima je dao obično pivo i pivo s octom. U prvom eksperimentu koji je proveo, sudionicima je unaprijed rekao koji od njih sadrži ocat. Većina ih je izjavila da im je draže pivo bez octa.

U drugom eksperimentu, čekao je do završetka kušanja kako bi sudionicima rekao koji od njih sadrži ocat. Ovog puta puno više ljudi izjavilo je da im je draže pivo s octom.

Zašto? Zato što su njihova očekivanja oblikovala njihovu stvarnost. Prije nego što su ga probali, očekivali su da će pivo s octom biti lošeg okusa, pa je bilo lošeg okusa. Ali kad nisu unaprijed znali što kušaju, iznenadili su se kada su otkrili da im se zapravo sviđa tampirano pivo.

To je i razlog zašto skuplji lijekovi djeluju bolje od jeftinijih (čak i kad su potpuno isti).

Što možeš učiniti: Pripremite svoje kupce stvarima poput visokokvalitetan web stranica i lijepo pakiranje. Nemojte obezvrijediti svoje proizvodi—prodati njih za ono što vrijede. Zato što će sve te stvari postaviti očekivanja za vaše buduće kupce i u konačnici će utjecati na njihova iskustva s vašim proizvodima i markom.

6. Ljude privlače lijepe stvari

Što Mona Lisa, kreditne kartice, uragani i iPod imaju zajedničko?

Svi su oblikovani prema proporcijama Zlatnog pravokutnika.

Izvor slike

Do neke mjere, ljepota je u oku promatrača. Ali iz bilo kojeg razloga, čini se da je jedna stvar univerzalna: ljude diljem svijeta privlače proporcije Zlatnog pravokutnika.

Što možeš učiniti: Upotrijebite Zlatni pravokutnik u dizajnu svoje web stranice, postovima na blogu, dizajnu logotipa, dizajnu proizvoda… gdje god možete.

Nemate vještine za sve to? Unajmite agenciju za web dizajn e-trgovine da to učini umjesto vas.

7. Ljudima je više stalo da nešto izgube nego da dobiju nešto jednake vrijednosti

Jeste li zbunjeni ovim? Razmislite o tome na sljedeći način:

Ako ste izgubili 1,000 dolara u okladi, velike su šanse da bi vam dan (ili možda čak tjedan) bio uništen. Dok ako dobijete 1,000 dolara na okladi, možda biste malo slavili...ali bili biste mnogo više uzrujani da izgubite novac nego što biste bili sretni da ga dobijete.

jesam li u pravu

Ljudi mrze gubiti stvari, bilo da se radi o proizvodu, novcu ili bilo čemu drugom. Jednom kada nešto steknemo, postaje teško to otpustiti. Ukratko, teorija averzije gubitka kaže da nam je više stalo da nešto izgubimo nego da dobijemo nešto jednake vrijednosti.

Ovo također pomaže objasniti zašto pripisujemo mnogo veću vrijednost stvarima koje posjedujemo nego stvarima koje ne posjedujemo. Jedna je studija to potvrdila, otkrivši da su ljudi koji su posjedovali šalice tim šalicama dali znatno veću vrijednost nego njihovi potencijalni kupci.

Što možeš učiniti: Umjesto da svojim kupcima uvijek govorite što će dobiti kupnjom vašeg proizvoda, razmislite o tome da im kažete što će izgubiti ako ga ne posjeduju. Ili im recite kako će im vaš proizvod pomoći da izbjegnu gubitak onoga što već imaju.

I ne govorim samo o jednostavnom "nemojte propustiti!" predmet e-pošte. Idi dalje od toga. Uokvirite svoju ponudu na način da vaši klijenti doista osjete bol neposjedovanja vašeg proizvoda, npr Carphone Warehouse radi u ovom oglasu ovdje:

Psihološki okidači Carphone Warehouse

Samo nemojte pretjerivati ili pretjerati s ovim. U protivnom bi se vaši napori mogli obiti o glavu i mogli biste izgubiti povjerenje svojih kupaca.

Na kraju, možete koristiti averziju prema gubitku unakrsna prodaja ili skupljati prodaju svojim kupcima. Na primjer, gotovo svaki put kad kupim Appleov proizvod, kupujem jamstvo, AppleCare, jer se bojim što će se dogoditi ako ne učinim: pokvaren ili izgubljen proizvod koji se ne može popraviti (poznat i kao Puno novca u odvodu ). Averzija gubitka je ono što me tjera da potrošim dodatni novac na to produljeno jamstvo.

8. Ljudi postaju emocionalno vezani za stvari nakon što ih počnu koristiti Njih—i Čak i prije nego što ih posjeduju

Ljudi ne pripisuju samo veću novčanu vrijednost stvarima koje oni posjedovati—oni također se zapravo emocionalno vežu za svoje stvari.

A to se može dogoditi i prije nego nešto posjedujete. Virtualno vlasništvo je osjećaj da posjedujete nešto što zapravo ne posjedujete. I često je to ono što ljude tjera na kupnju. Znate, to je onaj osjećaj koji ponekad imate kada uđete u trgovinu i jednostavno morate nešto imati.

Što možeš učiniti: Ako možete, dopustite svojim kupcima da isprobaju vaš proizvod prije nego što se obavežu na kupnju.

Na primjer, online tvrtka za dioptrijske i sunčane naočale, Warby Parker, svojim kupcima omogućuje besplatno naručivanje naočala za isprobavanje kod kuće.

Psihološki okidači

Ponudom jedinstvenog kod kuće isprobavanje usluge, Warby Parker se može izdvojiti od konkurencije. Također uklanjaju strah od kupnje koji većina ljudi ima (hoće li mi naočale dobro stajati?). A mnogi ljudi koji isprobaju naočale neizbježno će razviti neku vrstu privrženosti njih—i biti skloniji kupnji.

9. Ljudi su pod utjecajem besplatnih stvari

U Predictably Irrational, Ariely govori o jednoj studiji koju je proveo u kojoj su studentima ponuđene dvije različite vrste čokolade: Lindt tartuf za 26 centi i Hershey's Kiss za 1 cent. Po ovim cijenama 40% ljudi kupilo je tartuf, a 40% poljubac.

Ali kada su cijene obje čokolade pale za jedan cent (pa je Lindt tartuf bio 25 centi, a Hershey's Kiss je bio besplatan), 90% ljudi je otišlo za besplatni Hershey's Kiss.

I to je moć besplatnog.

Što možeš učiniti: Jutros sam primio e-poruku od Coolibar, moja omiljena marka odjeće za zaštitu od sunca. U e-poruci su reklamirali besplatni šal (vrijedan 59.50 USD) za sve narudžbe iznad 125 USD:

Psihološki okidači Coolibar

Kasnije sam otišao na web-mjesto kako bih kupio odjeću za zaštitu od sunca, ali moja je narudžba iznosila samo 99 dolara...tako da sam zapravo dodao još jedan artikl u svoju košaricu samo kako bih imao pravo na besplatni šal. Mislim, hajde...vrijedilo je 59.50 dolara!

Naravno, nitko od nas ne zna ima li taj šal vrijednost od 59.50 dolara. Ali Coolibar svakako pomaže povećati svoju percipiranu vrijednost u toj e-poruci pjevajući mu hvale: luksuzno svilenkast na dodir...svestrana pokrivenost...prozračna tkanina s ugrađen rastegnuti se…

Ostavljaju čitatelje da misle: Wow! Sve to besplatno?! To je predobar dogovor da bi se propustio...

Dakle, uz sve to rečeno, ne podcjenjujte snagu besplatnog. Počastite svoje klijente besplatnim poklonom kada naruče (još bolje ako taj besplatni poklon ima visoku percipiranu vrijednost, poput onog Coolibar šala). Ponudite im posao koji je predobar da biste ga propustili. Omogućite im besplatnu dostavu.

To bi moglo unaprijed koštati malo više, ali velike su šanse da će se isplatiti.

10. Ljudi pamte priče, a ne činjenice

Ljudska bića pričaju priče od početka vremena. I to s dobrim razlogom: priče nam omogućuju da se međusobno povežemo i bolje razumijemo. Zabavljaju nas. Hej, zašto misliš da je tako lako uživjeti se u dobar film ili knjigu?

Štoviše, ljudi će vjerojatnije zapamtiti priče. Jedna studija utvrdio da je, nakon niza jedna minuta pitches, 63% ljudi zapamtilo je priču, dok se samo 5% moglo sjetiti statistike koja je navedena.

Na tu temu, Uri Hasson s Princetona kaže da je "priča jedini način da se aktiviraju dijelovi u mozgu tako da slušatelj pretvori priču u vlastitu ideju i iskustvo."

Dakle, ako pričate priču na pravi način, vaš priča-slušatelji će se vjerojatno pretvoriti u vaše klijente.

Što možeš učiniti: Stvorite (i ispričajte) priču za svoj brend u kojoj je vaš kupac heroj (a ne vaš proizvod).

Stvorite sadržaj koji privlači vaše kupce. Bilo da se radi o vašim postovima na blogu, vašoj e-pošti ili na vašim društvenim medijima, pronađite način da se povežete s njima.

Vaša stranica O nama odlično je mjesto za to. Umjesto da se hvalite svojim postignućima, vaša stranica About trebala bi biti mjesto na kojem humanizirate svoj brend. Razgovarajte o skromnim počecima svoje tvrtke i odakle dolaze članovi vašeg tima.

Tvrtka za narukvice, Pura Vida, radi prilično dobar posao u ovome:

Priča o psihološkim okidačima

Iako bi ovu stranicu mogli učiniti još boljom dodavanjem slika osnivača i možda čak dijeljenjem nekoliko priča o majstorima koji izrađuju narukvice.

11. Ljudi vole uspoređivati stvari

Ariely je proveo studiju sa svojim studentima MIT-a. Predstavio im je sljedeće opcije pretplate na Economist i pitao ih za koju bi se odlučili:

Usporedba psiholoških okidača

Od njegovih 100 učenika, njih 16 odabralo je prvu, a 84 treću opciju. Niti jedna osoba nije odabrala srednju opciju. Zašto bi odabrali samo za ispis pretplatu kada bi istu mogli platiti i dobiti pretplatu na tiskani i web?

Stoga je uklonio srednju opciju i predstavio drugu grupu od 100 studenata MIT-a samo s prvom i posljednjom ponudom. I pogodite što? Ovoga puta 68 učenika odabralo je prvu opciju, a samo 32 učenika izabralo je treću opciju.

Koje je tu objašnjenje?

Korištenje električnih romobila ističe samo za ispis pretplate više nije bilo pa ljudi više nisu imali s čime uspoređivati pretplatu na tisak i web. Kao rezultat toga, to se više nije činilo kao dobra ponuda i ljudi su se odlučili za jeftiniju opciju.

Evo još jednog primjera koji daje Ariely: U jednom eksperimentu ljudima je ponuđeno putovanje u Rim i putovanje u Pariz. Mnogima je bilo teško izabrati između to dvoje. Tako su eksperimentatori pokušali uvesti treću opciju, gdje su ponudili: putovanje u Pariz s besplatnim doručkom, putovanje u Pariz bez besplatnog doručka i putovanje u Rim s besplatnim doručkom.

Ovaj put je većina ljudi išla s prvim opcija - da, iako je putovanje u Rim imalo i besplatan doručak! Jer u usporedbi s pariškim bez doručka opcija, Pariz uz-doručak opcija se činila kao jako dobar posao.

Što možeš učiniti: Napraviti odlučivanja malo lakše za vaše klijente pružajući im lako usporedive opcije. Dodajte mamac (poput samo za ispis pretplata u prvom primjeru i bez doručka Putovanje u Pariz u drugom primjeru) pored ponude za koju zapravo želite da odaberu vaše klijente, jasno pokazujući koja je pobjednička.

12. Ljudi uspostavljaju sidra cijena

Dok sam živio u SAD-u, navikao sam plaćati određene cijene: $ $ 6-7 za hladnu kavu, 12 dolara (plus napojnica) za čašu vina, 9 dolara za veliku vrećicu badema…

Ali onda sam se preselio u inozemstvo gdje su stvari bile puno jeftinije. U Španjolskoj nisam plaćao više od 3 dolara za kavu, 3 dolara za čašu vina i otprilike 4 dolara za veliku vrećicu badema.

Zatim sam se vratio u SAD i jedva podnosio te cijene koje sam prije plaćao. Život u inozemstvu značajno je snizio moja cjenovna sidra.

Usidrenje cijene je mjesto gdje u svom umu uspostavljamo određenu cijenu za proizvod, a nakon toga uspoređujemo sve slične proizvode s tom početnom cijenom.

Što možeš učiniti: Ponudite nekoliko različitih verzija svojih proizvoda. Ako možete, prvo pripremite svoje kupce svojim skupljim proizvodom, a zatim predstavite svoj jeftiniji proizvod nakon toga.

Priprema sa skupom ponudom vjerojatno će staviti višu cijenu u umove vaših kupaca...tako da će se jeftinija ponuda činiti jeftinijom u usporedbi.

13. Ljudi žele biti dosljedni u svom ponašanju...pa ponudite svojim kupcima nešto čemu ne mogu reći "ne"

Jeste li ikada primijetili kako je mnogo teže prekršiti cilj koji ste si postavili nakon što to kažete drugim ljudima?

Postoje čak i neke platforme koje iskorištavaju upravo to: With Stickk, korisnici se obvezuju da će ostvariti cilj koji su sami sebi postavili govoreći grupi prijatelja o tome i stavljajući određeni iznos novca na kocku. Novac ostaje njihov ako postignu svoj cilj, ali ako ne postignu, doniraju ga u dobrotvorne svrhe ili neku drugu svrhu.

Dosljednost psiholoških okidača

Stickk iskorištava i averziju prema gubitku (ljudi ne žele izgubiti novac koji su obećali, pa rade više da postignu cilj) i činjenicu da ljudi žele biti dosljedni u svom ponašanju (jednom kada prijateljima kažu za svoj cilj , postaje puno teže ne slijediti to).

To je zato što, od njihovih stavova do njihovih postupaka, ljudi žele biti dosljedni. U svojoj knjizi, Utjecaj: Psihologija uvjeravanja, autor, Robert Cialdini, tvrdi da, “Jednom kad smo napravili izbor ili zauzeli stav, naići ćemo na osobne i međuljudske pritiske da se ponašamo dosljedno toj obvezi. Ti pritisci će nas natjerati da odgovorimo na načine koji opravdavaju našu raniju odluku.”

Što možeš učiniti: Kada je riječ o vašem marketingu, natjerajte svoje korisnike da jednom kažu "da" i bit će ih mnogo lakše natjerati da vam kažu "da" drugi put...i treći put...i, dobro, shvaćate .

Ali da biste dobili to prvo "da", morate biti sigurni da je ono što tražite nešto malo. Ne možete od svojih posjetitelja odmah tražiti da obave veliku kupnju ili obvezu.

Umjesto toga, namotajte ih pomoću a tripwire ponuda prvi. Ponuda tripwire je a niske cijene ponudu namijenjenu pretvaranju vaših posjetitelja u potencijalne kupce odmah, s idejom da će, nakon što vam jednom kažu "da", vjerojatnije reći "da" i ponovno kupovati od vas.

14. Jednom kada ljudi čuju za nešto, čuju o tome gdje god stignu

Jeste li ikada primijetili kako nakon što za nešto čujete prvi put, počnete to vidjeti ili čuti o tome gdje god idete?

Ovo se zove Baader-Meinhof Fenomen i postoje dva razloga za to: zahvaljujući selektivnoj pažnji, vaš mozak podsvjesno obraća više pažnje na tu novu informaciju koju ste pokupili. A zbog pristranosti potvrde, svaki put kad čujete za to tumači se kao dokaz da je tema nova i u trendu (dok u stvarnosti jednostavno niste obratili pozornost ili toga niste bili svjesni).

Što možeš učiniti: Ovaj fenomen pomaže objasniti zašto ponovno ciljanje može biti tako snažno. Nakon što ljudi saznaju za vašu robnu marku i proizvod, prirodno će obratiti više pozornosti na vaše oglase. I obratit će više pozornosti na sve informacije koje potvrđuju ono što već znaju da je istina o vašem brendu ili proizvodu (ili što ste im rekli o tome).

Usavršite svoj USP (jedinstveni prodajni prijedlog) i osmislite poruku koja ljudima dokazuje koliko je vaša robna marka zapravo sjajna.

Zatim ponovno ciljajte svoje potencijalne klijente s oglasima koji šalju tu poruku... opet i opet. Odatle, Baader-Meinhof fenomen bi se trebao pobrinuti za sve ostalo umjesto vas.

Zaključak

Marketing je stalno mijenja industrija. Trendovi, tehnologija i očekivanja nastavit će se mijenjati tijekom vremena. Ali postoji jedna stvar koja se neće promijeniti (bar ne u skorije vrijeme): ljudski mozak.

Stoga iskoristite prednosti ovih bezvremenskih, gore spomenutih psiholoških okidača, i vaše će poslovanje izvući korist. Zajamčeno.

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Započnite

Marketing i promocija

Jan 17, 2019

O autoru

Mary Blackiston je stručnjakinja za marketing sadržaja za eScale, digitalna agencija s punom uslugom posvećena isključivo izgradnji i rastu trgovina e-trgovine.