Vizija 2020. — Odluke za Novu godinu

Ecwid E-commerce Voditelji emisije Jesse i Richie prolaze kroz 15 različitih savjeta i strategija koje treba primijeniti kako bi ova godina bila najbolja za vaše poslovanje. Pretvorite ih u ciljeve i odluke za 2020. s našim kontrolnim popisom!

Prijepis

Jesse: Sretna Nova godina, Rich!

Richard: Sretna Nova godina! Vau. Proletio, zar ne?

Jesse: jeste. Bila je to sjajna godina. Osvrneš se na godinu. I neće biti kao da gledate unatrag na ovu godinu, jer ćete se ove godine osvrnuti unatrag i imat ćete poslovnu viziju 2020.

Jesse: Vizija 2020? Poslovna vizija 2020? Mislim da si ti skovao tu frazu. Kladim se da ga nitko, nitko nigdje neće koristiti.

Richard: Vjerojatno. Mi smo jedini ljudi koji će govoriti o osvrtanju unatrag i reći, aha, da.

Jesse: 2020. vizija, 2020. unatrag, 2019. unazad sada. No, nadamo se da ćete se, kada budete gledali unatrag o viziji 2020., sjetiti ovog podcasta i koliko ste ovih koraka poduzeli da svoju 2020. učinite sjajnom.

Richard: Tada shvatite koliko je to važno, bilo da se radi o početku, srednjem ili naprednom koraku. Ako je to nešto što je pomaknulo vaš posao naprijed, to je dobra stvar.

Jesse: sigurno. Ovo je vrijeme za podcast motivacije. Ovo je nova godina i trebali biste zapisati svoje ciljeve. Ovo je vrijeme rješenja. Sljedeći tjedan vjerojatno idete u teretanu, a ona će biti preplavljena hrpom ljudi koji tamo nisu bili šest mjeseci.

Richard: Tako negdje do 9. ili 10. veljače. (smijeh)

Jesse: Da, to je to drop-off bod za početnike u novoj fitness godini. Ali ovo je nova fitness godina i za vaš posao. Stoga želimo pomoći. Počeli ste, zar ne? Ako upravo sada gledate utakmicu ili njegujete mamurluk od novogodišnje noći. Ovo je vrijeme da izvadite papir, zapišite ove ciljeve. Ovdje vam želimo pomoći.

Richard: Neki od vas, ako stvarno osjećate, krenite odmah. Onda izbacite računalo i počnite to raditi s nama.

Jesse: Da. Možete to učiniti upravo sada.

Richard: Možete pauzirati podcast. Sve dok ne voziš.

Jesse: Mogli biste gledati na YouTubeu. Gledajte na stranici. Pauziraš, učini to. Razgovaraj s podrškom, što god. Zato se napumpajmo. Pokrenimo neke stvari ovdje.

Richard: Razgovarali smo o tome u zadnjih nekoliko podcasta. Ne mogu se sjetiti koji, kako pomoći ljudima da izaberu stvari za prodaju. Da. Želite se više upustiti u početnu taktiku srednje i napredne razine s više marketinga i povezivanja? Ili što misliš?

Jesse: Da. Prodaja putem interneta zapravo se svodi na marketing. Nije sve u marketingu. Ja sam trgovac, pa vjerojatno preferiram te stvari. Ali danas je cilj dati vam nekoliko savjeta. Vjerojatno ćemo govoriti o 15, 20 savjeta koje možete odabrati, tri do pet od ovih koji vode vaš posao naprijed. Pravo. To bi trebao biti prilično lak cilj. Ako slušaš u svom autu, razmišljaš, a ako si u teretani, razmišljaš kao da bih trebao učiniti tri stvari ovdje. Napreduj moj posao. U redu. Jesmo li za? Radimo li ovo?

Richard: Da. Obvežimo se sada da ćemo ovo pretvoriti u popis za provjeru.

Jesse: U redu. Vrijeme rješavanja teče. Moram obaviti posao ovdje. Napravit ćemo popis za provjeru. U redu. Ovo ćemo staviti na popis za provjeru. Bit ću na Ecwid.com/blog/podcast, a zatim pronaći ovaj podcast gdje god će naslov biti Vizija 2020., vjerojatno u skladu sa šaljivom Vizijom 2020.

Richard: U redu. Pogledajmo ovdje ako počnemo s početnicima.

Jesse: U redu. Dakle, da, počet ćemo s nekim početnim savjetima. Kreni dalje. To će biti malo teže. U redu. Dakle, savjet za početak, ovo je onaj koji uvijek samo želim nazvati svakog od ovih trgovaca koje vidim i samo reći, "Hajde, samo idi kupi ime domene." U redu. Znaš, nova je godina. Možda ćete morati potrošiti nešto novca, ime domene za godinu dana košta kao deset dolara. Dvanaest dolara.

Richard: Oh, znači govorite u ime ljudi koji su iskoristili vrlo jednostavan način za vrlo brzo otvaranje trgovine. Nema ništa loše u tome. Da, ali to je kao ecwid3475.

Jesse: Da. Pa kad vidite kada počnete s Ecwidom, naravno da je besplatan. Ne kupujemo ime domene umjesto vas. Počinjete s jednom kao store12345.ecwid.com i u bilo kojem trenutku možete kupiti naziv domene, Richsawesomestore.com. Zamijenite naziv trgovine. Pravo. Dakle, to je stvarno tako jednostavno. Znam da je bilo ljudi koji su imali pitanja o tome, ali bez prolaska kroz cijeli kako da, samo znaj da idi kupi naziv domene. Postoje stotine mjesta za to. Razgovarajte s, podržite, recite, hej, želim ovo povezati. To je malo tehnički. Stoga je ponekad vjerojatno bolje samo razgovarati s podrškom o tome.

Richard: Ali niste kupili ime domene. Vjerojatno neće biti ni deset dolara jer će vam dati ponudu za vaš prvi ako ga nikad niste kupili. Da, dolar i devedeset devet centi.

Jesse: Bit će hrpa besplatnih poklona. Nemojte nasjedati na njihove skuplje prodaje, nego idite kupiti ime domene, povežite se sa svojom trgovinom ako ste ozbiljni u vezi s ovom trgovinom i poslušajte ovaj podcast, učinite to. To je deset dolara.

Richard: Upravo potrošio deset. Nemojte biti kao Jesse i ja i početi gomilati hrpu domena i misliti da ćete ih koristiti sljedeće godine. (smijeh)

Jesse: Da, nemojte upasti u zečju rupu kupnje hrpe domena koje ćete na kraju morati otkazati nekoliko godina kasnije. Ali svejedno.

Richard: U redu. Tako su dobili svoju domenu. U redu. Samo su to postavili. Koje su neke od stvari o kojima znam da smo razgovarali? Nekoliko grešaka u trgovini.

Jesse: Dakle, da, mislim da je ovo odlaganje za ljude. U redu. Ovo je posebno za ljude koji već neko vrijeme imaju trgovinu. Radilo je, nešto se prodaje. Zaboravljaju da imamo nova izdanja kao i svaki dan. Jednom tjedno izađe prilično nova stvar. Dakle, ako ste već neko vrijeme s nama, ako uđete u postavke, tu je odjeljak Što je novo. Ima tu hrpa stvari koje mogu učiniti da vaša trgovina izgleda bolje. Stoga stalno ažuriramo Instant stranica ili ažuriranje načina na koji su proizvodi postavljeni. I učinili smo to mnogo puta, i spomenuli smo to u podcastima, spominjemo to ponovno. Svoju trgovinu možete odmah poboljšati; odeš tamo, ima klizača. Razlog zašto ga ne uvodimo automatski jer su neki ljudi napravili neke prilagođene stvari. Stoga ne želimo razbiti ničiju trgovinu. Ali ako niste napravili nikakvu ludu prilagodbu, možete vrlo sigurno uključiti ove stvari. Pogledajte kako to izgleda. To će učiniti da vaša trgovina izgleda čistije, svježije, modernije, što bi trebalo dovesti do veće prodaje, što je ovdje cilj.

Richard: Da. volim to Tako sam dobio trgovinu. Dobili ste naziv domene. Sada ste pogledali izgled i dojam. Netko je došao u vašu trgovinu, a mi govorimo o izradi sadržaja i/ili pretvaranju tog sadržaja. To je ono što je prodaja. Pravo. Jedna od stvari u koju zapravo nismo ulazili, a koja utječe na izgled i dojam, ali je vrlo važna. Ne, oprostite, i vrlo važno. Znajući da uvijek možete poboljšati svoje vrčeve najvjerojatnije, a opisi vaših stavki su tako jednostavni, ali tako često propušteni.

Jesse: Da. Imali smo i druge podcastove u kojima kažemo, samo počnite. Podigni telefon. Slikajte proizvod. Da, vjerojatno biste tako trebali početi. Ali što je veća, to ljepše želite da vaša trgovina izgleda. Trebaju ti bolje slike. Znate li da je lako dodati svoj popis u nekom trenutku ove godine? Ja ću; možda samo želiš višu razinu pomalo. Ne morate ići u profesionalni studio, ali možda biste željeli, ako prodajete odjeću, možda biste htjeli akcijsku snimku. Snimak životnog stila. Možda želite bijelu pozadinu. Stvari bi mogle izgledati čistije ako imate posve bijela pozadina. Stoga neću reći što točno trebate učiniti za svoje slike. Ovisi o proizvodu. Ali jamčim ti da možeš bolje.

Richard: Znači nikad ne prestaje? Da, nikad ne prestaje. Mislim to. I na kraju, ne želim ići preduboko. Ali jedna od stvari koje možete učiniti je. Kupci koji su kupovali od vas šalju slike, to su izjave. Dakle, nešto od toga je mala izjava. Ali kupac koji negdje drži nešto vaše u biti je druga slika. Neće nužno ići na mjesto koje sada opisujemo, ali sigurno ne bi moglo biti daleko ispod njega.

Jesse: Da. Stoga popravite svoje slike proizvoda, ali i opise. Znam da kad započneš trgovinu, postaneš malo lijen s opisima. Čitaš jednu rečenicu, dvije rečenice, jer se pokušavaš brzo kretati. Dakle, brzo se krećete, kasnije razbijate stvari. Gledaš opise i pitaš se, zašto bi itko kupio što? Ono što ovdje pokušavam prodati, zapravo ne opisujem dobro. Dakle, sama sam kriva za ovo. Mogao bih se osvrnuti na sve svoje opise proizvoda i reći da bih ih možda sve mogao učiniti dosljednima. Možda bi svi trebali imati sličan izgled i osjećaj. Ovdje je veličina, ovdje je težina i onda budite detaljniji opis. Ili možda samo trebate dodati još sadržaja. Ovisi samo o tome gdje se nalazite. Ali jamčim da možete poboljšati svoje opise. Pogledaj ga samo. Čitaj, čitaj. Pogledajte neke konkurente. Što su stavili u svoje opise? Možete kopirati nije prava riječ, ali posudite neke od njihovih ideja i poboljšajte svoje opise. Dakle, prilično jednostavna stvar za napraviti, ne košta ništa novca. Fotografije vas zapravo ne koštaju. Osim ako se ne bavite svjetlima, profesionalcima i sličnim stvarima. Ali za te su tu jednostavni savjeti.

Richard: Da vidimo. Dobili smo domenu. Dobili smo nove značajke u trgovini, opise proizvoda. Ako govorimo o tome, to je osnovna razina. Dobivate, kada prodajete stvari u trgovini, to je ili dobivanje novog kupca. Natjerati staru mušteriju da se vrati i/ili natjerati je da se vrati i potroši više, nadajmo se, može čak pozvati i prijatelja. Pa ako su to tri puta. Jedna od stvari za koju mislim da bi bila velika korist za te ljude jest shvaćanje koliko vremena ljudi ovih dana provode na društvenim mrežama. A povezivanje s Facebookom i Instagramom prilično je jednostavno povezivanje u Ecwidu. A budući da je toliko ljudi tamo, mislim da bi i to bio sjajan novi početnički korak.

Jesse: potpuno se slažem. Ako ste prvo počeli sa svojom web stranicom, rekli ste, vau, ovo nije društvena mreža. Prvo, vjerojatno ste u krivu. Trebali biste ga povezati s Facebookom i Instagramom. Vrlo jednostavni izvori prometa. Puno ljudi dolazi u Ecwid; počinju s Instagramom i Facebookom. Ovdje uvijek ima nekih poboljšanja. Ali mislim da je to važno, pretpostavljam, više za ljude koji to još nisu učinili. Trebali biste stvarno razmisliti o povezivanju svoje trgovine s Facebookom, Instagramom. Evo što dobivate. Dakle, na strani Facebooka, imat ćete karticu trgovine tako da vaša trgovina sada živi na Facebooku, baš kao što živi na vašoj domeni. Dakle, to je lijepa stvar. Tamo možete početi graditi svoju Facebook stranicu. Mislite: "Moji ljudi nisu na Facebooku." Vjerojatno jesu. I Facebook ima tendenciju da bude stariji. Sada je Instagram mlađi. Ako se povežete s Facebookom, sada ste povezani s Facebookom i Instagramom. To je daleko najveća društvena mreža zajedno. Dakle, imali ste trgovinu na Facebooku, ali imate i Shopable Posts. Postovi koji se mogu kupiti, razgovarali smo o tome u mnogim podcastovima. To je kada skrolate Facebookom ili Instagramom i vidite malu oznaku na blagajni za kupovinu. Nakon što ste svoju trgovinu ploča povezali s Instagramom, Facebookom, sada ste to omogućili. Pa sada ljudi skrolaju po Instagramu. Postaje divovski trgovački centar. A možete imati i svoj izlog u tom trgovačkom centru. To je prilično jednostavna stvar za napraviti, pa ću je ipak nazvati početničkom razinom. Instagram vas mora odobriti. To je ponekad problem. Potrebno je malo vremena. Zato učinite to sada jer ćete biti povezani i tada ćete biti povezani s vama. Zove se Facebook Business Manager račun. Ako to zvuči komplicirano, ne brinite. Sada imate ovaj račun koji vam daje pristup drugim stvarima, oglašavanju u budućnosti, više praćenja i analitike. Možete saznati više o svojim kupcima. To je besplatni alat s Facebooka. Stoga se ne bojte ničega od toga. Ali ovo je korak koji želite poduzeti ovako rano samo kako biste ovo maknuli s puta, tako da ćete dobiti odobrenje Instagrama. Sada možete prodavati svoje proizvode na nekim od najvećih društvenih mreža. I iskreno, lakše je jer tamo ima puno prometa. Pravo. Kao što je za dobivanje prometa s Googlea potrebno malo više vremena. I ti bi to također trebao raditi. Ali Facebook i Instagram su samo ono što znate, želimo da brzo postanete uspješni, počnete prodavati stvari i oduševite se svojim poslom. I mislim da će za većinu ljudi to biti najlakši način da brzo krenu. I to je sve prilagođen mobilnim uređajima. Ako možete objavljivati ​​na vlastitom Instagramu ili Facebooku, možete to učiniti.

Richard: Da. volim to To je sjajan, sjajan uvid. Za njih su tako jednostavni. Ne mogu se točno sjetiti. Ali to je vrlo malo klikova osim procesa odobravanja. Brzo je.

Jesse: Da. I Instagram, ako me slušate. hajde Učinimo to malo bržim. (smijeh)

Richard: I to je relativno. To ne znači, nemojte to činiti. Da, ako ćeš čekati, možeš početi sada. Da. Dakle, jedna od stvari koje ste tamo spomenuli, zapravo je stvarno dobra prije. Konačna točka za osnovne početnike je da potrošite sve ovo vrijeme, trud i energiju da natjerate ljude da dođu na vašu stranicu i zatim koja je stopa konverzije, negdje između 1 i 3 posto. Razlikuje se od trgovine do trgovine. U početku, zašto zapravo ne uspostaviti dublju vezu s kupcem koji je došao? Bilo da je to e-pošta, obratite im se ili im se ponovno obratite na društvenim mrežama. Ili im pošaljite razglednicu ili podignite slušalicu. Ako se vrati na te resurse, opet, pridobiti novog kupca, natjerati ga da se vrati i natjerati ga da preporuči nekoga. Pred sobom nemam teške činjenice, ali to znam iz čistog životnog iskustva. Što se više povezujete s trenutnim klijentima i što više surađujete s njima i pomažete im da uživaju u procesu poslovanja s vama i vašim proizvodom i uslugom koju im pružate. Zadržat će se duže.

Jesse: Da. Bogati, obično, idete u vau-vau stranu stvari. Ali postoje taktike koje su ispod ovoga, ali ovo je na vau-vau razini. Budite humani prema svojim klijentima. Dajte im do znanja da se radi o stvarnoj osobi koja stoji iza stvarnog posla. A ti ih cijeni i nađeš neki način. Nemoj biti - možemo reći Amazon? Nemojte biti Amazon.com, zar ne? Ne budi bezličan, mislim da je ono što pokušavam reći ovdje. Samo zato što ste online i što ste pronašli klijente online ne znači da niste stvarna osoba, a oni nisu stvarni ljudi. A onda pogledaj sebe. Pogledaj se, okrećeš novi list. Ove 2020. govorimo o pravim ljudima, a ne samo o klikovima i stopama konverzije. Ali sada idemo taktizirati ispod toga. Sada smo to shvatili vau-vau stvari na putu. (smijeh)

Richard: Dobar osjećaj. Taktike za prodaju više stvari. (smijeh)

Jesse: Točno. U redu. Dakle, evo taktike. E-pošta je tako jednostavna. To je tako zanemareno. Ako već imate email newsletter. Sjajno. Pošaljite e-poštu. Pokušajte ne biti samo rasprodaja, rasprodaja, rasprodaja. Stvorite priče. Imat ćete priču u svojoj e-pošti. Da. Vjerojatno postoje neki kuponi i popusti o kojima ste ih obavijestili. Ali na poveznici, na primjer, ako se od vas traži da vam kupci pošalju slike na kojima koriste vaš proizvod, napišite ih i objavite te zahvalite onome tko je to bio. I to je samo primjer. Postoji gomila različitih načina, a možete se povezati i putem društvenih mreža kao što smo već spomenuli. Međutim, možete samo pokazati da ste pravi čovjek. Ovo ne mora biti skupo. Obično su malo više vremenski intenzivan, ali to će te vjerojatno pripremiti za dugoročniji uspjeh. Ne treba puno; potrebno je malo truda, a ne puno novca.

Richard: Pa, jedna od stvari o kojima smo razgovarali u prošlosti, ali mislim da je to dobro mjesto za raditi ovdje kada se budemo useljavali u naš srednje razine stvari koje ljudi mogu učiniti. Nadajmo se da svi uvijek postavljaju Google Analytics, ali mislimo posebno kada pokušavate saznati s kim se povezati. Imati postavljen Google Analytics koji vam govori odakle ljudi dolaze, gdje su bili prvi, na koje stranice stižu. Mislim da je to super. Barem ga dobro postaviti. Prvi je u godini, nismo u petom mjesecu ili što već, drugi put ćemo razgovarati s njima o stvarima koje mogu konkretno učiniti, ali jednostavno se ne možete vratiti i dobiti podatke kasnije. Dakle, definitivno bih rekao srednje razine ovdje možete postaviti Google Analytics.

Jesse: Da. I slažem se. To je jednostavan korak unutar Google Analyticsa. To je malo više od srednje razine do jedne razine. Ali da, ne možete se vratiti u prošlost. Ovdje nema DeLoreana za reći, čovječe; Stvarno bih volio da sam potrošio pet minuta postavljajući ovaj račun da sada pratim sav promet. Tamo je tona podataka. Gotovo bismo mogli napraviti cijeli podcast o tome što radite s Google Analyticsom. U redu. Zapiši to. Mi ćemo to učiniti. To ćemo učiniti jer to može biti dobro. Ali nije dobro za tebe ako ga ne povežeš. A evo kako to povezati. Idite na Vjerujem da je to analytics.google.com. Ili možete guglati u Google Analytics. Prilično je lako. U redu. Ne dopustite da vas to zaustavi. Postavite račun, e-poštu, lozinku. Ne znam koji su to koraci, ali na nekoj razini dobivate ono što se zove UA broj. Izrežete i zalijepite UA broj. Stavili ste to u Ecwid. Povezano je. Ti se koraci mogu promijeniti jer se Google stalno mijenja. Ali stvarno je tako jednostavno. Postavili ste račun. Dobivate UA broj. Kopirate i zalijepite UA broj. Stavite ga u Ecwid. Povezani ste. Taj je korak učinjen. Kvačica. Za šest mjeseci ćeš se vratiti i bit ćeš kao, čovječe. Hvala vam, Jesse i Rich, što ste mi rekli da postavim Google Analytics. Sada imam šest mjeseci podataka.

Richard: Sada se bacite na posao radeći više stvari o kojima smo pričali i neke od početnika, ali malo naprednije.

Jesse: Da. I znate što? Ako ste početnik i preskočite ovo, potpuno razumijem. razumijem. Sada se vratite unutra. Sada se vratite i učinite to kako treba. Navucite svoje velike dječačke hlače i postavite Google Analytics.

Richard: I hlače za velike djevojke.

Jesse: I hlače za velike djevojke. To zvuči gore od velikih dječačkih hlača. Zašto? Jednostavno je tako, Rich. (smijeh)

Richard: U redu. Svi su se zakačili. Spojeni su na svoj Facebook, svoj Instagram. Postavili su Google Analytics. I sad shvaćaš. Wow, zove se društveno jer zapravo moram stavljati stvari tamo. Izrada postova na blogu ili videozapisa ili priča ili neke vrste smiješnog videa o vašem proizvodu. Mislim da je stvaranje sadržaja na društvenim mrežama vjerojatno dobar korak ovdje.

Jesse: Da. Uvijek je frustrirajuće kada vidimo ljude poput: “Hej, nisam imao nikakvu prodaju. — U redu. Što si napravio? — Ne znam. Upravo sam postavio računovođu i nisam ostvario nikakvu prodaju.” Pa, da, naravno, nemate nikakve prodaje. Što mislite kako se svi drugi prodaju? Oni stvaraju sadržaj i stavljaju ga posvuda. Ali mi ćemo se usredotočiti na društveni sadržaj. Prije smo spomenuli da ste svoju trgovinu već povezali s Facebookom i Instagramom. Već ste spremni. Sada koristite te društvene mreže kao i inače. Ako ideš na odmor, slikaš se ispred koje god znamenitosti i kažeš, vau, pogledaj me, bla, bla, hashtag, svejedno. I ljudima se sviđa. Kažu, vau, to je super. I isperite, ponovite. Kao da radite istu stvar za Instagram, Facebook. Evo slike mog ručka. Sjajno. Evo slike. Evo videa bebe. Znate, kako god. Pokušavam koristiti dosadne ili samo prosječne stvari jer znam da slušaš, možeš ti to. Pa zašto to ne možete učiniti za svoju tvrtku? Evo videa kako izrađujem svoje proizvode. Evo slike, videa kako stavljam u kutiju i stavljam poruku svom kupcu. Ili, znate, ovo je poruka koju mi ​​je kupac poslao i koja je stvarno sjajna, i želim je podijeliti s vama. To nije "Kupite sada". To je samo, hej, ja sam posao. Stavljam stvari na društvene mreže. Trebat će malo vremena. Svaka objava ne samo da će dobiti hrpu lajkova, prodaje, komentara i slično, ali negdje morate početi.

Richard: Pa, mislim da je dio toga i vratiti se i razmišljati o procesu prodaje općenito. I počinje sa svjesnošću. Ako uopće ne znaju za vas, neće ništa kupiti od vas. I onda se kreće u razmatranje. Razmišljaju o tome. I onda donesu odluku. I tako su to u biti ta tri koraka. I tako ponekad stvarate sadržaj koji se odnosi samo na proizvod. To je ono što ponekad radi. Recite primjer koji koristite kada pišete bilješku. Evo kako proizvod radi, a vi pišete poruku kupcu. Možda bi to bilo da su sada svjesni tebe. Bili su na stranici proizvoda, a sada vide ovo kad kažu, oh, vau. Ne samo da mi se sviđa ovaj proizvod, nego se ova osoba čini prilično cool kao da mi je upravo pokazala kako koristiti proizvode. Pokazao mi je kako pakiraju proizvod i pokazao mi kako stavljam ovu cool poruku jednom od njegovih kupaca. Sada, nadamo se, to ćete učiniti svim kupcima nakon što to vide. (smijeh)

Jesse: Usput, ja to ne radim. To je dobar savjet. Ja to ne radim. Ali trebala bi.

Richard: Možda ćeš ti početi. Ali poanta je da je svatko na drugom mjestu u procesu kupnje. Za miješanje i protresanje vašeg sadržaja. Ne ide uvijek samo na prodaju. Mislim, pogledajte što rade neki od velikih brendova. Nekoliko puta kada ovih dana gledate televiziju, još uvijek ga više viđate kako radi oglase tipa svijesti o velikoj robnoj marki. Jer na kraju, to je ono što postaje vrlo jasno, tko ste i što će ljudi osjećati o vama bit će mnogo važnije. Jer da je samo najjeftinije, najbrže, svi znamo gdje svi idu po to. Morate biti ono što velike trgovine ne mogu biti, što je osobno i stvarno te pokazivati ​​svoj proizvod na načine na koje oni vjerojatno neće odvojiti vrijeme za to. Mislim da je to stvarno dobro.

Jesse: Ovdje ću nešto dodati. Dakle, razgovarali smo o društvenim sadržajima, a to mogu biti slike, bilješke, video zapisi. Ali želim doista udvostručiti dio videa i biti vrlo specifičan u vezi priča s velikim S. Priče, ako ne znate, mali su kratki videozapisi na Instagramu i Facebooku. I tu je sav raspoloživi inventar. Pod inventarom mislim na oglasni inventar. Ne želim biti štreber na reklamama.

Richard: Sve je u redu. Skoro smo stigli do naprednih stvari.

Jesse: U redu. Dolazimo do naprednih stvari. Ako ćete primati sve naše poruke o slikama i svemu, malo je lakše. shvaćam. Ni ja ne želim naporno raditi nekoliko dana. Ali podigni svoj telefon. Stani. Vertikalni video, koji ni ja ne volim okomiti video. Ali to je format za Priče. I snimite 15 sekundi, 30 sekundi, 45 sekundi videosnimke, koje su S Stories velikim slovima te Facebook i Instagram ljubavne priče.

Richard: Recite, sve u svemu. Čak i nove stvari. TikTok, Snapchat to rade. Pinterest počinje raditi priče.

Jesse: Da. Dakle, sve se vrti oko priča, kratkih video isječaka. U svakom slučaju, to je više od da. Radite društveni sadržaj. Ali vrući savjet, trenutni savjet je raditi priče, kasnije se one mogu pojačati, a tu su i mogućnosti oglašavanja, itd. Ali prvo, samo steknite naviku da ih radite jer prvih nekoliko vjerojatno neće biti tako sjajno. Morao bi ti biti bolje. Stoga stvarajte društveni sadržaj. Ali zvjezdica tamo. Istaknuti dio su Priče.

Richard: Što mislite, što bi dobro, nisko obješeno voće bilo sljedeće što se tiče avenija koje su vani da mogu uzeti svoju postojeću trgovinu, koju imaju i možda dobiti više prometa? Možeš li se što sjetiti za to?

Jesse: Da. Dakle, ovo je pomalo suprotno od stvaranja društvenog konteksta. To je težak posao. Sljedeći je Google Shopping. Ovaj je najlakši. Postavite i zaboravite. Zovemo ga srednjim jer ovo možda nije prva stvar koju radite od prvog dana jer na ovo morate potrošiti novac. Ali Google Shopping je kada guglate stvari i vidite proizvode sa slikama na vrhu s cijenama. To je zapravo Google Shopping. To su plaćeni oglasi. Postoje neki koraci koje trebate poduzeti da Googleu pošaljete feed. Vi plaćate za ovo, pa samo upozorenje ako želite besplatno. Ovo nije besplatni dio, ali se temelji na ključnim riječima u vašim naslovima, ključnim riječima u vašim opisima, koje ste, ako ste slušali ranije, već poboljšavali. A onda kada ljudi utipkaju proizvod koji traže i slučajno imate Googleove površine, ti oglasi gore. Google Shopping, možete sami postaviti. Imamo feedove dostupne iz Ecwida. Možete ga postaviti u Googleu. Postavili ste Merchant Center račun, Google Ads račun. Imamo i automatizirane načine za to. Ako su vam te druge stvari zvučale strano, jednostavno učinite automatizirani način. I optimiziran je, i zapravo je vrlo, vrlo gladak. Dakle, ako ne želite snimati videozapise i radite to, učinite to, stvarajte sadržaj. Koristite Google Shopping. Zato što je lako zaraditi novac 24/7, koncept e-trgovina. Sviđa mi se jer možete postaviti te stvari i one jednostavno traju godinama i donose vam nešto novca. Vi plaćate za reklamu. Morate razmišljati o profitnoj marži i svim vrstama stvari. Ali ako to već niste radili, niste probali. Isprobajte Google Shopping. Po mom mišljenju, to je vjerojatno najlakši način za povećanje prometa i prodaje.

Richard: Da. I jedna od stvari za koje znam da smo također htjeli pokriti. I oni će se gotovo vratiti društvenim stvarima. Kako možete uzeti dio društvenog prometa, vratiti ga natrag na svoju web-lokaciju i onda gotovo opet primiti na drugi način gdje je još uvijek isti promet, ali zapravo nije isti osjećaj. I znam da je jedna od stvari koju smo htjeli pokriti bila posebno Facebook Messenger, ponekad čak i korištenje toga kao widgeta za chat uživo. Možete to učiniti zasebno, imati drugačiji live chat. Ali samo općenito, messenger i live chat. Opet, imate nekoga tamo. Naravno i razgovarajte uživo, opet imate nekoga na svojoj web stranici i nadamo se da žele nešto kupiti, to je fenomenalno vrijeme za razgovor s njima.

Jesse: sigurno. Dakle, da, platili ste novac, obavili ste posao, oni su došli do vaše stranice. Možda tvoj opis, nisi napravio tako sjajan posao, nisi opisao osjećaj toga unutra. Ili poput: "Hej, ako kupim, ako kupim ovo sada, hoću li to dobiti do sljedećeg utorka?" Pravo. Pa da, želite da samo pogledaju vašu stranicu i pročitaju svaku stranicu koju ste mukotrpno izradili, ali oni samo žele odgovor odmah. I vjerojatno ste ih vidjeli na mnogim različitim web stranicama. Malo je iskočiti na, obično donjem dijelu desna ruka strana. Ima mali simbol glasnika, malu plavu munju. Kliknite na to. Sada mogu razgovarati iz svoje aplikacije Messenger u vašu aplikaciju Messenger. Dakle, sada je dobra stvar to što ako ste u pokretu, imate obavijest za zujanje u džepu. Netko vam postavlja pitanje; možete odmah odgovoriti na njih i ostvariti prodaju odmah tamo. Zašto to ne biste učinili, zar ne?

Richard: Da, mislim bilo je, vidjeli smo različite rezultate, različite ljude e-commerce godinama smo to radili. Ali čovječe, tu su neki fenomenalni rezultati. Sada nećemo ulaziti u detalje o botovima i tome jer ponekad samo pričamo. Netko vam postavi pitanje, a vi ćete sami ručno odgovoriti na to pitanje. Ali dolazi do nečega o čemu smo dosta pričali, Jesse, a to je da još uvijek morate raditi stvari, zvuči kao da se vraćamo na sam početak e-trgovine. Samo se sjećam toliko ljudi kao, da, želim ući u to jer ne želim razgovarati s ljudima. Ne želim da moram željeti. Razmislimo o ovome. Nekad smo bili hipnotizirani televizorom koji bi svi gledali na stolu u svojoj dnevnoj sobi. A onda smo bili hipnotizirani ekranima računala, a oni laptopima na sklapanje. Sada imamo računala u našim džepovima, a neki ljudi imaju više njih, a na njima nema samo jednog zaslona. Postoji više ekrana. Imate sve te društvene aplikacije i sve ove druge, ali zapravo se ti ljudi svi druže na različitim stranama. Gotovo je tužno ako razmislite o tome, poput ovih gigantskih tvrtki, one su zapravo samo glorificirana aplikacija. Mislim, Facebook ima samo aplikaciju s kojom hrpa ljudi visi na Instagramu, samo hrpa ljudi, TikTok, Instagram, sve te stvari. Dakle, završili ste sa svim ovim ljudima, napravili ste videozapise. Kao što smo rekli, radili ste priče, postavili ste sve te stvari, a sada netko sjedi na vašoj stranici i postavlja vam pitanje. A ako to ne iskorištavaš. I ne samo da to ne iskorištavate, nego možda ne shvaćate da je ovo potpuno tuđa zavjera, potpuno tuđi kanal za vašu komunikaciju s njima. Pravo? Dakle, sada to nije samo e-pošta, oni ne vide samo vas, i to nije trebalo biti obeshrabrujuće. Točnije je reći da vas vide na više mjesta, vide vas u e-poruci, vide vas na Facebooku, vide vas na Instagramu, otišli su na vašu web stranicu, razgovarate s njima na messengeru. Samo ste sve bliže i bliže prodaji svaki put kad se to dogodi. A ako se prodaja ipak dogodi, ovo je samo bolji način da ih zadržite kao kupca. Dakle, toplo preporučujemo korištenje Facebook Messengera i/ili chata uživo, po mogućnosti u jednom.

Jesse: Da. I to je jedan ili dva klika integracija. Nema uključenog koda. Samo povežete svoju trgovinu s Facebook Messengerom i pojavit će se ta mala skočna stvar. I da, posla ima. Odgovorio sam na mnogo chatova i ponekad me jako živciraju pitanja jer su poput "koliko košta dostava u bla, bla, bla." U redu. U redu. Samo ga stavite u košaricu i provjerite sami, ali to je rasprodaja. Samo izdrži. Da. Pravo. Mogu se ili žaliti na činjenicu da bi ta osoba trebala znati bolje i to učiniti, ili mogu samo odgovoriti na pitanje i dobiti prodaju. Dakle, što želiš učiniti? Želite se žaliti na ovog idiota s druge strane, ili samo želite dobiti prodaju?

Richard: Znam da je sljedeći koji smo također htjeli pokriti jedan od vaših najdražih. Sjećam se kad ste prvi put ovo implementirali; ti kažeš: "O moj Bože, to je ludo." Napravili ste sav naporan posao, imate ih na stranici, a oni nisu ništa kupili i upravo će otići. Što ti je najdraže?

Jesse: Pa, tu postoji nekoliko opcija. Usput, sva ta priča o teškom radu, volim zarađivati ​​dok spavam. Sviđaju mi ​​se automatizirani načini. Dakle, kada ljudi stave stvari, zaborave na Facebook Messenger. Stavljaju stvari u košaricu da provjere cijenu dostave. Možda im se učinilo da je malo previsoko ili je telefon zazvonio pa su zaboravili što rade, iz kojeg god razloga nisu kupili u tom trenutku. Nakon što stave stvari u košaricu, što obično uključuje e-poštu, sada možete postaviti automatiziranu seriju e-pošte. Stoga sam siguran da ste dobili ove e-poruke od drugih ljudi, drugih tvrtki. Ovo je funkcija "postavi i zaboravi". Čim ga netko ubaci, to se zove napuštena kolica, ponovno hvatanje. Postoji nekoliko različitih ljudi koji koriste različite izraze za to, ali u osnovi, to je netko stavio nešto u košaricu da provjeri. Nisu dovršili naplatu, a sada mogu dobiti niz e-poruka, možda samo jednu e-poštu. Mislim da je standard obično serija od tri e-pošte s "Hej, izgleda da si nešto zaboravio, bla, bla, provjeri." Ili tri dana kasnije možda ga pojačate i date malo veći popust. A onda petog dana, izbaciš svoj najbolji, najbolji pokušaj. I te stvari jednostavno rade, zar ne? Da, na neki način doprinosite neželjenoj pošti. Ali to je ono što ljudi rade. I mogu vam reći iz osobnog iskustva, potpuno djeluje. Ja bih to učinio. Ugrađen je u Ecwid. Postoje i drugi programi koje možete koristiti, drugi programi za biltene e-poštom, ali svi rade na isti način. U svakom slučaju, sići ću sa svoje kutije za sapunicu jer da, ovo je laka stvar "postavi i zaboravi" koju biste trebali učiniti.

Richard: Ako prelazimo na napredne stvari i shvatili smo, dobri ljudi koji su ovo učinili, sada proizvode sadržaj, imaju sve svoje trgovine povezane s Facebookom, Instagramom, postavili su svoj Google Shopping , oni imaju analitiku.

Jesse: U ovom trenutku zarađujete.

Richard: Zarađujete novac i imate puno prometa. Idemo samo na neke od automatiziranih, mogli bi biti automatizirani ili su možda samo korisni kada su u pitanju oglasi. Što biste…?

Jesse: Razgovarali smo o dosta toga u podcastu. Nazvat ću je malo naprednijom razinom, ali to je razina prometa. to je Facebook dinamički remarketing oglasi. Kad kažem Facebook, mislim na Facebook i Instagram. Dakle, u vašoj su trgovini. Posjetili su proizvod; nisu se odjavili, zar ne? Nikad nisu ulazili u kolica. Ne dobivaju one automatizirane e-poruke o kojima smo upravo razgovarali. Upravo su vidjeli proizvod. Ako ste se povezali s Facebookom, oni sada mogu pokazati taj proizvod gdje god idu na Facebooku i Instagramu; Jamčim da ste posvuda vidjeli ove oglase. Ali sada imate signal da je netko bio na stranici vašeg proizvoda. Vjerojatno su bili zainteresirani. Nastavit ćemo im prikazivati ​​ovaj oglas određeno vrijeme dok ne kupe. To se zove Facebook dinamički remarketing. Vrlo jednostavno za postavljanje. Možete to učiniti sami, što je malo teže učiniti sami. Također imamo neke veze s trećim stranama koje će u biti učiniti ovo na isti vrlo lak i jednostavan način koji očekujete od Ecwida. To je zapravo prilično jednostavno učiniti, ali zahtijeva određenu količinu prometa mjesečno. Mislim da trebate oko 60 posjetitelja na proizvod mjesečno. Obično to ne dobijete u prvih nekoliko mjeseci. U svakom slučaju, toplo ga preporučujem. Opet, ovo je "postavi i zaboravi." Vidio sam dosta Facebook računa. Znam da ovo funkcionira. Ima, zaboga, toliko stvari gdje ideš naprednim putem. I znam da je ovo početak godine, pa se stvarno samo želim držati napredne visoke razine jer znam puno ovih naprednih stvari koje bismo mogli napraviti tri, četiri, pet, šest godina vrijedne podcaste na svakom od stvari same. I vjerojatno jesmo.

Richard: Donekle smo pokrili neke.

Jesse: Vratite se i pogledajte prethodni katalog, molim. (smijeh)

Richard: Ali što mislite kada je u pitanju, imate svoju Ecwid trgovinu. Radiš ovo već neko vrijeme. Što mislite o tržnicama ili Amazonu?

Jesse: Već sam dao loš komentar o Amazonu. Jeff Bezos, žao mi je, samo me nemoj tražiti. Ali Amazon, oni su zvijer, ali također mogu biti ogroman, ogroman izvor prometa. Dakle, da, ne želite biti bezlični; želite imati svoj osobni brend, ali nemojte se zavaravati. Amazon je ogroman. A ako ste spremni, to je korak. Vjerojatno biste ga trebali pogledati.

Richard: Pogotovo ako vam je markiranje loše, jer ljudi, kao što znate, vjerojatno propovijedam zbor svima vama koji upravo sada slušate. Kad ljudi idu na Amazon, obično će kupiti ili pogledati recenzije nečega specifičnog što žele kupiti. Vi zapravo ne idete na Amazon i samo vijugate okolo i pokušavate se umrežiti. Da. To nije društvena mreža. Niste tu da otkrivate; Ne znam kako sam izgovorio tu riječ. Niste tu da otkrivate proizvode. Obično točno znate što želite. I tako ako ste radili puno ovih početničkih i srednje razine stvari već, kao što je izgraditi svoj brend, izgraditi svoje sljedbenike, izgraditi ove ljude, možda i budete prodaje na Amazonu kao. Nisam to rekao da kažem istu riječ koliko je to kao igra riječi. Trebao bi raditi oboje.

Jesse:Da, potpuno se slažem. Sada ga stavljamo u napredni odjeljak jer morate biti u igri. Vaše slike moraju biti jako, jako dobre za Amazon. Jer ljudi jako brzo prolaze kroz ovo. Vaš Služba za korisnike mora biti jako dobar jer su recenzije sve u Amazonu. Vjerojatno trebate imati zalihe u Amazonu, tako da ih brzo nabave. Vi imate glavno određenje. Morate biti spremni za Amazon. ne znam Stavljam spreman pod navodnike jer biste mogli pomisliti da ste odmah spremni. A ako prodajete proizvode koji su na nižoj ljestvici, s nižom cjenovnom točkom, možda biste trebali otići tamo ranije. Ovisi o tome gdje se nalazite. Ali Amazon je poput plivanja s morskim psima, zar ne? Kao da ti može biti prijatelj, ali može biti i pomalo opasan. Ali postoji tona prodaje. Neki ljudi koriste Amazon u omjeru 10 prema 1 e-trgovina. Nekim ljudima 25% prodaje dolazi s Amazona. Ovisi samo o tome gdje se nalazite. Ali kada budete spremni, provjera napredne razine na Amazonu, imamo cijele podcaste na njemu. Imamo mišljenja o tome. Ali pripremite svoju igru ​​i onda se počnite baviti Amazonom. Imamo sinkronizaciju s njim. I to će biti prilično lako. Bit će lako sinkronizirati vaše proizvode s Amazonom i bit će spremno za pokretanje.

Richard: Jedna od stvari koju smo također htjeli pokriti je vjerojatno najdosadnija, ali vidjeli smo dovoljno uspona da je vrijedna rasprave o njoj. Ovo je upravo svijet alternativnih plaćanja. Sve ste napravili kako treba, a jednostavno netko želi platiti na drugačiji način od vašeg.

Jesse: Da. Vjerojatno ste se prijavili na PayPal, Square, Stripe, neke od uobičajenih pružatelja usluga plaćanja. Ovo bi mogla biti udarna vijest u svijetu podcasta, ali imamo integraciju s Afterpayom. Dakle, Afterpay, nakon što imate ovu integraciju, možete platiti četiri rate. Tako da je stvarno korisno ako tražite mlađe tržište ili ako imate višu cijenu. Neki ljudi jednostavno vole: “Ne, neću platiti unaprijed. Plaćam samo Afterpay.” Pravo. To je lako dodati u svoju trgovinu. Provjerite. Vrlo je, vrlo popularan u Australiji. Za slušanje Australaca, imamo ga.

Richard: Brazil također.

Jesse: Brazil, ne znam imaju li Afterpay, ali skoro uvijek plaćaju na rate.

Richard: Oh, sigurno. Sve su o temama na rate. Provjeri to.

Jesse: Usput, da nastavimo s tim, imamo i PayPal kredit. Uvijek je tu. PayPal kredit je otprilike ista stvar. Dakle, za ljude koji već koriste PayPal ili ako ste na drugoj platformi i želite dodati PayPal, provjerite to.

Richard: Šalju li ljudi još uvijek čekove? (smijeh)

Jesse: Čovječe, ne znam. Mislim da dobijem jedan ili dva godišnje, ali stvarno pada. Zapravo biste mogli dobiti, kad već govorimo o alternativnim plaćanjima, zar ne? Ako ste u zemlji u kojoj je gotovina na zahtjev standard, imamo tu mogućnost ako želite prihvatiti čekove. Zapravo, to često vidim kada ljudi spuštaju verziju; kažu: "Ma, nisi imao tu i takvu uplatu." Pa, da, jesmo. Očito, mi smo u SAD-u, pa puno pričamo o Stripeu, PayPalu, Squareu. I to je obično u redu u većini zemalja engleskog govornog područja, ali imamo oko 50 do 60 različitih pružatelja usluga plaćanja i samo provjerite, zar ne? Neki dan sam vidio nekoga kako kaže: "Oh, nemaš ideala." Da, shvatili smo. Imamo pružatelje usluga plaćanja u svakoj zemlji. Ako imate vrlo posebne potrebe, možemo i to izgraditi, stoga provjerite. Ali da, ako ste spremni za to, razmislite o dodavanju alternativnog pružatelja usluga plaćanja uz svog redovnog pružatelja usluga plaćanja. Da. Dosadno je, Rich, ali ovo je kao, hej, već se ljuljaš. Ostvaruješ nešto prodaje, a onda saznaš kao: "Oh, misliš, ako dodam samo ovog jednog pružatelja usluga plaćanja, mogao bih dobiti dodatnih 20% od prodaje?" Biste li to učinili? Da. Zašto ne? Pa svejedno, provjerite, malo naprednija razina. Da.

Richard: Sljedeća stvar o kojoj smo željeli razgovarati kada je riječ o naprednom je, recimo samo zbog nedostatka načina da to brzo sažmemo, gotovo cijeđenje soka. Kako obnavljate sadržaj koji ste ranije napravili? Neki od njih bit će drugačiji.

Jesse: Bavim se digitalnim marketingom za život. Dakle, ovaj mi je više u kormilarnici. Imali smo cijeli podcast o ovome. Razgovarali smo o tome s Mattom i Joeom. Dakle, osvrnite se na one, ali radi se o oglasima na Facebooku i Instagramu. Dakle, ovdje se radi o tome da to učinite sami. Razgovarali smo o Facebook dinamičkim oglasima. To je sustav "postavi i zaboravi". Ne morate ih stvarno reklamirati. Reklame na Facebooku, Instagramu zapravo možete prihvatiti, reklame na društvenim mrežama koje ste slušali u ranom odjeljku, objavili ste hrpu postova, napravili ste sve priče, a sada ih želite poticati. Dakle, želite ih potaknuti. I ovdje ste vi u onom Facebook Business Manageru o kojem smo pričali. Ima malo umjetnosti u tome, pretpostavljam. Pokušat ću ovo zadržati na minutu, pretpostavljam. Facebook ima toliko podataka o svima. Jednom kada počnete imati publiku, to se zove lookalike. Oni jednostavno znaju na temelju određenih signala tko su drugi ljudi koji izgledaju kao vaši trenutni klijenti i mogu ih ciljati oglasima. Postoji mnogo različitih načina za to. Dakle, možete izraditi oglase koji bi se mogli svidjeti ljudima koji izgledaju poput vaših trenutačnih kupaca ili možete pojačati svoje postove koji izgledaju poput vaših trenutačnih kupaca. A onda kad ovo malo radite, sljedeća razina toga je ponovno ciljanje. Sada želite slati oglase ljudima koji su već posjetili vašu stranicu ili su već posjetili vašu stranicu ili su prijatelji vaše stranice. Razni različiti načini na koje ih možete ponovno ciljati, ponovno ciljati oglase na njih. To bi se moglo nazvati drugom razinom, što bi se moglo nazvati toplim prometom. Svatko ima različite riječi za ovo, ali ovo je o pokretanju vaše igre na Facebooku. Zatim postoji još jedan skup oglasa, ljudi koji su već kupovali od vas. Kasnije im želite ponovno prikazati oglase. A možda se to može temeljiti na proizvodu koji su već kupili ili mu dodati još proizvoda. Ili ako se radi o nečemu što se troši određenom brzinom, mogli biste reći, tri mjeseca kasnije, dobit će slične oglase, ali to nije samo proizvod. Morate uložiti malo više posla u ovo. Oglas mora biti izrađen ili vi radite priče. Ali sve u svemu, možete dobiti agenciju, možete razgovarati s Facebookom, Facebook ima predstavnike. Dakle, kada počnete trošiti novac na Facebooku, prihvatite njihove pozive, šalju e-poštu, zovu vas. Ti su savjeti vrlo korisni. Ali ovo je više od toga da kad jednom krenete, potrebno je malo vremena i truda da se poigrate u pozadini Facebooka kako biste dobili sve više i više prometa na temelju prodaje koju ste već imali. Dakle, Rich, trebam li to prekinuti na odgovarajućem mjestu?

Richard: Sjajno. Kao što smo rekli prije nekoliko minuta, zapravo nekoliko puta u ovom podcastu, mogli bismo duboko zaroniti u tonu ovih stvari. Ovdje se zapravo radi samo o prolaženju kontrolne liste za vas. Rekavši to početkom godine. Volio bih da sam napravio neke od ovih stvari prošle godine, ali nije bilo potrebe za pokretanjem nekih stvari. Sada možete vidjeti kako čak iu početnim razinama stvari treba ponavljati i poboljšavati. Poput slika, kako počnete stvarati sadržaj, postat ćete sve bolji i bolji u stvaranju sadržaja. Tako da će biti lakše. Ali nikad ne prestaješ. Ako se također vratite na podcast, vidjet ćete da obično postoji jedan glavni kanal s kojeg ljudi dobivaju promet. Ne razmišljam o imenu onog s roštiljem, ali kao da imamo YouTube za Chuck Wagon. Imamo Instagram za cvijeće i Kissed by a Bee. A imamo toliko kupaca koji ne koriste svi istu platformu društvenih mreža. I ovdje smo uglavnom razgovarali o Facebooku i Instagramu, ali nakon što ste napravili dosta osnova i svojih značajki, isplati se sada barem isprobati druge kanale i prijeći na druge društvene kanale. Zato što se smijem čak i kad pričaju o Twitteru, i pomislim u sebi, mislim da sam to već spomenuo u podcastu, kao, kako si mogao zadavati tako teške trenutke tvrtki koja ima oko 250 milijuna aktivnih korisnika mjesečno? U redu, možda u usporedbi s ovim drugim, ali ne znam slušate li ovaj podcast upravo sada, biste li voljeli da 250 milijuna ljudi pogleda vašu trgovinu? Naravno. Mislim da bi napredno bilo, kako provjeriti neke od ovih drugih platformi, ali bez pokušaja gubljenja previše vremena na njih? Znam da će to biti najteži dio, kako tamo provesti dovoljno vremena da dobiješ prave uvide i kada možda ne bi trebao biti tamo?

Jesse: Da. Reći ću to što si rekao na drugačiji način. Savladajte jednu platformu, zar ne? Kao prvo, da. Dakle, sve što smo ovdje spomenuli vjerojatno je bilo svladavanje strane Googlea, Facebooka, Instagrama. Što god od toga još niste učinili, učinite ono drugo. To će uvijek biti velika dva, velika tri ako želite, mislite da su Facebook i Instagram različiti, ali ovladajte njima. Ovo je dobro za ovu godinu. Smislili ste neko vrijeme kada ćete odvojiti mjesec ili dva za neku od drugih velikih platformi. Jedan od drugih, da, to je YouTube ili Pinterest ili Snapchat ili TikTok. TikTok je stvaran. Hej, bolje da si privlačan mlađim ljudima ovdje. To je onaj u usponu. U svakom slučaju, nećemo ulaziti u svaku od tih platformi jer imamo podcast o većini njih. Ali ideja je uzeti ono što ste naučili na drugoj platformi i vidjeti možete li to primijeniti na novoj, ali to će biti drugačije. Dakle, bit će isto, ali malo drugačije. Kao YouTube. U redu. Dok snimate videe, morate uhvatiti ljude u prvih nekoliko sekundi. Rekao sam da neću ulaziti u njih, ali da, želiš napraviti više petominutni sadržaj. U svijetu Pinteresta vjerojatno ćete upotrijebiti nešto za uređivanje fotografija kako biste napravili višu sliku. Snapchat je vlastita zvijer, a TikTok. Bolje ti je da nastaviš sa svojim memeom i svojom igrom potonuća. Ne znam imam li ga za TikTok, ali samo kažem da svaki ima svoje nijanse koje morate unijeti na tu platformu. Ali kao što ste rekli, ne želite gubiti previše vremena tamo, ali tamo ćete pronaći pravu ravnotežu.

Richard: Da, i mislim da se mnogo toga svodi na ono o čemu smo razgovarali ranije u podcastu. To je samo stvarno upoznavanje svojih klijenata. Ako telefonirate ili pišete e-poštu i pitate ljude, ili ako kažete da koristite ovaj hashtag, svatko tko koristi ovaj hashtag poslat će vam direktnu poruku s ovim kuponom ili nečim sličnim. Znaš što, sad nešto izmišljam. Ali shvaćate. Na kraju biste mogli saznati da možda niste u godinama ljudi na TikToku, ali bi vaš proizvod mogao biti savršen za ljude. Možda ćete jednostavno dati svojoj kćeri da to učini ili vašem sinu. Ili nitko ne potapa usne, a vi imate igračku koja to pokušava sinkronizacija usana znaš li na što mislim To je, "Gdje je vaša publika?" Jer to je ono o čemu zapravo govorimo. Gdje je vaša publika? I što je onda vrsta stvari koju žele vidjeti? Koje su njihove provode i dobra stvar, tužna stvar, svejedno. Puno ljudi provodi vrijeme na ovim platformama. Dakle, možete se boriti protiv toga ili ga možete prigrliti. A mi samo kažemo da biste to vjerojatno trebali prihvatiti. Ali počnite s jednom stvari. Radite dok ne počne dobro funkcionirati. Upoznajte svoje kupce, postanite bolji u svojim slikama, postanite bolji u svojim opisima, postanite bolji u oglasima, postanite bolji u poznavanju. Ljude stalno prekidaju i odvlače im pažnju. Isključuju svoja računala na poslu. Možda je to razlog zašto prodaja nije uspjela. Šef je upravo prolazio. Kao da ima toliko načina. Tako da ih možete ponovno prodati ili promijeniti namjenu stvarima koje ste negdje snimili i upotrijebili negdje drugdje. Samo nastavite zaranjati, nastavite zaranjati i usredotočite se na tu marku i tu vezu sa svojim klijentima. I mislim da ćete na kraju 2020. sigurno vidjeti svoj posao i sigurno ići naprijed.

Jesse: Rich, to je bila dobra rekapitulacija mnogih stvari o kojima smo razgovarali. Ako slušate, naš cilj ovdje je da vam želimo pomoći u ovome. Dali smo vam hrpu savjeta koje možete primijeniti, ali ne možemo sjediti pored vas. Ne možemo te natjerati na to. Ne možemo vas natjerati da se prijavite na ove stranice. Morate donijeti tu odluku da biste to učinili. Ovdje smo imali svoje rješenje i stavit ćemo ovo na popis za provjeru. Zato idite na ecwid.com/blog/podcast, pronaći ćete našu emisiju 2020. I tu će biti popis za provjeru, tako da možete odabrati što god od ovoga mislite da možete učiniti. Ako im svima želite odati dodatno priznanje, fotografirajte to, pošaljite nam natrag na društvene mreže i možda ćemo poslušati vlastiti savjet i reći ljudima na društvenim mrežama: "Hej, pogledajte tko je ovo napravio." Pa da, nova je godina, idemo za njom. Rich, što misliš ovdje? Imaš li još posljednju misao?

Richard: Ne, rekao bih vjerojatno općenito, jedan od komentara koje ste upravo tamo dali. Voljeli bismo da vam možemo svima pomoći, i to je istina. Mi radimo. No, postoji jedan način na koji možemo pomoći mnogima od vas, a to je zapravo ako odete na ecwid.com/blog/podcast i zatim odaberete bilo koji podcast i pregledate taj određeni podcast tog dana. Dakle, možda slušate, moglo bi biti na dnu ove. Upravo sada, ako ste na toj stranici, doduše, morat ćete ponovno otići na equid.com/blog/podcast. Ovo nećete pronaći u svom podcast playeru. Ali ako to učinite i pomaknete se do samog dna, vidjet ćete gumb pod nazivom "Recite nam zašto", a to je jedan od načina na koji vam zapravo možemo pomoći kao trgovcu. Možemo sjesti s vama i konkretno vam pomoći. Možemo sa svima vama, ali ljudi koji su voljni poduzeti tih nekoliko koraka da popune obrazac, ne brinite, to nije kao ovaj IQ test, kviz ili nešto slično. Izuzetno je jednostavno i tako dovodimo naše korisnike Ecwida u emisiju, i to nam se sviđa i vjerojatno je zabavnije od bilo kojeg podcasta koji radimo, jer volimo čuti povratne informacije od njih i koliko je to pomoglo njihovom poslovanju. Rekao bih da bi to bilo to. Iskoristite to.

Jesse: To je mali izazov. sviđa mi se. U redu. 2020. je, nova godina, novi vi, novi posao, slijedite popis za provjeru, ostvarite to.