Jeste li se ikada zatekli u pretrazi na internetu "Kako ostvariti svoju prvu prodaju na internetu"?
Ako je tako, došli ste na pravo mjesto.
Biti u stanju zaraditi novac online svodi se na snažnu marketinšku strategiju za vaš proizvod.
Međutim, postoje mnoge uobičajene pogreške koje novi vlasnici internetske trgovine čine, a koje ih sprječavaju da naprave svoju prvu
Ako se borite da zaradite novac online, onda je ovaj članak za vas!
Otkrit ćete 7 pogrešaka koje vas sprječavaju da ostvarite svoju prvu online prodaju.
1. Odabir a Super-konkurentan Niša
Ako želite izgraditi e-trgovinu, vaš je prvi korak odlučiti u koju ćete nišu krenuti.
Ključno je izbjeći pogrešku odabira niše koja već ima previše konkurencije.
Iz istog razloga, važno je izbjegavati preširoke niše (tj. “modu”) i držati se manjih gdje ćete lakše izgraditi publiku i povećati prodaju (tj. sunčane haljine za milenijalke).
Fotograf
- Prodaja
majice kratkih rukava - Odjeća za bebe
- Pozivnice za vjenčanje
Naravno, još uvijek postoje deseci tisuća trgovina koje prodaju te proizvode — što očito znači da se u tim nišama može zaraditi. Može biti samo teže istaknuti se, posebno kao novi brend.
Na primjer, The Tall Spot prodaje odjeću samo za visoke žene, što je sjajan način da se razlikuju od drugih u tako zasićenoj niši.
izvor
2. Rad s pogrešnim dobavljačima
Pronalaženje pravog dobavljača ključno je za online prodavača.
Nažalost, mnogi novi vlasnici trgovina nemaju pojma gdje mogu pronaći prave proizvode za online prodaju. Da stvar bude gora, postoji mnoštvo beskrupuloznih prodavača i posrednika koji čekaju da prevare ljude
Na primjer, recite a prodavač madraca poput ovog trebali provesti potragu za “veleprodaja madraca”:
Njihova bi potraga naišla na hrpu rezultata — no mnogi od njih bili bi za prevarante koji žele loviti naivne kupce.
Dakle, kako kupac razlikuje legitimne veletrgovce od prevaranata? Korištenjem pravih usluga za pronalaženje dobavljača.
Na primjer, ako želite dropship, možete koristiti usluge poput Worldwide Brands koje će vas povezati s
Samo imajte na umu da ih uvijek ima novi trendovi e-trgovine u koje bi moglo biti primamljivo uskočiti. Ali uvijek je sigurnije izvor od pouzdanog,
3. Ne definirajte svoju ciljnu publiku
Mnogi novi vlasnici tvrtki jednostavno uskoče i počnu pokušavati prodati svoje proizvode bez stvarnog definiranja tko su njihovi idealni kupci.
To u konačnici rezultira velikom frustracijom, jer moraju uložiti puno napornog rada s osrednjim rezultatima koji to mogu pokazati.
Morate duboko zaroniti u istraživanje tržišta kako biste bili sigurni da:
- Vaša publika ima stvarnu potrebu za vašim proizvodom
- Oni to žele i mogu platiti
- Ponudu možete priopćiti u jezik koji će razumjeti
- Vaša ciljana publika može biti u središtu vaše marketinške strategije.
Definiranje ciljane publike na ovaj način pomoći će vam da stvorite iskustvo koje će im se sigurno svidjeti.
Možete osmisliti uvjerljive poruke robne marke koje će ih natjerati na kupnju iznova i iznova.
Ali kako točno to učiniti?
Slijedeći ove korake za izradite profil za svog idealnog kupca:
- Naučite bolne točke svojih kupaca
- Otkrijte koje su vrste rješenja isprobali u prošlosti
- Saznajte što je uspjelo, a što nije
- Upoznajte vrijednosti koje su im važne
- Odredite s kojom vrstom sadržaja sudjeluju na mreži.
To možete postići pregledavajući komentare na blogu, forume, recenzije na
S ovim informacijama u ruci, moći ćete bolje plasirati svoje proizvode pravim ljudima.
Također ćete moći učinkovitije komunicirati vrijednost svojih proizvoda, što će vam pomoći da se istaknete od konkurencije.
Na primjer, web mjesto koje prodaje VPN-ove može svojim istraživanjem otkriti da njegova ciljana publika često postavlja pitanje: "Što je VPN?”, ili “Kako radi VPN?”
Odgovaranje na ta pitanja na njihovoj web stranici omogućilo bi im ciljanje tih kupaca. Stvaranjem niza članaka osmišljenih da im pomognu da steknu potpuno razumijevanje što je VPN softver i čemu služi, ne samo da su od pomoći, već i generiraju organski promet na svojoj web stranici.
4. Imati slab marketinški plan
Čak i ako dobro isplanirate svoju trgovinu — odaberete pravu nišu, publiku i dobavljače — i dalje nećete uspjeti ako nemate pravi marketinški plan, onaj koji će vam omogućiti da klijente izvučete kroz vrata.
Vaša sposobnost da izraditi responzivnu web stranicu i privući promet na njega igra veliku ulogu u broju prodaja koje ostvarite i na kraju u krajnjoj liniji vašeg poslovanja.
Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da privučete ciljani promet u svoju internetsku trgovinu kako biste mogli početi s prodajom:
- Blogiranje gostiju: Pronađite
vrhunska kvaliteta blogovi koji prihvaćaju postove gostiju i podnosevisokokvalitetan postova za dosezanje potpuno nove publike. - Koristite Google Ads: Google Ads nudi način za dobivanje pouzdanog i dosljednog prometa na vašim proizvodima. Također možete upotrijebiti Amazonove oglase za proizvode kako biste dobili trenutni protok prometa u svoju trgovinu.
- Iskoristite Google Shopping: ovo je nešto što većina trgovaca zanemaruje, ali Google Shopping može vam pomoći da svoje proizvode dovedete u središte pozornosti koje im je potrebno kako biste mogli prodati više.
- Optimizirajte za pretraživanje: stvorite puno
visokokvalitetan sadržaj i optimizirajte ga za tražilice. Ciljajte konkurentne ključne pojmove, kao i dugorepe ključne fraze. Na kraju će vaš sadržaj početi rangirati i privlačiti velike količine ciljanog prometa.
Uz to, važno je napomenuti da će vam snažan marketinški plan pomoći samo ako:
- Odabrali ste pravu nišu
- Optimizirali ste dizajn web stranica
- Vaši se proizvodi mogu nabaviti po dovoljno niskoj cijeni da vam omogući pristojnu zaradu.
Srećom, ima ih na tone alati za prodaju i marketing osmišljen da vam pomogne na svakom koraku - od planiranja vaše marketinške strategije do njezine provedbe. I resursi poput Ecwid Bloga koji su prepuni savjeta i trikova koji će vam pomoći u svakoj fazi vašeg marketinškog putovanja.
5. Nedefiniranje jedinstvene ponude vrijednosti (USP)
A jak USP je onaj koji jasno artikulira posebne i jedinstvene prednosti vašeg proizvoda.
To bi trebalo biti nešto što vaša konkurencija ne nudi i nešto po čemu se ističete u prepunom području. Vaša jedinstvena prodajna točka vaša je ključna razlika.
To je razlog zašto će kupci kupiti vaš proizvod umjesto vaših konkurenata i to je ključni dio vašeg ukupnog marketinška strategija privući nove kupce.
Iako biste mogli biti u iskušenju unajmiti slobodnjake da bi dio ovog posla obavio za vas, nikada nije dobra ideja delegirati stvaranje USP-a za vlastiti proizvod nekom drugom.
Dakle, kako točno definirati svoj USP?
Evo nekoliko stvari koje morate imati na umu prilikom izrade vlastitog USP-a:
Uđite u glavu svog ciljanog kupca
Savjet stručnjaka za prodaju kaže kako upoznati svog savršenog kupca:
- Što oni žele
- Kako im vaš proizvod može pomoći u rješavanju njihovih problema
- I faktore koji motiviraju njihove odluke o kupnji.
Zapitajte se zašto vaši postojeći kupci biraju vašu tvrtku u odnosu na konkurenciju.
Objasnite kako vaš proizvod rješava problem
Kupci ne žele kupiti vaš proizvod – oni žele rješenja za svoje probleme. Kao što je poznati trgovac jednom rekao:
“Kupci ne kupuju
Stoga svakako navedite najveće karakteristične prednosti vašeg proizvoda i vrijednost koju će on dodati životu vašeg potencijalnog kupca.
Sjajan primjer je kozmetička industrija.
U niši ljepote, tvrtke ne prodaju šminku, one prodaju različite životne ideale, poput glamura, stila, luksuza ili samopouzdanja. Proizvodi su samo alati za pomoć kupcima na putu do postizanja ovih nematerijalnih ideja. Ovaj koncept jurnjave za idealima umjesto za proizvodima odnosi se i na mnoge druge industrije.
Na primjer, ova stranica koja prodaje online studijski materijali fokusira svoj marketing na najveću karakterističnu prednost svog proizvoda, a to je:
“Najbolji dokumenti koje dijele kolege studenti i organizirani na jednom mjestu.”
Napravite Elevator Pitch
Jednom kada uđete u um ciljanog kupca, imate sve informacije koje su vam potrebne da im vaše poslovanje bude neodoljivo. Sada znate kako vaš proizvod rješava problem, ali možete napraviti korak dalje dajući svojim kupcima obećanje.
Nije važno koju vrstu proizvoda imate — bilo da je riječ o dječjoj igrački ili CRM-u s prediktivnim biranjem brojeva, ova taktika svaki put dobro funkcionira.
Izvrstan primjer ovog koncepta u igri je FedEx.
Tvrtka jamči da može isporučiti bilo koji paket, s bilo kojeg mjesta na svijetu do odredišta preko noći. Ovo se odnosi na
U isto vrijeme, također obećava da će njihovi paketi biti isporučeni pažljivo i na vrijeme - svaki put!
Jednom kada imate ono što vaše poslovanje čini drugačijim, možete to sažeti u kratku rečenicu — svoju jedinstvenu vrijednost.
6. Korištenje a Neoptimizirano Prodajni lijevak
Kao što će vam svaki trgovac reći, težak je posao pronaći nove kupce.
Ako morate uvijek iznova obavljati isti posao svaki put kada želite izvršiti prodaju, bit će vam izuzetno teško razvijati i širiti svoje poslovanje.
I zapamtite, zadržavanje kupca košta znatno manje nego pridobijanje novog.
Zato je imati optimiziran prodajni tok važan za rast i uspjeh vašeg poslovanja.
Prodajni lijevak je marketinški izraz za putovanje potencijalnog kupca prema kupnji. Uključuje nekoliko koraka:
- Vrh lijevka (TOF): U ovoj fazi kupac tek postaje svjestan i pokazuje interes za posao ili proizvod.
- Sredina lijevka (MOF): Ovo je proces prodaje koji potencijalnog klijenta pretvara u kupca koji plaća.
- Dno lijevka (BOF): Ovo je mjesto gdje potencijalni klijent zapravo poduzima radnju da izvrši kupnju.
Slika u nastavku ilustrira kako bi prodajni tok za tvrtku u niši digitalnog marketinga mogao izgledati:
Optimizirani tok prodaje omogućit će vam da:
- Generirajte tone potencijalnih klijenata
- Povećajte pretvorbe
- Zaradite više po prodaji
- Povećajte zadržavanje kupaca (a time i dugotrajnu vrijednost).
Srećom, ovih dana ima puno pristupačnih B2B portala i razne marketinške i prodajne alate koje možete koristiti kao pomoć pri izgradnji optimiziranih prodajnih tokova.
7. Nuđenje loše usluge kupcima
Jedna pogreška koju čine mnogi novi vlasnici trgovina koja ih košta prve prodaje je loša usluga kupcima.
U konačnici, to rezultira velikim brojem nezadovoljnih kupaca i slabim zadržavanjem kupaca, nešto što si tvrtke ne mogu priuštiti ako se nadaju uspjehu na mreži.
Uzmimo, na primjer, ovo
Kao što možete vidjeti, stranica nudi svojim korisnicima mnogo opcija za pomoć i podršku. Zbog toga je manja vjerojatnost da bilo koja od potreba ili pritužbi njihovih kupaca ostane nezadovoljena. Evo nekoliko načina na koje možete pružiti vrhunsku uslugu svojim klijentima:
- Imajte poštenu i jasno definiranu politiku povrata
- Odgovorite na svaku poruku poslanu putem vaše web stranice
- Uvijek odgovarajte na komentare ostavljene na vašem blogu
- Vježbajte slušanje društvenih medija i pridružite se relevantnim razgovorima
- Odgovarajte na komentare i pitanja na društvenim mrežama.
Odlična korisnička usluga također uključuje rješavanje pritužbi na miran, profesionalan način umjesto pokazivanja nestrpljenja.
Stranica koja to čini dobro je ova koja prodaje kapsule različitih veličina i količina.
Kao što možete vidjeti na njihovoj početnoj stranici, korisnička služba im je vrlo važna.
Postoji jasan gumb za korisnike da nazovu podršku, kao i poveznice za više informacija o otpremi, njihovoj politici povrata novca, pa čak i resursima za obuku.
Zaključak
Eto ga. 7 uobičajenih pogrešaka koje novi vlasnici internetske trgovine čine više puta. Nadamo se da vam je ovaj članak pomogao razumjeti neke ključne koncepte koje biste trebali pažljivo razmotriti dok gradite svoju e-trgovinu. Upotrijebite informacije u ovom članku kako biste izbjegli ove pogreške u budućnosti kako biste mogli početi zarađivati novac na internetu.
Preko tebe. Koje ste pogreške u ovom članku napravili u svom online poslovanju?
- Kako prodavati online: ultimativni vodič za vlasnike tvrtki
- Kako prodavati online bez web stranice
- 30 načina da ostvarite svoju prvu online prodaju
- 7 pogrešaka koje vas sprječavaju da ostvarite svoju prvu prodaju
- Kako raditi s fokusnim grupama da testirate svoju nišu
- Kako napisati opise proizvoda koji prodaju
- Savjeti kako svoje proizvode učiniti privlačnijim
- Glavni razlozi za povrate i kako ih svesti na minimum
- Kretanje tržištem luksuza: Kako stvarati i prodavati
High-End Proizvodi - Kako platiti sebi ako imate tvrtku
- 8 različitih tipova kupaca i kako im se obratiti
- Ovladavanje traženjem prodaje: najbolji vodič
