YouTube E-commerce — Napravite savršen YouTube oglas

Ecwid E-commerce Voditelji emisije Jesse i Richie mogu poboljšati svoj YouTube e-commerce oglasna igra sa stručnjakom na tom području — Brettom Curryjem, izvršnim direktorom OMG Commercea.

Prikaži bilješke

• YouTube video ideje za početnike
• Izjave, upute, informacije o proizvodu
• Maksimizirajte prvih 5 sekundi
• Opcije ciljanja oglasa
• Gdje početi i kako skalirati
• Bonus za slušatelje Ecwida: testirano i dokazano Najbolji YouTube predlošci oglasa i primjeri

Prijepis

Jesse: Richie, kako ide, čovječe?

Richard: To je taj dan. U petak smo. Petak je. Vjerojatno je ovo jedan od najluđih tjedana koje smo ovdje proveli dugo vremena. Mi smo kao u njima. ne znam U čemu smo sada? Samo luda vremena.

Jesse: Hajdemo odmah pokrenuti vašu YouTube igru. Vrijeme je. Dovedimo našeg gosta, Bretta Curryja, izvršnog direktora OMG Commercea. Kako ide, Brett?

Brett: Što ima, drugovi? Kako ste?

Jesse: Brett, znam da imaš puno različitih tema o kojima možemo razgovarati, ali upravo sam bio na tvom događaju u Googleovom uredu o YouTubeu. Stvarno sam želio da svoje znanje o YouTubeu podijelite sa zajednicom Ecwid e-commerce općenito. Prije nego što stignemo tamo, zašto bismo dobili malo vaše pozadine?

Brett: Da, naravno. Dakle, ja sam a samoproglašeni ovisnik o marketingu. Uvijek sam uživao u psihologiji onoga što ljude tjera da kupuju. I uvijek su mi se sviđale reklame. Čak sam kao dijete uživao u reklamama. Sjećam se da sam bio jako fasciniran reklamama za Ginsu noževe kad su se tek pojavile. Tako sam zapravo pokrenuo tradicionalnu oglasnu agenciju odmah nakon fakulteta, što nije tipičan put do uspjeha uz TV, radio oglase, izravnu poštu.

Zatim sam se 2004. počeo baviti internetskim marketingom, a zatim sam 2010. pokrenuo OMG Commerce sa svojim poslovnim partnerom Chrisom Brewerom. I probali smo svašta. Isprobali smo dizajn web stranice i sve vrste marketinških stvari i shvatili da nam se stvarno sviđaju Google oglasi. Svidjela nam se pretraga. Nakon što je izašao, svidjelo nam se Google shopping. A onda sam se, stvarno, zaljubio u oglase na YouTubeu jer su spojili oba moja svijeta u kojima sam jako dobro poznavao Google oglase, pa čak i optimizaciju za tražilice. Ali imao sam tu TV pozadinu i sve se poklopilo na ovaj čarobni način s YouTubeom i YouTube oglasima.

Postali smo vodeći u YouTube oglasima, vodimo YouTube kampanje, oglasne kampanje oko tri godine i imamo vrlo bliske odnose s našim Google predstavnicima. U slučaju da si progovorio, bio sam u uredima YouTubea i Googlea u LA-u. Super cool prostor. Ali naši predstavnici nas pozivaju. Pa su rekli, hej, znaš reklame na YouTubeu. Hajdemo napraviti događaj. Pozovimo neke e-commerce robne marke kojima ćete prisustvovati. Jesmo. To je bilo zabavno. Bilo je to prije straha. Stvari s koronom previše su izmakle kontroli ovdje u Sjedinjenim Državama. I tako smo napravili događaj. Bilo je jako zabavno.

To je skraćena pozadina. Ali u konačnici, sada radimo s e-commerce robne marke koje im pomažu da ubrzaju svoj rast s ekosustavom oglasa Google i ekosustavom oglasa Amazon. Ali proveo sam puno vremena na YouTubeu, a naš tim sada radi o tome trideset i osam. Dakle, stvarno rastemo i onda radimo neke zabavne stvari u svijetu digitalnih oglasa.

Jesse: super. Znam za tebe jer slušam tvoj podcast E-commerce jako.

Brett: Hvala!

Jesse: Pa da, volio bih da možemo izvući sve informacije s YouTube događaja svima. Danas to nećemo moći. Ali možemo li pridobiti neke slušatelje da odu s nekoliko savjeta za početak? Počevši od ljudi koji nikada prije nisu snimili YouTube video. Gotovo svi koji ga slušaju su trgovci. Većina ljudi koji slušaju učinili su malo više jer već slušaju podcast. Dakle, pretpostavimo da su otvorili trgovinu, možda će se poigrati s nekim oglasima, dobiti nešto prometa. Što biste preporučili ljudima da naprave svoj prvi YouTube videozapis kako bi podigli svijest?

Brett: Da. Dakle, postoji nekoliko stvari koje preporučujemo, a mislim da se trebamo odmaknuti prije nego što konkretno pogledamo oglase, a Rich je to spomenuo u uvodu, razumijevanje načina na koji ljudi komuniciraju s YouTubeom. Zato što morate razumjeti kako i zašto ljudi koriste platformu. Tada znate kako možete ući u taj razgovor, kako možete najbolje strukturirati svoj oglas da zatim, nadamo se, utječete na proces kupnje i put kupnje.

YouTube je druga najpopularnija tražilica, iako nije tražilica, već mjesto za dijeljenje videa. Ali na YouTubeu se izvodi više upita za pretraživanje nego na bilo kojoj drugoj tražilici osim Googlea. Stoga ljudi idu na YouTube kako bi učili, radili i kupovali trenutke. Pokušavam popraviti nešto po kući, što pokušavam izbjeći pod svaku cijenu. Plaćam ljudima za pomoć. Ili učim kako dovršiti ovu matematičku jednadžbu, ili istražujem proizvode, gledam recenzije proizvoda. Uspoređujem ovaj proizvod s onim proizvodom i želim ga kupiti.

Korisnici YouTubea rastu. O tome smo razgovarali na događaju. Sada je za tinejdžere, milenijalce i generaciju Z, YouTube najraširenija platforma, a zatim Instagram i Snapchat. U svakom slučaju, ako ga koristite za sve ove trenutke, kada su u pitanju oglasi i posebno za e-commerce trgovci, ono o čemu prvo volimo razgovarati je, hej, pogledajmo koji su najlakši dobici? Što su najviše pouzdan pobjede s kojima se možemo baviti na platformi? I onda se možemo razgranati od tamo.

Dakle, spomenuli ste svijest. Ali zapravo, preporučujemo da obično prvo počnete s oglasima za remarketing. To je ono što preporučujemo u mnogim takvim slučajevima kao što je izgradnja prisutnosti oglasa, prvo stvaranje dna toka, dovođenje vaše igre remarketinga doista na mjesto. Dakle, dok stavljate ljude na vrh lijevka, zatvorit ćete više njih. Oglasi koje obično prikazujemo na YouTubeu i tema događaja su pre-roll oglasi. Idete na YouTube kako biste pogledali video kako popraviti svoju kosilicu. A neposredno prije toga, prikazuje se reklama za Lowe's i možete je preskočiti nakon pet sekundi. Dakle, to je vrsta oglasa koju prikazujemo.

Prva stvar koju preporučujemo ljudima je da naprave neke videozapise koje možete prikazati korisnicima koji su napustili košaricu. Da možete otvoriti stranicu s pojedinostima o proizvodu gledateljima koji nisu kupili, ili možda ako prodajete više SKU-ova, pokažimo oglas ljudima koji su kupili jedan od vaših proizvoda, ali ne i drugu vrstu. Mi to zovemo "kupljena X, a ne Y kampanja". Stoga volimo započeti na dnu lijevka jer to lako pobjeđuje. Možemo testirati neke video kreative. Malo je lakše napraviti video za tu publiku. Želite potrošiti isto toliko. I onda kada postignete neki uspjeh upravo sada, sada smo zadovoljni platformom i počinjemo ići malo više u toku i pomalo širiti naš doseg.

Jesse: Prvo propovijedam zboru o remarketingu. To je ono o čemu razgovaramo s Facebookom i Googleom. I sada to ne govorim samo ja. Još jedan stručnjak kaže da je remarketing prvi. Pa, znate, pogledajmo možda one koji su napustili košaricu, što bi bilo očito. Očito, što je video bolji, to je bolji rezultat. Ali mislim, mogu li ljudi samo podići telefon i reći: "Hej, vidio sam te na mojoj stranici, provjeri proizvod, evo nekih značajki, prednosti." Što biste preporučili ljudima bez budžeta i telefona? Jesu li mogli krenuti?

Brett: Da. Postoji mnogo kreativnih načina na koje tome možete pristupiti. Mislim da je prva stvar koju razmatraju zašto je netko dodao u košaricu, a zatim nije izvršio naplatu. I očito, to se događa cijelo vrijeme. Ali neki ljudi to čine samo zato što uopće ne planiraju kupnju ili jednostavno u košarici kako bi provjerili cijene dostave ili su to čuvali za kasnije. Razlozi mogu biti razni. Ili su možda dodali u košaricu i planirali su se vratiti kasnije, a onda su zaboravili razne stvari. Ali mislim da treba imati na umu da možda nisu imali dovoljno informacija, možda nisu bili u potpunosti prodani. Možda su dodali u kolica, i mogli bi napraviti konkurente u kupovini, takve stvari.

S tim određenim tržištem možete primijeniti nekoliko različitih pristupa. Prvo, možete samo podsjetiti ljude. Dakle, to može biti relativno brza poruka koja samo podsjeća ljude da znamo da kupujete. Dodajte nešto u košaricu. To čuvamo za vas. Spremno je. Samo kliknite ovdje i dođite po njega. Tako da možete napraviti jednostavan pristup. Ili jedna stvar za koju smo vidjeli da jako dobro funkcionira je dijeljenje svjedočanstava. Možda imajte na umu da netko nije imao baš dovoljno motivacije. Nisu bili potpuno uvjereni u kupnju. Stoga će često izvoditi kombinacije svjedočanstava ili korisnički generirani mješavine sadržaja ovdje. Tako stvarne izjave kupaca ljudi koji govore o "Koristio sam ovu kremu za kožu. To mi je najdraže. A evo zašto i evo kakav je moj tip kože.” i što sve ne. A zatim brzo prijeđite na sljedeću izjavu. I tako niz svjedočanstava i onda ponuda na kraju koja može funkcionirati prilično dobro.

Također smo vidjeli, ako prodajete složeniji proizvod i netko je dodao u košaricu, a zatim nije kupio, možda objašnjenje. Mnogi ljudi prije nego što kupe ovaj proizvod, imaju pitanje kako ovaj dio radi? Pa evo kako to radi. I evo demonstracije. Prolaze kroz njega. Lijepa stvar pri pokretanju oglasa na popisu za ponovni marketing, a posebno na popisu korisnika koji su napustili košaricu, jest ta da kvaliteta proizvodnje ne mora biti izvanredna. Ne moraju to biti specijalni efekti i CGI, što ionako nikad ne radimo. Ali ne mora biti ludo. Može biti iPhone. A vi gledate u iPhone i pričate u njega, ili možete biti za stolom sa svojim proizvodima postavljenim na sebi, držeći ga i razgovarati o tome. Ili može biti kompilacija korisnički generirani sadržaj. Dakle, radi se više o odgovaranju na pitanja, pružanju malo više konteksta, pružanju neke jasnoće, davanju povjerenja ljudima da kažu: "OK, spreman sam", recite da. Sad kad sam to vidio, spreman sam reći da. Dakle, može biti prilično, prilično jednostavno. Prilično jednostavno.

Richard: Zanimljivo je. Ovo me podsjetilo, ne mogu se sjetiti tko je to rekao, ako imate sat vremena da posječete drvo, potrošite 40, 50 minuta na oštrenje sjekire i onda počnete sjeći drvo. I kažem to jer se doista radi o misleći na put vašeg kupca. Gdje su bili? Što se vraća na vaš prethodni komentar o psihologiji? Ono što vam se sviđa je da u većini slučajeva sjede na ovom mjestu. I rekao si nešto od ovoga, ali vjerojatno bi bilo da su stigli sve do kolica, njihov šef je ušao unutra. Par stvari ili će vrlo brzo napustiti ured. Vjerojatno je pokušavao saznati neku vrstu dostave, možda nema dovoljno povjerenja u vašu tvrtku ili je vjerojatno razumio proizvod. Ali opet, možda video s objašnjenjem. Zamislio bih da se ne brinemo toliko o proračunu produkcije, nego da gotovo možda napravimo videozapise za svaki od tih tipova scenarija i testiramo ih, jer kao trgovci, mislimo da znamo, ali podaci nam govore jesmo li doista ili ne .

Brett: Da. Uvijek želim testirati. Nismo napravili ovakav video, ali možda biste čak mogli podići vrećicu za kupnju i reći, mi ovo čuvamo za vas, a vi dobivate stvari unutra. Zatim recite: "Hej, znamo mnogo razloga zašto se možda niste odjavili", a zatim nastavite s porukom. I to je svakako opcija. Imamo mnogo klijenata koji će prikazati u biti istu poruku gledateljima stranica s detaljima proizvoda da pokreću one koji su napustili košaricu. Samo zato što stvaranje videosadržaja nije tako jednostavno kao, recimo, pisanje teksta ili stvaranje prikaznog oglasa. I tako je sigurno moguće da vam se sviđa što smo razgovarali o UGC sadržaju ili dužem videu tipa objašnjenja. To možete pokrenuti i pregledaču stranice s pojedinostima o proizvodu i korisniku koji je napustio košaricu. Mislim da je bolje biti precizniji i testirati različite stvari. Ali ako samo želite ovo isprobati i reći, napravit ću jedan video jer je potrebno puno vremena i puno truda i energije, super. Stvorite jedan od njih, a zatim možete testirati različite publike sve dok ga držite u toj toploj vrsti remarketing kante.

Jesse: Da, sviđa mi se to. Mislim, očito je sjajno imati određeni video za svaku pojedinu situaciju, svaku pojedinu osobu. Ali ako nemate vremena. Stvarno mi se sviđa to svjedočanstvo jer kada stvarate, obično se fokusirate na karakteristike. A ako razmišljate sa svoje točke gledišta, ovo je moj proizvod. Svatko bi ga jednostavno trebao kupiti. Ali ljudi zapravo ne misle tako. I zato napuštaju kolica. Sada dajući tu izjavu, ta izjava može reći stvari koje će kupcu biti uvjerljivije. Možete reći da je ovo najbolja stvar ikada. Ali ako to kaže treća strana, iako plaćate za oglas, iza toga će prirodno stajati više povjerenja. I da, mislim, bilo da su na stranici s pojedinostima o proizvodu ili su napustili košaricu na zadnjem koraku naplate, to vjerojatno funkcionira. Vrijedi pokušati.

Brett: Da, apsolutno. Svjedočanstva stvarno rade čak i na vrhu lijevka. Mislim, tek je postalo svjesno. Volimo utkati neka svjedočanstva. Ali na dnu toka možete čak testirati s jednim ili dva videozapisa. Nema ništa loše u tome. Tako da.

Richard: Imam konkretno pitanje za prošlost. OK, ti će ljudi po prvi put prikazivati ​​oglase, recimo u ovom prethodnom scenariju. Možda su radili nešto na Facebooku, radili druge stvari. Postoji nekoliko jedinstvenih stvari za koje bih volio da ih obavijestite s cijelim oglasom za preskakanje. Rekao bih više o strukturi i sintaksi gotovo natrag u psihologiju. Ima li nešto konkretno što bi trebali učiniti prije nego što se pojavi oglas za preskakanje, a zatim nakon toga i jednostavno reći sintaksu skripte?

Brett: Da, to je fenomenalno pitanje. Ono o čemu mnogi ljudi razmišljaju kada odluče pokrenuti YouTube oglase jest stvaranje video oglasa za više platformi. Referentni okvir koji većina ljudi ima su TV oglasi. Odrasli smo gledanje TV reklama čak sam spomenuo da su mi se čak sviđali oglasi iz vremena kad sam bio klinac. I tako imamo ovaj način razmišljanja o TV-u kao ovom dijelu života, scenariju izgleda. Ovdje je tip koji se sprema za posao ili što već. On je ispred ogledala i sve to izgraditi. A onda je poenta na samom kraju videa. Zatim slijedi veliko otkriće. Vidim da će ti proizvodi pomoći sa svim tim stvarima.

To obično nije ono što YouTube radi jer ljudi dobiju onu čarobnu priliku za preskakanje, preskakanje oglasa nakon pet sekundi. Dakle, ono čime se izlažete riziku, ako imate samo oglas koji se sporo gradi, je da biste mogli pridobiti pogrešne ljude da ostanu oko vas jer su zainteresirani ili što već. A mogli biste uzrokovati da pravi ljudi preskoče oglas jer ne znaju o čemu se radi u vašem oglasu. Dakle, jedna od stvari o kojoj često govorimo je donošenje udarne točke u prvih pet sekundi, donošenje glavne koristi u prvih pet sekundi.

Vidimo to sada s nekim videozapisima ili čak filmskim najavama i nečim u čemu donosite visoku akcijsku scenu u prvih nekoliko sekundi, eksplozije, svašta se događa. I onda uđete u priču, a onda dodate još jedan vrhunac, dogodi se još jedan veliki događaj. I to je ogromno. Pokušavamo reći: "Hej, navući ćemo te u prvih pet sekundi i pokušat ćemo navući pravu osobu." Dakle, koga želimo gledati, a tko smo OK ako preskaču? Razmišljajući o tome koja je naša primarna korist, o čemu se ovdje radi? I dovodeći to pravo u prvi plan.

Nekoliko načina na koje možete pristupiti tom otvaraču. Možete biti smiješni ako želite. To je druženje s Danielom Harmonom iz Harmon Brothersa. A mi govorimo o nekim od njihovih poznatih videa. A jedan od velikih je poo pourri video. Ima onaj šok na početku humora gdje je sitna britanska dama u haljini kako sjedi na javnom WC-u, a ona počinje s: "Ne biste vjerovali koliko sam se samo bacila." To je kao, “Što?! Ne mogu vjerovati da je to upravo rekla!” A onda dolazi do toga kako prikriti ovaj miris u kupaonici. I stvarno je zabavno.

Ili možete biti vrlo izravni u vezi s proizvodom. Imao sam klijenta kojem smo pomogli da započne s YouTubeom. I zapravo, oni prodaju ove silikonske vjenčane prstene. I tako video počinje s Peterom, vlasnikom, koji prilazi i govori: “Hej, jesi li vidio ovo? Izrađene su od silikona. Zovu se utorni prstenovi.” I nekako ga savija.

Dakle, to je stvarno točno do točke u kojoj ako tražite prsten, možete ga pogledati ako ne namjeravate preskočiti i otići odatle. Donesite korist. Unesite akcijsku točku. Prelazi točno na stvar. Dovedite do izražaja prvih pet sekundi, a zatim možete početi postavljati više pozadine ili više priče. I volimo dodati nekoliko poziva na akciju dok idemo, ako možemo, sigurno. Poziv na akciju na kraju videa. Ali ono što je lijepo u vezi s ovom videooglasnom jedinicom koju pokrećemo je to što oko videa postoje pozivi na radnju. Dakle, jedna vrsta u donjem lijevom kutu na radnoj površini, jedna u gornjem desnom kutu na radnoj površini, na mobitelu. Nalazi se točno ispod videozapisa i prekriva videozapis. Možete biti primamljivi i pozvati nekoga da klikne i kroz te pozive na akciju.

Jesse: To je super. Sviđa mi se ideja ovih prvih pet sekundi. To je cilj. Svi tamo, ako se sjetite jedne stvari, napravite video prvih pet sekundi. Sada pretpostavljam da ako ljudi preskaču, onda ne plaćate oglas.

Brett: To je ljepota ove oglasne jedinice. I jedan od prvih razloga zbog kojih sam bio toliko uzbuđen zbog ovoga jer, kao što sam spomenuo, radim TV reklame oduvijek. I, znate, uvijek možete vidjeti Nielsenove ocjene ili bilo koju drugu uslugu ocjenjivanja koju netko koristi, i nadali biste se da su ljudi gledali. Ali to su bile ocjene za program u kojem se oglašavate. Jesu li ljudi stvarno pogledali video? ne znam Jesu li ustali i otišli? tko zna Jesu li kliknuli? Posjećuju li stranicu kasnije? Sve je to nagađanje.

Ono što je lijepo kod ovih TrueView oglasa na YouTubeu jest da plaćate samo ako ih netko stvarno pogleda. Pa što to znači jer moraju pogledati 30 sekundi videa. Ako video traje 30 sekundi ili dulje ili moraju pogledati cijeli video ako je kraći od 30 sekundi ili ne plaćate. Dakle, za videozapise duge 30 sekundi, netko nakon toga pritisne gumb za preskakanje oglasa dvadeset osam sekundi. Ne plaćate za to. Dakle, moraju paziti na tu razinu.

Sviđa mi se to jer zapravo plaćate samo za angažirane ljude. I zbog toga ste gotovo potaknuti reći, hej, idemo donijeti korist. Prenesimo poentu točno na prvih pet sekundi, jer ako netko tko nije zainteresiran preskoči, nemamo ništa s tim. Mi to ne plaćamo. Samo platimo za ljude koji se angažiraju i zainteresirani su.

Richard: Dakle, jedna od stvari o kojima sam vas namjeravao pitati, a jako sam uzbuđen što čujem vaše mišljenje, za razliku od možda Facebooka gdje pokušavate suziti svoju opću publiku, možete dobiti vrlo specifične i gotovo čak ciljane , ako ne opće područje, određeni video. Tako da biste se gotovo mogli obratiti svojim konkurentima ako su dovoljno blesavi da im dopuste da prikazuju oglase na vašim stvarima. Kada ovo izvodite pre-roll, Mislite li da je također korisno prozvati i one koji nisu vaša publika? Dakle, u biti će gledati. Ne znam zašto biram nekretnine, ali ako već znate kako ulagati u nekretnine, možda imate neki tečaj ili nešto što prodajete, ili znate kako se to radi pa pritisnite skip ad i kao da ga samo natjeram da se potpuno makne odande i onda uđe da pokuša reći nešto više.

Brett: Da. Vidjeli smo takav pristup. Vidio sam nekoliko oglašivača kako to rade. Nema mnogo naših klijenata koji su zauzeli taj pristup iz bilo kojeg razloga. Ali da, mislim, mogli biste učiniti nešto poput: "Hej, ako volite plaćati u maloprodaji i mrzite dobivanje popusta, jednostavno preskočite ovaj oglas jer znate što ću podijeliti s vama. Neće te zanimati.” Mislim da je to nekako zabavno. Mislim da ljudi vole vau, čekaj malo. Govoriš mi da preskočim. Dakle, neću preskočiti. I okolo su pogriješili. Mislim da je to potpuno vrijedno testiranja. Uglavnom smo zauzeli pristup i mnogi od najuspješnijih YouTube oglasa koje smo vidjeli uglavnom su zauzeli pristup kako se obraćamo izravno našoj ciljnoj publici, a zatim puštamo one koji nisu ciljana publika da samostalno odabrati. Ali mislim da bi scenarij koji ste predstavili i taj pristup bili potpuno vrijedni testiranja.

Jesse: Da, sviđa mi se to što plaši ljude, ne želiš platiti za njih. Dakle, ako su uvrijeđeni zbog Poo-Pourri, u redu, vidimo se kasnije. Nećemo platiti ovaj oglas.

Richard: Dobra poanta. Cilj nije platiti za oglas; cilj je navesti ih da nešto kupe. Ali ako oni neće biti ljudi koji će nešto kupiti, mogu i preskočiti oglas. Ne želite da ga ljudi samo gledaju jer je to zanimljiv video, a vi plaćate za nekoga tko ne želi vaš proizvod.

Brett: Mislim da je pravi ključ i ono na što se trebamo usredotočiti kako mogu izravno razgovarati sa svojim idealnim kupcem? Dakle, moj idealan kupac, oni koji će dobiti najviše zadovoljstva i oni će biti najsretniji s mojim proizvodom i najvjerojatnije će kupiti. Kako mogu izravno razgovarati s njima tako da kažu da? Ili ću barem nastaviti gledati. Ostat ću i vidjeti što imaš za reći jer si me barem donekle zainteresirao. Dakle, kako da razgovaramo izravno s njima? I onda smo potpuno u redu ako osoba koja nije idealan kupac kaže, "eh." I tako mislim da je zapravo fokus na tome kako razgovarati izravno s tim kupcem? I spomenuo si jako zanimljivo prije minutu, Rich, govorio o ciljanju svojih konkurenata i kako možda postići nešto konkurentno osvajanje na YouTubeu. Rado ću razgovarati o tome ako želite.

Richard: sigurno. To bi bilo super.

Brett: Da. Tako da je stvarno zanimljivo. Ono što je lijepo kod YouTubea je to što postoje ogromne količine. Mislim, na YouTubeu je sav inventar svijeta. Spomenuo sam na YouTube događaju da sada na YouTubeu ima 2 milijarde aktivnih mjesečnih korisnika širom svijeta. Kad sam prije tri godine prvi put počeo govoriti o YouTubeu bila je milijarda. Tako velika ljestvica. Možete steći sve vještine koje želite. Potrošili ste sav novac koji želite na YouTube oglase s nekoliko klijenata koji troše višestruko šest znamenki mjesečno na YouTube oglase. Ali možete biti i vrlo usredotočeni. Možete biti vrlo ciljani.

Postoji nekoliko stvari koje možete učiniti. Spomenuo si to, Rich. Možete odabrati YouTube kanale svojih konkurenata. A ako dopuštaju oglašavanje, mogli biste ciljati njihove kanale i mogli prikazivati ​​oglase kao pre-roll to bi puno učinilo. Također možete ciljati ključne riječi kako biste mogli koristiti ključne riječi svoje konkurencije, čak i imena konkurencije kao ključne riječi i ciljati ključne riječi za oglase. I tako bi se možda mogao pojaviti. I stoga možda recimo da ste vi konkurent koji ne dopušta oglase na svojim videozapisima, ali postoje drugi videozapisi, videozapisi s recenzijama i stvari, videozapisi na drugim kanalima ljudi koji govore o vašim konkurentima. Mogli biste ciljati te videozapise, zar ne. I tada bi se vaš oglas tamo mogao pojaviti. Također možete izgraditi publiku.

O tome smo malo razgovarali i na eventu. Ali za publiku namjeru korisnika gdje gradite publiku na temelju onoga što netko traži na Googleu. I znam za mnoge ljude, i za mene, kada tražite na Googleu je drugačije od onoga što tražite na YouTubeu. Tako možete izgraditi publiku od ljudi koji su tražili vašu konkurenciju na Googleu. A sada kad sljedeći put budu na YouTubeu, možete im pokazati svoj oglas. Dakle, postoji mnogo stvarno kreativnih i zanimljivih načina za izradu oglasa. Definitivno postoji prilika za povećanje. Idete prema stvarno širokoj publici, ali postajete vrlo ciljani, vrlo fokusirani, što je često sjajna stvar, pogotovo na početku.

Jesse: Više o ciljanju. Počeli smo s ponovnim marketingom i obično to znači da vi postavite svoje oznake za ponovni marketing, a oglas se usmjerava na ljude koji su bili na vašoj web-lokaciji ili različitim mjestima. Dakle, svi koji slušate, razgovarajte s podrškom, postoje načini za to. Spomenuli ste da je publika namjera kupaca. Za ljude koji slušaju, možete napraviti ovaj popis ključnih riječi. Sada, što ste vidjeli da radi bolje? Očito je da će remarketing vjerojatno uvijek biti pobjednik, prilagođeno intenzivno, dat će vam razmjer, ali kao stvarno ciljanje određenih videozapisa. Znate li želite li biti ispred konkurenta? Ali možda oni ne prodaju ovaj određeni proizvod, ali oni se bave ovim proizvodom. Kao da su u svemiru. Nemam dobar primjer, ali kao, jeste li vidjeli da to funkcionira bolje od prilagođene namjere, što je dopuštanje Googleu da radi ili ciljanje određenih videozapisa na kojima vi morate obaviti posao?

Brett: Da, oboje je. I to ovisi o oglašivaču. I tako jedno pojašnjenje, a nisam to prije spomenuo. Spomenuli ste neku ljestvicu s namjerom kupaca. Obično namjera kupca ima manji opseg; samo je više fokusiran. Ljepota je u tome što je uobičajeno, zapravo možete odabrati svoje ključne riječi tako da možete doći s popisom od 50 ključnih riječi i staviti ih u ovu publiku, a zatim Google gradi grupu ljudi koji su tražili te ključne riječi i onda možete ciljati njih na YouTubeu.

Što želite reći, recimo da klijent prodaje minimalističke tenisice za trčanje, zar ne. Pa smo ovo napravili. Zapravo smo već radili u ovom prostoru. Pa onda možda kažete, OK, ne moram nužno ciljati na druge kanale koji su isključivo o minimalističkim tenisicama za trčanje. Ali što je sa samo kanalima trčanja i bosim trčanjem i različitim planinarskim i otvorenim i aktivnim kanalima ili gledanjem na to koji su drugi kanali za koje su ljudi zainteresirani i koji će vjerojatno kupiti moj proizvod? Ciljanje kanala, ciljanje određenih videozapisa s vašim oglasom koji obično funkcionira prilično dobro. Dakle, dok gledamo naš napredak, tako da prvo počnete s ponovnim marketingom, a onda od tamo, obično gledamo na ciljanje ključnih riječi, što bi bile ključne riječi na samom YouTubeu, ciljanje namjere kupaca.

Obavljanje položaja je ono o čemu sada govorimo, gdje birate kanale ili odabirete određene videozapise, a onda odatle, počinjemo ići šire i gledati na ciljanje interesa i demografiju, tada možete raditi stvarno široke stvari. To stvarno ovisi o proizvodu. Vidjeli smo stvari poput medicinskih uređaja i stvari u zdravstvenom prostoru. Ponekad ključne riječi na YouTubeu. Ponekad je to najbolja namjera kupca. To su često doista fokusirane i doista učinkovite kampanje.

Vidjeli smo kako posao funkcionira od klijenata iz automobilske industrije do klijenata koji se bave njegom kože. I tako su i one stvarno zanimljive. Dakle, prihvaćamo tu ideju da započnemo s ponovnim marketingom, a zatim počnimo s na temelju namjere publike za koje znamo da su vjerojatno na tržištu, vjerojatno kupuju, vjerojatno su prilično zainteresirani za ono što smo vidjeli. Učinimo to sljedeće. A onda možemo ići šire i više u toku kada znamo da imamo videozapis koji funkcionira, imamo odredišnu stranicu koja funkcionira. Tada možemo početi širiti ciljanje.

Jesse: shvaćam Da, mislio sam, Rich, na podcast Kenta Rollinsa koji smo radili vjerojatno prije mjesec ili dva. Vjerojatno dajemo savršene savjete jer smo preskočili plasmane. A Kent Rollins je kuhar koji je bio u svim kuharskim emisijama kuhara. Njegova posebna stvar je kuhanje u nizozemskoj pećnici na otvorenom. Spomenuli smo da ovo možete staviti ispred Bobbyja Flaya i možete reći kako ste pobijedili Bobbyja Flaya u kuhanje ili što već. I samo se pitam, znam da je odgovor da bih to trebao testirati. Ali je li bolje staviti ga ispred općeg interesa ili pričekati da ljudi upišu kuhanje u nizozemskoj pećnici?

Brett: Mislim da stvarno ovisi. I očito, to je jednostavan odgovor. Jedna od stvari o kojima općenito govorimo je vaš proizvod. Radi li se više o obuhvatu potražnje ili više o stvaranju potražnje? Evo nekoliko primjera. Postoje određene vrste automobilskih dijelova koji su više usmjereni na hvatanje potražnje. I poslužit ću se primjerom. Trudim se da ih osobno ne diram, ali recimo kočione pločice. Kočione pločice kupujete samo ako vam trebaju. Imate potrebu. Idi ga potraži. Dakle, to je više kao obuhvat potražnje. Teško je stvoriti potražnju zadivljujući ljude nevjerojatnim vašim kočionim pločicama. Nećete pokazati video, a ljudi će biti kao; znaš što, pregovaram svoje savršeno dobre kočione pločice za tvoje bolje kočione pločice. To jednostavno nije uloga. To postavlja hvatanje potražnje.

Ali postoji generacija potražnje za koju kažete da možda pokazujete branik ili pokazujete nove kotače ili što već, gdje je to kao, znate što? Nisam o tome razmišljao sad kad to vidim. jako mi se sviđa. Ili kad je jednom klijent imao ovu napravu za kosu za stvaranje sjajnih konjskih repova i nešto što nitko nikada ne bi tražio jer nitko za to nije znao. Ali da ste to vidjeli i nosili konjski rep, bili biste kao, oh, to je nevjerojatno, revolucionarno. To je kao generiranje pune potražnje.

Pa mislim da, ovisno o tome gdje padnete, puno naših klijenata ima negdje između. Postoji malo potražnje i nešto generiranja potražnje. Pa bih razmislio o tome. Dakle, za ovo kuhanje u nizozemskoj pećnici na otvorenom. Nekoliko ljudi to traži, a to je samo moja pretpostavka. Želio bih istražiti ovu kategoriju, stvaranje veće potražnje. Dakle, tko je moja publika? Tko su ti ljudi? Možda su ovo preppers. Možda su to ljudi koji vole country glazbu. Možda su to ljudi koji se bave vlastitim vrtovima. ne znam A onda možda ništa od toga nije istina. Ali moj kupac sada izgleda ovako. Dopustite mi da ciljam te kanale i možda neke od ključnih riječi oko toga. A onda ako im pokažem ovaj sjajan video o tome kako su moji recepti ili moj stil kuhanja u nizozemskoj pećnici zaista nevjerojatni, mogu ih osvojiti. Dakle, mislim da je stvar uhvatiti generiranje potražnje i zatim pronaći pravu publiku u pravoj ponudi i toj kombinaciji stvari.

Richard: Osjećam se malo bolje jer kad sam nagađao prije nego što ste počeli nešto govoriti, bio sam možda poput ljudi koji samo vole kampirati ili slične stvari kao što bi zapravo koristili ovo kad su vani na kampiranju.

Brett: Dakle, da, mislim da to apsolutno može funkcionirati. Mislim da to ovisi o ponudi i proizvodu. Ali lijepi dio YouTubea je što možete malo testirati ako je potrebno. Možete testirati s manjim proračunom i vidjeti hoće li ovaj video odjeknuti. radi li A onda kada nađete pobjednika, tu su sve razine koje biste ikada željeli.

Jesse: Da, to je super. Želim to nekako vratiti u unutarnji svijet YouTubea i položaje oglasa. Možemo napraviti razne vrste videa i trebali bismo. Ali pod pretpostavkom da ljudi prave jedan do dva videozapisa kako bi isprobali koliko su često ili koliko važne razne stvari na YouTubeu, poput poziva na radnju tamo i u tekstu koji možete staviti na kraj i što ne, poput svih ovih malih stvari koje prilično lako za igrati. Puno je lakše igrati se nego napraviti potpuno novi video. Koliko se igrate s tim? Koliko je to važno?

Brett: Važno je sigurno. I kada ih je YouTube počeo uvoditi, kada smo prvi put počeli eksperimentirati s YouTube oglasima, nije bilo gumba za poziv na akciju kao sada. I tako, kad su ih predstavili, to je bilo stvarno mjenjač igre. Nakon što su pokrenuli program pod nazivom TrueView for Action, to je bio mjenjač igre. Razgovaramo o tome u nekom trenutku. Ali ako imate vremena, obično nađemo da je jednostavnije bolje. Dakle, napravili smo dosta testova o tome što dodajemo na stvarni gumb? Stavljamo li "kupi sada"? Stavljamo li "Kupujte sada"? Stavljamo li "saznaj više"? Isprobajte X, Y, Z, bez obzira na naziv marke u većini slučajeva. Utvrdili smo da je "Saznajte više" bolji. Videozapis će odraditi težak zadatak; video će ispričati priču.

Video zapisi moraju uvjeriti nekoga da poduzme sljedeću akciju. Uglavnom, nešto poput "kupite sada" čini se većom obvezom nego "kupujte sada" ili "usporedite" ili "saznajte više". I tako kad smo testirali lice u lice. Gotovo uvijek pobjeđuje "saznaj više". I tako se obično držimo toga ili neke njegove varijacije. Ipak, nismo vidjeli dramatične promjene, testirali smo tu kopiju, ni približno onu vrstu promjene kada testiramo različite videozapise. Tako da je ponekad video koji je OK. Doneseš novi video, i ide 10, 20 x. Promjena poziva na akciju to obično ne čini. Ali otkrili smo da je "saznaj više", neka varijacija toga obično najbolja.

Jesse: U redu. sviđa mi se. Uzet ćemo bilješke s litice. Svi, naučite više. Tako super. Mislim, Rich, da imamo puno informacija ovdje. Imate li zadnja pitanja koja želite postaviti?

Richard: Kao što sam rekao na samom početku, mogao bih sjediti ovdje i razgovarati s tobom satima o ovome. Zapravo, rekao si da imaš dar ili negdje gdje možemo poslati ljude.

Brett: Da, apsolutno. Najteži dio s YouTubeom je kreativan, a onda ima puno važnih stvari. Struktura kampanje i način na koji gradite ciljanu publiku, a sve je to definitivno bitno. Ali bez pravog videa, bez pravog oglasa, ako vaš oglas nema odjeka, ako je dosadan i nailazi na gluhe uši, onda sve ostalo nije važno. Tako smo tijekom posljednjih nekoliko godina, moj tim i ja, prikupljali dobre YouTube oglase od naših klijenata, od onih koje smo promatrali. I tako smo im počeli davati imena i kategorizirati ih, a zatim razlagati zašto rade. I tako sastavite ovaj vodič. U početku koristimo ovaj vodič interno. Stoga dajemo ovaj vodič našim stručnjacima i kažemo, hej, razgovaramo s novim klijentima. Iskoristimo ih kao primjer i podijelimo ih. Slučajno sam jednom spomenuo ovaj vodič s pozornice i gomila ljudi je rekla, mogu li dobiti vodič? Možeš li podijeliti sa mnom? I tako smo odlučili zapakirati, da izgleda lijepo.

To su naši najbolji YouTube predlošci oglasa i primjeri. To je šest ili sedam naših najboljih predložaka i puno primjera za svaki i veze na stvarne videozapise. I tako je besplatno. Dođete na našu web stranicu, OMGCommerce.com, pod Resursi, kliknite Vodiči i to su YouTube predlošci oglasa i vodiči. To je važno. I jedno manje što dijelim u vezi toga je da smo vidjeli ovaj korak od Googlea, i ja bih se složio s njim kada kažu da je 70 posto uspjeha vaših video kampanja, a posebno YouTube oglasnih kampanja, kreativno. Dakle, vrlo je važno pronaći pravu kreativnost i ne mora biti otmjeno, ne mora imati visok budžet. Ali morate dobro razmisliti. To je samo izbacivanje nečega gore i razmišljanje o tome kakav je naš pristup, kakva je psihologija i gdje se netko nalazi u procesu kupnje i tome slično. Taj je vodič izvrstan izvor, daje puno primjera.