Sve što vam je potrebno za online prodaju

Postavite internetsku trgovinu u nekoliko minuta za prodaju na web stranici, društvenim medijima ili tržnicama.

Što je B2C e-trgovina? (S primjerima)

8 min je pročitao

B2C je jedan od najpopularnijih poslovnih modela u maloprodaji. U 2020. B2C procijenjena je na 3.67 trilijuna dolara i očekuje se da će se proširiti po stopi od 9.7% do 2028.

Industriju online kupnje pokreće praktičnost; potrošači mogu pretraživati ​​proizvode i usluge iz udobnosti vlastitog doma umjesto da odu u cigle i mort dućan.

Uspon B2C e-trgovine učinio je mnogo mogućim stvaranje online poslovanja. Bez obzira na proizvode koje prodajete ili vašu lokaciju, svatko može uspješno voditi online trgovinu, zahvaljujući tehnologiji i pomoći platforme za e-trgovinu.

Kako prodavati online
Savjeti od e-commerce stručnjaci za vlasnike malih tvrtki i buduće poduzetnike.
Unesite važeću adresu e-pošte

Što je B2C e-trgovina?

B2C, ili posao prema potrošaču, poslovni je model u kojem tvrtke prodaju proizvode izravno potrošačima.

B2C tvrtke kreću se od trgovaca na malo kao što su Target i Amazon do usluga strujanja poput Netflixa ili Hulua, usluga poput kabelskih mreža, telefonskih tvrtki poput Verizona ili dijeljenje vožnje aplikacije poput Ubera.

Kao što možete vidjeti, B2C trgovina obuhvaća ogroman dio tržišta zbog ogromnog broja igrača u industriji.

B2C elektronička trgovina, ili e-trgovina, najčešći je oblik B2C-a u današnjem poslovnom okruženju. B2C e-trgovina odnosi se na tvrtke koje prodaju svoje proizvode online putem B2C trgovine.

Uobičajene vrste B2C tvrtki za e-trgovinu uključuju:

  • Izravni prodavači (Target, Apple i H&M)
  • Posrednici (Poshmark, eBay, Etsy)
  • Na temelju oglasa (HuffPost, BuzzFeed)
  • Zajednica (Facebook)
  • Na temelju naknade (Netflix, Hulu, Spotify)

Uobičajeni izazovi B2C e-trgovine

Kako se ponašanje potrošača mijenja, B2C tvrtke za e-trgovinu moraju se prilagoditi kako bi ostale relevantne. Zauzvrat, to predstavlja mnoge nove izazove za tvrtke u prostoru e-trgovine. Istražimo ih ovdje.

Očekivanja kupaca

Od novih konkurenata do natjecanja na već zasićenom tržištu, tvrtke za e-trgovinu moraju pružiti vrhunsko iskustvo kako bi kupci bili zadovoljni. To uključuje besprijekorno, personalizirano iskustvo kupnje, jednostavno praćenje narudžbi i dosljednu komunikaciju.

Konzistentnost kanala

Svaka interakcija s vašim brendom trebala bi se činiti dosljednom i kohezivnom u svim segmentima. To znači platforme društvenih medija, vaša web stranica, interakcije korisničke službe, i više.

Kako biste osigurali da korisničko iskustvo ostane isto u svim segmentima, provjerite kritične komponente vaše tvrtke. Brendiranje, slanje poruka, kopiranje i interakcije na vašoj web stranici, platformama društvenih medija i timovima trebali bi se činiti kohezivnima i dosljednima.

Sigurnost

Unatoč tehnologiji koja je danas dostupna, sigurnost podataka je, nažalost, još uvijek prevladavajući problem za tvrtke u e-trgovini. Postoji toliko toga što treba uzeti u obzir prilikom prikupljanja podataka o klijentima online.

Od zaštite od prijevare do enkripcije podataka i usklađenosti, sigurnost podataka može biti ozbiljan izazov za poduzeća svih veličina.

Kako pronaći najbolju B2C platformu za e-trgovinu za svoje poslovanje

Platforma za e-trgovinu moćno je softversko rješenje koje podržava B2C tvrtke da upravljaju i upravljaju internetskom trgovinom. Od popisivanja proizvoda do obrade plaćanja, praćenja narudžbi i više, B2C tvrtkama treba platforma e-trgovine ponuditi najbolje korisničko iskustvo.

Različite B2C platforme nude jedinstvene značajke i prednosti dizajnirane da služe različitim tvrtkama. Iznad svega, platforma bi se prije svega trebala fokusirati na korisničko iskustvo.

Dok kupujete, zapitajte se koje će značajke i funkcionalnost platforme za e-trgovinu izdvojiti vaše poslovanje od ostalih.

Evo što biste trebali uzeti u obzir dok tražite najbolju B2C platformu za e-trgovinu.

Funkcionalnost

Funkcionalnost platforme osigurava da vaši posjetitelji svaki put dobiju optimizirano iskustvo. Najbolje platforme nudit će napredne funkcije poput pretraživanja web-mjesta, opt-u e-pošta, višestruke mogućnosti plaćanja i dizajn koji odgovara mobilnim uređajima.

skalabilnost

Svaki B2C posao želi doživjeti rast, zar ne? Dok se budete pripremali za to, trebat će vam platforma za e-trgovinu koja podržava vaš rast. Skalabilnost podržava povećani promet web stranice, inventar, prodaju i svaki drugi aspekt vašeg poslovanja. Kako vaše potrebe za razvojem B2C e-trgovine rastu, vaša bi platforma trebala rasti zajedno s vama.

Alati i analitika

Od performansi web stranice do ponašanja kupaca, vaša odabrana platforma trebala bi ponuditi robustan marketing i analitiku podataka za vaše poslovanje. Dobit ćete pristup vrijednim uvidima koji će podržati buduće promocije i kampanje dok ćete dobiti uvid iznutra u ono što vaši klijenti žele.

integracije

Kako biste poboljšali svoju učinkovitost kao tvrtke, mnoge platforme za e-trgovinu nude integracije s drugim rješenjima. Od alata za marketing putem e-pošte do CRM-a i upravljanja zalihama, dostave i isporuke, upravljanja društvenim mrežama i više, integracije čine upravljanje vašim poslovanjem lakim s jedne platforme.

Korisničko iskustvo

Odabir najbolje platforme za e-trgovinu za vašu tvrtku trebao bi se u konačnici usredotočiti na iskustvo koje nudi korisnicima. Želite da posjetitelji mogu jednostavno pregledavati vašu stranicu, pronaći proizvode, obaviti kupnju i pratiti svoju robu. Značajke koje poboljšavaju korisničko iskustvo uključuju jednostavnu navigaciju web-stranice, jednostavno pretraživanje i još mnogo toga.

Također ćete željeti pristup korisničkom sučelju koje je jednostavno za navigaciju i koje je lako prilagoditi vašoj robnoj marki. Najbolje platforme nude razne predloške web-mjesta za stvaranje nezaboravnog iskustva kupnje za kupce.

Personalizacija

Na stranici personalizacija osigurava svaki posjetitelj se osjeća kao vaš najvažniji kupac. Vaša platforma za e-trgovinu trebala bi nuditi alate za segmentiranje kako biste mogli ciljati različite demografske podatke, uključujući dob, spol, lokaciju, ponašanje pri kupnji i još mnogo toga.

Neke platforme nude personalizirane preporuke proizvoda na temelju prethodnih interakcija s vašim web mjestom. Ponuda jedinstvenog, prilagođenog iskustva kupnje za posjetitelje povećava korisničko iskustvo i potaknut će veću prodaju.

Primjeri B2C e-trgovine

Evo nekoliko primjera popularnih B2C tvrtki koje su se proširile na e-trgovinu kako bi pratile tržišne trendove i zadovoljile širu publiku.

Meta

Target je obavio fantastičan posao prilagođavajući se e-trgovini zajedno sa svojom bazom kupaca. Nudeći inteligentna rješenja za kupovinu na mreži i putem mobilne aplikacije, Targetova ponuda e-trgovine je praktična, jednostavna za korištenje i dosljedna.

Amazon

Amazon za online kupnju izvrstan je primjer prilagođavanja vremenu (ili čak ispred krivulje) i ostajanja relevantnim. Amazon daje prednost korisničkom iskustvu na impresivne načine. Tvrtka nudi Istog dana otpremu, prilagođene preporuke proizvoda i a na temelju naknade model pretplate za stvaranje dojma ekskluzivnosti.

Osnažite svoje e-trgovinsko poslovanje uz Ecwid

Svaki B2C posao treba snažan, usmjeren na rješenja platformu za postizanje uspjeha i dosezanje ciljane publike online. Ecwid je predan ponuditi tvrtkama svih veličina platformu koja im je potrebna za rast.

Nemojte čekati da imate platformu za e-trgovinu na svojoj strani — započnite danas i počnite razvijati svoje online poslovanje s Ecwidom!

 

Sadržaj

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

O autoru

Max radi u industriji e-trgovine posljednjih šest godina pomažući robnim markama da uspostave i podignu sadržajni marketing i SEO. Unatoč tome, ima iskustva s poduzetništvom. U slobodno vrijeme piše beletristiku.

E-trgovina koja vam čuva leđa

Tako jednostavan za korištenje - čak i moji klijenti koji su najviše tehnofobični mogu se snaći. Jednostavan za instalaciju, brz za postavljanje. Svjetlosnim godinama ispred ostalih dodataka za trgovine.
Toliko sam impresioniran da sam ga preporučio klijentima svoje web stranice i sada ga koristim za svoju vlastitu trgovinu zajedno s još četiri za koje sam webmaster. Prekrasno kodiranje, izvrsna vrhunska podrška, izvrsna dokumentacija, fantastični videozapisi s uputama. Puno ti hvala Ecwid, ti si sjajan!
Koristio sam Ecwid i sviđa mi se sama platforma. Sve je toliko pojednostavljeno da je suludo. Sviđa mi se što imate različite mogućnosti odabira prijevoznika, što možete staviti u toliko različitih varijanti. To je prilično otvoren pristupnik za e-trgovinu.
Jednostavan za korištenje, pristupačan (i besplatna opcija ako počinjete). Izgleda profesionalno, mnogo predložaka za odabir. Aplikacija je moja omiljena značajka jer mogu upravljati svojom trgovinom izravno s telefona. Topla preporuka 👌👍
Sviđa mi se što je Ecwid lako pokrenuti i koristiti. Čak i za osobu poput mene, bez ikakvog tehničkog znanja. Vrlo dobro napisani članci za pomoć. A tim za podršku je najbolji po mom mišljenju.
Za sve što nudi, ECWID je nevjerojatno jednostavan za postavljanje. Topla preporuka! Puno sam istraživao i isprobao oko 3 druga konkurenta. Samo isprobajte ECWID i začas ćete biti na mreži.

Vaši snovi o e-trgovini počinju ovdje

Klikom na "Prihvati sve kolačiće" pristajete na pohranu kolačića na vašem uređaju kako biste poboljšali navigaciju web-mjestom, analizirali korištenje stranice i pomogli u našim marketinškim naporima.
Vaša privatnost

Kada posjetite bilo koje web mjesto, ono može pohraniti ili dohvatiti informacije u vašem pregledniku, uglavnom u obliku kolačića. Ove informacije mogu biti o vama, vašim preferencijama ili vašem uređaju i uglavnom se koriste kako bi stranica radila onako kako očekujete. Podaci vas obično ne identificiraju izravno, ali vam mogu pružiti personaliziranije web iskustvo. Budući da poštujemo vaše pravo na privatnost, možete odabrati da ne dopustite neke vrste kolačića. Kliknite na naslove različitih kategorija kako biste saznali više i promijenili naše zadane postavke. Međutim, blokiranje nekih vrsta kolačića može utjecati na vaše iskustvo korištenja stranice i usluga koje možemo ponuditi. Više informacija

Više informacija

Strogo neophodni kolačići (uvijek aktivni)
Ovi su kolačići neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtjev za uslugama, poput postavljanja vaših postavki privatnosti, prijavljivanja ili ispunjavanja obrazaca. Možete postaviti svoj preglednik da blokira ili vas upozori na ove kolačiće, ali neki dijelovi stranice tada neće raditi. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve osobne podatke.
Ciljanje kolačića
Ove kolačiće mogu postaviti naši partneri za oglašavanje putem naše stranice. Te tvrtke mogu ih koristiti za izradu profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama. Ne pohranjuju izravno osobne podatke, već se temelje na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internetskog uređaja. Ako ne dopustite ove kolačiće, doživjet ćete manje ciljano oglašavanje.
funkcionalni kolačići
Ovi kolačići omogućuju web stranici da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju. Možemo ih postaviti mi ili davatelji trećih strana čije smo usluge dodali na naše stranice. Ako ne dopustite ove kolačiće, neke ili sve ove usluge možda neće ispravno funkcionirati.
Izvedbeni kolačići
Ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa, tako da možemo mjeriti i poboljšati performanse naše stranice. Oni nam pomažu da saznamo koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje popularne i da vidimo kako se posjetitelji kreću po stranici. Sve informacije koje prikupljaju ovi kolačići su agregirane i stoga anonimne. Ako ne dopustite ove kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu stranicu.