Koji su najbolji POS sustavi za restorane?

15 min je pročitao

Restoran prodajno mjesto (POS) sustavi odgovorni su za upravljanje velikim dijelom bitne komunikacije tijekom užurbane gužve za ručak ili večeru.

POS sustavi za restorane čine mnogo više od jednostavnog upravljanja transakcijama. Oni su odgovorni za olakšavanje vitalne komunikacije između prednjeg i stražnjeg dijela kuće, kao i za upravljanje narudžbama i inventarom. Odabir najboljeg POS sustava za restoran može napraviti nemjerljivu razliku za osoblje restorana.

Ali što je POS sustav za restoran, točno? Koje su najvažnije kvalitete koje treba tražiti i koji su najbolji POS sustavi za restorane?

Ovaj će vodič pokriti sve što trebate znati o odabiru pravih POS sustava za restorane.

Što je POS sustav za restoran?

POS sustav restorana uključuje i hardver i softver odgovoran za primanje narudžbi, obradu plaćanja i priopćavanje informacija o narudžbi kuhinji. POS sustavi za restorane mogu uključivati tablete, stolna računala, monitore i procesore plaćanja, uz softversku tehnologiju.

POS sustav stolna računala i tableti su navikli primati i bilježiti narudžbe kupaca. S POS desktopa ili tableta radnik može unijeti podatke o narudžbi, koja zatim automatski izračunava cijenu i šalje upute za pripremu u kuhinju. Tamo monitori POS sustava prikazuju informacije potrebne kuhinji za pripremu narudžbi i njihovo pravovremeno slanje.

Nakon završetka usluge, POS stolno računalo ili tablet također se koristi za obradu plaćanja. Radnici također mogu pristupiti POS sustavu za ažuriranje naloga u bilo koje vrijeme.

Kao što vidite, restoranski POS sustav je vitalni dio svakodnevnog poslovanja restorana. Bez njega bi usluga bila puno sporija i puno manje učinkovita. POS sustavi za restorane podnose veliko radno opterećenje svaki dan.

Dakle, na što bi vlasnici i menadžeri restorana trebali obratiti pozornost pri odabiru pravog POS sustava?

Najvažnije prednosti POS sustava za restorane

Plaćanje obrade

Obrada plaćanja samo je jedan aspekt onoga što POS sustav restorana treba raditi, ali je kritičan. POS terminali se koriste za olakšavanje svih plaćanja kupaca tijekom dana.

Najbolji POS sustav za restorane trebao bi biti sposoban rukovati s više različite vrste plaćanja. Gotovina i kreditne ili debitne kartice neophodne su za svaki POS sustav. Ali nekoliko modernih restorana POS sustava također može prihvatiti metode plaćanja kao što su Apple Pay i Google Pay. Obrada plaćanja poklon karticom također može biti ključna funkcija za restoranske POS sustave.

Što POS sustav vašeg restorana brže može obraditi plaćanja, to će vaši kupci biti zadovoljniji. A s velikom količinom transakcija koje zaposlenici obrađuju tijekom dana, besprijekorno upravljanje plaćanjima je od presudne važnosti za vaše osoblje.

Upravljanje prodajom

Upravljanje prodajom odnosi se na sposobnost POS sustava da bilježi, ažurira i organizira svu prodaju u restoranu. Ovo je važna značajka za vlasnike i upravitelje, jer je neophodna za izračun dnevne prodaje. POS sustav vašeg restorana može vrlo lako procijeniti koliko je novca zarađeno bilo kojeg dana. Upravljanje prodajom također može biti ključno za praćenje koliko se novca duguje zaposlenicima u restoranu koji su dobili napojnice.

Ali upravljanje prodajom također služi vrlo praktičnoj svrsi tijekom najvećih gužvi u restoranu. Vaš POS sustav funkcionalnost upravljanja prodajom odgovoran je za praćenje narudžbi gostiju prije, tijekom i nakon njihove usluge. Najbolji restoranski POS sustavi olakšavaju sortiranje, pretraživanje i uređivanje narudžbi gostiju po potrebi.

POS sustavi za restorane također bi trebali moći rukovati višestrukim sustavima za primanje narudžbi. Mnogi restorani podnose veliku količinu obojega večera i narudžbe za van. Konkretno, narudžbe za van mogu se predati daljinski online ili ručno od strane zaposlenika. POS sustav je odgovoran za praćenje svih naloga koji su uneseni iz svakog dostupnog izvora.

Upravljanje zalihama

Mnogi restoranski POS sustavi također imaju ugrađen funkcionalnost upravljanja zalihama. Ovo može automatizirati proces čuvanja pratiti svoje zalihe, uključujući hranu, u restoranu. Ovo je vrlo vrijedna i praktična značajka iz nekoliko razloga. Prvo, omogućuje vam da vidite koliko zaliha imate na zalihama i kada trebate naručiti nove zalihe.

Drugo, sustav se može automatski ažurirati kako bi pokazao kada artikal nije na skladištu. To može spriječiti kašnjenja i nezadovoljstvo kupaca u slučaju da artikal ponestane nakon što su naručili.

Automatsko ažuriranje putem POS sustava omogućuje zaposlenicima da ostanu informirani o svim artiklima koji nisu dostupni stvarno vrijeme.

Prilagodljivost

Poduzeća često prolaze kroz promjene ili doživljavaju neočekivane okolnosti. Dobar restoranski POS sustav trebao bi pružiti fleksibilnost i prilagodljivost tijekom vremena promjena. Oblak-based POS sustavi za restorane može biti posebno prilagodljiv. Oblak-based POS sustavi stvaraju sigurnosnu kopiju i digitalno pohranjuju podatke restorana. To osigurava stabilnost ako izgubite pristup internetu ili trebate prenijeti podatke s jedne lokacije na drugu.

Oblak-based POS sustavi za restorane mogu se ažurirati bežično. Ovo također pomaže u pružanju stvarnom vremenu ažuriranja inventara, kao i prilagodbe narudžbi i plaćanja, promjene jelovnika ili bilo što u restoranu.

Koji je najbolji POS sustav za restoran i bar? Usporedba POS sustava

Sada kada znate više o tome što tražiti u POS sustavu, možda se pitate koje su vam mogućnosti. Koji su najbolji POS sustavi za restoran? Postoji nekoliko vrlo učinkovitih POS sustava dostupnih vlasnicima restorana. Svaki POS sustav ima svoje snage i slabosti.

Kao rezultat toga, neki mogu biti prikladniji za određene tvrtke od drugih. Umjesto definiranja najboljeg POS sustava za restorane, ovdje je usporedba najvažnijih karakteristika i značajki najboljih dostupnih opcija.

Aloha

NCR Aloha je vrlo funkcionalan, jednostavan POS sustav za restorane s iznimno širokim spektrom mogućnosti. Aloha je napravljena da pruži gotovo sve značajke koje restoran može trebati: od upravljanja zalihama do razumljiv sučelje za napredne mogućnosti obrade plaćanja. Aloha je pouzdan POS sustav za nekoliko velikih lanaca, uključujući Starbucks i Chipotle.

Aloha je vrlo jednostavna za korištenje za radnike u restoranima, a također omogućuje jednostavno, stvarnom vremenu ažuriranja izbornika. Aloha je a oblak-based POS sustav za restorane koji može nastaviti s radom čak i ako vašem restoranu nestane interneta. Aloha nudi čak i zaštitu od prijevare, koja automatski prijavljuje svaku sumnjivu aktivnost s bilo kojeg Aloha terminala ili tableta.

Ostale dostupne značajke Aloha POS sustava uključuju softver za upravljanje kuhinjom, programi lojalnosti kupaca, te mogućnosti online naručivanja.

Aloha restoran POS sustavi počinju s besplatnim planom plaćanja. Umjesto plaćanja mjesečne naknade za korištenje Alohinog sustava, restoranima se naplaćuje mala transakcijska naknada za njihovu prodaju. Alohin Premium plan počinje od 175 USD mjesečno, uz manju naknadu za transakciju i nekoliko dodatnih značajki.

Djetelina

Djetelina je jedan od najboljih restorana POS sustava za obradu online narudžbi. Clover POS sustavi imaju sve osnovne značajke koje restoran mogu trebati i izvrsni su u integraciji udaljenih narudžbi i isporuka. Clover se također može pohvaliti izvrsnim alatima za upravljanje zalihama, kao i jednostavnim integracijama i izvrsnom podrškom uživo.

Ali možda najveća prednost koju Clover nudi u odnosu na svoje konkurente je njegova CRM aplikacija. Cloverova aplikacija omogućuje vlasnicima restorana da isporuče iznimne programe nagrađivanja kupaca i ostanu u kontaktu s lojalnim kupcima.

Clover čak nudi različite značajke za različite vrste restorana. To znači da vlasnici restorana mogu prilagoditi svoje usluge za "potpunu uslugu" ili "brzu uslugu" upravljanja prodajom.

Cijena POS sustava za restorane često varira ovisno o odabranim značajkama i planovima plaćanja. Iako Clover ima mnogo za ponuditi, njegova početna cijena je malo viša od nekih konkurenata. Clover's Puna usluga restoranski POS sustavi počinju od 84.95 dolara mjesečno. Međutim, vrijedi napomenuti da Clover pruža svoje restoranske razine hardver za sve klijente kao dio te naknade. Dostupni su dodatni planovi plaćanja za pristup naprednijim značajkama.

Brzina svjetlosti

Brzina svjetlosti restoranski POS sustavi nedvojbeno su najfleksibilniji dostupni sustavi. Lightspeedov softver može se vrlo lako integrirati s drugom opremom, omogućujući restoranima da upravljaju svime što im je potrebno s bilo kojeg mjesta. Lightspeed također nudi vlastite hardverske sustave, uključujući čitače kartica, iPad tablete i desktop terminale.

Fleksibilnost Lightspeeda usklađena je s njegovim širokim spektrom bitnih značajki za pružanje najbolje prilagodbe restorana na tržištu. Time je Lightspeed među najboljim POS sustavima za restorane i barove, kao i kafiće i restorane brze hrane. Lightspeed je pouzdan POS sustav restorana Five Guys, kao i mnogih finih restorana i bistroa diljem zemlje.

Lightspeedovi planovi plaćanja počinju od 69 USD mjesečno, plus mala naknada za transakciju. Napredniji planovi kreću se od 189 USD do 399 USD mjesečno. Vlasnici restorana također mogu prilagoditi vlastiti Enterprise plan za pristup svim značajkama koje su im potrebne i ničemu što im nije potrebno.

Trg

Trg ističe se kao najjeftiniji POS sustav za restorane. Square je besplatan za početak i naplaćuje naknadu za transakciju od 2.6% + 10 centi za osobno narudžbe. Naknade za obradu online narudžbi povećavaju se na 3.3% + 30 centi.

Za tu nisku cijenu korisnici Squarea dobivaju pristup svim osnovnim značajkama koje restoranski POS sustav treba sadržavati. Square POS sustavi mogu jednostavno obraditi većinu vrsta plaćanja, ponuditi prodaju i upravljanje zalihama te ponuditi odličnu prilagodbu jelovnika. Dostupan Square hardver uključuje desktop monitore, ručne čitače kartica i Square tablete.

Dostupnost i pristup bitnim značajkama čine Square jedan od najboljih POS sustava za male restorane i kamione s hranom. Međutim, korisnici Squarea nemaju pristup 24/7 korisničkoj podršci. Osim toga, mnoge napredne značajke nisu dostupne putem besplatnog plana plaćanja.

Tost

Tost POS sustavi su izgrađeni za prilagodbu svim vrstama restorana. Od kafića preko pizzerija do finih restorana, Toast sustavi su vrlo prilagodljivi. Tost je tako specifično za restoran da je POS oprema čak dizajnirana da izdrži toplinu i izlijevanje masti.

Toastovi POS sustavi vrlo su intuitivni za rad i mogu lako primiti sve vrste narudžbi. Online narudžbe, isporuke i strana stola narudžbama je lako upravljati iz Toast POS sustava.

Toast također nudi neke kvalitetne analitičke alate, kao i izvrsne stvarnom vremenu upravljanje zalihama za restorane. I kao a oblak-based POS sustav za restorane, Toast klijenti nikada ne moraju brinuti o svojim podacima ili sigurnosti prodaje.

Toastov početni plan je besplatan, a klijenti čak dobivaju svoj osnovni Toast POS hardver besplatno. Opcije uključuju komplet za radnu površinu, ručni komplet ili kupca samoposluživanje komplet za brza usluga restoranima.

Naknade za obradu transakcija s Toast POS sustavima počinju od 2.49% + 15 centi. Dostupni su i napredni planovi počevši od 69 USD mjesečno, uz a izgradi-svoj-sam plan također dostupan za restorane koji zahtijevaju visoku prilagodbu.

Dodirnite Bistro

Dodirnite Bistro je lokalno instaliran POS sustav, što znači da nije u potpunosti oblak-based kao i drugi na ovom popisu. Međutim, TouchBistro POS sustavi i dalje sigurnosno kopiraju i pohranjuju podatke u oblak.

TouchBistro POS sustavi izrađeni su posebno za restorane, a to se vidi i po njihovim standardnim značajkama. Korisnici TouchBistro-a mogu jednostavno obraditi više vrsta plaćanja, upravljati svojim inventarom i upravljati rezervacijama restorana. TouchBistro je također poznat po izvrsnim značajkama podrške uživo 24/7 u slučaju da korisnici naiđu na poteškoće.

Međutim, TouchBistro zaostaje za nekim drugim sustavima u pogledu osnovnih značajki. Na primjer, obrada online narudžbi dostupna je samo kao dodati-na nego da bude standardni dio plana plaćanja.

Međutim, TouchBistro ne naplaćuje dodatnu naknadu za obradu online narudžbi, što je prilično jedinstveno. Također može biti donekle teško otkazati uslugu s TouchBistroom ako planirate promijeniti POS sustave. Ali to je problem samo ako niste zadovoljni svojom uslugom TouchBistro.

S obzirom na široku dostupnost značajki i jednostavnost korištenja, mnogi restorani smatraju TouchBistro vrlo učinkovitim POS sustavom.

TouchBistro POS sustavi počinju od 69 USD mjesečno, s dodatnim planovima i dodatke dostupni prema potrebama klijenata.

Ostali alati za upravljanje digitalnim restoranima

POS sustavi za restorane jedan su od mnogih bitnih dijelova opreme na koje se restorani oslanjaju. Da biste saznali više o važnom restoran-menadžment softvera, pročitajte Ecwidov vodič za moraš imati restoranski softver. Ili pročitajte o tome kako Ecwid ovime može pomoći restoranima da povećaju svoju online prisutnost Priče o uspjehu Ecwida.

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Započnite

Mar 21, 2023

O autoru

Max radi u industriji e-trgovine posljednjih šest godina pomažući robnim markama da uspostave i podignu sadržajni marketing i SEO. Unatoč tome, ima iskustva s poduzetništvom. U slobodno vrijeme piše beletristiku.