Facebook je jedan od najčešće korištenih prodajnih i marketinških kanala društvenih medija. Postoje gotovo 3 milijarde korisnika Facebooka diljem svijeta. Samo u SAD-u, oko 86% korisnika interneta s godišnjim prihodima kućanstva iznad 100 tisuća dolara koristite Facebook. Kao vlasnik male tvrtke, propuštate mnogo prihoda ako nemate marketinšku prisutnost na Facebooku.
Ako se pravilno izvede, Facebook marketing vam može pomoći da značajno smanjite troškove stjecanja kupaca, dok istodobno povećavate prihod po dolaru. Ako stvarno želite povećati svoju prodaju putem Facebook marketinga, ovaj je vodič za vas. Ovdje smo da podijelimo sedam dokazanih strategija za poboljšanje vaših Facebook marketinških rezultata.
Pokrenite oglase za ponovno ciljanje
Kampanje ponovnog ciljanja način su ponovnog povezivanja s ljudima koji su nedavno posjetili vašu web stranicu. Postoje dvije vrste oglasa za ponovno ciljanje koje možete pokrenuti. Prvi je oglas za izravnu prodaju.
Trebali biste koristiti prodajne oglase za ljude koji su posjetili vaš blog ili web mjesto e-trgovine i skoro ste kupili proizvod ili uslugu. Na primjer, možete pokrenuti oglase za izravnu prodaju kada netko doda proizvod u svoju košaricu ili na blagajnu, ali ne uspije dovršiti kupnju.
Kopija za prodajne oglase može biti izravna. Dijelite ponudu proizvoda ili usluge i poticaj da potaknete osobu da klikne na vaš oglas. Evo primjera:
U oglasu se ne spominje da sam ranije posjetio web-lokaciju, što bi mogla biti pogreška. Oni nude poseban popust kako bi potaknuli povratak na stranicu. Taj bi popust mogao učiniti čuda i potaknuti ljude da se vrate na stranicu, kliknu i kupe.
Uz ove izravne oglase, trebali biste razmisliti o pokretanju manje izravnih oglasa za ponovno ciljanje. Cilj manje izravnog oglasa je dovesti ljude na vaš popis e-pošte ili pratiti vašu stranicu, tako da možete razviti odnos s tim potencijalnim kupcima. Mogu biti učinkovitiji od prodajnog oglasa, s obzirom na to da većina ljudi nije zainteresirana za kupnju stvari sa svake stranice koju posjećuju.
Dobar primjer manje izravne reklame je Svjetska konferencija Ecom, godišnje okupljanje vrhunskih marketinških stručnjaka i vlasnika tvrtki za e-trgovinu. Konferencija je pažljivo razmotrila njihove bolne točke kupaca i otkrili su da se mnoge tvrtke bore da svoje proizvode dovedu na prvo mjesto na Amazonu.
Evo oglasa za ponovno ciljanje koji prikazuju posjetiteljima web-mjesta:
Oglas usmjerava ljude na odredišnu stranicu, gdje se mogu registrirati za konferenciju i saznati više o marketinškim strategijama Amazona.
Neizravni oglasi najbolje funkcioniraju za skupe proizvode ili usluge
Ovisno o vrsti posla koji vodite, razmislite o pokretanju obje ove vrste oglasa za ponovno ciljanje.
Koristite Facebook Live da biste privukli pozornost potencijalnih kupaca
Facebook Live jedna je od značajki Facebooka koja vam omogućuje prijenos video sadržaja uživo. Sjajna stvar kod video zapisa uživo na Facebooku je to što jesu 20% veću vjerojatnost imati više dijeljenja, lajkova i angažmana.
Evo primjera korištenja videozapisa uživo za poslovnu promociju od Amy Porterfield, stručnjakinje za online marketing. Ona upravlja aktivnom Facebook stranicom i koristi Facebook Live za interakciju sa svojom publikom koristeći webinar marketing.
Gornji snimak zaslona je s jednog od događaja uživo na Facebooku koje je vodila: 5 razloga zbog kojih većina online tečajeva ne uspijeva.
Webinar je bio dijelom edukativnog karaktera. Na kraju webinara predstavila je svoj online tečaj.
Facebook Live je učinkovit marketinški kanal za interakciju s vašom publikom i generiranje prodaje. Poput Amy, možete koristiti Facebook Live za edukaciju publike i povećanje prodaje.
Stvorite privatne zajednice
Facebook je mjesto za druženje i umrežavanje. Trebali biste iskoristiti prednosti ovog društvenog elementa platforme za razvoj svog poslovanja. Jedan od načina na koji to možete učiniti je postavljanje privatne Facebook grupe usmjerene na vašu nišu.
Privatne zajednice način su okupljanja ljudi zainteresiranih za određene teme. Facebook grupu možete učiniti središnjom komponentom svojih marketinških napora pozivanjem postojećih i potencijalnih kupaca da se pridruže vašoj zajednici.
WordPress alat za izradu stranica, Elementor, napravio je upravo ovo.
Imaju angažiranu zajednicu; U Facebook grupi Elementor objavi se 4,000+ postova mjesečno. To je mjesto gdje korisnici dijele savjete o internet marketingu. Administrator grupe također rješava probleme i odgovara na pitanja ovdje.
Još jedan primjer uspješne Facebook zajednice su Lifetime Tech Deal Fans. Zajednica je mjesto gdje ljudi dijele povratne informacije o doživotnim ponudama.
Stranica ima preko 12,000 članova. Ljudi u grupi dijele povratne informacije o ponudama na stranicama poput AppSumo. Administratori unovčavaju ovu grupu osiguravajući doživotne ugovore s tvrtkama.
Stvaranje angažirane privatne Facebook zajednice neće se dogoditi preko noći. Potrebno je vrijeme da privučete ljude na svoju stranicu i stvorite angažman. Čak i tada, samo mali postotak ljudi koji se pridruže vašoj grupi objavit će sadržaj.
Kao kreator stranice i administrator, u početku ćete morati preuzeti vodstvo. Ostavite promišljene komentare koji su polazište za raspravu i potaknite angažman. Stvorite postove koji započinju razgovore u grupi.
Odvojite malo vremena svaki dan za sudjelovanje u svojoj online zajednici.
Jednom kada imate aktivnu zajednicu, vjerojatno ćete otkriti da veličina grupe počinje rasti. Dobit ćete ljude koji će se pridružiti vašoj grupi zbog preporuka. Ovo je sjajno za vaše poslovanje jer ste kao administrator prirodno stavljeni u poziciju autoriteta. Imat ćete puno prirodne dobre volje članova, što će vam olakšati prodaju vaših proizvoda ili usluga članovima zajednice. Samo zapamtite: važno je da sadržaj i razgovori nisu izravno povezani s onim što prodajete, kako biste se etablirali kao stručnjak u svojoj zajednici.
Stvorite Facebook videozapise
Ako želite komunicirati s ljudima na Facebooku, trebali biste koristiti video marketing. Omogućuje vam da povećate svoj marketinški proračun i učinkovito dosegnete više potencijalnih kupaca. Videom možete prenijeti više informacija nego tekstom i to brže. Osim toga, video sadržaj također vam daje priliku da se povežete sa svojom publikom jer oni mogu čuti ton vašeg glasa i vidjeti vaše izraze lica.
Prilikom izrade video sadržaja za Facebook morate imati na umu nekoliko pravila.
Prvo, video sadržaj na Facebooku je prema zadanim postavkama isključen. Ljudi neće čuti što imate za reći. Marketinški stručnjaci to često zaobilaze dodavanjem velikih titlova ili teksta video sadržaju.
Početni tekst treba privući pažnju ljudi dok se pomiču niz Facebook newsfeed.
Drugo, pobrinite se da se vaš video ističe u feedu vijesti.
Eksperimentirajte s bojama visokog kontrasta. Također vam je potreban dobar početni kadar za vaš video. To prvo
Na kraju krajeva, oni su na Facebooku prije svega kako bi uhvatili korak sa svojim prijateljima i pogledali sadržaj robnih marki koje već poznaju. Vaš marketinški sadržaj na Facebooku trebao bi uvjeriti vašu publiku da doda vaš brend na popis brendova koje prate.
Pokrenite online natjecanja
Mrežna natjecanja odličan su način da izgradite prepoznatljivost svoje robne marke, povećate publiku i generirati online prodaju. Osnove vođenja natjecanja na Facebooku iznimno su jednostavne.
Prvo razmislite što ćete pokloniti svojoj publici. Ponuda koju nudite trebala bi biti relevantna za vaše poslovanje. Što je nagrada skuplja, veća je vjerojatnost da ćete dobiti visoku razinu angažmana. U idealnom slučaju, trebali biste također koristiti konkurentski softver za pokretanje ponude.
Konkurentski softver pomoći će vam da povećate angažman i potaknete preporuke. Evo popisa relevantan softver za natjecanje.
LG je organizirao natjecanje u kojem su se sudionici poticali da uploadaju fotografije sretnih trenutaka s prijateljima i obitelji i koriste hashtagove marke. Nagrade uključuju veliki OLED TV, sustav za zabavu i LG-jev potpis
Osim poticanja korisnika da generiraju sadržaj, organiziranje darova i natjecanja izvrstan je način da dobijete adrese e-pošte potencijalnih kupaca. Na primjer, robna marka alkalne vode Waiakea pokrenula je natjecanje kako bi proširila svoj popis e-pošte i proširila potencijalnu bazu kupaca. Koristili su Vyper, internetsku platformu za natjecanje, za vođenje svog natjecanja.
Natjecanje je generiralo više od 62,000 emailova u samo četiri tjedna. Ponudili su izvrsnu nagradu, promovirali ponudu putem svoje liste e-pošte i društvenih medija te pokrenuli oglase za ponovno ciljanje kako bi potaknuli angažman. Ovaj vodič ruši okvir koji su koristili za vođenje natjecanja.
Koristite Facebook za pružanje korisničke podrške
Jedna od važnih razlika za online poslovanje je usluga korisnicima. Sjajno služba za korisnike pomaže vam zadržati kupce i pretvoriti potencijalne klijente. Facebook vam nudi priliku da kupcima pružite "instant" odgovore.
Evo četiri najbolja načina na koje možete pretvoriti svoj brend u zvijezdu na ovoj popularnoj platformi:
- Biti tamo: pobrinite se da vaša poslovna stranica ima aktivnu prisutnost što je češće moguće.
- Brzo reagiranje: brzo riješite pritužbe prije nego što eskaliraju ili se predaleko dijele na mreži.
- Vođenje razgovora: Budite proaktivni, a ne reaktivni.
- Oduševite kupce: Pružite kupcima iskustvo koje nikada neće zaboraviti. Na primjer, ako kupac objavi pritužbu na vašoj Facebook stranici, možete mu izravno poslati poruku, riješiti pritužbu i ponuditi ili povrat novca, zamjenski artikl ili besplatnu nadogradnju.
Facebook Messenger izvrstan je alat za povezivanje s vašim kupcima, pružanje korisničke usluge i podsjećanje kupaca na ponude i popuste. Možete ga koristiti i za dodavanje chata uživo na svoju web stranicu.
Više: Kako prodavati na Facebook Messengeru
Dodajte online trgovinu na svoju Facebook stranicu
Ako prodajete proizvode koji su u skladu s Facebookovim Standardi zajednice i Pravila trgovine, svojoj stranici možete dodati odjeljak Trgovina. Na ovaj način korisnici stolnih i mobilnih uređaja mogu otkriti i kupiti vaše proizvode u poznatom Facebook sučelju.
Facebook Shop na stranici ANNA Cake Couture
Svoju online trgovinu možete povezati s Facebookom pomoću Ecwida. Ne samo da ćete moći dodati odjeljak Shop na svoju Facebook stranicu, već ćete također moći prodavati svoje proizvode na više platformi odjednom — na svojoj web stranici, tržnicama, pa čak i drugim društvenim medijima poput Instagrama ili TikToka. Najbolji dio? Vaš katalog proizvoda i prodaja bit će sinkronizirani na jednom mjestu, tako da možete jednostavno upravljati proizvodima i narudžbama s jedne nadzorne ploče.
Saznajte više: Prodajte na Facebooku: povećajte svoju prodaju s Ecwidovim alatima za prodaju na društvenim mrežama
U zaključku
Ako želite povećati svoju prodaju, Facebook marketing može biti upravo ono što vam treba.
Ovaj post pokriva sedam velikih Facebook marketinga
- Prodajte na Facebooku: povećajte svoju prodaju prodajom na društvenim mrežama
- Kako Facebook funkcionira za mala poduzeća?
- Kako primati uplate na Facebook poslovnoj stranici
- Kako besplatno razviti poslovnu stranicu na Facebooku
- Što objaviti na Facebooku: 20 ideja za objavu vaše poslovne stranice
- A
Korak po korak Vodič za korištenje Facebook Business Managera - 7 strategija za povećanje prodaje pomoću Facebook marketinga
- Kako prodavati proizvode koristeći Facebook Live Shopping
- Učinite svoje proizvode vidljivijima na Facebooku i Instagramu
- Što je Facebook Pay i treba li ga vaša tvrtka koristiti?
- Vodič za početnike u prodaji na Facebook Marketplaceu
- Prodajte na Facebook Messengeru
- Prodajte proizvode u Facebook trgovinama
