Marketinški savjeti za e-trgovinu za početnike

Posted Prije 4 godina by Jesse Ness, Ecwid tim

Uspio si! Službeno ste vlasnik internetske tvrtke. Evo zračne petice! Što sada?

Uz raspoloživu količinu marketinških alata na dohvat ruke, razlikovanje različitih vrsta e-commerce marketinške ideje mogu biti neodoljive. Ovaj članak će vam dati naslutiti što točno e-commerce marketing je i kako koristiti današnje najvrjednije marketinške kanale za pridobijanje kupaca.

Što je E-commerce Marketing?

E-commerce marketing je korištenje različitih praksi za dovođenje kupaca u vašu internetsku trgovinu i povećanje svijesti o vašim proizvodima i marki.

Kupce možete privući društvenim medijima, kampanjama putem e-pošte, digitalnim sadržajem itd. Opisat ćemo svaku e-commerce marketinška strategija detaljno, ali prvo zaronimo u izradu te strategije.

Što je an E-commerce Marketinška strategija?

E-commerce marketinška strategija je online poslovni plan za dosezanje potrošača i njihovo pretvaranje u kupce. to je dugoročan pristup koji se temelji na marketinškim ciljevima i ciljevima internetske trgovine.

Da biste razvili svoje e-commerce marketinška strategija, trebaš:

Postavite ciljeve ili definirajte što želite postići. Na primjer, povećajte broj posjetitelja web stranice ili količinu online prodaje. Vaš cilj bi trebao biti dostižan i mjerljiv.
Podijelite svoju strategiju na djelotvorne korake. Što ćete učiniti da postignete svoj cilj? Na primjer, ako želite povećati broj posjetitelja web stranice, možda biste trebali poraditi na svom SEO-u, promovirati svoju trgovinu na društvenim mrežama ili kampanjama putem e-pošte.

Primjer objave o promociji proizvoda Ecwid prodavača Fig & Honey

Kako mogu učiti E-commerce Marketing?

Kad tek počinješ, sve e-commerce Čini se da vam je preko glave marketinga. Srećom, svatko može naučiti osnove marketinga. Imamo nekoliko resursa koji će vam olakšati:

Pretraga Marketing i promocija odjeljak u našem blogu
Slušajte Ecwid E-commerce Pokaži učiti iz e-commerce Stručnjaci
Ili, pretplatite se na Ecwid blog newsletter. Dobit ćete nove postove na blogu i epizode podcasta o e-commerce marketing dostavljen izravno u vašu pristiglu poštu.

Kako mogu promovirati svoj E-commerce Poslovanje?

Marketing za e-commerce može imati mnoge oblike. Objasnit ćemo neke jednostavne metode koje svatko može koristiti za privlačenje prometa na svoju tvrtku i proizvode.

Savjeti za sadržajni marketing za početnike

Sadržajni marketing je stvaranje i besplatno dijeljenje vrijednog sadržaja kako bi se privukla pozornost kupaca na proizvod ili uslugu.

Najpopularniji formati takvog sadržaja su postovi na blogovima i video zapisi. Na primjer, trgovina satova može podijeliti post na blogu o odabiru vodootpornih satova. Učitelj joge može učitati YouTube video koji objašnjava jutarnju rutinu joge.

Ecwid trgovci Reclaim Design dijele vezano uz proizvod kako-da blogu

Možete izraditi i druge vrste sadržaja, poput ispisa, e-knjige, čak i webinare i podcastove.

Bez obzira koji format odaberete, vaš bi sadržaj trebao biti od pomoći vašoj ciljanoj publici. Ako vaš video pomaže, obrazuje ili zabavlja potencijalne klijente, oni će vas vidjeti kao stručnjaka u svojoj niši. To zauzvrat povećava šanse da će kupiti od vas.

Kada stvarate sadržaj za promidžbu svoje trgovine, provjerite:

odgovara na pitanja kupaca o vašem proizvodu ili industriji
poboljšava rang vaše stranice u tražilicama.

Ecwid E-commerce Pokaži · Marketing sadržaja i priča o brendu

Google i druge tražilice ne pronalaze automatski vaš sadržaj nakon što pritisnete Objavi. Evo što možete učiniti kako biste osigurali da vaš sadržaj poboljša rang vaše web stranice u tražilicama:

Odredite primarne ključne riječi koje bi ljudi koristili da pronađu vaš proizvod ili da istraže vašu industriju. Možete koristiti razne alate za istraživanje ključnih riječi kao što su Google alat za planiranje ključnih riječi.
Podijelite svoj sadržaj s poveznicama na svoju stranicu na forumima, web stranicama i stranicama društvenih medija koje se odnose na vaše proizvode. Veze stvaraju veze za tražilice, a one čine da pretraživanja koja uključuju vašu trgovinu rangiraju više u rezultatima.
Imati barem 600 riječi sadržaja na svakoj stranici vaše web-lokacije kako biste pružili pojedinosti koje tražilice indeksiraju. Međutim, nemojte dodavati sadržaj samo radi njega. Uvijek mislite na svoje kupce. Pišite o tome što ih zanima i što žele znati o vašem proizvodu.
Napravite stranicu s često postavljanim pitanjima na svojoj web stranici s odgovorima na velike količine, Dugi rep pretraživanja ključnih riječi kako biste doveli korisnike na svoju stranicu.
Omogućite gumbe za dijeljenje na društvenim mrežama za usluge poput Twittera i Facebooka unutar svoje trgovine kako biste poboljšali svoju vidljivost. Što je veća vidljivost vaše trgovine na društvenim mrežama, to možete privući više organskog prometa.

more e-commerce marketinške ideje za pridobijanje kupaca putem sadržaja:

Savjeti za marketing putem e-pošte za početnike

Email marketing je najviše isplativ način da doprete do svojih kupaca. Osim toga, kupci su otvoreni za primanje e-pošte. Prema Statisti, 49% ispitanika željelo bi tjedno primati promotivne e-poruke svojih omiljenih brendova.

49%: potrošača želi primati e-poštu od robnih marki tjedno

E-poruke su izvrsne za dobivanje stalnih kupaca: kupci se rado vraćaju kada prime informacije o novim proizvodima, promocijama ili rasprodajama.

Da biste počeli koristiti ovo e-commerce marketinšku metodu, prvo morate sastaviti svoju listu e-pošte. Evo kako to možete učiniti:

Koristiti pop-up obrasci za snimanje e-pošte. Navedite zašto se pretplatite na svoju mailing listu. Ako imate sezonske promjene inventara, imajte pop-up recite nešto poput: "Nemojte propustiti kada naši najpopularniji sezonski artikli postanu dostupni!" Redovito testirajte različite oblike kako biste ostvarili značajan učinak.
Ponudite popuste kako biste nagradili trenutne kupce i natjerali ih da se vraćaju. Možete čak nude popuste za preporuke kupaca. Prodavači koji koriste Ecwidov Venture plan (ili više planove) mogu brzo generirati kupone za popust putem svoje upravljačke ploče.
Iskoristite natječaj za poticanje prijava putem e-pošte. Kada ljudi podijele svoju adresu e-pošte s vama, uključite to u natjecanje ili darivanje. Ne samo da ćete podići uzbuđenje oko svog natjecanja dok se ljudi prijavljuju, već ih možete natjerati da podijele koju riječ o natjecanju.

Ako koristite Ecwid, e-pošta kupaca prikuplja se odmah na blagajni kada kupci predaju narudžbu. Ako kupac ne završi s narudžbom, njegova e-pošta još uvijek se sprema kako bi mu se poslala e-pošta za oporavak napuštene košarice.

Nakon što prikupite e-poštu svojih klijenata, vrijeme je da pošaljete svoj bilten. Možete ručno slati na manje popise, ali kada popis naraste preko 50 adresa e-pošte, trebali biste razmisliti o korištenju pružatelja usluga e-pošte kao što je Mailchimp.

Ecwid je već integriran s Mailchimpom. Možete ga koristiti za prikupljanje e-pošte kupaca putem skočni prozori, šaljite brendirane biltene ili dodajte svoje proizvode i kupone za popust u e-poruku jednim klikom. Saznajte više o koristeći Mailchimp za svoju Ecwid trgovinu.

S Mailchimpom možete stvoriti ovakav skočni prozor za svoju Ecwid trgovinu

Još jedno "postavi i zaboravi" marketinško rješenje putem e-pošte automatizirana je e-pošta. Možete automatski slati e-poštu svojim kupcima kada izvrše određene radnje u vašoj trgovini. Na primjer, kada dodaju proizvod u svoje favorite ili dovrše kupnju.

Automatizirana e-pošta pomaže zadržati kupce i aktivirati kupce koji dugo nisu ništa kupili od vas.

S Ecwidom možete poslati sedam različitih vrsta automatizirane e-pošte. Ne morate ručno pisati kopiju e-poštom ili slati kampanje. Samo kliknite na prekidač "Omogući". u vašoj upravljačkoj ploči, a kupci će primati e-poruke koje će stići do prave osobe u pravo vrijeme.

Primjer automatizirane e-pošte koja vraća neaktivne kupce

more e-commerce marketinške ideje za korištenje e-pošte:

Plaćanje-po-kliku oglašavanje za početnike

Kada online prodavač koristi plati-po-kliku (PPC) oglašavanje, postavljaju oglas na internet i plaćaju fiksnu cijenu svaki put kada se na njega klikne. Internetsko oglašavanje obećavajuća je prilika za generiranje prometa. Ipak, da se uvjerim da jest isplativo, moraš znati par stvari.

Plaćeni oglasi za pretraživanje i oglasi putem Googlea trenutno su premijerni PPC oglasni sustav. Htjet ćete započeti s Google oglasi, a alati su jednostavni za korištenje.

Ako prodajete općenitiji proizvod, ali određenoj demografskoj ili interesnoj skupini, možda biste trebali započeti s tim Facebook Oglasi. Facebook oglasi će vam to omogućiti fino podešavanje tko vidi vaše oglase, ali to može koštati malo više zbog ove specifičnosti.

Možete izraditi različite vrste Facebook oglasa, na primjer, oglas za kolekciju

Evo nekoliko savjeta za početak:

Započnite s niskim dnevnim proračunom, zatim eksperimentirajte i prilagodite svoj pristup na temelju rezultata. Neće svaki oglas biti uspješan. Eksperimentiranje s vrstama oglasa pomoći će vam da pronađete ono što najbolje funkcionira kako biste osigurali da izvučete najveću vrijednost iz bilo kojeg novca koji uložite.
Ne zaboravite da svaki društveni medij sada ima svoj PPC sustav oglašavanja. Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube, što god hoćete. Pogledajte koje vam platforme društvenih medija najviše donose i uložite nešto novca u PPC kampanje kako biste povećali svoj trag i stvorili posao.
Koristite kodove za praćenje konverzija kao što su Google Ads oznaka, Facebook Pixel, Snap Pixeli Pinterest oznaka saznati odakle su ostvarene prodaje i ponoviti najuspješnije prakse kampanja.

Više savjeta o plati-po-kliku oglašavanje za početnike:

Savjeti za marketing na društvenim mrežama za početnike

Mnogo je razloga zašto su društveni mediji učinkovito sredstvo za e-commerce marketing. to je isplativo; postoje milijarde korisnika na društvenim medijima, što pomaže u izgradnji zajednice oko trgovine. Ali s novim platformama društvenih medija koje se pojavljuju svaki dan, vaše mogućnosti mogu se činiti neodoljivima.

Zapamtite: ne morate biti posvuda odjednom. Mudro istražite stranice društvenih medija i koristite platforme koje najbolje prikazuju vaše proizvode i dosežu publiku koju ciljate.

Facebook je obično odličan za gotovo svaki posao. Ima prilagodljive alate za marketing i praćenje s golemim dosegom. Osim toga, možete dodajte svoju Ecwid trgovinu na svoju Facebook stranicu.

Mocktail Club prodaje na Facebooku s Ecwidom

Twitter je koristan izlaz ako imate vremena i resursa za slanje dosljednih tweetova koje možete dijeliti kako biste razvili sljedbenike. Twitter je također jednostavno mjesto za poticanje kupaca da dijele artikle iz vaše trgovine.

Instagram i Pinterest bit će lijepi domovi za vašu tvrtku ako vaš proizvod ima snažan vizualni element. Na primjer, ako vaša trgovina prodaje odjeću ili druge jedinstvene predmete koje je potrebno vidjeti da bi se kupili, to su stranice u koje morate ulagati. Osim toga, s Ecwidom možete prodavati svoje proizvode na Instagramu s oznakama za kupovinu.

Ecwid trgovina ANNA Cake Couture na Instagramu

LinkedIn čini prirodnu platformu za prodaju proizvoda ili usluga namijenjenih tvrtkama i profesionalcima.

Snapchat i TikTok izvrsni su ako prodajete mlađoj publici (iako to ne učinite, svejedno ih možete iskoristiti u svoju korist). Te platforme najbolje funkcioniraju ako svoju tvrtku promovirate zabavnim i zabavnim sadržajem, pa budite spremni na kreativnost. Na primjer, evo kako zoološki vrt u San Diegu zabavlja svoje pratitelje:

https://don16obqbay2c.cloudfront.net/mp4/example%20zoo.mp4

Druga metoda e-commerce marketing uključuje okupljanje društvenih vijesti i web-mjesta za rasprave poput Reddita. Kako je središte za sadržajno specifičan grupe, ovdje možete pronaći potpuno novu bazu kupaca. Pažljivo pročitajte sitni tisak jer mogu postojati pravila protiv dijeljenja vlastitih proizvoda ovisno o tome gdje objavljujete.

Potaknite kupce da podijele svoja iskustva ili slike svojih proizvoda na Redditu kako biste mogli uživati u prednostima e-commerce ulica cred.

Nakon što odaberete svoje platforme društvenih medija, slijedite ove korake za postavljanje profila:

Napravite si poslovnu stranicu — pružit će vam korisne alate i analitiku vašeg profila i aktivnosti sljedbenika
Pišite jasno i sažeto bio za svoj profil
Razmislite o svom lik i profil navigacija ako je potrebno
Odlučite što ćete pošta.

Zapamtite da biti aktivan na društvenim mrežama ne znači spamati svoje pratitelje prodajnim postovima. Držite se edukativnog i zabavnog sadržaja, uključite sljedbenike u značajne rasprave, organizirajte darivanja, dijelite slike kupaca sa svojim proizvodom.

Ecwid trgovina MYSKINBUDDY sprema korisne pribadače za svoje sljedbenike

Korištenje društvenih medija za izgradnju zajednice oko vašeg brenda pomaže vam izgraditi odnose s kupcima i na kraju ih dovesti do vaše trgovine.

more e-commerce marketinški savjeti za korištenje društvenih medija:

more E-commerce Marketinški savjeti

Podijelili smo nekoliko savjeta za digitalni marketing za početnike koji će vam pomoći da počnete promovirati svoju trgovinu na mreži. Slanje biltena, stvaranje prisutnosti na društvenim mrežama, dijeljenje vrijednog sadržaja i malo PPC oglašavanja čini solidnu osnovu za marketing vaše nove trgovine.

Ako želite saznati više o e-commerce marketing, provjerite naše post na blogu o promoviranju vašeg brenda. Otkrijte više načina da saznate više o svom poslovanju, uključujući partnerstva, programe preporuke, sudjelovanje u događajima i još mnogo toga.

Upravo ste pokrenuli svoju trgovinu i pokušavate zadržati proračun? Ništa više, imamo popis jeftin načini reklamiranja vašeg poslovanja.

Sad je tvoj red. Koji e-commerce marketinška praksa vam je najbolje funkcionirala kada ste tek počinjali?

O autoru

Jesse je voditelj marketinga u Ecwidu i bavi se e-trgovinom i internetskim marketingom od 2006. Ima iskustva s PPC-om, SEO-om, optimizacijom pretvorbe i voli raditi s poduzetnicima kako bi svoje snove pretvorili u stvarnost.