E-commerce Video produkcija — Kako sami izraditi video zapise

Jesse i Rich razgovaraju s Robom Burnsom iz Video Telepatija oko e-commerce videa. Snima širok raspon videa za male i velike e-commerce robne marke, a mi ćemo vam objasniti kako ih možete napraviti za sebe.

Prikaži bilješke

• Svjedočni videozapisi
• Video o proizvodu
• Demonstracija proizvoda
• YouTube PreRoll
• Facebook i Instagram video
• Videozapisi za remarketing

Prijepis

Jesse: Što se događa, Richie?

Richard: Što se događa, Jesse? Opet je to vrijeme, dan podcasta.

Jesse: volim to Imali smo nekoliko podcastova. Imali smo podcast na YouTubeu u kojem smo imali kuhara. Puno smo razgovarali o videu, ali smo rekli: “O, da. Samo uzmite telefon i počnite snimati.” I to bi mogao biti dobar savjet za neke ljude. Ali mislim da je danas dan da prijeđemo na višu razinu. Dat ćemo vam prave savjete. Kao, evo što točno radite kada želite napraviti neke videozapise.

Richard: Doveli smo pravog tipa.

Jesse: Da. Pa smo doveli pravog tipa. Poznajemo ovog tipa nekoliko godina kroz različite veze ovdje u San Diegu, poput svijeta internet marketinga. Dovedimo ga, Rob Burns. Kako si, Rob?

Opljačkati: Hej, super. Kako ste momci?

Jesse: Sjajni smo, čovječe. Lijepo te je vidjeti. Dobili smo u studiju gost također. Možemo vidjeti neki kontakt očima i mahnuti rukama i reći: “Ne, nemoj to govoriti”.

Opljačkati: Lijepo je ovdje.

Jesse: Da. Samo najbolje za vas.

Opljačkati: Ti to inače ne radiš, zar ne?

Jesse: Ne. Samo za tebe. (smijeh) Dakle, Robe, poznajemo te već neko vrijeme. Poznajemo vaše puteve u svijetu internet marketinga. Čak i natrag na ručak koji smo imali. Recite nam malo svoje prošlosti i onoga što vas je dovelo do danas.

Opljačkati: Da. Isuse. Pokušat ću skratiti priču. Tako smo prije dana interneta imali tvrtku koja se zvala The Onion Publishing. Radili smo puno marketinga za hotele, odmarališta i ugostiteljstvo. Imali smo kao i svi veliki hoteli, radili bismo druge vrste medijskih stvari, poput prodajnih materijala i sličnih stvari. Idemo u hotele i snimamo fotografije i sve te zabavne stvari. A kad je kucnuo 11. rujan, skoro svaki financijski direktor iz svih korporacija hotelskih lanaca rekao je: “Hej, ovo je Božje djelo. Moramo otkazati naše ugovore zbog načina putovanja na godinu dana.” I jesmo, ako se možda sjećate da su zrakoplovne linije bile zatvorene. Tako da smo doslovno bili zatvoreni, samo mrtvi u vodi. I tako u roku od dva tjedna zatvaramo posao. Imali smo tiskaru od otprilike 5000 četvornih stopa. Vjerojatno 25 zaposlenih.

Jesse: Imali ste legalan i zdrav posao zarađivali ste novac. I onda dva tjedna kasnije.

Opljačkati: U jednom danu, bum, gotovo je. U međuvremenu sam se zezao okolo, kao što je sljedeće što ću učiniti? A nekada sam svaki drugi semestar uzimao slobodno. A tada ste mogli ići u te male gradove, sela, i ljudi bi vas posvojili. I uvijek bih to istaknuo. Poput druženja s mamom i pomaganja, kuhanja ili bilo koje druge stvari za plaćanje. I tako sam počeo razvijati ove recepte za ljute umake. Počeo sam stvarati svoj originalni stil. A onda bih se vratio i napravio ih za prijatelje. Zarađivao sam oko 50, 60 galona svaki drugi mjesec za ljude. Kad smo zatvorili posao, hrpa mojih prijatelja je rekla: "Trebao bi pokrenuti posao s ljutim umakom." Rekao sam: "Mislim da to nije dobra ideja." Prijavio sam se na ovo natjecanje koje se zove International Scovie Awards, što zvuči kao dodjela srebrnih ćelija ili tako nešto, ali to je zapravo najveće natjecanje u ljutim umacima na svijetu, i na kraju sam ga pobijedio. A ja sam kao, oh, natjeraj se na to. Ukratko, tako sam zapravo ušao u digitalni marketing jer baš kad smo smanjivali izdavaštvo na mjestima, ljudi su počeli izlaziti na internet i raditi stvari. I tako sam pomislio, pa, možda ću pokušati prodati ovaj ljuti umak na internetu i shvatiti. I kao tada, bilo je kao da postoji 50 različitih tražilica i sve te stvari. I zapravo je postalo prilično dobro i završilo na prvom mjestu u svim tim različitim tražilicama za ključnu riječ "ljuti umak".

Jesse: To će prodati ljuti umak.

Opljačkati: Da. Ukratko, završio sam s prodajom tvrtke i to je bio moj korak u tome, odmaknuvši se od agencijskih poslova u digitalne online stvari. I od tada je to moj put. A onda smo osnovali tvrtku prije možda osam godina, Copier Reach i to je bila usluga distribucije video priopćenja za javnost. Zapravo bismo imali redakciju s voditeljem koji bi radio priopćenja za javnost. I tako se vraćamo u video. Učinio sam davno - prije interneta dana, a zatim s videom. A onda i naš PR doseg. Razvili smo se u Video Telepathy, koja radi brendirane sadržaje i slično e-trgovina, video proizvod za e-trgovina.

Richard: Tada su se svi djelići ponovno složili. Vidjeli ste ljude koji prodaju stvari na internetu. Uzeli ste malo svog iskustva i znanja iz prodaje ljutih umaka. Imali ste prethodne izdavačke kuće/agencije koje su sve to spajale. Što bi tada ljudima donosilo velike dobitke, je li to zapravo bio PR?

Opljačkati: I mi smo napravili nešto malo drugačije. Jer PR je uglavnom isti kao što je bio stotinu i dvadeset pet prije nekoliko godina, osim sada, kao što znate, većina PR tvrtki ima digitalnu verziju i nije bilo toliko tehnologije ugrađene u nju. I tako smo pokušali shvatiti, koje su sve nove stvari sada? Radili bismo društvenu raspodjelu; imali smo cijelu tu mrežu različitih društvenih kanala. A onda bi također išlo do svih ovih drugih izvora sindikalnih vijesti, i ugradilo bi priopćenja za tisak i u neke od videa. Zatim biste mogli koristiti videozapise u svom medijskom odjeljku. Možda nikada niste bili na vijestima, ali sada imate ovu stvar s vijestima. I nikada nismo pokušali od toga, pogotovo ovih dana, napraviti "lažne vijesti". Uvijek su to bile video vijesti, priopćenje za javnost kao što smo rekli. Nije kao da ste pokušavali odglumiti nekoga kao da smo u redakciji ili tako nešto, ali ipak, to je izgradilo taj kredibilitet. I ljudi bi to mogli koristiti i mogli bi to sindicirati. I ljudi su koristili videozapise za svoje oglase i razne stvari poput toga. Također, još uvijek postoji određena SEO vrijednost za objave za tisak, što je završilo puni krug. Ljudi ih ponovno koriste. Prodao sam tu tvrtku, ali ih i sada stalno koristim.

Jesse: Dakle, još uvijek vjerujete u to?

Opljačkati: Da, još uvijek ga koristim. Jedini razlog zašto sam ga prodao bio je samo zbog videa. Samo je toliko skinuto e-commerce posao video proizvoda o kojem sam morao donositi odluke; Nisam mogao do pola napraviti ni jedno ni drugo. Morao sam se u potpunosti stvarno angažirati.

Jesse: To je tvoje puno vrijeme nastup upravo sada, Video Telepathy.

Opljačkati: Da. Bilo je to zadnjih par godina.

Jesse: super. I očito, zato smo vas doveli. Ovo je E-commerce podcast. Mi zapravo želimo odabrati vaš mozak i pomoći slušateljima. Kako mogu početi graditi svoje videozapise? Gotovo svi koji ovdje slušaju su Ecwid trgovci. Imaju fizičke proizvode, ne uvijek, ali krenimo s tog stajališta. Kako ljudi mogu prijeći s "Čovječe, znam da mi treba video" do toga da ga zapravo naprave, a da to nije masovna produkcija?

Opljačkati: Danas zahvaljujući tehnologijama možete učiniti puno više s manje. Postoji više proizvoda, bilo da se radi o većoj procesorskoj snazi ​​u vašem pametnom telefonu sada nego Apollo-11 imao. U tom pogledu, ako to učinite kako treba. Još uvijek se malo protivim, ljudi kažu: "Pa, možete napraviti cijelu ogromnu produkciju sa svojim mobitelom." Ali postoje određene stvari s vašim mobitelom koje možete koristiti. A jedno su svjedočanstva, stvarna, iskrena svjedočanstva ljudi, njihovo prikupljanje i spajanje je nevjerojatno za korištenje na društvenim mrežama za različite stvari. Možda imate događaj ili možda idete u obilazak svojeg proizvodnog pogona ili nešto slično. Učinite to pomoću telefona za npr. Facebook Live ili Instagram priču ili slične stvari, pokazivanje proizvoda, možda otpremanje ili slanje. "Hej, slavimo naših milijun widgeta, upravo smo danas isporučili" ili samo različite ideje, takve stvari. Rekao bih da ne trošite gomilu novca i ne koristite dostupne resurse. Puno toga možete učiniti. Ključ toga je da budete stvarno organski i da budete stvarni, a ne izmišljeni i da samo pokažete čime se bavite jer ljudi žele znati, a vi to znate iz e-commerce da je najveća prepreka prodaji strah. I moraju znati da vam vjeruju. Dakle, što više stvari možete učiniti tamo gdje vas poznaju i imaju povjerenja u vas, onda ste mnogo bliže prodaji svog proizvoda.

Jesse: U redu, zaronimo malo u svjedočanstvo, jer za nekoga tko prije nije radio videozapise to se čini kao "Čovječe, to bi bio lijep dodatak web stranici." Ili biti lijep dodatak njihovom YouTube kanalu, itd. Kako to učiniti? Pogledajmo, Rich, prethodna mušterija, možda cure sa šminkerskim naočalama. Uzmete svoj proizvod i šetate vani?

Opljačkati: Što su naočale za šminkanje? To zvuči cool.

Jesse: Da. Imali su ove naočale za žene određene dobi; koriste taj izraz. Za pravilno nanošenje šminke potrebne su im naočale. Ali naočale vam ne smiju smetati. Pa su imali ove naočale s malo flip-top mehanizam, ti jedno oko — možeš vidjeti, drugo oko, okreneš ga tako da možeš staviti svoje oko. Prilično cool. Preokreni. Malo je čudno, zar ne? Ti stvarno ne razmišljaš o tome. Ali ako trebate naočale, a pokušavate našminkati oči, trebat će vam ove stvari.

Richard: Pa, ima nekoliko stvari, definitivno treba demonstraciju, zar ne?

Jesse: Da.

Richard: Kad samo gledate u par naočala, ne možete reći da ih možete tako pomicati. To je svojevrsna dvostruka pobjeda. Da se vratim na Jessejevu stvar. Ti si vani. Pokušavate dobiti svjedočanstvo. Postoji li određeni način za ispitivanje ljudi gdje možete dobiti organski odgovor, imate određena pitanja koja im postavljate?

Opljačkati: I to je ono što je sjajno kod svjedočanstava. Stvari koje stvarno ne možete reći o sebi ili svom poslu, netko može reći u svjedočanstvu. Ako snimite video i samo se hvalite kao najbolji od najboljih, svi će reći, da, kako god. Ali ako imate stvarnu osobu koja je kupila vaš proizvod i to je samo organski video, a vi kažete: “Čovječe, volim ove dečke. Ovo je najbolje, naočale za šminkanje, nikad nisam vidio ovaj koncept; to je ludo.” Zamislite da ste upravo to rekli o sebi. To je kao, “Hej, imam šminkerke, a mi smo najbolji. A ovo je ludo. Provjerite nas.” Barijera straha kod ljudi bi se trenutno podigla, a mozak bi im zapeo. “Ne kupujem ništa od ovih ljudi jer im ne vjerujem.” Takve stvari. Dakle, svjedočanstva su sjajna za povjerenje. A povjerenje je vjerojatno najvažnija stvar za e-commerce prodavač prodati.

Jesse: U takvom slučaju. super je Bio sam unutra e-commerce dugo vremena. Zamolio sam svoje klijente za video svjedočanstva. Pitao sam mnogo, mnogo puta. Dobivam nulu. Ljudi bi vas mogli voljeti, pa bi vam poslali lijepu malu poruku i recenzirali vas i slično. Ali poslati vam video gotovo je nemoguće. Kako vam ide kada imate klijente? Kako im pomoći da dobiju preporuke? Hodaš li ulicom s kamerom ili kako ideš? Kako doista doći do svjedočanstava?

Opljačkati: Pa, par stvari. Ako ste malo u poslu i počnete imati bazu kupaca, možete početi gledati svoju bazu kupaca i vidjeti tko je lokalni. A zatim pronađite ljude koji su unutar određenog parametra. Možda kažete: “Dat ćemo vam još nekoliko uzoraka proizvoda. Samo želimo dobiti povratne informacije od vas.” To je jedan način. Drugi način je da radimo nešto što se zove video pregled tržišta. I to je malo veća proizvodna vrijednost. Ali za tvrtku početnik to zapravo i ne mora biti. Rekao bih da je to jedini put kada bih rekao da možete postići veću proizvodnu vrijednost za stil svjedočenja jer ste uvijek željeli biti prirodni i organski. Dakle, ovo je više vrsta osobe na ulici gdje biste jednostavno izašli s proizvodom. Imali smo nekoga tko je imao organsku kavu. Ono što smo učinili jest da smo zapravo otišli na tržnicu. Samo smo se družili na rubu tržnice dok su ljudi izlazili. Rekli smo, "Hej, želiš li probati ovu organsku kavu?" Gotovo svi su rekli, da. I onda smo im postavili niz pitanja koja su se temeljila na prednostima ili bolnim točkama tog proizvoda jer također želite eliminirati neke bolne točke. Ono što izdvaja vaš proizvod. Dakle, u tom su slučaju imali samo jedan izvor, kavu iz Gvatemale koja je bila organska. I pretpostavljam da tradicionalna ili organska kava nema tako dobar okus kao komercijalna kava. vjerovali ili ne Kava je vrlo kisela. I tako je ova konkretna kava, način na koji su rasle, bila super niske kiseline. Nije bilo teško za želudac, a imalo je jako dobar okus. Usporedno govoreći za organsku kavu. I ono što smo učinili je da kada bi ti ljudi to probali, postavili bismo im ta pitanja. što ti misliš Kakav je osjećaj u želucu? Kakva je kiselost? A onda bi odgovorili: “Za većinu kava je stvarno drugačije. Malo su mi teški za trbuh. Ali ova stvar je sjajna.” I to je dio koji bismo koristili. I zvuči kao izjava, oni daju izjavu. I kako vam se onda sviđa ova kava u usporedbi s drugom organskom kavom? Tog dijela, naravno, nema u klipu. A onda bi rekli: "Slatka je, većina kava je malo bljutava, ali ova je stvar super." I onda bismo samo uzeli sve to, i uredili bismo ih zajedno, napravili cijeli ovaj kolaž. Uglavnom, bolna točka bila bi visoka kiselina i kava. Dakle, ovo rješava tu bolnu točku i čini je potpuno drugačijom. Drugačija je od većine organskih kava. Napravili bismo otprilike pet ili šest takvih pitanja, a zatim bismo ih sastavili. Na taj način to je stvarno video svjedočanstva koji spušta barijeru straha. Ali to je također prodajni video jer prolazi kroz sve stvari koje želite da ljudi znaju o vašem proizvodu kako bi mogli donijeti informiranu odluku.

Richard: Da, to je super. To me vraća na Jessejevu poantu. Kada pitate ljude, ne tražite samo svjedočanstvo. Ponekad i od njih tražite da obave posao. Dakle, u ovom slučaju, vi im zapravo pomažete jer postoje određeni ljudi koji idu: "Oh, pa, tu je kamera." Ljudi kojima ne smeta što su pred kamerama izaći će prirodno i neće ih biti toliko briga. Što se tiče vaše poante, onda je to istina i ništa osim istine. Ali to nije nužno cijela istina. Još nisi na sudu. (smijeh) Ne mislim da obmanjujete, ali samo postavljate ta pitanja na način da su nastala kao izjava. Kad iz njega izbacite pitanja, čini se super organskim i prirodnim. I opet, stvarno su to rekli.

Opljačkati: Da. To je sto posto u integritetu. Samo zvuči čudno ako postoji taj glas u pozadini koji postavlja pitanja, to je čudno. Također čini bolji video. Sto posto je u integritetu. Ali način na koji to radimo je poput izjava, a to ćete vidjeti cijelo vrijeme. Mislim da smo razgovarali ranije, čak i kao TV reklame, mislim da će proizvođači automobila to učiniti gdje će jednostavno dovesti sve te ljude koji nikada prije nisu vidjeli ovaj auto i dobiti njihov doprinos. Postavljaju pitanja, ali sve što vidite je da govore: "Oh, stvarno volim farbanje" ili "Tako puno mjesta."

Jesse: I očito, pitali su stotine ljudi i odabrali najboljeg. U redu je to učiniti.

Opljačkati: Mislim da većina ljudi zna.

Jesse: Da, i ja tako mislim. I mislim da je možda dio znanja iz kojeg izvlačim taj da nisi samo rekao, kakva je kava? Imali ste neka pitanja na umu jer ste imali izjave koje ste htjeli izmamiti.

Opljačkati: Da, točno.

Jesse: Da. Znali ste da postoji kao, OK, ovo je niske kiseline. Dakle, postavili ste pitanja na način da se nadate da ćete dobiti takav odgovor, ali ih ne prisiljavate da to kažu. Ne daš ih čitati s komada papira.

Opljačkati: Znanost/umjetnost iza toga je masirati te odgovore tako da zvuči vrlo organski. Ali to je također razgovor o stvarima o kojima želite razgovarati. A ono što je super je da su to stvari koje ne možete reći o sebi, ali drugi ljudi mogu.

Jesse: Vaše uloženo vrijeme ovdje je kao, OK, otišli ste na tržnicu na pet sati. Očito ste planirali unaprijed, a tu je i uređivanje. Ne omalovažavam proces video produkcije. Znam da je teško. Ali realno, kad bi vam razina kvalitete bila kao tako-tako, ovo bi vjerojatno mogao srediti za jedan dan.

Opljačkati: Misliš za nekoga tko radi sam?

Jesse: Da.

Opljačkati: o da Snimiti to i isječke i samo ih začiniti zajedno, a tu je i montaža uključena i vrijeme.

Jesse: Ne pokušavam reći da će tako biti TV reklama spreman. Samo kažem da ako ste tek na početku, to je način.

Opljačkati: Mislim da će također biti vrlo učinkovit. I tako da je organska priroda takve vrste videa dobra. U tome je stvar. Ne mora biti savršeno. Ne mora biti glatka. Naši jesu, jer ih mi pravimo malo više takvima. Ali radimo i za brendove koji su jako zabrinuti za svoj imidž i svoj ugled. To ne znači; vi ste ljudi koji ne brinu o svom imidžu i reputaciji. Ali kad jednom postignete neku vrstu korporativne razine, uvijek postoje standardi, odbori i grupe. Ovo mora biti ovako. Ali, što se tiče učinkovitosti videa, mislim da se snima taj mobilni video na vašim telefonima, vjerojatno samo da bi se to jednako dobro pokrilo.

Richard: Dakle, jedan plus malo je samo uzmi. Za neke od korisnika Ecwida to je sporedna gužva, za neke jest puno vrijeme. Ali bez obzira na to što iznesete i učinite to, saznat ćete više o svom proizvodu čak i ako ne koristite taj video. Prvih jedan ili dva, tri, četiri puta kada to učinite, naučit ćete više, postat ćete bolji. Sljedeći put ćeš pokušati na drugačiji način. Mnogo puta moramo podsjetiti slušatelje da nije važno izaći van i biti savršen. Ne znam znate li moju frazu ili jesam li je rekao u emisiji ili ne, ali perfekcionizam može biti najpametnija maska ​​odugovlačenja koja postoji. A ponekad se radi samo o kretanju naprijed. Prilagodite u skladu s tim.

Jesse: Ne morate napraviti savršeni video prvi put. Bilo bi sjajno imati ovu savršenu izjavu. Svaki jedinstveni prodajni prijedlog je naveden, ali sada imate sve ove snimke i možete ih pretvoriti u neke 15 sekundi isječke. Vama treba 15 sekundi isječci za Instagram. Trebate YouTubeove; svatko ima svoj mali format koji bolje funkcionira. Ljudi stavljaju svoje YouTube videozapise na Facebook, a oni kažu, "Oh, ljudi slušaju otprilike četiri sekunde." Tako to nekako ide.

Opljačkati: Pa, evo zapravo malog tajnog savjeta za nas. Obično se nalazi na većini naših videozapisa, a posebno na onim vrstama videozapisa koje uvijek mijenjamo. Vjerojatno pet do osam sekundi, najduže 15 sekundi. Ne postoji stvarna scena koja je stvarno duža od toga. I siguran sam da ste čuli cijelu analogiju sa zlatnom ribicom. Mislim da su to bile devedesete. Napravili su studiju o prosječnom američkom rasponu pažnje, a mjeren je u minutama. A onda negdje oko 1990. godine, što je otprilike trenutak kada je Internet stvarno počeo raditi, prosječni raspon pažnje pao je na oko 2000 sekundi. I onda nekoliko godina, mislim 18., gdje su ljudi stvarno počeli, bio je vrhunac mobitela. Microsoft je napravio veliku studiju i prosječni raspon pažnje pao je na osam sekundi. Dakle, prosječni američki raspon pažnje je oko osam sekundi. Da to stavimo u perspektivu, kažu da je raspon pažnje zlatne ribice devet. Doslovno nas je manje. Zato ćemo to učiniti. Sve ćemo narezati na ove male mikro komadiće mikrosadržaj koji su negdje okolo osmerac sekundi samo da zadrži pozornost ljudi. Ali nešto što je stvarno privlačno ili aktivan ili tako nešto, ići ćemo na 15 ili malo duže. Ali uglavnom se uvijek mijenjamo, mijenjamo, mijenjamo. I na taj način, neposredno prije nego što počnu zastajati - oh, to je nova stvar. To ih stvarno duže drži.

Jesse: Za promjenu, znam kamo ideš s ovim. Ali za ljude, što znači prebacivanje? Što to znači? Stavljate li neku otmjenu grafiku na nešto drugo ili samo prikazuje neke druge stvari?

Opljačkati: Pa, sve ovisi. Recimo, za video pregled tržišta. Možda je to osoba koja govori o toj dobrobiti i možda je to osam sekundi. A onda se prebacuje na možda je to samo slajd, i ima tekst, koji kaže, "To je od super-niska kiselost. Hvala." (smijeh)

Richard: Postajem žedan samo slušajući.

Opljačkati: Super niske kiselosti i onda bum, ide. A ono što čini je da pojačava ono o čemu je ta osoba upravo govorila i te prednosti. A onda također prelazite u sljedeću osobu o kojoj pričaju. "Odličan je okus za organsko." A onda, bum, možda su to slajdovi, "odličan okus za organsko", ili biste jednostavno mogli kliznuti do sljedeće osobe koja priča o sljedećoj stvari. Uopće ne mora biti otmjeno. Trik je samo u tome da imate malo osam sekundi zanimljivi zvučni zapisi koje možete isključiti. A ono o čemu ste govorili dobro je da radimo puno. Uzet ćemo ih. Taj cijeli video, koji je možda dva i pol, tri minute video s pregledom tržišta i podijelit ćemo ga na dijelove mikrosadržaj jer bi svaka od tih izjava mogla biti mala točka. A ono što je dobro u tome je da recimo prikazujete oglase i stvarno želite saznati zašto ljudi kupuju moj proizvod? Tako da možete pokrenuti malu stvar, samo osam sekundi, možda je to Facebook oglas ili Instagram. I to je tip koji kaže: "Ovo je izvrsnog okusa za organsku kavu." A onda je to kao saznati više. Zatim ide na stranicu i možda ide na cijeli video ili bilo što drugo, gdje ljudi mogu saznati više. Ali u osnovi, samo privlačite njihov interes i dobivate ih izvan stranice a zatim ide. Ali ono što to čini jest da vam omogućuje testiranje svih različitih stvari. Jer ono što mislite da je sjajno o vašem proizvodu je 99.9% vremena, a ne ono što svi drugi misle također o vašem proizvodu. Nije razlog zašto oni kupuju vaš proizvod, jer ste toliko u tome, i tako ste opsjednuti i radite nešto takvo gdje imate sve ove mikrosadržaj, i onda vidite što ga bolje pretvara. To je dobro. To će vam zapravo reći zašto ljudi kupuju vaš proizvod, a vi radite više toga.

Richard: Definitivno sam nešto rekao o testiranju. Čak ni Hollywood to nije shvatio. Sada nisu svi ti filmovi.

Opljačkati: Je li to bio Netflix gdje sami birate svoj ishod? Različite scene i takve stvari koje su lude.

Jesse: Dakle, mislite da imate sve te sjajne izjave u ovom videu od minute i pol? Dvije minute video. Da, ali bilo je stvarno šest ili sedam različitih, znate, prodajnih mjesta unutra. Dakle, ako ga rastavite, sada znate.

Opljačkati: I još jedna škakljiva stvar ovisi o tome koji videoplayer koristi. Kao da koristiš Wistiju, malo je skupa. Ali ima odličnu analitiku i mislim da Vimeo radi istu stvar gdje možete vidjeti kako ljudi gledaju, možete vidjeti gdje su stali i možete vidjeti gdje je najviše angažmana. To je još jedan način na koji ćete, ako niste procijenili mikrosadržaj i pokrenuli sve stvari, vidjeti kako svi ti ljudi odlaze i to za 92.5 sekundi. Stoga morate ili promijeniti video ili sljedeći put napraviti nešto malo drugačije i smisliti što će ih zadržati angažiranima. I onda samo nastaviš fino podešavanje.

Jesse: Da, ima smisla.

Richard: Mogao sam vidjeti pad. Oprostite, ali ne želim previše štreberiti, ali veliki sam obožavatelj videa. Ali kako bi mogao mjeriti angažman? Govorite li kao komentari u videu ili nešto slično?

Opljačkati: Pa, što se tiče angažiranosti, zapravo gledanje videa.

Richard: Dobio sam to.

Opljačkati: Zaokupljeni ste gledanjem videa. Nitko nije stigao do kraja videa. Gdje je većina ljudi prestala gledati video?

Richard: Kopiraj to. Što je s premotavanjem unatrag? Ako uvijek premotavaju na tom jednom mjestu. Moram reći još to. Bili su oko toga. Žele naučiti više o tom području.

Opljačkati: Da. Ili to ili je kao velika greška koje niste bili svjesni. (smijeh)

Jesse: To je dobro. I tako za ljude koji vole Vimeo, Wistia. To bi bili igrači za koje možda želite ovo imati na vrhu vašeg početnog zaslona ili na vrhu stranice kategorije. Iskoristili biste te igrače. Također biste koristili YouTube, besplatni YouTube.

Opljačkati: YouTube sada ima prilično dobru analitiku.

Jesse: Da. Ima težinu. Možete reći gdje ljudi odlaze. Nećemo ulaziti u sve to. Nećemo štreberiti zbog toga. Ali da, ima i dosta statistike o tome. Prva točka je da morate napraviti ove videozapise kako biste kasnije mogli štreberski iskusiti dinamiku.

Opljačkati: Ako koristite YouTube, to će kao i uvijek biti platforma za reprodukciju videozapisa, samo se želim uvjeriti da ste super legitimni. Ne želite dobiti hrpu videozapisa, a onda su preko granice i onda jednostavno nestanu vrlo brzo, a to se događa cijelo vrijeme. Nitko ni ne zna zašto. Većinu vremena.

Richard: Što osjećate kada ljudi čuju riječ zabava? Sve što govorimo o zabavi, postoje različiti načini za to. Što mislite o objavljivanju poveznica unutar drugih platformi ili mislite da bi ih samo trebale učitavati izvorno? Snime nešto na svom telefonu i kažu, ja bih trebao napraviti ovo, a njih natjerati na ono. I onda samo čuju ovo. Postoji toliko mnogo koraka da ih natjerate da dođu ovamo. Nabavite ih. Mislite li da bi trebali postavljati na YouTube i zatim stavljati tu YouTube poveznicu na svoj Facebook ili bi jednostavno trebali uzeti taj video i otići ravno na Facebook s tim videom?

Opljačkati: Osobno mislim da svaka društvena platforma govori različitim jezikom i da je obično drugačiji format gdje Instagram obično želi zadržati oko 15 sekundi. A ako ste na oglasu na Instagramu, to je kao pedeset devet sekundi ili manje. I obično je to kvadratni format gdje je Facebook okomit ili vodoravan. Također želite dodati tekstualne naslove jer se vaš video često reproducira bez zvuka. A YouTube je malo drugačiji jer ako prikazujete YouTube oglas, a pre-roll oglas, uvijek ih želite uhvatiti. Uvijek ih želite natjerati da nešto poduzmu unutar prvih pet ili deset sekundi. Bit će napisano i snimljeno malo drugačije jer želite privući njihovu pozornost i maknuti ih sa stranice jer YouTube pre-roll video ili pre rollout, to su oni videozapisi koji svima smetaju kada pokušavate gledati videozapis. Zatim morate pogledati još jedan video prije nego što vidite taj video. Ne možete preskočiti pet sekundi; svi ih mrze. Ali rade jako dobro. Tih prvih pet ili 10 sekundi, to je mjesto gdje ih želite zgrabiti. Uglavnom, stvarno želite razmišljati o platformi na koju postavljate video, a ne samo napraviti široki potez kistom i samo koristiti jedan video za sve. Možete to učiniti, ali neće ići dobro. I opet pokušavate zadobiti njihovo povjerenje. Želite da uvijek misle "Pa, ovaj tip ispuhuje stvari."

Jesse: Da. Nikad nije lako. Nikada ne možete snimiti samo jedan video i vaši su problemi riješeni. Sjednite i brojite svoj novac.

Opljačkati: Mnogi ljudi to prodaju. "Tako je lako." Ali istina je da to nije tako lako. Marketing zahtijeva malo rada i razmišljanja, a čarobni metak ne postoji. Ne postoji veliki crveni gumb koji možete pritisnuti.

Jesse: Volio bih da postoje. Ovdje nastavljamo donositi velike crvene gumbe za podcast, ali i dalje morate obaviti posao ako tražite video. Ovdje ste dali nekoliko različitih primjera, radili smo kao svjedočanstvo o istraživanju tržišta, a zatim smo razgovarali o različitim duljinama i formatima za te različite platforme. Za nekoga tko je tek počeo, gdje biste nekome rekli da počne? To su trgovci fizičkim proizvodima.

Opljačkati: Ovisno o njihovom proizvodu. I opet. Ovo je nešto poput snimanja mobitelom?

Jesse: Ili većina ljudi također ima pristojan DSLR fotoaparat. Ne morate koristiti svoj telefon.

Opljačkati: Vrsta uređivanja i takve stvari. Vjerojatno bih rekao da je jedan od najsvestranijih koji stvarno možete koristiti za puno različitih stvari video koji nazivamo demonstracijskim videom proizvoda. Video demonstracije proizvoda zapravo samo prikazuje upotrebu tog proizvoda. A onda ćemo imati malo glazbe i onda neke dinamične tekstove. Tekst zapravo predstavlja bodove prednosti baš kao što bismo to učinili na videozapisu s pregledom tržišta ili videozapisu svjedočanstva. To bi mogao biti netko tko kuha šalicu organske kave jer je svrha pokaznog videa da je osoba koja gleda video u svom umu. To su oni koji koriste taj proizvod, i zamišljaju sebe kako koriste svoj proizvod, jašući na tom velikom valu na toj pjenastoj dasci za surfanje ili boogie dasci ili što već. To možete učiniti tamo gdje ne mora biti stvarno otmjeno, ili se možda radi o kuhanju, tako da možete raditi one ukusne stilove top-down videozapise u kojima se samo prikazuju proizvodi. Radite gomilu recepata, možda je to poput kuharskog noža, ili je možda neka vrsta hrane, i to pokazuje koje se stvari koriste jer ti ljudi vole te stvari i nije ih teško snimiti. I kao što mnogi telefoni čak imaju prolazak vremena fotografija gdje je dobivate svakih pet sekundi. Slikat ću i staviti je iznad vrha stvari. Video demonstracije proizvoda jer ih zapravo možete koristiti kao oglas ili ih možete staviti na svoju stranicu proizvoda ako prodajete na Amazonu. Vjerojatno je najprihvaćeniji. Najvjerojatnije je da nećete biti odbijeni ako snimite demo video o proizvodu jer Amazon stvarno mrzi vrećaste stvari tipa govornog izravnog tržišta. Dakle, samo pokazivanje proizvoda koji se koristi i pričanje o prednostima. Ne možete pogriješiti. I to je vjerojatno najbolja stvar za smanjenje straha ljudi jer im samo pokazujete sve stvari koje žele vidjeti.

Jesse: Mislim da ste spomenuli i Amazon. To je skoro kao a morati imati. Svi mi kupujemo na Amazonu. Dok se pomičete prema dolje, reproducira se ovaj video. Gotovo je kao da ako to nemate, teško ćete uspjeti napraviti na Amazonu. To postaje a morati imati. I za tvoju e-commerce mjesto. Čovječe, nemam nijedan video demonstracije proizvoda. Mislim da ovo moram dodati na popis ovdje. Ali da, vidim to kao da su ljudi vizualni po prirodi. Ako nemate video, imate slike, imate tekst i slične stvari, ali ih zapravo ne zgrabite, ili im pokušavate objasniti zašto vam pokazuju.

Opljačkati: Koliko je proizvod jednostavan za korištenje ili koji su rezultati stvarni jer ljudi jednostavno žele to zadovoljstvo. Pokazuje kako će im ovaj proizvod olakšati život ili ih učiniti sretnijima ili izgledati bolje ili bilo što slično. Upravo smo radili kada je to bilo skidanje šminke i sve je to bila samo djevojka koja je bila model, i imala je čarobne markere po cijelom licu i onda je samo držala. Nije rekla ni riječi. Ova čudna stvar, samo se drži kao kandidati, posebne stvari za skidanje šminke, prvo je to učinila s pokazivanjem čarobnog markera, a zatim se sama šminkala, i jednostavno radi cijelu stvar, i to je bilo ubrzan prolazak vremena stvar. Ljudi to vole. Vau. Oni su poludjeli. To je super jednostavno i ti to možeš.

Jesse: Ni o tome nema teksta? Sada ste međunarodni. Ne samo za govornike engleskog jezika. Bilo koji jezik. super.

Richard: Jeste li otkrili da je neka od platformi bolja od drugih za vrhunske stvari ili je to važno na temelju vašeg proizvoda?

Opljačkati: Mislite što se tiče društvene platforme?

Richard: Da. Jer što se tiče vas, nije kao da netko traži taj videozapis. Ali u osnovi proziva vlastitu publiku u videu. Jeste li primijetili da su oni bili sjajni na Facebooku jer su stavili okolo, tražili stvari?

Opljačkati: U određenoj mjeri ovisi o proizvodu. Ali Instagram za e-com ljudi je bio odličan, i primijetio sam da postoji dobar postotak. Ima ljudi kojima 50 posto posla dolazi s Instagrama.

Jesse: Kratki video zapisi?

Opljačkati: Super kratko. Mislim, mogli biste raditi Instagram priče, a one su duže, i mislim da još ne možete raditi promovirane Instagram priče, kao što ne možete napraviti oglas od priče koja je duža, ali možete ići 59 sekundi ili manje što se tiče Instagram oglasa.

Jesse: Usput, mislim da možeš. Prilično sam siguran. Budući da u odjeljku s pričama ima puno inventara, možete ih platiti.

Opljačkati: Znam kad pokrenu tvoju platformu i priče, i oni su kao na početku, ti si kao, nisam mogao pronaći način da to učinim.

Jesse: Zapravo, sad kad se sjetim i da, možeš.

Richard: Mislim na ove platforme na kojima nismo tek započeli, vidimo da daju puno stvari besplatno na početku i daju sve vrste dosega dok ne otkriju što radi, a onda će rado uzeti vaš novac. (smijeh)

Opljačkati: o da Točno. U njihovom je interesu da to učine. Osjećam da ne bih radio svoj posao kao čovjek iz Ecwida ovdje, a da ne kažem, ako ste na Instagram Stories, sada možete označiti te proizvode sa svojim Ecwid katalogom na Instagramu. Dakle, sada dok gledate ovu priču koja je demonstracija proizvoda. Postoji ta mala stvar koju svatko može kliknuti palcem da bi kupio u vašoj trgovini. Postoji mali dodatak za Ecwid, za Shopable postove na pričama.

Opljačkati: Dobar primjer je da smo napravili neke stvari. Nema izbjeljivanja zubi. Ako pogledate te profile na Instagramu i oni to rade, rade hrpu stvari ne samo s nama, već postoji tvrtka s 40 milijuna dolara godišnje i većina njihovog poslovanja dolazi iz Instagrama. Imali bi puno utjecaja i dijeljenja poput Floyda Mayweathera. Pokazalo bi kako izbjeljuje zube.

Jesse: Ima li još sve zube? (smijeh)

Opljačkati: Da. Mislim da si može priuštiti kupnju novih. Taj je dobar.

Jesse: Demonstracija proizvoda, što radimo? Spomenuli ste neke dobre stvari; želite dati nekoliko točaka o tome što bi ljudi pokazali u ovome, kako to koristite? Što to radi za vas? Radite s puno klijenata.

Opljačkati: Rekao bih koje probleme rješava. Ako možete pokazati kako to rješava problem, ako možete pokazati kako to nekome čini život boljim ili lakšim. Ako im možete pokazati kako im to može uštedjeti novac ili ako ih čini boljim, to su stvarno iskonske stvari u mozgu guštera koje ljudi u glavi možda čak i ne shvaćaju da je to ono što traže. Ali to je većina stvari; želite se osjećati sigurno, želite znati, želite biti zaštićeni. Želiš izgledati dobro. Želite zaraditi.

Jesse: Napravit ćemo taj mali isječak kroz našu Instagram priču upravo tamo.

Opljačkati: Još jedna dobra platforma za e-commerce je zapravo YouTube. Mnogi ljudi zaboravljaju da je YouTube druga najveća tražilica na planetu. Dakle, ako radite videozapise koji su usmjereni prema vašim pretraživanjima proizvoda koje bi ljudi pretraživali, a zatim mnogo puta, ako to učinite kako treba i formatirate kako treba, takvi će se videozapisi pojaviti u njihovoj pretrazi. A onda ih možete odvesti na svoju stranicu ili što god već jest. I naravno, Facebook, svi su na Facebooku. Rijetko čak i pričam o Facebooku samo zato što je tako sveprisutan. Naravno, možete, svi znaju.

Jesse: Primijetio sam da naši videozapisi na Facebooku za Ecwid dobivaju vrijeme slušanja ili vrijeme gledanja je super kratko u odnosu čak i na Instagram ili YouTube sigurno u usporedbi s YouTubeom. Naša ideja o klijentima koji imaju uspjeha s videozapisima posebno na Facebooku.

Opljačkati: Facebook, rekao bih, otprilike minuta i pol za vaš video.

Jesse: Dakle, to je na neki način slično YouTubeu? Kao da nije nužno potpuno drugačije. Instagram je kao 15 sekundi.

Opljačkati: Mogli biste pokrenuti YouTube video na Facebooku, i to bi bilo prilično dobro. Samo bih se pobrinuo da ga naslovite, a mi titlujemo čak i YouTube videozapise. To dvoje možete mijenjati naprijed-natrag.

Jesse: S tim istim iz minute u minutu?

Opljačkati: YouTube video jako dobro prolazi na Facebooku. Videozapis na Facebooku možda neće dobro proći na YouTubeu jer u videozapisu na Facebooku možda nećete staviti taj angažman ili tu udicu u prvih pet ili 10 sekundi. Imajte to na umu. I onda jedna platforma o kojoj mnogi ljudi stvarno ne razmišljaju posebno za e-trgovina, ima puno voća koje nisko visi, to je Pinterest. I možete snimati videozapise na Pinterestu. I tako posebno DIY tip ljudi koji imaju takve proizvode ili videozapise o kampiranju ili stvari za preživljavanje, bilo što slično. Doing stuff vrsta proizvoda. Pinterest je sjajan jer ljudi stvaraju cijele ove male kategorije i onda svaki mjesec ili svaki tjedan Pinterest sve e-poruke koje kažete hej, ovo su nove pribadače. Mnogi ljudi stvarno dobro rade na Pinterestu. Toplo preporučam korištenje.

Jesse: Da. Upravo smo imali nekoliko mahuna na Pinterestu. Veliki obožavatelj. I oni žive dalje.

Opljačkati: I to je tako nisko voće jer mnogi ljudi zapravo ne govore toliko o tome. Stalno govore o velikoj trojici, ali to nije baš tako.

Richard: Super smo zahvalni. Bilo je nekoliko sjajnih savjeta ako su ljudi vani i misle: "Ovo je super, pokušat ću." Ali možda će htjeti raditi s vama ili saznati više o vama. Gdje bi netko trebao otići da provjeri što Rob Burns i društvo rade?

Opljačkati: Samo idite na VideoTelepathy.com. Zapravo možete odrediti vrijeme za razgovor s nama. Mi samo odgovaramo na pitanja. To je kultura naše tvrtke, mi samo pomažemo ljudima do smrti, a na vama je da odlučite hoćete li primijeniti te stvari. Nikada vam ne pokušavamo prodati, ali ako imate pitanja i trebate pomoć ili ste shvatili kakvu strategiju želite napraviti sa svojim videozapisima, rado ćemo vam pomoći.

Jesse: Možemo vam reći da samo volite pomagati ljudima i pružati vrijednost. Želimo biti sigurni da postoji prilika da ovdje spomenemo vašu tvrtku. Znam da ti to nije u prirodi. Stoga ćemo vam pokušati pomoći da se malo prodate. Rich, ima li zadnjih pitanja ili komentara?

Richard: Ne baš. Upravo sam ogladnjela misleći na svu ovu kavu i sve te opise proizvoda. Pokušat ću vrlo brzo snimiti video za jedan od ovih restorana. (smijeh)

Jesse: U redu, Rob, hvala što si u emisiji. Stvarno to cijenim.

Opljačkati: Hvala vam što ste me primili.

Jesse: Svi ostali vani, idite i ostvarite to.