eBay Seller Hub: Najbolje čuvana tajna u e-trgovini

Kao vlasnik tvrtke za e-trgovinu, znate koliko je važno doseći svoju publiku na smislen, učinkovit i isplativ način.

Također znate da postoje deseci, ako ne i stotine, platformi koje možete izabrati.

Pratite li Facebook, Instagram, Etsy? Mogućnosti su gotovo beskrajne.

Ako niste sigurni odakle započeti ili ako želite proširiti svoj doseg, tu smo da vam ponudimo neke smjernice.

Prodaj na eBayu.

Učinkovito i isprobano online tržište s preko 150 milijuna korisnika.

Niste sigurni kako postaviti izlog na eBayu? Dobre vijesti, učinili smo to lakšim nego ikada.

Ali prije nego krenemo u postavljanje vaših Ecwid proizvoda na eBayu, razgovarajmo o nečemu još važnijem od postavljanja.

Pažljiva briga o kupcima.

Kao vlasnik tvrtke za e-trgovinu, znate da postoji mnogo toga za rješavanje. Tu je trgovina, vaši oglasi, izvješća o narudžbama i još mnogo toga. I kako razvijate svoje poslovanje, iz tjedna u tjedan postaje još kompliciranije.

Ali nemojte brinite—eBay Seller Hub vam može pomoći da riješite sve ovo i više.

Kako prodavati online
Savjeti od e-commerce stručnjaci za vlasnike malih tvrtki i buduće poduzetnike.
Unesite važeću adresu e-pošte

Što je eBay Seller Hub?

Jedna od značajki koje definiraju eBay je eBay Seller Hub. Izvrstan je za prodavače koji žele upravljati svojim poslovanjem s bilo kojeg mjesta, koristeći bilo koji uređaj.

Nema više držanja koraka s proračunskim tablicama ili prepucavanja podataka u kompliciranim prodajnim izvješćima.

Ovo središte nudi praktične, jednostavan za uporabu alate koji će vam pomoći u upravljanju oglasima i praćenju prodaje.

Osim što nudi jasnoću, eBay Sellers Hub može vam pomoći uštedjeti vrijeme i povećati produktivnost, čineći ga lakšim nego ikada za prodavači biti uspješni na eBayu.

Uskoro ćemo se pozabaviti značajkama koje će vam to omogućiti.

Vođenje eBay trgovine

Biti prodavač na eBayu jedan je od najboljih načina da osigurate da prodajete što je više moguće, međutim, pretplate na eBay trgovinu koštaju.

To znači da ćete se htjeti pobrinuti da maksimalno povećate svoju potrošnju i izvučete najviše iz svog novca.

Prodaja na eBayu

Kao vlasnik tvrtke za e-trgovinu, imat ćete desetke pokretnih dijelova o kojima se morate brinuti i pratiti — uključujući promjene popisa, prikupljanje podataka za izvješća, prikupljanje podataka za izvješća i još mnogo toga.

Kao što znate, može postati previše.

Ali s eBay Seller Hubom, globalni div e-trgovine olakšava održavanje uspješnog internetskog poslovanja nego ikad.

Ne kažemo da će se vaš posao odvijati sam od sebe, ali zahvaljujući alatima dostupnim na Seller Hubu, moći ćete pažljivo pratiti svoje poslovne napore i procijeniti hoćete li ići naprijed s njima ili se okrenuti.

Na primjer, ako odlučite pokrenuti promotivne ponude, kako biste izvukli maksimum iz prodaje, htjet ćete pogledati metriku izvedbe prodaje i tako dalje.

Ova vrsta praćenja ponekad može biti opterećujuća i zamorna za prodavače. Uostalom, iako ste iskoristili milijune korisnika koje eBay nudi, brojke i podaci mogu postati glomazni.

Ovdje eBayev Seller Hub može pomoći.

Što radi Seller Hub?

eBay je svoj Seller Hub učinio dostupnim svim prodavačima na eBayu koji žele povećati svoju prodaju tako što će ga besplatno koristiti. Besplatne značajke pomažu vam u upravljanju popisima, informacijama o izvješćima, povijesti prodaje i funkcijama upravljanja narudžbama.

Ali što ako želite još više od svoje pretplate?

Uz mjesečnu naknadu, eBay prodavači koji odluče kupiti Selling Manager pro mogu pristupiti dodatnom izvješćivanju, upravljanju zalihama i više.

Kako koristiti eBay Seller Hub

Kada prvi pristup eBay Seller Hubu mogli biste biti preopterećeni svim alatima koji su vam dostupni. Srećom, korisnički doživljaj stranice korisnicima olakšava privikavanje u roku od nekoliko sati.

Alati prodavača

Seller Hub pruža korisnicima eBaya razne alate koji pomažu u izvješćivanju o popisima i upravljanju narudžbama. Iako nije tako detaljno kao izvješćivanje koje nudi eBay Selling Manager, ipak je korisna opcija.

Tab Pregled
Kartica Pregled sakupit će informacije o vašoj eBay trgovini i vašoj aktivnosti kao eBay prodavača. Ako tražite više u dubini informacija, možete se pomicati po traci značajki i pronaći upravo ono što tražite.

Tab popisa
Kada koristite eBay Seller Hub, moći ćete s lakoćom pregledavati svoje popise i upravljati njima. Preko kartice s popisima moći ćete stvarati nove unose ili upravljati postojećima.

Također ćete moći izraditi unose i upravljati njima pomoću unaprijed izrađene predlošci.

Ovo područje posvećeno oglasima korisno je kada pokrećete promociju ili se pitate kada će postojeće ponude biti pri kraju.

Tab. Narudžbe
Kada ste prodavač na eBayu, važno je biti svjestan i primati narudžbe što je brže moguće. Na kartici narudžbi moći ćete poduzeti radnje za primljene narudžbe.

Ovo je praktična kartica u Seller Hubu. Možete ispisati naljepnice za otpremu, vidjeti tko čeka isporuku, učitati brojeve za praćenje za naljepnice, postaviti kombiniranu otpremu i postaviti pravila za upravljanje povratima.

Kartica Marketing
Iako možete pokrenuti marketing izvan društvenih medija ili osobne web stranice, marketinška kartica omogućuje vam korištenje dodatnih alata za izgradnju vašeg brenda. Kartica Marketing pomaže vam u stvaranju hiper-ciljano, specifično za publiku kampanje, što vam omogućuje učinkovito planiranje i ciljanje korisnika.

Moći ćete koristiti ovu karticu kako biste istaknuli robnu marku svoje tvrtke, osiguravajući da bude što privlačnija za 150 milijuna korisnika eBaya.

Kartica plaćanja
Kao prodavač e-trgovine, karticu za plaćanja bit će ona koju ćete pažljivo pratiti.

Ovdje ćete moći pratiti isplate koje primate.

To vrijedi čak i ako koristite third-party integracije, poput Ecwida.

Važno je napomenuti da eBay, za razliku od Googlea i Amazona, favorizira prodavača. To znači da možete potrošiti manje vremena na rješavanje sitnih sporova, a više vremena na marketing i prodaju.

Nalozi za plaćanje također će biti dostupni upravo u ovom području. Iz očitih računovodstvenih razloga, važno je pratiti sve isplate koje primite na eBayu. Ali to je također važno jer primanje njihovih osobnih podataka znači da ćete im moći sami prodavati - dovodeći ih na svoju Ecwid stranicu čime ćete izbjeći naknade za transakcije eBaya.

Osim toga, uvid u postojeće popise i prošle narudžbe može pomoći prodavačima da osmisle strategiju svog sljedećeg poteza na eBayu i kao mala ili kreativna tvrtka.

Nadzorna ploča eBay prodavača

Iako eBay Seller Hub ima mnogo alata, prodavači također imaju pristup nadzornoj ploči eBay Seller Dashboard. Ovaj odjeljak pruža korisnicima osnovne standarde prodavača koji su važni za eBay prodavača.

Pronalaženje nadzorne ploče prodavača na eBayu

Ova nadzorna ploča nije pronađena u eBay prodavaču.
Umjesto toga, eBay Seller Dashboard nalazi se pod karticom My eBay.

Nakon što se prijavite na eBay, kliknuti ćete podatke o svom računu koji će se pojaviti na Padajući Jelovnik. Od tamo možete kliknuti na nadzornu ploču prodavača.

Kada to učinite, moći ćete čitati o kršenjima pravila, uspješnosti prodavača, razini prodavača, transakcijama, detaljnim prodajama, stopi povrata i drugim korisnim informacijama — poput ljudi koji čekaju pošiljke.

Ostali alati koje prodavači na eBayu mogu koristiti

Prodaja na eBayu ima svoju cijenu, ali troškovi prodaje mogu biti minimalni u usporedbi s prodajom kada prodavači obrate pozornost na prave alate za prodaju. Uostalom, eBay ima potencijalnu publiku od 180 milijuna kupaca. Kupci koji razmišljaju o kupnji i samo čekaju da budu prodani.

Zato korištenje Seller Huba može biti korisno i zgodno, ali postoje i druge opcije osim samog Seller Huba.

Ecwid

Već znamo da nas volite koristiti za prodaju svojih proizvoda, ali sada možete dosegnuti širu publiku izravno s nadzorne ploče Ecwida

Ecwidova besplatno za korištenje platforma je besplatna za kreativce i vlasnike malih tvrtki za izradu internetskih trgovina bez muke s pronalaženjem programera ili dizajnera.

Najbolja vijest je da Ecwid trgovci sada imaju jednostavan način za postavljanje svojih proizvoda na eBay putem lako se integriraju s platformom. Ako imate Ecwid račun, sve što trebate učiniti je povezati svoju trgovinu pomoću jedne od sljedećih aplikacija: M2E višekanalno povezivanje, Moguće kanalizirati, ili Koongo.

Ovome možete pristupiti u Ecwid administratoru.

Nakon što instalirate aplikaciju, možete odabrati koje ćete proizvode prenijeti na eBay i prenijeti svoje popise.

Da biste saznali više o tome kako funkcionira Ecwid s eBay integracijom, možete kliknuti ovdje.

Tri trika za prodavače na eBayu

Iako možete koristiti eBay Seller Hub kao voditelja promocije za prodaju ili za razvoj vašeg poslovanja, eBay prodavači također mogu optimizirati svoje trgovine uz samo nekoliko trikova.

Unesite svoju ključnu riječ za pretraživanje

Jedan od načina da vidite radite li najbolje što možete kao prodavač na eBayu jest odlaskom u odgovarajuću kategoriju i unosom pretraživanja. Nakon što to učinite, unesite ključne riječi za pretraživanje i pogledajte prikazuje li se vaša trgovina na vrhu stranice kada tražite određeni artikl.

Drugi način je kupnja prema kategoriji, unos kvalifikacija za koje mislite da kupci traže prilikom kupnje i gledanje hoćete li se tamo pojaviti. To vam može dati dobar osjećaj gdje se nalazite u odnosu na druge eBay trgovine i pomoći vam da osmislite strategiju za natjecanje s njima.

Razina prodavača

Vaša razina prodavača na eBayu je važna.

Ova se razina izračunava pomoću tri mjere prodavača. Slijede tri razine prodavača koje prodavač na eBayu može dobiti.

Ispod standarda
To znači da je prodavateljeva stopa zatvorenih slučajeva iznad 0.3% i da je njihova stopa neispravnih transakcija iznad 2%. U biti, ovo govori da prodavaču nedostaje komunikacija i briga za svoje kupce i prodaju.

Iznad standarda
To znači da prodavači dobro ispunjavaju minimalne standarde i dobro se odnose prema svojim kupcima. To bi moglo značiti da održavaju stabilnu prodaju ili komuniciraju unatoč problemima.

Najbolje ocijenjeno
To znači da prodavači naprave 100 ili više transakcija godišnje i imaju aktivan račun. Ovi prodavači će vjerojatno biti osjetljivi i brižni prema kupcima.

Ako prodavateljev prosjek naginje prema ispod standardne strane u prodaji, ili kao a ispodprosječan prodavatelja općenito zbog loše interakcije, njihovi oglasi će vjerojatno biti niže rangirani što može dovesti do ograničenja prodaje.

Korisnici mogu pronaći svoju razinu prodavača unutar Seller Huba.

Kao prodavač na eBayu, važno je biti oprezan i pažljiv u interakciji s kupcima. Možda nije uvijek riječ o pogrešci na strani prodavača, poput pogrešne adrese na otpremnim naljepnicama, ali način na koji prodavači rješavaju probleme može odražavati razinu dotičnog prodavača.

Promotivne ponude

Promotivne ponude često mogu povećati prodaju. Dok možete koristiti upravitelja promocijama putem kartice popisa, Selling Manager ili Seller Hub mogu olakšati vođenje ove prodaje.

Prodaja iz Seller Huba

Sljedeći put kada pristupite eBayu, umjesto da se samo prijavljujete za upravljanje oglasima, idite do Seller Huba.

Seller Hub bi se mogao činiti neodoljivim kada ga tek počinjete koristiti, ali Seller Hub je sjajan način da budete prodavač na eBayu – maksimiziranje vidljivosti i povećanje prodaje.

Želite li saznati više o prodaji na eBayu?

O autoru
Anastasia Prokofieva je pisac sadržaja u Ecwidu. Piše o online marketingu i promociji kako bi svakodnevnu rutinu poduzetnika učinila lakšom i isplativom. Također ima slabu točku prema mačkama, čokoladi i izradi kombuche kod kuće.

Počnite prodavati na svojoj web stranici

Prijavite se besplatno