Sve što vam je potrebno za online prodaju

Postavite internetsku trgovinu u nekoliko minuta za prodaju na web stranici, društvenim medijima ili tržnicama.

Ostanite ispred svih uz ove trendove e-trgovine

14 min je pročitao

Globalna maloprodajna e-trgovina dosegla je nove visine u 2022., s preko 5.7 bilijuna dolara u prodaji. Zapravo, predviđa se da će prodaja e-trgovine dosegnuti 8 bilijuna dolara do 2026. Iako su to fantastične vijesti, to također znači da konkurentnost tržišta raste, što predstavlja izazove za tvrtke e-trgovine.

Za poduzetnike u e-trgovini ključno je pratiti trendove u industriji kako ne bi ostali zaostali. Pokrijmo neke trendove e-trgovine za 2023. koji vas mogu držati u igri.

Kako prodavati online
Savjeti od e-commerce stručnjaci za vlasnike malih tvrtki i buduće poduzetnike.
Unesite važeću adresu e-pošte

Ponuda paketa koji nadmašuju inflaciju

Ekonomske turbulencije vjerojatno će se nastaviti tijekom 2023., što utječe na mnoge industrije, uključujući e-trgovinu. Kako biste se suprotstavili smanjenoj potrošnji tijekom tog vremena, uvijek možete nude popuste na pojedinačne proizvode. Međutim, jedan od provjerenih načina za održavanje prodaje jest spajanje povezanih proizvoda i nudi popust na cijeli paket.

Grupiranje pomaže u održavanju vaših prihoda, a kupci će i dalje dobiti ponudu.

Također biste trebali razmisliti o prilagodbi svog marketinška strategija koji uključuje element empatije. Reći nešto poput: "U teškim vremenima, tu smo da pomognemo, pa nudimo..." Takva vrsta marketinga povećat će faktor dobre volje vašeg brenda.

Što možeš učiniti

Evo nekoliko korisnih koraka koje možete poduzeti:

Skupne cijene proizvoda u Ecwid trgovini

Prodaja na više kanala

Višekanalni (ili višekanalni) prodaja vam pomaže da dosegnete više ljudi jer različiti ljudi imaju različite preferencije pri kupnji. Neki radije kupuju na internetskim tržnicama, drugi traže preporuke na društvenim mrežama, a mnogi istražuju proizvode na internetu i kupuju ih osobno.

Vaš prvi kanal je vaša vlastita web stranica, koja vam je potrebna za izgradnju vašeg brenda. Za prodaju možete koristiti i mnoštvo drugih kanala.

Tržišta kao što su Amazon, eBay i Walmart odlična su mjesta za širenje vaše publike. Postoje također specifični za proizvod tržišta, kao što je Etsy, za ručno izrađene predmete, a ima i mnogo drugih platformi za istraživanje.

Kupovina na društvenim mrežama također je u porastu. Kao takav, razmislite o prodaji na Facebooku i Instagramu.

Što možeš učiniti

Evo kako iskoristiti višekanalnu prodaju:

Svoj sadržaj na Instagramu možete učiniti dostupnim za kupnju uz Ecwid tvrtke Lightspeed

Jeste li znali? Ecwid tvrtke Lightspeed izabran je za najbolji softver za e-trgovinu za 2023. od Tekpona.

Težnja ka održivosti

Održivost je sve veći faktor u odlukama potrošača o kupnji. Ljudi žele znati o proizvodima koje kupuju i praksama održivosti tvrtki s kojima posluju.

Ako priroda vašeg poslovanja to dopušta, trebali biste istražiti dodavanje eko-friendly opcije proizvoda za svoju ponudu. Ako možete napraviti sve svoje proizvode ekološki, tim bolje.

Osim proizvoda, pakiranje za e-trgovinu i otprema su druga mjesta za poboljšanje. Od kutija do plastičnih materijala za pakiranje do emisija iz dostavnih vozila, e-trgovina je kroz povijest imala negativan utjecaj na okoliš.

Korištenje recikliranih materijala za pakiranje i slanje proizvoda može drastično smanjiti utjecaj vašeg poslovanja na okoliš. Kupci će vas cijeniti eko-friendly prakse i vjerojatno će vas preporučiti drugima, pomažući vašem poslovanju da napreduje na zeleni način.

Općenito, također biste trebali pogledati sve procese svog poslovanja kako biste pronašli načine za povećanje održivosti. Koristite ambalažu koja se može reciklirati, smanjite nepotrebni otpad i primijenite eko-friendly poslovne prakse za smanjenje potrošnje energije.

Tada ćete, naravno, htjeti da vaši klijenti znaju za vaše inicijative za održivost. Kreirajte marketing koji ističe eko-friendly prakse za privlačenje ekološki osviještena kupcima, a sve to pomaže smanjiti vaš ugljični otisak.

Što možeš učiniti

Evo nekih korisnih koraka koje možete poduzeti:

Više kupaca odabire proizvode za višekratnu upotrebu Jednokratna uporaba one

Iskorištavanje umjetne inteligencije

AI može koristiti tvrtkama za e-trgovinu na nekoliko načina. Jedan posebno nevjerojatan način je korištenje umjetne inteligencije za personalizaciju. AI vam pomaže ne samo prikupiti podatke koji su vam potrebni za stvaranje personaliziranog iskustva za svakog kupca, stvoriti izvrsne marketinške kampanje, automatizirati način na koji se ti podaci koriste za preporuke proizvoda i još mnogo toga!

Na primjer, AI može puno pomoći s personalizirana korisnička služba. Možete dobiti AI virtualnog pomoćnika koji može odgovoriti na pitanja i dati preporuke. Kada korisnik ima pitanje, AI asistent može pomoći da se korisnik osjeća kao da je u interakciji s vašom tvrtkom i dobiva personaliziranu uslugu.

AI vam također može pomoći u upravljanju zalihama, što je uvijek izazov. Može prikupljati podatke o povijesti kupnje i reći vam koliko ćete svakog proizvoda vjerojatno prodati. To može informirati vaše kupnje zaliha i održavati zalihe na optimalnoj razini. Optimalna razina znači da imate dovoljno zaliha da zadovoljite potražnju, ali ne držite zalihe koje vam nedostaju gotovinu. Optimiziranje zaliha može vam dati bolji novčani tok, koji se može koristiti za razvoj vašeg poslovanja.

Što možeš učiniti

Evo kako implementirati AI u svoje poslovne procese:

  • Optimizirajte svoje Facebook oglase pomoću Kliken aplikacija—oglasi automatski se konfiguriraju za najbolje rezultate.
  • Koristite chaport or Radni stol aplikacija za postavljanje chatbota i pružanje korisničke usluge kada niste na mreži.
  • Ako niste spremni ulagati u Na AI rješenja za praćenje inventara, svakako omogućite barem praćenje zaliha za proizvode; sprječava pretjeranu prodaju i pomaže vam učinkovitije upravljati zalihama.

Pomoću Klikena možete pokrenuti različite vrste Facebook oglasa

Pružanje besprijekorne mobilne kupnje

Očekuje se da će 2023. samo u Sjedinjenim Državama prodaja mobilne maloprodaje e-trgovine premašiti 511.8 milijarde dolara. Sve više i više ljudi kupuje u pokretu, stoga je optimizacija vaše stranice za korištenje na mobilnom uređaju ključna.

Kada ljudi kupuju na svojim mobilnim uređajima, žele da to bude brzo i jednostavno. Vaše se stranice moraju brzo učitavati. Kupci moraju moći odabrati proizvode jednim klikom. Vaš postupak naplate također mora biti što je moguće brži i jednostavniji, što dio podrazumijeva ponudu različitih opcija plaćanja, uključujući Apple Pay, PayPal ili digitalne novčanike.

Što možeš učiniti

Razmislite o sljedećim stvarima za bolje iskustvo kupnje putem mobitela:

  • Omogući jednim dodirom plaćanja sa Apple Pay i Google Pay u vašoj online trgovini.
  • Dodaj an Gumb Amazon Pay u svoju trgovinu kako biste kupcima omogućili plaćanje jednim klikom.
  • Za vlasnike WordPress stranica: ažurirajte svoje Ecwid dodatak kako biste nekoliko puta povećali brzinu učitavanja izloga.

Plaćanje putem slavine u Ecwid trgovini

Maksimalno iskorištavanje utjecajnog marketinga

Prema Istraživanje Matter Communications, potrošači više vjeruju sadržaju i preporukama utjecajnih osoba robne marke proizvedeno sadržaj. To je uzrokovano fenomenom koji se zove društveni dokaz, što znači da je vjerojatnije da će ljudi kupovati kada vide da drugi koriste ili preporučuju proizvod.

Influencer marketing traje strategija—i često dolazi s troškom. možete početi s nano ili mikro-influenceri kako bi troškovi bili niži i kako bi njihova publika s vremenom rasla.

Trebali biste postaviti očekivanja za svoje influencere. Međutim, većina influencera su kreativni ljudi, pa biste im trebali dati određenu dozu umjetničke licence. Vi, međutim, želite biti sigurni da predstavljaju identitet vašeg brenda onako kako vi želite.

Što možeš učiniti

Evo kako započeti marketing s influencerima:

Stvaranje personaliziranog iskustva

Personalizacija u e-trgovini je jedan od najvažnijih trendova na koje treba obratiti pozornost. Što više ciljate svoje iskustvo marketinga i kupnje na pojedinačne kupce, to je vjerojatnije da će se osjećati povezanima s vašom robnom markom i postati stalni kupci.

Sve počinje s vašim marketingom. Morate znati sve što možete o svojim ciljanim kupcima: što trebaju, što žele i do čega im je stalo. Vaše poruke moraju pokazati da im možete pružiti proizvod koji zadovoljava njihove specifične potrebe.

Personalizacija se također odnosi na vaš sadržaj. Mora biti vrlo relevantan za vašu ciljanu publiku kako biste povećali njihov angažman s vašim sadržajem i web-lokacijom. Treba pružiti informacije i odgovoriti na njihova pitanja, što gradi povjerenje u vaš brend i uspostavlja vaš autoritet.

Naposljetku, trebate personalizirati njihovo iskustvo kupnje davanjem preporuka proizvoda na temelju njihovih preferencija. Morate prikupiti podatke ne samo o njihovim prošlim kupnjama, već i o tome čime se bave na vašoj web-lokaciji da biste znali koje će proizvode najvjerojatnije kupiti.

Iskustvo bi trebalo započeti kada posjete vašu stranicu s personaliziranom početnom stranicom koja ih pozdravlja. Trebao bi sadržavati preporuke proizvoda kao i personalizirane posebne ponude.

Što više vaši kupci osjećaju da ih poznajete, njihov odnos s vašim brendom postaje jači.

Što možeš učiniti

Evo kako uključiti personalizaciju u svoju marketinšku strategiju:

Odjeljak "Možda će vam se također svidjeti" u trgovini Ecwid

Fokusiranje na službu za korisnike

Osim personaliziranog iskustva, kupci zahtijevaju i dobar tretman. Mnogi će potrošači napustiti marku na temelju jednog lošeg iskustva s korisničkom službom. Morate osigurati da vaši predstavnici službe za korisnike (uključujući i vas, ako je to slučaj). dobro treniran i očekuje se da kupcima pruži najbolje moguće iskustvo.

Kupci također žele pomoć koja je brza i praktična. Vaši telefonski i chat predstavnici moraju brzo odgovoriti. I, kao dio korisničke službe, trebali biste se potruditi da se vaši proizvodi isporučuju učinkovito i da ih je lako pratiti.

Što možeš učiniti

Neki korisni koraci koje možete poduzeti za bolju korisničku uslugu su:

nakon kupnje anketna poruka poslana s aplikacijom Automated Customer Reviews

Zamotati

Konkurencija u e-trgovini je žestoka, ali postoji niz stvari koje možete učiniti kako biste povećali svoju razinu uspjeha. Držati korak s konkurencijom znači pratiti trendove u industriji, tako da svojim klijentima pružate ono što očekuju.

Biti poduzetnik u bilo kojoj industriji trebao bi biti stalni proces učenja. Pratite što se događa na tržištu kako bi vaš posao e-trgovine mogao rasti i napredovati u budućnosti.

 

Sadržaj

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

O autoru

Carolyn Young ima petnaest godina iskustva u radu sa startup tvrtkama na konzultantskim i menadžerskim ulogama. Napisala je brojne poslovne planove i pomogla poduzetnicima u dobivanju sredstava za startup. Ona je vodeći poslovni stručnjak za Step By Step Business, stranicu koja vam pomaže uštedjeti vrijeme, novac i stres prilikom osnivanja vaše tvrtke. Bila je slobodna poslovna spisateljica više od deset godina i diplomirala je financije na Sveučilištu Ohio State. Također je autorica romana Savršen pogled.

E-trgovina koja vam čuva leđa

Tako jednostavan za korištenje - čak i moji klijenti koji su najviše tehnofobični mogu se snaći. Jednostavan za instalaciju, brz za postavljanje. Svjetlosnim godinama ispred ostalih dodataka za trgovine.
Toliko sam impresioniran da sam ga preporučio klijentima svoje web stranice i sada ga koristim za svoju vlastitu trgovinu zajedno s još četiri za koje sam webmaster. Prekrasno kodiranje, izvrsna vrhunska podrška, izvrsna dokumentacija, fantastični videozapisi s uputama. Puno ti hvala Ecwid, ti si sjajan!
Koristio sam Ecwid i sviđa mi se sama platforma. Sve je toliko pojednostavljeno da je suludo. Sviđa mi se što imate različite mogućnosti odabira prijevoznika, što možete staviti u toliko različitih varijanti. To je prilično otvoren pristupnik za e-trgovinu.
Jednostavan za korištenje, pristupačan (i besplatna opcija ako počinjete). Izgleda profesionalno, mnogo predložaka za odabir. Aplikacija je moja omiljena značajka jer mogu upravljati svojom trgovinom izravno s telefona. Topla preporuka 👌👍
Sviđa mi se što je Ecwid lako pokrenuti i koristiti. Čak i za osobu poput mene, bez ikakvog tehničkog znanja. Vrlo dobro napisani članci za pomoć. A tim za podršku je najbolji po mom mišljenju.
Za sve što nudi, ECWID je nevjerojatno jednostavan za postavljanje. Topla preporuka! Puno sam istraživao i isprobao oko 3 druga konkurenta. Samo isprobajte ECWID i začas ćete biti na mreži.

Vaši snovi o e-trgovini počinju ovdje

Klikom na "Prihvati sve kolačiće" pristajete na pohranu kolačića na vašem uređaju kako biste poboljšali navigaciju web-mjestom, analizirali korištenje stranice i pomogli u našim marketinškim naporima.
Vaša privatnost

Kada posjetite bilo koje web mjesto, ono može pohraniti ili dohvatiti informacije u vašem pregledniku, uglavnom u obliku kolačića. Ove informacije mogu biti o vama, vašim preferencijama ili vašem uređaju i uglavnom se koriste kako bi stranica radila onako kako očekujete. Podaci vas obično ne identificiraju izravno, ali vam mogu pružiti personaliziranije web iskustvo. Budući da poštujemo vaše pravo na privatnost, možete odabrati da ne dopustite neke vrste kolačića. Kliknite na naslove različitih kategorija kako biste saznali više i promijenili naše zadane postavke. Međutim, blokiranje nekih vrsta kolačića može utjecati na vaše iskustvo korištenja stranice i usluga koje možemo ponuditi. Više informacija

Više informacija

Strogo neophodni kolačići (uvijek aktivni)
Ovi su kolačići neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtjev za uslugama, poput postavljanja vaših postavki privatnosti, prijavljivanja ili ispunjavanja obrazaca. Možete postaviti svoj preglednik da blokira ili vas upozori na ove kolačiće, ali neki dijelovi stranice tada neće raditi. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve osobne podatke.
Ciljanje kolačića
Ove kolačiće mogu postaviti naši partneri za oglašavanje putem naše stranice. Te tvrtke mogu ih koristiti za izradu profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama. Ne pohranjuju izravno osobne podatke, već se temelje na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internetskog uređaja. Ako ne dopustite ove kolačiće, doživjet ćete manje ciljano oglašavanje.
funkcionalni kolačići
Ovi kolačići omogućuju web stranici da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju. Možemo ih postaviti mi ili davatelji trećih strana čije smo usluge dodali na naše stranice. Ako ne dopustite ove kolačiće, neke ili sve ove usluge možda neće ispravno funkcionirati.
Izvedbeni kolačići
Ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa, tako da možemo mjeriti i poboljšati performanse naše stranice. Oni nam pomažu da saznamo koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje popularne i da vidimo kako se posjetitelji kreću po stranici. Sve informacije koje prikupljaju ovi kolačići su agregirane i stoga anonimne. Ako ne dopustite ove kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu stranicu.