Oglašavanje na Facebooku — Počnite brzo i jednostavno s Dennisom Yu

Oduvijek ste željeli započeti s oglašavanjem na Facebooku, ali ste mislili da nemate opremu, da bi trajalo predugo ili koštalo previše novca za stvaranje i promociju.

U ovoj epizodi Dennis Yu i Kieran O'Brien reći će nam kako brzo i jednostavno započeti s Facebook oglasima. Čut ćete kako samo sa svojim telefonom možete kreirati početak reklamne kampanje na Facebooku, u samo jednoj minuti. Baš kad ste pomislili da je to predobro da bi bilo istinito, čuli ste kako možete početi promovirati tu kampanju za samo 1 dolar.

Prikaži bilješke:

• Kako kreirati kotačić svoje teme. Koju vrstu videozapisa želite izraditi. Zašto, kako i koji videozapisi.
• Kako većina tvrtki ne uspijeva sa svojim sadržajem pokušavajući stvoriti "točnu logiku".
• Zašto ne vidite 99% onoga što vaši kontakti na Facebooku objavljuju?
• Što Facebook algoritam traži?
• Bonus za slušatelje podcasta: besplatno nabavite strategiju Dollar A Day od Dennisa Yua.

Transkript:

Jesse: Sretan petak, Richard. Kako ste?

Richard: Kakav je onaj dan? Znate, mislim, iako ljudi ovo mogu slušati ponedjeljkom, utorkom, srijedom, četvrtkom, ovih dana sve se čini kao da je isti dan.

Jesse: Ti meni govoriš? Da, pretpostavljam da je petak, ali, da, svaki dan je isti dan. Čak je i vikend nekako isti dan, zapravo. Ali evo nas, petak je podcast, i ovdje je malo zatišja. Dakle, za ljude koji sustižu, počet ćemo udvostručiti ove. Bit ćete preplavljeni podcastovima i nadamo se da ćete moći držati korak s nama. Mislim da možeš. Ali, Richarde, o čemu mi danas pričamo?

Richard: Jako sam uzbuđena zbog današnjeg dana. Imali smo jako puno dobrih gostiju. Ali ovo je ono čemu sam se veselio već neko vrijeme. Ovog gosta poznajemo dugo. Puno ljudi trenutno koristi Ecwid, a koji su tek počeli. I uče Facebook. Oni uče oglase, uče kako pokrenuti posao. Neki od njih rade sporednu gužvu. Neki od njih uskaču punom parom. A ovo će se također primjenjivati ​​na trgovce koji su na Ecwidu već neko vrijeme. Dakle, ovo bi moglo pokriti gamu. A ova osoba je prava, po mom mišljenju, na razini genija ili barem stvarno, stvarno gore kada je u pitanju Facebook. Morat ćemo se pobrinuti da ostane na razini našeg razumijevanja.

Za one ljude koji su ili mislili da su oglasi preteški ili im je trebalo predugo, naši današnji gosti će nam pomoći da shvatimo kako napraviti videozapise u minuti ili manje i kako promovirati te videozapise za otprilike jedan dolar po dan. Dakle, danas ćemo u emisiji imati Dennisa Yua, izvršnog direktora Blitz Metrics. Ne samo da radi nevjerojatne stvari za tvrtke, nego mi se općenito sviđa njegov model. On je u agenciji za digitalni marketing koja se udružila s hrpom škola i podučavaju mnoge ljude koji stječu nove vještine i kako pomoći tvrtkama. I to rade s nekim velikima. Mislim, vode kampanje za Golden State Warriorse, Nike, Rosetta Stone.

Popis priznanja o kojima bih mogao razgovarati s Dennisom, vrlo brzo, iznijet ću samo nekoliko jer zašto ne? Da vidimo ovdje. Moram brzo stati jer bih mogao otići zauvijek. Govorio je više od sedamsto trideset puta u 17 zemalja, na pet kontinenata. Bio je uglavnom na konferencijama, konferencijama o pretvorbi, u svijetu marketinga društvenih medija. O njemu su govorili Wall Street Journal, New York Times, LA Times, NPR, TechCrunch, Fox News. Mislim, to samo traje i traje. Dakle, umjesto da me čujete kako pričam o njemu, dovedimo ga i zapravo učimo od Dennisa. Stvarno cijenim što ste u emisiji.

Dennis: Hvala vam, Richarde i Jesse. I želimo učiti od Kierana O'Briena, koji me cijeli dan uči o tome kako se mjeriti. Upravo smo radili nastup ranije, i rekao sam, sjećaš li se onih dana kada si imao osam kolosijeka vrpce ili kazete i namotati ih ili kada ste morali učiti svoje roditelje kako se koristiti videorekorderom jer nisu mogli shvatiti kako ga uključiti? I ja se tako počinjem osjećati zbog ubrzanja koje se događa u digitalu. Ako ste novi u e-commerce i samo se prijaviš na Ecwid, pitam se osjećaš li se i ti tako. Ima toliko toga, odakle početi? Kako postaviti osnove? Nemaju svi Kierana koji je samo a super-genij koji se baš sve može činiti očiglednim kad ga dotakne. Ali mislio sam možda, jer Rich i Jess, upoznali smo se u San Diegu, je li to bilo, tko zna, prije Corone, o tome kako bismo mogli pojednostaviti stvari sa stajališta početnika. I tu sam za vas, postoji toliko toga što možemo podijeliti kako bismo vam pomogli da rastete.

Richard: Super uzbuđen i hvala što si mu se pridružio, Kierane, ovo je stvarno super. Ovdje dobivamo bonus. Stvarno je dobro imati te. Dakle, hej, netko je tek počeo. Recimo, opet, nadamo se da ćemo s vama u budućnosti moći raditi možda drugu verziju ili nešto drugo. Dakle, ako slušate ovaj podcast i na kraju ste stvarno uživali u njemu, molimo vas da ga pozdravite i mi ćemo ići dublje s Dennisom i možda Kieranom također, nekom drugom prilikom. Ali sada, krenimo sa stajališta. Netko se upravo prijavio na Ecwid i tek su krenuli. Zašto bi trebali snimati videa na Facebooku? I je li stvarno istina da to možete učiniti? Možete li ih promovirati za samo jedan dolar dnevno? Kako možemo natjerati ljude da to počnu činiti?

Dennis: Apsolutno. Jasno je da svoju košaricu za kupnju i sve što je povezano s tim postavljate s Ecwidom jer želite prodavati stvari online. I dok zarađujete novac, događaju se razne dobre stvari u koje možete ponovno uložiti; možete zaposliti ljude, možete ispuniti svoje životne snove. Ali ono što ljudi ne shvaćaju je da je košarica sama po sebi posljednja faza procesa. Da bi netko unio svoju kreditnu karticu i dao vam novac, potrebno je da vas prvo poznaje, da vam se sviđa i da vam vjeruje. I ljudi će misliti da su Facebook oglasi ili YouTube ili ovi drugi kanali za ljude koji troše puno novca.

Na primjer, znate, Ljubičasti madraci. Pa smo potrošili sto milijuna dolara na Facebook oglase za promociju njihovih madraca. A tu je i sadržaj visoke snage; sjećate se videa Zlatokose koje smo napravili, oni su koštali nekoliko milijuna dolara. I onda smo potrošili, naravno, mnogo novca na promociju tog i drugih videa. Mogli bi pomisliti da je to nedostižno. Mogli bi pomisliti da im treba profesionalni snimatelj. Možda će im trebati cijeli tim. Mogli bi pomisliti, pa, to smo samo ja, moja mama i tata. Upravo krećem. Nijedan od tih alata mi nije dostupan jer moram angažirati agenciju i bilo kakve video kamere. Sve ovo i ništa nije dalje od istine.

Jer što ti treba, treba ti ovo. (pokazuje pametni telefon) Ako imate ovo i imate jednu minutu, i imate jedan dolar dnevno, možete krenuti. I to ne zato što želite biti Gary Vaynerchuk i imati svoje lice posvuda. Ja sam introvert. S vremena na vrijeme mogu biti poput Kierana i vas, a onda otpužem natrag u svoju introvertnu pećinu. Ali kada možete podijeliti svoju priču i tko ste, kao s Purpleom, mi dijelimo smiješne trenutke. Također dijelimo zašto se baš taj madrac ne stisne kada na njega bacite jaje. Stoga smo napravili video pod nazivom Egg Drop Test. Ili recimo da želim prodati žvakaću gumu Trident, a sve ostale gume su otprilike iste. Ali mogu govoriti o tome kako je to dio moje dnevne rutine ili kako sam ja osnivač. A ono što ja radim u svakodnevnom životu nema nikakve veze sa žvakaćom gumom jer ljudi to pokušavaju, ako izgrade vezu s tobom, a ti to radiš preko Facebooka na način o kojem ćemo ti pričati. Uz Dan dolara i jedna minuta videozapise i ovu stvar koja se zove kotač tema, što je zašto, kako i što. Ako to učinite, otkrit ćete da se ljudi prvo poistovjećuju s vama.

Dakle, moglo bi biti da radite kolačiće u kuhinji, a možda prodajete kuhinjske aparate, prodajete nešto sasvim drugo. Nema veze, uče tko ste. Oni uče o vašim kupcima. To je prvi dodir. Zatim postoji nešto što se zove remarketing na Facebooku gdje svakome tko je vidio jedan vaš sadržaj možete pokazati. Facebook će zatim sekvencirati sljedeći dio sadržaja. Napravit ćemo to ciljanje za vas automatski, prikazati sljedeći dio sadržaja, što je sadržaj, što znači da dijelite kako nešto radite. I onda od kako, pomičete ljude na što, što je sada što su spremni kupiti. A ako krenete unatrag, razmišljate o proizvodu koji prodajete. Kakvo bi se znanje od vas očekivalo o tom proizvodu? Dakle, ako želite imenovati proizvod i shvatimo koje su to teme, a zatim ćemo to iz tema preslikati na ljude.

Jesse: Pa, znam da će ovo slušati, pa smo imali Prairie Melody Birdseed, pa on prodaje organsko sjeme za ptice i hranilice za ptice, zar ne?

Dennis: OK, tako organski. Dakle, on prodaje hranilice za ptice i sjeme za ptice. Da, prvenstveno ptičje sjeme.

Richard: I prije nego što počnete. Dennis, samo želim reći jednu brzu stvar, jer ovo je prekrasna poenta koju si iznio. A onda ćemo ići ravno u Prairie Birdseed. Mogao bi biti jako fensi, ali samo želim razjasniti ljudima, kad je to rekao, sve što je napravio je izvadio svoj mobitel. Dakle, doslovno, kada počnete, i počnete ovo objašnjavati, samo želim biti podsjetnik za one koji samo slušaju ovaj podcast, a ne vide i video. Dennis je govorio, da, možete dobiti svu otmjenu opremu, možete dobiti velike agencije i sve te stvari. Ali on će to vratiti ljudima koji su tek počeli i koji u osnovi govore svojim mobitelom i onda imaju tu strukturu "zašto, kako i što". I oni će ući u aktualne i različite stvari ovdje. Ali doslovno počinje s vašim mobitelom. Oprosti što prekidam, Dennis.

Dennis: To je sjajan kontekst. A ako slušaš, imam lice stvoreno za radio. U redu, dakle, ako me slušaš, držim slušalicu. I mnogi ljudi razmišljaju o tome, zapravo pretjerano razmišljaju o tome. U redu, gledaj, imam iPhone. Ups, svjetla su se upalila. Vidiš, čak ni ja ne znam kako koristiti ovu stvar. I idem do kamere upravo ovdje. I recimo to, kako se zove vlasnik, osnivač birdseeda? Ja ću biti Dennis, dobro, ja ću štititi, i radim selfie mod, i uperim kameru u sebe. I reći ću. “Jutros kad sam se probudio, vidio sam kardinala ispred i iza svog dvorišta, i to je prvi put da sam vidio tog kardinala u tri tjedna, mislio sam da se nikada neće vratiti, bio je prekrasan. I napravio sam par slika prije nego je odletio. I hvala bogu, ovo je jedan od mojih najdražih trenutaka koji mi je uljepšao dan.”

Evo, upravo sam napravio 15 sekundi video. Jesam li spomenuo da koristim Prairie Birdseed? Jesam li što prodao? Zatim napravim još jedan video, a radi se o, čovječe, onim prokletim vjevericama, kao da sam stavio tu stvar visoko na drvo, ali nekako je vjeverica ipak uspjela doći tamo i izvaditi svo sjeme. Ili onda intervjuiram neke druge ljude i kažem, hej, koje ste vrste ptica nedavno vidjeli? znaš što Vidio sam mnogo češljugara. Izbacivao sam ove male crne sjemenke, a češljugari su dolazili. I čak sam vidio neke kućne zebe i češljugare. Koja je tvoja omiljena ptica? Što imate, što vidite u svom kraju? I tako samo stvaram razgovor. Ne prodajem jer govorim o svojoj strasti. A možda, pa to je jedna tema. Ptice u mom dvorištu. Druga tema mogla bi biti vrtlarstvo.

Dakle, u mom vrtu prošlog vikenda, ovo je istinita priča. Ne izmišljam. Otišao sam u Home Depot i pomislio, znate, moj vrt je nekako neplodan. Pa ću nabaviti neke biljke u saksiji i neko prekrasno cvijeće i neke azaleje. Dobio sam stablo limuna i dvije različite biljke rajčice. I zapravo, bio sam tamo, toliko ih je da sam se sljedeći dan vratio u Home Depot i dobio još sedam sadnica rajčice, a sad ako odete u moje dvorište, imam osam biljaka rajčice koje su sve u red i ja sam poludio. A ljudi poput Dennisa, vi ste poludjeli. sta to radis Mislio sam da ćeš samo dobiti kolačić. ja znam Ali, znate, ponekad odete u Home Depot, odete u Costco, i želite kupiti ovu jednu stvar. A onda vrlo brzo to moraš učiniti. Pravo. Na kraju imate 20 stvari. I tako sada moj vrt ima sve te različite stvari. I onda, naravno, ako to radim, onda sam otišao na Amazon, i pretpostavljam da ne mogu reći da sam kupio čistač korova, i dobio sam novu kosilicu dok sam bio kod toga. A onda sam unajmila sluškinju.

Dakle, sada samo govorim o vrtlarenju u svom dvorištu i drugim stvarima. Onda govorim o možda. Znate što, ja kuham, ili pričam o stvarima na kojima radim, i tako ljudima samo dajem dojam o ovome vani, zamislite da postoji ovaj luk u više slojeva. Dakle, izvana, snimam mnogo malih videozapisa od 15 sekundi i jednu minutu koji govore o stvarima do kojih mi je stalo, a koje se ne moraju baviti Prairie Birdseedom, a to je ono što sam ja. Može biti da, hej, ja sam poduzetnik, a za male tvrtke, to je stvarno teško. I imam pizzeriju u koju sam stalno odlazio. Ali mislim da će propasti jer imaju odličnu pizzu, ali ne znaju kako plasirati na tržište. A stvari su trenutno jako teške. A ti samo pričaš priče o tome tko si. Intervjuirate kupce, ispitujete ih o tome što rade i što vidite u svom dvorištu. Dakle, to je izvana. To je tko, to je izgradnja odnosa. Znaš, kad sretneš nekoga koga poznajem, danas je nekako teško upoznati nekoga. Ali kad upoznaš nekoga, što bi se dogodilo, Rich? Kad nekoga sretnete, što kažete?

Richard: Sviđa mi se ovo jer si samo na svom mjestu, pokušavaš nekoga upoznati kao, hej, što te zanima?

Dennis: Zar ne znaš kako to učiniti? Ne učim te ničemu što ne znaš raditi. Shvaćate da gradite odnose na internetu, ali kada nekoga upoznate, što je prvo što mu kažete? Sastanak na konferenciji, njega sretnete u kafiću. što kažeš

Richard: Dobro. Prvo, pozdravljam.

Dennis: Kažeš bok, da, ne moraš reći kupi ovo, na sniženju je i ima 20 posto popusta na kupon.

Richard: Ne, volim to. Želim ponoviti, čak i dok ti to govoriš, a Jesse i ja to radimo, shvaćam što misliš pod ovim - vraćanje na znanje, sviđanje i povjerenje. To je da upoznaješ nekoga. I samo se čini da nekome tko je ponekad zapeo u svom poslu, toliko razmišlja o tome da pokuša nešto prodati, čini se kao čekanje, ne čini li se to kao gubljenje vremena, zar ne? Ali na tvoju poantu. Ne biste samo otišli gore: “Bok, ja sam Dennis, želiš li kupiti mog konja? Bok, ja sam Dennis. Želiš li kupiti ovaj auto?" To čak nije ni pozdrav.

Dennis: Želiš li ikada biti taj tip?

Kieran: A vidiš ih toliko e-commerce trgovci koji koriste tu strategiju. Oni i oni izlaze odmah s oglasom za konverziju i izlaze odmah s kodom za popust za proizvod. Ljudi me vide, a još ne znaju što je to. Da, točno. Ne poznaju ljude. Ne znaju marku. Oni čak i ne poznaju proizvod. I napadaju vas s ovom reklamom misleći da ćete to odmah kupiti.

Jesse: Da. Mislim da mi se sviđa što ovdje govorite to što ne morate stavljati, ovo ne mora biti savršen video. Gotovo je kao što kažete, napravite deset videozapisa koji vjerojatno nisu toliko dobri, ali ih upravo puštate u javnost. Samo ćeš ispričati malu priču. I ne mislim loše. Mislim, nemoj previše razmišljati. Uzmi samo 15 sekundi. 30 sekundi. Ovo sam ja. Ovo je moj posao. Stavite to na Facebook, stavite na Instagram, a kasnije idemo na sljedeću fazu.

Richard: Da. I ovdje također jedno kratko upozorenje. Dok prolazimo kroz ovo, stvarno mi pada napamet zašto i ovo vjerojatno dobro funkcionira, jer ovo nije pretraživanje. Ljudi su u njihovom feedu, vide što se događa s prijateljima i obitelji. Nije da imaju namjeru kupca upravo tada. Dakle, to stvarno igra još veću ulogu u ovome jer vas potencijalno vide po prvi put. Samo im dajete do znanja nešto više o vama. Sviđa mi se taj tip. A zatim, kao što znate, a mi ćemo ući ovdje kad to počnete vidjeti sljedeći put, remarketing. Sada znate nešto više o tome. Sada možda pretpostavljam. Kako sada uzeti te videe, pa oni izlaze iu osnovi u prvoj verziji videa, mogu pričati o čemu god žele, što god namjeravaju, što god rade. Je li to točno? Što mislite o ovom sljedećem sloju videozapisa ili već pretjerujem?

Dennis: Pa, čak i ti, Rich, to potencijalno činiš kompliciranijim nego što treba. Razmislite o spojevima, zar ne? Pa kad upoznate svoju ženu. Kad prvi put sretneš djevojku, ne pitaš: "Hej, bi li se udala za mene?" I kleknite na koljena bez obzira na to koliko je dobra linija za preuzimanje. Pravo. Morate ih upoznati. Moraš ići na spoj s njima. Zatim vaš prvi poljubac i sve niz red dok ne zaprosite. I to je ono što će se dogoditi vašem kupcu. Sada, to ne znači da nasumično objavljujete stvari poput Garyja Vaynerchuka. Ako znate tko vi i vaši klijenti prakticirate Inception. Znate onaj film, Početak, san, unutar sna, unutar sna, još uvijek ciljate samo na ljude koji bi bili zainteresirani za kupnju vašeg sjemena za ptice. Dakle, ciljate na ljubitelje drugih marki sjemena za ptice, ciljate na ljude koji imaju vrtove, ljude koji vole National Audubon Society, ljude koji sade vrtove, sve su stvari koje su povezane. To se zove doslovni lateral. A koji je treći? Eksplicitno ciljanje. Dakle, još uvijek imamo sva naša ciljanja. Ali ono o čemu govorimo je stvaranje videa koji će se kretati u tri sekvence, tri koraka. Prvi su svi lagani trenuci, koji samo daju ljudima okus onoga do čega vam je stalo.

A ti ne ideš dubinski. To je samo lagani dodir jer je to ono što ljudi žele vidjeti. Zatim, prema vašem mišljenju, sljedeći dio je da dijelite dio znanja. Ideš malo dublje. Pa recimo da sam glasnogovornik ljepote. ja nisam Ali ja promoviram ovaj gel, ovaj cocoon gel. Mogao bih pričati o tome kako ga koristim. Mogla bih pričati o svojim savjetima za ljepotu. Mogla bih pričati o tome kako radim svoju kosu. Mogao bih govoriti kao da govorite o tome kako još ne promovirate proizvod. Vi dajete stručnost. Pa Wait je bio s nama malo ranije, i govorio je o tome što radimo sa super kardiom na mikrofonu. Pa možda da sam mikrofoni i pričam o tome koje su različite vrste kondenzatorskog mikrofona u odnosu na ovaj mikrofon u odnosu na mikrofon koji dolazi ravno s kamere. Ja samo dijelim znanje. Pravo. Razmislite o svim razlikama. Ako dijelite određenu priču. Kieran je upravo prodao svoj M6 prošli tjedan, koliko ima konjskih snaga? Sedamsto konjskih snaga. sedam. A koliko konjskih snaga ima vaš auto? Njegov auto je jako zabavan, a ja bih mogao napraviti 15 sekundi video o tome, takvim stvarima. I onda ako ljude zanima onaj video gdje pričam o, vau, vidi kako brzo idemo, vrat mi je skoro puknuo, možda zato što starim.

I onda kažem, Kierane, pokaži mi, kako ovaj auto proizvodi toliku snagu? Otvorite haubu i pokažite mi motor i razgovarajte o tome zašto je ovaj auto bolji od tog auta. Možete li pobijediti Lamborghini? Jeste li teži? Što auto čini brzim i kako to funkcionira? I, znate ovo, i on ima pristup svim tim otmjenim sportskim automobilima. Ali sada dijelim znanje jer sam zaradio pozornost dajući ljudima malo zadirkivanja u tu temu. Sada mogu ići dublje. Evo u čemu poduzeća griješe, bilo da su velika ili mala poduzeća, misle da moraju izgraditi točnu logiku. Kao kada postavljate slijed automatskog odgovora e-poštom, ili je to možda malo otmjeno, možete postaviti ova pravila o tome koje točno poruke ljudi dobivaju. I kao ovaj otmjeni dijagram toka na neki način. Ljepota Facebooka je u tome što ako objavite onaj početni sadržaj zašto, te male isječke od 15 sekundi, a onda kasnije objavite stvari, to čak ne mora biti povezano. Može biti samo nasumično. Drugi vremenski slijed, to je sadržaj koji je bio na Facebooku ili YouTubeu ili nekom drugom od prije mnogo godina.

Ali ti si iznio znanje; Facebook će napraviti tu vezu umjesto vas. To je tako ključno. Facebook, poslali su mi poruku. Jeste li ikada vidjeli tu stvar gdje je Facebook.com/memories nekada se zvala na današnji dan. A oni će reći, hej, jesi li znao da si prije tri godine napravio ovu jednu stvar, da planinariš ovim jednim mjestom? Jeste li s ovim prijateljem? Večerali ste. Tako su mi jučer pokazali nešto s mojim prijateljem Austinom Wilcoxom, i on i ja smo razgovarali. Objavio je nešto poput, dobro bi mi došla margarita odmah ili pet. Ciničan je jer je imao težak dan jer mu je šef bio u rupi. Pravo. Dakle, on govori o tome. I rekao je da mu treba piće. I rekao sam, ono što vam stvarno treba je Jack Daniels ili ovaj određeni okus, jer Brown-Forman, koji je naš klijent već nekoliko godina. A oni su rekli, ne, zapravo bih želio malo tekile. I tako su naše poruke na njegovom zidu išle naprijed-natrag i onda pogodite što je bilo na desnoj strani? Reklame za alkohol, pet reklama za alkohol. Mislite li da je to bila slučajnost s reklamama za alkohol u nizu?

Richard: Ovo je također sjajna, sjajna poanta. I malo ću uzeti nešto od onoga što ste rekli, nećemo nadmašiti Internet, nećemo nadmašiti AI. Dakle, kreativa je varijabla. Ovo je dio načina na koji ovo funkcionira. Ti izlaziš, a Facebook će te pronaći. Vjerojatno je to dio razloga zašto kažete da počnete s dolarom. Žele vam pružiti vrijednost. Dakle, ako počnete s dolarom, oni će pronaći nekoga tko je testiran u tome. Obožavam ovo, ovo je super.

Dennis: Neka sustav odradi posao. U karantinu sam već dva mjeseca i zapravo nisam izlazio iz kuće osim da uzmem pakete i rajčice i rajčice i Home Depot. I kupio sam pekač kruha, znate, pekači kruha, jeftini su. U osnovi stavite stvari unutra, pritisnete gumb i to je to. Nije li to lijepo? Jeste li ikad prije radili kruh? Treba mi tijesto. Sada su vam ruke umorne i mislite, o, moj Bože, isplati li se uopće kad kruh izađe iz pećnice? To je kao kruh s cimetom na koji stavljate maslac i tako je dobar ugljikohidrat.

Ali zamislite da prijeđete s toga da morate ručno miješati svo tijesto i raditi sve i mjeriti sve i sve to u odnosu na to da samo otvorite paket, ubacite ga unutra, pritisnete gumb i to je to. Pravo. Tako želite razmišljati o Facebooku. Ako imate sastojke, ciljeve, sadržaj i ciljanje, ali prvenstveno svoje male videozapise od 15 sekundi i jednu minutu i stavite ih u stroj i pritisnete gumb, on radi sve za vas. I možemo ući u sve razloge zašto je to kao da se neki ljudi žele žaliti na ciljanje prilagođene publike i koliko veliku mislite da im učinite uloženu publiku i kako funkcioniraju dvojnici i kako radite cijelu stvar i sve te otmjene stvari. I oko toga možemo raspravljati.

Ali samo znaj ovo. Ako slijedite ovaj recept, čak i ako ne razumijete točno zašto recept zahtijeva kvasac ili bilo što drugo na taj određeni način, ako stavite ove videozapise u sustav i pritisnete gumb i ne brinete točno o tome što se događa unutar stroja , cijena vašeg prometa bit će manje nevažna za kvalitetu. Rezultati će biti viši, vaša stopa angažmana bit će viša, vaša cijena po angažmanu niža i vaš ROI, povrat ulaganja u oglase, a vaš CPA, vaša cijena po akviziciji, bit će ukupno niži. Zašto? Zato što ću vam pokazati jednu stvar i neću ići preduboko, ali reći ću vam samo jednu stvar, i nadam se da je to dovoljno da vas uvjeri da je to istina. Što se događa, Kierane, ako imate slab angažman na objavi na Facebooku koju imate, organskom, oglasu na vašoj stranici i profilu. Što se događa kada imate nizak angažman? Što Facebookov stroj misli o tome?

Kieran: Misli da se to ljudima ne sviđa.

Dennis: A što se onda događa ako pojačavate post? Što oni rade? Trošak vašeg prometa?

Kieran: Ide gore.

Dennis: Zašto?

Kieran: Jer Facebookov algoritam misli da se ljudima ne sviđa vaš sadržaj, vaša stranica ili proizvod, što god on bio.

Dennis: Dakle, ikad čujete ljude kako se žale na, oh, pa, nemam više dosega u feedu vijesti jer me Facebook na neki način prisilio da platim. To nije istina. Imamo neke stranice koje ostvaruju milijune interakcija po objavi, nešto stvarno veliko, nije da trebate dobiti milijune, ali znate li zašto? To je zato što postoji velika konkurencija u feedu vijesti. Toliko je sadržaja da većina ljudi vidi manje od jedan posto sadržaja koji bi im mogao biti dostupan. Ali Facebookov mehanizam za filtriranje je toliko pametan da se osjećate kao da još uvijek imate prilično dobar pogled. Ali shvaćate li da 99 posto onoga što vidite na Facebooku ili 99 posto onoga što možete vidjeti na Facebooku od svojih prijatelja? Ne mislim na slučajne stvari na internetu. Govorim o onome što ste vi što ste se prijavili da vidite. Ako ste s nekim prijatelj, ili pratite stranicu, ili ste u grupi znači da imate pravo vidjeti taj sadržaj. Shvaćaš li da 99 posto toga ne vidiš? Dakle, ako ste Facebook od njih, jer ako stvarno želite razumjeti kako pobijediti na Facebooku, na neki način to morate gledati s njihove točke gledišta. Samo na trenutak, kako se odlučuju za sav sadržaj koji vam mogu pokazati? Kako odlučuju što će ući u jedan posto? Što misliš da je to?

Kieran: Stvari koje drže ljude na Facebooku i koje im se sviđaju i s kojima komuniciraju.

Dennis: Dakle, kada objavite nešto, mislim da se i vama i meni sviđa pet tisuća prijatelja na kojima sam već deset godina. Znaš, zato me ljudi koji drže prijatelje traže, a ja ih ne mogu prihvatiti jer sam na pet tisuća, moraju brisati ljude. Ali što će Facebook učiniti, a to vrijedi i za stranicu ili profil, kad objavite nešto, pokazuju li to jednostavno svima na popisu vaših prijatelja?

Kieran: Ne.

Dennis: Dijele ga s onim što se zove početni doseg, što je obično oko jedan posto onih koji su ga mogli vidjeti. Dakle, ako imate pet tisuća prijatelja, možda će to vidjeti 50 ljudi. A ako tih 50 ljudi lajka, komentira i dijeli, što će onda Facebook učiniti?

Kieran: Nastavite ga promicati što većem postotku svoje publike.

Dennis: I sve više i više dok u tom trenutku stopa angažmana ne padne toliko nisko da ispadnete iz feeda vijesti, što se za matematičare naziva opadanje rubnog ranga. Možete proguglati i vidjeti da ovo ne izmišljam. Ove riječi nisu izmišljene. Postoji matematika iza društvenih mreža. To se zapravo zove teorija grafova za one ljude koji to žele pogledati. Mark Zuckerberg to nije izmislio. Teorija grafova postojala je prije 60 godina. Dakle, ono što algoritam traži je veliki angažman i visok signal. Ako im date taj dobar signal i dobijete više angažmana, to nije zato što pokušavate biti viralni. To je zato što pokušavate pokazati da postoji veza između vašeg proizvoda, da prodajete potrebno znanje, jer svatko tko želi kupiti proizvod, to znači da ima znanja o određenim stvarima oko kojih je stvarno strastven.

Dakle, ako imam auto to znači da sam upućen u određene stvari, u utrke, u motor, u razne stvari. Pravo. Gledam Brze i žestoke, što god to bilo, i to će se znanje vezati za određene vrste ljudi. Dakle, ako mogu premostiti tko i što. Žao mi je, čak sam i ja krivo shvatio. Na zašto na što. I stavio sam sve te artikle u svoj pekač kruha, a Facebook će obaviti sve miješanje, Facebook će obaviti sve ciljanje, Facebook će učiniti sve te druge stvari. I tako će te nagraditi. Ljepota je u tome što je to još jedna stvar koja ljudima nedostaje. Mogao bih imati sadržaj od prije 10 godina na Facebooku koji mi danas proizvodi prodaju. Zašto? Jer možda sam ga tada pojačao, i stavio sam dolar dnevno protiv toga, i bilo je dobro.

Dakle, u početku stavljamo dolar dnevno sedam dana, sedam dolara. polako sada. A ako i dalje dobro radi jer mi Facebook govori da ide dobro, onda ću staviti trideset dolara za još 30 dana za još jedan dan za dolar, a onda ću staviti još sto dolara za još 30 dana, i onda ću Stavit ću tisuću dolara još tri dana i onda ću staviti pedeset tisuća dolara na to ili što već imaš. Kao što smo napravili ovaj test za Infusionsoft, koji se sada zove Keap i napravili smo stotinu pedeset i dvije stotinjak videooglase, a nismo mogli predvidjeti koji ćemo biti nevjerojatni ili ne.

Samo smo stavili dolar na svakog od njih kada smo potrošili, što god, tisuću dolara. Kao American Idol ili ovo, poput natjecanja u pjevanju i plesu gdje se na kraju suzi na četiri osobe, pa dvije osobe. A tu je i jedan pjevač koji pobjeđuje na samom kraju, gledaš li ikada te emisije?

Jesse: Nažalost da.

Richard: Znam o čemu govoriš.

Dennis: Dakle, nikad prije nisam ovo rekao. Facebook je Simon Cowell. Zato što će te ismijavati ili što već, ali ako nađeš pobjednika i ako mu se to svidi, a to je pobjednik, ti ​​ćeš otići sve u na tom pobjedniku. Dakle, ono što smo učinili s Infusionsoftom bilo je da smo imali sve ove različite. Šef marketinga, a zatim ja i ovi drugi ljudi, svatko od nas je mislio da imamo svoje favorite o tome tko će pobijediti. Svi smo bili u krivu. Onaj koji je na kraju pobijedio, stavili smo jedan bod tri milijuna dolara na ovaj oglas, ili ovo je poput fantastičnog nogometa, kakva god analogija bila, gdje imate puno, puno stvari koje biste mogli pomisliti, nogomet, ali Vjerovat ću Matrixu da odluči umjesto mene, u redu, stroj će odlučiti umjesto mene. Ono što moram učiniti je da moram ustupiti svoju biblioteku sadržaja.

Moram staviti 15 sekundi i jedna minuta videa unutra, počnite pojačavati za dolar dnevno. Ne moram snimati videozapise u nizu. Dakle, ono što smo vidjeli da se dogodilo ovdje i Rich i Jess i svi ostali ovdje. Ako slušate zato što shvaćamo, ovo je kao Dan mrmota, gdje ljudi rade iste greške, a mi odgovaramo na ista pitanja. Pokušavam izbjeći malo boli koju ćeš imati kada objaviš svoje videozapise. Samo ih sve stavi vani. Ne brinite oko njihovog razmaka. Ne brinite, jer to nije podcast s epizodama jedan, dva, tri, četiri ili pet. I prva sezona. Nije tako. Samo ga stavljaš vani.

Dakle, možda snimite kakav video i govorite o ptičjem sjemenu i kako se proizvodi i kako ste vlasnik male tvrtke i kako niste neka divovska tvornica i kako je kvaliteta viša i kako vam je stvarno stalo do vaše kupci i vaša usluga je bolja. Kao, super. I onda napraviš video o tome kako vani pada kiša i kako ptice ne dolaze. Ili sada snimate video o tome kako sada imate hranilicu za ptice i imate što god imate. Kakav god sadržaj da pravite, stavit ćete ga u jednu od ove tri kante. Tvoj zašto, što je oko tvoje misije i samo male sitnice, mali trenuci iza scene, tako da ne izgleda kao reklama. Kako sadržaj, gdje dijelite, mali komadići znanja.

Može trajati minutu, može trajati tri minute. Ne brinite o tome da će trajati točno jednu minutu, ali podijelite jedan dio sadržaja. Ne ulazite u cijeli webinar cijeli sat. Trenutak, govorite o pojedinačnim sastojcima. Pokušavate napraviti pojedinačne sastojke. I tako imate ovu knjižnicu ili ormar, ili što imate od pojedinačnih stvari. O čemu sada snimate videozapise? Dakle, razgovarajte o cijeni. Razgovarajte o svojoj usluzi. Razgovarajte o značajkama i prednostima svojih proizvoda. Razgovarajte o svakom pojedincu, jednom po jednom proizvodu. Na primjer, kupio sam ovu novčanicu od 10 milijardi dolara. Ovo je pravi komad valute, 10 milijardi dolara iz rezervne banke Zimbabvea. I mogu govoriti o tome kako se ovdje dogodila hiperinflacija. I morali su tiskati novac da financiraju svoju vojsku, nešto poput onoga što se događa u Sjedinjenim Državama.

I znate, poticaji od 5 trilijuna dolara, znate odakle to dolazi, zar ne? Ne dolazi od poreza. Reći ću vam da dolazi od vlade koja tiska novac. Ali ja samo pričam priču o jednoj sitnici, zar ne? Dijelim ga. Imam diplomu ekonomije. Išao sam na London School of Economics. Mogu govoriti o tome što se događa kada tiskanje novca stvara inflaciju, zar ne? Ovako. Sada imate novčanicu od 10 milijardi dolara. I tako samo dijelim dijelove znanja. Ako imam zašto, kako i što, a imam 50 ili stotinu sitnica. I zapamtite da su sve to zasebne sitnice. Neću ih miješati. Rich, koje je tvoje omiljeno piće?

Richard: I ja ću se držati tekile.

Dennis: Tekila. Dakle, što vam je najdraže popiti?

Kieran: Limunada.

Dennis: Limunada. U redu.

Richard: Pa, moje najdraže piće sveukupno, baš sam htio tvoj... (smijeh)

Dennis: Jess, što bi htjela popiti?

Jesse: Ići ću sa staromodnim.

Dennis: Ne nužno alkoholno piće, ali kao, znate, neka vrsta bezalkoholna.

Jesse: Da, još uvijek staromodan. (smijeh)

Richard: Oh, ima vode. (smijeh)

Jesse: Da. Voda za mene.

Dennis: Bravo, nadao sam se, ali ako kažeš kao sok od rajčice ili mlijeko, ja bih rekao, pa, što ako stavim mlijeko u tvoj starinski? Što ako stavim sok od rajčice u tvoju limunadu? Biste li to popili? Ne, to bi bilo gadno, ha? Da. Ali recimo da vam se zapravo sviđa. Piće broj jedan koje se naručuje u zrakoplovima je sok od rajčice. Mnogi ljudi naručuju sok od rajčice kad lete. Nikada ne naručujete sok od rajčice kad ste kod kuće. Znate, ali recimo, na primjer, da želite pomiješati sok od rajčice i svoju margaritu ili nešto slično. Bilo bi pomalo gadno, ali recimo da su to dvije stvari koje biste zapravo pili, ali odvojeno.

Dakle, to je ono što ljudi rade na Facebooku. Uzimaju svakakve nasumične stvari i pakiraju ih u jedan video, stavljaju tamo, a zatim za to okrivljuju Facebook. Ono što trebate učiniti je da morate odvojiti sol i papar i rajčicu i limune i govedinu i piletinu i sve povrće, kao i sve te različite sastojke. Stavite ih u stroj, pritisnite gumb i pustite stroj da učini što god želite. Sada, ako stavite sve sastojke u stroj i kažete mu da želite pileću masalu, tada će mašina zgrabiti sve različite komponente i napraviti pileću masalu za vas. Reci stroju, što voliš jesti, Jesse?

Jesse: Lazanje.

Dennis: Dakle, što ove lazanje imaju? Imate tjesteninu, a možda imate malo ricotta sira i malo kobasice, vidite, koristim analogije s hranom jer sam gladan. I tako sve što radite je da pritisnete gumb ili sliku lazanja, zar ne? A onda, tada, Facebook stroj će otići i zgrabiti sve te druge stvari za vas. Skuhaj ga za sebe. Da sam ja u pitanju, spalio bih stvar, zar ne? Jer odlazim i ne obraćam pažnju ili tako nešto, ali ovo je ono što doslovno moramo učiniti. Stavite sastojke u stroj; sastojci su prvenstveno vaši mali komadići videa. Tada je mehanika postavljanja oglasa stvarno jednostavna jer samo radite na poticanju postova i izvornom remarketingu.

Ako imate dovoljno prometa, možete raditi remarketing na webu i svakakve otmjene stvari i prilagođenu publiku i publiku sličnu publici. Ali zapravo za ono o čemu ovdje govorimo, vrijedi ako imate sadržaj koji predstavlja stvari do kojih vam je stalo u dubini o, minutu po minutu o jednoj sitnici činjenice, što god. A onda počnete prodavati i razgovarati o svojim proizvodima i uslugama i značajkama i njihovoj cijeni i različitim proizvodima ili bilo čemu što je sve što stvarno trebate učiniti. To se zove zašto, kako i što će sustav optimizirati za vas. Ako shvatiš da si ispred 98% drugih ljudi.

Richard: Da. Mislim, znam da Jesse ima nekoliko stvari o kojima želi razgovarati ovdje, ali da sve to sažeto ukratko. Ono što kažete je Facebookov pekač kruha, zar ne? To je stroj za kruh, a ljepota analogija s kuhanjem ovdje je to što je zapravo puno više poput kuhanja nego pečenja. Jer prilikom pečenja stvarno morate smisliti redoslijed stvari, a to stvarno može zabrljati. Ne možete se vratiti i ispraviti to. Ali kuhanje, možete dodati malo soli kasnije. Stavio si ga na početak, ali nije baš tamo. Možete staviti nešto kasnije. Facebook je stroj koji će vam pomoći da shvatite tu narudžbu.

U vašem svijetu, shvatite što je bilo troje, lateralno, doslovno. Ne mogu se sjetiti trećeg. Ali u osnovi razmišljate o tome i samo snimate videozapise kako, što, zašto ili tko, što, zašto. A stroj će to shvatiti. Usredotočite se samo na možda odgovore na pitanja koja se često postavljaju, uključivši ih u svoje videozapise. Ne nužno kao da su postavili pitanje, ali samo pričajte o tome kao o običnom videu. Zvuči li to nekako sažeto?

Dennis: Želim te oduševiti, što je teško. A vi dečki mi recite slušate li ili gledate, izaziva li ova stvar trenutak aha matrice, poput trenutka crvene pilule za vas. U redu. Tako sam izgradio analitiku u Yahoou prije 20 godina. Dakle, ja sam inženjer tražilice. Razumijem algoritme. U redu. Sad, imate li vi guilty pleasure, Netflix ili HBO? Neka vrsta emisije koju volite?

Jesse: U zadnje vrijeme zapravo gledam White Lines, i malo je loš, ali sada sam u tome. Ne mogu prestati.

Dennis: U redu. Dakle, sada ga gledate, a Netflix je vaš diler droge. I tako kada uđete, i prijavite se, reći će, pa, Jesse, sviđaju ti se White Lines, ali možda bi ti se također svidjela, i što oni preporučuju?

Jesse: Oh dječače. Da. Drugi su nekako čudni.

Dennis: I prilično su dobri. zar ne? Prilično su dobri u davanju tih preporuka. Kierane, ti si na iTunesu i slušaš neke pjesme. Imate određenog umjetnika koji vam se sviđa, što je umjetnik?

Kieran: Drake.

Dennis: U redu. Dakle, unutra si. Moj prijatelj Lee Way Wong ima tri doktorata iz statistike. I on je taj koji je izgradio preporuke Appleovih algoritama unutar iTunesa. Njegov engleski je užasan, ali tip je nevjerojatan za druženje. To je kao šest, četiri azijski tip. On je kao, čovječe, ali ima tri doktorata iz statistike. On je taj koji je napisao algoritam koji daje preporuke za pjesmu. Jesu li prilično točni?

Kieran: Da.

Dennis: Trebao bi reći Lee Wayu hvala. Pravo. I isti algoritam, ako pretražujete bilo što na Googleu ili Yahoou, obično je prilično dobar u pružanju onoga što želite. A ako odete na Amazon i volite me, bio sam lud. Svašta sam kupovao. Kupio sam ovaj pečat, ovu stvar koju ti žigosaš, i stavi, stavio sam imena ljudi na ovo zapravo. Pravo. Daje preporuke. Pravo. Ako ste kupili ovo, možda biste željeli kupiti i ove druge stvari. Vi me pratite. Da. Jeste li znali da je ovdje um-puhanje trenutak? Jeste li znali da je algoritam koji pokreće svaki od ovih primjera o kojima smo govorili isti? To je isti algoritam. Svaka od tih društvenih mreža. Zašto? I kako se zove taj algoritam?

Kieran: Algoritam se ne smije imenovati, to je Voldemort.

Dennis: Ne, kako se zove algoritam?

Richard: Algoritam. To je sve što ikada čujemo; zove se algoritam.

Dennis: Facebook se zapravo naljutio na mene jer sam nekoliko puta govorio na pozornici i napisao sam nekoliko članaka o tome. Sada je Facebook napravio jedan samo za njih, koji se zove Edric. Ali klasa algoritma koju koriste zove se kolaborativni filter, što u osnovi znači da bi se ljudima kojima se ovo sviđa moglo svidjeti i ono. Pravo. I razumijete ideju da bi se to moglo svidjeti ljudima koji ovo kupe. Ako odete na stranicu za upoznavanje, ako vam se sviđa ova žena, možda će vam se svidjeti ovakva žena ovoj ženi. Pravo. Želim pogledati i njen profil. Pravo. A kada ste na Facebooku, ako stalno klikate kao na stvari Donalda Trumpa, kakve ćete stvari vidjeti u feedu? Više, vjerojatno više stvari o Donaldu Trumpu. Da. U redu. Dakle, ako je netko ljut na Facebook, na ono što vidi u feedu, čija je to krivnja?

Kieran: Svoje?

Dennis: Da. Dakle, ako prikazujete oglase na Facebooku, a oni ne potiču prodaju, čija je to krivnja? Zato što pogrešno shvaćate što algoritam radi, poput ljutnje na sustav oglašavanja na Facebooku. To je kao da staneš na vagu i naljutiš se na brojku koju pokaže kad staneš na vagu. Pa, čija je to krivnja? Volim švedske stolove. Ja sam kriva. Vaga mi je rekla da sam dobila tri kilograma. Koliko ste kilograma dobili u posljednja dva mjeseca? Znaš, Corona, znaš, koliko puta odeš pogledati u hladnjak iako prije pet minuta. I dalje je ista stvar. Kao da nema ništa novo u hladnjaku. Koliko ste puta lajkali ponovno otvoriti hladnjak? Čija je to krivnja?

Richard: Da. Pa, to bi bio jedan od razloga zašto kažemo da nastavite stvarati hrpu novog sadržaja, zar ne? Nemojte se ljutiti na ono što se događa, već učite iz onoga što se dogodilo.

Dennis: Ako stavite, zašto, kako i koji sadržaj tamo. A imate kupce koji su već zadovoljni. Facebook će vidjeti da ako napravite prilagođenu publiku i učinite nešto, mi zovemo digitalni vodovod, koji ima sve praćenje. I vratite te stvari natrag u Matrix. Skinete staniol šešir sa sustava. Pronaći ćemo više kupaca za vas. Jednostavno će se dogoditi. Zašto? Budući da je Facebook motor koji se prenosi usmeno, što znači da ako znaju tko je vaših 50 najvećih kupaca. Ako prenesete popis svojih 50 najboljih kupaca birdseeda koji su kupili. Ili možda učitate cijeli popis, ali onda učitate još jedan popis onih koji su kao stvarno dobri dugotrajni lojalni kupci. I to one od kojih možete intervjuirati i dobiti izjave. I sav taj Facebook će izaći i obaviti težak posao, i oni će umjesto vas napraviti redoslijed, licitiranje i optimizaciju oglasa.

Ne morate unajmiti nekoga da to učini umjesto vas. Mislim, kad jednom pređeš, recimo 10,000 dolara dnevno, mogao bi unajmiti nekoga poput Kierana ili mene da dođe i uštima ga. Ali zapravo će algoritam odraditi 99% toga zbog stvari koju zovemo suradnički filter, gdje ga pokušavate nahraniti, svoje dobre klijente. A unosom sadržaja u strukturu zašto, kako i što sustav će shvatiti putovanje. Kako neki ljudi možda vole Richa, on je impulzivan, vidi nešto i jednostavno to kupi. Pravo? Dakle, Facebook to zna. Jer pogodite što? Facebook je vidio sve stvari koje je Rich kupio, a Facebook će tada pokazati, Hej, bogati, moraš odmah kupiti ovo sjeme za ptice i Rich će ga kupiti. A možda je Jesse razbijač guma. Jesse kao, Oh, znaš, nekako volim puno istraživati ​​i shvatiti što se događa. I tako, Facebook to zna. Ne samo zbog njegovog ponašanja s boravkom na otvorenom i pticama. Oni samo znaju da on samo voli šopingirati prije nego što kupi. I ubacit će mu drugačiji tok sadržaja. Pokazat će mu drugačiju mješavinu sadržaja. Vjerujete li da Facebook razumije tko ste i stoga će prilagoditi oglase tako da vam mogu dati nešto što će se ljudima svidjeti prilagođeno vama pojedinačno?

Jesse: Vjerujem u to na vrlo zastrašujući način. Da. ne sumnjam.

Dennis: Mislim na slušanje mikrofona, ali to je istina. Ne brinite o, Oh, dobro, jednog dana NSA, ne, taj dan je bio prije 20 godina. Dakle, kada sam vodio analitiku na Yahoou, imali bismo vladine zahtjeve prema kojima bismo morali izvući e-poštu tih ljudi za koje se sumnjalo da su teroristi ili kriminalci ili bilo što. I morali smo to učiniti. Da moj tim to nije učinio, morali bismo ići u zatvor. I možete razmisliti o vrsti podataka koje bismo mogli izvući o ljudima. Da ti kažem; bilo je jako dobro. A sad i prije 20 godina, zamislite što danas. Ne radim više na pretragama. Sada samo zamislite što su u stanju učiniti. Prikupljali smo 13 terabajta podataka dnevno. Pitam se koliko Facebook podataka prikupi dnevno.

Kieran:
Oh, vau. Da.

Dennis: Kapacitet poslužitelja. Poslužitelji s kojima smo tada radili naspram sada, zaboga. Pa zašto ne biste pustili da Facebook obavi posao umjesto vas? Ako vjerujete da je algoritam dovoljno pametan da obavi ovaj težak zadatak umjesto vas, onda ćete upotrijebiti ovo troslojni pristup zašto, kako i što. I evo još jedne stvari, samo ako mi ne vjerujete, jer neki ljudi kojima se stvarno žele svidjeti sami to dodiruju. Evo jedne stvari koja vas je upravo zacementirala. Dakle, Kieran, kada uđete i kreirate kampanju i Facebook oglasni sustav, i oni vam pokažu da postoje tri različite grupe kampanja, kako se te stvari zovu?

Kieran: Zovu se optimizacija proračuna kampanje. I tako su oni kratki oblik CBO-a. A CBO je možda najočitija i najčešće korištena verzija Facebookovog algoritma i oglašavanja jer svi znamo da algoritmi tamo, svi znamo da nam pomažu optimizirati naše oglase. Ali mislim da kada su CBO-i izašli otprilike godinu i pol, prije dvije godine, to je bilo prvi put da je bilo stvarno očito i točno pred vašim očima, na pozadinskoj oglasnoj platformi, da postoji algoritam jer mogao vidjeti jedan, jedan skup oglasa dobio je veći proračun nego drugi. I drugi oglasi koji su postizali bolje rezultate od drugih. Ali trošite samo jedan proračun na ta tri. Tako da mislim da je CBO stvarno pokazao ljudima snagu Facebook algoritma po prvi put unaprijed. I izuzetno je moćan. U mojoj ga agenciji često koristimo za naše e-commerce klijentima jer je to sjajan način da filtrirate neke od najboljih oglasa, neke od najboljih kreativnih kopija koje ciljaju sve ostalo.

Dennis: To je kao automatski protiv ručnog mjenjača. Jedan koji će prepustiti sustavu da to učini umjesto vas. I usput, ako nikada niste čuli za CBO, ne brinite o tome. To je samo još jedan TLA, troslovni akronim. Ovdje postoje tri razine, tri razine. I zapamtite da smo rekli zašto, kako i što, kako bi vas ljudi upoznali. Volite vas jer dijelite stručnost. I onda kupuju od vas, što znači da vam vjeruju. Čuli ste za ovo, znate, volite i vjerujete. Sada, kako to Facebook zove. Kad uđete u sustav, oni to nazivaju svjesnošću, razmatranjem i obraćenjem. U redu. Sada uzmi ovo. Dakle, ova svijest, razmatranje i obraćenje, što je isto što i zašto, kako i što, i znati, sviđati se i vjerovati. Sve o čemu smo pričali. Sada, kada odete na Google i izradite oglase, a oni vam kažu da odaberete kampanje u ove tri kategorije, kako se te tri kategorije zovu?

Kieran: Zapravo ne znam.

Dennis: To se zove svjesnost, razmatranje i obraćenje, potpuno isto. eto nas. Sada, što se događa ako uđete u LinkedInov oglasni sustav i odaberete koju kampanju imate, a postoje tri skupine kampanja, koje su to razine?

Kieran: Dobio sam tu jednu svijest, razmatranje, obraćenje.

Dennis: Sveti moly. Kako to znaš? Recimo da uđete u Quoru i želite napraviti oglase u Quori. I slučajno imaju trorazinski sustav. Koje riječi koriste za svoje tri razine?

Kieran: Svijest, obzirnost i obraćenje.

Dennis: Vau. Dobili ste peticu, a sada recimo da odete na Twitter. Želite li napraviti neke kampanje? I tjeraju vas da birate između ove tri kategorije. Kako zovu?

Kieran: Rich je dobio ovu.

Dennis: znate li Istina je, teško je. Sada, je li ovo zavjera? Kad pogledate svaku od ovih oglasnih platformi, sada, neki ljudi kažu da je to zavjera jer poput ljudi koji su radili sa mnom u Yahoou i izgradili smo analitički sustav, nije bilo Google Analytics tada, ako se sjećate, bilo koga od vas koji je bio dovoljno star, u moje vrijeme, ručno smo tražili. Trebali bismo otići do turističke agencije, maknuti se s mog travnjaka. Ti ljudi koji su radili u mom timu i izgradili analitiku. Mislite li da je Google napravio vlastitu analitiku? Pokrali su ljude iz mog tima. A onda su kupili drugu tvrtku koja se zove Urchin. Da. Znate, UTM parametri i Google. Znaš, U, to je od Urchina, to je od one tvrtke koju su kupili, oni čak nisu ni kupili. Oh, Google tražilica, cijela stvar s PPC-om o tome kako zarađuju, sve su to ukrali od Googlea. Imamo tužbu od 6 milijardi dolara koju smo dobili. Čekali smo dok nisu izašli u javnost. I onda smo ih tužili. Ukrali su nam cijelu tu stvar. Dakle, inženjeri koji su napravili stvari u Googleu, što mislite tko je napravio Facebookovu analitiku, isti ljudi. Što misliš tko? Znate, Sheryl Sandberg, koja vodi Facebook? Ona je njihov COO, što mislite koji je bio njezin prethodni posao? Google. Vodila je prodaju u Googleu i glavni kuhar u Facebooku. Što mislite gdje je prije radio?

Jesse: Pretpostavljam Google.

Dennis: Da, možda i jest.

Richard: Dakle, vraćate se na ovu stvar koja talent posuđuje, genij krade.

Dennis: Da. Dakle, ako možemo pokrenuti ovu stvar da radi na Facebooku, možemo je pokrenuti da radi svugdje, ali neka radi na Facebooku jer moramo imati ključne sastojke. I tako je to zapravo svijet Facebooka, Googlea ili Coca-Cole i Pepsija. To je stvarno ono što je. Shvatimo ovo kako treba. Pokrenite sadržaj. I otkrit ćete da kada sekvencirate ljude kroz ove tri razine, zapamtite da postoje te tri razine, i napravit ćete male videe. Nećete pokušavati provući ljude do kraja u jednom 20-minutnom videu, podijeliti ih u male segmente od 15 sekundi ili minutu o tome zašto, kako i što, što je isto što i svijest, razmatranje, i obraćenje.

Ako shvatite da ste ispred svih ostalih, onda povećanje dolara dnevno, onda sve ove stvari o kojima Kieran govori, kao što je CBO i vaše strukture kampanje, kao da će sve te stvari prirodno doći na svoje mjesto. Ali ono što volimo reći je da ne možete napraviti pileću salatu od pilećeg shiitakea. Bez dodavanja začina s piletinom shiitake, neće uspjeti. U redu. Dakle, s pravim sastojcima, pekačem kruha, automatskim mjenjačem, poput bilo koje analogije koju želite koristiti za stroj, Skynet, znate, što god, što god želite koristiti za to, taj sustav će obaviti posao za vas. U redu. Ali prva stvar je da morate vjerovati; moraš uzeti crvenu tabletu.

Jesse: Sada, ljudi, vjerujem da algoritam radi. Ne sumnjam ni na koji način. I zapravo sam izgradio neke od ovih kompliciranih stvari koje spominjete, i sada sam kao uzrujan što sam mogao ići malo lakšim putem jer su neke od stvari koje ste rekli komplicirane.

Ako mogu napraviti jednu minutu, kako da, nećemo raditi video ovdje, nećemo raditi dijeljenje zaslona. Ali kao, recimo da netko kaže, u redu, već su zastali. Napravili su 15 videa, menadžeri Facebook poslovanja i napravili su kampanju. I onda, i oni će staviti svih ovih 15 videa. Zašto, kako i što u jednoj kampanji ili će napraviti tri odvojene kampanje za podizanje svijesti?

Kieran: Dakle, kažete da imamo 15 sadržaja.

Jesse: A ima ih pet u svakoj, u svakoj kategoriji.

Kieran: U redu. I mi smo na vrhu lijevka. Ovo su videozapisi tipa upoznaj me o kojima je Dennis govorio.

Jesse: Imaju pet takvih. Imaju pet zašto je, pet kako je, pet što je. Trebaju li ih jednostavno sve baciti unutra i staviti ih na isti dan ili trebaju napraviti tri različite kampanje?

Kieran: U tom slučaju, da, željeli biste tri različite kampanje jer biste željeli posluživati ​​tri različite vrste publike. Jer na razini svijesti, to je obično hladna publika. Ljudi koji nikad prije nisu čuli za vas ili vaš brend, to je mjesto gdje želite da ih ljudi upoznaju i da vam vjeruju. U redu. Zatim u srednjem razmatranju, to je mjesto gdje možda počnete malo više razgovarati o proizvodu. Počneš pričati o tome što je to. Još ga ne pokušavate prodati, ali počinjete govoriti o tome što je to, značajkama i prednostima. Možda su to, znate, neki video zapisi sretnih kupaca koji govore o svojoj hranilici za ptice. Ništa ludo. Možda postoji poveznica na vašu web stranicu. Možda završe na vašoj web stranici, ali ništa, ništa super prodajno. To su samo male informacije o proizvodu.

A onda, na dnu toka, upravo sada imate fazu konverzije, taj cilj kampanje obično će biti cilj kupnje i Facebookov algoritam. Stroj će otići i pronaći ljude u svijetu Facebooka koji ciljaju na ljude koji bi mogli kupiti hranu za ptice. U redu. I na svakoj od tih razina ta je publika sve manja i manja. Jer, recimo da ste pogodili 10 milijuna ljudi s tim oglasom na vrhu, s vašim oglasom za podizanje svijesti, ljudi tek upoznaju vas i vašu tvrtku. Deset milijuna ljudi, možda je samo milijun njih dovoljno stalo da pogledaju više od 1 sekundi videa.

Postavite publiku za ponovni marketing za svoju fazu razmatranja, gdje razgovarate o proizvodu od tih 1 milijun ljudi, možda je samo stotinu, 200,000 njih dovoljno stalo da pogledaju taj video ili odu na vašu web stranicu ili bilo što, koja god radnja je to , koje na kraju uzmu. I onda od svih tih ljudi u trećoj fazi, fazi konverzije, onda im poslužite oglas s nekom vrstom ponude. Možda je u ovom trenutku popust. Ako vaša tvrtka tako funkcionira. Možda je u ovom trenutku stvarno sjajan video proizvoda i problema koji on rješava, što god to bilo, onda radite s puno manjom publikom ljudi. Dakle, pogodite što se događa kada radite s manjom publikom ljudi koji već poznaju vašu marku, vašu konverziju, oprostite, vaš CPA snižava vašu cijenu po akviziciji.

Dakle, ne trošite toliko novca. Pokušajte pokrenuti ponudu publici koja nema dovoljno prometa. To je najbrži način da vaš CPA bude previsok. Dakle, na dnu, u fazi konverzije, sada imate oglas za ljude koji su već vidjeli ta prva dva oglasa, poznaju vas, sviđaju vam se i vjeruju vam. Sviđa im se proizvod koji razmatraju. Bili su na vašoj web stranici, gledali su vaše videozapise, što god da je sada, možete ih natjerati da odu i kupe. I tako, da, da odgovorim na vaše pitanje, postoje tri različite kampanje. Svaki od njih ima drugačiji cilj. Obično će vrh vjerojatno biti pregledi videozapisa ili angažman ili nešto slično. Oni srednji često, znate, klikovi na veze, odredište, prikazi stranica, tako nešto. A onda je donji obično, dodaj u košaricu pregled, sadržaj ili kupnja.

Jesse: Da. U redu, savršeno. Htjela sam mali nacrt Facebook pekača kruha, i to je lijep mali, to je lijepi nacrt stražnje strane salvete. Očito, mogli bismo ići mnogo, mnogo više dubinski, i volio bih, ali znate, to je vjerojatno za webinar ili gdje ljudi prvo moraju napraviti te videozapise.

Dennis: Imam svakakvih profesionalnih trikova, ali prvo postavimo ove.

Jesse: s tobom sam Nisam htio plašiti ljude. Samo sam htio biti siguran da su, ako su bili spremni, mogli premotati unatrag i vratiti se na taj dio videa. super. Richie, ima li pitanja? Ne želimo ove dečke držati cijeli dan ovdje. Znam da bih mogao nastaviti bilježiti.

Richard: Što se tiče vaše točke, doslovno se osjećam kao da bih mogao razgovarati s njim danima i nastaviti učiti cijeli razgovor, ali pokušat ćemo vas pozvati za drugu rundu i, ili sastaviti webinar ili tako nešto. Dakle, to je jedna stvar koju bih rekao za ljude koji slušaju, obratite se na društvenim mrežama, obratite se u komentarima na ecwid.com/blog/podcast. Samo nam javite ako želite čuti više, a mi ćemo, mi ćemo pokušati vratiti Dennisa i podići ga na višu razinu. A za one koji to ne žele čekati, Dennis, gdje bi ljudi saznali više o tebi i što ste vi i kako vas mogu podržati?

Kieran: Pa, Dennis uvijek odgovara na moje Instagram priče. Znam da je vrlo aktivan na Instagramu. Je li @dennis.yu ?

Dennis: tako je. tako je. Nemam toliko pratitelja. Moje postove ne lajka oko 5,000 ljudi, ali ja sam na LinkedInu ili me možete proguglati i vidjet ćete da postoji hrpa stvari. Najvažnije je da želim vidjeti kako vi ovo stvarno provodite. Nemojte se zaglaviti u paralizi analize i istražite sve ove cool savjete, ali na kraju niste implementirali. Ostavit ću vas s ovim jednim pitanjem. Koji je najbolji video? Upravo ste otvorili svoju trgovinu s Ecwidom. Uzbuđeni ste zbog početka e-commerce i zaraditi nešto novca. I znate, potreban vam je video kako biste mogli prodavati. Koji je najbolji video.

Richard: Vjerojatno bih rekao prvi.

Dennis: To je onaj koji zapravo napravite. Nemojte mi govoriti o videu koji ćete snimiti sutra, snimite svoje videozapise sada, jer, recimo, ja sam vaš trener za mršavljenje i dajem vam ovaj sjajan plan koji djeluje. I imam sjajnu teretanu i svu tu opremu, ali nikad ne koristiš teretanu i nikad ne slijediš plan. Dali smo ti, Kieran i ja, samo smo ti dali plan. Samo učini nešto. Želiš li istrčati maraton? Samo pretrčite milju danas, samo učinite nešto. To je najveća stvar. Razgovarali smo.

Toliko ljudi koji su otvorili svoje trgovine, veliki snovi koji kupuju sav softver koji radi sve te stvari, ali ne prave nikakav video. Bilo koji video. Sve to kupuju. Žele istrčati maraton. Kupuju sve tenisice za trčanje i što već, ali trebaju trčati na kilometar. Jebeno snimaj svoje videe. A možda su i strašni. Bit će strašni, ali izbacite prve. Zapravo, ako su užasni, često su bolji. Gledajte kako ga pojačavate za dolar, uklonite svoj ego, pustite podatke da vam govore da ćete pronaći one koji su sranje. Zapravo, ljudi će se identificirati s vama neredi. Možete čak staviti svoje outtake tamo, i ljudi hoće. Baš je simpatičan jer nije reklama. I ljudi se stvarno osjećaju kao da se poistovjećuju s vama. Uzmite telefone, svi.

Karen i ja želimo znati kako si. Čak i ako mjesecima kasnije ovako gledate reprizu, želim, stvarno želim vidjeti kako uspijevate. Nismo plaćeni da ovo radimo. Bili smo ovdje jer smo htjeli vidjeti kako isprašiš neku guzicu.

Jesse: Čak i na neplaćeni strana, vi dečki imate neke besplatne tečajeve i slično. Moram vas prisiliti da to učinite.

Dennis: Ono o čemu smo danas razgovarali zove se strategija dolara dnevno. U redu. I naravno, to je cijela knjiga, i ne šalimo se. Iza toga doslovno stoji cijela stvar. Dakle, po redu, jer Rich i Jesse i naši prijatelji u Ecwidu, svi mi želimo pomoći ljudima jer je sada najbolje vrijeme za poduzetništvo. Ako pošaljete e-poruku na operations@blitzmetrics.com s naslovom "Mi volimo Ecwid". A ti nam reci što želiš. Strategija dolara dnevno. Dat ćemo vam ga besplatno. Ovo je tečaj koji smo prodali za 189 USD. Zaradili smo milijune dolara prodajom tečajeva. Dakle, to je legitimno. Zapravo, mogli biste to proguglati i mogli biste vidjeti koliko je ljudi ostavilo recenzije o tome. Mi ćemo vam ga dati. Bez uvjeta, bez povećanja prodaje, bez kreditne kartice, samo ćemo vam ga dati. Zato što želimo da napravite jednominutni video. Želimo da ga počnete poticati. Želimo da počnete dolaziti ovdje.

Jesse: super. volim to Nadam se da ljudi slušaju, da to zapisuju, premotavaju i šalju vam ovu e-poruku jer želim vidjeti uspjeh naših kupaca. Želim vidjeti kako trgovac provodi te stvari u djelo. super. Hvala, Dennis.

Dennis: Hvala vam momci.

Jesse: u redu Richie, imaš li još nešto za kraj?

Richard: Ne, to je to. Iako nismo razmišljali o tome, to me inspiriralo da počnem snimati videe.