Osnove Google Analytics 4 (GA4) za tvrtke koje se bave e-trgovinom

Posted Prije 9 mjeseci by Maks Komonov

Jedna od najopsežnijih analitičkih usluga danas je Google Analytics. GA pruža snažan skup alata za prikupljanje i praćenje uvida korisnika kako bi tvrtka mogla poboljšati izvedbu stranice, povećati prihode i natjecati se na novim tržištima.

Google Analytics 4 najnoviji je i najbolji u ponudi Google Analyticsa, a mi ćemo u ovom postu pokriti osnove GA4 za trgovine e-trgovine.

Dakle, što je GA4 za e-trgovinu? Zaronimo!

Što je Google Analytics 4?

Google Analytics usluga je web analitike koja pruža analitičke alate i podatke za izvedbu web stranice. Pomaže tvrtkama i vlasnicima web stranica mjeri promet i angažman na njihovim web stranicama i u aplikacijama. Mnoge tvrtke koriste ove podatke za marketinške kampanje, poboljšanje SEO-a i bolje razumijevanje svoje ciljane publike i načina na koji posluju na mreži.

U usporedbi s izvornim Google Analyticsom, poznatim kao Universal Analytics, potrebno je spomenuti nekoliko ključnih promjena. To uključuje sljedeće:

3 korisnička mjerila (Aktivni korisnici, Ukupan broj korisnika i Novi korisnici), pri čemu su Aktivni korisnici najnovija dodana metrika. Ova metrika odnosi se na broj različitih korisnika koji posjećuju web mjesto.
GA4 kombinira prikaze stranica kako bi uključio oboje podaci s weba i aplikacija, dok Universal Analytics mjeri prikaze zaslona u zasebnim svojstvima
Universal Analytics podržava vrste ciljeva dok GA4 podržava ključni događaji.

Saznajte više o tim razlikama ovdje.

Objašnjavanje Google Analyticsa za e-trgovinu

Google Analytics postoji već godinama, ali najnovija iteracija (GA4) pruža više podataka o ponašanju korisnika s preuzimanjima, reprodukcijama videozapisa i pridruženim vezama.

Srećom, GA4 je dizajniran imajući na umu trgovine e-trgovine. GA4 nudi praćenje e-trgovine kako bi internetske trgovine bolje razumjele ponašanje potrošača i njihovo putovanje.

Unutar GA4 platforme, temeljen na događajima praćenje se koristi za dobivanje uvida u svaku interakciju korisnika na web stranici. Bilo da posjetitelj web stranice klikne gumb, pogleda stranicu ili doda nešto u svoju košaricu, svaka se radnja smatra "događajem" koji se prati u GA4.

Koje vrste događaja možete pratiti u GA4?

Proizvod dodan u košaricu
Proizvodi dodani na listu želja
Odjava je pokrenuta
Pogledajte košaricu ili pregledajte artikle
Proizvod uklonjen iz košarice
Obavljene kupnje
Zatražen povrat novca

Za trgovine e-trgovine koje se bore za rast, ovi događaji i podatkovne točke mogu pomoći u pružanju stvarnom vremenu podatke o tome kako vaši kupci kupuju. Pružit će uvid u popularne proizvode koje vaši kupci gledaju, bilo da kupe odmah ili se vrate kasnije kako bi dovršili prodaju.

Radi li vaša e-trgovina (naizgled) sve kako treba, ali ne uspijeva postići vaše prodajne ciljeve? GA4 bi mogao biti odgovor koji tražite.

Korištenje Google Analytics praćenja e-trgovine

Korištenje Google Analytics praćenja e-trgovine za vašu web-lokaciju potaknut će prodaju, poboljšati korisničko iskustvo i pomoći vašoj tvrtki da shvati točno što kupci žele.

Iskorištavanje ponašanja pri kupnji i drugih podataka može vam pomoći poboljšati iskustvo vaše web stranice, optimizirati stranice proizvoda i povećati prodaju. Recimo da određeni proizvod ima puno pregleda, ali ga nitko ne dodaje u svoju košaricu.

Možete pokušati dodati još u dubini opis proizvoda, uključujući više informacija o specifikacijama, mjerenjima ili načinu korištenja. Poboljšanje vašeg fotografija proizvoda također može pomoći. Možete čak ponuditi a specifični za proizvod kod za popust kako biste vidjeli hoće li se prodaja poboljšati.

Ovo je samo jedan od načina na koji GA4 može poboljšati iskustvo kupnje i povećati prodaju. Postoji toliko mnogo načina da iskoristite Google Analytics za razvoj svoje e-trgovine!

Prednosti korištenja GA4 za trgovine e-trgovine

U an osobno Maloprodajno okruženje, ponašanje potrošača puno je lakše pratiti. U an online shop, može biti izazovno pristupiti ovim vrijednim podacima bez analitike web stranice e-trgovine. GA4 pomaže odgovoriti na pitanja o ponašanju kupaca, interesu proizvoda i još mnogo toga.

GA4 može pružiti povratne informacije i uvide o sljedećem:

Popularni proizvodi i web stranice
Vrijeme provedeno na pojedinim stranicama
Stvaranje prihoda stranice i proizvode na web stranici
Odakle dolazi promet web stranice (društveni mediji, organsko pretraživanje, plaćeni oglasi)
Postoci novih i ponovnih kupaca na vašoj web-lokaciji
Koji se uređaji najčešće koriste za posjet vašoj web stranici

S ovim uvidom u vašem stražnjem džepu, vaša tvrtka može prilagoditi i poboljšati svoje marketinške strategije, web stranicu, dizajn, razvoj proizvoda i više.

Google Analytics odgovara na važna pitanja o tome što funkcionira na vašoj web stranici i unutar vaših marketinških kanala te što treba poboljšati. Nakon što dobijete svoje odgovore, mnogo je lakše napraviti potrebne promjene za povećanje prodaje i izgradnju jačeg, privlačnijeg brenda i iskustva kupnje.

Kako postaviti Google Analytics 4 na svoju web stranicu

Da biste postavili Google Analytics na svoju web stranicu, idite na Google Analytics i kliknite "Započnite danas". Možete postaviti račun u samo nekoliko minuta pomoću adrese e-pošte.

Nakon što se registrirate i prijavite, dođite do ikone u donjem lijevom kutu.
Kliknite na Create, a zatim na Property.
Podijelite detalje svoje web stranice i poslovne ciljeve, a zatim odaberite "Web" da biste započeli prikupljati podatke sa svoje web stranice.
Postavite novi tok podataka koji će pratiti interakcije i sadržaj na vašoj web stranici.
Slijedite upute za oznake kako biste pronašli svoj ID mjerenja i instalirali jedinstveni kod za praćenje na svoju web stranicu.

Postavljanje e-trgovine Google Analytics

Za postavljanje praćenja e-trgovine, morat ćete dodati skripte događaja i slušateljima događaja za pokretanje ovih skripti. Saznajte više o ovom procesu ovdje.

FAQ: Sve o Google Analytics 4

Dobijte odgovore na sva svoja pitanja o GA4 u ovom odjeljku.

Hoće li Google Analytics 4 biti besplatan?

GA4 je dostupan u besplatnoj i plaćenoj verziji. Besplatna verzija nudi bitne analitičke značajke, dok plaćena verzija, poznata kao Google Analytics 360, nudi opsežnija ograničenja podataka i naprednu korisničku podršku.

Isplati li se Google Analytics 4?

Za e-trgovine, Google Analytics 4 pruža nevjerojatno vrijedan uvid u ponašanje kupaca. Učinkovitije prati angažman korisnika putem događaja, segmentacije i pojednostavljenog praćenja konverzija. GA4 također nudi prilagodljivije korisničko sučelje za produktivniju upotrebu za trgovine e-trgovine.

Je li GA4 jednostavan za korištenje?

Googleovi alati moćni su i učinkoviti te imaju mogućnost potpuno transformirati trgovinu e-trgovine. Uz to, krivulja učenja na GA4 je strma.

Izvještavanje nije prilagođeno početnicima i trebat će vremena da novi korisnici shvate. Ako ste prethodno koristili Universal Analytics, navigacija i velik dio izvješća također su drugačiji.

Srećom, Google nudi mnoštvo resursa i podrške za ublažavanje prijelaza na GA4 za trgovine e-trgovine i tvrtke svih vrsta.

Što je GA4 u odnosu na Google Analytics?

GA4 je zamijenio Universal Analytics i postoji nekoliko ključnih razlika koje treba uočiti. Prvenstveno, GA4 podaci su sve na temelju događaja, s bilo kojom interakcijom na web stranici koja se smatra događajem. Oni su se prije smatrali "vrstama pogodaka" u Universal Analyticsu. Atributi prikaza stranice i sesije također su se promijenili u GA4.

Zašto Google prelazi na GA4?

Kako svijest potrošača i zabrinutost oko privatnosti eksponencijalno raste, Google poduzima potrebne korake za zaštitu korisničkih podataka. GA4 se ne oslanja na kolačiće web stranice raditi—umjesto toga, ono raspoređuje temeljen na događajima modeliranje podataka za mjerenje i praćenje.

Što je GA4 u SEO-u?

GA4 podržava vlasnike web stranica u boljem mjerenju i analizi ponašanja korisnika na njihovim web stranicama. The temeljen na događajima model omogućuje tvrtkama i blogerima da identificiraju određene radnje, poput klikanja gumba, pomicanja ili dodavanja proizvoda u košaricu.

Dok analizirate ključne metrike, dobit ćete vrijedan uvid u to koliko je vaš sadržaj učinkovit za korisnike. Što je vaš sadržaj učinkovitiji, veća je vjerojatnost da će se korisnici vratiti na vašu stranicu. Kako se posjećenost web stranice povećava, vidljivost i rang vaše web stranice poboljšat će se u rezultatima pretraživanja.

Hoće li Google Analytics 4 ukloniti Google signale?

U prethodnim verzijama GA4, Google Signals bio je alat koji se koristio za prikupljanje demografskih podataka poput dobi i spola. Signali su korišteni posebno za ciljane oglase i personalizaciju u remarketingu.

Podaci Google signala i dalje se koriste u GA4, samo se neće uzeti u obzir u načinu na koji Google izvješćuje o tome je li korisnik isti korisnik na različitim uređajima. Signali se više ne koriste za identifikaciju korisnika na ovaj način, a Googleov razlog za to jest jednostavan—korisnički privatnost.

Unaprijedite svoj marketing uz Ecwid

Snažne analitičke i mjerne mogućnosti web-mjesta samo su jedan korak u stvaranju web-mjesta za e-trgovinu s velikim brojem konverzija. Ecwid je tu da vam pomogne na svakom koraku – od trenutna izrada stranice za prodaju na bilo kojoj društvenoj platformi ili tržištu, predani smo podršci poduzetnicima i malim tvrtkama da dosegnu svoju ciljanu publiku.

O autoru

Max radi u industriji e-trgovine posljednjih šest godina pomažući robnim markama da uspostave i podignu sadržajni marketing i SEO. Unatoč tome, ima iskustva s poduzetništvom. U slobodno vrijeme piše beletristiku.